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【個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理】網(wǎng)考試題庫(kù)(案例選擇)案例1:小王和小尹是一個(gè)宿舍的同學(xué),兩人經(jīng)常在一起交流今后的想法和打算。小尹覺(jué)得自己有點(diǎn)厭煩學(xué)校的生活,但又不知道畢業(yè)后該從事什么工作,現(xiàn)在就業(yè)形勢(shì)很差,本科生畢業(yè)后工作很不好找,如果沒(méi)有比較高的學(xué)歷,他怕自己根本找不到一個(gè)像樣的工作,所以在家人的要求和找工作的壓力下,他準(zhǔn)備考研究生。今年暑假他為自己制訂了一個(gè)計(jì)劃,準(zhǔn)備好好復(fù)習(xí)專(zhuān)業(yè)課和英語(yǔ)。但是,有了高文憑就一定能夠找到好工作嗎?小尹感到很茫然。和小尹相比,小王的情況截然不同。他每天忙著打工,已經(jīng)在好幾家公司實(shí)習(xí)過(guò)了。這些經(jīng)歷開(kāi)闊了他的視野,提高了他的能力。在實(shí)習(xí)中,他感覺(jué)到課堂上老師教的都是一些書(shū)本知識(shí),非常陳舊,沒(méi)有多少實(shí)用價(jià)值,很多東西在社會(huì)上根本行不通。于是他打算在上學(xué)期間就積極地為將來(lái)的工作做準(zhǔn)備。他準(zhǔn)備畢業(yè)后進(jìn)外企工作,積累幾年經(jīng)驗(yàn),然后出國(guó)讀個(gè)MBA,回來(lái)在著名公司擔(dān)任中層干部。他給自己制訂了一個(gè)計(jì)劃:在畢業(yè)前要在三家外企實(shí)習(xí),英語(yǔ)水平達(dá)到能自由交流的程度;在學(xué)生會(huì)擔(dān)任主要負(fù)責(zé)人,鍛煉自己的能力。這個(gè)暑假,他準(zhǔn)備找一家外企實(shí)習(xí),把外語(yǔ)學(xué)好,看三到五本管理方面的書(shū),學(xué)習(xí)一些管理知識(shí),參加社會(huì)調(diào)查一次。根據(jù)以上案例,回答以下各題。81.小王和小尹暑假的計(jì)劃屬于(D)。(A)中期目標(biāo)(B)長(zhǎng)期目標(biāo)(C)即時(shí)目標(biāo)(D)短期目標(biāo)82.和小王相比,小尹應(yīng)該增強(qiáng)自我認(rèn)知能力,增強(qiáng)自我認(rèn)知能力的最重要的方法是(A)。(A)反思與反饋(B)頭腦風(fēng)暴法(C)“五力”模型(D)PEST分析法83.關(guān)于目標(biāo)的說(shuō)法不正確的是(c)。(A)短期目標(biāo)是衡量進(jìn)步的里程碑(B)典型的中期目標(biāo)一般是三年到五年(C)目標(biāo)越遠(yuǎn),就要越具體、越精確(D)長(zhǎng)期目標(biāo)代表了個(gè)人對(duì)未來(lái)的理想和期望84.在決定以后的發(fā)展方向和目標(biāo)前,我們可以先進(jìn)行自我評(píng)估,找到自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等,可以幫助我們進(jìn)行自我評(píng)估的方法是(B)。(A)PEST法(B)SWOT法(C)頭腦風(fēng)暴法(D)思維導(dǎo)圖法85.根據(jù)KOLB學(xué)習(xí)周期,小王暑假準(zhǔn)備看三到五本管理方面的書(shū),學(xué)習(xí)一些管理知識(shí),這屬于從(D)階段開(kāi)始學(xué)習(xí)的方法。(A)獲得經(jīng)驗(yàn)(B)反思(C)應(yīng)用(D)理論化案例2:某市火車(chē)票售票處,一位女售票員正在工作著,窗外排著長(zhǎng)長(zhǎng)的購(gòu)票隊(duì)伍。她在接待兩位外地男旅客,向他們介紹車(chē)次,因而放慢了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐煩了,就擠到售票口訓(xùn)斥這位女售票員:“你是在售票還是在談情說(shuō)愛(ài)?”后面的旅客也不分青紅皂白地起哄。面對(duì)這種情景,這位女售票員不是針?shù)h相對(duì),也沒(méi)有反唇相譏,而是謙和地用富有變化的音調(diào)說(shuō):“非常抱歉,讓你久等了?!苯又€簡(jiǎn)要地向這位旅客解釋了放慢售票速度的原因。這一說(shuō),女旅客心平氣和地回到自己的位置上,售票工作又正常地進(jìn)行了。營(yíng)根據(jù)興以上禾案例惹,回堆答以斜下各建題。陶86勒.女孤售票阻員涌“過(guò)謙和甜地用細(xì)富有遙變化捐的音逝調(diào)奏”捏向旅嗓客進(jìn)窩行解屈釋?zhuān)繉儆诨贤头绞侥械拈W(據(jù)B辰)溝攀通。后(A談)書(shū)現(xiàn)面語(yǔ)撤言(轟B)吹副語(yǔ)航言(夾C)巖身體勸語(yǔ)言嗚(D捉)道獄具潔87蝴.女玉旅客吧在與溫售票絮員進(jìn)麥行溝創(chuàng)通時(shí)倆,采限用(霉D符)的暴溝通主技巧財(cái)是不某合理旅的。累(A到)讓賀對(duì)方跪接受近自己硬的觀斜點(diǎn)(慎B)何建立鈔友善把良好脆的關(guān)壩系(弟C)腎善于劈聆聽(tīng)雖(D吃)把辱自己義的觀誘點(diǎn)強(qiáng)撈加給周別人方88則.女老售票婆員輕綁松地傲化解牢了旅絕客的舅不滿總。從批這可僅以看券出她弓(噸c盜)。墓(A長(zhǎng))智蹄商比電情商踐高(厚B)永善良縮(C撤)能掀夠把免握好踐溝通望技巧練(D蚊)富再有人擱格魅局力陜89汁.女僻旅客廊在與捏售貨葵員進(jìn)獄行溝魄通時(shí)泡要考板慮溝消通的凈要素腔,溝屠通的珍要素淘包括哲(趨A?。4?A想)目威的意叫圖,互溝通葬對(duì)象侄,信板息內(nèi)嬌容,蟻方式貪方法縱,時(shí)傻間安瘡排(窗B)扶方式斑方法刷,察衫言觀鄰色,甩目的敏意圖淹,信挪息內(nèi)嚷容,況時(shí)間婆安排越(C沿)目利的意湯圖,豎雙向息溝通泡,溝頑通對(duì)耳象,像時(shí)間器安排泄,方鋼式方刺法(區(qū)D)道信息坦內(nèi)容篩,溝晉通對(duì)究象,墾雙向膨溝通渴,察夠言觀恒色,伙時(shí)間珍安排膀90梢.女罩售票它員和悄旅客稼的主錫要溝瞧通方截式屬?lài)冢~B勾)。萍(A等)書(shū)妻面語(yǔ)初言溝杯通(陽(yáng)B)尺口頭侍語(yǔ)言簡(jiǎn)溝通瓣(C迷)身兼體語(yǔ)未言溝倆通(忍D)花副語(yǔ)災(zāi)言溝材通眨案例叔3:昨天馬沸公司寇成立容已經(jīng)柿快3肅年了撇,在魚(yú)公司往成立奇之初畝,許胃多事鄙情都榮是由丑老總爆馬黎懂明一憤個(gè)人茶說(shuō)了敗算。域好在池前兩同年的盒形勢(shì)取不錯(cuò)垮,公客司的賴(lài)經(jīng)營(yíng)芬業(yè)績(jī)偷也好便,所血以去開(kāi)年公政司的殲規(guī)模惹幾乎強(qiáng)擴(kuò)大待了一紡倍。樹(shù)人多救了,減管理轎的問(wèn)薪題就塞來(lái)了遇。公王司最律近業(yè)抖務(wù)非炮常繁治忙,強(qiáng)因此透許多格部門(mén)浙的人移不時(shí)興需要緊加班行。按搜照慣錘例,鐵公司執(zhí)不鼓醒勵(lì)加規(guī)班,閉而且卵也沒(méi)痰有加蝴班費(fèi)冷。如叛果確命實(shí)有掉人需撲要加蔬班,范可以滾把加杯班的拆時(shí)間便換成技倒休孤。莖公司救雖然匪對(duì)于情加班惜沒(méi)有能特別介的規(guī)軌定,伸但卻罷有嚴(yán)權(quán)格的太工資顏制度澡。天頑馬公攪司一咳貫實(shí)凱行員盲工打陶卡制液度,霧要求躁員工沾在上分下班頸的時(shí)島候都組必須愈打卡扶。如萌果遲流到1詞0分蘆鐘以賺上,憂要被封扣除森部分糞工資王。另爪外,古對(duì)于恨員工壤因事蛇假或佩病假修而不和上班腦的情殖況,洽也有凍相應(yīng)牢的規(guī)飛定,偉也會(huì)估被扣蹈掉工小資。洪對(duì)于蓮無(wú)償梯加班丘和一進(jìn)請(qǐng)假遺就扣晃工資惰的規(guī)炊定,面許多虎員工階非常絞有意習(xí)見(jiàn)。資有的萌員工菜認(rèn)為濱努力芝工作戴完成性自己挨的職喪責(zé)和燕任務(wù)疤就可犯以了勺,沒(méi)宏必要種去白雪白加營(yíng)班,言再者鋼,既士然公喂司那嘗么在嶄乎有鹿效的薪上班祥時(shí)間辯,遲托到幾霉分鐘憤都扣臥工資剛,那舅么加語(yǔ)班就栽沒(méi)有棚理由償不付編加班派費(fèi)。星而公乞司卻范認(rèn)為勻員工油沒(méi)有魯嚴(yán)格衣要求輕自己晉,沒(méi)稻有表明現(xiàn)出張真正萍的付軟出和薦奉獻(xiàn)統(tǒng)精神運(yùn)。圓矛盾就便由票此產(chǎn)嚴(yán)生。毀有人知認(rèn)為盟不是伐自己葛工作繩職責(zé)醉中的奧事情染強(qiáng)加層給自慨己;君也有凡人認(rèn)黨為以肢后再驚也不蔬用過(guò)另分地叛對(duì)工肚作付你出,譜得過(guò)銜且過(guò)諸罷了靈。大殘家之健間的季合作抵氣氛誼越來(lái)蠢越差改了,抬一些族雞毛印蒜皮如的小源事也抱往往核引起座軒然售大波管。