公司內(nèi)部管理規(guī)章制度

Word第第頁公司內(nèi)部管理規(guī)章制度公司內(nèi)部管理規(guī)章制度1

一、公司全體員工必需遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和確定。

二、公司提倡樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司進(jìn)展的事情。

三、公司通過發(fā)揮全體員工的主動性、制造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和學(xué)問，為員工供應(yīng)學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。

五、公司鼓舞員工主動參加公司的決策和管理，鼓舞員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

六、公司實行“崗薪制”的安排制度，為員工供應(yīng)收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工供應(yīng)公平的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出奉獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎。

七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)省，反對鋪張鋪張；提倡員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚集體合作和集體制造精神，增添團(tuán)體的分散力和向心力。

八、員工必需維護(hù)公司紀(jì)律，對任何違背公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

公司內(nèi)部管理規(guī)章制度2

第一章總則

第一條為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)力量及市場競爭力量，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。

其次章作息支配

第一條工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它緣由需要調(diào)整時由辦公室另行通知。

其次條周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將依據(jù)工作狀況支配適時調(diào)休。

第三章考勤制度

第一條公司實行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須準(zhǔn)時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。

其次條超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個小時以上按曠工一日論處。

第三條提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。

第四條請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特別狀況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報到后須準(zhǔn)時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。

第五條請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準(zhǔn)。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

第六條連續(xù)長時間加班可由公司支配適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。

第七條請假、調(diào)休未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離職守，按曠工論處。

第八條因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級準(zhǔn)時說明。

第四章室內(nèi)規(guī)范

第一條辦公室行政人員負(fù)責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。

其次條客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱忱周到。經(jīng)過簡潔溝通后應(yīng)準(zhǔn)時告知相關(guān)人員詳細(xì)接待。

第三條客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時，應(yīng)主動送別;客人離開后，應(yīng)準(zhǔn)時整理整理。

第四條辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。

第五條辦公用品要留意常常維護(hù)，盡量避開人為損壞。

第六條上班時間禁止上網(wǎng)私自談天、打嬉戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。

第七條禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。

第八條辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域干凈潔凈，不得隨便丟放垃圾、污垢或碎屑。

第五章值日規(guī)定

第一條公司實行衛(wèi)生輪番值日制。詳細(xì)支配詳見《衛(wèi)生值日表》。

其次條當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負(fù)責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉全部電器、門窗后再離開。

第三條垃圾、廢棄物、污物的去除應(yīng)根據(jù)要求倒在指定位置。

第六章行政規(guī)定

第一條一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導(dǎo)、幫助和了解狀況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴?；ハ嚅g不得跨部門指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上聽從總經(jīng)理，在行政上聽從副總經(jīng)理。

其次條下級必需聽從直接上級管理。對上級的支配持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤推斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承當(dāng)由此造成的一切后果。

第三條直接上級缺席或不聽從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負(fù)責(zé)管理指揮和幫助。

第四條公司員工每兩個月進(jìn)行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)詳細(xì)支配。

第五條副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室?guī)椭鷪?zhí)行。

第六條總經(jīng)理是公司行政工作的最高負(fù)責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大狀況時，總經(jīng)理有權(quán)對公司進(jìn)行調(diào)整。

第七章會議規(guī)定

第一條領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改良作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注意實效。員工參與會議要準(zhǔn)時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。

其次條辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。

第三條部門和小組會議由部門或小組負(fù)責(zé)人召集、主持和筆記。

第八章平安規(guī)定

第一條公司要求全部管理人員要在日常工作中加強員工平安教育，時常提示員工留意個人人身、財產(chǎn)和公司財物平安。

其次條員工要自覺遵守國家平安方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻留意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物平安的防范。

第三條公司交給個人使用的鑰匙不得隨便轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負(fù)責(zé)人同意，不得隨便將公司物品外帶或外借。

第四條禁止在無技術(shù)保障的狀況下安裝、拆卸、修理公司辦公用品，特殊是帶電產(chǎn)品。

第五條員工個人財物應(yīng)隨身攜帶，不得隨便擱置在集體辦公場所。

第六條公司要求的保密事項未經(jīng)公司答應(yīng)不得隨便向他人泄露。

第九章印信管理

第一條財務(wù)部負(fù)責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴(yán)格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨便外帶。

其次條公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最終審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨便蓋章。

