管理員工的N+1招

管理員工的N+1招在管理工作中，將員工當作工具、封建家長式的作風(fēng)應(yīng)當被拋棄。應(yīng)取而代之的是敬重員工的個人價值，理解員工的詳細需求，適應(yīng)勞動力市場的供求機制，依據(jù)雙向選擇的原則，合理地設(shè)計和實行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)的重要資本、競爭優(yōu)勢的根本，并將這種觀念落實在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式、員工的酬勞等詳細管理工作中。

常常溝通

沒有人喜愛被蒙在鼓里，員工會有自己的很多不滿和看法。所以，員工之間、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要常常溝通，征詢員工對公司進展的意見，傾聽員工提出的疑問，并針對這些意見和疑問談出自己的看法什么是可以接受的？什么是不能接受的？為什么？假如企業(yè)有困難，應(yīng)當公開這些困難，同時告知員工企業(yè)盼望得到他們的關(guān)心。

充分授權(quán)

授權(quán)是在管理中比較有效的激勵方法。授權(quán)意味著讓基層員工自己作出正確的打算，意味著你信任他，意味著他和你同時在擔當責任。當一個人被信任的時候，就會迸發(fā)出更多的工作熱忱和創(chuàng)意。所以，不要每一項決策都由管理人員作出，完全可以授權(quán)的事不要自己去做，管理人員要擔當?shù)慕巧侵С终吆捅O(jiān)督者。

信守諾言

或許管理者不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言，或者認為那個諾言根本不重要，但員工會記住管理者答應(yīng)他們的每一件事。身為管理者，任何看似細小的行為都會對其他人產(chǎn)生影響。管理者要警惕這些影響，假如許下了諾言，就應(yīng)當對之負責。假如管理者必需轉(zhuǎn)變方案，要向員工解釋清晰。假如沒有或者不明確地表達變化的緣由，員工會認為管理者食言，這種狀況常常發(fā)生的話，員工就會失去對管理者的信任。

多表彰員工

成就感能夠激勵員工熱忱工作，滿意個人內(nèi)在需要。要公開嘉獎標準，使員工了解每一個人獲得嘉獎的緣由。以公開的方式賜予表揚、嘉獎。表揚和嘉獎假如不公開，不但會失去它本身的效果，而且會引起一些員工的無端猜想，影響工作。嘉獎的態(tài)度要懇切，不要做得太過火，也不要巧言令色。嘉獎的時效也很重要，要多嘉獎剛剛發(fā)生的事情，而不是已經(jīng)被遺忘的事情，否則會大大減弱嘉獎的影響力。

允許失敗

要對員工有益的嘗試予以支持。不要由于員工失敗就懲罰他們，失敗的員工已經(jīng)感到特別難受了，管理者應(yīng)當更多地強調(diào)樂觀的方面，鼓舞他們連續(xù)努力。同時，關(guān)心他們學(xué)會在失敗中進行學(xué)習(xí)，和他們一起查找失敗的緣由，探討解決的方法。批判或懲處有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試。

建立規(guī)范

訂立嚴格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個企業(yè)都是必要的。可以對各個崗位做具體的崗位描述，使每個員工都清晰自己應(yīng)當干什么，向誰匯報，有什么權(quán)利，擔當什么責任。當然這種限制不應(yīng)過于嚴格，但肯定要有。建立合理的規(guī)范，員工就會在規(guī)定的范圍內(nèi)行事。當超越規(guī)定范圍時，應(yīng)要求員工事前應(yīng)得到管理層的許可。

此外，教你四招管理好員工。

管理員工方法一、充分了解企業(yè)的員工

了解員工，有一個從初級到高級階段的程度區(qū)分，分為三個階段：

第一階段：了解員工的出身、學(xué)歷、閱歷、家庭環(huán)境以及背景、愛好、專長等。同時還要了解員工的`思想，以及其干勁、熱誠、誠意、正義感等。

其次階段：當手下員工遇到困難，你能實現(xiàn)預(yù)料他的反應(yīng)和行動。并能恰如其分的給員工雪里送炭，這就表明你對員工的熟悉更進一步。

第三階段：知人善任。能使每個員工在其工作崗位上發(fā)揮最大的潛能。給自己的員工足以考驗其力量的挑戰(zhàn)性工作，并且在其面臨此種逆境時，賜予恰當?shù)囊龑?dǎo)。

總之，管理者與員工彼此間要相互了解，在心靈上相互溝通和默契，這一點對一個中小企業(yè)的管理者來說尤為重要。

管理員工方法二、傾聽員工的心聲

中小企業(yè)的管理者都有劇烈的自我主見，這種傾向有助于堅決、快速的解決問題，但另一方面也會使管理人員一意孤行，聽不進他人意見，導(dǎo)致決策失誤。

在企業(yè)的管理中，傾聽員工的心聲，也是團結(jié)員工，調(diào)動樂觀性的重要途徑。一個員工的思想除了問題，會失去工作熱忱，要他卓越的完成你交給他的任務(wù)是不行能的。這時，作為管理者，應(yīng)急躁的得去聽取他的心聲，找出問題的癥結(jié)，解決他的問題或急躁開導(dǎo)，才能有助于你的管理目標的實現(xiàn)。

對待犯錯誤的人員，也應(yīng)當實行傾聽的方法，不應(yīng)一味責難它們，而應(yīng)給他們解釋的機會。只有了解個別狀況后，才能對他們對癥下藥，妥當處理。

管理員工方法三、管理方法常常創(chuàng)新

管理員工就象開汽車，司機在開車時需當心的看著指示器和路面，路面有新的變化，指示器的指針有變化，他就應(yīng)轉(zhuǎn)動方向盤，防止翻車撞人。管理員工也是如此，管理人員要讓其員工在制定的軌道上運行，就要認真觀看、常常調(diào)整，以防止其消失偏誤。在穩(wěn)定的大企業(yè)中，管理者要多留意員工的各種變化，在基本管理框架內(nèi)敏捷的運用各種技巧管理下屬。而對于活躍的中小企業(yè)管理者而言，他們的責任更加繁重。他們不僅不能墨守成規(guī)的管理下屬，也不能用固定的模式去涉及企業(yè)的藍圖。

管理者要不斷采納新的管理方法處理員工管理中的新狀況，就必需要有超越陳規(guī)的意念和力量。70年月末80年月初，福特公司的經(jīng)營思想日漸保守，公司業(yè)績步步下滑，最終滑到了虧損的邊緣。艾柯卡出任克萊斯勒總裁后，樂觀開拓創(chuàng)新，激發(fā)了員工的干勁，不到兩年，最終使瀕臨波產(chǎn)的公司奇跡般的起死回生了。

管理員工方法四、德才兼?zhèn)?，量才使?/p>

“尺有所短，寸有所長”，每個人在力量、性格、態(tài)度、學(xué)問、修養(yǎng)等方面各有特長和短處。用人的關(guān)鍵是適用性。為此，作為管理者在用人時，先要了解每個人的特點，十個員工十個樣，有的工作起來利落快速；有的謹慎當心；有的擅特長理人際關(guān)系；有的卻喜愛獨自埋頭在統(tǒng)計資料里悄悄工作。

在很多企業(yè)的人事考核表上，都有一些關(guān)于處理事務(wù)的正確性、速度等評估項目，能夠取得滿分這才稱的上是優(yōu)秀的職員。作為一個管