注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理能力提升模擬題附答案

注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理能力提升模擬題附答案

單選題（共50題）1、安心保險公司依托醫(yī)療大數(shù)據(jù)智能化管理系統(tǒng)，將來自保險機構(gòu)、醫(yī)院和藥房的諸如疾病發(fā)病率、治療效果和醫(yī)療費用等方面的大數(shù)據(jù)及時進行“提純”和整合，對潛在目標客戶進行精細化管理，從而實現(xiàn)對健康保費的有效控制。本案例主要體現(xiàn)的大數(shù)據(jù)的主要特征是（）。A.大量性B.多樣性C.價值性D.高速性【答案】C2、下列關(guān)于公司建立目標體系的相關(guān)表述中，正確的是（）。A.提高股利增長率屬于戰(zhàn)略目標體系B.目標體系的建立需要全體員工共同參與C.提高公司在客戶中的聲譽屬于財務(wù)目標體系D.獲得持久的競爭力屬于戰(zhàn)略目標體系【答案】D3、（2015年真題）下列各項關(guān)于企業(yè)全面風險管理的說法，錯誤的是（）。A.全面風險管理主動將風險管理作為價值中心B.全面風險管理既管理純粹風險也管理機會風險C.全面風險管理主要由財務(wù)會計和內(nèi)部審計等部門負責D.全面風險管理的焦點在所有利益相關(guān)者的共同利益最大化上【答案】C4、（2021年真題）貝康公司是一家生產(chǎn)嬰幼兒奶粉的企業(yè)，該公司近期率先推出一種營養(yǎng)成分最接近母乳且比其他奶粉更易于嬰幼兒消化吸收的產(chǎn)品，深受消費者歡迎。目前貝康公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需招聘新員工。從人力資源獲取策略看，該公司甄選新員工的方法應(yīng)是（）。A.心理測試B.面試C.多重方法D.簡歷審查【答案】C5、甲公司是一家位于東北地區(qū)的高中教育培訓(xùn)機構(gòu)，作為一家培訓(xùn)機構(gòu)，對師資的培訓(xùn)管理尤為重要，甲公司向一家在該方面做得非常優(yōu)秀的某市初中培訓(xùn)機構(gòu)學(xué)習了師資管理經(jīng)驗，則甲公司采用的基準分析類型為（）。A.競爭性基準B.一般基準C.過程或活動基準D.顧客基準【答案】B6、A公司是一家青瓷生產(chǎn)企業(yè)，最近推出了多款新產(chǎn)品。該公司對新產(chǎn)品的定價適中，希望產(chǎn)品價格既能被顧客接受，企業(yè)又有一定的利潤。根據(jù)上述信息，美心公司對新產(chǎn)品的定價策略是（）。A.滲透定價法B.撇脂定價法C.滿意定價策略D.需求導(dǎo)向定價法【答案】C7、甲公司是一家集團企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為家電制造，其余業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)、交通運輸、酒店經(jīng)營。在國家開始對房地產(chǎn)行業(yè)進行宏觀調(diào)控后，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨巨大的資金壓力，并對其他業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了連帶作用。經(jīng)慎重分析后，集團領(lǐng)導(dǎo)決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進行剝離，將其出售給另外一家大型企業(yè)，并將此交易中獲得的資金用于其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。該公司的這一做法屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.財務(wù)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】A8、甲公司是一家計劃向移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉(zhuǎn)型中存在的風險因素，甲公司聘請了20位相關(guān)領(lǐng)域的專家，根據(jù)甲公司面臨的內(nèi)外部環(huán)境，針對六個方面的風險因素，反復(fù)單獨征詢每個專家的意見，直到每一個專家不再改變自己的意見、達成共識為止。該公司采取的這種風險管理方法是（）A.德爾菲法B.情景分析法C.敏感性分析法D.頭腦風暴法【答案】A9、某企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以及時地反映市場的變化，并做出相應(yīng)的反應(yīng)，但容易造成管理的失控。結(jié)合上述信息可以判斷，該企業(yè)的縱向分工組織結(jié)構(gòu)最有可能是（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.高長型組織結(jié)構(gòu)D.扁平型組織結(jié)構(gòu)【答案】D10、新華集團追求一種動態(tài)的環(huán)境，公司不斷探索和開發(fā)新產(chǎn)品，并擴展新的市場。新華集團采用的組織戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】B11、美國的通用電子公司把企業(yè)名稱的縮寫GE制作成標志，在所有產(chǎn)品中都采用這一標志。據(jù)此，該企業(yè)采用的品牌策略是（）。A.不同產(chǎn)品不同品牌名稱B.組合品牌C.單一品牌名稱D.以上都不正確【答案】C12、華為的公司使命是聚焦客戶關(guān)注的挑戰(zhàn)和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大的價值、最低的總體擁有成本(TCO)和更高的工作效率，通過成功經(jīng)營為其所有者帶來經(jīng)濟價值。下列不屬于華為的公司使命包含的方面是()。A.公司目的B.公司宗旨C.公司的經(jīng)營哲學(xué)D.公司的目標【答案】D13、甲表業(yè)公司是國內(nèi)一家專業(yè)生產(chǎn)鈦合金和高檔不銹鋼表殼的企業(yè)。2008年，受全球金融危機的沖擊，世界手表銷售數(shù)量持續(xù)下滑、計時行業(yè)萎靡不振。甲表業(yè)公司決策層敏銳地察覺到國際金融市場的動蕩很可能影響到國際手表市場的消費能力。他們從手表銷售景氣報告中看到，低檔表的銷量持續(xù)下滑，而品牌價值高的中高檔手表的銷售狀況一直保持平穩(wěn)狀態(tài)。因此，甲表業(yè)公司果斷地對產(chǎn)品進行了重新定位，對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進行調(diào)整，將中高檔表產(chǎn)量由占整個生產(chǎn)總量的60％調(diào)整到80％。最終的結(jié)果是盡管總量稍有降低，但甲表業(yè)公司的總產(chǎn)值卻上升了20％。該案例表明的是戰(zhàn)略的（）。A.計劃性B.長期性C.應(yīng)變性D.風險性【答案】C14、下列選項中，不屬于評估新興市場企業(yè)自身優(yōu)勢資源的是()。A.食品加工產(chǎn)業(yè)的許多部門可以通過全球化生產(chǎn)來大幅度降低生產(chǎn)費用，但是該產(chǎn)業(yè)的全球化潛力受到了諸如損耗和低價值／重量比的限制，這些問題使運輸費用昂貴得無法接受B.本土企業(yè)擁有一個本土的銷售網(wǎng)絡(luò)，跨國競爭對手需要多年才能建立起類似的銷售網(wǎng)絡(luò)C.本土企業(yè)可能與政府官員有著長期緊密的交往，這對于跨國競爭對手而言是難以企及的D.本土企業(yè)具有符合當?shù)叵M者偏好的特色產(chǎn)品，而跨國競爭對手可能無法低成本生產(chǎn)這些產(chǎn)品【答案】A15、Q公司是一家剛起步的音響公司，主要從事音響的銷售和安裝工作，該公司決定采用平衡計分卡來計量來年的績效。下列各項中，屬于財務(wù)角度指標的是（）。A.銷售增長率B.顧客滿意度C.交貨時間D.主要員工保留率【答案】A16、（2017年真題）甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。1998年以來，該公司依靠其成本優(yōu)勢將產(chǎn)品成功打入了東南亞、歐洲和北美市場。去年，為了進入F國市場，甲公司在該國第二大城市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)建設(shè)成立了一家工廠，并順利將其產(chǎn)品銷往F國各地。甲公司采取的戰(zhàn)略類型是（）。A.市場開發(fā)B.產(chǎn)品開發(fā)C.市場滲透D.相關(guān)多元化【答案】A17、丁國的S公司是一家全球500強企業(yè)，依靠嚴格的規(guī)章制度進行精細化管理，內(nèi)部等級分明，決策權(quán)集中在上層，資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用。S公司的企業(yè)文化類型是（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C18、S公司是一家服裝制造企業(yè)。S公司在勞動力成本較低的N國設(shè)立生產(chǎn)基地，在時尚之都F國設(shè)立設(shè)計中心，而后會將最終的標準化產(chǎn)品銷往全球多個國家和地區(qū)。根據(jù)上述信息判斷，S公司采取的國際化經(jīng)營的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.國際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)【答案】C19、（2020年真題）甲公司是一家成功的家電企業(yè)，多年來致力于為消費者提供整套家電解決方案。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，公司于2004年制定并實施了進軍智能家居領(lǐng)域的戰(zhàn)略，通過建立“家庭網(wǎng)絡(luò)標準產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，推出了一系列信息及多媒體共享的智能家居產(chǎn)品。