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文檔簡(jiǎn)介

人事部管理制度

通信設(shè)備有限公司人事部管理制度20XX年2月目錄1、人事管理制度;

2、人事管理操作實(shí)施細(xì)則;

3、薪酬管理制度;

4、績(jī)效考核制度;

5、招聘管理制度;

6、招聘管理操作實(shí)施細(xì)則;

7、培訓(xùn)管理制度;

8、人事部工作流程。

通信設(shè)備有限公司人事管理制度第一章總則第一條、為完善通信設(shè)備有限公司(以下簡(jiǎn)稱公司)人事規(guī)章制度,樹立公司良好形象,創(chuàng)建高效、有序、和諧的工作環(huán)境,特制定本制度。

第一條、關(guān)于公司員工就業(yè)的相關(guān)事宜,除按之外,按本制度執(zhí)行。

第二條、公司員工必須遵守本制度,且忠實(shí)地履行其義務(wù),相互協(xié)調(diào),共同努力,使公司不斷發(fā)展。

第三條、本制度所涉及的管理規(guī)定適用于公司簽訂勞動(dòng)合同的全體在職員工。

第二章公司組織與人事管理目標(biāo)第四條、公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總裁負(fù)責(zé)制。

第五條、公司實(shí)行分級(jí)管理,上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下一級(jí),下一級(jí)向上一級(jí)負(fù)責(zé)。即總裁對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),各部門總監(jiān)、經(jīng)理、各分公司負(fù)責(zé)人向總裁負(fù)責(zé),部門各員工向部門經(jīng)理、主管負(fù)責(zé)。

第六條、總裁辦下設(shè)財(cái)務(wù)部(下設(shè)稽審中心、資金管理部、會(huì)計(jì)核算部)、行政人事部(下設(shè)行政部、人力資源部、信息中心)、營(yíng)銷管理中心(下設(shè)戰(zhàn)略合作部、銷售管理部、市場(chǎng)部)、商品部、售后服務(wù)部五個(gè)職能部門,各部門下設(shè)部門人員。

第七條、制定并完善勞動(dòng)人事制度,并根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要,研究改進(jìn)方案,確保其有效、完善。

第八條、配合公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),擬定人力資源發(fā)展計(jì)劃及人員編制數(shù)額,以保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

第九條、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,及時(shí)做好聘員工作,慎重選出合適人員,經(jīng)錄用部門復(fù)試,總裁辦(區(qū)域經(jīng)理級(jí)別以上)核準(zhǔn)后,完成招聘工作。

第十條、負(fù)責(zé)公司員工的日常人員管理,薪金、福利、保險(xiǎn)等管理,使員工無后顧之憂,全力投入工作之中。

第十一條、以績(jī)效考核為依據(jù),做好全員績(jī)效考核工作,做好試用期員工考核和季度、年度考核的工作。

第十二條、組織籌劃各項(xiàng)教育及培訓(xùn)活動(dòng),積極維護(hù)員工和公司之間的和諧關(guān)系。

第十三條、嚴(yán)格考勤制度,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)做出處理。

第三章人事管理事務(wù)第十四條、各部門如因工作需要必須增加人員時(shí),可以向行政人事部提交,由人事部匯總各職能部門的人力需求后負(fù)責(zé)辦理招募事宜。

第十五條、經(jīng)公司安排面試錄用的員工,試用期滿后,公司應(yīng)聘人員均按社會(huì)招聘員工程序辦理錄用手續(xù)。

第十六條、公司員工辦理錄用手續(xù)時(shí),須填寫,并簽訂其附件中的和等文件。

第十七條、公司錄用員工一律實(shí)行勞動(dòng)合同制,并根據(jù)規(guī)定與公司簽訂勞動(dòng)合同。

第十八條、員工試用1、公司錄用員工后均根據(jù)崗位和本人能力表現(xiàn),自錄用之日起簽訂勞動(dòng)合同,其中需注明三個(gè)月的試用期限;

2、在試用期內(nèi),因業(yè)務(wù)成績(jī)、工作態(tài)度等方面被判定不能勝任其工作崗位且無其他合適崗位的,公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同;

3、在試用期內(nèi),因業(yè)務(wù)成績(jī)、工作態(tài)度等方面被公司高度認(rèn)可的員工,公司可隨時(shí)與其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)并履行勞動(dòng)合同;

4、已簽訂勞動(dòng)合同且已經(jīng)試用期后辦理正式轉(zhuǎn)正的員工,將自入司時(shí)間起計(jì)入其連續(xù)工齡。

第十九條、公司根據(jù)工作的需要,可以對(duì)員工的職務(wù),所屬工作內(nèi)容進(jìn)行變動(dòng),員工無正當(dāng)理由必須服從調(diào)動(dòng)。

第二十條、公司或員工提出解除勞動(dòng)合同,均應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方。

第二十一條、公司或員工任何一方因違反勞動(dòng)合同使對(duì)方受到經(jīng)濟(jì)損失時(shí),必須給予違約賠償。

第二十二條、員工勞動(dòng)合同期滿或約定的終止條件出現(xiàn),勞動(dòng)合同即告終止,經(jīng)雙方同意可予續(xù)約,否則辦理退工手續(xù)。

第二十三條、解除合同公司對(duì)符合下列情況之一的員工,屆時(shí)可按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同:

1、在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的;

2、不適應(yīng)或不能完成本職工作的,經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任的;

3、因公司的經(jīng)營(yíng)條件發(fā)生變化以致人員多余的;

4、員工患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期后仍不能從事原工作的。

第二十四條、辭退公司對(duì)符合下列情況之一的員工,可按規(guī)定予以辭退:

1、不服從公司正常工作分配或不服從轉(zhuǎn)崗安排的;

2、偷竊或貪污公、私財(cái)物,有具體事、證者;

3、屢次違紀(jì),經(jīng)處分、教育仍不能改正的;

4、一年三次嚴(yán)重過失處分的;

5、嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同,有損公司形象,造成嚴(yán)重后果的。

第二十五條、除名公司對(duì)符合下列情況之一的,可予以除名:

1、連續(xù)曠工十五天的;

2、全年累積曠工三十天的;

3、觸犯國(guó)家法律的。

第二十七條、本制度中就招聘事宜未詳細(xì)說明的內(nèi)容與操作流程,可參照的相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

第四章工作時(shí)間及假期第二十八條、工作時(shí)間根據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定,為了保障員工的正常作息,公司實(shí)行五天工作制,周一至周五為正常工作時(shí)間。根據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)的精神,結(jié)合公司從事銷售業(yè)務(wù)的實(shí)際,要求各職能部門保證公司業(yè)務(wù)運(yùn)作的需要,周六實(shí)行部門值班制,視實(shí)際工作需要安排人員值班。值班人員將根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定計(jì)發(fā)加班工資。營(yíng)銷人員的工作時(shí)間根據(jù)具體銷售工作計(jì)劃安排,不參照本條款執(zhí)行。

除休息時(shí)間外,一周的工作時(shí)間為40小時(shí),具體上班時(shí)間為早上9:00至下午5:30,午休時(shí)間為12:00至12:30。員工應(yīng)自覺遵守公司規(guī)定的上、下班時(shí)間,不遲到、不早退。

第二十九條、病、事假1、因故無法正常上班的員工,應(yīng)提前壹天書面向上級(jí)主管提出請(qǐng)假申請(qǐng),突發(fā)狀況的應(yīng)于當(dāng)日9:00前電話通知直接主管,事后補(bǔ)單;

未按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)者,均視為曠工;

2、連續(xù)請(qǐng)假或調(diào)休一天至三天者,需經(jīng)部門總監(jiān)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假或調(diào)休;

3、連續(xù)請(qǐng)假或調(diào)休三天以上者,需經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假或調(diào)休;

4、遲到半小時(shí)以內(nèi)者按遲到處理;

遲到超過半小時(shí)者按半天曠工處理;

11:30以后簽到者以全天曠工處理;

每月累計(jì)遲到達(dá)兩次者不予處罰,累計(jì)達(dá)三次者,每次罰款20無,累計(jì)60元;

累計(jì)過四次者以曠工一天處理、五次者以曠工兩天處理,以此類推;

5、請(qǐng)病假須出具醫(yī)生證明,按請(qǐng)假天數(shù)相應(yīng)扣除50%工資;

6、請(qǐng)事假按請(qǐng)假天數(shù),按請(qǐng)假天數(shù)相應(yīng)扣除100%工資。

第三十條、對(duì)曠工者,除扣發(fā)當(dāng)日工資外,并加罰一日工資,因曠工而影響公司正常工作者,視情節(jié)嚴(yán)重,給予必要的經(jīng)濟(jì)處罰。

第三十一條、加班在不影響員工身體健康的條件下,必要時(shí)公司有權(quán)要求員工超時(shí)工作,在此情況下,公司將按規(guī)定支付加班工資,即延長(zhǎng)工作時(shí)間的,支付150%工資報(bào)酬,雙休日安排員工工作的,支付200%工資報(bào)酬;

法定休息日安排員工工作的,支付300%工資報(bào)酬,加班以小時(shí)為計(jì)算單位。加班前需向直接主管遞交加班申請(qǐng)單,經(jīng)批示后轉(zhuǎn)行政人事部備案,方可計(jì)為加班。

第三十二條、法定節(jié)假日1、元旦一天;

2、農(nóng)歷新年:春節(jié)三天;

3、勞動(dòng)節(jié):三天;

4、國(guó)慶節(jié):三天;

5、國(guó)家另有規(guī)定的按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

第三十三條、員工申請(qǐng)休假,必須書面申請(qǐng)于七日前交直屬上司,按公司規(guī)定辦理批準(zhǔn)手續(xù),若因特殊情況而不能事先申請(qǐng)的,事后應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù),無申請(qǐng)、事后又不補(bǔ)辦手續(xù)的,作為缺勤處理。

第三十四條、休假的種類有婚假、產(chǎn)假、喪假。

第三十五條、帶薪公假有婚假、產(chǎn)假、喪假等。

第五章工資第三十六條、工資發(fā)放崗位固定工資于每月10日發(fā)放,崗位浮動(dòng)工資、營(yíng)銷人員銷售計(jì)提獎(jiǎng)金于每月20日發(fā)放。工資結(jié)構(gòu)、工資水平具體內(nèi)容參看公司和中的相關(guān)內(nèi)容執(zhí)行。

第三十七條、工資的扣發(fā)規(guī)定相關(guān)部門提供員工當(dāng)月的考勤、報(bào)表上報(bào)、晨會(huì)出勤等考核結(jié)果,按相關(guān)規(guī)定計(jì)入員工當(dāng)月的工資。

第六章獎(jiǎng)懲第三十八條、表彰公司對(duì)符合下列條件之一的員工予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),并計(jì)入個(gè)人檔案中:

1、業(yè)務(wù)和工作業(yè)績(jī)良好,對(duì)公司做出顯著貢獻(xiàn)者;

2、維護(hù)公司重大利益,避免重大損失,表現(xiàn)突出者;

3、為國(guó)家和社會(huì)做出特殊貢獻(xiàn),對(duì)維護(hù)公司聲譽(yù)有特別成績(jī)者;

4、創(chuàng)造發(fā)明、拾金不昧、助人為樂、熱心服務(wù),受到公眾好評(píng)者;

