2021年安徽省銅陵市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)

2021年安徽省銅陵市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第35題社會主義榮辱觀的核心內容是（）。

A.八榮八恥B.公民文明公約C.道德行為規(guī)范D.公民道德綱要

2.包價旅游合同附隨的（）是合同的重要組成部分。

A.旅游經營者資質證明B.旅游行程單C.旅游費用D.旅游時間

3.我國對外政策的基本立足點是

A.加強同第三世界國家的團結與合作B.加強和改善同發(fā)達國家的關系C.共同發(fā)展D.平等互利

4.領隊證的領取不用經過哪個程序?

A.先取得普通話證明

B.由通過導游資格考試并領取導游證的導游人員在組團社的組織下統(tǒng)一報考

C.通過領隊資格考試

D.國家旅游行政管理部門頒發(fā)領隊證

5.游客認識一個地區(qū)、一個民族和一個國家，除了看之外最主要的途徑就是

A.導游人員的講解服務和生活服務B.廣告宣傳C.旅游目的地系統(tǒng)介紹D.景區(qū)服務

6.

第2題重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘，或經濟損失在（）者。

A.1萬元以下B.1萬元至10萬(含1萬)元C.10萬元至100萬(含10萬)元D.100萬元以上

7.

第

45

題

;《旅游景區(qū)質量等級評定管理辦法》正式實施的時間是（）。

8.

第

18

題

某旅游者方某向旅游行政管理部門投訴，稱導游人員在帶團過程中，擅自安排旅游者到非旅游部門指定商店購物，所購商品為假冒偽劣商品，要求賠償，旅行社應（）。

9.

第3題旅行社向旅游者發(fā)出要約，旅游者對行程滿意，但表示價格過高，此時，旅游者的意思表示構成（），旅行社接受旅游者的要約，則旅行社的意思表示構成（）。

A.承諾，承諾B.要約，承諾C.反要約，承諾D.要約邀請，承諾

10.《導游人員管理條例》中的導游人員，是指依照條例的規(guī)定

A.取得導游員資格證書，受旅行社委派，為旅游者提供向導，講解及相關服務的人員

B.取得導游員資格證書，為旅行者提供向尋，講解及相關服務的人員

C.取得導游證，受旅行社委派，為旅游者提供向導，講解及相關旅游服務的人員

D.取得導游證，為旅游者提供向導，講解及相關旅游服務的人員

二、判斷題(10題)11.在旅游市場監(jiān)管中，應探索建立綜合監(jiān)管機構法律顧問、第三方評價等制度。（）

A.是B.否

12.為了改善國民旅游休閑的環(huán)境，《國民旅游休閑綱要》提出：城市休閑公園應完全免費開放。

A.是B.否

13.飯店應當把保障旅客的人身安全放在首要位置，預防損害旅客人身安全的各類事故的發(fā)生。住店旅客在飯店內因第三人的行為造成人身損害的，由第三人承擔侵權責任，飯店無須承擔相應的補充責任。

A.是B.否

14.根據(jù)《出境入境管理辦法》規(guī)定，弄虛作假騙取簽證的，并處5000元以上2萬元以下罰款。

A.是B.否

15.旅行社業(yè)務經營許可證有效期為三年，不得延期，到期后需重新申請。

A.是B.否

16.旅客乘坐民用航空器，客票遺失，其運輸合同也隨之失效。()

A.是B.否

17.漏接、空接和錯接均為導游人員責任事故。

A.是B.否

18.我國《合同法》規(guī)定．當事人應當按照約定全面履行自己的義務．()

A.是B.否

19.幫助無民事行為能力人、限制民事行為能力人實施侵權行為的，應當承擔侵權責任。

A.是B.否

20.對跨行政區(qū)域且適宜進行整體利用的旅游資源進行利用時，應當由.上級人民政府組織編制或者由相關地方人民政府協(xié)商編制統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃。（）

A.對B.錯

三、簡答題(10題)21.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

22.

第

73

題

我國實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的措施有哪些？

23.違約責任承擔方式有哪些?

24.

第

82

題

簡述旅行社的經營原則。

25.2．簡述導游員的社會經濟權利．

26.

第

54

題

簡述我國的政治體制改革的必要性。

27.

第

83

題

旅游運輸合同終止的主要形式有哪些?

28.外國人有哪些情形不準入境?有哪些情形不準出境?

29.

第

83

題

在什么情況下，飯店有不接待旅客或驅逐旅客的權利？

30.

第

77

題

合同轉讓的類型有哪幾類？

四、填空題(0題)31.