同時，公司組織結(jié)構(gòu)進行了重大改革，管理制度也做了相應(yīng)調(diào)整，并與企業(yè)多年形成的文化保持了一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求，甲公司在實施上述新戰(zhàn)略時，應(yīng)當（）。A.加強協(xié)同作用B.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)C.根據(jù)文化進行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】B20、偉建公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，該公司采用集權(quán)型決策方式，由企業(yè)高層管理人員控制和協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。下列各項中，不屬于集權(quán)型結(jié)構(gòu)優(yōu)點的是（）。A.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策B.對上下溝通的形式進行了規(guī)范C.減少了信息溝通的障礙D.危機情況下能夠做出快速決策【答案】C21、甲公司經(jīng)營高檔餐廳，在內(nèi)地完成布點，其連鎖店也開到了香港、澳門特區(qū)，并已經(jīng)編制完成了國際化經(jīng)營的方案并逐步落實。該方案允許各地分店集中關(guān)注其所在地的消費需求、行業(yè)狀況、政治法律制度和社會標準的特點，因此甲公司選擇的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是（）。A.跨國戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國本土化戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略【答案】C22、下列不屬于鉆石模型分析范疇的是（）。A.甲國AI（人工智能）研究中心的技術(shù)達到世界領(lǐng)先水平B.乙國具有豐富的天然氣資源C.丙國政府主導(dǎo)制定先進制造業(yè)產(chǎn)業(yè)政策D.丁國接受高等教育的人口比例達全球最高【答案】C23、通遠公司是一家內(nèi)河航運公司，原主要經(jīng)營水路客貨運輸業(yè)務(wù)。為抓住沿岸經(jīng)濟規(guī)模擴張和市場領(lǐng)域開放競爭的機遇，公司決定將水路客貨運輸業(yè)務(wù)上市籌集的資本金，主要投向已經(jīng)涉及的物流、倉儲、碼頭、旅游、賓館、餐廳、航道工程、船舶修造、水難救生等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過采取兼并收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟和內(nèi)部發(fā)展的方式，形成規(guī)模，建樹品牌，實現(xiàn)發(fā)展。為使公司的發(fā)展戰(zhàn)略得以實施，通遠公司的橫向分工組織結(jié)構(gòu)應(yīng)調(diào)整為（）。A.區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.客戶細分/市場細分事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.M型組織結(jié)構(gòu)【答案】D24、甲企業(yè)在亞洲某新興市場中涉足不久，正在評估企業(yè)自身的優(yōu)勢資源，下列選項中屬于其自身優(yōu)勢資源的是（）。A.甲企業(yè)擁有符合當?shù)叵M者偏好的特色產(chǎn)品B.甲企業(yè)的銷售網(wǎng)絡(luò)尚未成型C.甲企業(yè)所在的新興市場的當?shù)卣С挚鐕髽I(yè)進入D.甲企業(yè)的研發(fā)技術(shù)需要從外界引進【答案】A25、某旅行社因員工態(tài)度問題屢遭投訴，業(yè)績下滑。為了提升員工的服務(wù)水平，該旅行社將員工送往國內(nèi)某知名餐飲公司進行學(xué)習，最終該旅行社的服務(wù)水平得到了消費者的認可。該旅行社選擇的基準類型是（）。A.競爭性基準B.過程或活動基準C.一般基準D.顧客基準【答案】B26、作為智能機器人和AI技術(shù)的全球領(lǐng)導(dǎo)者的U公司，不僅擁有能夠凝聚組織各種力量、掃除創(chuàng)新道路上各種障礙的組織發(fā)起者，還擁有能夠理解創(chuàng)新背后的技術(shù)，并有能力解決很多從實驗室研究到形成實際產(chǎn)品這個長期過程中的開發(fā)問題的團隊領(lǐng)導(dǎo)者。因此，U公司在這些對項目結(jié)果產(chǎn)生重要影響的人員幫助下，在CES2021上宣布了其AI驅(qū)動的機器人的最新產(chǎn)品。根據(jù)上述信息判斷，U公司作為創(chuàng)新型組織的組成要素是（）。A.關(guān)鍵個體B.創(chuàng)造性的氛圍C.合適的組織結(jié)構(gòu)D.跨越邊界【答案】A27、博輝公司在對基金管理、受托資產(chǎn)管理、基金銷售和咨詢等業(yè)務(wù)活動進行風險度量時，首先對所有事件中每一事件發(fā)生的概率乘以該事件的影響，然后將這些乘積相加得到風險數(shù)值。博輝公司采用的風險度量方法是（）。A.概率值B.最大可能損失C.期望值D.在險值【答案】C28、專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn)。該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷，于是向該外商提出抗議并威脅將訴訟法律，對方當即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對方的意見，在本案列中，雅蘭公司對待矛盾與沖突的行為方式是（）。A.和解B.對抗C.協(xié)作D.折中【答案】B29、Q公司是一家剛起步的音響公司，主要從事音響的銷售和安裝工作，該公司決定采用平衡計分卡來計量來年的績效。下列各項中，屬于財務(wù)角度指標的是（）。A.銷售增長率B.顧客滿意度C.交貨時間D.主要員工保留率【答案】A30、乙企業(yè)是國內(nèi)一家貿(mào)易公司，三個月后要償還一筆美元應(yīng)付賬款，但是預(yù)計美元相對于人民幣將持續(xù)走高，為了應(yīng)對這種風險，乙企業(yè)與銀行簽訂了遠期合同對這筆交易進行套期保值，乙企業(yè)采用的風險管理工具是（）。A.風險規(guī)避B.風險控制C.風險對沖D.風險轉(zhuǎn)換【答案】C31、近年來，G省的白酒產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，保持著較強的盈利能力，該省既有多家全國品牌大企業(yè)，也有諸多地方品牌中小企業(yè)，彼此之間的競爭非常激烈。運用鉆石模型理論，分析G省白酒產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢來自（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭D.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)【答案】C32、雅萊公司主營化妝品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該公司董事會下設(shè)風險管理委員會。下列各項中，屬于雅萊公司風險管理委員會職責范圍的是（）。A.審議公司及各個部門的風險管理策略和重大風險管理解決方案B.組織協(xié)調(diào)公司全面風險管理日常工作C.研究提出公司全面風險管理工作報告D.研究提出化妝品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)部門和各個職能部門的重大決策風險評估報告【答案】A33、2007~2013年，S公司在作為P公司最大的元器件和閃存供應(yīng)商的同時，推出了系列智能手機和平板電腦，成為P公司在智能手機和平板電腦市場主要的競爭對手。P公司很想擺脫對S公司的依賴，但由于S公司在生產(chǎn)關(guān)鍵零部件方面的能力顯著強于其他公司，在短期內(nèi)P公司仍然離不開S公司。根據(jù)上述信息判斷，S公司對P公司的權(quán)力來源于（）。A.對資源的控制與交換的權(quán)力B.個人的素質(zhì)和影響C.參與或影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策與實施過程D.利益相關(guān)者集中或聯(lián)合的程度【答案】A34、企業(yè)高層管理人員必須決定對事業(yè)部的管理人員授予多少權(quán)責，這屬于組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成要素中的（）。A.縱向分工B.橫向分工C.整合D.集權(quán)【答案】A35、（2013年真題）以下關(guān)于企業(yè)核心能力的表述，正確的是（）。A.核心能力是企業(yè)各種單個資源整合的結(jié)果B.核心能力的本質(zhì)就是迅速適應(yīng)環(huán)境變化、滿足市場需求的能力C.企業(yè)的競爭優(yōu)勢只來自企業(yè)的核心能力D.企業(yè)的核心能力主要體現(xiàn)為強大的研發(fā)能力【答案】A36、睿祥科技公司是一家智能手機生產(chǎn)企業(yè)。在公司成立之初，公司合伙人就有一個想法：要做出設(shè)計好、品質(zhì)高、價格低的手機。為了開發(fā)物美價廉的手機，睿祥公司堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強調(diào)超用戶預(yù)期的最強性價比。依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，睿祥公司的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B37、博朗科技在首次公開發(fā)行股票的招股意向書上表示，企業(yè)將完善建立健全“三會一層”的公司治理結(jié)構(gòu)，并在董事會下設(shè)戰(zhàn)略、提名、審計、薪酬與考核四個專門委員會，這屬于企業(yè)內(nèi)部控制要素中的（）。