第十二組織變革與組織文化

第十二組織變革與組織文化演示文稿本文檔共16頁(yè)；當(dāng)前第1頁(yè)；編輯于星期六\12點(diǎn)36分（優(yōu)選）第十二組織變革與組織文化本文檔共16頁(yè)；當(dāng)前第2頁(yè)；編輯于星期六\12點(diǎn)36分（二）組織變革的動(dòng)因1、外部環(huán)境因素（1）整個(gè)宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化。（2）科技進(jìn)步的影響。（3）資源變化的影響。（4）競(jìng)爭(zhēng)觀念的改變。2、內(nèi)部環(huán)境影響（1）組織機(jī)構(gòu)適時(shí)調(diào)整的要求。（2）保障信息暢通的要求。（3）克服組織低效率的要求。（4）快速?zèng)Q策的要求。（5）提高組織整體管理水平的要求。本文檔共16頁(yè)；當(dāng)前第3頁(yè)；編輯于星期六\12點(diǎn)36分二、組織變革的類型和目標(biāo)（一）組織變革的類型1、戰(zhàn)略性變革2、結(jié)構(gòu)性變革3、流程主導(dǎo)性變革4、以人為中心的變革（二）組織變革的目標(biāo)1、使組織更具環(huán)境適應(yīng)性2、使管理者更具環(huán)境適應(yīng)性3、使員工更具環(huán)境適應(yīng)性本文檔共16頁(yè)；當(dāng)前第4頁(yè)；編輯于星期六\12點(diǎn)36分三、組織變革的內(nèi)容（一）對(duì)人員的變革（二）對(duì)技術(shù)與任務(wù)的變革（三）對(duì)結(jié)構(gòu)的變革本文檔共16頁(yè)；當(dāng)前第5頁(yè)；編輯于星期六\12點(diǎn)36分第二節(jié)管理組織變革一、組織變革的過(guò)程與程序（一）組織變革的過(guò)程1、解凍階段2、變革階段3、再解凍階段本文檔共16頁(yè)；當(dāng)前第6頁(yè)；編輯于星期六\12點(diǎn)36分（二）組織變革的程序1、通過(guò)組織診斷，發(fā)現(xiàn)變革征兆2、分析變革因素，制訂改革方案3、選擇正確方案，實(shí)施變革計(jì)劃4、評(píng)價(jià)變革效果，及時(shí)進(jìn)行反饋本文檔共16頁(yè)；當(dāng)前第7頁(yè)；編輯于星期六\12點(diǎn)36分二、組織變革的阻力及其管理（一）組織變革的阻力1、個(gè)人阻力（1）利益上的影響（2）心理上的影響2、團(tuán)體阻力（1）組織結(jié)構(gòu)變動(dòng)的影響（2）人際關(guān)系調(diào)整的影響本文檔共16頁(yè)；當(dāng)前第8頁(yè)；編輯于星期六\12點(diǎn)36分（二）消除組織變革阻力的管理對(duì)策1、客觀分析變革的推力和阻力的強(qiáng)弱2、創(chuàng)新組織文化3、創(chuàng)新策略方法和手段本文檔共16頁(yè)；當(dāng)前第9頁(yè)；編輯于星期六\12點(diǎn)36分三、組織變革中的壓力及其管理（一）壓力的定義所謂壓力是在動(dòng)態(tài)的環(huán)境條件下，個(gè)人面對(duì)種種機(jī)遇、規(guī)定以及追求的不確定性所造成的一種心理負(fù)擔(dān)。（二）壓力的起因及其特征1、組織因素2、個(gè)人因素3、壓力的特征（1）生理上的反應(yīng)（2）心理上的反應(yīng)（3）行為上的反應(yīng)本文檔共16頁(yè)；當(dāng)前第10頁(yè)；編輯于星期六\12點(diǎn)36分（三）壓力的解釋

是管理者和組織應(yīng)當(dāng)深入探討的一個(gè)重要問(wèn)題。本文檔共16頁(yè)；當(dāng)前第11頁(yè)；編輯于星期六\12點(diǎn)36分四、組織沖突及其管理（一）組織沖突的影響1、競(jìng)爭(zhēng)勝利對(duì)組織的影響2、競(jìng)爭(zhēng)失敗對(duì)組織的影響（二）組織沖突的類型1、正式組織與非正式組織之間的沖突2、直線與參謀之間的沖突3、委員會(huì)之間的沖突本文檔共16頁(yè)；當(dāng)前第12頁(yè)；編輯于星期六\12點(diǎn)36分（三）組織沖突的避免避免組織沖突有許多方法，首先需要強(qiáng)調(diào)組織整體目標(biāo)的一致性，同時(shí)需要制定更高的行動(dòng)目標(biāo)并加強(qiáng)團(tuán)體之間的溝通聯(lián)系，特別是注意信息的反饋。1、積極引導(dǎo)非正式組織2、正確處理直線與參謀的關(guān)系3、發(fā)揮委員會(huì)的作用本文檔共16頁(yè)；當(dāng)前第13頁(yè)；編輯于星期六\12點(diǎn)36分第三節(jié)組織文化及其發(fā)展

一、組織文化的概念及其特征

（一）組織文化的基本概念1、文化英國(guó)人類學(xué)家愛德華.泰勒在1871年出版的《原始文化》中指出：文化是一個(gè)復(fù)雜的總體，包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗，以及人類在社會(huì)里所獲得的一切能力與習(xí)慣。2、組織文化組織文化是組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。本文檔共16頁(yè)；當(dāng)前第14頁(yè)；編輯于星期六\12點(diǎn)36分（二）組織文化的基本特征1、超個(gè)體的獨(dú)特性2、相對(duì)穩(wěn)定性3、融合繼承性4、發(fā)展性本文檔共16頁(yè)；當(dāng)前第15頁(yè)；編輯于星期六\12點(diǎn)36分二、組織文化的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容（一）組織文化的結(jié)構(gòu)一般認(rèn)為，組織文化有三個(gè)層次結(jié)構(gòu)，即潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層。1、潛