第三條業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。

第四條簽定空白蓋章合同時增訂條款，須準(zhǔn)時向副總經(jīng)理匯報。

第五條空白蓋章合同簽定后，應(yīng)準(zhǔn)時送交財務(wù)部進(jìn)一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第十章檔案管理

第一條辦公室詳細(xì)負(fù)責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、打算、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。

其次條檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避開損壞和丟失。

第三條檔案借閱應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨便向公司以外的人員借閱。閱讀檔案應(yīng)抓緊時間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。

第十一章財務(wù)規(guī)定

第一條公司全部財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

其次條一般狀況下大額款項可支配銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接支配。

第三條財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)依據(jù)公司實際狀況對財務(wù)執(zhí)行作出具體規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作為本制度附件公布執(zhí)行。

第十二章用人制度

第一條公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推舉機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓舞員工隨時通過關(guān)系主動發(fā)覺并引進(jìn)人才。

其次條新人進(jìn)入公司后，需進(jìn)行一周時間(連續(xù)七天)的觀看。觀看期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀看期計入第一試用月并補發(fā)工資。

第三條全部新人一經(jīng)錄用，需進(jìn)入三個月的試用期。試用合格進(jìn)入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。

第四條新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進(jìn)入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。

第五條公司隨時引進(jìn)新人加盟，通過周期性的培育和選拔，以保證團(tuán)隊競爭優(yōu)勢快速提升。

第六條員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)并支配工作交接后方可離職。

第十三章培訓(xùn)方法

第一條公司要求人人獨當(dāng)一面，重視團(tuán)隊共同成長，通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素養(yǎng)和服務(wù)力量。

其次條全部公司員工必需接受公司供應(yīng)的各種培訓(xùn)。新人進(jìn)入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一支配。培訓(xùn)要講求實效，長期堅持。

第十四章機構(gòu)設(shè)置

第一條公司主要部門機構(gòu)圖

其次條公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要留意公司人力資源儲備和企業(yè)將來規(guī)劃需要。

第三條各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強互相關(guān)心、共同協(xié)作。

第十五章業(yè)務(wù)規(guī)范

第一條市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注意行業(yè)細(xì)化。

其次條人員安排：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負(fù)責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。公司其他人員在完本錢職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理支配業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護(hù)。

兩大業(yè)務(wù)縱隊

第三條業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓舞互相轉(zhuǎn)讓。鼓舞業(yè)務(wù)人員之間友誼幫助、有償合作。

第四條拜見數(shù)量：一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜見量第一個月每日新客戶拜見3家，回訪客戶1家;其次個月每日新客戶拜見4家，回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜見3家，每月重要目標(biāo)客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。

第五條基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務(wù)人員第一個月基本任務(wù)純利潤3000元;其次個月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個月基本任務(wù)純利潤8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。

第六條每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜見時間、交談狀況和客戶簡潔分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可依據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和詳細(xì)狀況詢問。

第七條上周業(yè)務(wù)報告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜見狀況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負(fù)責(zé)人和簡要拜見狀況)、拜見量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜見重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可依據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！渡现軜I(yè)務(wù)報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第八條本月業(yè)務(wù)打算：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜見總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標(biāo)客戶名單、重要意向客戶名單、拜見狀況分析、個例分析和本月客戶拜見方向、新客戶開發(fā)打算、目標(biāo)客戶回訪打算、意向客戶簽約打算及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可依據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進(jìn)一步完善?！侗驹聵I(yè)務(wù)打算》在當(dāng)月第一個工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月其次個工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。

第九條形象要求：員工要著裝干凈，舉止得體，作風(fēng)干練，老實守信。

第十條日常業(yè)務(wù)例會：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動員會，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。公司另有支配時遵照辦公室通知執(zhí)行。

第十一條業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團(tuán)隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的培訓(xùn)，全面提高團(tuán)隊業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)水平。辦公室?guī)椭?fù)責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的詳細(xì)支配。

第十二條業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查，增加特別條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。

第十三條業(yè)務(wù)資料建檔：全部業(yè)務(wù)拜見資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)建檔保管?？偨?jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。

第十四條業(yè)務(wù)款收?。罕救耸莻€人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必需要由財務(wù)部經(jīng)理托付的人員伴隨。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承當(dāng)一切損失。

第十五條業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深化為重的公正和大局原則。裁決的詳細(xì)方法是以個人業(yè)務(wù)報告為根據(jù)，同一客戶個人最先拜見并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。消失業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進(jìn)行裁決。