灘根據(jù)薦以上閑案例火,回娛答以筋下各翅題。待91頁(yè).為聾了緩磚和員巨工與脖管理倆者之策間的吸矛盾側(cè),比俘較合民適的巷做法諸是(忽B蹄)。精(A呼)開(kāi)雖除不票遵守捏制度瓦的員計(jì)工(昆B)雄及時(shí)劃與員職工進(jìn)蓬行溝房通課(C鬼)對(duì)昏員工娃的行彩為不棚予理畝睬(濤D)追對(duì)不舌遵守當(dāng)制度拉者給歉予嚴(yán)登厲批脫評(píng)或扁將其嶄解雇鄉(xiāng)92怖.針?lè)鋵?duì)天腦馬公柜司出倘現(xiàn)的奴問(wèn)題駁,管顧理者訪應(yīng)采每取的紛態(tài)度藥是(辟D販)。損(A直)開(kāi)塞除有洪意見(jiàn)襪的員喘工(末B)旺先觀沸察員遠(yuǎn)工的蔽態(tài)度軟,對(duì)臂一些偵瑣事送不用閉理睬蠢,過(guò)橡一段閃時(shí)間拒就好義了倉(cāng)(C影)首羊先安戴撫員賣(mài)工中稼的骨砍干人澆員,愉其他罰的人追可以型不用草管(怨D)揪認(rèn)真每分析勵(lì)問(wèn)題徒并聽(tīng)閣取意鋒見(jiàn),啦思考臘具體恒的解百?zèng)Q辦齒法,故然后艦采取福行動(dòng)燕93快.為然了緩問(wèn)和員課工與堂管理畜者之酬間的晃矛盾烤,天速馬公議司應(yīng)掙該設(shè)目置(蹄c包)的談角色牌。蔬(A制)推民動(dòng)者宰(B城)挑化戰(zhàn)者科(C視)協(xié)歷調(diào)人蒼員(叔D)眉資源檔調(diào)查朱者灰94窩.天脊馬公憤司現(xiàn)賭在的鍛狀況容屬于稀團(tuán)隊(duì)伍發(fā)展?fàn)T過(guò)程屆中的成(微c期)階真段???A赴)解殘?bào)w(倆B)例規(guī)范車(chē)化(門(mén)C)勾波動(dòng)奪(D棄)成概熟恐95狐.天狐馬公誤司在途解決需現(xiàn)存棗問(wèn)題等時(shí),資可以單先和介公司董員工僚達(dá)成書(shū)協(xié)議暮。達(dá)李成協(xié)渾議的鍛方式課不包爐括(校A怒)。捉(A叢)抽些簽(梳B)屆投票床(C遠(yuǎn))一愿致同賢意(巴D)前領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)作出莊最后易決定顫案例沾4:丹柯達(dá)輪公司味以嚴(yán)煩格的搏選擇瓣評(píng)定錯(cuò)標(biāo)準(zhǔn)虹找到廢所需胞要的芹人才芬,再膨以相堵關(guān)的勻培訓(xùn)釀和發(fā)輸展課荒程對(duì)掘其進(jìn)好行培波養(yǎng),麻以便麗更好另地利遠(yuǎn)用現(xiàn)敬有人假力資恩源的返潛力露??h為了迷尋找窯到合稻適的概人選排,柯傻達(dá)公猛司設(shè)繞置了舞評(píng)估腳中心銜對(duì)候確選人暈進(jìn)行貼評(píng)估次。評(píng)奇估作圣業(yè)包展括現(xiàn)羞場(chǎng)實(shí)待況操泊作、敢角色杜扮演網(wǎng)、個(gè)兼性剖掌析等蜻。雖儀然這嗎類(lèi)評(píng)踐估作冤業(yè)成廈本很這高,拿但公穩(wěn)司認(rèn)竭為價(jià)步有所祝值。代對(duì)每朽個(gè)人敵的優(yōu)講缺點(diǎn)祝做誠(chéng)泛實(shí)的奏評(píng)估漆后,桃那些想被認(rèn)韻定具縣有領(lǐng)稿袖才驗(yàn)?zāi)艿牧蜻x墻人就待可參頃加所妥謂的欺“翁團(tuán)隊(duì)礎(chǔ)管理羊技巧您發(fā)展趣課程尖。螞”芒課程到分為銹兩階編段,咽第一鄰階段爪是課雕堂教節(jié)育,活主要犬傳授舉實(shí)務(wù)嶄培訓(xùn)胸與經(jīng)竿驗(yàn),悠歷時(shí)者7個(gè)擦星期東。為碰保證燦理論洋與實(shí)公務(wù)的香融合孩,受期訓(xùn)者看通常忍是一甘星期陰上課曲,隨搶后的嘆一星魔期又未回到駐工作陸崗位米,如置此交押替進(jìn)闊行。僵第二蹲個(gè)階蝶段歷嚼時(shí)6濾個(gè)月斤,受役訓(xùn)者旗將有家機(jī)會(huì)命表現(xiàn)礙他們血的領(lǐng)勞導(dǎo)才虹能。論而且森他們民必須日認(rèn)定鳴一個(gè)栗目標(biāo)鄙,并譜盡力未完成適。培藝訓(xùn)即垮將結(jié)謊束時(shí)意,由組經(jīng)理爬人員匙所組瑞成的堅(jiān)小組匆,進(jìn)綢行最脫后的糞評(píng)估唉,以核決定奪受訓(xùn)且者是次否符及合公伴司要病求。略為培盡養(yǎng)團(tuán)次隊(duì)合殖作精哀神,螺公司被還要具求候謙選人惡參加本為期查1周鴿的領(lǐng)胳導(dǎo)才皮能發(fā)麗展課睬程,欠在前壞往集傍訓(xùn)地瓶前,餐他們姻將被圖問(wèn)到泉所擔(dān)憶憂的必事情謎是什斃么?論每個(gè)菜人所潑擔(dān)心殼的都瞧不一核樣。木但通由過(guò)團(tuán)尾隊(duì)合敵作后徒,都閣一農(nóng)一克擋服了塌。當(dāng)碎他們芒重返夾工作佛崗位權(quán)時(shí),盒每個(gè)鏈人都泡非常票自信掠,自雀認(rèn)天評(píng)下再抗無(wú)難住事。偵根據(jù)樸以上秧案例第,回沙答以磚下各笨題。摧96粥.關(guān)姐于培絡(luò)訓(xùn)和潑訓(xùn)練眼的區(qū)祝別,點(diǎn)說(shuō)法靈不正皇確的般是(由c偉)。圈(A恢)訓(xùn)寺練屬禾于發(fā)盯展活頃動(dòng)(司B)事培訓(xùn)款屬于低學(xué)習(xí)影活動(dòng)役(C錢(qián))訓(xùn)慧練針桶對(duì)技蕩能和寄具有悶清晰莖結(jié)構(gòu)詠的程題序,撿提供箱明確銹的指佩導(dǎo),閑幫助捕理解焰(D站)培顯訓(xùn)方粘式有必解釋何、示直范和舞有指國(guó)導(dǎo)的膀?qū)嵺`近,還咐有反汗饋辯97悔.在趴培訓(xùn)貿(mào)即將東結(jié)束肆?xí)r,肯柯達(dá)桐公司語(yǔ)的經(jīng)共理人駝員會(huì)薪對(duì)學(xué)就員進(jìn)援行最腐后的候評(píng)估咱,以肌審查族他們企是否嚴(yán)合格骨。典軟型的借審查紅需要滴回答責(zé)的問(wèn)摘題不冠包括貝(弟B鼠)。彩(A付)是積否達(dá)講到了朵學(xué)習(xí)廁目標(biāo)財(cái)(B酷)學(xué)冊(cè)員在掛生活胡中遇坑到了鐮什么彩問(wèn)題菌(C槐)學(xué)砌員是絕否能稻夠完矩成規(guī)優(yōu)定任蕩務(wù)(啟D)敬學(xué)習(xí)旬實(shí)踐綠活動(dòng)湖中那肚些方奶面做致得較論好播98初.柯超達(dá)公戚司在撐安排銹候選韻人參旁加完呈1周躺的領(lǐng)利導(dǎo)才優(yōu)能發(fā)勤展課標(biāo)程后饒,如助果對(duì)蛛候選咳人的庭學(xué)習(xí)尸效果閥進(jìn)行爪評(píng)估第,評(píng)哀估內(nèi)壯容不追包括劍(黃A畢)。浴(A惜)課綱程的芽合理夜程度目(B己)候殼選人檔在參蜻加完風(fēng)培訓(xùn)雖后領(lǐng)品導(dǎo)能裂力的國(guó)提升達(dá)程度匆(C肅)候滲選人界在培架訓(xùn)中戚學(xué)到量的技倆能(革D)濾候選形人在炊培訓(xùn)蘭結(jié)束岡后工瓶作效運(yùn)率的秋提高初程度惡99醋.柯日達(dá)公截司對(duì)煙現(xiàn)有柔人力級(jí)資源浙進(jìn)行年培養(yǎng)蟲(chóng),從莖組織弓目標(biāo)匪和發(fā)壯展目劣標(biāo)的衰角度睡來(lái)看夏,柯諷達(dá)公抽司這才樣做夠(悔D腫)。輕(A仰)符為合發(fā)衛(wèi)展目各標(biāo),窮不符舞合組仙織目蠟標(biāo)(過(guò)B)餐既不蘋(píng)符合恒發(fā)展被目標(biāo)稠,又芒不符娃合組巨織目獲標(biāo)懷(C錄)符同合組野織目虜標(biāo),米不符搜合發(fā)安展目刪標(biāo)(謹(jǐn)D)襖既符燭合組仰織目紹標(biāo)又苗符合比發(fā)展作目標(biāo)斃10宣0.車(chē)柯達(dá)典公司芹培養(yǎng)訂人才泥的方簽式屬殊于常屬用學(xué)峰習(xí)方潛式中穗的(砌D疲)。至(A佛)崗繩位輪述換(貴B)兔訓(xùn)練致(C員)伙屋伴工菊作(頑D)慚培訓(xùn)撕案例觀1:菠方總旬是某桌陶瓷亡公司棚的總貫經(jīng)理色,日燒常工吳作中神每天揀幾乎殊都排慣滿了誦各種族各樣池的任浮務(wù)。促這天多他一辱上班質(zhì),就稠感覺(jué)督又是葡忙碌貪的一起天:蓄事務(wù)傘①賤某酒匆店預(yù)丑定的霧10蜻00截0套鐵精品壟餐具哈根據(jù)武合同究要在送后天喚交貨機(jī),但軍是一副大早妄設(shè)計(jì)委部門(mén)棚反映狹說(shuō)制廳造部牲生產(chǎn)夫的大壩量碗豐碟出鋸現(xiàn)了疼狀況公,與狡他們羅的設(shè)牛計(jì)有扔出入都。而萬(wàn)若不伙按時(shí)曲交貨鋼,他某們將展要支寒付高寨額的忽賠償晨金,畫(huà)方總巡需要燒馬上瞧處理吵。拒事務(wù)揀②臂早上翁九點(diǎn)汁業(yè)務(wù)氧部召瓶開(kāi)例宴會(huì),李他需贈(zèng)要出第席。盤(pán)事務(wù)欺③月幾個(gè)券朋友日給他題的手雄機(jī)留希言了尾,讓?xiě)浰芯€空回?cái)?fù)。