A.控制活動B.內(nèi)部監(jiān)督C.風險評估D.內(nèi)部環(huán)境【答案】D38、下列選項中屬于風險規(guī)避的是（）。A.甲公司將其應(yīng)收客戶100萬元貸款向某投行以不附追索權(quán)的方式進行保理B.從國外進口相關(guān)的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響C.丙公司停止生產(chǎn)可能存在安全隱患的產(chǎn)品D.丁公司每年按照一定的比例計提風險準備金【答案】C39、A國的Y公司是一家生產(chǎn)啤酒的公司，經(jīng)過多次協(xié)商以自有資金收購了M國的H啤酒廠，以此開拓M國市場。并購之后，Y公司利用H啤酒廠既有的營銷網(wǎng)絡(luò)和銷售渠道在M國銷售啤酒,以此提升Y公司品牌在M國的知名度。Y公司并購H公司的類型屬于（）。A.縱向并購B.敵意并購C.產(chǎn)業(yè)資本并購D.杠桿收購【答案】C40、2009年中國A集團欲并購美國B汽車公司的一個全資子公司——C公司，卻遭到C公司工人組織的強烈反對，因為該國員工大多認為中國公司工作效率低，工作時間長，福利差，管理能力弱。這反映的風險是（）。A.社會文化風險B.政治風險C.合規(guī)風險D.運營風險【答案】A41、下列說法錯誤的是（）。A.內(nèi)部控制是一個實現(xiàn)目標的程序及方法，而其本身并非目標B.內(nèi)部控制要由企業(yè)中各級人員實施與配合C.內(nèi)部控制提供的是絕對保證D.《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》在內(nèi)部控制標準體系中起統(tǒng)領(lǐng)作用【答案】C42、A公司是一家大型連鎖企業(yè)，隨著市場競爭逐漸加劇，該公司管理層通過分析討論確定了公司的使命和戰(zhàn)略目標，制定并實施相應(yīng)的戰(zhàn)略，下列關(guān)于戰(zhàn)略管理表述的選項中，錯誤的是（）。A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理B.戰(zhàn)略管理必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)和職能管理者來推動和實施C.企業(yè)戰(zhàn)略管理活動應(yīng)適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部各種條件和因素的變化進行適當調(diào)整或變更D.戰(zhàn)略管理的核心是對企業(yè)現(xiàn)在及未來的整體經(jīng)營活動進行規(guī)劃和管理【答案】B43、2019年6月，M公司憑借自身5G技術(shù)優(yōu)勢推出了第一款5G手機，這一產(chǎn)品侵占了X公司手機品牌原有的市場份額，X公司迅速回籠集團資金，將持有的大額資金重點投入到5G手機的研發(fā)中，在年底推出了X品牌的5G手機。X公司對M公司的上述分析屬于（）。A.財務(wù)能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.成長能力分析D.適應(yīng)變化能力分析【答案】B44、甲公司由于內(nèi)部報告系統(tǒng)缺失、功能不健全，導(dǎo)致企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到影響。該風險是企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引中的哪個指引需要關(guān)注的風險（）。A.內(nèi)部信息傳遞B.信息系統(tǒng)C.組織架構(gòu)D.發(fā)展戰(zhàn)略【答案】A45、辰海公司是一家初創(chuàng)的小型網(wǎng)絡(luò)科技公司，近年來由于科技的迅速發(fā)展，辰海公司也在經(jīng)營過程中不斷盈利。但是辰海公司在實現(xiàn)200萬元的盈利目標之后不再愿意承受繼續(xù)經(jīng)營的代價與風險。這體現(xiàn)的是（）。A.企業(yè)失去競爭優(yōu)勢B.小企業(yè)的短期行為C.重新調(diào)整業(yè)務(wù)組合D.外部原因?qū)е缕髽I(yè)走下坡路【答案】B46、寶潔公司是一家生產(chǎn)、銷售衛(wèi)生紙的公司，公司風險管理人員在了解了風險的基本理論之后，又對風險的構(gòu)成要素進行了深入研究，下列選項中，屬于風險因素中的有形風險因素的是（）。A.生產(chǎn)衛(wèi)生紙時，排放的廢水造成了水源污染，增加了損害周圍居民身體健康的風險B.司機在開車配送衛(wèi)生紙時，由于注意力分散，增加了車禍發(fā)生的風險C.員工下班時，因忘記關(guān)閉衛(wèi)生紙生產(chǎn)車間的大門，增加了盜竊發(fā)生的風險D.由于衛(wèi)生紙銷售人員不誠實而欺詐顧客，增加了公司被起訴的風險【答案】A47、近年來，隨著我國人民生活質(zhì)量的提高，人們對健康較為關(guān)注，越來越多的上班族開始青睞營養(yǎng)健康便捷的早餐。我國某知名餐飲集團，針對上班族推出了一款“健康早點”套餐，因其便于攜帶、營養(yǎng)美味而受到眾多上班族的青睞。本案例中，餐飲集團外部分析所采用的主要方法是（）。A.產(chǎn)品生命周期分析B.PEST分析C.成功關(guān)鍵因素D.鉆石模型【答案】B48、經(jīng)營健身房的永強公司率先采用新技術(shù)，在其擁有的所有分店統(tǒng)一推出智能健身設(shè)備。使用該設(shè)備，健身者可以比以往節(jié)省50%的時間達到同樣的健身效果，因此該設(shè)備受到健身者的好評。但由于購置、使用、維護智能健身設(shè)備耗資很大，而需求和使用率有限，永強公司入不敷出，經(jīng)營陷入困境。從零散產(chǎn)業(yè)角度看，下列各項中，屬于永強公司進行戰(zhàn)略選擇未能避免的戰(zhàn)略陷阱是（）。A.對新產(chǎn)品做出過度反應(yīng)B.尋求支配地位C.過分集權(quán)化D.不能保持嚴格的戰(zhàn)略約束力【答案】A49、T公司是一家酸奶生產(chǎn)企業(yè)。該公司通過推出新口味的產(chǎn)品，與其競爭對手形成差異，贏得了消費者的認同，產(chǎn)品銷量迅速增加的同時也提升了T公司的整體品牌形象。但是，近年來一些中小企業(yè)和新進入酸奶市場的企業(yè)通過生產(chǎn)和營銷方式的模仿，使得T公司酸奶的差異化程度正在逐步減退。上述案例中，T公司酸奶所采用的競爭戰(zhàn)略正在面臨的風險是（）。A.市場需求從注重價格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象B.產(chǎn)業(yè)的新加入者通過模仿，達到同樣的甚至更低的產(chǎn)品成本C.競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向D.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高【答案】C50、乙公司風險管理過程中，注重對風險管理解決方案的評估。下列關(guān)于風險管理解決方案的說法，正確的是（）。A.風險管理解決方案屬于企業(yè)核心業(yè)務(wù)，一般不適合外包B.外包可以使企業(yè)規(guī)避一些風險，但同時可能帶來另一些風險，應(yīng)當加以控制C.內(nèi)部控制系統(tǒng)既可以針對可控純粹風險，也可以針對非可控風險D.內(nèi)部解決方案應(yīng)針對所有風險所涉及的各管理及業(yè)務(wù)流程，制定涵蓋各個環(huán)節(jié)的全流程控制措施【答案】B多選題（共20題）1、（2014年真題）下列各項對權(quán)力與職權(quán)的概念理解中，正確的有（）。A.職權(quán)也是權(quán)力的一種類型B.利益相關(guān)者內(nèi)部的聯(lián)合程度會影響其職權(quán)大小C.榜樣權(quán)和專家權(quán)是個人素質(zhì)和影響的重要方面D.權(quán)力只沿著企業(yè)的管理層次方向自上而下【答案】AC2、華夏基金管理公司在對基金管理、受托資產(chǎn)管理、基金銷售和咨詢等業(yè)務(wù)活動進行風險度量時，運用了定性和定量度量方法。華夏基金管理公司可采用的定量風險度量方法有（）。A.層次分析法B.最大可能損失C.期望值D.在險值【答案】BCD3、甲企業(yè)為了擴大企業(yè)的規(guī)模，通過向銀行和債權(quán)人借款實現(xiàn)企業(yè)可利用資金的不斷增長。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第6號——資金活動》，下列屬于甲企業(yè)在資金的籌集和營運的過程中可能面臨的主要風險有（）。A.籌資決策不當，引發(fā)資本結(jié)構(gòu)不合理或無效融資，可能導(dǎo)致企業(yè)籌資成本過高或債務(wù)危機B.投資決策失誤，引發(fā)盲目擴張或喪失發(fā)展機遇，可能導(dǎo)致資金鏈斷裂或資金使用效益低下C.資金調(diào)度不合理、營運不暢，可能導(dǎo)致企業(yè)陷入財務(wù)困境或資金冗余D.資金活動管控不嚴，可能導(dǎo)致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐【答案】ACD4、下列關(guān)于導(dǎo)入階段企業(yè)的財務(wù)戰(zhàn)略的描述中，正確的有（）。A.企業(yè)生命周期的初始階段是經(jīng)營風險最高的階段B.這一時期的財務(wù)風險可能比較低，因此權(quán)益融資是最合適的C.一旦新產(chǎn)品或服務(wù)成功地進人市場，銷售數(shù)量就開始快速增長D.競爭策略重點強調(diào)營銷活動，以確保產(chǎn)品銷售增長令人滿意【答案】AB5、乙企業(yè)是一家礦泉水集團公司，其以中國吉林省長白山深層礦泉作為水源地，水質(zhì)純凈、零污染、口感溫順清爽。今年5月份該公司的冰泉水出口全球，與13個主要國家的43位經(jīng)銷商代表簽訂協(xié)議。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第9號——銷售業(yè)務(wù)》，該公司在銷售過程中需要關(guān)注的主要風險包括（）。A.銷售政策和策略不當，市場預(yù)測不準確，銷售渠道管理不當B.供應(yīng)商選擇不當，采購方式不合理C.銷售過程存在舞弊行為D.