（備考2023年）四川省資陽市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

（備考2023年）四川省資陽市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.高度危險(xiǎn)活動(dòng)致害責(zé)任適用（）原則。

A.公平責(zé)任B.無過錯(cuò)責(zé)任C.過錯(cuò)推定責(zé)任D.過錯(cuò)責(zé)任

2.

第21題擅自改變國有文物保護(hù)單位用途，違法所得在1萬元以上的，處違法所得（）的罰款。

A.2倍以上5倍以下B.1倍以上3倍以下C.3倍以上5倍以下D.1倍以上2倍以下

3.外國人前往我國不對外國人開放的地區(qū)旅游，旅行證的有效期最長為()，但是不能超過該外國人所持有的簽證的有效期。

A.1年B.2年C.3年D.半年

4.旅行社超范圍經(jīng)營包括

A.國際旅行社經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營出境旅游項(xiàng)目

B.以低于正常成本價(jià)的價(jià)格參與競銷

C.國內(nèi)旅行社經(jīng)營國際旅行社業(yè)務(wù)

D.國際旅行社經(jīng)批準(zhǔn)經(jīng)營邊境旅游業(yè)務(wù)

5.旅客與承運(yùn)人之間最常見的合同形式是

A.雙方簽訂書面協(xié)議B.約定的形式C.要約D.客票

6.

第39題根據(jù)《星級飯店評定規(guī)定》，省級旅游局設(shè)立的星級飯店評定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的（）的評定工作。

A.各個(gè)星級飯店B.二星級以下飯店C.三星級以下飯店D.四星級以下飯店

7.北京游客王先生在廣州探親時(shí)，與上海s旅行社在廣州的分社簽訂了赴珠海旅游的合同，在珠海旅游期間，王先生因未參加導(dǎo)游私自安排的購物項(xiàng)目被導(dǎo)游和司機(jī)強(qiáng)行關(guān)在旅游大巴上，于是向旅游投訴處理機(jī)構(gòu)提出投訴。下列不屬于該案件投訴地域管轄范圍的是

A.北京B.上海C.廣州D.珠海

8.《合同法》規(guī)定合同當(dāng)事人一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方，體現(xiàn)了合同法基本原則中的

A.合同自愿原則B.合同公平原則C.合同的法律效力原則D.當(dāng)事人法律地位平等原則

9.下列哪些是集體主義原則在服務(wù)工作中的具體體現(xiàn)?()

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上B.團(tuán)結(jié)服從、大局不忘C.耐心細(xì)致、文明禮貌D.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗

10.消費(fèi)者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的

A.社會組織B.社團(tuán)法人C.行政機(jī)關(guān)D.制裁機(jī)構(gòu)

二、判斷題(10題)11.以公有制為主體的現(xiàn)代企業(yè)制度是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

12.依據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定，凡是簽訂的合同都對當(dāng)事人具有法律約束力，受法律保護(hù)。（）

A.是B.否

13.旅游景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)有多個(gè)旅游點(diǎn)或旅游項(xiàng)目的，可以分別設(shè)置單一門票，也可設(shè)置價(jià)格略高于單一門票價(jià)格總和的聯(lián)票或套票。()

A.是B.否

14.某游客在購買商品時(shí)．保安懷疑其偷了商品當(dāng)場搜身．并將其掛包扯壞．按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定．該超市應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任對游客停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉并賠償旅客經(jīng)濟(jì)損失．()

A.是B.否

15.旅游成立不同于旅游合同生效．依法成立的旅游合同．自成立時(shí)生效．()

A.是B.否

16.導(dǎo)游人員必須參加所在地旅游行政管理部門舉辦的年審培訓(xùn)。（）

A.是B.否

17.旅行社不得在注冊地的市、縣行政區(qū)域以外設(shè)立門市部。()

A.是B.否

18.《省政府關(guān)于進(jìn)一步加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》是江蘇省旅游業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義的綱領(lǐng)性文件。()

A.是B.否

19.旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其質(zhì)量保證金賬戶增存質(zhì)量保證金20萬元。

A.是B.否

20.被撤銷的民事行為從撤銷時(shí)開始無效。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實(shí)引起的。旅游法律事實(shí)包括哪兩方面內(nèi)容？

22.《憲法》規(guī)定我國公民的基本義務(wù)有哪些?

23.申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

24.

第

81

題

簡述食品安全管理的原則。

25.

第

102

題

河北省發(fā)展旅游業(yè)的方針是什么？

26.合同的標(biāo)的和旅游合同的標(biāo)的分別指的是什么？

27.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

28.

第

82

題

簡述參加導(dǎo)游資格考試的條件。

29.

旅行社應(yīng)當(dāng)對其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)?

30.

第

83

題

在我國是怎樣加強(qiáng)對導(dǎo)游人員的管理的?

四、填空題(0題)31.