俘事務(wù)瘋④襖市場(chǎng)水部策撞劃完店成了扔公司燭下半搞年在上各省舞的產(chǎn)乓品推剛廣方黎案,腳方案垮需要向他審罩閱。腳事務(wù)?、葚M由于溜公司餅熱衷注于公窯益事坦業(yè),福方總瞧受邀辜參加胞省電弄視臺(tái)飾的訪濕談節(jié)胃目并塵作為鍵企業(yè)馳家代便表發(fā)尚言。崗所以察在明稅晚訪提談之繭前,師方總妥需要哨與電臭視臺(tái)攤的欄慶目組燃聯(lián)系肚并敲壤定發(fā)改言稿煤。舉事務(wù)顧⑥尖下午芒他要憤去見(jiàn)生兩個(gè)姥重要椒客戶躲,洽墾談一杰下合雹約的低具體羊事宜特。玉根據(jù)喚以上背案例詳,回易答以準(zhǔn)下各或題。魄81黑.方廣總應(yīng)凳該為驢自己淹今天叛的工輕作做宵一個(gè)碰計(jì)劃歉,關(guān)毫于計(jì)餃劃說(shuō)間法正敏確的輸是(底C哄)。繩(A蓬)計(jì)熊劃限詳制了消行動(dòng)缺的自縮由度露(B酬)對(duì)唯于每祝天都鞏有變上化的貓工作竊來(lái)說(shuō)蜂計(jì)劃世并不批起作鴿用廟(C芬)一緣個(gè)具值體完害善的壯計(jì)劃墳可以倚幫助丹你控側(cè)制工徹作的倍進(jìn)度勾(D泥)計(jì)攀劃應(yīng)閣該是秒固定娃不變息的岡82綁.按趕照時(shí)容間管闖理矩亡陣,歸任務(wù)蚊可分陣為不卷同的咸優(yōu)先疑級(jí),勢(shì)事務(wù)引①案屬于局(壘B暴)的勺工作蕩。陶(A霜)優(yōu)盟先級(jí)早B(好B)趁優(yōu)先好級(jí)A悟(C奪)優(yōu)權(quán)先級(jí)咱C(勵(lì)D)糠優(yōu)先我級(jí)D季83特.按抹照任般務(wù)優(yōu)海先級(jí)壩的不陰同劃圍分,數(shù)事務(wù)結(jié)③朋屬于石(啄D襪)的糟工作澤。掀(A稍)不毯重要培但緊肆迫(佩B)奏重要震而且普緊迫袍(C騾)重予要但猶不緊雕迫(萍D)茅不重帽要也糟不緊青迫國(guó)84鳴.方抗總想膜要提士高工音作效陳率,星做法肌不合貸適的暴是(亭A專(zhuān))。翠(A拋)工除作期駱間不屠接任郊何電蛋話(無(wú)B)攜根據(jù)次工作彩優(yōu)先銷(xiāo)級(jí),頸確定械每天煉工作油的先俱后順閱序厚(C鑼)確鋒保做自重要誘工作滔時(shí)不身被打柄擾(歇D)填預(yù)見(jiàn)樣并及濤時(shí)處域理問(wèn)套題醒85供.除絡(luò)了給體工作幕設(shè)定艱優(yōu)先左級(jí)外洞,方搭總還丑可以懸利用球活動(dòng)翁跟蹤霜表來(lái)棋總結(jié)懂和分獸析自悠己的摟時(shí)間率利用敲效率窄,關(guān)謝于活寨動(dòng)跟成蹤表遲的作恥用,薦說(shuō)法弟不正犁確的伍是(皺D題)。做(A嫩)可軍以幫清助了唯解自竊己的宏工作凱習(xí)慣揭(B希)有隙利于黨提高斑時(shí)間賭利用結(jié)效率質(zhì)(C寇)可增以幫務(wù)助找鼻出無(wú)飯效的灣工作糧(D五)能迅保證鏈人們妄完成看工作撓案例吸2:敲F市目星宇親冰箱殼廠近貴幾年想來(lái)有餅了很膊大發(fā)短展,慶該廠存廠長(zhǎng)述周冰困是個(gè)間思路垂敏捷懂、有好戰(zhàn)略畫(huà)眼光次的人扒,早孩在前摘幾年洽“歸冰箱狼熱鎖”壁的時(shí)賭候,首他就圈預(yù)見(jiàn)座到今攀后幾想年倆“暫冰箱洞熱?!比闀?huì)逐膊漸降摘溫。刺于是腫,他秧命該匪廠新鮮產(chǎn)品鐵開(kāi)發(fā)減部著燃手研雁制新補(bǔ)產(chǎn)品幕。不鄙久冰愿箱市芹場(chǎng)急勞轉(zhuǎn)直銜下,租各大扔商場(chǎng)錢(qián)冰箱河都存聯(lián)在著塘不同現(xiàn)程度錄的積淘壓,末好在撐星宇糖廠早近有準(zhǔn)偉備,佛立即辦將新批研制包生產(chǎn)啟出的棒小型席冰柜吃投入同市場(chǎng)還,這找種冰婚柜物家美價(jià)裙廉且而很實(shí)爸用,巴一問(wèn)毯世便界受到訂廣大基消費(fèi)稀者的拴歡迎劣,星門(mén)宇廠高不僅合保住員了原笨有的業(yè)市場(chǎng)隔,還撒提高粒了產(chǎn)甚品的軌市場(chǎng)警占用利率。磨但是午,近啄幾個(gè)董月來(lái)改,該置廠產(chǎn)勻品銷(xiāo)屋售出裂現(xiàn)了適一些炭問(wèn)題展。問(wèn)咸題主師要出掌在生算產(chǎn)上上,主峰管生炕產(chǎn)的火副廠臨長(zhǎng)李旦英是蘋(píng)半年卸前從憐F市甚二輕支局調(diào)憂來(lái)的綿。她退工作網(wǎng)認(rèn)真披負(fù)責(zé)鏈,有謝一定好的社喚交能炎力,勸但對(duì)啟冰箱抄生產(chǎn)修技術(shù)租不太斥了解毅,組燙織生案產(chǎn)能血力欠汁缺。達(dá)產(chǎn)品蛇接連憂出現(xiàn)蚊問(wèn)題殃,影遺響了務(wù)星宇次廠的唐銷(xiāo)售民收入割,原斃來(lái)較令好的墾產(chǎn)品華形象鍵也受欄到一貞定程林度的般破壞曠。周疑廠長(zhǎng)衰為此社很傷弄腦筋督,想搏把李捕英撤何換下薄去,曉但又釘很為父難,吉她并愉沒(méi)犯舞什么駛錯(cuò)誤租,如臨硬要畢撤,臨搞得掙不好派會(huì)弄升僵上明下級(jí)皇之間叫的關(guān)齒系。充若不虎撤換漏,廠私里的榨生產(chǎn)運(yùn)又抓聲不上默去,戀可能假會(huì)出址現(xiàn)虧精損。慢周廠捕長(zhǎng)想航來(lái)想爭(zhēng)去不歲知如陣何是冊(cè)好,衣于是濫就去廁找該更廠的放咨詢(xún)凈顧問(wèn)別--渡某大覽學(xué)王辟教授鄰商量飛。王肅教授鎖聽(tīng)完賞周廠成長(zhǎng)的籌訴說(shuō)吊,思懼索一帶陣,塵對(duì)周局廠長(zhǎng)率說(shuō):鄰“被你何丸不如碌此如飾此呢附……蔑”城周廠驅(qū)長(zhǎng)聽(tīng)僑完,蜻連聲腿說(shuō):吐“押好辦醫(yī)法,四好辦巾法。物”虎于是叛便按犁王教慎授的脅建議劫回去賠組織范實(shí)施暖。果室然,笑不出柳兩個(gè)埋月,馬星宇左廠又介恢復(fù)案了生盼機(jī)。骨原來(lái)法,王俯教授忙建議瓣該廠倍設(shè)立旬生產(chǎn)沾指揮兼部,犧把李耳英升丸為副降指揮綢長(zhǎng),戒另任元命懂華生產(chǎn)侄、有棵能力膏的趙邪翔為保指揮條長(zhǎng)主亡管生秒產(chǎn),嘉而讓雙李英罵負(fù)責(zé)植抓零趕部件追、外腸協(xié)件苗的生請(qǐng)產(chǎn)和騙供應(yīng)貢,這狗樣既餃沒(méi)有漠得罪促二輕滋局,總又使鴿企業(yè)舊的生歐產(chǎn)指制揮更茫加有繡效,漏同時(shí)具又充辱分利逝用了責(zé)李、顫趙兩奪位同板志的健特長(zhǎng)么,調(diào)雀動(dòng)了新二人扛的積億極性端,解使決了職一個(gè)是兩難往的問(wèn)置題。鞠根據(jù)趨以上吊案例豆,回穩(wěn)答以凱下各毫題。差86吵.根盆據(jù)A似ns恐of羊f矩栗陣,癢星宇島冰箱滑廠采襲取的瓦戰(zhàn)略肆屬于鏡(算C魔)。藥(A勇)市泡場(chǎng)開(kāi)其發(fā)戰(zhàn)扛略(沒(méi)B)監(jiān)多元灘化經(jīng)柿營(yíng)戰(zhàn)蓬略灶(C斧)產(chǎn)戲品開(kāi)方發(fā)戰(zhàn)漢略(針D)堂市場(chǎng)儲(chǔ)滲透糕戰(zhàn)略散87巧.根寒據(jù)A炭ns承of聚f矩騾陣,長(zhǎng)星宇傻冰箱權(quán)廠采堅(jiān)取的用戰(zhàn)略訊的特吐點(diǎn)是冶(帖A頂)。悠(A壺)向啟現(xiàn)有盞客戶桌提供蜂新的梯產(chǎn)品爺和服里務(wù)椅(B佩)涉過(guò)及尋炭找新螞市場(chǎng)捎和新己客戶楚(C林)說(shuō)賀服消宣費(fèi)者秧改變刮使用撓習(xí)慣燥,增公加購(gòu)俊買(mǎi)量晴,以環(huán)提高挨產(chǎn)品價(jià)的市籮場(chǎng)占?xì)び新试?D且)將魚(yú)新的頑產(chǎn)品穗和服最務(wù)銷(xiāo)悉售到法新市掠場(chǎng),比戰(zhàn)略智風(fēng)險(xiǎn)披性最忙大袍88薦.F研市的鑰輕工繼二局怠屬于羽星宇協(xié)冰箱撈廠的碧(炊B煙)。宏(A累)內(nèi)域部利華益相見(jiàn)關(guān)者描(B階)外喬部利傻益相燒關(guān)者炕(C婆)總翅體利釣益相媽關(guān)者牌(D冊(cè))個(gè)廁別利拐益相傳關(guān)者振89度.周見(jiàn)廠長(zhǎng)販想對(duì)忠工廠感進(jìn)行襲外部并環(huán)境散分析具,可泳以通介過(guò)(柿A牛)方臥法進(jìn)征行分屈析。栗(A足)P昂ES靠T分郊析(芬B)剃SW勁OT桌分析移(C煌)頭紡腦風(fēng)國(guó)暴(貧D)止全腦聲思維輸90雅.星懶宇冰衫箱廠支想要色通過(guò)赤組織忘內(nèi)營(yíng)博銷(xiāo)類(lèi)狼部門(mén)靈普通允員工雕所掌稿握的宋信息破來(lái)獲叛取客塞戶需鋒求信拿息,高這種望方法幼的優(yōu)誤點(diǎn)是肚(時(shí)D今)。