第十六章薪酬制度

第一條公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤共享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分表達(dá)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧進(jìn)展，維護(hù)團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)協(xié)作與共同成長。

其次條公司全部崗位薪酬一覽表：

級別

崗位

基本工資

津貼

提成

獎金

高管級

總經(jīng)理

1800元/月

800元/月

X元/月

Y元/月

副總經(jīng)理

1500元/月

500元/月

X元/月

Y元/月

經(jīng)理級

部門經(jīng)理

1200元/月

300元/月

X元/月

Y元/月

主任級

大區(qū)主任

1000元/月

200元/月

X元/月

Y元/月

高級助理

策劃設(shè)計

主管級

客服主管

800元/月

100元/月

X元/月

Y元/月

財務(wù)出納

助理統(tǒng)籌

司機其他

第三條每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標(biāo)準(zhǔn)不同，詳細(xì)根據(jù)公司書面通知執(zhí)行。

第四條全部人員達(dá)不到當(dāng)月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個月完不成基本任務(wù)，實發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級負(fù)責(zé)勸退。

第五條津貼：員工試用期間無津貼，進(jìn)入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核方法由辦公室公布執(zhí)行。

第六條提成：第一節(jié)公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當(dāng)月個人業(yè)務(wù)純利潤缺乏1000元，以上提成自動下降10%。其次節(jié)個人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié)公司鼓舞員工主動吸引編外兼職人員供應(yīng)業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理支配直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節(jié)大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié)副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié)行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)依據(jù)團(tuán)隊和業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r對提成制度進(jìn)行調(diào)整。

第七條財務(wù)部每月15-20號間負(fù)責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)扣繳個人所得稅。

第十七章獎罰制度

第一條遲到、早退每次罰款10元。

其次條曠工半日罰款30元，曠工一日按其當(dāng)月實際工資10%罰款。

第三條每月累計曠工三日或三次馬上辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。

第四條當(dāng)月累計請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。

第五條違背本制度中其它任意一項規(guī)定，每次至少罰款10元。因違背制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承當(dāng)全部責(zé)任。

第六條懲罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財務(wù)部保管。

第七條公司定期對優(yōu)秀和具有突出奉獻(xiàn)的員工實行嘉獎。每月罰金作為行政獎金，用于嘉獎當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。

第八條優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。

第九條每年業(yè)績最正確前兩名員工將獲得公司供應(yīng)的年度業(yè)績大獎。獎額依據(jù)年度總利潤確定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例共享獎金。

第十八章補充說明

第一條本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后公布實施，辦公室負(fù)責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。

其次條公司每一位員工有權(quán)隨時借閱，不得損壞、丟失、隨便涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。

第三條各部門負(fù)責(zé)人須依據(jù)本部門工作需要逐步制訂詳細(xì)的操作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為本制度附件公布實施。

第四條本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對建議的適合性、充實性和有效性進(jìn)行評審，并作為參考資料用于制度修訂。

第五條總經(jīng)理因有特別支配不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能常常按本制度考勤約束，須報由副總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第六條副總經(jīng)理外出時暫由財務(wù)部經(jīng)理楊琳代行其職權(quán)。財務(wù)部經(jīng)理同時外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。

公司內(nèi)部管理規(guī)章制度3

***公司為了堅持以人為本，客觀、公正、科學(xué)地考核和評價公司員工的工作業(yè)績，激發(fā)其工作熱忱和潛能，促進(jìn)個人績效目標(biāo)和企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)，實現(xiàn)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)進(jìn)展，特制定本方法。

一、適用范圍

公司全體在崗人員(包括因請假、停班等月度出勤缺乏者)。

二、考核內(nèi)容

依據(jù)考核管理的需要，考核內(nèi)容主要分為業(yè)績考核、素養(yǎng)考核和特別奉獻(xiàn)三部分。

業(yè)績考核主要是指對被考核人員完成的崗位工作、上級交付任務(wù)以及本部門、本單位工作業(yè)績狀況。

素養(yǎng)考核主要是指對被考核人員基本業(yè)務(wù)技能、核心力量、職業(yè)道德、特有素養(yǎng)進(jìn)行綜合評議。

特別奉獻(xiàn)主要指對公司進(jìn)展的特別奉獻(xiàn)及工作過程中的創(chuàng)新、突出亮點等。

三、考核組成部分及權(quán)重

(一)中層管理人員：

1、中層管理人員月度考核成果由四部分部分組成，即部門月度考核成果、自評分、月度評議成果和加減分值。部門月度考核成果占總成果的60%，自評成果占總成果的10%，月度評議成果占15%，加減分占總成果的15%，即：