5、連續(xù)勤懇工作五年以上,考績(jī)優(yōu)良者。

表彰形式分為全員通知表彰、頒發(fā)榮譽(yù)證書、頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)基金三種形式。

第三十九條、處罰對(duì)過失員工的處罰,根據(jù)過失程度分為以下五種:

1、批評(píng);

2、通報(bào)批評(píng):發(fā)出警告書,對(duì)過失進(jìn)行記載;

;

3、經(jīng)濟(jì)處罰;

4、降職降薪;

5、引咎辭職、勸退、除名,此時(shí)勞動(dòng)合同自行終第四十條、辭退、解除合同,參看本規(guī)則第二十五條、二十六條、二十七條。

第七章教育和培訓(xùn)第四十一條、公司為提高員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,提高員工素質(zhì)和工作效率,制定,對(duì)員工進(jìn)行必要的在職培訓(xùn)。

第四十二條、視業(yè)務(wù)需要,選擇管理人員和業(yè)務(wù)骨干至相關(guān)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受專業(yè)培訓(xùn)。

第四十三條、鼓勵(lì)員工不斷鉆研本職技能,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,公司定期組織必要的培訓(xùn),以指導(dǎo)員工不斷上進(jìn)。

第四十四條、關(guān)于培訓(xùn)的詳細(xì)內(nèi)容可參照中的內(nèi)容和流程操作。

第八章月工作規(guī)劃及總結(jié)第四十五條、每月3日前各個(gè)分公司行政應(yīng)對(duì)上月人力資源情況做出總結(jié),包括崗位設(shè)置、人員總數(shù)、人員構(gòu)成、各個(gè)崗位工作內(nèi)容、人員流動(dòng)率、人員薪資結(jié)構(gòu)等,制作,對(duì)上月人力資源狀況做出評(píng)估,上報(bào)總部人事部。報(bào)表附后??偛坑扇耸虏咳耸聦T做出匯總總結(jié)。

第四十六條、每月5日前各分公司應(yīng)根據(jù)本月工作計(jì)劃,結(jié)合實(shí)際人力資源狀況,確定人員需求、招聘計(jì)劃、培訓(xùn)需求上報(bào)總部人事部審批備案??偛咳耸虏扛鶕?jù)分公司本月人力資源規(guī)劃監(jiān)督其具體執(zhí)行情況。

具體操作權(quán)限及程序如下:每月月初,各分公司行政向分公司各部門發(fā)出和。各部門根據(jù)其工作飽和度和人力資源分布情況如實(shí)填寫并上報(bào)分公司行政人事,分公司行政人事匯總整理之后制作。并及時(shí)上報(bào)分公司總經(jīng)理、主管總監(jiān)、行政人事總監(jiān)審核、總裁辦批準(zhǔn)、總部人事部備案,報(bào)表附后。

1、分公司人力資源規(guī)劃經(jīng)批準(zhǔn)之后,各分公司必須嚴(yán)格按規(guī)劃內(nèi)容執(zhí)行,如有計(jì)劃外人員變動(dòng)情況,總部人事部根據(jù)其實(shí)際報(bào)備情況,有權(quán)不予批準(zhǔn)。

2、總部人事部會(huì)根據(jù)各分公司的培訓(xùn)需求和意向,協(xié)調(diào)相關(guān)部門制定、組織并實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。

第九章勞動(dòng)爭(zhēng)議第四十七條、公司如有勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生,應(yīng)相互協(xié)商解決,協(xié)商不成的,公司與員工均有權(quán)向各級(jí)有關(guān)部門就勞動(dòng)爭(zhēng)議問題提出申訴。

第十章附則第四十八條、本規(guī)則的最終解釋權(quán)為行政人事部。

第四十九條、本規(guī)則自公布之日起立即生效實(shí)施。

通信設(shè)備有限公司人事管理實(shí)施細(xì)則為規(guī)范總公司各部門、各分公司人員入職、試用、轉(zhuǎn)正、晉升、離職、辭退等人事操作,特制訂本實(shí)施。

一、人員錄用及流程經(jīng)招聘考核,擬定錄用的人員,總部人事專員及各分公司行政應(yīng)及時(shí)將其個(gè)人資料、錄用理由、崗位級(jí)別及薪資標(biāo)準(zhǔn)遵循入職流程通過OA及時(shí)上報(bào),總部人力資源部以總部申批同意時(shí)間作為新入職員工計(jì)發(fā)工資的依據(jù)。

新入職員工應(yīng)提交以下材料備查、備案。身份證、學(xué)歷證書、職稱證件、學(xué)位證等原件及復(fù)印件,分公司行政人事在核查以上資料后,請(qǐng)新入職員工填寫,并簽訂保密協(xié)議及擔(dān)保書。建立員工檔案,制作胸卡,發(fā)放工作所需的辦公用品。

1、分公司員工入職報(bào)批流程:

分公司行政人事提報(bào)↓分公司負(fù)責(zé)人審批→抄送分管總監(jiān)↓報(bào)總公司行政人事部總監(jiān)審批↓報(bào)總裁辦審批區(qū)域經(jīng)理級(jí)別以上↓轉(zhuǎn)行政人事部總監(jiān)處↓總公司人事專員備案↓信息中心開通OA↓分公司行政人事申報(bào)流程結(jié)束并備案2、總部員工入職報(bào)批流程總部各部門主管提報(bào)↓報(bào)主管總監(jiān)審批↓報(bào)總公司行政人事部總監(jiān)審批↓報(bào)總裁辦審批部門主管級(jí)別以上人員↓轉(zhuǎn)行政人事部總監(jiān)處↓總公司人事專員備案↓信息中心開通OA↓入職流程報(bào)備結(jié)束二、員工試用期管理1、員工新入職后,公司會(huì)根據(jù)崗位及能力表現(xiàn),自錄用之日起確定3個(gè)月的試用期限并簽訂試用期協(xié)議。

2、試用期內(nèi),總部各部門負(fù)責(zé)人或分公司總經(jīng)理應(yīng)指定新員工的直接上級(jí)(或資深員工)幫助新員工盡快熟悉工作環(huán)境,明確工作職責(zé),提升業(yè)務(wù)能力。應(yīng)經(jīng)常與新員工溝通,了解新員工的思想動(dòng)態(tài),進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),并將相關(guān)情況向員工直屬上級(jí)及時(shí)匯報(bào)。

3、試用期內(nèi),因業(yè)務(wù)成績(jī)、工作態(tài)度等方面被判定不適合本公司工作的,公司可以隨時(shí)解除試用協(xié)議;

在試用期內(nèi),因業(yè)務(wù)成績(jī)、工作態(tài)度等方面被公司高度認(rèn)可的員工,公司可隨時(shí)與其辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)并簽訂勞動(dòng)合同;

簽訂勞動(dòng)合同時(shí),將計(jì)入其連續(xù)工齡。

4、轉(zhuǎn)正考核:新入職員工試用期結(jié)束前一周,應(yīng)提交一份試用期工作總結(jié),內(nèi)容包括:

4.1試用期內(nèi)工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度的自我評(píng)價(jià);

4.2對(duì)崗位工作的認(rèn)識(shí)、下一步工作目標(biāo)和計(jì)劃;

4.3對(duì)企業(yè)文化和所在團(tuán)隊(duì)的認(rèn)識(shí);

4.4意見和建議。

5、新入職員工的直接上級(jí)應(yīng)根據(jù)員工實(shí)際表現(xiàn),從工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度等方面對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),在上填寫意見,并按試用期考核程序逐級(jí)審批。區(qū)域經(jīng)理級(jí)別以上要經(jīng)過總裁辦申批。和員工入職流程相同。分公司的總經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場(chǎng)主管轉(zhuǎn)正批準(zhǔn)之后,由行政人事部發(fā)文正式任命,在全公司內(nèi)部下達(dá)任命通知。分公司總經(jīng)理以上級(jí)別還應(yīng)簽訂和。

6、新員工試用期內(nèi),分公司及各部門應(yīng)對(duì)其加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督,如認(rèn)為其工作表現(xiàn)非常優(yōu)異、需提前轉(zhuǎn)正者,或是明顯不能達(dá)到崗位職責(zé)的要求、需盡快辭退者,均需提前進(jìn)行試用期考核,根據(jù)考核結(jié)果向人事部申請(qǐng)辦理提前轉(zhuǎn)正或辭退手續(xù)。員工試用期最長(zhǎng)不得超過三個(gè)月,如因個(gè)人原因超過三個(gè)月未能轉(zhuǎn)正者,公司將對(duì)該員工予以辭退。

三、晉升1、職級(jí)晉升員工在單一崗位上的等級(jí)提升,稱為職級(jí)晉升。

1.1普通員工職級(jí)晉升審批流程如下:

由其直接主管提名,分公司行政提報(bào),分公司總經(jīng)理審核,主管總監(jiān)審核,總部人力資源部批準(zhǔn),總部人力資源部及分公司行政備案。

1.2區(qū)域經(jīng)理以上級(jí)別職級(jí)晉升審批流程如下:由分公司總經(jīng)理提名,分公司行政提報(bào),主管總監(jiān)審核,總部人力資源部審核,總裁辦批準(zhǔn)。總部人力資源部及分公司行政備案。

1.3季度考核為SE或CE級(jí)別,且工作業(yè)績(jī)極為出色,可申請(qǐng)職級(jí)晉升,由其直接主管填寫意見,并由員工書寫述職材料,通過OA到分公司行政人事處報(bào)備??偛咳耸虏扛鶕?jù)員工述職報(bào)告,與員工做電話訪談,通過對(duì)員工上、下級(jí)同事訪談并結(jié)合歷史績(jī)效考核成績(jī),提報(bào)人事部意見。

1.4當(dāng)月20日之前報(bào)備的職級(jí)晉升按整月來計(jì)算工資、績(jī)效。20日之后報(bào)備的職級(jí)晉升下個(gè)月按晉升后的工資標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算工資、績(jī)效。

2、職務(wù)晉升員工在同一系列或相關(guān)系列崗位上的行政職務(wù)提升,稱為職務(wù)晉升。

2.1根據(jù)公司組織發(fā)展的需要,各類員工的職務(wù)晉升將視實(shí)際情況不定期進(jìn)行。

公司各類員工職務(wù)晉升應(yīng)滿足如下條件:

2.1.1在現(xiàn)有崗位工作期間,工作績(jī)效、工作能力和工作態(tài)度優(yōu)秀,績(jī)效考核成績(jī)CE級(jí)別以上。

2.1.2符合晉升職位的任職資格,已全部完成所需管理和技能培訓(xùn);

2.1.3忠誠(chéng)于公司的事業(yè)發(fā)展目標(biāo),對(duì)企業(yè)文化有強(qiáng)烈的認(rèn)同感,具有良好的職業(yè)素養(yǎng);

2.1.4具有出色的業(yè)務(wù)執(zhí)行能力,為團(tuán)隊(duì)績(jī)效達(dá)成和業(yè)務(wù)流程改善做出過重要貢獻(xiàn);

2.1.5具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,和優(yōu)秀的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)能力、創(chuàng)新拓展能力;

2.1.6具有成熟的工作風(fēng)格和行為模式,能領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、培育下屬。

以上第1、2條是可以直接判定的基本條件,第3、4、5、6、條需要提名人或侯選人列舉具體事例說明。

3、晉升通道公司各類員工的職務(wù)晉升通道如下:

3.1客戶主任可晉升為區(qū)域主管;

