備考2023年云南省麗江市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

備考2023年云南省麗江市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第7題導游員小王在帶團中，擅自變更接待計劃，情節(jié)嚴重，根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門予以（）。

A.暫扣導游證B.暫扣導游證并予公告C.吊銷導游證D.吊銷導游證并予以公告

2.我國少數(shù)民族人口占全國人口總數(shù)的()。A.5．6％B.6．6％C.7．6％D.7．5％

3.

第

19

題

;旅游突發(fā)事件處理的原則不包括（）。

4.

第

45

題

我國把環(huán)境保護確立為一項基本國策是在（）。

5.

第

23

題

航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了（）。

6.風景名勝區(qū)林木屬于()。

A.經(jīng)濟林B.用材林C.景觀林D.特種用途林

7.《民用航空法》規(guī)定，客票在下列()情況下會影響運輸合同存在的效力。

A.客票遺失B.客票不符合規(guī)定C.旅客未能出示客票D.客票上的姓名與旅客本人完全不符

8.

第

35

題

關于旅游投訴，下列表述中，正確的是（）。

9.《導游人員管理條例》規(guī)定在中華人民共和國境內從事導游活動，必須取得導游證。無導游證進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，處()的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。A.500元以下的罰款

B.500元以上1000元以下的罰款

C.1000元以上30000元以下的罰款

D.暫扣導游證3至6個月

10.新世紀新階段，中國共產黨的指導思想是()。A.毛澤東思想B.列寧主義C.馬克思主義D.馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想

二、判斷題(10題)11.被中國政府驅逐出境的外國人不能再入境。()

A.是B.否

12.風景名勝區(qū)管理機構的工作人員，確因工作需要，可以在風景名勝區(qū)內企業(yè)兼職。（）

A.是B.否

13.我國旅游景點對導游人員的管理主要是通過年審初評來實現(xiàn)的。（）

A.是B.否

14.旅行社在銀行存入保證金的，應當設立獨立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。

A.是B.否

15.《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》首次被國務院列為國家重點專項規(guī)劃，是未來五年旅游業(yè)發(fā)展的行動綱領和基本遵循。

A.是B.否

16.導游和領隊等旅游從業(yè)人員的服務行為屬于縣級以上人民政府旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項范圍。（）

A.是B.否

17.中華人民共和國國徽，中間是五星照耀下的天安門，周圍是谷穗和鐮刀。

A.是B.否

18.《導游人員管理條例》規(guī)定：國家實行全國統(tǒng)一的導游人員資格考試制度。

A.是B.否

19.旅行社不得設立辦事處、代表處和聯(lián)絡處等辦事機構．()

A.是B.否

20.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，接受委托的旅行社故意或者因重大過失造成旅游者合法權益受到損害的，應當承擔連帶責任。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

81

題

什么是中止導游活動?構成中止導游活動必須具備哪些條件?

22.

第

82

題

簡述參加導游資格考試的條件。

23.

第

84

題

導游員每年的考評分為哪三種？

24.3．簡述消費者組織對消費者權益的保護．

25.

第

102

題

未取得導游資格證的人員從事導游服務工作，根據(jù)《河北省旅游條例》，應受哪些處罰？

26.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應受哪些處罰？

27.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，有哪些情形的，旅游行政管理部門可以使用旅行社的質量保證金?

28.

第

82

題

旅行社享有哪些權利?

29.

第

52

題

食品生產經(jīng)營企業(yè)和食品攤販需要取得那些證件才能從事食品生產經(jīng)營活動？

30.

第

102

題

“三個代表”的科學內涵是什么？

四、填空題(0題)31.

第

1

題

我國《憲法》第十一條規(guī)定，“在法律規(guī)定范圍內的個體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟等（）經(jīng)濟，是社會主義市場經(jīng)濟的（）?！眹覍€體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟實行引導、監(jiān)督和管理。

五、四、判斷題(0題)32.第

76

題

導游人員每年累計培訓時間不得少于65小時。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.合同履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.B我國是一個多民族的國家，全國共有56個民族，少數(shù)民族占全國人口的6．6％，大部分居住在邊疆地區(qū)。

3.A

4.D

5.D

6.C

7.D

8.D

9.C《導游人員管理條例》第18條規(guī)定，無導游證進行導游活動的，由旅游行政部門責令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

10.D

11.N×

[解析]被中國政府驅逐出境的外國人，超過不準入境年限，可以再申請入境。

12.N

13.N

14.Y

15.Y

16.Y

17.N

18.Y

19.Y

20.Y

21.中止導游活動，是指在導游活動中，擅自中止導游活動的行為。條件：一是必須在導游活動結束之前。二是必須是擅自中止。三是必須是徹底中止導游活動。

22.(1)必須是中華人民共和國公民。

(2)必須具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

23.一是通過年審；二是暫緩通過年審；三是不予通過年審。

24.3．消費者協(xié)會和其他消費者組織是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權益的社會團體．消費者協(xié)會要履行下列職能：第一，向消費者提供消費信息和咨詢服務；第二，參與有關行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查；第三，就有關消費者合法權益的問題，向有關行政部門反映、查詢、提出建議；第四，受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查、調解；第五，投訴事項涉及商品和服務質量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結論；第六，就損害消費者合法權益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；第七，對損害消費者合法權益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評．

25.由縣級以上人民政府旅游行政部門責令改正，沒收非法所得，并處一千元以上一萬元以下罰款。

26.由縣級以上人民政府旅游行政部門責令停止非法經(jīng)營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

27.答：(1)旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的；(2)旅行社因解散、破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。此外，人民法院判決、裁定及其他生效法律文書認定旅行社損害旅游者合法權益，旅行社拒絕或者無力賠償?shù)?，人民法院可以從旅行社的質量保證金賬戶上劃撥賠償款。

28.(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關證明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失，以將損失降低到最低程度。

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。

(5)制止旅游