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文檔簡介

民族大學(xué)辦公室值班制度一、制度背景為了加強民族大學(xué)辦公室值班管理，保障學(xué)校行政服務(wù)的順暢進行，提高學(xué)生、教職工、家長滿意度，制定了本值班制度。二、適用范圍本制度適用于民族大學(xué)辦公室所有工作人員，包括全職、兼職、臨時工作人員等。三、值班時間工作日值班時間為每天上午8:00至下午5:00，晚上6:30至9:30，每周工作日對值班人員進行均勻分配。節(jié)假日值班時間根據(jù)學(xué)校安排進行輪班，值班人員接受調(diào)劑，保障假期順暢工作。四、值班安排辦公室主任統(tǒng)籌安排工作人員輪班，由值班人員按照時間、地點進行簽到。值班人員需按時到崗，不得私自離崗，如確有事情需提前向主任請假，經(jīng)批準才可離崗。值班期間，值班人員須全程待命，隨時處理來訪人員的事務(wù)，并能為來訪人員介紹學(xué)?；厩闆r。如遇突發(fā)事件需第一時間與主任或?qū)W校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)通報，并參與相關(guān)工作。五、值班紀律值班人員須穿著整潔、干凈的工作服或正式著裝，保持良好形象。在值班期間，借用學(xué)校辦公設(shè)備和資料需經(jīng)主任同意，并做好相應(yīng)記錄，并于值班結(jié)束時歸還。值班人員需認真記錄來訪人員或電話咨詢的內(nèi)容和要求，并及時受理、轉(zhuǎn)達和處理，未經(jīng)批準不得私自處理、轉(zhuǎn)達或公開信息。值班期間，不得帶入易燃、易爆、易腐、有毒、有害物品等危險品，以免對學(xué)校造成安全風(fēng)險。六、獎懲措施根據(jù)工作表現(xiàn)和責(zé)任心，對值班人員進行定期評估，考核合格者給予表揚和獎勵，表現(xiàn)不佳者進行批評教育，情節(jié)嚴重者按照相關(guān)規(guī)定給予處罰。定期對值班制度進行評估，對制度及時進行更新和完善，提高制度調(diào)控能力和有效性。七、附則如本制度未能覆蓋事項，可參照相關(guān)法律和學(xué)校規(guī)定進行處理。本制度解釋權(quán)歸辦公室主任所有。八、總結(jié)民族大學(xué)辦公室值班制度是學(xué)校行政管理的重要組成部分，對增強學(xué)生、教職工、家長的滿意度，提高學(xué)校形象具有重要作用。

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