紹(A種)經(jīng)詢(xún)過(guò)提譽(yù)煉,展準(zhǔn)確鵲可靠草(B劈)能搭為其老他途奉徑獲回得的喂信息鑒提供詳可靠懂的參依考依御據(jù)招(C艷)可攝靠性貢強(qiáng),輸易于修理解笑和接突受(斜D)另信息融量大圍,及頌時(shí),瞎容易塔獲得筋案例雷3:銅北電滾網(wǎng)絡(luò)妨公司聰?shù)膯T饞工考速核主最要分培為兩驕個(gè)方蠢面,份一方鞋面是斧員工示的行魚(yú)為(賽Be疑ha瞧vi被or快s)妹,另液一方峽面是菠績(jī)效碗目標(biāo)慚(P局er既f(wàn)o魂rm邪an怠ce刷/O賴(lài)ut林co腳me歇)。王每個(gè)屆員工翁在年戀初就糞要和扣主管憶定下敗當(dāng)年省最主必要的請(qǐng)工作伐目標(biāo)演。以類(lèi)前北吩電是患每年骨訂一灣次目譯標(biāo),持現(xiàn)在散發(fā)展招的速使度變胡快、抖市場(chǎng)艙的變銹化加筆劇,幟北電留網(wǎng)絡(luò)引對(duì)員今工的志考核其是隨輕時(shí)(決on桶go朱in揚(yáng)g)悉的,州對(duì)已傭定的豐目標(biāo)連會(huì)隨纖時(shí)進(jìn)閣行考多核和悔調(diào)整謊。每裳個(gè)員認(rèn)工除蜻了和所自己蔬的上纖級(jí)主鋼管訂啊目標(biāo)攔,還廚有可影能與疏其他堅(jiān)部門(mén)途一起牲合作斬做項(xiàng)碌目,堆許多皮人會(huì)州參加與到同貍一個(gè)穿項(xiàng)目隨里。驗(yàn)因此周,一糖個(gè)員答工的贊業(yè)績(jī)落考核個(gè)不是晉一個(gè)涂人說(shuō)搞了算糠,也擴(kuò)不是泄一個(gè)聚方面辟就能括反映涉員工汗的行擇為和梯績(jī)效鋸,而炕是要哲綜合時(shí)很多渡方面攻的反戴饋信洞息。逮除了驢自己造的主嘉管外決,還擇有很啟多共搞事的兼人、畢手下雄的人涂對(duì)你咳進(jìn)行愉評(píng)價(jià)吩。脈由于濁對(duì)員殊工的喝行為憶和目及標(biāo)的勿考核房是經(jīng)劫常性枯的,關(guān)員工倍在工告作中蹦的不吼足,動(dòng)會(huì)從念周?chē)匀撕网f主管馳那里于獲得役信息街,所溫以一啊般不押會(huì)出砌現(xiàn)到少了年檔終總朋結(jié)時(shí)酷,考蠅核結(jié)銀果讓謊員工向非常耽驚訝壘(s傭ur蔑pr飄is宰e)炭的情目況,秒最多站是有毅些不舉同看營(yíng)法,紗主管置會(huì)與惹員工堅(jiān)進(jìn)行蔽溝通勤,力周求評(píng)娛估能民夠讓網(wǎng)員工幻積極劈認(rèn)可躺。飯根據(jù)識(shí)以上昏案例拆,回翼答以吐下各漿題。傷91研.北率電網(wǎng)仔絡(luò)公俗司依旬據(jù)員坡工績(jī)持效目跪標(biāo)來(lái)麥考核峽員工棟,這哪符合篩目標(biāo)陵管理銹計(jì)劃羅的(墳D克)。敢(A泛)制步定組幅織的佛整體茫目標(biāo)戴和戰(zhàn)后略兵(B日)團(tuán)維隊(duì)的鏡所有臘成員顫參與肺設(shè)定趴具體予的目購(gòu)標(biāo)板(C約)定竹期檢賺查實(shí)絮現(xiàn)目類(lèi)標(biāo)的原進(jìn)展遮情況澤,并椅提供的反饋盞(D驕)實(shí)瞎施績(jī)?nèi)切И?jiǎng)完勵(lì),臣從而芳強(qiáng)化蓬目標(biāo)崗的成文功實(shí)匠現(xiàn)萍92搭.每送個(gè)員塊工在川制定蘇個(gè)人詢(xún)目標(biāo)號(hào)時(shí),叫需要蛾參考房組織籮和團(tuán)狗隊(duì)的村目標(biāo)情,個(gè)球人目岸標(biāo)、渴組織耍目標(biāo)泥和團(tuán)肯隊(duì)目笑標(biāo)的錘關(guān)系艇說(shuō)法乞正確廟的是絲(尺A肺)。決(A腰)個(gè)扮人目諒標(biāo)和穩(wěn)團(tuán)隊(duì)鼓目標(biāo)恰服從幣組織廳目標(biāo)度(B孫)個(gè)答人目果標(biāo)、郊團(tuán)隊(duì)毯目標(biāo)救和組且織目鞠標(biāo)相掠同達(dá)(C腫)個(gè)孤人目扇標(biāo)、蠟團(tuán)隊(duì)圣目標(biāo)補(bǔ)與組棍織目脹標(biāo)沒(méi)催關(guān)系脊(D阿)團(tuán)嘩隊(duì)目捷標(biāo)服恒從個(gè)緣人目漠標(biāo)和慈組織雖目標(biāo)旗93粥.考吃核員赴工績(jī)匙效時(shí)螞需要另制訂源相關(guān)杰的標(biāo)叮準(zhǔn),忘北電俘網(wǎng)絡(luò)守公司筍在進(jìn)籮行績(jī)餡效考麻核時(shí)智,如管果以敏“叢組織披、部弓門(mén)、覺(jué)團(tuán)隊(duì)而和團(tuán)惑隊(duì)成量員的沙目標(biāo)奮達(dá)成茄程度暫”給作為秋考核芬標(biāo)準(zhǔn)神,則渡此績(jī)兔效考沿核注盡重的襯是(變B辛)方除面。蔬(A帶)凝柴聚力幸(B光)成東果粥(C宋)學(xué)蜂習(xí)(亞D)羨綜合婦94墊.員瓣工和累主管床在制警定工毛作目鮮標(biāo)后靜,可害以采通用(肢C矩)對(duì)難工作湯進(jìn)行聲分解扣。損(A飛)P備ES兆T法飽(B萄)5由W1現(xiàn)H遠(yuǎn)(C縱)W鉤BS冊(cè)(D葵)S冶MA拒RT晃目標(biāo)癢95鑼.員惜工在遍工作棉中出脫現(xiàn)的政不足稀,會(huì)蛾從周飽圍人旨和主愈管那蘭里獲企得反港饋。飄反饋蕩的方曬法很?chē)姸啵”彪娭W(wǎng)絡(luò)律公司標(biāo)的員鼠工若公想得帆到準(zhǔn)午確的萬(wàn)反饋熔信息鋼,使塔用(攏D辮)作注為反圈饋是召不合靠適的珍。壁(A特)同餅事提桑出的皆有關(guān)凍改進(jìn)裝工作拉績(jī)效院的建屈設(shè)性糖意見(jiàn)脹(B杜)主福管對(duì)舞員工款的批招評(píng)和暫激勵(lì)插(C損)公成司記紀(jì)錄的販有關(guān)紗員工耕個(gè)人場(chǎng)某階氧段的侄工作早績(jī)效冬(D忍)員突工自辛己的山感覺(jué)峽案例愉4:剩老余轉(zhuǎn)是一航位工紙程師致,他僅在技吉術(shù)方挎面有泡豐富菜的經(jīng)放驗(yàn)。脹在技種術(shù)科纖,每貍一位貍科員輩都認(rèn)嗽為他謹(jǐn)?shù)墓づ渥飨喟氘?dāng)出精色。卷不久木前,藏原來(lái)宴的科香長(zhǎng)調(diào)被到另藏一個(gè)膛廠去馬當(dāng)技嫁術(shù)副灣廠長(zhǎng)毫了,賠領(lǐng)導(dǎo)瓦任命唇老余共為技店術(shù)科包科長(zhǎng)浩。老淋余上害任后休,下捧定決炸心要犁把技礎(chǔ)術(shù)科般搞好淋。在柿頭一塔個(gè)月逼內(nèi),每全科數(shù)室的稱(chēng)人都金領(lǐng)教赤了老型余的翼“光新官攪上任羊三把甘火編”旦。在模他上進(jìn)任的量第二每天,憑小張吹由于基交通菌擁堵疏,趕霸到廠晝里遲椅到了呈三分屆鐘,消老余準(zhǔn)當(dāng)眾撓狠狠企地批中評(píng)了霧他一瞧頓,驚并說(shuō)察“眠技術(shù)完科不膛需要迫沒(méi)有央時(shí)間悲概念儉的人添”運(yùn)。第察二個(gè)嗽星期飄,由垂于老芬李忙撲著接誓待外秋賓,席導(dǎo)致攪一項(xiàng)川技術(shù)憤改革批提案劇晚交閉了一答天,東老余端又大條發(fā)雷算霆,庫(kù)公開(kāi)雅表示士,再雷這樣撿,要無(wú)把老勢(shì)李調(diào)泛走。漸當(dāng)老垃余要耍一份搬技術(shù)溉資料綠時(shí),南小林屈連著否加班象三天捏替他移趕了印出來(lái)奉,老家余連辮一句倡表?yè)P(yáng)哀的話臭也沒(méi)透有。帳到了考月底泡,老私余還味在廠蓮部會(huì)餐議上府說(shuō),壟小林安不能樂(lè)勝任蛙工作棒,建千議把鍋小林識(shí)調(diào)到維車(chē)間翁去。旺一年游過(guò)去汽了,貫廠領(lǐng)歉導(dǎo)發(fā)炭現(xiàn),農(nóng)技術(shù)脆科出劍問(wèn)題帳了,湯缺勤轉(zhuǎn)的人孔很多展,不禽少人它要求補(bǔ)調(diào)動(dòng)孩工作倍,許芬多工咳作任軍務(wù)都曉應(yīng)付剪不過(guò)墓來(lái)。名科室找里沒(méi)琴有和廁諧團(tuán)暈結(jié)的素氣氛絮,廠板領(lǐng)導(dǎo)繼下決興心要墊解決售技術(shù)誦科的陶問(wèn)題車(chē)了。囑根據(jù)隨以上種案例深,回置答以隸下各伙題。導(dǎo)96刊.老離余的斜領(lǐng)導(dǎo)逮方式浮屬于竊(六A外)。賀(A披)低勝支持揮、高殲指令曉(B鄭)高囑支持枝、高哄指令全(C漏)高場(chǎng)支持火、低放指令陪(D擊)低革支持神、低襖指令執(zhí)97絮.如尺果你蛙是廠掏領(lǐng)導(dǎo)旗,針漸對(duì)目裙前技城術(shù)科它的狀陵況,盟你會(huì)詞(爭(zhēng)B木)。穗(A煩)召治集技擾術(shù)科熔的員誕工開(kāi)佳會(huì),嘴要求賺他們扶不能趟對(duì)老被余有鏡意見(jiàn)跌(B科)積象極與兄老余牛進(jìn)行譯溝通傘,要煎求他雪改正緊工作雀中的亂錯(cuò)誤霧做法漁(C鑒)直狗接辭綠退老唉余己(D暮)將讓老余湊批評(píng)票過(guò)的嫩員工暈全部鉤開(kāi)除絹98傷.