客戶信用管理不到位，結(jié)算方式選擇不當，賬款回收不力【答案】ACD6、甲公司是一家復(fù)印機生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價值鏈，以下表述正確的有（）。A.進貨材料搬運、部件裝配、訂單處理、廣告、售后服務(wù)等活動屬于基本活動B.公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括廠房、建筑物等C.運輸服務(wù)、原材料采購、信息系統(tǒng)開發(fā)、招聘等活動屬于支持活動D.價值鏈的每項活動對甲公司競爭優(yōu)勢的影響是不同的【答案】ACD7、運用衍生產(chǎn)品進行風險管理需滿足的條件有（）。A.滿足合規(guī)要求B.建立完善的內(nèi)部控制措施C.合格的操作人員D.與公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展戰(zhàn)略保持一致【答案】ABCD8、三好食品公司于2010年就開始涉足素食食品制造，主業(yè)為加工銷售豆制品，現(xiàn)在該公司已有5條食品加工流水線、十幾名高級食品工程師開發(fā)并申請獲得了國家?guī)资検称芳庸＠夹g(shù)，財務(wù)經(jīng)理善于利用企業(yè)債券市場籌措低成本發(fā)展資金，并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。三好食品公司的競爭優(yōu)勢來源于其擁有的（）。A.物質(zhì)資源B.財務(wù)資源C.無形資源D.人力資源【答案】ABCD9、按照波特的價值鏈理論，企業(yè)的下列各項活動中，屬于輔助活動的有（）。A.新華書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用外包倉庫儲存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理，提升員工的服務(wù)能力D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)和研究【答案】CD10、華星公司是一家致力于手機研發(fā)、制造和銷售的企業(yè)。公司每年需要從外部購買大量手機芯片。經(jīng)測算，手機芯片占公司手機生產(chǎn)成本的40%以上。華星公司建立了一套采購制度。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第7號——采購業(yè)務(wù)》。下列華星公司采購制度規(guī)定中，符合內(nèi)部控制要求與規(guī)范的有（）。A.驗收部門負責人對購進芯片的品種、規(guī)格和數(shù)量進行驗收后，確定準確無誤，開具驗收單后方可入庫B.對于購買手機芯片預(yù)付的款項，必須定期追蹤核查，綜合分析預(yù)付賬款的期限、占用款項的合理性、不可收回等風險情況，發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)當及時采取措施C.在與供應(yīng)商的合同中，對退貨條件、退貨手續(xù)、貨物出庫、退貨貨款回收等應(yīng)當作出明確規(guī)定D.每季度初，采購部經(jīng)理以定向集中采購方式采購本季度生產(chǎn)所需要的手機芯片【答案】BC11、Y國的F公司是一家專門生產(chǎn)高檔運動自行車的企業(yè)，其產(chǎn)品在Y國高檔運動自行車細分市場上的占有率高達80%以上。下列各項中，屬于F公司競爭戰(zhàn)略實施條件的有（）。A.購買者群體之間在需求上存在差異B.目標市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C.產(chǎn)業(yè)規(guī)模經(jīng)濟顯著D.產(chǎn)品具有較高的價格彈性，市場中存在大量價格敏感用戶【答案】AB12、（2021年真題）松濤廣告公司建立了比較完善的內(nèi)部控制系統(tǒng)，:根據(jù)COS0的內(nèi)部控制框架，關(guān)于控制環(huán)境要素的要求與原則，下列各項屬于該公司控制環(huán)境要素的有（）。A.員工踐行誠信為本，客戶至上的價值觀B.公司在內(nèi)部控制全過程的各個環(huán)節(jié)實行透明，對等的權(quán)責分配方法C.董事會對內(nèi)部控制的制定及其績效施以監(jiān)控D.公司致力于吸引、發(fā)展、留任從事廣告、策劃、設(shè)計、制作和營銷等業(yè)務(wù)的優(yōu)秀人才【答案】ABCD13、（2014年真題）甲公司是M國的一家電子商務(wù)公司。2006年甲公司收購了N國一家從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的乙公司，從而正式進軍N國。甲公司收購乙公司涉及的發(fā)展戰(zhàn)略的類型有（）。A.橫向一體化戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】AB14、金鐵公司主業(yè)為鋼鐵產(chǎn)業(yè)。近些年國內(nèi)鋼鐵行業(yè)盈利持續(xù)下滑，為擴大企業(yè)利潤來源，甲公司決定進行業(yè)務(wù)擴展，對相關(guān)行業(yè)進行了分析。在下列分析結(jié)果中，錯誤的有（）。A.甲行業(yè)是一個創(chuàng)新程度較高的行業(yè)，新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，容易導(dǎo)致原有產(chǎn)品價格不斷下降，這種現(xiàn)象屬于替代品的威脅B.乙行業(yè)資本金投入大，因此進入門檻高，潛在新進入者威脅不大C.丙行業(yè)的生產(chǎn)需要使用專用設(shè)備，因此會抑制替代品的威脅D.丁行業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)被少數(shù)幾家企業(yè)控制，則該行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的議價能力較小【答案】CD15、甲服裝制造企業(yè)計劃通過設(shè)立合資企業(yè)的形式進入乙國。下列選項中，屬于甲企業(yè)對乙國經(jīng)濟環(huán)境進行分析時需要考慮的有（）。A.乙國技術(shù)創(chuàng)新速度較快B.乙國近年經(jīng)濟呈穩(wěn)步增長態(tài)勢C.甲公司在服裝制造產(chǎn)業(yè)擁有多項國際專利D.乙國通貨膨脹較為嚴重【答案】BD16、（2021年真題）甲水泥公司合并了另外兩家水泥公司，通過并購不但實現(xiàn)了產(chǎn)量大增，而且生產(chǎn)成本降低到行業(yè)最低水平。下列關(guān)于甲水泥企業(yè)五力分析的說法中，正確的有（）。A.增加甲公司對購買者的討價還價能力B.增加甲公司對供應(yīng)者的討價還價能力C.增加甲公司抵御潛在進入者的能力D.增加甲公司對競爭對手的競爭力【答案】ABCD17、下列選項中，違反不相容職務(wù)分離控制要求的有（）。A.甲公司由出納負責開出銀行支票，并編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表B.乙公司由會計部門根據(jù)考勤記錄和扣款記錄計算員工工資額C.丙公司規(guī)定非實物保管人員應(yīng)限制接近資產(chǎn)，不得辦理物資收發(fā)D.丁公司規(guī)定銷售人員不得接觸銷售現(xiàn)款【答案】AB18、（2019年真題）京川餐飲公司近期實行了新的經(jīng)營方式，顧客既可以按照公司提供的菜譜點餐，也可以自帶菜譜和食材請公司的廚師加工烹飪，還可以在支付一定學(xué)習費用后在廚師指導(dǎo)下自己操作，從而在享受美食的同時提高廚藝。這些新的經(jīng)營方式使該公司的顧客數(shù)量和營業(yè)收入均增長20%以上。從密集型戰(zhàn)略角度看，京川餐飲公司的上述做法屬于（）。A.集中化戰(zhàn)略B.市場滲透戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.一體化戰(zhàn)略【答案】BC19、（2014年真題）甲公司是C國一家生產(chǎn)經(jīng)營消費類電子產(chǎn)品的企業(yè)，準備到發(fā)展中國家N國投資彩電生產(chǎn)業(yè)務(wù)，對N國諸多條件進行了認真的調(diào)查分析。以下分析內(nèi)容屬于鉆石模型4要素的有（）。A.國際名牌家電企業(yè)早已進入N國彩電市場，且競爭激烈B.N國市場上質(zhì)量高、價格適中的大眾化彩電較少C.由于C國產(chǎn)品在N國名聲不好，N國政府對于C國家電產(chǎn)品的進入制定了許多限制性政策D.N國勞動力價格比C國明顯偏低，且勞動者的文化與技術(shù)水平較低【答案】ABD20、（2018年真題）逸風公司是一家手機游戲軟件開發(fā)商。該公司為實現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略目標，借助大數(shù)據(jù)分析工具，及時根據(jù)市場需求的變化調(diào)整產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營計劃，成效顯著。下列各項中，對逸風公司上述做法表述正確的有（）。A.逸風公司的戰(zhàn)略是在其內(nèi)外環(huán)境的變化中不斷完善規(guī)劃的結(jié)果B.逸風公司的戰(zhàn)略是理性計劃的產(chǎn)物C.逸風公司的戰(zhàn)略是事先的計劃和突發(fā)應(yīng)變的組合D.逸風公司采取主動態(tài)勢預(yù)測未來【答案】ACD大題（共10題）一、（2019年真題)1992年，以家電硏發(fā)、生產(chǎn)和銷售為主業(yè)的信達公司確立了“技術(shù)立企”的發(fā)展戰(zhàn)略。公司董事長程靜說過：“那些只引進不硏發(fā)、落伍了再引進的企業(yè)，沒有追求，必死無疑”。信達公司拒絕參與彩電行業(yè)價格戰(zhàn)，每年將銷售收入的5%投入研發(fā)。公司實行獎金與開發(fā)成果掛鉤的制度，將技術(shù)開發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍。幾十年來，在信達公司彩電業(yè)務(wù)的發(fā)展過程中，經(jīng)歷了四個關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點。