成都市電動(dòng)自行車銷售管理細(xì)則

成都市電動(dòng)自行車銷售管理細(xì)則1.引言近年來(lái)，電動(dòng)自行車作為環(huán)保、經(jīng)濟(jì)、方便的交通工具，受到越來(lái)越多的消費(fèi)者青睞。但是，電動(dòng)自行車銷售量的增加也帶來(lái)了一系列的管理問(wèn)題。本文旨在制定成都市的電動(dòng)自行車銷售管理細(xì)則，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者權(quán)益。2.銷售單位規(guī)范2.1開(kāi)辦方式銷售電動(dòng)自行車的單位應(yīng)當(dāng)依法合規(guī)地注冊(cè)企業(yè)，并在工商行政管理部門登記注冊(cè)。同時(shí)，要對(duì)企業(yè)實(shí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格、售后服務(wù)到位。2.2經(jīng)營(yíng)規(guī)范銷售單位應(yīng)當(dāng)依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信銷售。不得惡意競(jìng)爭(zhēng)、虛構(gòu)宣傳，不得銷售質(zhì)量不合格的產(chǎn)品，不得跨區(qū)銷售。同時(shí)，銷售單位要注重售后服務(wù)，及時(shí)解決消費(fèi)者投訴和維修問(wèn)題。2.3資質(zhì)審核銷售單位應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管部門的資質(zhì)審核，符合資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)后方可經(jīng)營(yíng)銷售。銷售單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)向消費(fèi)者提供質(zhì)量信息、售后服務(wù)等信息，不得夸大宣傳、虛假宣傳。3.客戶購(gòu)買須知3.1營(yíng)銷陳述銷售單位應(yīng)當(dāng)對(duì)電動(dòng)自行車的特性進(jìn)行準(zhǔn)確、完整、客觀的營(yíng)銷陳述。銷售單位應(yīng)當(dāng)不得夸大產(chǎn)品的性能等信息，不得使用不當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷手段誤導(dǎo)消費(fèi)者。3.2售后服務(wù)銷售單位要在購(gòu)買前明確告知消費(fèi)者售后服務(wù)的具體內(nèi)容和維修保養(yǎng)的方法，不得惡意推卸責(zé)任或者不履行售后服務(wù)協(xié)議。同時(shí)，消費(fèi)者要在購(gòu)買后妥善保管好購(gòu)買憑證，確保維修服務(wù)的順利進(jìn)行。4.市場(chǎng)監(jiān)管制度4.1監(jiān)督執(zhí)法市場(chǎng)監(jiān)管部門要建立健全的監(jiān)督執(zhí)法機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)電動(dòng)自行車銷售市場(chǎng)的監(jiān)管力度。及時(shí)查處違法違規(guī)單位和個(gè)人，懲處違法違規(guī)行為，防止電動(dòng)自行車銷售市場(chǎng)出現(xiàn)亂象。4.2消費(fèi)教育市場(chǎng)監(jiān)管部門要加強(qiáng)電動(dòng)自行車消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳教育工作，提高消費(fèi)者的意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。同時(shí)，要建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢測(cè)機(jī)制，規(guī)范電動(dòng)自行車的生產(chǎn)和銷售。5.結(jié)論電動(dòng)自行車已成為城市交通不可或缺的一種形式，但是市場(chǎng)管理和維權(quán)問(wèn)題也日益凸顯。在成都市，加強(qiáng)對(duì)電動(dòng)自行車銷售