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文檔簡介

2023年實用的店長工作計劃四篇店長工作安排篇1

20xx年,作為藥店店長,我的工作重點除了完成日常的管理工作、銷售任務(wù)等公司指標(biāo),自己的重點是夯實基礎(chǔ)。雖然有許多是自己的日常工作,但是自己做得不夠細(xì)致,重點從以下幾方面抓起:

1、通過購物籃來提高客單價。

每到一個超市大家都會看到購物車、購物籃,推一個購物車,你會不自覺地多買許多東西,但是僅僅靠雙手來拿,你會發(fā)覺購買的東西很有限。因此我要求我的員工首先要保證購物籃的干凈整齊,促銷期間手上必需有一個購物籃,便利顧客購買藥品,非促銷期間,當(dāng)顧客購買物品超過2件時必需主動遞購物籃,說著簡潔,這是一個長期而且必需堅持的工作。

2、商品品類管理。

每一個藥店的請貨安排一般都是店長自己做的,比如我,有時候顧及到藥品的有效期問題就會單方面的認(rèn)為該商品是否暢銷來確定是否請貨,殊不知,缺貨不單單影響潛在的銷售,也會造成現(xiàn)有商品的滯銷和效期,進(jìn)而影響顧客的滿足度,從而嚴(yán)峻營銷以后的銷售工作。健康的商品品類,是精彩銷售的起先。

3、員工專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)。

藥品就是我們的武器,對武器的.不熟識,干脆造成斗爭的失敗。只有對產(chǎn)品的肯定熟識才會真正的聯(lián)合用藥,才不會出現(xiàn)薦錯藥、賣錯藥的狀況,最大限度地避開了因銷售而帶來的顧客投訴,從而提高顧客滿足度。過硬的專業(yè)學(xué)問是一場勝利銷售的起先。

4、重視顧客服務(wù)。

始終在強(qiáng)調(diào)顧客是上帝,做銷售就是在做服務(wù)等等,但是有沒有真正的把顧客利益放在第一位只有我們自己心中最清晰,顧客是一切精彩的起先,無論我們的其他工作做的再好,沒有顧客消費(fèi),一切都是零。因此,必需要重視顧客服務(wù),重視顧客投訴,科學(xué)有效的管理好我們的顧客,把更多的顧客轉(zhuǎn)化為我們的重視顧客。守護(hù)好我們一切精彩的起先。

總之,無論勝利還是失敗,20xx都要從頭來過。零售藥店迅猛發(fā)展的今日,重要的是做好基礎(chǔ),基礎(chǔ)好了,才能走的更遠(yuǎn)。

店長工作安排篇2

我從XX年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),仔細(xì)對待工作,總結(jié)閱歷,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意識到要想做好服裝店長的工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的20xx年工作安排,以此激勵自我,取得列好的成果:

第一、團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。

銷售人才是最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝合力,合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們?nèi)咳说闹饕繕?biāo)。

其次、熱忱服務(wù)。

要以飽滿的'熱忱面對每位顧客。留意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,一心一意為顧客服務(wù)。

第三、熟識服裝。

了解我們商店每款服飾的特點,對于衣服的款型,模型,顏色,價格,面料,適合人群做充分了解。

第四、養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題。

不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)覺問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售實力提高到一個新的檔次。

第五、依據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達(dá)的xx萬的營業(yè)額任務(wù)。

把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們xx男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素養(yǎng),與指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

店長工作安排篇3

經(jīng)過在公司兩年多的工作和學(xué)習(xí),我對大中連鎖經(jīng)營的模式有了更加深化的了解,也感悟到了許多,在大中這個大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊的氛圍,使我有機(jī)會學(xué)習(xí)并提高自身素養(yǎng),以及連鎖店的綜合管理實力。

假如我是一名店長,我認(rèn)為我的個人優(yōu)勢在于:做好店長工作安排,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)實力,理解實力強(qiáng),組織實力精,溝通實力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:閱歷不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長的基本素養(yǎng):我愛崗敬業(yè),工作踏踏實實、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到逆境和難處我總是自我效驗,從不怨天尤人,同時也具備了店長應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠懇待人、嚴(yán)于律已的處世之道。

我曾經(jīng)在多個門店工作過,既要維護(hù)高層的權(quán)威,又要同店長、經(jīng)理、管帳和員工相處融洽。正因為我有良好的人格魅力和做人宗旨,與共事的同仁們建立了深厚的感情,到舊宮店工作以來我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)和專業(yè)學(xué)問的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。