（1）2005年研發(fā)成功“中國芯”，中國首塊擁有自主知識產(chǎn)權(quán)并產(chǎn)業(yè)化的數(shù)字視頻處理芯片在信達公司誕生，徹底打破了國外芯片的壟斷地位。2013年國內(nèi)首款網(wǎng)絡(luò)多媒體電視SOC主芯片研制成功并實現(xiàn)量產(chǎn)。2015年發(fā)布VP畫質(zhì)引擎芯片，使信達公司正式比肩國際行業(yè)巨頭，成為中國擁有自主高端畫質(zhì)芯片的企業(yè)。（2）建成中國電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉(zhuǎn)中國液晶模組幾乎全部依賴外國企業(yè)的狀況，率先完成平板電視上游產(chǎn)業(yè)鏈的突破。（3）UL電視與激光電視并行。其中，“UL顯示技術(shù)”是信達公司十年來對電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動權(quán)，在全球大屏幕電視市場贏得了一席之地。（4）轉(zhuǎn)型布局智能電視。2017年，信達公司推出的V5智能系統(tǒng)由簡單的單項人機交互向更簡潔的觸控交互、智能交互發(fā)展，主動感知用戶需求，實現(xiàn)智能化推薦。信達公司以強大的研發(fā)實力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團隊為支撐，產(chǎn)品銷售額與營銷收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。根據(jù)有關(guān)部門提供的信息，2018年，信達公司電視機的營業(yè)收入位居全球品牌第三位，國內(nèi)品牌第一位。要求：（1）簡要分析信達公司所實施的競爭戰(zhàn)略類型，并從資源和能力角度分析信達公司實行這一競爭戰(zhàn)略的條件?！敬鸢浮浚?）信達公司通過研發(fā)，促進產(chǎn)品的更新并保持產(chǎn)品獨創(chuàng)性，因此信達公司實施的競爭戰(zhàn)略的類型是差異化戰(zhàn)略。資源和能力：①具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設(shè)計能力?！懊磕陮N售收入5%投入研發(fā)”；“2005年研發(fā)成功‘中國芯’”；“建成中國電視行業(yè)第一條液晶模組線，徹底扭轉(zhuǎn)了中國液晶模組幾乎全部依賴外企的狀況”；“‘UL顯示技術(shù)’是信達10年來對電視行業(yè)上游壟斷發(fā)起的第3次突圍戰(zhàn)。憑借歷時7年研發(fā)的激光電視提前鎖定主動權(quán)，在全球大屏幕電視市場贏得了一席之地”。②具有很強的市場營銷能力?！靶胚_公司以強大的研發(fā)實力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團隊為支撐，產(chǎn)品銷售額與營銷收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長。根據(jù)有關(guān)部門提供的信息，2018年，信達公司電視機的營銷收入位居全球品牌第三位，國內(nèi)品牌第一位”。③有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化?！肮緦嵭歇劷鹋c開發(fā)成果掛鉤的制度，將技術(shù)開發(fā)人員工資漲到一線工人的3倍”。④具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務(wù)的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術(shù)和建立完善分銷渠道的能力?！靶胚_公司以強大的研發(fā)實力為后盾，以優(yōu)秀的銷售團隊為支撐，產(chǎn)品銷售額與營銷收入實現(xiàn)穩(wěn)步增長，根據(jù)有關(guān)部門提供的信息，2018年，信達公司電視機的營業(yè)收入位居全球品牌第三位，國內(nèi)品牌第一位”。二、甲公司是一家家電企業(yè)，2009年的報表顯示公司費用大幅度上升導(dǎo)致利潤下降，2010年初公司董事會決定編制預(yù)算并嚴格執(zhí)行，以控制費用，公司董事會希望預(yù)算編制能夠應(yīng)對環(huán)境的變化并且能夠識別和去除一些不必要的費用。要求：（1）編制預(yù)算的常用方法有哪幾種？分別闡述它們的優(yōu)缺點。（2）請結(jié)合材料分析，該公司采用哪種預(yù)算編制方法更為合理？【答案】（1）編制預(yù)算最常用的方法有增量預(yù)算和零基預(yù)算。（1分）增量預(yù)算的優(yōu)點包括：①預(yù)算是穩(wěn)定的，并且變化是循序漸進的；②經(jīng)理能夠在一個穩(wěn)定的基礎(chǔ)上經(jīng)營他們的部門；③系統(tǒng)相對容易操作和理解；④遇到類似威脅的部門能夠避免沖突；⑤容易實現(xiàn)協(xié)調(diào)預(yù)算。增量預(yù)算的缺點在于：①它假設(shè)經(jīng)營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去；②不能擁有啟發(fā)新觀點的動力；③沒有降低成本的動力；④它鼓勵將預(yù)算全部用光以便明年可以保持相同的預(yù)算；⑤它可能過期，并且不再和經(jīng)營活動的層次或者執(zhí)行工作的類型有關(guān)。（1.5分）零基預(yù)算的優(yōu)點包括：①能夠識別和去除不充分或者過時的行動；②能夠促進更為有效的資源分配；③需要廣泛的參與；④能夠應(yīng)對環(huán)境的變化；⑤鼓勵管理層尋找替代方法。零基預(yù)算的缺點在于：①它是一個復(fù)雜的、耗費時間的過程；②它可能強調(diào)短期利益而忽視長期目標；③管理團隊可能缺乏必要的技能。（1.5分）（2）甲公司采用零基預(yù)算更為合理。（1分）因為甲公司在2009年費用大幅度上升，應(yīng)該重新規(guī)劃公司各項活動的費用，而同時公司董事會也希望能夠應(yīng)對環(huán)境的變化并且能夠識別和去除一些不必要的費用，這正是零基預(yù)算的優(yōu)點，所以根據(jù)以上材料，采用零基預(yù)算更為合理。（3分）三、（2014年）保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競爭戰(zhàn)略，并通過重構(gòu)價值鏈各項活動以求獲取成本優(yōu)勢。保圣公司主要重構(gòu)措施包括：（1）與汽車發(fā)動機的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進度不受影響。（2）生產(chǎn)所需要的外購配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費用。（3）內(nèi)部各個配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產(chǎn)線實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟；并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預(yù)測制訂生產(chǎn)計劃，最大限度地減少庫存。（4）總裝廠根據(jù)裝配工序，采用及時生產(chǎn)模式JIT，讓配件廠按照流程進度提供配件，減少存儲費用。（5）訂單處理人員根據(jù)全國汽車經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費用。（6）利用售前熱線開展市場調(diào)查活動，有的放矢地進行廣告宣傳，提高廣告效率。（7）終端車主可以通過售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問題，將信息與汽車經(jīng)銷商共享，以獲得最佳配件庫存，提高前來維修的客戶的滿意度。（8）通過市場調(diào)查，開發(fā)暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率。（9）定期對員工進行培訓(xùn)，使其及時掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程，盡快實現(xiàn)學(xué)習經(jīng)濟。（10）從產(chǎn)品研發(fā)階段就開始實施成本企劃來控制成本，事業(yè)部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時提高了效率。要求：（1）依據(jù)企業(yè)價值鏈分析理論，對保圣公司的價值活動進行分類?！敬鸢浮浚?）價值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動分為基本活動和支持活動兩大類。①基本活動（或主體活動）?；净顒邮侵干a(chǎn)經(jīng)營的實質(zhì)性活動，一般可以分為內(nèi)部后勤（進貨物流）、生產(chǎn)經(jīng)營、外部后勤（出貨物流）、市場銷售和服務(wù)五種活動。②支持活動（或輔助活動）。支持活動是指用以支持基本活動而且內(nèi)部之間又相互支持的活動，包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。按照價值鏈活動的分類，保圣公司的10類活動可如下劃分：①內(nèi)部后勤（進貨物流）：活動（2）；②生產(chǎn)經(jīng)營：活動（3）、（4）；③外部后勤（出貨物流）：活動（5）；④市場銷售：活動（6）；⑤服務(wù)：活動（7）；⑥采購：活動（1）；⑦技術(shù)開發(fā)：活動（8）；⑧人力資源管理：活動（9）；⑨企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：活動（10）。（2）依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實施條件中關(guān)于“實現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：四、原本是地方特產(chǎn)的辣椒調(diào)味品“DA”辣醬，如今成了全國世界眾多消費者佐餐和烹飪的佳品。DA公司在國內(nèi)65個大中城市建立了省級、市級代理機構(gòu)，2001年，DA公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)，一個曾經(jīng)的“街邊攤”，發(fā)展成一個上繳利稅上億元的國家級重點龍頭企業(yè)?！