3.2區(qū)域主管可晉升為區(qū)域經(jīng)理;

3.3區(qū)域經(jīng)理可晉升為銷售經(jīng)理;

3.4銷售經(jīng)理可晉升為分公司副總經(jīng)理;

3.5分公司副總經(jīng)理可晉升為分公司總經(jīng)理;

3.6分公司總經(jīng)理可晉升為營(yíng)銷中管理心總監(jiān)助理;

3.7營(yíng)銷管理中心總監(jiān)助理可晉升為營(yíng)銷管理中心副總監(jiān);

3.8營(yíng)銷管理中心副總監(jiān)可晉升為營(yíng)銷管理中心總監(jiān);

3.9內(nèi)勤人員助理級(jí)別可晉升為專員級(jí)別;

3.10內(nèi)勤人員專員級(jí)別可晉升為部門副主管級(jí)別;

3.11部門副主管級(jí)別可晉升為部門主管級(jí)別;

3.12部門主管可晉升為部門副經(jīng)理;

3.13部門副經(jīng)理可晉升為部門經(jīng)理;

3.14部門經(jīng)理可晉升為部門副總監(jiān);

3.15部門副總監(jiān)可晉升為部門總監(jiān)。

3.16越級(jí)晉升具體可參照營(yíng)銷管理中心、財(cái)務(wù)部、商品部、行政人事部等相關(guān)部門的崗位職責(zé)。

4、考核審批程序各級(jí)員工的職務(wù)晉升審批程序如下:

4.1普通員工應(yīng)由其主管領(lǐng)導(dǎo)提名,由分公司行政提報(bào),分公司總經(jīng)理審核,主管總監(jiān)審核,總部人力資源部批準(zhǔn),分公司行政及總部人力資源部備案??偛咳藛T應(yīng)由其直接主管提名,部門總監(jiān)審核,行政人事總監(jiān)核準(zhǔn),總裁辦批準(zhǔn),總部人力資源部備案;

4.2區(qū)域經(jīng)理級(jí)別以上需分公司總經(jīng)理提名,分公司行政提報(bào),主管總監(jiān)審核,總部人力資源部審核,總裁辦批準(zhǔn),分公司行政及總部人力資源部備案;

4.3晉升審批程序中需由被提名人提交述職材料,各級(jí)考核者填寫。述職材料應(yīng)包括:

4.3.1原工作崗位各項(xiàng)職能的履行、完成情況;

4.3.2對(duì)新職位的職能、責(zé)任、權(quán)利的認(rèn)識(shí);

4.3.3就任新職位后的工作目標(biāo)與工作計(jì)劃;

4.3.4個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

要求所有晉升審批者(特別是被提名人的直接上級(jí))針對(duì)晉升條件進(jìn)行逐項(xiàng)考核,并出具客觀、公正的評(píng)價(jià)意見??偣靖鞑块T主管、分公司總經(jīng)理必須對(duì)述職報(bào)告的真實(shí)性、客觀性負(fù)責(zé)。提名人對(duì)提名且被任命的人員,6個(gè)月內(nèi)負(fù)推薦責(zé)任。行政人事部會(huì)根據(jù)員工述職報(bào)告對(duì)此人上下級(jí)及本人進(jìn)行訪談,調(diào)取歷史績(jī)效數(shù)據(jù),最終由總部行政人事部審核、批準(zhǔn)。

為最大限度的降低管理風(fēng)險(xiǎn),防止人員流動(dòng)或晉升而造成的工作脫節(jié)和損失,晉升提名者必須先培養(yǎng)好第二梯隊(duì)人員建設(shè),以保證后續(xù)工作有效進(jìn)行,不會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)。否則晉升提名將不予考慮。

5、晉升試用制5.1為了降低管理風(fēng)險(xiǎn),新晉升的員工最好安排到已有崗位上,而不是新設(shè)立的崗位。

5.2為了保證組織的穩(wěn)定性,保護(hù)員工的工作積極性,公司各類員工晉升至新的崗位時(shí),均需經(jīng)過一個(gè)月的考察期。考察期內(nèi),分公司及總部相關(guān)職能部門應(yīng)對(duì)員工加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),使員工明確理解新崗位的職責(zé)、權(quán)限和具體工作任務(wù)。員工的直接上級(jí)要對(duì)新晉員工的工作過程和工作結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控,出現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)反饋。

5.3考察期滿時(shí),被考察者應(yīng)提交工作總結(jié),由直接主管做出評(píng)估意見,上報(bào)人力資源部備案。能夠圓滿完成工作任務(wù)的員工方可繼續(xù)任職,否則應(yīng)停職并轉(zhuǎn)崗。如無嚴(yán)重過失,一般應(yīng)調(diào)回晉升前的崗位,否則應(yīng)降職。晉升考察可參照轉(zhuǎn)正考核程序進(jìn)行。

四、轉(zhuǎn)崗1、因工作需要,或員工自愿申請(qǐng),經(jīng)總部人力資源部、各部門、各分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn),公司員工可在公司內(nèi)部進(jìn)行轉(zhuǎn)崗。

2、各類員工轉(zhuǎn)崗審批程序?yàn)椋?/p>

2.1分公司普通員工轉(zhuǎn)崗需由分公司行政提報(bào),直接主管、分公司總經(jīng)理、主管總監(jiān)、總部人力資源部依次批準(zhǔn);

2.2區(qū)域經(jīng)理以上級(jí)別轉(zhuǎn)崗由分公司行政提報(bào),分公司總經(jīng)理、主管總監(jiān)、總部人力資源部、總裁辦依次批準(zhǔn)。

3、總部員工轉(zhuǎn)崗由部門主管提報(bào),行政人事總監(jiān)核準(zhǔn),總裁辦審批,總部人力資源部備案。

4、轉(zhuǎn)崗時(shí)需要注意的事項(xiàng):

4.1應(yīng)在同一職務(wù)等級(jí)的崗位中進(jìn)行;

4.2轉(zhuǎn)崗員工應(yīng)符合新崗位的任職資格;

4.3員工轉(zhuǎn)崗后,其原崗位的工作有人接替,或?qū)F(tuán)隊(duì)整體績(jī)效無負(fù)面影響;

4.4員工的工作資料和所涉及到的財(cái)物交接清楚。

5、公司員工轉(zhuǎn)崗需由各級(jí)負(fù)責(zé)人填寫。

五、離職1、離職類別1.1員工解除勞動(dòng)合同:根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定,勞動(dòng)合同期未滿,員工提出解除勞動(dòng)合同的意向,雙方協(xié)商一致后解除勞動(dòng)合同。此類情況也稱之為辭職。

公司對(duì)符合下列情況之一的員工,屆時(shí)可按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同:

1.1.1試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件的;

1.1.2不適應(yīng)或不能完成本職工作的,經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任的;

1.1.3因公司的經(jīng)營(yíng)條件發(fā)生變化以致人員多余的;

1.1.4員工患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期后仍不能從事原工作的。

1.2公司解除勞動(dòng)合同:根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定,勞動(dòng)合同期未滿,公司提出解除勞動(dòng)合同的意向,雙方協(xié)商一致后解除勞動(dòng)合同。此類情況中又分辭退、開除兩種情況。如員工有嚴(yán)重違反法律、法規(guī)及公司規(guī)章制度行為者,公司予以開除處理。

公司對(duì)符合下列情況之一的員工,可按規(guī)定予以辭退:

1.2.1不服從公司正常工作分配或不服從轉(zhuǎn)崗安排的;

1.2.2偷竊或貪污公、私財(cái)物,有具體事、證者;

1.2.3屢次違紀(jì),經(jīng)處分、教育仍不能改正的;

1.2.4一年三次嚴(yán)重過失處分的;

1.2.5嚴(yán)重違反勞動(dòng)合同,有損公司形象,造成嚴(yán)重后果的。

1.3雙方協(xié)商解除勞動(dòng)合同:根據(jù)勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定,勞動(dòng)合同期已滿,公司與員工協(xié)商一致,不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。

2、離職申請(qǐng)2.1試用期間員工辭職,應(yīng)提前七天申請(qǐng),并提交。區(qū)域經(jīng)理以上級(jí)別應(yīng)提前一個(gè)月提出書面申請(qǐng),并提交分公司員工離職申批流程如下:

分公司行政人事上報(bào)行文↓報(bào)分公司負(fù)責(zé)人審批→抄送主管總監(jiān)↓報(bào)總公司行政人事部總監(jiān)審批↓報(bào)總裁辦審批↓轉(zhuǎn)行政人事部總監(jiān)處↓總公司人事專員備案↓信息中心關(guān)閉OA↓分公司行政人事申報(bào)流程結(jié)束并備案總部員工離職申批流程:

總部各部門主管提報(bào)↓報(bào)主管總監(jiān)審批↓報(bào)總公司行政人事部總監(jiān)審批↓報(bào)總裁辦審批↓轉(zhuǎn)行政人事部總監(jiān)處↓總公司人事專員備案↓信息中心關(guān)閉OA↓離職流程報(bào)備結(jié)束2.2公司可根據(jù)公司規(guī)章制度及實(shí)際情況,提出對(duì)員工辭退、開除的處理建議,并填寫。公司辭退員工、開除的處理程序同辭職審批程序,參照勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定處理。

2.3員工離職若屬于公司淘汰用工的,總部各部門主管、分公司行政提報(bào)時(shí)應(yīng)注明辭退理由,并提供前三個(gè)月績(jī)效考核成績(jī)及員工聯(lián)系方式,總部人力資源部會(huì)向員工本人及周圍同事做訪談,并根據(jù)實(shí)際情況提出意見,最終審核、做出批復(fù)。

3、離職手續(xù)員工離職申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后,應(yīng)到總部人事專員、分公司行政處領(lǐng)取,按以下順序辦理離職交接手續(xù):

3.1員工向直接上級(jí)進(jìn)行工作檔案、客戶資料、辦公設(shè)備、辦公用品、圖書文件等事項(xiàng)的移交;

3.2員工向總公司或分公司倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)人進(jìn)行借領(lǐng)物品的移交;

3.3員工向分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人或總部財(cái)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行個(gè)人借款、欠款、支票等事項(xiàng)的移交;

3.4總部人事專員、分公司行政為離職員工進(jìn)行胸卡、勞動(dòng)合同、社會(huì)保險(xiǎn)、內(nèi)部股權(quán)等事項(xiàng)的交接和處理,并根據(jù)出勤和考核情況,進(jìn)行離職工資結(jié)算;

3.5總部財(cái)務(wù)部、分公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人為離職員工發(fā)放離職工資,需員工本人簽收,或出具書面聲明,委托他人簽收;

3.6總部人事專員、分公司行政變更相關(guān)人事記錄,及時(shí)更新花名冊(cè),將離職審批材料及員工資料等存入離職人員檔案中備查;

3.7員工進(jìn)行離職工作交接時(shí),交接清單上應(yīng)有監(jiān)交人簽字,監(jiān)交人應(yīng)為其直接主管,區(qū)域經(jīng)理以上級(jí)別進(jìn)行工作交接時(shí),應(yīng)由分公司總經(jīng)理或銷售經(jīng)理作為監(jiān)交人,分公司總經(jīng)理離職交接時(shí),應(yīng)由其主管總監(jiān)作為監(jiān)交人;