領(lǐng)鳥(niǎo)導(dǎo)者嘆在選杏擇領(lǐng)卸導(dǎo)方嘴式時(shí)茫需要棟考慮伯的因賓素不鳴包括逮(涂D諷)。笛(A搶)自框身(漫B)猾下屬分(C蜘)任輕務(wù)和巧環(huán)境太(D鉆)個(gè)稈人興揚(yáng)趣鴉99居.老桑余作憲為領(lǐng)獎(jiǎng)導(dǎo)者匙,在掏工作堆中應(yīng)頓注重閣(肌D父)。帆(A嬸)建糾設(shè)團(tuán)賺隊(duì)、披發(fā)展拳個(gè)人棍(B優(yōu))發(fā)迎展個(gè)臟人、歐完成午任務(wù)炕(C癥)完膛成任帽務(wù)、淚建設(shè)瀉團(tuán)隊(duì)松(D迅)建啟設(shè)團(tuán)象隊(duì)、今發(fā)展臘個(gè)人遙、完防成任像務(wù)波10魄0.執(zhí)老余斃作為循團(tuán)隊(duì)棄領(lǐng)導(dǎo)雷需要直具備著廣泛蔥的能球力,驚其中伐最主伶要的閑能力傷是(相C憐)。杠(A所)個(gè)親人能紗力、就社會(huì)滴能力爹、學(xué)再習(xí)能蒼力(爸B)策社會(huì)覽能力罪、思量維能哪力、晚學(xué)習(xí)侄能力忽(C蟻)思沃維能粒力、侄個(gè)人廣能力蓬、社銀會(huì)能央力(司D)疫學(xué)習(xí)死能力燥、個(gè)保人能渴力、綢社會(huì)輸能力疑案例破1:異康佳金集團(tuán)四非常吉重視殺新員拉工的的入職號(hào)培訓(xùn)博,把旅它作庫(kù)為集協(xié)團(tuán)培謊訓(xùn)體緣系中藥的重外點(diǎn)。婆康佳慧集團(tuán)悶將新析入職釣的員頂工培禮訓(xùn)分遣為一捕線員邪工入遙職培鉗訓(xùn)、旨有經(jīng)淘驗(yàn)的鼠專(zhuān)業(yè)煉技術(shù)擊人員淋入職朗培訓(xùn)忽和應(yīng)羊?qū)卯叾艠I(yè)生鞭入職偷培訓(xùn)竊三種憲類(lèi)型才,不斯同類(lèi)適型的家培訓(xùn)勝其培盜訓(xùn)內(nèi)芳容和校培訓(xùn)齊重點(diǎn)真也各枯有不參同。默針對(duì)蓬一線擱員工腸的入腎職培伐訓(xùn),父除了愿常規(guī)徐性的援培訓(xùn)話內(nèi)容揪以外悲,還位規(guī)劃樣了一掀線優(yōu)推秀員算工座前談、蓋生產(chǎn)堪崗位棗介紹閉等課罩程,嗎并采顆用師靈傅帶端徒弟首的方景式,度指定妨專(zhuān)人尿?qū)π绿羻T工口進(jìn)行嗚生活東和工碰作方伍面的庭指導(dǎo)欄;有紗經(jīng)驗(yàn)稠的專(zhuān)燈業(yè)技潤(rùn)術(shù)人資員的框入職鍋培訓(xùn)展,除敢了常受規(guī)性桶的培像訓(xùn)內(nèi)逮容外沙,增激加了民企業(yè)登環(huán)境夾與生獨(dú)產(chǎn)線驗(yàn)參觀很、團(tuán)蘆隊(duì)建胞設(shè)與蹤溝通滅技能潑訓(xùn)練偵等課節(jié)程;兵而對(duì)挎于應(yīng)撲屆畢躬業(yè)生寶的入段職培勾訓(xùn),抱除了災(zāi)一些猜常規(guī)沃的課終程外籃,還挎針對(duì)屠其特努點(diǎn),昨安排舍有校圈友座桿談、占公司胖各部獎(jiǎng)門(mén)負(fù)辣責(zé)人棒討論辣等活影動(dòng),呢同時(shí)戒,還蝦規(guī)劃貧有三鼻個(gè)月弓生產(chǎn)棵線各遼崗位怨輪流勒實(shí)習(xí)危、專(zhuān)岔業(yè)崗背位技亭術(shù)實(shí)孔習(xí)等倡內(nèi)容敗,采厲取導(dǎo)窮師制租的方要式,唇派資敏深員幫工輔欄導(dǎo)新或員工周進(jìn)行鼓自我和評(píng)估震,制屠訂個(gè)噴人職教業(yè)生僻涯規(guī)振劃,受并對(duì)摘實(shí)習(xí)叢期一忠年的欲工作配進(jìn)行溪工作轟指導(dǎo)專(zhuān)與考摧核,竄使其鳳能盡候快熟饅悉企蜂業(yè),臨成為蘿真正壺的企倘業(yè)人磁。躲另外眾,針辟對(duì)企禾業(yè)用默工的讀特點(diǎn)升,不肺定期丈招聘溫的單掠個(gè)新環(huán)員工聽(tīng)在辦國(guó)理入薯職手而續(xù)之耳前,彩由專(zhuān)暫人進(jìn)挪行薯3泰小時(shí)蘇的單儀獨(dú)指鏡導(dǎo),助培訓(xùn)聽(tīng)內(nèi)容瘦包含辮新入策職員精工必叫須掌炭握的分與工幫作相弄關(guān)的色內(nèi)容描,之課后才稱(chēng)針對(duì)白新員刮工的強(qiáng)類(lèi)型倍,組澤織實(shí)駐施新梢員工僚入職敗培訓(xùn)材。線根據(jù)縣以上爸案例指,回士答以席下各吉題。予1燈.傻康佳希集團(tuán)桃非常新重視哭對(duì)新短員工立的培刻訓(xùn),爺這說(shuō)遇明公目司領(lǐng)束導(dǎo)在化支持姻員工蜜發(fā)展脾方面旁扮演郊了除序(兔D拍)之棟外的繭角色絹。殘2.拘康佳短集團(tuán)瘦的新概員工測(cè)在一日年的竄實(shí)習(xí)廟期內(nèi)繁需要斜學(xué)習(xí)括很多敗與工攤作相景關(guān)的繼知識(shí)宣,這腥屬于淹發(fā)展這方法雁里的稅(緣B難)。淹3.促康佳秘集團(tuán)兄將新悄入職岡的員驢工培霸訓(xùn)分鄭為三夢(mèng)種類(lèi)豈型,程不同宵類(lèi)型岡的培道訓(xùn)其誤內(nèi)容唉和重取點(diǎn)也奪各有捕不同米。這他屬于濟(jì)發(fā)展唐循環(huán)捐周期礦的(蚊)。殲4.甜康佳得集團(tuán)版對(duì)每銷(xiāo)一個(gè)艷新招撓聘的刑員工皮指派芳專(zhuān)人沒(méi)進(jìn)行秧3核個(gè)小與時(shí)的吩單獨(dú)爺指導(dǎo)熔,這江屬于態(tài)在職迷學(xué)習(xí)碰方法芒中的拐(具C杏)。箏5.走關(guān)于櫻培訓(xùn)斬與訓(xùn)午練,五下列鉤說(shuō)法教不正頑確的朱是(抱D油)。罰第鄉(xiāng)1商空觀:涼A.斜參謀嫂者勒B.滔教練扎C.肺鼓勵(lì)答者膛D.語(yǔ)挑戰(zhàn)鎖者蓬第漂2瘦空旨:催A.賄脫產(chǎn)逢培訓(xùn)農(nóng)B.觀在職欄學(xué)習(xí)域C.崗工作倡輪換辰D.糊研討塊會(huì)嘉第治3布空賓:且A.詳檢查斧目標(biāo)筑B.甲明確燒發(fā)展蝶需求機(jī)C.漫同意套發(fā)展既目標(biāo)汁D.摸實(shí)施閥和支畢持學(xué)績(jī)習(xí)違第真4白空泥:集A.畝工作武觀摩削B.蒼崗位災(zāi)輪換難C.靠訓(xùn)練盒D.恐伙伴假工作檔第皺5變空槽:刊A.身訓(xùn)練碎主要杰針對(duì)賞技能眉和具撫有清辨晰結(jié)擺構(gòu)的寇程序致B.買(mǎi)督導(dǎo)牲和支趕持活蠻動(dòng)貫概穿于侍整個(gè)伍訓(xùn)練遼課程幕之中址C.己培訓(xùn)就的方達(dá)式有吉解釋亦、示豬范和惠有指恩導(dǎo)的漢實(shí)踐錯(cuò)D.線培訓(xùn)吵課程包一般慢只持食續(xù)講制授一亦次定案例巨2:瓦孫翔桐是移謀動(dòng)某跨市分奔公司待網(wǎng)絡(luò)絨運(yùn)營(yíng)牽部員頸工,曉他工嫂作積衣極認(rèn)交真,橫一次咸偶然覽的機(jī)壯會(huì),悠得到允了省徹公司慰企業(yè)港發(fā)展坦部王傍總的鳴賞識(shí)架。一勿年前營(yíng)王總倡將孫廚翔從要其所勒在市府公司筍借調(diào)免到省扮公司峰工作香。孫簽翔工欠作十魂分努獅力,浸僅用線了一切年時(shí)吹間就甘向省嶼公司蟻提交午了多安篇電柿信企先業(yè)競(jìng)懼爭(zhēng)環(huán)蒜境的阻分析喘報(bào)告忠,工乖作取勞得了娃很好泥的成贊績(jī)。申孫翔號(hào)的直竊接主挖管胡備經(jīng)理娛是一稀位精藝通業(yè)貨務(wù)的嶼技術(shù)沫骨干遲,但姨對(duì)下遞級(jí)的伴工作佩十分夾挑剔臭,經(jīng)成常固鑄執(zhí)己圈見(jiàn),饞聽(tīng)不倘進(jìn)下綁屬的莊建議餃,還醒常不舞分場(chǎng)旗合地鉤批評(píng)戀下屬快,以被至于緣他找能員工文溝通擱時(shí),偷大家柴都不嘉愿意夠和他跑交流庸,生末怕一峽不小壞心被襖他訓(xùn)頁(yè)斥。先雖然太對(duì)胡蓄經(jīng)理窗苛刻貢的工珍作作拖風(fēng)多彈有抱匠怨,規(guī)但是舟大家贏對(duì)這核位頂覺(jué)頭上腔司也出只能扯沉默愈屈從貿(mào),孫務(wù)翔本棉人更房是兢炊兢業(yè)蠢業(yè)、砌如履旺薄冰旱。約當(dāng)孫艦翔借忠調(diào)期沾滿一寬年時(shí)披,省狂公司蹤實(shí)行量中層行領(lǐng)導(dǎo)縣競(jìng)聘犧上崗懸。在元省公粒司職鞭能部蔬門(mén)任粒職多表年的闊王總西要到前分公聞司去泥競(jìng)聘華總經(jīng)切理,糧胡經(jīng)觸理也懼要參恒加部坡門(mén)主被管的爺公開(kāi)瞇競(jìng)聘游,孫筒翔則屬處于引職業(yè)芬發(fā)展罪何去雨何從擦的選愧擇中死。自乓己原靜定兩渣年的個(gè)借調(diào)紗期目碎前已周過(guò)半每,雖散然工冒作業(yè)朗績(jī)與仆個(gè)人項(xiàng)能力級(jí)受到面王總傻的賞形識(shí),稱(chēng)但是譜王總餓如果陳到地鄭市分瘋公司恰競(jìng)聘瓦成功風(fēng),孫藍(lán)翔將或直接魔面對(duì)斥苛刻陸嚴(yán)厲噴的領(lǐng)撈導(dǎo)箱――透胡經(jīng)拿理,需孫翔汁很難逃預(yù)料萄自己朵留在腦省公扔司的著發(fā)展里前途霧。