癉A”辣醬熱銷多年，無一家其他同類產(chǎn)品能與其抗衡，關(guān)鍵原因就在于其高度穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)和低廉的價格。“DA”辣醬恰到好處的平衡了辣、香、咸口味，讓大多數(shù)消費者所接受，“DA”辣醬制作從不偷工減料，用料、配料和工藝流程嚴謹規(guī)范，保持產(chǎn)品風味，迎合消費者口味，DA公司對辣椒原料供應(yīng)戶要求十分嚴格，提供的辣椒全部要剪蒂，保證分裝沒有雜質(zhì)。只要辣椒供應(yīng)戶出現(xiàn)一次質(zhì)量差錯，DA公司就堅決終止合作關(guān)系。為了確保原料品質(zhì)與低成本的充足供應(yīng)，DA公司在z地區(qū)建立了無公害辣椒基地和綠色產(chǎn)品原料基地，搭建了一條“企業(yè)+基地+農(nóng)戶”的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，90%以上的原料來源于這一基地。中低端消費人群是“DA”辣醬的目標客戶，與此相應(yīng)的就是低價策略。“DA”產(chǎn)品相繼開發(fā)的十幾種品類中，主打產(chǎn)品風味豆豉和雞油辣椒，210克規(guī)格的鎖定在8元左右，280g規(guī)格的占據(jù)9元左右價位。其他幾種品類產(chǎn)品根據(jù)規(guī)格不同，大多也集中在7-10元的主流消費區(qū)間?！癉A”產(chǎn)品價格一直非常穩(wěn)定，漲幅微乎其微。多年來，“DA”產(chǎn)品從未更換包裝和瓶貼，DA公司的理念是，包裝便宜，就意味著消費者花錢買到的實惠更多，而節(jié)省下來的都是真材實料的辣醬。事實上，“DA”產(chǎn)品土氣的包裝和瓶貼，已固化為最受深入消費者內(nèi)心的品牌符號。DA公司不做廣告，不搞營銷活動。公司產(chǎn)品推廣有兩條絕招：一是靠過硬的產(chǎn)品，讓消費者口口相傳；二是靠廣泛深入的鋪貨形成高度的品牌曝光，直接促成及時的現(xiàn)實銷售。DA公司的經(jīng)銷商策略極為強勢：（1）先打款后發(fā)貨，現(xiàn)貨現(xiàn)款；（2）以火車皮為單位，量小不發(fā)貨（3）沒有優(yōu)惠政策支持，而且利潤很低，一瓶甚至只有幾毛錢；（4）大區(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會。DA公司如此強勢的底氣來自產(chǎn)品，將產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣不出，流通速度快，風險小，是利潤的可靠保障。多年來，DA公司專注辣椒調(diào)味品制品，著力打造“DA”品牌，堅持不上市，不貸款，不冒進，不投資控股其它企業(yè)，規(guī)避了民營企業(yè)創(chuàng)業(yè)后急于擴張，可能面對的各種風險，走出了一條傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中家族企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的獨特之路。要求:(1)簡要分析DA公司發(fā)展戰(zhàn)略的類型及其適用條件。（2）簡要分析DA公司的營銷組合策略。【答案】（1）DA公司的所實施的發(fā)展戰(zhàn)略為市場開發(fā)戰(zhàn)略。“DA公司在國內(nèi)65個大中城市建立了省級、市級代理機構(gòu)，2001年，DA公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)。”市場開發(fā)戰(zhàn)略主要適用于以下幾種情況：①存在未開發(fā)或未飽和的市場。②可能得到新的、可靠的、經(jīng)濟的和高質(zhì)量的銷售渠道?！按髤^(qū)域布局，一年一次經(jīng)銷商會。DA公司如此強勢的底氣來自產(chǎn)品，將產(chǎn)品做成了硬通貨，經(jīng)銷商只要能拿到貨，就不愁賣不出，流通速度快，風險小，是利潤的可靠保障。”③企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域十分成功。“DA辣醬熱銷多年，無一家其他同類產(chǎn)品能與其抗衡”④企業(yè)擁有擴大經(jīng)營所需的資金和人力資源。⑤企業(yè)存在過剩的生產(chǎn)能力。⑥企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產(chǎn)業(yè)?！?001年，DA公司產(chǎn)品已出口歐洲、北美、澳洲、亞洲、非洲多個國家和地區(qū)?！盌A公司的所實施的發(fā)展戰(zhàn)略還有后向一體化戰(zhàn)略?！癉A公司在z地區(qū)建立了無公害辣椒基地和綠色產(chǎn)品原料基地”后向一體化戰(zhàn)略主要適用條件包括：①企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求；②供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多；③企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大；④企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等；五、2003年，“電池大王”環(huán)亞公司收購了一家汽車制造公司，成立了環(huán)亞汽車公司。環(huán)亞汽車公司將其電池生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢與汽車制造技術(shù)相結(jié)合，迅速成為國內(nèi)新能源汽車領(lǐng)域的龍頭企業(yè)。新能源汽車生產(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強企業(yè)這些關(guān)鍵性活動的競爭優(yōu)勢。環(huán)亞汽車公司在包括電機、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%，遠高于國內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長；環(huán)亞汽車公司的鋰電池專利數(shù)量名列國內(nèi)第一。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動汽車（擁有燃油驅(qū)動與電能驅(qū)動兩種動力系統(tǒng)，驅(qū)動力可以由電動機單獨供給，也可以由發(fā)動機與電動機耦合供給，與混合動力汽車并無差別）與純電動車的動力需求。環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的動力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動力電池、驅(qū)動電機及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運行效率。此外，2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價格收購了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達公司，此次收購使環(huán)亞汽車公司擁有了電動汽車驅(qū)動電機的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。為了進一步擴大新能源汽車生產(chǎn)制造規(guī)模，環(huán)亞汽車公司又將在新能源轎車制造的優(yōu)勢延展至新能源客車制造。2009年環(huán)亞汽車公司以6000萬元的價格收購國內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司，注冊資本3億元人民幣。近年來，環(huán)亞汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措。2015年環(huán)亞汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)。2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)，注冊資本5億元人民幣。此次合作實現(xiàn)了環(huán)亞汽車公司的動力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結(jié)合。2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司，注冊資本5億元人民幣。這是環(huán)亞汽車公司向汽車服務(wù)市場延伸的一個重大事件。到目前為止，環(huán)亞汽車公司是全球少有的同時掌握新能源電池、電機、電控及充電配套、整車制造等核心技術(shù)以及擁有成熟市場推廣經(jīng)驗的企業(yè)之一。環(huán)亞新能源汽車的足跡已遍布全球六大洲50個國家和地區(qū)。要求：（1）簡要分析環(huán)亞汽車公司在分析自身的資源和能力，從而構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢的過程中，是如何體現(xiàn)價值鏈分析方法的；（2）簡要分析環(huán)亞汽車公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的主要途徑。【答案】（1）①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動。雖然價值鏈的每項活動，包括基本活動和支持活動，都是企業(yè)成功所必經(jīng)的環(huán)節(jié)，但是，這些活動對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響是不同的。在關(guān)鍵活動的基礎(chǔ)上建立和強化這種優(yōu)勢很可能使企業(yè)獲得成功?！靶履茉雌嚿a(chǎn)的關(guān)鍵在于掌握三大核心零部件電機、電控與電池的生產(chǎn)制造技術(shù)以及具有完備的整車組裝能力。環(huán)亞汽車公司下大力氣增強企業(yè)這些關(guān)鍵性活動的競爭優(yōu)勢”。