3.8員工離職時(shí),總部人事專員、分公司行政應(yīng)在公司內(nèi)部發(fā)布離職通知,通知相關(guān)內(nèi)外接口單位,檢查是否有未盡事宜,并妥善處理;

3.9離職人員的胸卡、制服等相關(guān)物品有遺失、缺漏等不能按原物交接時(shí),應(yīng)在其工資中扣除成本費(fèi)用。

4、離職工資結(jié)算說明4.1員工在公司最后工作交接日為離職工資結(jié)算的截止時(shí)間。

4.2對(duì)于未按以上程序提前提出離職申請(qǐng)、辦理離職手續(xù),未按規(guī)定交接好本職工作的,公司將酌情扣除其當(dāng)月績(jī)效,由于拒不交接工作或有意隱瞞、拖延,而給公司帶來負(fù)面影響,并帶來經(jīng)濟(jì)損失的,公司將追究其法律責(zé)任。

六、加班管理細(xì)則1、公司提倡高效率的工作,鼓勵(lì)員工在工作時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù),但對(duì)于因工作需要的加班,公司支付相應(yīng)(工作日)加班補(bǔ)貼或者(假日)加班費(fèi)。

2、加班申請(qǐng)及記錄2.1工作日加班者,員工需在實(shí)際加班當(dāng)天下午下班前,通過OA把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到行政人事部,分公司交給分公司行政人事人員,收到加班申請(qǐng)表的人員需要準(zhǔn)確記錄簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。

2.2周末加班、假日加班者,員工需在實(shí)際加班前的最后一個(gè)工作日下午下班前,通過OA把經(jīng)過批準(zhǔn)的加班申請(qǐng)交到行政人事部,分公司交給分公司行政人事人員,收到加班申請(qǐng)表的人員需要準(zhǔn)確記錄簽收時(shí)間,包括日期和鐘點(diǎn)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行:為了更好地培養(yǎng)全體員工良好的工作習(xí)慣,加強(qiáng)工作計(jì)劃性,公司將強(qiáng)制執(zhí)行加班需要提前申請(qǐng)的做法,未在規(guī)定時(shí)間交出加班申請(qǐng)的員工,其實(shí)際加班時(shí)間將視為無效。

4、加班時(shí)數(shù):周末和假日的加班申請(qǐng)表上需要注明預(yù)計(jì)需要工作的小時(shí)數(shù),實(shí)際加班時(shí)數(shù)與計(jì)劃不能相差太遠(yuǎn),直屬主管需要對(duì)加班時(shí)間進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。

5、緊急任務(wù):特殊情況需要臨時(shí)計(jì)劃加班者(包括分公司員工),相關(guān)主管人員要加以額外的說明,報(bào)隔級(jí)主管確認(rèn)。

6、加班打卡:無論是工作日、周末或是假日加班,員工均應(yīng)如實(shí)打卡,記錄加班時(shí)間。

7、加班工資計(jì)算7.1.經(jīng)理級(jí)以上管理人員(不含經(jīng)理級(jí)管理人員)不享受加班補(bǔ)貼以及加班費(fèi)。

7.2.工作日工作加班按標(biāo)準(zhǔn)工資的150%付給加班補(bǔ)貼;

周六、日加班按標(biāo)準(zhǔn)工資的200%付給加班補(bǔ)貼;

國(guó)家法定節(jié)假日加班按標(biāo)準(zhǔn)工資的300%付給加班補(bǔ)貼;

7.3.加班補(bǔ)貼結(jié)算發(fā)放每月一次,由人事核實(shí)后月底隨工資一起發(fā)放。

七、其他事項(xiàng)1、本實(shí)施細(xì)則經(jīng)公司工作會(huì)議討論通過后,報(bào)總裁辦批準(zhǔn),予以發(fā)布實(shí)施,由行政人事部負(fù)責(zé)解釋,修改亦同。

2、本實(shí)施細(xì)則正式頒布之日起試行。

通信設(shè)備有限公司薪酬管理制度第一章總則第一條、本制度中所指薪酬,是指定期發(fā)放的工資、福利及季度、年終獎(jiǎng)金。

第二條、薪酬的分配遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的基本原則。

第三條、制定本制度的目的在于使員工能夠與公司一同分享公司發(fā)展所帶來的收益,把短期收益、中期收益與長(zhǎng)期收益進(jìn)行有效結(jié)合。

第四條、薪酬分配的依據(jù)是:貢獻(xiàn)、能力、態(tài)度和責(zé)任。

第五條、工資分為崗位基本工資、崗位固定工資、崗位浮動(dòng)工資和工齡工資四個(gè)部分。其中崗位基本工資是根據(jù)崗位職責(zé)和技能確定,考慮員工所在崗位的價(jià)值,占工資總額的40%;

崗位固定工資是根據(jù)不同職位類別特點(diǎn),在其崗位基本工資的基礎(chǔ)上給予崗位的業(yè)務(wù)費(fèi)用額度,占工資總額的30%;

崗位浮動(dòng)工資是根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果和業(yè)績(jī)水平來確定,占工資總額的30%;

工齡工資是根據(jù)員工進(jìn)公司工作時(shí)間的長(zhǎng)短來確定,考慮員工對(duì)公司的長(zhǎng)期貢獻(xiàn)。

第六條、公司根據(jù)當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益及可持續(xù)發(fā)展?fàn)顩r決定工資分配水平。

第七條、適用對(duì)象:本制度適用于公司全體員工。

第二章工資體系第八條、與公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)相關(guān)的管理人員、技術(shù)人員工資制和與營(yíng)銷業(yè)績(jī)相關(guān)的營(yíng)銷人員工資制構(gòu)成員工工資體系。

第九條、實(shí)行管理人員工資制的員工,其工作特征是其工作業(yè)績(jī)通過全公司的總體業(yè)績(jī)來進(jìn)行評(píng)估。這部分員工分為高層管理人員、中層管理人員、一般管理人員和技術(shù)人員。其中,高層管理人員包括:總裁辦、總監(jiān)級(jí)管理人員,中層管理人員包括總公司總監(jiān)助理、部門經(jīng)理、主管,分公司經(jīng)理和部門經(jīng)理、主管等,一般管理人員包括行政人事部、財(cái)務(wù)部、商品部、銷售管理中心下屬的戰(zhàn)略合作部、市場(chǎng)部、渠道管理部等職能部門的工作人員;

技術(shù)人員主要是信息中心成員,其工作特征是他們的工作績(jī)效從結(jié)果和過程角度均不易做出評(píng)價(jià),其貢獻(xiàn)與其所擁有的技能相關(guān)。

第十條、實(shí)行營(yíng)銷人員工資制的員工,其工作特征是他們的工作績(jī)效與銷售量密切相關(guān)。這部分員工主要是營(yíng)銷管理中心工作在銷售一線的員工。

第十一條、高管人員和部分中層管理人員實(shí)行年薪制。其他人員實(shí)行崗位職能工資制。

第三章崗位工資結(jié)構(gòu)第十二條、員工的工資結(jié)構(gòu)為:崗位基本工資+崗位固定工資+崗位浮動(dòng)工資+工齡工資。

第十三條、崗位工資根據(jù)工作的崗位職責(zé)和崗位所需具備的技能來確定,不同崗位對(duì)應(yīng)不同的崗位工資級(jí)別。具體工資等級(jí)見附表。崗位工資在其工資等級(jí)內(nèi)根據(jù)考核情況予以認(rèn)定和調(diào)整工資檔次,達(dá)到本級(jí)最高檔次后不再上漲。

第十四條、工齡工資根據(jù)員工實(shí)際在本公司參加工作的時(shí)間來確定,為公司服務(wù)每滿一年即增加工齡工資100元,滿三年后不再繼續(xù)增加工齡工資;

工齡將作為員工晉級(jí)的主要考量依據(jù)之一。

第十五條、各區(qū)域在制定員工薪資級(jí)別時(shí)應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展及消費(fèi)水平而定。

第十六條、所有人員的崗位基本工資、崗位固定工資、崗位浮動(dòng)工資、工齡工資均按月發(fā)放。浮動(dòng)工資根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果計(jì)算得出。對(duì)不同的人員,浮動(dòng)工資的比率和發(fā)放的方式有所不同。

第四章高層管理人員工資第十六條、總裁辦成員(除總裁辦秘書外)、總監(jiān)級(jí)管理人員實(shí)行年薪制。年薪總額由董事會(huì)確定。

第十七條、高管人員的崗位工資=崗位工資*100%第十八條、高管人員的年終浮動(dòng)工資=年薪剩余*年終考評(píng)分?jǐn)?shù)%,年終考評(píng)分?jǐn)?shù)由年終考核得分確定。

第五章中層管理人員工資第十九條、中層管理人員實(shí)行崗位工資制。具體的崗位工資列表詳見附表。

第二十條、中層管理人員的崗位固定工資=崗位工資*70%第二十一條、中層管理人員的浮動(dòng)工資為月度浮動(dòng)工資,季度調(diào)整發(fā)放:其中季度內(nèi)的前兩個(gè)月足額發(fā)放月度浮動(dòng)工資,在季度的第三個(gè)月發(fā)放的浮動(dòng)工資中,依據(jù)個(gè)人季度考核成績(jī)計(jì)入調(diào)整并發(fā)放。

第二十二條、以銷售管理為工作重點(diǎn),與營(yíng)銷工作關(guān)系密切的分公司管理人員在享受崗位工資的基礎(chǔ)上,享受月度銷售提成獎(jiǎng)勵(lì),進(jìn)行季度調(diào)整發(fā)放。銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)總額=單臺(tái)計(jì)提基數(shù)*月度實(shí)現(xiàn)銷售量*月度銷售任務(wù)完成率。

“單臺(tái)計(jì)提基數(shù)”由總監(jiān)辦公會(huì)議討論,報(bào)總裁辦批準(zhǔn)實(shí)施,所得到的季度銷售提成獎(jiǎng)金由營(yíng)銷管理中心根據(jù)各人的月度完成情況,季度內(nèi)的前兩個(gè)月足額發(fā)放提成獎(jiǎng)勵(lì),在季度的第三個(gè)月,就該季度內(nèi)的平均完成率調(diào)整發(fā)放。

第六章一般管理人員及技術(shù)人員工資制第二十三條、一般管理人員及技術(shù)人員實(shí)行崗位職能工資制。具體的崗位工資列表詳見附表。

第二十四條、一般管理人員的崗位固定工資=崗位工資*70%;

一般管理人員的崗位浮動(dòng)工資為季度浮動(dòng)工資:

季度浮動(dòng)工資=崗位工資*3*個(gè)人季度考核系數(shù)*30%其中季度考核系數(shù)由對(duì)一般管理人員及技術(shù)人員的季度考核來決定,所得到的浮動(dòng)工資在完成季度考核后按月平均兌現(xiàn)。

第七章營(yíng)銷人員工資制第二十五條、營(yíng)銷人員的崗位工資由公司內(nèi)部評(píng)定的營(yíng)銷人員資格等級(jí)確定。具體的資格工資等級(jí)與崗位工資的對(duì)應(yīng)表見附表。

第二十六條、營(yíng)銷人員的崗位固定工資=崗位工資*70%營(yíng)銷人員的浮動(dòng)工資為季度浮動(dòng)工資:

季度浮動(dòng)工資=崗位工資*3*個(gè)人季度考核系數(shù)*30%其中季度考核系數(shù)由對(duì)營(yíng)銷人員的季度考核來決定,所得到的浮動(dòng)工資在完成季度考核后按月平均兌現(xiàn)。