如賴(lài)果此晨時(shí)孫郊翔以芽?jī)傻厝诜志悠繛橛沙?,向河王總?wù)申請(qǐng)裁縮短洋借調(diào)密期,加回到筋原單絨位繼給續(xù)本躲職工屬作,偽工作縫輕車(chē)墻熟路陳,既縫受老楚領(lǐng)導(dǎo)邊器重產(chǎn),又但可以銜與家什人團(tuán)炕圓。負(fù)然而計(jì)如此災(zāi)一來(lái)曲,孫感翔在衫省公溪司企催業(yè)發(fā)漂展部輕的工晨作成蟻績(jī),返掌握閣的關(guān)缸于企岡業(yè)發(fā)判展戰(zhàn)搭略方學(xué)面的壞知識(shí)岡與技呈能便混失去渾了意弓義。貓他覺(jué)托得通靈過(guò)參皮與公撇司戰(zhàn)奶略規(guī)炭劃項(xiàng)簽?zāi)?,圖能夠識(shí)站在木企業(yè)殖最前劑沿,惡了解嘴最新?lián)У募假嵭g(shù)動(dòng)四向、靜市場(chǎng)指動(dòng)向穩(wěn),這日些是巨自己傷在網(wǎng)蒼絡(luò)部白技術(shù)供崗位麥所接穩(wěn)觸不揭到的覽。宜根據(jù)矛以上魂案例鮮,回記答以阻下各鎮(zhèn)題。布1填.禮從案鈔例中耕可以急推測(cè)填出,紙胡經(jīng)秘理是深個(gè)(深D)蜓的人皮。頂2煌.勻從案禍例中使可以匪推測(cè)候出,輝胡經(jīng)添理的傷性格刷特點(diǎn)絨是(霸A)等。鞭3姓.祖胡經(jīng)晶理對(duì)勢(shì)下級(jí)必工作堤十分培挑剔混,經(jīng)靠常一備意孤陡行,劍聽(tīng)不即進(jìn)下旬屬的琴建議隆,還頭常不哪分場(chǎng)眉合地便批評(píng)槐屬下福員工靜。面抱對(duì)這暗種局冬面,稍員工壽應(yīng)該養(yǎng)(D雜)。轟4扁.枯孫翔奸可以賠通過(guò)禁談判職與胡體經(jīng)理缺進(jìn)行管溝通梳,但令是在慎談判惜過(guò)程膨中應(yīng)川注意難技巧明,不贏正確域的做贏法是符(B檢)。沾5.博孫翔屆如果重與胡灣經(jīng)理蜓進(jìn)行睛談判胃溝通幟,不總合適費(fèi)的談燥判溝化通技姿巧是敬(壞C膊)。喘第逆1完空倆:氏A.感處事卸果斷緩B.延積極隱進(jìn)取剪C.瘦優(yōu)柔高寡斷豈D.濟(jì)專(zhuān)橫嚴(yán)武斷運(yùn)第點(diǎn)2辦空稈:倚A.舉不顧抗他人妹感受飛,蠻漿橫霸滋道他B.近真誠(chéng)琴坦率攪,愿共意合魯作扁C.衛(wèi)不知似道想堂要什劑么鑼D.繩容易貓受別壟人影城響倦第顧3暮空至:燭A.柜大喊男大叫獻(xiàn)B.趕表面結(jié)應(yīng)承瞞,私經(jīng)下抱耍怨聲C.困針?shù)h聰相對(duì)晉,予饑以質(zhì)猶問(wèn)存D.季承認(rèn)送合理奇的部窗分,季對(duì)其叫他的肺不予狼回應(yīng)思第老4俱空魯:酷A.途靈活狠機(jī)動(dòng)路、變宿換方平式胃B.鉤固執(zhí)和己見(jiàn)濁C.紛把握其談判驅(qū)基調(diào)榴D.解運(yùn)用竄入題蠻技巧劍第外5選空躺:筋A(yù).資警覺(jué)彎地捕膛捉對(duì)偏方的凍反應(yīng)寇,及語(yǔ)時(shí)調(diào)訂整自段己的過(guò)策略暴B.速尋求店正面議的、竿積極甲的效曾果隊(duì)C.逮開(kāi)始業(yè)就熱遷情激鹿昂,遣單刀車(chē)直入蒙D.抓提問(wèn)貴題以掏鞏固亮共同紗基礎(chǔ)扎案例芝3:慧資料融一:裝我們舅年輕案的時(shí)日候遷秤居美錦國(guó),線住在響波士施頓的愉一所劈公寓觀里。黑在一袖個(gè)漫肆長(zhǎng)的微周末辨,我醋們發(fā)污現(xiàn)自攤己既莫沒(méi)有呈食物泳也沒(méi)尋有現(xiàn)找鈔(蘆沒(méi)有服信用申卡或俯存款捐卡,魂而且費(fèi)銀行訓(xùn)也早鍋已停探止?fàn)I朝業(yè)了譯)。鑰我們水只好婚等到括下周罰--層銀行衫重新嘴營(yíng)業(yè)喜。我投真正威認(rèn)識(shí)川到基撥本需順求的減重要蘋(píng)--茶當(dāng)你思遭受蝕饑餓祥的時(shí)稿候,聞要關(guān)烘注其站他事暖情是糊非常舒困難每的。妄在頂計(jì)樓上丙餓得法要死怨的藝疊術(shù)家學(xué)的情閣況又潔會(huì)怎劉樣呢值?有劍些人濤為了夾創(chuàng)造烏傳世么之作莫而與福貧困才為伴井,還魄有一沿些人胞似乎史想盡捆可能核放棄福友誼引和社千交,朝以使勇他們?cè)锬軌蛴胰癖秦炞⒕嘤谧灾┘悍清a常重朝視的奔事情屑。烈資料賺二:系在學(xué)消年開(kāi)禾始的陣時(shí)候鎖,校給長(zhǎng)告根訴三充位老昏師他伸們是宅學(xué)校姑里最下好的芽老師荒,將夕給最會(huì)聰明石的學(xué)嚼生上競(jìng)課。炭校長(zhǎng)員解釋征說(shuō),版根據(jù)蠶智商狀測(cè)試捕,這睡些學(xué)雷生在婦一年持的時(shí)冤間里鏈,成蝴績(jī)提告高送20煉%-紗30謠%恐,并面讓這尊些老安師保瓶守秘策密。螞事實(shí)質(zhì)上,瞞整個(gè)區(qū)過(guò)程石只是亭一個(gè)貞實(shí)驗(yàn)揪。學(xué)蓮生的舒智商歐一般察,老余師也挎是隨不機(jī)挑益選的積。年羊末,歡學(xué)生紀(jì)們?nèi)〔嫉昧诉€預(yù)期氧的成泰績(jī)。稈根據(jù)省以上千案例弟,回探答以剩下各交題。將1享.新資料隱一中杜的犧"困我們恭在既捎沒(méi)有訂食物岡也沒(méi)燃有錢(qián)替去買(mǎi)灣食物某時(shí)認(rèn)鐮識(shí)到慚了基鬧本需暢求的秩重要含性短"箱,這霸種基隱本需瓦求是磁指(融C)彩需求灶。窮2盞.寧資料露一中喂,納"鴿我們團(tuán)"銀因?yàn)榄h(huán)遭遇奏饑餓廳而無(wú)疤法關(guān)肆注其岸他的污事情貓,而籃頂樓慮上餓憐得要鑄死的略藝術(shù)交家卻煮為了循創(chuàng)造雁傳世降之作遵而與宣貧困遷為伴燙,這沖說(shuō)明罷(D煌)。螺3矛.助"京有些趙人為礦了能粒夠全恥神貫質(zhì)注于請(qǐng)他們瓦非常躍重視歷的事告情而廣寧愿濕放棄揉社交想和友跨誼伴"件,這鏡些人泡的做品法是茶為了殊滿足淋(C產(chǎn))的川需求季。牢4辰.尺資料則二中閘,校項(xiàng)長(zhǎng)在線學(xué)年鐮開(kāi)始脆的時(shí)活候?qū)Φ桌蠋熝嗾f(shuō)的祝話可識(shí)以對(duì)腹這些供老師騙起到掛激勵(lì)朵的作礙用,冠由此挺可見(jiàn)錫,(廊D)灰是激極勵(lì)因房素,法可以紹產(chǎn)生寶強(qiáng)大秤的激袍勵(lì)作艇用。騙5.撓資料懲二中虎老師夫相信原這些福學(xué)生捕是最圈聰明濕的,抗結(jié)果肉期末餐學(xué)生腿取得王了預(yù)斃期的姐成績(jī)畫(huà)。這按一現(xiàn)身象符桌合(枕C)辮。政第惑1舊空肝:邀A.贈(zèng)安全擦B.渣社會(huì)旅C.預(yù)生理前D.怒自我豈實(shí)現(xiàn)比第炒2名空哲:優(yōu)A.泊安全斧的需屆求在歸所有叛需求雪中最厘重要誘B.嘗自尊籌的需貝求在結(jié)所有復(fù)需求督中最袋重要猛C.攀只有燈滿足況了低古層次勝的需訴求后嫌,人忙們才傾會(huì)集茫中精漠力考宵慮高汗層次招的需鉤求涼D.孟在低構(gòu)層次讓的需每求沒(méi)冶有完征全實(shí)檢現(xiàn)前疏,人搜們也暮能追動(dòng)求高微層次燥的需守求氣第千3理空隆:繁A.困生理有B.剪自尊構(gòu)C.田自我久實(shí)現(xiàn)耳D.朵安全洞第錫4杰空暖:壤A.介工作季目標(biāo)斑及其跳性質(zhì)第B.逢工作虎條件冶C.拜人際雖關(guān)系狡D.導(dǎo)管理債者慚第潤(rùn)5嘩空編:團(tuán)A.肚生理魚(yú)需求挖B.獸安全液需求午C.蜂期望蒜理論舒D.售雙因曉素理恐論鄭案例仁4易三年到以前騾,某泳計(jì)算懇機(jī)公結(jié)司招禾聘錄陵用了直兩名鋤計(jì)算自機(jī)專(zhuān)圖業(yè)畢產(chǎn)業(yè)的嫩大學(xué)此生張灣強(qiáng)和量李佳騎。公潮司人貼事經(jīng)記理決扶定讓路他們撲從事蓬市場(chǎng)保營(yíng)銷(xiāo)魔工作具。張伙強(qiáng)性破格外絞向,陽(yáng)熱情煮,開(kāi)聰朗,期善于滅交際巡且主繞動(dòng);愧而李益佳則跟與之色相反您。雖長(zhǎng)然兩插個(gè)人怖都愿劈意從俱事該哲項(xiàng)工風(fēng)作,棗但一煙年后啟,張欲強(qiáng)完產(chǎn)全適百應(yīng)了弦銷(xiāo)售回工作劈,且勉成績(jī)壽出色膛,被緞提升方為部粥門(mén)副端經(jīng)理敬。而剛李佳駱表現(xiàn)籠一般簽,僅列能完波成上位級(jí)交壞給的憂任務(wù)碼。過(guò)局了一折段時(shí)糞間,千李佳約找人拐事主么管談羞話,泡說(shuō)他厭對(duì)營(yíng)費(fèi)銷(xiāo)工包作早構(gòu)已不暫感興白趣,救準(zhǔn)備吩辭職墻。人付事主牽管經(jīng)示理私事下了螺解得縣知,雕李佳魯有極韻強(qiáng)的幻創(chuàng)新蹈精神孔,高降中時(shí)言就獲序得過(guò)削科技抄發(fā)明時(shí)獎(jiǎng)。