為了我所在門店的正常發(fā)展,我想公司能做到有法可依,我定會做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必糾,我會在第一時間理解好公司所下達(dá)的各項指令,以最快的速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門慢慢落實到位且不能形式化,要詳細(xì)落實到每個人、每個點,讓部門連成一條線,門店組成一個網(wǎng),公司綻開一個面,也就是說讓點連起來成線,線組起來成網(wǎng),網(wǎng)疊起來成面。我想也只有面撲開了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。

另外我認(rèn)為做為一名店長不只是須要理解上級下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:

1、要溝通:常常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動須要幫助時創(chuàng)建良好的條件。

2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

3、要溝通:常常與各部門經(jīng)理、員工及促銷溝通,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售休戚相關(guān)的'狀況,真正做到取他人之長,避己之短。

4、要了解:即任何未曾經(jīng)驗過的事情肯定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完備,所以對于工作當(dāng)中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。

5、要總結(jié):總結(jié)過往閱歷,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)勝利的事情找尋實施時的不足,把這些閱歷投入到以后的工作中去。

除上述幾點以外我認(rèn)為以下兩點也特別重要。

一、店面行政管理

店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1。建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2。注意店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培育員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主子翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素養(yǎng)人才。

3。建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。

4。利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)建、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、整齊的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5。以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識教化的同時,注意員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素養(yǎng)的提高,更好的一心一意為顧客著想,削減投拆。

6。重視平安保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危急隱患?xì)灉缭诿妊恐?,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7。創(chuàng)建良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以削減不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理

1。加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,駕馭規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2。明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3。在節(jié)假日上做文章,主動參加公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣揚(yáng)及布置的工作。

4。抓好大宗、集團(tuán)購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。

5。知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,剛好調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展改變,提高市場占有率。

6。盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以削減開支。

以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,假如公司領(lǐng)導(dǎo)能夠供應(yīng)這個平臺給我,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成果單,證明您們的確定是對的,我決不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的學(xué)問更好的為公司努力工作,我信任“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才能映照出我的進(jìn)步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

店長工作安排篇4

每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念,我們一起先,是不知道每位銷售人員的特色在哪里。等完全了解的時候,我們就應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢,從而來彌補(bǔ)其不足之處。

假如銷售人員實在沒有什么潛力可以發(fā)掘,可以進(jìn)行相對的幫助,來幫助每一位銷售人員順當(dāng)?shù)耐瓿晒鞠逻_(dá)的銷售指標(biāo)。

銷售總監(jiān)須要督促的方面有

1.參加制定公司的銷售戰(zhàn)略、詳細(xì)銷售安排和進(jìn)行銷售預(yù)料。

2.組織與管理銷售團(tuán)隊,完成公司銷售目標(biāo)。

3.限制銷售預(yù)算、銷售費(fèi)用、銷售范圍與銷售目標(biāo)的平衡發(fā)展。

4.招募、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工,以及幫助下屬員工完成下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。

5.收集各種市場信息,并剛好反饋給上級與其他有關(guān)部門。

6.參加制定和改進(jìn)銷售政策、規(guī)范、制度,使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。

7.發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系,如與渠道商的關(guān)系。

8.幫助上級做好市場危機(jī)公關(guān)處理。

9.幫助制定公司項目和公司品牌推廣方案,并監(jiān)督執(zhí)行

10.妥當(dāng)處理客戶投訴事務(wù),以及接待客戶的來訪.

其次.銷售業(yè)績的制定

銷售業(yè)績的制定要有肯定的依據(jù),不能憑空想象。要依據(jù)公司的現(xiàn)狀,以及公司課程種類劃分。當(dāng)然不能缺少的是銷售淡、旺季的考慮。我應(yīng)當(dāng)以公司為一個基準(zhǔn)進(jìn)行實際的預(yù)估。

隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員日

銷售業(yè)績應(yīng)當(dāng)是多少,周銷售業(yè)績是多少,從而完成公司下達(dá)的月銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。

第三.銷售安排的制定

制定一份很好的銷售安排,同樣也是至關(guān)重要的事情。當(dāng)然銷售安排也是要依據(jù)實際狀況而制定的。銷售安排的依據(jù)其實就是以銷售業(yè)績?yōu)橐粋€基準(zhǔn),進(jìn)行不同策略的跟進(jìn)?,F(xiàn)在,銷售安排可以分下面這幾個方面進(jìn)行

1.分區(qū)域進(jìn)行

2.銷售活動的.制定

3.大客戶的開發(fā)以及維護(hù)

4.潛在客戶的開發(fā)工作

5.應(yīng)收帳款的回收問題

6.問題處理看法等。

第四.定期的銷售總結(jié)

銷售總結(jié)工作是須要和銷售安排相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細(xì)的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又

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