第二十七條、營(yíng)銷人員的崗位浮動(dòng)工資,在季度內(nèi)的前兩個(gè)月足額發(fā)放,如季度平均任務(wù)完成率低于60%的,在季度的第三個(gè)月調(diào)整發(fā)放。

第二十八條、營(yíng)銷人員的提成獎(jiǎng)勵(lì)=單臺(tái)計(jì)提基數(shù)*所在區(qū)域月度實(shí)現(xiàn)銷售量*所在區(qū)域月度銷售任務(wù)完成率,所的得到的提成獎(jiǎng)金在完成月度銷售業(yè)績(jī)考核后當(dāng)月發(fā)放。

第八章年終獎(jiǎng)金分配制度第二十九條、公司董事會(huì)根據(jù)年度公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成情況,決定是否進(jìn)行年終獎(jiǎng)金分配、年終獎(jiǎng)金分配的具體方法和金額。

第九章技術(shù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)制度第三十條、公司為提高管理技術(shù)含量,鼓勵(lì)科研,對(duì)技術(shù)人員實(shí)行科研獎(jiǎng)勵(lì)制度。

第三十一條、項(xiàng)目技術(shù)成功獎(jiǎng)勵(lì)制度。凡經(jīng)過公司批準(zhǔn)立項(xiàng)的研發(fā)成果,通過試運(yùn)行及公司的審查鑒定,達(dá)到了項(xiàng)目的設(shè)計(jì)條件,該項(xiàng)目小組可獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。具體獎(jiǎng)勵(lì)方法、獎(jiǎng)勵(lì)金額,由行政人事部經(jīng)總裁辦批準(zhǔn),在立項(xiàng)開發(fā)時(shí)公布。

第十章考核系數(shù)的確定方法第三十二條、根據(jù)考核的制度,各類人員的考核結(jié)果分為五級(jí):

CE不斷地超出公司的期望,SE達(dá)到并有時(shí)超過公司的期望,ME達(dá)到公司的期望,VM基本達(dá)到公司的期望,DM達(dá)不到公司的期望。

第三十三條、個(gè)人季度考核結(jié)果所應(yīng)對(duì)應(yīng)的季度考核系數(shù)見下表:

個(gè)人季度績(jī)效考核結(jié)果等級(jí)個(gè)人季度考核系數(shù)CE1.3SE1.1ME1.0VM0.8DM0.6第十一章新招聘人員工資第三十八條、公司新招聘人員工資一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔。試用期內(nèi)工資按全部工資的70%發(fā)放,試用期內(nèi)不享受崗位浮動(dòng)工資,試用期滿轉(zhuǎn)正后一次性補(bǔ)發(fā)試用期間的浮動(dòng)工資。

第三十九條、新招聘的營(yíng)銷人員在試用期1-3個(gè)月內(nèi),可享受銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)。

第四十條、對(duì)公司急需的特殊人才,其工資定檔可不受本章第三十八條規(guī)定的限制,其工資可根據(jù)工資協(xié)商定在招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)相應(yīng)檔,須報(bào)經(jīng)人事部批準(zhǔn)。特別情況下,應(yīng)聘人員的工資要求超過其崗位等級(jí)內(nèi)最高檔的,經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)后,其超出部分工資以特別津貼形式發(fā)放。

第十二章附則第四十一條、對(duì)于本辦法所規(guī)定的事項(xiàng),按行政人事部管理制度的有關(guān)規(guī)定予以實(shí)施。

對(duì)本辦法有疑議時(shí),由行政人事部負(fù)責(zé)解釋。

第四十二條、各崗位的工資定級(jí)表見附件。

第四十三條、本規(guī)定的修改由行政人事部負(fù)責(zé),報(bào)總裁辦批準(zhǔn)后生效。

第四十四條、本規(guī)定自公布之日起實(shí)施。

崗位工資列表工資級(jí)別一檔二檔三檔四檔五檔六檔七檔八檔九檔十檔一級(jí)13000150001700019000副一級(jí)11000130001500017000二級(jí)90001000011000120XX1300014000副二級(jí)7000800090001000011000120XX三級(jí)4900520055005800620065006800710074007700副三級(jí)3800410044004700500053005600590062006500四級(jí)3100330035003700390041004300450047004900副四級(jí)2800300032003400360038004000420044004600五級(jí)2300250027002900310033003500370039004100副五級(jí)2200240026002800300032003400360038004000六級(jí)1700190021002300250027002900310033003500副六級(jí)1600180020XX2200240026002800300032003400七級(jí)120014001600180020XX22002400260028003000八級(jí)70090011001300150017001900210023002500九級(jí)50060070080090010001100120013001400各崗位工資定級(jí)表工資等級(jí)高層管理人員中層管理人員一般管理人員營(yíng)銷人員技術(shù)人員一級(jí)總裁/執(zhí)行總裁副一級(jí)助理總裁二級(jí)總監(jiān)副二級(jí)副總監(jiān)三級(jí)總部經(jīng)理/總監(jiān)助理分總經(jīng)理專家級(jí)工程師副三級(jí)總部部門副經(jīng)理分副總經(jīng)理四級(jí)總部主管/分部經(jīng)理分公司銷售經(jīng)理高級(jí)工程師副四級(jí)總部副主管/分部副經(jīng)理/總裁辦秘書分公司銷售副經(jīng)理五級(jí)分部門主管分公司市場(chǎng)部主管副五級(jí)分部副主管分公司市場(chǎng)部副主管六級(jí)總部專員/會(huì)計(jì)區(qū)域經(jīng)理工程師副六級(jí)總部專員/會(huì)計(jì)區(qū)域經(jīng)理工程師七級(jí)總部助理/總部出納/分部專員/分部會(huì)計(jì)區(qū)域主管助理工程師八級(jí)分部助理/分部出納/前臺(tái)/司機(jī)客戶主任技術(shù)員九級(jí)促銷員通信設(shè)備有限公司績(jī)效考核制度第一章總則第一條、考評(píng)目的1、通過員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作表現(xiàn)出的能力、努力程度以及工作實(shí)績(jī)進(jìn)行分析,做出客觀評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向;

2、保障組織有效運(yùn)行;

3、給予員工與其貢獻(xiàn)相適應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)管理的公正和民主,激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。

第二章考核用途第二條、考核用途:

1、調(diào)整和配置人員;

2、員工職務(wù)升降;

3、員工薪酬的升降、獎(jiǎng)懲;

4、教育培訓(xùn)、自我開發(fā)、職業(yè)生涯。

第三章考評(píng)原則第三條、考評(píng)原則1、以績(jī)效為導(dǎo)向原則;

2、定性與定量考評(píng)相結(jié)合原則;

3、公平、公正、公開原則;

4、多角度考評(píng)原則。

第四條、考評(píng)對(duì)象與考評(píng)周期1、全體員工均參與考評(píng)。

2、考評(píng)分為月度考評(píng)、季度考評(píng)和年度考評(píng)。

2.1月度考評(píng)的主要內(nèi)容是本月的銷售業(yè)績(jī)和必須完成的硬性工作任務(wù)。月度考評(píng)結(jié)果與銷售計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)直接掛鉤。營(yíng)銷人員進(jìn)行月度考評(píng),市場(chǎng)部工作在銷售一線,工作績(jī)效與銷售業(yè)績(jī)密切相關(guān)的人員視為營(yíng)銷人員。

2.2季度考評(píng):季度考評(píng)的主要內(nèi)容是根據(jù)各崗位的職責(zé)考核本季度的工作任務(wù)完成情況。季度考評(píng)結(jié)果與下一季度的月浮動(dòng)工資直接掛鉤,并作為晉升、淘汰、培訓(xùn)的依據(jù)。第四季度直接進(jìn)行年度考評(píng)。營(yíng)銷人員、技術(shù)人員、管理人員進(jìn)行季度考評(píng)(高層管理人員僅參加年度考評(píng))。

2.2.1管理人員、技術(shù)人員的浮動(dòng)工資部分通過季度考核后按月平均兌現(xiàn),在此期間離職的員工并不影響其浮動(dòng)工資的發(fā)放,但因工作過失而造成的罰款則應(yīng)從浮動(dòng)工資中扣除。公司會(huì)結(jié)合季度銷量情況和內(nèi)勤各工作崗位的工作負(fù)荷度,對(duì)月銷售量達(dá)到或超過3萬臺(tái)的分公司,從銷售計(jì)提總額中提取5%作為對(duì)包括內(nèi)勤人員在內(nèi)的員工的特殊獎(jiǎng)勵(lì)。

2.2.2營(yíng)銷人員季度任務(wù)完成率低于60%的,不享受崗位浮動(dòng)工資。

2.3年度考評(píng):年度考評(píng)的主要內(nèi)容是根據(jù)各崗位的職責(zé)本年度的工作業(yè)績(jī),進(jìn)行全面綜合考評(píng),年度考評(píng)作為晉升、淘汰、培訓(xùn)、評(píng)聘、計(jì)算年終獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。公司所有員工均進(jìn)行年度考評(píng)。

第四章考評(píng)機(jī)構(gòu)、考評(píng)時(shí)間與考評(píng)程序第五條、考評(píng)機(jī)構(gòu):公司成立考評(píng)委員會(huì)(非正式常設(shè)機(jī)構(gòu))作為考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),考評(píng)委員會(huì)構(gòu)成:總裁辦、財(cái)務(wù)總監(jiān)、行政人事總監(jiān)、營(yíng)銷管理中心總監(jiān)、副總監(jiān)。人事部作為考評(píng)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)考評(píng)的組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、制度解釋、協(xié)調(diào)、員工申訴和總結(jié)等操作事務(wù)性工作。

第六條、考評(píng)時(shí)間:月度銷售業(yè)績(jī)考評(píng)于次月初5日內(nèi)完成;

季度考評(píng)于次月初5日內(nèi)完成;

年度考評(píng)于次年元月15日前完成。

第七條、考評(píng)程序:相關(guān)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者提出考評(píng)意見,人事部將考評(píng)結(jié)果進(jìn)行匯總,并報(bào)送考評(píng)委員會(huì)審批,由被考評(píng)者的直接上級(jí)將審批后的考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者,并就其績(jī)效和進(jìn)步狀況進(jìn)行討論和指導(dǎo)。最后人事部將根據(jù)考評(píng)結(jié)果歸檔,同時(shí)用于計(jì)算效益工資和獎(jiǎng)金。

第八條、月度銷售業(yè)績(jī)考評(píng)程序1、銷售業(yè)績(jī)考核包括區(qū)域當(dāng)期實(shí)現(xiàn)的出貨量、終端銷量和任務(wù)完成率等考核項(xiàng)目;

銷售業(yè)績(jī)考核中的銷售月度任務(wù)指標(biāo)由總公司營(yíng)銷計(jì)劃工作會(huì)議確定,并由營(yíng)銷管理中心和各分公司負(fù)責(zé)人簽署目標(biāo)責(zé)任書;

總公司、分公司實(shí)際銷售指標(biāo)完成數(shù)由總公司商務(wù)部、市場(chǎng)部提供,其它考核資料由各職能部門提供;

行政人事部負(fù)責(zé)分?jǐn)?shù)計(jì)算、審核、指標(biāo)評(píng)估、指標(biāo)修正及平衡考核結(jié)果;

