2015新主任培訓(xùn)課件崗前操作介紹

新人崗前培訓(xùn)操作介紹四川分公司教育培訓(xùn)部

2015.7太平人壽新人制式培訓(xùn)是結(jié)合公司資深內(nèi)外勤的力量，合力開(kāi)發(fā)的針對(duì)新人在崗前、保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、135、銜訓(xùn)階段所需要的各項(xiàng)觀念、認(rèn)識(shí)和基本技能技巧的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程。復(fù)業(yè)至今，太平人壽的新人培訓(xùn)以高水平、高質(zhì)量、高效率贏得了眾多的贊譽(yù)，同時(shí)也為業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和輸送了大批的優(yōu)秀人才。新人制式培訓(xùn)概述培訓(xùn)流程概覽崗前培訓(xùn)保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

135培訓(xùn)銜接培訓(xùn)培訓(xùn)流程簡(jiǎn)介（崗前培訓(xùn)）目的：通過(guò)培訓(xùn)，讓新人認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)業(yè)的價(jià)值，了解保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展空間，真正了解并認(rèn)同行業(yè)、公司，正確認(rèn)識(shí)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立從業(yè)信心，下決心參加保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，加入太平人壽。課程：《美好事業(yè)》《讓世界充滿愛(ài)》《走進(jìn)太平人壽》《選擇與人生》《預(yù)約成功》《商務(wù)禮儀》《智取通行證》重要性：新人對(duì)公司制式化培訓(xùn)的“第一印象”，幫助新人正確認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)行業(yè)、壽險(xiǎn)的功能與意義以及壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作，樹(shù)立從業(yè)信心。培訓(xùn)流程簡(jiǎn)介（保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)）目的：通過(guò)高質(zhì)量的保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)，通過(guò)考試。重要性：新人掌握了保險(xiǎn)銷(xiāo)售專業(yè)知識(shí)，加深對(duì)行業(yè)和公司的認(rèn)知，進(jìn)而調(diào)整好自我心態(tài)，為以后的上編、工作展開(kāi)奠定基礎(chǔ)。培訓(xùn)流程簡(jiǎn)介（135培訓(xùn)）目的：走向?qū)I(yè)成功之路重要性：135課程的特點(diǎn)是非常的簡(jiǎn)單、有效。它和以往不同的是：不僅有精彩、實(shí)用的課程，更重要的是還有一個(gè)配套的、更好的、實(shí)用的教學(xué)方法及學(xué)習(xí)方法教會(huì)新人1個(gè)目標(biāo)、3個(gè)習(xí)慣、5項(xiàng)基本技能。培訓(xùn)流程簡(jiǎn)介（銜訓(xùn)培訓(xùn)）目的：提升新人活動(dòng)率、轉(zhuǎn)正率、留存率重要性：固化135培訓(xùn)、夯實(shí)新人基本工作技能，教會(huì)新人簡(jiǎn)單實(shí)用的銷(xiāo)售流程，同時(shí)及時(shí)解決新人展業(yè)中遇到的困惑和難題。目

錄一、崗前培訓(xùn)目標(biāo)二、崗前培訓(xùn)操作要點(diǎn)三、崗前開(kāi)訓(xùn)示范四個(gè)認(rèn)同認(rèn)同行業(yè)認(rèn)同公司認(rèn)同保險(xiǎn)認(rèn)同選擇課程講解班務(wù)操作保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)崗前培訓(xùn)目標(biāo)通過(guò)課程講解和班務(wù)操作，讓新人認(rèn)識(shí)保險(xiǎn)業(yè)的價(jià)值，了解保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展空間，真正了解并認(rèn)同行業(yè)、公司，正確認(rèn)識(shí)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)，樹(shù)立從業(yè)信心，下決心參加保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。目