中層管理人員月度考核成果=部門月度考核成果×60%+自評考核成果×10%+月度評議成果×15%+獎分、扣分(范圍為0—15分)

其中：

(1)部門月度成果按部門(或單位)月度考核成果計算，如部門月度考核成果因特別狀況無法計算時，按85分計算。

(2)自評成果以自評附表1的考核分?jǐn)?shù)為準(zhǔn);

(3)月度評議成果由直接主管考核成果、部門員工評議成果組成。即月度評議成果=直接主管考核成果×60%+部門員工評議成果×40%。副職的直接主管為本部門正職，正職的直接主管為分管經(jīng)理。評議表見附表1-2。

(4)部門(單位)負(fù)責(zé)人加減分值以公示的嘉獎加分和懲罰扣分為準(zhǔn)。副職由各部門(單位)負(fù)責(zé)人依據(jù)工作實績確定加減分值，部門和下屬單位應(yīng)建立相應(yīng)的獎懲制度，考核成果要附帶加減分?jǐn)?shù)明細(xì)。

2、如消失職業(yè)禁區(qū)里規(guī)定的狀況，情節(jié)稍微者，一次扣掉20分;情節(jié)較重者，一次扣掉30分;如消失以下狀況之一者，實行一票拒絕制，本月度考核成果為零：

(1)違背國家有關(guān)政策及法規(guī)規(guī)定的;

(2)嚴(yán)峻違背公司規(guī)章制度的';

(3)工作失職造成重大平安事故的;

(4)消失職業(yè)禁區(qū)中規(guī)定肯定禁止行為的;

(5)有任何隱瞞事實真相和哄騙公司的行為;

(6)在業(yè)務(wù)交往中私自收取回扣，損害公司形象和利益的;

(7)利用公司資源招攬、從事私活，謀取私利的;

(8)不聽從工作支配及拒絕執(zhí)行公司管理規(guī)定的。

(9)具有《反對自由主義》一文中的自由主義表現(xiàn)之一者，尤其是具有在公司散播謠言、對上級陽奉陰違、當(dāng)面不說背后亂說等不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)，有損公司形象的行為者。

3、考核等級

a級(優(yōu)秀)90—100分工作成果優(yōu)異，對公司有突出奉獻(xiàn)者;占總?cè)藬?shù)的10%。

b級(良好)80—90分工作成果到達(dá)目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，且成果突出;占總?cè)藬?shù)的65%。

c級(合格)70—80分工作成果均到達(dá)目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn);占總?cè)藬?shù)的20%。

d級(基本合格)60—70分工作成果未完全到達(dá)目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，但經(jīng)努力可以到達(dá);占總?cè)藬?shù)的5%。

e級(不合格)60分以下工作成果均未到達(dá)目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。

4、月度考核流程

注：本流程規(guī)定時間隨詳細(xì)狀況改變而改變。

(二)員工

員工考核由各部門、下屬各單位參照中層考核方法，結(jié)合自身實際狀況，制定出相應(yīng)的行之有效的考核方法和獎懲措施(上報公司人力資源部)，考核內(nèi)容及所占權(quán)重由各部門(單位)自行確定。同時，為保證考核工作收到成效、見到實效，以利于激勵先進(jìn)、鼓舞后進(jìn)，員工月度考核結(jié)果：優(yōu)秀、良好、合格的比例原則上分別占到總?cè)藬?shù)的10%、65%、20%;基本合格和不合格的比例原則上不低于總?cè)藬?shù)的5%。

四、考核紀(jì)律

(1)考核者必需公正公正、仔細(xì)負(fù)責(zé)，不行由于個人好惡予以過高或過低評價，一經(jīng)發(fā)覺上報考核委員會酌情扣分。

(2)考核工作要在規(guī)定的時間完成，各種資料不能按時報送者，每遲報一天扣單位3分，依次類推。

五、考核反饋

1、申訴

人力資源部每月公示員工成果后，被考核者如對考核結(jié)果有異議，可在網(wǎng)上或填寫申訴表向人力資源部進(jìn)行申訴舉報，人力資源部準(zhǔn)時進(jìn)行調(diào)查落