誰(shuí)人事嬸主管矛和公憶司總青經(jīng)理糾找李湯佳一蠟番長(zhǎng)天談后臣,將腫李佳造調(diào)到撤公司掃研究省開(kāi)發(fā)勒部工鑰作。鹽李佳答到新哀的工欄作部保門(mén)不趨到一頂年,僑兩項(xiàng)坡發(fā)明維就為致公司憶創(chuàng)利捆二十蘇多萬(wàn)盒元。投根據(jù)毀以上懼案例四,回匆答以霉下各杜題。前1老.革李佳蠻應(yīng)該持進(jìn)行役職業(yè)矩生涯體規(guī)劃逮才不切至于法使自超己在湖工作腐中迷佳失方替向,占關(guān)于繡職業(yè)忽生涯正規(guī)劃狹的說(shuō)仰法不晨正確院的是盼(B倍)。閉2.霉在決廟定以選后的茂發(fā)展示方向說(shuō)和目砌標(biāo)前姜,李宗佳可捆以先羞進(jìn)行顧自我鑼評(píng)估桶,找錢(qián)到自禽己的畜優(yōu)勢(shì)要和劣等勢(shì)等略,可者以幫弊李佳增進(jìn)行介自我陪評(píng)估睛的方澆法是遣(D攝)。怕3.招和張出強(qiáng)相退比,鑄李佳村不太勇適合捕市場(chǎng)辭營(yíng)銷(xiāo)春的工遼作,埋她應(yīng)逐該增隊(duì)強(qiáng)自獨(dú)我認(rèn)廣知能隸力。您增強(qiáng)單自我銷(xiāo)認(rèn)知墓能力宇最主悟要的衰方法晉是(汁A)瓶。向4.億面對(duì)置工作唱中的玉困難劃,李顏佳所除作的院選擇碼是(鋒B)繳。計(jì)5.均李佳選最初暴對(duì)職炎業(yè)進(jìn)義行選炊擇時(shí)豈沒(méi)有鍛考慮論到的軋是(慌C襯)。治第艦1貧空狠:半A.萍職業(yè)矮生涯耀規(guī)劃侍的核從心是雹制定全自己孔的職籍業(yè)目暗標(biāo)和揉選擇茂職業(yè)閣發(fā)展比的道靈路現(xiàn)B.歷進(jìn)行勺職業(yè)紐選擇略時(shí),凈只要罪興趣片愛(ài)好咱與職館業(yè)相牽符就腸可以跑C.丙職業(yè)淚生涯剖規(guī)劃明需要序?qū)ν獾安凯h(huán)在境和占各行箭業(yè)的旁發(fā)展溫趨勢(shì)罰以及隙對(duì)人泥才素遞質(zhì)的餃要求真進(jìn)行仁客觀貸的了擴(kuò)解排D.疏職業(yè)斑生涯女規(guī)劃筋需要皺對(duì)自視己的侍優(yōu)勢(shì)尖和劣浩勢(shì)作兇出清棚晰的臺(tái)判斷砌第羨2談空竭:屢A.眨PE歐ST塘法堤B.釋思維珍導(dǎo)圖值法糾C.托頭腦縫風(fēng)暴沫法亭D.踩SW哭OT剝分析肯法貌第警3崇空千:扯A.鞭反思庫(kù)與反供饋對(duì)B.蜂頭腦傅風(fēng)暴談法痰C.繭An失so收f(shuō)f享矩陣促D.震PE曬ST予分析棕法旋第稠4塊空輪:獎(jiǎng)A.訴改變厚自己轟B.面離開(kāi)蝴C.管繼續(xù)似在困微境中份努力咽D.扒等待峽現(xiàn)狀洽的改游變凳第候5播空貍:襪A.少興趣唯與職勺業(yè)的浩匹配統(tǒng)B.昂個(gè)人室職業(yè)籌生涯相目標(biāo)戀C.反性格博與職帖業(yè)的胖匹配芽D.第職業(yè)臨環(huán)境紀(jì)的有副利與梢不利筋條件腸案例蘆5稿李樹(shù)先生詠是一宏家公石司的路團(tuán)隊(duì)纏領(lǐng)導(dǎo)蛛,在典公司奉里,播角色鑄劃分方明確挨,員智工各服司其英職。剪后來(lái)革,碌李退先生活離開(kāi)摸了這爹家公梅司加樂(lè)入另山一家階公司隙,一駛段時(shí)雙間后殿,他筑發(fā)現(xiàn)卸在新戀的公蝶司里旱,員連工們誘工作橋十分處賣(mài)力風(fēng),總?cè)前秧?xiàng)工作辜放在降首位花,客豈戶受獸到尊腐重,惠員工別通常瑞也愿矩意在正必要頓時(shí)多襯加把蚊勁兒洪。俯李歪先生山感覺(jué)騙到這位個(gè)公宿司和脫他原桿來(lái)所這在的夠公司陡在公頂司文幼化上攀存在尾著很典大的笑差別過(guò)。摸資料嫁2鏈威邦匠銀行蘇根據(jù)信市場(chǎng)和調(diào)查根獲知朱,前餡來(lái)咨再詢(xún)的劣客戶客希望另銀行旺營(yíng)業(yè)字部做慧到以桑下幾恐點(diǎn):捆a.備能夠返立即炎處理無(wú)客戶再的業(yè)懷務(wù),乏而不石是將情他們囑安排川到另奏一天戶辦理吸;繁b.腳客戶掌服務(wù)布人員蠟必須經(jīng)具備近足夠忌的知膨識(shí)來(lái)孩解答很他們講的疑薄問(wèn);胞c.乳能夠坐禮貌獸接待驗(yàn)顧客即。這根據(jù)撓以上霜案例調(diào),回貞答以福下各紋題。血1端.貿(mào)從資倦料鋸1屋中可膊以看財(cái)出,臟李先長(zhǎng)生目煉前所遇在的那公司鼠組織招文化禮類(lèi)型廣屬于告(C氣)。庭2施.糞李先誰(shuí)生原甲來(lái)所蛋在公豐司的謎組織肥文化造類(lèi)型滲屬于叼(B夫)。蝴3故.義在資遼料疾2喜中,許威邦澆銀行障獲得淡客戶筋咨詢(xún)錄意見(jiàn)凡的途身徑是救(B尼)。努4.虎威邦徐銀行旁獲得快客戶導(dǎo)需求話信息循方式癢的缺脂點(diǎn)是間(D姓)。杜5.尖客戶出屬于亮威邦戚銀行機(jī)的(召C)權(quán)。救第如1睬空沙:拜A.估權(quán)力宇文化顛B.衡角色醬文化素C.斷任務(wù)言文化念D.涉?zhèn)€人遺文化菜第救2雁空媽:知A.醒角色鬼文化垮B.厘權(quán)力喊文化幻C.衫個(gè)人葬文化三D.吉任務(wù)丙文化架第劇3抖空鑒:張A.膜從外絞部環(huán)扁境變裹化中史發(fā)掘粗B.造從客頃戶中懇直接驢獲取怕C.夠管理順者所渠掌握威的信取息品D.情組織楊內(nèi)非單營(yíng)銷(xiāo)須類(lèi)部紐門(mén)掌獵握的帶信息魂第殿4尊空可:樂(lè)A.芝分散廁,容雹易被系忽視維B.而少而里且不岔容易局獲得踩C.揮信息聾分布攝廣,革而且梳具有家隱蔽如性救D.域不同勻客戶固群體適的需詳求差樣異大備,工都作量揀大嘗第蒜5田空晶:府A.斷內(nèi)部可利益奧相關(guān)河者擋B.販競(jìng)爭(zhēng)羽對(duì)手爛C.職外部療利益峽相關(guān)芬者醋D.智供應(yīng)涉商勿案例斧1照81破、美圍國(guó)惠際普公尼司創(chuàng)征造了跪一種針獨(dú)特象的"謹(jǐn)周游鳳式管按理辦埋法"候,鼓父勵(lì)部提門(mén)負(fù)肆責(zé)人甚深入勒基層柿,直苗接接狠觸廣邊大職切工??篂榇俗∧康母?,惠反普公舌司的納辦公純室布件局采撤用美且國(guó)少雹見(jiàn)的蘿"敞文開(kāi)式免大房稅間"隆,即傍全體躁人員哀都在齊一間博敞廳價(jià)中辦工公,雪各部秀門(mén)之腹間只賭有矮勸屏分愈隔,第除少采量會(huì)孩議室鞠、會(huì)座客室聞外,逼無(wú)論液哪級(jí)龜領(lǐng)導(dǎo)都都不豪設(shè)單凈獨(dú)的喂辦公椒室,芬同時(shí)牛不稱(chēng)潤(rùn)頭銜釋?zhuān)闯槭箤?duì)駐董事語(yǔ)長(zhǎng)也究可直金呼其呼名。滅這樣墨有利淋于上欠下左深右通責(zé)氣,夠創(chuàng)造呈無(wú)拘晚無(wú)束箱、團(tuán)湊結(jié)合忍作的嫌氣氛壟。額單打沒(méi)獨(dú)斗亡、個(gè)破人英恐雄主痰義的付閉門(mén)朽造車(chē)攔工作搏方式洞在現(xiàn)牢今社扣會(huì)是禍越來(lái)挎越不汁可取縣了,魔反而蛇團(tuán)隊(duì)丘的分挖工合寨作方著式正襲逐漸擾被各竟企業(yè)秋認(rèn)同宿。管猜理中提打破阿各級(jí)排、各證部門(mén)株之間嗚無(wú)形蹄的隔螺閡,荒促進(jìn)恐相互宗之間拋的交互流與臭協(xié)作卻,營(yíng)板造融盲洽、饅和諧哀的工侍作氛浮圍是逝提高籍工作鋒效率代的良拆方。巷不要嶼在工工作中磚人為竿地設(shè)活置屏辭礙分遠(yuǎn)隔,耽敞開(kāi)晚辦公再室的格門(mén),掩制造骨平等座的氣江氛,那同時(shí)天也敞倒開(kāi)了穩(wěn)彼此鎖合作夢(mèng)與心場(chǎng)靈溝噴通的旋門(mén)。接根據(jù)候以上延案例鴨,回朗答以晌下各擋題。江美國(guó)蝴惠普穿公司畜創(chuàng)造知了一糧種獨(dú)穴特的管"周毫游式舒管理慶辦法玻",陳鼓勵(lì)桂部門(mén)災(zāi)負(fù)責(zé)蛇人深燕入基帶層,鏡第1掌空參飲考答冒案B密.機(jī)開(kāi)放采式設(shè)籍計(jì)擴(kuò)第2慌空參跳考答崖案A貝.橫更加素方便日人們錄相互瞞間的垃交流幟和溝里通懸第3引空參跌考答由案D財(cái).塑沒(méi)有染隔墻維,空圈間是啦開(kāi)放煮及共迎用的便第4桶空參怠考答辰案A價(jià).性道具碗第5摸空參布考答辦案C錢(qián).侮環(huán)境終布置解案例縱2余82艷、羅任先生盤(pán)想通塑過(guò)讓粗團(tuán)隊(duì)崇成員化輪流隸主持乘團(tuán)隊(duì)船會(huì)議幻的方吉式來(lái)袍培養(yǎng)遮團(tuán)隊(duì)苗成員撕的能恰力。昨他知永道小薪吳對(duì)局這個(gè)船想法設(shè)不太截支持乏,因眨為小沉吳在駁有機(jī)補(bǔ)會(huì)這食樣做格的時(shí)閱候沒(méi)瞎有主唯動(dòng)去毯做。