PMP考試全程輔導(dǎo)

PMP考試全程輔導(dǎo)讀書筆記模板01思維導(dǎo)圖精彩摘錄作者介紹內(nèi)容摘要目錄分析讀書筆記目錄0305020406思維導(dǎo)圖全程考試指南分析考試培訓(xùn)希賽項(xiàng)目管理技術(shù)過程第章分析工具成本規(guī)劃活動(dòng)計(jì)劃控制本書關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要本書由希賽項(xiàng)目管理研究院組織編寫，作為希賽PMP考試培訓(xùn)的指定用書。在參考和分析歷年考試試題的基礎(chǔ)上，著重對(duì)PMBOK指南第六版的內(nèi)容有重點(diǎn)地進(jìn)行細(xì)化和深化。同時(shí)，本書還包括了很多PMBOK指南中沒有涉及到的內(nèi)容，而這些內(nèi)容在PMP考試中又屬于必考的知識(shí)點(diǎn)，而且分?jǐn)?shù)比重還較大。閱讀本書，就相當(dāng)于閱讀了一本詳細(xì)的、帶有知識(shí)注釋的PMBOK指南，迅速而透徹理解和掌握PMP考試的全部?jī)?nèi)容。本書融合了希賽項(xiàng)目管理研究院多年來的成功培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)PMP考試的整體情況進(jìn)行了分析，幫助考生理清如何報(bào)考、考試流程、考試復(fù)習(xí)要點(diǎn)、考試經(jīng)驗(yàn)精彩摘錄精彩摘錄項(xiàng)目的目標(biāo)要遵守SMART原則，即Specific（具體）、Measurable（可測(cè)量）、Agreeto（需相關(guān)方的一致同意）、Realistic（現(xiàn)實(shí)）、Time-oriented（有一定的時(shí)限）。項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。項(xiàng)目約束性目標(biāo)包括進(jìn)度、成本、范圍和質(zhì)量，通常稱為項(xiàng)目目標(biāo)三角形項(xiàng)目管理就是將知識(shí)、技能、工具與技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)，以滿足項(xiàng)目的要求。項(xiàng)目管理就是將各種資源應(yīng)用于項(xiàng)目，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)，滿足各方面既定的需求。項(xiàng)目具有獨(dú)特性、臨時(shí)性和漸進(jìn)明細(xì)性。PMI對(duì)商業(yè)價(jià)值的定義是：從商業(yè)運(yùn)作中獲得的可量化凈效益。在項(xiàng)目的4大目標(biāo)中，進(jìn)度和成本是關(guān)于項(xiàng)目效率的，即以正確、高效的方式做事；質(zhì)量和范圍是保證項(xiàng)目產(chǎn)品能夠發(fā)揮既定的功能，是關(guān)于項(xiàng)目效果的，即做正確的事，獲得想要的結(jié)果。漸進(jìn)明細(xì)性指項(xiàng)目的成果性目標(biāo)是逐步完成的項(xiàng)目具有臨時(shí)性，是因?yàn)轫?xiàng)目具有明確的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間，不會(huì)無限期地延續(xù)下去。目錄分析1.1什么是項(xiàng)目1.2什么是項(xiàng)目管理1.3項(xiàng)目集管理與項(xiàng)目組合管理1.4項(xiàng)目與戰(zhàn)略1.5項(xiàng)目與運(yùn)營(yíng)12345第1章項(xiàng)目與項(xiàng)目經(jīng)理1.7職業(yè)責(zé)任與道德1.6項(xiàng)目經(jīng)理第1章項(xiàng)目與項(xiàng)目經(jīng)理1.1什么是項(xiàng)目1.1.1項(xiàng)目的特點(diǎn)1.1.2項(xiàng)目的目標(biāo)1.3項(xiàng)目集管理與項(xiàng)目組合管理1.3.1項(xiàng)目集管理1.3.2項(xiàng)目組合管理1.6項(xiàng)目經(jīng)理1.6.1項(xiàng)目經(jīng)理的影響力1.6.2項(xiàng)目經(jīng)理的技能1.6.3項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)1.7職業(yè)責(zé)任與道德1.7.1職業(yè)責(zé)任1.7.2職業(yè)道德2.1項(xiàng)目生命周期2.3組織對(duì)項(xiàng)目管理的影響2.2事業(yè)環(huán)境因素與組織過程資產(chǎn)第2章項(xiàng)目生命周期與組織2.1項(xiàng)目生命周期2.1.1生命周期模型2