第

7

題

旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理，不得從事__________以外的活動(dòng)。

五、四、判斷題(0題)32.不能辨認(rèn)和控制自己行為結(jié)果的精神病人(包括癡呆癥人)屬于限制民事行為能力的人。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.要約沒有確定承諾期限的，應(yīng)當(dāng)即時(shí)做出承諾。

A.是B.否

參考答案

1.B高度危險(xiǎn)活動(dòng)致害責(zé)任適用無過錯(cuò)責(zé)任原則。

2.A

3.A旅行證是指外國人前往不對外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請的旅行證件，由旅游者臨時(shí)居留地或工作地的市、縣公安局辦理。外國人旅行證有效期最長為1年，如需延長有效期、增加不對外國人開放的地點(diǎn)、增加偕行人數(shù)，必須向公安局申請延期或變更。

4.C旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，分為國際旅行社和國內(nèi)旅行社。本條例另有特別規(guī)定的，依照規(guī)定。國際旅行社的經(jīng)營范圍包括入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。

5.D

6.DD

[解析]省級旅游局設(shè)立的星級飯店評定機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的四星級飯店的評定工作，國家旅游局負(fù)責(zé)全國范圍內(nèi)的五星級飯店評定。

7.A

8.D《合同法》第3條規(guī)定，合同當(dāng)事人的法律地位平等，一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方。因此本題選D。

9.B從導(dǎo)游人員職業(yè)道德的內(nèi)容來看，團(tuán)結(jié)服從、大局不忘是集體主義原則在服務(wù)工作中的具體體現(xiàn)。所以該題選B。

10.A

11.Y

12.N

13.N×

[解析]聯(lián)票套票價(jià)格低于單一門票總和。

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.N

20.N

21.旅游法律事件和旅游法律行為。

22.答：公民的基本義務(wù)，是指憲法規(guī)定的公民必須履行的法律責(zé)任，是社會和國家對公民最重要、最基本的要求。我國公民的基本義務(wù)主要包括：

(1)維護(hù)國家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)；

(2)遵守《憲法》和法律，保守國家秘密，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公共秩序，尊重社會公德；

(3)維護(hù)國家安全、榮譽(yù)和利益；

(4)保護(hù)祖國，依法服兵役和參加民兵組織；

(5)依法納稅。

23.答：關(guān)于申請領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證。”

24.(1)食品生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，對社會和公眾負(fù)責(zé)，保證食品安全，接受社會監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。

(2)國家鼓勵(lì)社會團(tuán)體、基層群眾性自治組織開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)和知識的普及工作，倡導(dǎo)健康的飲食方式，增強(qiáng)消費(fèi)者食品安全意識和自我保護(hù)能力。新聞媒體應(yīng)當(dāng)開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)和知識的公益宣傳，并對違反《食品安全法》的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。

(3)國家鼓勵(lì)和支持開展與食品安全有關(guān)的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究，鼓勵(lì)和支持食品生產(chǎn)經(jīng)營者為提高食品安全水平采用先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理規(guī)范。

(4)任何組織或者個(gè)人有權(quán)舉報(bào)食品生產(chǎn)經(jīng)營中違反《食品安全法》的行為，有權(quán)向有關(guān)部門了解食品安全信息，對食品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。

25.發(fā)展旅游業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行政府主導(dǎo)，市場運(yùn)作，企業(yè)經(jīng)營，社會參與，可持續(xù)發(fā)展的方針。

26.合同的標(biāo)的是指合同權(quán)利、義務(wù)指向的對象．包括物和行為．標(biāo)的應(yīng)該明確、具體、肯定．并使用雙方明了的語言表達(dá)．旅游合同的標(biāo)的是旅游項(xiàng)目及各項(xiàng)服務(wù)．

27.不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構(gòu)成條件為：不可預(yù)見性、不可避免性及不可克服性。

a．不可預(yù)見性，是指合同當(dāng)事人在訂立合同時(shí)對不可抗力事件是否會發(fā)生是不可能預(yù)見到的。即在當(dāng)時(shí)客觀、主觀條件下，該當(dāng)事人是不可能預(yù)見到的；

b．不可避免性，是指合同當(dāng)事人對于可能出現(xiàn)的意外情況盡管采取了及時(shí)合理的措施．

但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生；

c．不可克服性，是指合同當(dāng)事人對于意外事件所造成的損失是不能克服的，若意外事件造成的結(jié)果可以通過當(dāng)事人的努力而得到克服，則該事件不屬于不可抗力事件。

28.(1)必須是中華人民共和國公民。

(2)必須具有高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達(dá)能力。

29.旅行社應(yīng)當(dāng)對其依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)：

a．旅游者人身傷亡賠償責(zé)任；

b．旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任；

c．旅游者死亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任；

d．對旅游者必要的施救費(fèi)用，包括必要時(shí)親屬探望支出的合理的交通、食宿費(fèi)用，隨行未成年人的送返費(fèi)用，旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用，行程延遲需支出的合理費(fèi)用等賠償責(zé)任；

e．旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任；

f．由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費(fèi)用；

g．旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠償責(zé)任。

30.為了加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，提高導(dǎo)游人員素質(zhì)，維護(hù)旅游市場和消費(fèi)者的合法權(quán)益，必須加強(qiáng)導(dǎo)游人員的管理，主要是計(jì)分管理和年審管理。

(1)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，國家對導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理。國務(wù)院旅游行政部門負(fù)責(zé)制定全國導(dǎo)游人員計(jì)分管理政策并組織實(shí)施、監(jiān)督檢查。省級旅游行政管理部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)導(dǎo)游人員計(jì)分管理的組織實(shí)施和監(jiān)督檢