②明確價值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系。價值鏈中基本活動之間、基本活動與支持活動之間以及支持活動之間存在各種聯(lián)系，選擇或構(gòu)筑最佳的聯(lián)系方式對于提高價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力是十分重要的。“環(huán)亞汽車公司在包括電機、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%，遠高于國內(nèi)同類汽車生產(chǎn)企業(yè)的研發(fā)投入占比，與國際知名汽車品牌企業(yè)相當”“2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價格收購了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達公司，此次收購使環(huán)亞汽車公司擁有了電動汽車驅(qū)動電機的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。2011年環(huán)亞汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)，借助D公司掌握的汽車結(jié)構(gòu)以及安全領(lǐng)域的專有技術(shù)，增強公司在汽車整車組裝方面的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力”“2009年環(huán)亞汽車公司以6000萬元的價格收購國內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證；2014年環(huán)亞汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司”，都是環(huán)亞汽車公司選擇或構(gòu)筑了公司價值鏈內(nèi)各種活動最佳的聯(lián)系方式，以提高公司價值創(chuàng)造和戰(zhàn)略能力。③明確價值系統(tǒng)內(nèi)各項價值活動之間的聯(lián)系。價值活動的聯(lián)系不僅存在于企業(yè)價值鏈內(nèi)部，而且存在于企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間。價值系統(tǒng)內(nèi)包括供應(yīng)商、分銷商和客戶在內(nèi)的各項價值活動之間的許多聯(lián)系?！敖陙?，環(huán)亞汽車公司開啟了向產(chǎn)業(yè)上下游延展的戰(zhàn)略新舉措”“2015年環(huán)亞汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司，這一收購整合了環(huán)亞汽車公司汽車零部件的生產(chǎn)”“2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)……實現(xiàn)了環(huán)亞汽車公司的動力鋰電池優(yōu)勢與鹽湖鋰資源優(yōu)勢相結(jié)合”“2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行……合資成立環(huán)亞汽車金融公司……向汽車服務(wù)市場延伸”，都是環(huán)亞汽車公司選擇和構(gòu)筑了價值系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)與企業(yè)的價值鏈之間最佳的聯(lián)系方式。（2）發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展（并購）、內(nèi)部發(fā)展（新建）與戰(zhàn)略聯(lián)盟。環(huán)亞汽車公司實施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的三種途徑具體表現(xiàn)：①內(nèi)部發(fā)展（新建）?！碍h(huán)亞汽車公司在包括電機、電控與電池生產(chǎn)領(lǐng)域投入的研發(fā)費用占銷售收入比重達4.13%”“環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的磷酸鐵鋰電池（鋰電池的一種）及管理系統(tǒng)安全性能好、使用壽命長”“環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的永磁同步電機功率大、扭矩大，足夠滿足雙模電動汽車（擁有燃油驅(qū)動與電能驅(qū)動兩種動力系統(tǒng)，驅(qū)動力可以由電動機單獨供給，也可以由發(fā)動機與電動機耦合供給，與混合動力汽車并無差別）與純電動車的動力需求”“環(huán)亞汽車公司自主研發(fā)的動力系統(tǒng)匹配技術(shù)能夠保證動力電池、驅(qū)動電機及整車系統(tǒng)的匹配，保證整車運行效率”。②外部發(fā)展（并購）?！?003年，‘電池大王’環(huán)亞公司收購了一家汽車制造公司，成立了環(huán)亞汽車公司”“2008年環(huán)亞汽車公司以近2億元的價格收購了半導(dǎo)體制造企業(yè)中達公司”“2009年環(huán)亞汽車公司以6000萬元的價格收購國內(nèi)美澤客車公司，獲得客車生產(chǎn)許可證”“2015年環(huán)亞汽車公司收購專門從事鹽湖資源綜合利用產(chǎn)品的開發(fā)、加工與銷售的東州公司”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟。“2011年環(huán)亞汽車公司與國際知名老牌汽車制造企業(yè)D公司成立合資企業(yè)”“2014年環(huán)亞汽車公司又與國內(nèi)廣貿(mào)汽車集團分別按51%和49%的持股比例合資設(shè)立新能源客車公司”“2016年環(huán)亞汽車公司以49%的持股比例，與青山鹽湖工業(yè)公司及深域投資公司共同建立合資企業(yè)”“2015年環(huán)亞汽車公司與廣安銀行分別以80%和20%的持股比例合資成立環(huán)亞汽車金融公司”。六、（2015年）從1996年開始，愛民醫(yī)療器械公司創(chuàng)始人率領(lǐng)研發(fā)團隊從事生物材料方面的研究，開發(fā)出一系列產(chǎn)品。其中，愛民公司2010年開發(fā)的專利產(chǎn)品Y產(chǎn)品能夠通過義眼的移植幫助失明患者實現(xiàn)部分眼功能，恢復(fù)一定的視力。初期的動物試驗證明此產(chǎn)品安全有效。Y產(chǎn)品的核心技術(shù)掌握在愛民公司手中，目前在國內(nèi)還未有類似的產(chǎn)品。前期的市場調(diào)研表明，全球至少有5000萬Y產(chǎn)品的潛在消費者。新進入者必須投入大量的資金、時間、技術(shù)等成本。因而進入難度很大。在開發(fā)Y產(chǎn)品時，愛民公司在保證醫(yī)療效果不下降的前提下，堅持選用通用型原材料。這帶來兩點好處：其一，通用型原材料均由國內(nèi)廠家生產(chǎn)，進貨和運輸倉儲等方面的成本都比較低，降低了生產(chǎn)成本。其二，供應(yīng)商的可替代程度高，企業(yè)原材料采購的轉(zhuǎn)換成本低。從成立至今，愛民公司逐漸打造出一支實力較強的研發(fā)與銷售團隊，建立和形成了較為完善的采購、進貨和發(fā)貨后勤服務(wù)體系，建立了包括300家三甲醫(yī)院，基本覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。與上千名臨床醫(yī)療專家建立了良好的合作關(guān)系，分銷商渠道健全，建立了專業(yè)服務(wù)團隊，客服部均由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員負責，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善。2012年，愛民公司在C國首都建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠，希望通過進一步的產(chǎn)業(yè)化，將Y產(chǎn)品推上市場。要求：（1）運用企業(yè)核心能力的3個關(guān)鍵測試判斷愛民公司掌握的有關(guān)Y產(chǎn)品的技術(shù)，能否稱之為該公司的核心能力；（2）根據(jù)價值鏈兩類活動，簡要分析愛民公司開發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢條件?！敬鸢浮浚?）企業(yè)的能力應(yīng)同時滿足以下3個關(guān)鍵測試才可稱為核心能力：①它對顧客是否有價值？②它與企業(yè)競爭對手相比是否有優(yōu)勢？③它是否很難被模仿或復(fù)制？愛民公司“初期的動物試驗證明此產(chǎn)品安全有效”“全球至少有5000萬Y產(chǎn)品的潛在消費者”符合①；“堅持選用通用型原材料”“愛民公司逐漸打造出一支實力較強的研發(fā)與銷售團隊，建立和形成了較為完善的采購、進貨和發(fā)貨后勤服務(wù)體系，建立了包括300家三甲醫(yī)院，基本覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)。與上千名臨床醫(yī)療專家建立了良好的合作關(guān)系，分銷商渠道健全，建立了專業(yè)服務(wù)團隊，客服部均由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員負責，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善”說明符合②；“Y產(chǎn)品的核心技術(shù)掌握在愛民公司手中，目前在國內(nèi)還未有類似的產(chǎn)品”“新進入者必須投入大量的資金、時間、技術(shù)等成本，因而進入難度很大”說明符合③。所以愛民公司Y產(chǎn)品的技術(shù)是該公司的核心能力。（2）根據(jù)基本活動，愛民公司開發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢條件有：①內(nèi)部后勤：“通用型原材料均由國內(nèi)廠家生產(chǎn)，進貨和運輸倉儲等方面的成本都比較低”“建立和形成了較為完善的……進貨……后勤服務(wù)體系”。