.1.2開發(fā)生命周期2.1.3產(chǎn)品生命周期2.2事業(yè)環(huán)境因素與組織過程資產(chǎn)2.2.1事業(yè)環(huán)境因素2.2.2組織過程資產(chǎn)2.3組織對(duì)項(xiàng)目管理的影響2.3.1組織系統(tǒng)2.3.2職能型組織2.3.3項(xiàng)目型組織2.3.4矩陣型組織2.3.5項(xiàng)目管理辦公室2.3.6組織結(jié)構(gòu)的選擇3.1概述3.2項(xiàng)目管理過程組3.3啟動(dòng)過程組3.4規(guī)劃過程組第3章項(xiàng)目管理過程3.5執(zhí)行過程組3.7收尾過程組3.6監(jiān)控過程組第3章項(xiàng)目管理過程4.1會(huì)議4.3數(shù)據(jù)收集技術(shù)4.2專家判斷第4章工具與技術(shù)4.4數(shù)據(jù)分析技術(shù)4.5數(shù)據(jù)表現(xiàn)技術(shù)4.6決策技術(shù)4.7人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能4.8項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)12345第4章工具與技術(shù)4.1會(huì)議4.1.1會(huì)議在管理過程中的應(yīng)用4.1.2召開高效的會(huì)議4.3數(shù)據(jù)收集技術(shù)4.3.1頭腦風(fēng)暴法4.3.2訪談4.3.3焦點(diǎn)小組4.3.4核對(duì)單4.3.5核查表4.3.6問卷調(diào)查4.3.7市場(chǎng)調(diào)查4.3.8標(biāo)桿對(duì)照4.3.9統(tǒng)計(jì)抽樣4.4數(shù)據(jù)分析技術(shù)4.4.1備選方案分析4.4.2掙值分析4.4.3成本效益分析4.4.4根本原因分析4.4.5趨勢(shì)分析4.4.6偏差分析4.4.7文件分析4.4.8回歸分析4.4.9過程分析5.1商業(yè)文件5.3項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)和信息5.2項(xiàng)目文件第5章文件5.2項(xiàng)目文件5.2.1項(xiàng)目整合管理5.2.2項(xiàng)目范圍管理5.2.3項(xiàng)目進(jìn)度管理5.2.4項(xiàng)目成本管理5.2.5項(xiàng)目質(zhì)量管理5.2.6項(xiàng)目資源管理5.2.7項(xiàng)目溝通管理5.2.8項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理5.2.9項(xiàng)目相關(guān)方管理5.3項(xiàng)目管理數(shù)據(jù)和信息5.3.1工作績(jī)效數(shù)據(jù)5.3.2工作績(jī)效信息5.3.3工作績(jī)效報(bào)告6.1執(zhí)行項(xiàng)目整合6.2整合管理的過程6.3項(xiàng)目選擇與啟動(dòng)6.4制定項(xiàng)目章程6.5制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃12345第6章項(xiàng)目整合管理6.6指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作6.7管理項(xiàng)目知識(shí)6.8監(jiān)控項(xiàng)目工作6.9實(shí)施整體變更控制6.10結(jié)束項(xiàng)目或階段12345第6章項(xiàng)目整合管理6.3項(xiàng)目選擇與啟動(dòng)6.3.1可行性研究6.3.2項(xiàng)目商業(yè)論證6.4制定項(xiàng)目章程6.4.1項(xiàng)目章程的內(nèi)容6.4.2項(xiàng)目章程的作用6.4.3其他要素6.5制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃6.5.1項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容6.5.2項(xiàng)目管理計(jì)劃的作用6.5.3制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃的流程6.5.4應(yīng)遵循的基本原則6.6指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作6.6.1主要活動(dòng)6.6.2變更請(qǐng)求6.6.3其他要素6.7管理項(xiàng)目知識(shí)6.7.1知識(shí)的分類6.7.2知識(shí)管理工具6.7.3信息管理工具6.8監(jiān)控項(xiàng)目工作6.8.1工作內(nèi)容6.8.2控制方式6.9實