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文檔簡介
腫瘤二區(qū)住院患者滿意度調(diào)查表02月1.護士是否及時為您安排床位[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意2.護士是否能主動為您介紹病房環(huán)境、主治醫(yī)生和自我介紹[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意3.護士是否主動為您講解應(yīng)急鈴使用、飲食安排、探視制度[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意4.護士是否及時通知管床醫(yī)生為您診治[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意5.您是否清楚每次抽血、B超、CT等檢查目的及檢查時間[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意6.護士是否能夠在治療護理前核對姓名、年齡等信息[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意7.每次發(fā)藥、輸液時護士是否告訴了藥物的名稱[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意8.首次用藥時,護士是否告訴了此藥的作用[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意9.護士每天是否定時來詢問觀察您的病情[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意10.當(dāng)您感覺不舒服時,護士是否及時解決或提出建議[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意11.當(dāng)您有疑問時,護士是否耐心傾聽并解答[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意12.在您按過呼叫鈴后,是否得到及時應(yīng)答[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意13.在您出現(xiàn)疼痛難忍的情況,護士是否盡力幫助您緩解[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意14.護士是否使用文明用語,對您尊重[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意15.護士給您治療護理時是否會和您溝通交談[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意16.護士為您進行暴露性操作時,是否會把圍簾拉上[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意17.您臥床后第一次下床前,護士是否告訴您下床活動需要注意什么[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意18.健康指導(dǎo)護士是否告知過您,您的病需要注意什么[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意19.護士是否告知過您的病進食什么食物最適合[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意20.護士是否教過您康復(fù)鍛煉的方法(動作)[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意21.護士是否告訴您預(yù)防跌倒等安全方面注意事項[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意22.護士是否和您講過出院后需要注意哪些事情(無出院計劃可不填)[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意23.綜合評價您對護士的服務(wù)態(tài)度滿意度[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意24.您對護士的技術(shù)操作水平滿意度[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意25.您對護士的責(zé)任心滿意度[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意26.您對護士的整體服務(wù)水平滿意度[單選題]○很不滿意○不滿意○一般○滿意○很滿意27.您最滿意的護士姓名:[填空題]*_________________________________28.您最不滿意的護士姓名:[填空題]__________________
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