②生產(chǎn)經(jīng)營：“2012年，愛民公司在C國首都建立了生產(chǎn)Y產(chǎn)品的工廠，希望通過進一步的產(chǎn)業(yè)化，將Y產(chǎn)品推上市場”。③外部后勤：“建立和形成了較為完善的……發(fā)貨后勤服務(wù)體系”。④市場銷售：“建立了包括300家三甲醫(yī)院，基本覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)”“分銷商渠道健全”。⑤服務(wù)：“建立了專業(yè)服務(wù)團隊，客服部均由經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員負責，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)較為完善”。根據(jù)支持活動，愛民公司開發(fā)Y產(chǎn)品具備的優(yōu)勢條件有：①采購管理：“供應(yīng)商的可替代程度高，企業(yè)原材料采購的轉(zhuǎn)換成本低”“建立和形成了較為完善的采購……服務(wù)體系”。②技術(shù)開發(fā)：“愛民醫(yī)療器械公司創(chuàng)始人率領(lǐng)研發(fā)團隊從事生物材料方面的研究，開發(fā)出一系列產(chǎn)品”“Y產(chǎn)品的核心技術(shù)掌握在愛民公司手中，目前在國內(nèi)還未有類似的產(chǎn)品”。七、2005年之前金寶集團著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃氣來推動企業(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用，依托技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，形成從能源開發(fā)、能源轉(zhuǎn)化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產(chǎn)業(yè)鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團“清潔能源生產(chǎn)與應(yīng)用”的宗旨日益清晰。隨著集團清潔能源戰(zhàn)略目標的日益清晰，金寶集團于2006年初進行了重大調(diào)整。一是調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，將金寶集團的原有3大產(chǎn)業(yè)集團調(diào)整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產(chǎn)業(yè)板塊，總部下設(shè)的支持保障機構(gòu)也做了相應(yīng)的變更。二是人力資源政策調(diào)整，實施以科技牽引集團發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級。金寶集團啟動科技人才梯隊建設(shè)，努力實現(xiàn)擁有科研人員、工程設(shè)計人員、技術(shù)管理人員、項目管理人員、技術(shù)工人五類人才和領(lǐng)軍人物、核心人才、骨干人才三級智力網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)秀科技人才梯隊。三是在科技人才激勵體系、運行機制方面，金寶集團依據(jù)價值共創(chuàng)與價值共享的人本思想建立科技人才激勵機制。金寶集團的激勵政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力，重實績、重貢獻、重成果，向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關(guān)鍵技術(shù)崗位傾斜，實行“智慧參與分配”和“技術(shù)參與股利分配”政策。技術(shù)與資本、勞動、管理一起，作為集團價值分配要素，以引導(dǎo)技術(shù)人員創(chuàng)造性地工作，全力攻克技術(shù)難關(guān)。建立以項目為基本單元，以項目成果為導(dǎo)向的激勵機制，使激勵和項目運作有機地結(jié)合起來。要求：簡要分析金寶集團還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施?！敬鸢浮拷饘毤瘓F還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施：（1）精確識別出企業(yè)為實現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標所需要的人才類型；（2）通過培訓(xùn)、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力；（3）盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重；（4）招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者；（5）確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才；（6）招聘足夠的、具備一定經(jīng)驗和成就的人才，并使其迅速適應(yīng)新的企業(yè)文化八、MD集團是國內(nèi)家電行業(yè)巨頭，成立之初，集團公司組織結(jié)構(gòu)一直按照四個業(yè)務(wù)板塊，建立四大業(yè)務(wù)部門，分別是冰箱產(chǎn)品部門、手機產(chǎn)品部門、廚房小家電部門、空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門，集團總部還有若干核心職能部門和一個技術(shù)創(chuàng)新部門。2014年、2015年，MD集團出現(xiàn)持續(xù)虧損。2016年，MD公司任命了新的CEO，新CEO上任后對公司進行了大幅度調(diào)整。調(diào)整后的集團公司將由三大業(yè)務(wù)部門組成——消費電器部門、暖通空調(diào)部門和機器人部門。此外，還會有一個新成立的專注于資產(chǎn)運作和技術(shù)創(chuàng)新的部門。相比于以往的集團架構(gòu)，主要變化是：第一、剝離出售了手機產(chǎn)品部門；第二、成立消費電器部門，整合MD公司的冰箱、廚房小家電、洗衣機、微波爐等產(chǎn)品。而這將有助于都是使用電能轉(zhuǎn)換加熱系統(tǒng)的微波爐和電飯煲、電磁爐等廚房小家電產(chǎn)品產(chǎn)生協(xié)同，因此相關(guān)的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)制造和營銷網(wǎng)絡(luò)都有著極其便利的條件和經(jīng)驗，還可以利用MD公司在其他廚具小家電市場上樹立的品牌優(yōu)勢開拓市場；第三、取消空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門，將空調(diào)和暖通業(yè)務(wù)合成一個產(chǎn)品部門。第四、增加機器人業(yè)務(wù)部門。空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的最高管理者鐘華對這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認為這樣會削弱整個集團公司對現(xiàn)有資源的整合和運營能力。在與總公司協(xié)商無果以后，鐘華選擇離職，其管理團隊大部分成員選擇和鐘華一起離開，加入競爭對手的公司?？照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的其他管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)部門，或是去公司總部其他職能部門任職。要求：（1）簡要分析MD公司戰(zhàn)略變革的類型。（2）簡要分析MD公司實現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對的主要障礙。（3）簡要分析MD公司克服變革阻力可以采取的策略?！敬鸢浮浚?）MD公司戰(zhàn)略變革的類型有兩類：①產(chǎn)品和服務(wù)變革?！霸黾訖C器人業(yè)務(wù)部門”；“將空調(diào)和暖通業(yè)務(wù)合成一個產(chǎn)品部門”；“剝離出售了手機產(chǎn)品部門”。②結(jié)構(gòu)和體系變革?！俺闪⑾M電器部門，整合MD公司的冰箱、廚房小家電、洗衣機、微波爐等產(chǎn)品”；“取消空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門，將空調(diào)和暖通業(yè)務(wù)合成一個產(chǎn)品部門”。（2）本案例中，MD公司實現(xiàn)戰(zhàn)略變革所面對的主要障礙是：①文化障礙?！翱照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的最高管理者鐘華對這一決策產(chǎn)生了很大的抵觸情緒。他認為這樣會削弱整個集團公司對現(xiàn)有資源的整合和運營能力”；“鐘華選擇離職，其管理團隊大部分成員選擇和鐘華一起離開，加入競爭對手的公司”。②私人障礙?！翱照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的其他管理人員要被分派到其他業(yè)務(wù)部門，或是去公司總部其他職能部門任職”。（3）MD公司克服變革阻力可以采取的策略包括：第一、考慮變革的節(jié)奏。建議選擇循序漸進的節(jié)奏，這樣就可以有更多的時間讓空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的相關(guān)管理者提出問題和解決問題。如果得到大多數(shù)員工的關(guān)注和支持，那么將會降低變革在計劃和實施階段所遇到的阻力。第二、考慮變革的管理方式?？梢院涂照{(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的相關(guān)管理者進行對話，通過對話讓大多數(shù)員工了解變革的必要性和可行性，從而接受即將開始的變革。也可以鼓勵空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的相關(guān)管理者親自參與變革，進一步增強員工對于變革必要性和可行性的認識和理解程度?？紤]到空調(diào)和洗衣機產(chǎn)品部門的