(shí)施整體變更控制6.9.1整體變更控制概述6.9.2變更控制系統(tǒng)6.9.3配置管理系統(tǒng)6.9.4變更控制的基本原則6.9.5變更控制的工作程序6.10結(jié)束項(xiàng)目或階段6.10.1主要活動(dòng)6.10.2項(xiàng)目收尾6.10.3項(xiàng)目總結(jié)會(huì)6.10.4項(xiàng)目最終報(bào)告7.1范圍管理概述7.3收集需求7.2規(guī)劃范圍管理第7章項(xiàng)目范圍管理7.4定義范圍7.5創(chuàng)建WBS7.6確認(rèn)范圍7.7控制范圍第7章項(xiàng)目范圍管理7.2規(guī)劃范圍管理7.2.1范圍管理計(jì)劃7.2.2需求管理計(jì)劃7.3收集需求7.3.1需求的分類7.3.2系統(tǒng)交互圖與原型法7.3.3需求文件7.3.4需求跟蹤矩陣7.4定義范圍7.4.1可交付成果7.4.2產(chǎn)品分析7.4.3項(xiàng)目范圍說明書7.5創(chuàng)建WBS7.5.1WBS的作用7.5.2WBS的層次7.5.3分解7.6確認(rèn)范圍7.6.1確認(rèn)范圍概述7.6.2相關(guān)方**點(diǎn)7.6.3幾個(gè)術(shù)語的比較8.1進(jìn)度管理的過程8.3定義活動(dòng)8.2規(guī)劃進(jìn)度管理第8章項(xiàng)目進(jìn)度管理8.4排列活動(dòng)順序8.5估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間8.6制訂進(jìn)度計(jì)劃8.7控制進(jìn)度第8章項(xiàng)目進(jìn)度管理8.4排列活動(dòng)順序8.4.1確定和整合依賴關(guān)系8.4.2緊前關(guān)系繪圖法8.4.3箭線圖法8.4.4提前量和滯后量8.5估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間8.5.1概述8.5.2工具與技術(shù)8.6制訂進(jìn)度計(jì)劃8.6.1項(xiàng)目周期8.6.2關(guān)鍵路徑法8.6.3計(jì)劃評(píng)審技術(shù)8.6.4關(guān)鍵鏈法8.6.5項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃8.6.6敏捷發(fā)布規(guī)劃8.6.7進(jìn)度壓縮8.6.8資源優(yōu)化8.7控制進(jìn)度8.7.1影響進(jìn)度的主要因素8.7.2控制進(jìn)度的措施8.7.3比較分析8.7.4項(xiàng)目進(jìn)度更新9.1成本管理概述9.2規(guī)劃成本管理9.3估算成本9.4制定預(yù)算9.5控制成本12345第9章項(xiàng)目成本管理9.1成本管理概述9.1.1基本概念9.1.2影響成本的因素9.1.3成本管理的過程9.3估算成本9.3.1估算成本的主要步驟9.3.2估算成本的準(zhǔn)確度9.4制定預(yù)算9.4.1概述9.4.2工具與技術(shù)9.5控制成本9.5.1掙值分析9.5.2成本失控及糾正措施9.5.3預(yù)測(cè)技術(shù)9.5.4掙得進(jìn)度10.2規(guī)劃質(zhì)量管理10.1質(zhì)量管理的過程第10章項(xiàng)目質(zhì)量管理10.4控制質(zhì)量10.3管理質(zhì)量第10章項(xiàng)目質(zhì)量管理10.2規(guī)劃質(zhì)量管理10.2.1基本概念10.2.2工具與技術(shù)10.2.3質(zhì)量管理計(jì)劃10.3管理質(zhì)量10.3.1概述10.3.2工具與技術(shù)10.4控制質(zhì)量10.4.1概述10.4.2工具與技術(shù)11.1資源管理的過程11.3估算活動(dòng)資源11.2規(guī)劃資源管理第11章項(xiàng)目資源管理11.4獲取資源11.5建設(shè)團(tuán)隊(duì)11.6管理團(tuán)隊(duì)11.7控制資源第11章項(xiàng)目資源管理11.2規(guī)劃資源管理11.2.1工具與技術(shù)11.2.2資源管理計(jì)劃11.5建設(shè)團(tuán)隊(duì)11.5.