錄一、崗前培訓(xùn)目標(biāo)二、崗前培訓(xùn)操作要點(diǎn)三、崗前開(kāi)訓(xùn)示范操作要點(diǎn)——班主任是第一責(zé)任人崗前培訓(xùn)班主任：組織落實(shí)培訓(xùn)并反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況不僅為了保證培訓(xùn)質(zhì)量，提升培訓(xùn)效果，也是為幫助班主任樹(shù)立自己的品牌和口碑。操班過(guò)程中班主任可與班助理搭檔完成，但由班主任對(duì)過(guò)程和結(jié)果完全負(fù)責(zé)。操作要點(diǎn)——訓(xùn)前提前一周確認(rèn)培訓(xùn)班費(fèi)用簽報(bào)完成情況、場(chǎng)地預(yù)定情況、個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)開(kāi)班提前一周邀請(qǐng)講師：崗前課程約請(qǐng)高經(jīng)層級(jí)以上或授課能力較好的業(yè)二（送課件時(shí)需附講師邀請(qǐng)函，彩打）；制作崗前開(kāi)班宣導(dǎo)片，發(fā)營(yíng)業(yè)區(qū)組訓(xùn)，晨會(huì)宣導(dǎo)更新講師簡(jiǎn)歷、梳理課件、提前一天再次短信或微信或電話確認(rèn)講師及開(kāi)訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)授課。提前一天的下午開(kāi)始布場(chǎng)，調(diào)試音響設(shè)備（課間音樂(lè)）、司歌、召集音樂(lè)的播放講師邀請(qǐng)函（示范）尊敬的李曉艷講師：您好！太平人壽四川分公司教育培訓(xùn)部7.25新人崗前培訓(xùn)班即將開(kāi)始，為借助您出色的專業(yè)技能以及您豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，我們誠(chéng)摯的邀請(qǐng)您出任《走進(jìn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)》課程的授課講師。相信通過(guò)您精彩講授，我們的學(xué)員一定會(huì)受益匪淺！培訓(xùn)地點(diǎn)：冠城3樓多功能廳培訓(xùn)時(shí)間：2015年7月27日（周一）上午9：00-11：30班主任：楊欣麗班助理：楊樣樣

159*********教育培訓(xùn)部2015年7月尊敬的曾鵬講師：您好！太平人壽四川分公司教育培訓(xùn)部7.25新人135培訓(xùn)班即將開(kāi)始，為借助您出色的專業(yè)技能以及您豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，

我們誠(chéng)摯的邀請(qǐng)您出任《主打產(chǎn)品銷(xiāo)售流程》課程的授課講師。相信通過(guò)您精彩講授，我們的學(xué)員一定會(huì)受益匪淺！培訓(xùn)地點(diǎn)：冠城3樓1號(hào)教室培訓(xùn)時(shí)間：2015年7月29日（周三）下午13：35-16：00教育培訓(xùn)部2015年7月班主任：楊欣麗 班助理：羊羊羊156**********崗前班宣導(dǎo)片（示范）同時(shí)還有班主任楊欣麗老師為新人伙伴講授《商務(wù)禮儀》、《智取通行證》，帶領(lǐng)新人伙伴感受壽險(xiǎn)行業(yè)的獨(dú)特魅力！本期新人班將于本周四如期開(kāi)班，為了在新人的成長(zhǎng)路上給予他們最強(qiáng)有力的支持，入司培訓(xùn)課程將力邀各位優(yōu)秀高級(jí)經(jīng)理及專職講師傾囊相授!冉光英高級(jí)經(jīng)理講授課程：《認(rèn)識(shí)人壽保險(xiǎn)》

世界華人保險(xiǎn)大會(huì)會(huì)員

美國(guó)百萬(wàn)圓桌MDRT會(huì)員

總公司優(yōu)秀營(yíng)業(yè)組稱號(hào)

太平人壽高峰會(huì)四連冠

中保集團(tuán)優(yōu)秀展業(yè)能手稱號(hào)本期新人班將于本周四如期開(kāi)班，為了在新人的成長(zhǎng)路上給予他們最強(qiáng)力的支持，入司培訓(xùn)課程將力邀各位優(yōu)秀高級(jí)經(jīng)理及專職講師傾囊相授許瀚文專職講師講授課程：《壽險(xiǎn)的功能與意義》畢業(yè)于四川師范大學(xué)2005年-2006年北京華聯(lián)總經(jīng)理秘書(shū)2007年3月

加盟太平人壽2007-2010年

督導(dǎo)室2010年2月至今

本部培訓(xùn)室2010年優(yōu)秀班主任本期新人班將于本周四如期開(kāi)班，為了在新人的成長(zhǎng)路上給予他們最強(qiáng)有力的支持，入司培訓(xùn)課程將力邀各位優(yōu)秀高級(jí)經(jīng)理及專職講師傾囊相授!李冬梅高級(jí)經(jīng)理講授課程：《走進(jìn)太平人壽》