績(jī)效考核過程中,如因市場(chǎng)、公司工作重心轉(zhuǎn)移等客觀原因造成的考核項(xiàng)目指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)、指標(biāo)權(quán)重發(fā)生變化時(shí),由營(yíng)銷管理中心召集臨時(shí)營(yíng)銷計(jì)劃會(huì)議擬定調(diào)整方案,報(bào)總裁辦審批后執(zhí)行。其它必須完成的硬性工作任務(wù)包括完成各類報(bào)表的及時(shí)、準(zhǔn)確率,公司各項(xiàng)管理制度、工作流程的遵守和執(zhí)行情況,以及其它公司當(dāng)期提出的具體工作要求和工作任務(wù)。該部分考核內(nèi)容由營(yíng)銷管理中心制定并調(diào)整,通過各級(jí)營(yíng)銷管理人員組織實(shí)施。

2、銷售人員的銷售任務(wù)量任務(wù)完成率、終端消化任務(wù)完成率考核,根據(jù)總公司每月初下發(fā)的,于下月初由行政人事部根據(jù)財(cái)務(wù)部、商品部和市場(chǎng)部所提供的數(shù)據(jù)資料計(jì)算考核成績(jī)。銷售人員的銷售任務(wù)量任務(wù)完成率、終端消化任務(wù)完成率考核在其績(jī)效考核中的基準(zhǔn)權(quán)重各為50%,可調(diào)整。

3、銷售業(yè)績(jī)考核過程的控制:

每月15-20日間,由營(yíng)銷管理中心收集匯總各區(qū)域任務(wù)完成情況,主持召開業(yè)務(wù)會(huì)議;

如有區(qū)域在執(zhí)行過程中出現(xiàn)市場(chǎng)急劇變動(dòng)或其他客觀情況,引起考核計(jì)劃無法完成或任務(wù)量制訂過低時(shí),通過會(huì)議討論提報(bào)營(yíng)銷計(jì)劃調(diào)整申請(qǐng)方案,經(jīng)總裁辦研究決定對(duì)分公司的考核計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整或維持等處理。

4、月度銷售業(yè)績(jī)考核程序:

4.1每月25至31日號(hào)前,經(jīng)總裁辦審批,由營(yíng)銷管理中心向各分公司下達(dá)下月計(jì)劃任務(wù)量和工作任務(wù)考核項(xiàng)目(如:出貨、終端考核目標(biāo)量、機(jī)型綜合系數(shù)、各類人員計(jì)提具體金額與享受比例、區(qū)域系數(shù)、特殊機(jī)型的考核政策等)的(詳見附表),在下達(dá)各分公司之前需由營(yíng)銷管理中心,報(bào)總裁辦審核批示,轉(zhuǎn)行政人事部備案;

區(qū)域系數(shù)由分公司報(bào)營(yíng)銷中心審核,經(jīng)總裁辦核定后轉(zhuǎn)行政人事部備案執(zhí)行,如需調(diào)整應(yīng)重新報(bào)批。

4.2每月底,由各分公司行政通過OA上報(bào)經(jīng)分公司總經(jīng)理確認(rèn)的分公司目標(biāo)任務(wù)量分解表(具體到各個(gè)區(qū)域、區(qū)域銷售人員、客戶主任,詳見附表二)和區(qū)域人員任務(wù)量分解表,其審批程序?yàn)椋河煞止究偨?jīng)理提報(bào)分解方案,經(jīng)營(yíng)銷管理中心審核,報(bào)總裁辦批準(zhǔn)之后,轉(zhuǎn)行政人事部備案;

4.3公司每月15至20日間召開總監(jiān)銷售檢討會(huì),審核各區(qū)域的計(jì)劃任務(wù)完成情況,如有需要,可對(duì)任務(wù)量調(diào)整提出方案,方案經(jīng)總裁辦批準(zhǔn)后生效,有行政人事部備案;

4.4下月3日前,總公司行政人事部根據(jù)從總部商品部、市場(chǎng)部取得的相關(guān)數(shù)據(jù),根據(jù)上月下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)量和當(dāng)期工作任務(wù)考核項(xiàng)目及考核期內(nèi)提報(bào)的各分公司需調(diào)整計(jì)劃任務(wù)量、區(qū)域系數(shù)的報(bào)告,制作,并與各分公司行政人員計(jì)算的金額核對(duì)無誤后,通過OA上報(bào)行政人事總監(jiān)審核,并抄送營(yíng)銷管理中心。同期各分公司匯總上報(bào)當(dāng)期工作任務(wù)考核結(jié)果;

4.5在考核期內(nèi)如遇盤庫(kù),市場(chǎng)部應(yīng)及時(shí)與商品部核對(duì)終端銷量,以實(shí)際盤庫(kù)數(shù)據(jù)作為考核期內(nèi)的終端銷量。市場(chǎng)部與商品部確認(rèn)無誤后,由相關(guān)責(zé)任人簽字,報(bào)備到行政人事部。行政人事部以此數(shù)據(jù)作為考核期內(nèi)的終端實(shí)際完成量;

4.6績(jī)效考核數(shù)據(jù)采信認(rèn)定原則:

4.6.1以總裁辦審批單簽字為準(zhǔn);

4.6.2期末實(shí)際完成量數(shù)據(jù)采集以市場(chǎng)部和商品部相關(guān)責(zé)任人提供數(shù)據(jù)為準(zhǔn)??己似趦?nèi)如有盤庫(kù)事宜,參照第五條。

4.6.3分公司管理人員的銷售量數(shù)據(jù)為各分公司實(shí)現(xiàn)的銷售量,即所轄區(qū)域內(nèi)各地級(jí)包銷商的進(jìn)貨量;

區(qū)域銷售人員的銷售量數(shù)據(jù)為所轄區(qū)域內(nèi)各地級(jí)包銷商實(shí)現(xiàn)的銷售量,即出貨量;

客戶主任的銷售量數(shù)據(jù)為所轄區(qū)域內(nèi)各零售終端店實(shí)現(xiàn)的銷量。

4.7下月5日前,和當(dāng)期工作任務(wù)考核結(jié)果經(jīng)行政人事總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、營(yíng)銷管理中心總監(jiān)共同審核;

4.8下月10日前,行政人事部根據(jù)批準(zhǔn)的績(jī)效發(fā)放金額制作,通知各分公司行政人事;

4.9下月13日前,各分公司行政人事根據(jù)制作績(jī)效分配明細(xì)表,上報(bào)到行政人事部、財(cái)務(wù)部核準(zhǔn),同時(shí)抄報(bào)營(yíng)銷管理中心和財(cái)務(wù)部,經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批后由財(cái)務(wù)部拔款至各分公司。各分公司須在20日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放績(jī)效工資。

5、銷售業(yè)績(jī)考核的管理:

5.1計(jì)算公式中的單臺(tái)提成金額、出貨臺(tái)數(shù)和終端消化量所占比例均根據(jù)公司對(duì)各機(jī)型當(dāng)月的銷售意圖制定或做出調(diào)整;

5.2區(qū)域系數(shù):根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)規(guī)模及工作量的差異設(shè)計(jì),以鼓勵(lì)各區(qū)域的員工努力進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)更良好的業(yè)績(jī);

5.3綜合任務(wù)完成率:每月初下達(dá)任務(wù)指標(biāo)時(shí),各分公司經(jīng)營(yíng)的各款機(jī)型,將根據(jù)公司的銷售意圖和各款機(jī)型的銷售難度,按不同的比例計(jì)入綜合任務(wù)完成率,每個(gè)分公司的綜合任務(wù)完成率設(shè)為100%;

5.4分公司客戶主任的績(jī)效工資金額從所屬區(qū)域的計(jì)提金額中提??;

5.5單款機(jī)型的分公司當(dāng)月任務(wù)完成率低于60%的,該分公司該款機(jī)型當(dāng)月不計(jì)獎(jiǎng),但計(jì)入綜合任務(wù)完成率;

5.6全額或部分完成當(dāng)期任務(wù)量時(shí),按實(shí)際綜合任務(wù)完成率計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì);

超額完成當(dāng)期銷售任務(wù)量,超額部分按單臺(tái)計(jì)提金額的50%給予獎(jiǎng)勵(lì)但不計(jì)入綜合任務(wù)完成率;

5.7如發(fā)現(xiàn)上報(bào)數(shù)據(jù)有弄虛作假現(xiàn)象,或上報(bào)數(shù)據(jù)誤差率超過5%,扣除相關(guān)獲益人員當(dāng)期的全部獎(jiǎng)金,同時(shí)將對(duì)相關(guān)責(zé)任人予以處罰,如因分公司上報(bào)數(shù)據(jù)“虛高”給公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失的,將由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)部分或全部的經(jīng)濟(jì)損失。如屬事后發(fā)現(xiàn),應(yīng)按上述原則追繳。

6、銷售人員考核方法:

當(dāng)月獎(jiǎng)金=(單臺(tái)提成金額*當(dāng)月出貨臺(tái)數(shù)*50%*當(dāng)月出貨綜合任務(wù)完成率)+(單臺(tái)提成金額*當(dāng)月終端消化臺(tái)數(shù)*50%*當(dāng)月終端綜合銷售任務(wù)完成率)第九條、季度考評(píng)程序:

1、次月1日前由被考核人的直接主管和非直接主管根據(jù)被考評(píng)人當(dāng)期工作情況為其評(píng)定,填寫,交人事部匯總;

直接主管在日常管理中,須及時(shí)掌握員工的工作情況和計(jì)劃執(zhí)行情況;

2、次月3日前,人事部匯總各部門、分公司的,認(rèn)定考核操作和表格填寫的規(guī)范性,會(huì)同考核期間的每周工作任務(wù)完成情況匯總記錄,上報(bào)考評(píng)委員會(huì)審批;

3、次月5日前,由人事部將考評(píng)委員會(huì)的審批、調(diào)整結(jié)果知會(huì)各部門、分公司,由各級(jí)直接主管與被考核人進(jìn)行考核溝通。直接主管應(yīng)與被考評(píng)人面談,對(duì)照崗位職責(zé)的要求,共同確認(rèn)工作任務(wù)的完成情況,同時(shí)確定下一季度的工作努力目標(biāo)。被考評(píng)人應(yīng)向人事部提交“考評(píng)信息反饋表”;

4、次月10日前,人事部確認(rèn)考評(píng)結(jié)果并歸檔,同時(shí)核算出浮動(dòng)工資和獎(jiǎng)金。

第十條、以銷售管理為工作重點(diǎn),與營(yíng)銷工作關(guān)系密切的分公司管理人員在享受崗位工資的基礎(chǔ)上,同時(shí)享受季度銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)。

第十一條、季度銷售提成獎(jiǎng)勵(lì)的核算方法參見營(yíng)銷人員銷售業(yè)績(jī)考核及管理辦法,其“單臺(tái)計(jì)提金額”由營(yíng)銷管理中心報(bào)總裁辦審批后,在考核期初公布,所得到的季度銷售提成獎(jiǎng)金由營(yíng)銷管理中心根據(jù)各人的季度考核成績(jī)分配,在完成季度考核后按月平均兌現(xiàn)。

第十二條、年度考評(píng)程序:

1、年度考評(píng)程序同季度考評(píng)程序相同;

2、公司全體員工均參加年度考評(píng);