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)11.5.2團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段11.5.3激勵(lì)理論11.5.4領(lǐng)導(dǎo)者與管理者11.5.5工具與技術(shù)11.6管理團(tuán)隊(duì)11.6.1團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)11.6.2沖突管理11.6.3制定決策與情商12.1溝通管理的過程12.3管理溝通12.2規(guī)劃溝通管理第12章項(xiàng)目溝通管理12.5如何改進(jìn)項(xiàng)目溝通12.4監(jiān)督溝通第12章項(xiàng)目溝通管理12.2規(guī)劃溝通管理12.2.1溝通模型12.2.2溝通需求分析12.2.3溝通方法12.2.4溝通技術(shù)12.2.5溝通管理計(jì)劃12.3管理溝通12.3.1溝通技能12.3.2項(xiàng)目報(bào)告13.1風(fēng)險(xiǎn)管理概述13.2規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理13.3識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)13.4實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析第13章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理13.5實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析13.6規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)13.7實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)13.8監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)第13章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理13.1風(fēng)險(xiǎn)管理概述13.1.1風(fēng)險(xiǎn)的概念13.1.2風(fēng)險(xiǎn)的分類13.1.3風(fēng)險(xiǎn)管理的概念13.1.4風(fēng)險(xiǎn)管理的過程13.3識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)13.3.1工具與技術(shù)13.3.2風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)13.3.3風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告13.4實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析13.4.1概述13.4.2工具與技術(shù)13.5實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析13.5.1定量與定性的比較13.5.2工具與技術(shù)13.6規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)13.6.1威脅應(yīng)對(duì)策略13.6.2機(jī)會(huì)應(yīng)對(duì)策略13.6.3應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略14.1采購(gòu)管理的過程14.2規(guī)劃采購(gòu)管理14.3實(shí)施采購(gòu)14.4控制采購(gòu)第14章項(xiàng)目采購(gòu)管理14.2規(guī)劃采購(gòu)管理14.2.1輸入14.2.2工具與技術(shù)14.2.3輸出14.3實(shí)施采購(gòu)14.3.1采購(gòu)的方式14.3.2工具與技術(shù)14.3.3采購(gòu)談判14.4控制采購(gòu)14.4.1合同管理的內(nèi)容14.4.2合同的類型14.4.3合同的內(nèi)容14.4.4索賠管理15.1概述15.3規(guī)劃相關(guān)方參與15.2識(shí)別相關(guān)方第15章項(xiàng)目相關(guān)方管理15.5監(jiān)督相關(guān)方參與15.4管理相關(guān)方參與第15章項(xiàng)目相關(guān)方管理15.1概述15.1.1項(xiàng)目相關(guān)方15.1.2相關(guān)方管理的過程16.1了解PMP認(rèn)證16.2PMP認(rèn)證申請(qǐng)16.3申請(qǐng)材料的審查16.4參加PMP考試第16章PMP考試指導(dǎo)16.6考試經(jīng)驗(yàn)與技巧16.5關(guān)于PDU的釋疑第16章PMP考試指導(dǎo)16.1了解PMP認(rèn)證16.1.1PMP認(rèn)證的流程16.1.2為什么要參加PMP認(rèn)證16.2PMP認(rèn)證申請(qǐng)16.2.1申請(qǐng)者的基礎(chǔ)資歷16.2.2在線填寫申請(qǐng)材料16.3申請(qǐng)材料的審查16.3.1后續(xù)操作指南16.3.2常見問題解答16.4參加PMP考