2002年加盟太平人壽，任業(yè)務(wù)經(jīng)理

2007年底晉升高級(jí)經(jīng)理

2002-2012年四川分公司年度風(fēng)云人物

屢次入圍TOP2000鉆石班，鉑金班

太平人壽第三屆高峰會(huì)優(yōu)秀經(jīng)理

LIMRA國(guó)際品質(zhì)獎(jiǎng),國(guó)際產(chǎn)能金獎(jiǎng)本期新人班將于本周四如期開(kāi)班，為了在新人的成長(zhǎng)路上給予他們最強(qiáng)有力的支持，入司培訓(xùn)課程將力邀各位優(yōu)秀高級(jí)經(jīng)理及專職講師傾囊相授!李旭茹高級(jí)經(jīng)理講授課程：《走進(jìn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)》連續(xù)5年獲四川分公司風(fēng)云人物四川分公司優(yōu)秀新人王導(dǎo)師四川分公司優(yōu)秀兼職講師四川分公司四星會(huì)精英會(huì)員TOP2000百萬(wàn)標(biāo)保銷(xiāo)售精英學(xué)員美國(guó)Limra國(guó)際品質(zhì)服務(wù)獎(jiǎng)、國(guó)際產(chǎn)能獎(jiǎng)崗前班提醒信息（示范）第二天授課講師溫馨提醒短信（含領(lǐng)導(dǎo)）短信模板1：尊敬的**講師您好！感謝您在百忙之中為新人班帶來(lái)《***》的課程，溫馨提示授課時(shí)間：本周四（明天）上午10：30；地點(diǎn)：****；期待您的精彩授課！收到請(qǐng)回復(fù)，謝謝?！窘逃嘤?xùn)部***】短信模板2：尊敬的**經(jīng)理您好！溫馨提示新人班領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)訓(xùn)致辭時(shí)間：本周四（明天）上午***；地點(diǎn)：****；收到請(qǐng)回復(fù)，謝謝領(lǐng)導(dǎo)。【教育培訓(xùn)部***】操作要點(diǎn)——訓(xùn)中訓(xùn)中：班主任、班助理到崗時(shí)間：早上8：00之前，中午13：15前（你的形象價(jià)值百萬(wàn)，“戰(zhàn)袍”）到班事宜：亮燈光、播放音樂(lè)、打開(kāi)訓(xùn)前會(huì)首頁(yè)（歡迎新學(xué)員）、將召集音樂(lè)和司歌打開(kāi)并最小化報(bào)到過(guò)程操作：要求學(xué)員前排就坐，早餐不得帶入教室、水杯放在飲水臺(tái)上訓(xùn)前會(huì)（稍后示范）重視對(duì)講師的包裝，因?qū)W員對(duì)公司榮譽(yù)并不熟悉，班主任需特別解釋榮譽(yù)項(xiàng)目，如：四星會(huì)，四星會(huì)入圍標(biāo)準(zhǔn)：季度內(nèi)承保12件（含）以上且季度內(nèi)月月承保2件（含）以上，倡導(dǎo)“持續(xù)奮斗、穩(wěn)健發(fā)展”的成長(zhǎng)模式，為全系統(tǒng)個(gè)人向“績(jī)優(yōu)人員”轉(zhuǎn)化提供平臺(tái)，推動(dòng)全系統(tǒng)穩(wěn)定產(chǎn)能的個(gè)人垂直成長(zhǎng)。（講師包裝不能浮夸）課間需關(guān)閉或縮小課件，播放音樂(lè)，選擇積極向上的音樂(lè)全程跟班：全天班主任或班助理需全程跟班，預(yù)防突發(fā)狀況，如有否同業(yè)挖角現(xiàn)象、學(xué)員的擅自離開(kāi)、違紀(jì)、現(xiàn)場(chǎng)氛圍等操作要點(diǎn)——訓(xùn)后訓(xùn)后：在個(gè)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)將本次崗前班結(jié)業(yè)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、培訓(xùn)班總結(jié)要求學(xué)員按照宣導(dǎo)內(nèi)容準(zhǔn)備報(bào)考資料發(fā)送學(xué)員培訓(xùn)反饋表至組訓(xùn)、培訓(xùn)崗、個(gè)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人安排下階段培訓(xùn)所有相關(guān)事宜關(guān)鍵操作——崗前培訓(xùn)師資要求機(jī)構(gòu)最強(qiáng)陣容優(yōu)選形象氣質(zhì)佳、語(yǔ)言表達(dá)強(qiáng)、親和力強(qiáng)主講擅長(zhǎng)課程，備課認(rèn)真，提前試講著裝端莊大方、“洋氣”關(guān)鍵操作——信息反饋及追蹤每天課程結(jié)束后，以郵件形式向培訓(xùn)崗所有同事、營(yíng)業(yè)單位組訓(xùn)、個(gè)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人、外勤團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)以郵件或微信等形式匯報(bào)今日新人班崗前第一天反饋。（反饋表）電話追蹤匯報(bào)今日未到、延訓(xùn)、違紀(jì)等新人的具體情況至其推薦人，根據(jù)情況的特殊性甚至可以反饋至高級(jí)經(jīng)理、總監(jiān)、區(qū)域總處。每天及時(shí)反饋不僅是工作職責(zé)和態(tài)度的體現(xiàn)，也是自我保護(hù)的一種措施。關(guān)鍵操作——班委會(huì)第一天中午課程結(jié)束后召開(kāi)班委會(huì)：溝通工作內(nèi)容并分工：督促班長(zhǎng)履行職責(zé)，服務(wù)學(xué)員，以身作則（包括保持教室衛(wèi)生、白