3、年度考評(píng)評(píng)定要求于下一年度元月十五日前完成,并匯總到行政人事部。

第十三條、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn):

1、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)共分五組:

CE不斷地超出公司的期望;

SE:達(dá)到并有時(shí)超過公司的期望;

ME:達(dá)到公司的期望;

VM:基本達(dá)到公司的期望;

DM:達(dá)不到公司的期望。

考評(píng)時(shí),有考評(píng)人在上述定義中挑選最合適組別;

2、考核人必須根據(jù)被考核人考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)和工作計(jì)劃完成情況,參考“考核標(biāo)準(zhǔn)”,對(duì)其“表現(xiàn)良好的方面和可見成就”及“表現(xiàn)未如理想的方面和有待提高的事項(xiàng)”提供詳細(xì)說明和具體案例;

3、考核人應(yīng)對(duì)被考核人在下一個(gè)考核期如何有效地改善不足、提高績(jī)效,提供明確、具體的指導(dǎo)意見;

3.1績(jī)效評(píng)估的質(zhì)量將成為對(duì)主管考核的主要指標(biāo)之一;

3.2ME+VM+DM必須超過每個(gè)主管評(píng)分的75%;

3.3行政人事總監(jiān)和總裁辦會(huì)審閱所有CE和DM評(píng)估;

3.4每次考核后,各部門、分公司必須召開考核溝通會(huì),由主管人員對(duì)所在部門、分公司的考核總體情況及每位員工的考核結(jié)果做出通報(bào),并進(jìn)行溝通。總部行政人事部將不定期派員參加各部門、分公司的績(jī)效評(píng)估溝通會(huì)。

第十四條、考核結(jié)果處理1、總部行政人事部將定期匯總?cè)救藛T的績(jī)效考核成績(jī),在OA系統(tǒng)中公布,供各級(jí)管理人員查詢,作為確保績(jī)效考評(píng)的公開、公平、公正性的有效手段之一,同時(shí)也為公司內(nèi)部的人員合理流動(dòng)和資源共享,提供信息交流平臺(tái);

2、本著“能者上,庸者下”的原則,公司根據(jù)績(jī)效考評(píng)成績(jī),為優(yōu)秀員工和成績(jī)不理想的員工提供有針對(duì)性的培訓(xùn);

能在本崗位上不斷達(dá)到并超過公司期望的員工,在接受了必要的培訓(xùn),具備了相關(guān)的管理知識(shí)后,將成為公司的儲(chǔ)備管理人員;

考核成績(jī)不理想,經(jīng)直屬主管溝通、公司組織相關(guān)的知識(shí)、技能培訓(xùn)后,仍無法達(dá)到公司期望的員工,將被調(diào)職、降級(jí)、直至解聘;

3、人事部將對(duì)所有薪酬調(diào)整向員工本人發(fā)布通知單,通知單格式詳見附件。

第五章考評(píng)方法和主體第十五條、由于在日常工作中考評(píng)接觸的人不同,了解考評(píng)對(duì)象工作業(yè)績(jī)的人也不同,因此對(duì)于不同的考評(píng)對(duì)象,考評(píng)方法、主體也應(yīng)不同。

考評(píng)對(duì)象考評(píng)方法考評(píng)主體總裁辦董事會(huì)、直接下級(jí)考評(píng)董事會(huì)、總監(jiān)總監(jiān)級(jí)管理人員多角度考評(píng)總裁辦、同級(jí)人員、直接下級(jí)員工中層管理人員多角度考評(píng)直接上級(jí)、非直接上級(jí)、下級(jí)人員技術(shù)人員直接上級(jí)、同級(jí)人員考評(píng)直接上級(jí)、同級(jí)人員其他人員直接上級(jí)、非直接上級(jí)考評(píng)直接上級(jí)、非直接上級(jí)人員第六章考核說明第十六條、各級(jí)主管人員對(duì)其下屬的考核應(yīng)有具體事例說明,切忌主觀臆斷,行政人事部有權(quán)對(duì)其考核結(jié)果進(jìn)行核實(shí)和考證。

第十七條、考核項(xiàng)目與考核方法均對(duì)公司全體員工透明,主要數(shù)據(jù)及最終處理結(jié)果均在公司內(nèi)部公布。

第十八條、員工如在當(dāng)月為公司做出特殊貢獻(xiàn)或造成巨大損失的,公司會(huì)視實(shí)際情況對(duì)其當(dāng)月績(jī)效考核成績(jī)酌情做出加分或減分的處理。

第十九條、對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的最終解釋、修正與平衡權(quán)屬行政人事部。

第七章員工滿意度反饋第二十條、有效溝通是公司管理、績(jī)效考核、員工激勵(lì)所面臨的重要挑戰(zhàn),定期的進(jìn)行滿意度調(diào)查,是管理層與各級(jí)員工之間重要的溝通渠道,是績(jī)效管理體系的重要組成部分之一。公司的滿意度反饋分為兩個(gè)部分:對(duì)公司發(fā)展的反饋、對(duì)直屬主管的反饋。每年二次,分別定在年中和年底。反饋工作由總部行政人事部主持,反饋結(jié)果作為各級(jí)管理人員績(jī)效考評(píng)的重要依據(jù)之一。

第二十一條、根據(jù)公司的不同發(fā)展階段的管理需求,行政人事部可對(duì)調(diào)查表內(nèi)容進(jìn)行修訂。、表格詳見附件。

第八章附則第二十二條、本制度經(jīng)公司工作會(huì)議討論通過后,報(bào)總裁辦批準(zhǔn),予以發(fā)布實(shí)施,由行政人事部負(fù)責(zé)解釋,修改亦同。

第二十三條、本制度自頒布之日起開始實(shí)施。

附件:

1、績(jī)效任務(wù)總表(附表一)2、目標(biāo)任務(wù)量分解表(附表二)3、任務(wù)量分解明細(xì)表(附表三)4、區(qū)域系數(shù)表(附表四)5、績(jī)效評(píng)估表(附表五)6、績(jī)效考核指標(biāo)詳表(附表六)7、薪酬調(diào)整通知(附表七)8、銷售業(yè)績(jī)考核管理流程(附表八)9、員工滿意度反饋表(附表九)附表一:績(jī)效考核總表銷售目標(biāo)量:

終端目標(biāo)量:

分公司管理人員計(jì)提基數(shù):

區(qū)域銷售人員計(jì)提基數(shù):

機(jī)型銷售目標(biāo)量終端目標(biāo)量綜合考核系數(shù)備注:1、各款機(jī)型的目標(biāo)量合計(jì)數(shù)應(yīng)為銷售目標(biāo)量;

2、各款機(jī)型的終端量合計(jì)數(shù)應(yīng)為終端目標(biāo)量;

3、各款機(jī)型的綜合考核系數(shù)之合應(yīng)為100%。

附表二:分公司任務(wù)量分解表機(jī)型區(qū)域合計(jì)任務(wù)量比例區(qū)域系數(shù)總計(jì)附表三:任務(wù)量分解明細(xì)表機(jī)型合計(jì)區(qū)域姓名任務(wù)量終端量任務(wù)量終端量任務(wù)量終端量任務(wù)量終端量合計(jì)附表四:區(qū)域系數(shù)所在省區(qū)域城市市場(chǎng)占有率區(qū)域系數(shù)合計(jì)100%附表五:

公司績(jī)效評(píng)估表一、基本信息:

1、工崗位的職位描述和考核標(biāo)準(zhǔn):

職位名稱:

職位描述:

考核標(biāo)準(zhǔn):

2、員工基本信息、直屬主管和非直屬主管名單:

員工姓名:

所屬部門:

工號(hào):

入職日期:

填寫本績(jī)效評(píng)估的直屬主管:

提供參考意見的非直屬主管和參考意見的內(nèi)容提要:

二、總結(jié)評(píng)語和表現(xiàn):

總結(jié)評(píng)語:

總結(jié)表現(xiàn)(請(qǐng)按下列定義挑選最適合的組別,CE、SE、ME、VM或DM):

CE:不斷地超過公司的期望SE:達(dá)到并有時(shí)超過公司的期望ME:達(dá)到公司的期望VM:基本達(dá)到公司期望DM:達(dá)不到公司的期望績(jī)效評(píng)估討論日期:

評(píng)估人簽名:

被評(píng)估人簽名:

三、績(jī)效評(píng)估結(jié)果:

1、員工表現(xiàn)良好的方面和可見成就:請(qǐng)參考“考核標(biāo)準(zhǔn)”,提供詳細(xì)說明和具體案例2、員工表現(xiàn)未如理想的方面和有待提高的事項(xiàng):請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)說明和具體案例四、非直屬主管提供的參考意見提供參考意見的非直屬主管:

參考意見的有關(guān)內(nèi)容:

1、員工表現(xiàn)良好的方面和可見成就:請(qǐng)參考“考核標(biāo)準(zhǔn)”,提供詳細(xì)說明和具體案例2、員工表現(xiàn)未如理想的方面和有待提高的事項(xiàng):請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)說明和具體案例五、下階段工作目標(biāo)1、下月工作目標(biāo)和績(jī)效評(píng)估考核標(biāo)準(zhǔn):除了基本的“員工崗位考核標(biāo)準(zhǔn)”外,主管可以按需求和情況,制定下個(gè)月績(jī)效評(píng)估的其他考核標(biāo)準(zhǔn)。

2、員工在績(jī)效評(píng)估討論后的反饋意見(由員工在討論后填寫,并提交給主管或行政人事部)附表六:

通信設(shè)備有限公司績(jī)效考核指標(biāo)詳表部門職位名稱職位描述績(jī)效評(píng)估衡量標(biāo)準(zhǔn)附表七:

通信設(shè)備有限公司薪酬調(diào)整通知員工姓名:

所屬單位:

入職日期:

調(diào)薪前薪酬情況:

職位名稱:

月基本工資:

月業(yè)務(wù)費(fèi)用基數(shù)或?qū)嵃l(fā)金額:

其它(請(qǐng)注明):

本次薪酬調(diào)整:

調(diào)薪原因:(如工作范圍與責(zé)任的變化,職能級(jí)別的升降等)調(diào)薪生效日期:

職位名稱:

月基本工資:

較調(diào)薪前升降:

月業(yè)務(wù)費(fèi)用基數(shù):

其它(請(qǐng)注明):

附表八:

銷售業(yè)績(jī)考核管理流程一、期初任務(wù)量下達(dá)流程:

總裁辦每月3號(hào)前營(yíng)銷管理中心下達(dá)當(dāng)月計(jì)劃任務(wù)量到行政人事部備案對(duì)任務(wù)量簽字確認(rèn)通知各分公司執(zhí)行行政人事部分公司二、考核期內(nèi)任務(wù)量調(diào)整流程:

分公司考核期內(nèi)調(diào)整計(jì)劃量時(shí)應(yīng)在當(dāng)月20號(hào)前通過OA上報(bào)提報(bào)調(diào)整意見及理由營(yíng)銷管理中心行政人事部總監(jiān)審核總裁辦總裁辦審批行政人事部備案三、績(jī)效發(fā)放流程:

總公司績(jī)效專員分公司行政下月3號(hào)前:

根據(jù)分公司商務(wù)、市場(chǎng)部部數(shù)據(jù)制作根據(jù)總部商品部、市場(chǎng)部數(shù)據(jù)制作與各分公司核對(duì)后上報(bào)行政人事、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷管理中心總監(jiān)共同審核總裁辦下月5號(hào)前:

審批績(jī)效專員備案并下發(fā)下月10日前下發(fā)分公司行政下月13日前上報(bào)總部人事主管審核、匯總、請(qǐng)款財(cái)務(wù)部審核、拔款下月20日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放分公司財(cái)務(wù)附表九:?jiǎn)T工滿意度調(diào)查表之對(duì)直屬主管的反饋表接受反饋的主管:

包括你在內(nèi),共有個(gè)提供反饋的員工(最少3個(gè))非常同意以下句子的,請(qǐng)選A非常有點(diǎn)有點(diǎn)同意以下句子的,請(qǐng)選B同意同意有點(diǎn)非常有點(diǎn)同意以下句子的,請(qǐng)選C同意同意非常同意以下句子的,請(qǐng)選D他對(duì)我們部門的業(yè)務(wù)方向很清楚,思路很AB清晰,帶領(lǐng)我們朝著正確的目標(biāo)前進(jìn)CD他對(duì)我們部門的業(yè)務(wù)方向并不清楚,常常轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,在繞彎路,有一點(diǎn)迷失的感覺他的執(zhí)行能力很強(qiáng),定下來的事情,會(huì)跟進(jìn)AB到底,需要的話,會(huì)參與每一個(gè)環(huán)節(jié)的詳細(xì)討論CD他的執(zhí)行能力很弱,往往把大方向說了以后,就不關(guān)心細(xì)節(jié),也不參與具體的討論當(dāng)我們遇到困難,需要調(diào)整方向和做出AB一些痛苦的決定是,他會(huì)勇敢地領(lǐng)導(dǎo)我們變革CD我們部門有很多問題沒有解決,特別是困難的問題和痛苦的決定,他經(jīng)常會(huì)退縮我在工作遇到問題的話,他會(huì)給我很好AB的指導(dǎo),跟我一起了解、研究和解決問題CD我在工作遇到問題的話,他不能給我指導(dǎo)或者幫助我解決問題,讓我孤獨(dú)無助他的工作方式很開放,我要找他討論事AB情很容易,哪怕他很忙,也會(huì)安排時(shí)間給我CD我找他很難,約他開會(huì)需要安排很長(zhǎng)時(shí)間,給他發(fā)的OA報(bào)告或信息常常沒有反饋或拖延很久我跟他的溝通很好,互相非常了解,知AB道對(duì)方的想法和在做的事情,不會(huì)有出乎意料的事情CD我們的溝通有隔膜,我不知道他在想什麼,他也不知道我在做什麼,各自干活當(dāng)我們的想法有分歧時(shí),我會(huì)主動(dòng)提出,AB他也會(huì)聽,然后對(duì)我的想法提出合理反饋CD當(dāng)我們的想法有分歧時(shí),我不敢提出來,反正他也不會(huì)聽,他是獨(dú)斷專行的他會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)的溝通,讓我們了解AB整個(gè)公司和我們部門的情況,信息渠道很暢通CD他不組織團(tuán)隊(duì)的溝通,我們不知道公司或我們部門在發(fā)生的事情,蒙在鼓里他很關(guān)心團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和成員的個(gè)人發(fā)展,AB我們的士氣很高,很有信心克服一切挑戰(zhàn)CD他很少花時(shí)間關(guān)心團(tuán)隊(duì)建設(shè)和我們的個(gè)人發(fā)展,我們的部門好象一盤散沙他是一個(gè)公平的上司,對(duì)事不對(duì)人,獎(jiǎng)ABCD他的處事方法不公平,對(duì)不同的人有不同的標(biāo)準(zhǔn),還會(huì)偏袒他喜歡的員工罰分明,我對(duì)他的績(jī)效考評(píng)和薪資決定都心悅誠(chéng)服他是一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo),能夠吸引優(yōu)秀的AB人才加入我們的團(tuán)隊(duì),隊(duì)伍越來越強(qiáng),進(jìn)入良性循環(huán)CD他沒有吸引優(yōu)秀人才進(jìn)入我們的團(tuán)隊(duì),還有一些優(yōu)秀成員離開,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)越來越差總體來說,他是一個(gè)很好的上司,我非常AB愿意跟隨他,他轉(zhuǎn)工作的話,我會(huì)跟他一起走CD總體來說,他不是一個(gè)好上司,最好我們部門換一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),不然我就要換環(huán)境了以上是我們覺得重要的領(lǐng)導(dǎo)力,以選擇題的形式讓大家進(jìn)行反饋。當(dāng)然,對(duì)我們更有價(jià)值的,是大家提供更詳細(xì)的文字反饋,你可以寫在這個(gè)問卷的背面,或者以附件形式提供文字反饋,然后跟問卷一起寄回,文字反饋可以覆蓋以下方面:

*你在以上的選擇題里選了“D”,請(qǐng)用文字具體表達(dá)你的想法和建議;

*有沒有一些事情,他做過或常常做,而讓你感覺很好的,和對(duì)你很有幫助的,你希望他往后繼續(xù)做或更多的做?*有沒有一些事情,他做過或常常做,而讓你感覺不好的,影響你的工作和情緒,你希望他往后減少做或不要再做?*你也可以對(duì)以上沒有覆蓋的領(lǐng)域提供文字反饋。謝謝!你提供了文字反饋:已寫在這個(gè)問卷的背面,以附件形式寄回,附件共頁。

填寫說明:

在本問卷的題目中,每橫行有兩個(gè)描述性的句子,被調(diào)查員工從中選出覺得最相近的描述,并做出相近的程度選擇,即在每一題的四個(gè)選擇中挑選一個(gè),并用O圈出選擇。完成后,將問卷放在專用信封中,與規(guī)定日期前,直接寄回上??偛咳耸虏?。

這是不記名的調(diào)查,無須填寫名字。為保證信息的正確,必須使用有人事部蓋章的原件,復(fù)印件無效。

員工滿意度調(diào)查表之對(duì)公司發(fā)展的反饋表非常同意以下句子的,請(qǐng)選A非常有點(diǎn)有點(diǎn)同意以下句子的,請(qǐng)選B同意同意有點(diǎn)非常有點(diǎn)同意以下句子的,請(qǐng)選C同意同意非常同意以下句子的,請(qǐng)選D是手機(jī)銷售行業(yè)中發(fā)展非常成功AB的公司之一,我在工作感到自豪CD的發(fā)展不如人意,我會(huì)避免告訴朋友和親戚我在工作在過去的一年,我覺得的發(fā)展是AB越來越好,我對(duì)的未來充滿信心CD在過去的一年,我覺得的發(fā)展已經(jīng)不如從前了,現(xiàn)在繼續(xù)在走下坡路在我具體工作的區(qū)域和部門,業(yè)務(wù)發(fā)展AB很好,給我?guī)砗芏喟l(fā)展和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)CD在我具體工作的區(qū)域和部門業(yè)務(wù)情況很差,我根本找不到發(fā)展的空間在我具體工作的區(qū)域和部門,我覺得工AB作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍都很好,每天上班開心CD在我具體工作的區(qū)域和部門,工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)氛圍很差,讓我覺得沉悶壓抑我對(duì)我的工作感到滿意,不會(huì)主動(dòng)找工作ABCD我對(duì)我的工作已經(jīng)沒盼頭,在積極找工作我經(jīng)常瀏覽OA上的信息,了解公司的最A(yù)B新發(fā)展動(dòng)態(tài),還可能在BBS投稿CD我很少看OA,已經(jīng)忘了上次是何時(shí)看的了,它好象沒有用我了解公司的情況,溝通渠道暢通,我有AB足夠的信息完成工作,有問題知道找誰CD公司內(nèi)部有嚴(yán)重的溝通問題,很多信我都沒有,也不知道找誰問,影響工作我對(duì)公司有想法或者建議時(shí),會(huì)很開放的AB主動(dòng)提出,并容易找到溝通和反饋的渠道CD哪怕我對(duì)公司有想法和建議,但是找不到渠道表達(dá),萬一說錯(cuò)話還可能有麻煩的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)和流程公平可靠AB能準(zhǔn)確判斷和分辨表現(xiàn)好和不好的員工CD的績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)和流程公平不可靠,員工的表現(xiàn)沒有得到公平準(zhǔn)確的判斷的獎(jiǎng)罰制度是公平和有效的,表AB現(xiàn)好的員工得到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),每個(gè)人都把事情做好CD的獎(jiǎng)罰制度不行,表現(xiàn)好的沒有得到表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),表現(xiàn)不好也無所謂的薪酬福利待遇相比同類型企業(yè),AB可以算是有競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)優(yōu)秀的人才有吸引力CD的薪酬福利待遇相比同類型企業(yè)差,沒有競(jìng)爭(zhēng)力,不能吸引人才總體來說,我對(duì)和我的工作很滿意ABCD總體來說,我對(duì)和我的工作很不滿意你的工作地點(diǎn):---------------------你在已經(jīng)工作了:少于1年,1-2年,2-3年,3年以上你還有其他的反饋:已經(jīng)寫在這個(gè)問卷背面,以附件形式寄回,附件共—頁填寫說明:

在本問卷的題目中,每橫行有兩個(gè)描述性的句子,被調(diào)查員工從中選出覺得最相近的描述,并做出相近的程度選擇,即在每一題的四個(gè)選擇中挑選一個(gè),并用O圈出選擇。完成后,將問卷放在專用信封中,與規(guī)定日期前,直接寄回上??偛咳耸虏俊?/p>

這是不記名的調(diào)查,無須填寫名字。為保證信息的正確,必須使用有人事部蓋章的原件,復(fù)印件無效。

通信設(shè)備有限公司招聘管理制度為了規(guī)范公司各部門、分公司及辦事處人員招聘事宜,特制訂本制度。

第一章招聘需求第一條、缺員的補(bǔ)充:因人員變動(dòng),按規(guī)定編制需要補(bǔ)充。如員工調(diào)動(dòng)、離職、晉升等原因;

第二條、突發(fā)的人員需求:因公司戰(zhàn)略發(fā)展,業(yè)務(wù)內(nèi)容需要而急需的特殊技能人才;

第三條、擴(kuò)大編制:因公司發(fā)展壯大,而需擴(kuò)大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制;

第四條、儲(chǔ)備人才:為了促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),而需儲(chǔ)備一定數(shù)量的各類專門人才。如業(yè)務(wù)骨干、專門技術(shù)人才等。

第二章招聘原則第五條、招聘工作原則1、公開平等原則,杜絕任何以權(quán)謀私、假公濟(jì)私和任人唯親的現(xiàn)象;

2、考用一致原則,考試合格者方予試用,試用合格者才能轉(zhuǎn)正聘用;

3、擇優(yōu)錄取原則4、人員招聘規(guī)范化人員招聘要嚴(yán)格按照招聘程序進(jìn)行,對(duì)于聘用人員要簽訂勞動(dòng)合同,與現(xiàn)有員工在薪酬、考評(píng)、培訓(xùn)等方面同等對(duì)待。

5、招聘方式人員招聘有內(nèi)部招聘與外部招聘兩種。

內(nèi)部招聘:內(nèi)部?jī)?yōu)先征聘,一方面是公司解決內(nèi)部富余人員的途徑,另一方面使得員工獲得與個(gè)人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。

外部招聘:可通過廣告、參加招聘會(huì)、網(wǎng)站公布、職業(yè)介紹所和同

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