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文檔簡介
規(guī)章制度保安人員管理制度第一章總則第一條為規(guī)范保安人員的行為,提高保安服務(wù)質(zhì)量,保障社會安全和公共秩序,制定本管理制度。第二條本管理制度適用于所有從事保安服務(wù)的保安人員,包括保安公司員工和企業(yè)內(nèi)部保安人員。第三條保安人員應(yīng)當(dāng)遵守國家法律法規(guī)和保安公司相關(guān)規(guī)定,保持良好的形象和行為,恪盡職守,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。第二章崗位管理第四條保安公司應(yīng)當(dāng)對保安人員的崗位進(jìn)行管理,確保崗位符合保安人員職責(zé)和資質(zhì)要求。第五條保安人員在接受崗位安排后,應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行職責(zé),維護(hù)崗位安全和秩序。第六條保安人員在執(zhí)行任務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定佩戴標(biāo)志,確保身份明確。第三章工作制度第七條保安人員的工作時間、休息時間、薪資待遇等事項應(yīng)當(dāng)符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),保安公司應(yīng)當(dāng)為其員工辦理社會保險。第八條保安人員應(yīng)當(dāng)按照公司制定的巡邏、值班等服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作,嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范。第九條保安人員應(yīng)當(dāng)經(jīng)過專門培訓(xùn)和考核,具有專業(yè)的技能和知識,能夠正確處理突發(fā)事件和掌握應(yīng)急處理能力。第十條保安人員應(yīng)當(dāng)遵守公司制定的紀(jì)律和規(guī)定,包括但不限于服務(wù)態(tài)度、穿戴衛(wèi)生、設(shè)備管理等方面。第四章效能考核第十一條保安公司應(yīng)當(dāng)定期對保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn),提高服務(wù)水平和工作效率。第十二條保安公司應(yīng)當(dāng)對保安人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,發(fā)現(xiàn)工作不足的情況及時進(jìn)行整改和補救。第十三條保安公司應(yīng)當(dāng)對業(yè)績表現(xiàn)突出的保安人員給予表彰和獎勵,激勵員工為公司做出貢獻(xiàn)。第五章違紀(jì)處罰第十四條保安人員不得從事與工作無關(guān)的活動,不得利用職務(wù)之便謀取私利。第十五條保安人員不得私自離崗,不得在執(zhí)行任務(wù)中泄露信息,不得私自攜帶或使用武器和器械。第十六條對于違反保安公司規(guī)定的保安人員,公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定進(jìn)行違規(guī)處理,包括但不限于口頭警告、書面警告、罰款、降職甚至解除勞動合同。第六章附則第十七條本管理制度自實施之日起生效
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