第

4

題

旅行社設立分社應具備兩個條件：一是（）；二是（）。

五、四、判斷題(0題)32.作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者供餐飲這一最基本功能。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.保障人民群眾參與司法要求把完善人民陪審員制度作為深入推進司法民主的基本立足點。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.B《旅游法》第57條規(guī)定，包價旅游合同應當采用書面形式，包括旅行社、旅游者的基本信息、旅游行程安排等?？芍?，合同附隨的旅游行程單是合同的重要組成部分。

3.A

4.A領隊證的領取必須經過三個程序：由通過導游資格考試并領取導游證的導游人員在組團社的組織下統(tǒng)一報考;通過領隊資格考試;國家旅游行政管理部門頒發(fā)領隊證。

5.A游客認識一個地區(qū)、一個民族和一個國家，除了看之外最主要的途徑就是導游人員的講解服務和生活服務。所以導游應通過自己的工作努力，激發(fā)游客的積極思維，產生美的享受，達到宣傳本地區(qū)、本民族的傳統(tǒng)文化的目的。

6.DD

[解析]重大事故指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經濟損失在10萬至100萬（含10萬）元人民幣者。

7.C

8.A

9.C

10.C《導游人員管理條例》中的導游人員，是指依照條例的規(guī)定取得導游證，受旅行社委派，為旅游者提供向導，講解及相關旅游服務的人員。

11.Y

12.N

13.N

14.N

15.N許可證有效期為三年。旅行社應當在許可證到期前的三個月內，持許可證到原頒證機關換發(fā)。許可證損壞或遺失，旅行社應當?shù)皆C證機關申請換發(fā)或補發(fā)。

16.N根據(jù)我國《民用航空法》第111條的規(guī)定，旅客未能出示客票、客票不符合規(guī)定或者客票遺失，不影響運輸合同的存在或者有效。

17.N造成漏接、空接、錯接的原因是多方面的，并非全是導游人員的責任。導游員必須以預防為主，不論是什么原因，一旦預防不力，問題出現(xiàn)要有果斷、正確的處理方法。

18.Y

19.N

20.Y

21.(1)處理機關不同．民事訴訟的處理機關是人民法院．旅游訴訟是旅游行政管理部門的投訴管理機關；

(2)依據(jù)法規(guī)不同．民事訴訟是《民事訴訟法》．旅游投訴是《旅游投訴暫行規(guī)定》．

22.我國實施可持續(xù)發(fā)展的措施：①實施科教興國戰(zhàn)略；②實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；③實施逐步縮小地區(qū)發(fā)展差距的戰(zhàn)略；④實施依法治國戰(zhàn)略。

23.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

24.旅行社在經營活動中應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務質量，維護旅游者的合法權益：

(1)自愿原則，是指旅行社不得通過欺詐、脅迫等手段強迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關系。

(2)平等原則，是指旅行社在經營活動中，與旅游者或其他企業(yè)法人之間發(fā)生業(yè)務關系，必須平等協(xié)商，不得將自己的意志強加給對方。

(3)公平原則，是指在設立權利義務承擔民事責任等方面應當公正、平等，合情合理。此項原則要求旅行社應本著公平的觀念從事經營活動，正當行使其權利義務；在經營活動中兼顧他人和社會利益，保證公正交易和公平競爭。

(4)誠實信用原則，要求旅行社對旅游者和其他企業(yè)誠實不欺，恪守諾言，講究信用。旅行社應以友好合作的方式行使權利，在獲得利益的同時，不損害他人利益和社會利益，并以誠實守信方式履行義務。

此外，旅行社在開展業(yè)務經營活動中，還應不斷提高服務質量，維護旅游者的合法權益。

25.2．導游人員的權利是指法律對導游人員在執(zhí)行職務的過程中賦予的某種權能，也就是能夠做出一定行為或不做出一定行為，以及要求他人做出一定行為或不做出一定的行為的許可和保障．導游員的社會經濟權利是指具有物質財富內容，直接與經濟內容相聯(lián)系的權利，主要有以下幾個方面：

(1)私人財產所有權；

(2)勞動權；

(3)休息權；

(4)生活保障權．

26.(1)政治體制改革，是適應經濟體制改革，實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化的需要；

(2)政治體制改革，是社會主義民主政治自身發(fā)展，國家長治久安的需要。

27.旅游運輸合同的終止即承運人與旅客之間的權利義務關系的消滅，一般有以下幾種情形：自然終止，即旅客支付了票款或者運輸費用，承運人按照約定旅游線路將旅客安全、快捷、舒適、正點送達約定地點，旅客離開交通工具開始，旅游運輸合同終止；延期終止．如果旅客因自己的原因不能按照客票記載的時間乘坐，應當在約定的時間辦理延期乘坐的手續(xù)，如果在旅客超出客票所約定的承運區(qū)間，應當向承運人補交客票款，在這種情形下，承運人與旅客之間形成新的旅游運輸合同關系，旅游運輸合同繼續(xù)延續(xù)至新的旅游運輸合同終止；驅逐終止，旅客如果在乘運期間實施各種犯罪行為，或者違反國家有關旅游交通法規(guī)，承運人有權單方解除合同，將其驅逐，雙方旅游運輸合同關系終止；違約終止，如果承運人或旅客嚴重違反了旅游運輸合同的約定義務，另一方當事人有權終止合同關系。

28.答：根據(jù)法律規(guī)定，下列外國人包括旅游者，不準人境：

(1)被中國政府驅逐出境，未滿不準人境年限的；

(2)被認為入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的；

(3)被認為入境后可能進行走私、販毒、賣淫活動的；

(4)患有精神病、麻風病、艾滋病、性病、開放性肺結核病等傳染病的；

(5)不能保障其在中國所需費用的；

(6)被認為入境后可能進行危害我國國家安全和利益的其他活動的。

下列外國人包括旅游者，不準出境：

(1)刑事案件的被告人和公安機關或者人民檢察院或者人民法院認定的犯罪嫌疑人；

(2)人民法院通知