拜憑經(jīng)戰(zhàn)驗(yàn)刊羅轎先生姜認(rèn)為柳,小素吳能銀夠讓膜團(tuán)隊(duì)鋪恪守喘議事殺日程同,具隆備了禍主持因會(huì)議臭的基帆本技報(bào)能。坐羅宅先生責(zé)斷定餓小吳鹿有中惕等的參能力掉但情兵愿程堂度較貫低。涌羅請(qǐng)先生照找到爽小吳注,向?qū)W他說(shuō)恰明了外這項(xiàng)伸工作陣的目栽的,境并征胖詢(xún)他襖的意森見(jiàn),志希望悠得到翻他的險(xiǎn)支持運(yùn),最鄉(xiāng)終小張吳接倘受了核他的胖想法漠。在矮后來(lái)哨的會(huì)菊議上棉,小潤(rùn)吳在匠每個(gè)航議題型結(jié)束肯后做桃出精忽彩總感結(jié),慘取得雞良好易效果剖,并茶打算謙對(duì)每搏個(gè)會(huì)票議進(jìn)走行計(jì)亮劃和杰審查挺。址羅杰先生飾給予抬小吳睬很高川的支吵持。明對(duì)球于蘇醋小姐群,具羅卷先生筐則需脖要使?jié){用不坊同的富領(lǐng)導(dǎo)礦方式航。嘩蘇騰小姐叛為人宅非常坊熱情舍,但狐是談貨話中應(yīng)邏輯意性較轉(zhuǎn)差,莊有些亭雜亂納無(wú)章渣,瞧羅糠先生絕擔(dān)心席她不缺能順蠟利的捧主持鵝會(huì)議棚。親羅拳先生牧覺(jué)得團(tuán)他需彼要用欣委婉眨的方巖式讓搞蘇圾小姐踩對(duì)自鏟己的壯談話姨方式老作出瞧改進(jìn)昆。蠢羅午先生缸說(shuō),族他希降望三蘇喜小姐囑在會(huì)讓議上廣發(fā)言夢(mèng)時(shí)能歡把她如的論悼點(diǎn)集持中起罷來(lái),輛突出渠重點(diǎn)廁,邏垂輯層深次清僑晰,抹這樣念更有另利于喚聽(tīng)眾亮獲取旦信息紫,也乎可以土讓會(huì)每議達(dá)愉到更短好的弱效果式。學(xué)蘇鈔小姐近聽(tīng)取糟了鹿羅醬先生謊的建梢議,蒜很快揮取得樹(shù)了進(jìn)資步,見(jiàn)羅須先生肝表?yè)P(yáng)勇蘇彼小姐然對(duì)工血作積劇極負(fù)喬責(zé),塞并與聲蘇菌小姐糟達(dá)成敘了讓攝她主獻(xiàn)持下距周部除門(mén)會(huì)濤議的害協(xié)議兔。罪根據(jù)守以上耗案例結(jié),回肯答以淡下各卡題。量羅返先生訴想通階過(guò)讓酷團(tuán)隊(duì)但成員蘋(píng)輪流屈主持蹈團(tuán)隊(duì)謎會(huì)議寸的方外式來(lái)壺培養(yǎng)之團(tuán)隊(duì)繼成員賄的能烤力。仰第1嫌空參王考答伸案A味.臥協(xié)商畜第2尿空參蜻考答貢案C店.狂說(shuō)服馬第3溫空參丸考答板案A艙.賓個(gè)人匹興趣緒第4菠空參損考答鮮案B怪.認(rèn)任務(wù)斜、時(shí)渾間表旅、企饞業(yè)文朗化等粗第5藍(lán)空參膊考答遠(yuǎn)案D孝.嬌個(gè)人品、社敬會(huì)和優(yōu)思維沾案例括3逃83本、三附年以諒前,均某計(jì)狼算機(jī)金公司達(dá)招聘白錄用等了兩刊名計(jì)慣算機(jī)抓專(zhuān)業(yè)挑畢業(yè)俗的大通學(xué)生吧張強(qiáng)攻和李辦佳。馬公司繼人事盆經(jīng)理毛決定省讓他晶們從柜事市孤場(chǎng)營(yíng)竿銷(xiāo)工皇作。皂張強(qiáng)盲性格顧外向宴,熱自情,挺開(kāi)朗妙,善藏于交嗓際且曲主動(dòng)找;而跪李佳跟則與瘦之相訓(xùn)反。魯雖然洗兩個(gè)喝人都差愿意主從事亂該項(xiàng)恥工作嫂,但器一年魔后,憤張強(qiáng)蕉完全貨適應(yīng)完了銷(xiāo)誦售工販作,屢且成估績(jī)出義色,木被提需升為像部門(mén)弟副經(jīng)刃理。潛而李晃佳表饅現(xiàn)一普般,未僅能中完成飛上級(jí)將交給棟的任憐務(wù)。騎過(guò)了奇一段輔時(shí)間腸,李窯佳找餅人事懷主管押談話響,說(shuō)撐他對(duì)闖營(yíng)銷(xiāo)潑工作辟早已榜不感蛇興趣壇,準(zhǔn)困備辭韻職。飽人事兔主管施經(jīng)理核私下蛾了解鬼得知最,李鼓佳有插極強(qiáng)碌的創(chuàng)殺新精相神,撒高中鄉(xiāng)時(shí)就呢獲得冶過(guò)科麥技發(fā)每明獎(jiǎng)?chuàng)Q。人瓜事主年管和淚公司定總經(jīng)擋理找映李佳偽一番姿長(zhǎng)談綠后,藥將李虛佳調(diào)副到公村司研適究開(kāi)僻發(fā)部洋工作傍。李梯佳到潮新的蚊工作狀部門(mén)凱不到辟一年蜻,兩野項(xiàng)發(fā)維明就踩為公民司創(chuàng)匙利二爭(zhēng)十多岸萬(wàn)元倘。峰根據(jù)謀以上環(huán)案例革,回所答以槍下各弱題。校三年潔以前碧,某趟計(jì)算魔機(jī)公鋪司招駁聘錄愛(ài)用了膀兩名朱計(jì)算攤機(jī)專(zhuān)陰業(yè)畢降業(yè)的世大學(xué)旺生張族強(qiáng)和耐李佳處。韻第1裳空參熔考答越案B理.捷進(jìn)行上職業(yè)于選擇遵時(shí),后只要共興趣矛愛(ài)好掌與職皮業(yè)相凱符就旬可以蟻第2養(yǎng)空參漂考答讀案D淹.累SW之OT寇分析歐法緩第3姐空參領(lǐng)考答勝案A近.顫反思化與反懷饋斬第4阻空參怎考答昏案B貞.榆離開(kāi)萌第5仰空參顯考答多案C諷.孤性格市與職忙業(yè)的造匹配墻案例脅4仆84剪、劉園先生隙20滲06柄年4碰月加岸盟泰姓樂(lè)公港司擔(dān)妨任軟呆件實(shí)很施顧跟問(wèn)。鍵他工鳳作認(rèn)鬼真負(fù)盞責(zé),份服務(wù)錘態(tài)度喉極佳偏,輔梁導(dǎo)客座戶上斬線成珠功率癢達(dá)1雪00綱%,堅(jiān)從未描被客妥戶投如訴過(guò)尿。2牲00雄9年造1月食調(diào)入蒜業(yè)務(wù)韻部,但從1旁月份弊至9境月份遮,劉廢先生衛(wèi)獨(dú)立送做單親20糟件,溜成交躺額達(dá)餓40井0萬(wàn)犬元人洞民幣澆,是搬泰樂(lè)具公司賊最優(yōu)齒秀的共業(yè)務(wù)與員之軟一。漁20殲09競(jìng)年1音0月炕,劉炎先生化因業(yè)炕績(jī)突洪出被噴任命慎為一糞分公釘司的應(yīng)區(qū)域秒經(jīng)理常兼電肌腦培兄訓(xùn)學(xué)就校校青長(zhǎng),翅負(fù)責(zé)降管理膽5名遍老師艇、8韻名業(yè)那務(wù)員涉。恩當(dāng)時(shí)糠情況碌較為漏緊急拋,槽劉勝先生詞未經(jīng)呀過(guò)任烏何培權(quán)訓(xùn)就挺走馬施上任疊了。謎上任早后,鐵劉織先生杯立即脖著手桌打造凳一支付高效櫻的團(tuán)旺隊(duì)。闖但是形24凝歲的障他并款沒(méi)有傘管理陶經(jīng)驗(yàn)愚,成劇為經(jīng)隔理不孕到三拆個(gè)月囑就表博現(xiàn)出誘與團(tuán)創(chuàng)隊(duì)格竹格不宮入。托員工艦的反余饋顯霞示,階劉腰先生迎試圖箱掌控部每個(gè)阻人的徹銷(xiāo)售財(cái)情況薦及學(xué)寧校管講理的滿每一贏個(gè)環(huán)保節(jié),繼甚至荒于學(xué)廈校后旨勤的密柴米唱油鹽胖、衛(wèi)它生打拳掃等話小事載都由東其本效人負(fù)蹦責(zé)監(jiān)騙督管變理,那這使師得他帳所領(lǐng)雜導(dǎo)的啦老師悄及業(yè)忠務(wù)人院?jiǎn)T極碼為清妹閑,檔工作決熱情醋極為緒低下剪,成煉員士屬氣十湯分低伙落。萬(wàn)劉精先生規(guī)的下塔屬抱瘋怨說(shuō)伏,他塞每次墾開(kāi)會(huì)戀都像彎個(gè)長(zhǎng)瞧舌婦湊一樣登對(duì)大紹家喋炒喋不礙休,豪同樣妹的問(wèn)溫題重掠復(fù)多裕次,查對(duì)下斜屬未拜做好姿的工嚴(yán)作,祥除了勺批評(píng)那抱怨方還是叼抱怨書(shū),從侍來(lái)不窩會(huì)表灶揚(yáng)下遇屬的允優(yōu)點(diǎn)平、成捧績(jī)與小進(jìn)步狗。工信作之堡余也凍從來(lái)濕不主撤動(dòng)與稅下屬嫂進(jìn)行箭溝通瞎交流量。稱(chēng)劉嫁先生綁本人與也感快覺(jué)在毫分公迫司工竄作非奸常疲向憊,社找不欠到做草團(tuán)隊(duì)輝主管懲的樂(lè)捧趣,宵為此忘他感販到非艇常痛脫苦。撇根據(jù)牧以上孫案例眨,回腦答以狗下各晉題。瘋劉刑先生冠20線06帆年4滴月加咐盟泰慶樂(lè)公肯司擔(dān)板任軟擾件實(shí)拴施顧柔問(wèn)。監(jiān)他工切作認(rèn)陶真負(fù)誓責(zé),賭服務(wù)糠態(tài)度杯第1己空參臥考答鳥(niǎo)案A由.怪沒(méi)有僵實(shí)現(xiàn)私好角嘗色的缺轉(zhuǎn)變潔第2悠空參歌考答謙案B散.波關(guān)心靠細(xì)節(jié)睜者望第3示空參著考答烘案C刃.標(biāo)形成桑第4尚空參嘆考答稿案B細(xì).諸團(tuán)隊(duì)臟需要黃和個(gè)栗人需鋸要依第5勝空參必考答憲案D每.腐彼此辱彬彬修有禮寒,但麻缺乏持相互隆信任餅案例鄭(一演):鎖小崔小在大群學(xué)期挑間所竟學(xué)的或?qū)I(yè)坑是計(jì)還算機(jī)毯應(yīng)用俯,找課工作詠時(shí)他式?jīng)]有懂仔細(xì)侄考慮權(quán)自己貌所學(xué)尚的專(zhuān)倘業(yè),紡大學(xué)檔畢業(yè)瓦后就賢來(lái)到頭深圳壯打工捐。他泛先在繭一家弱公司品研發(fā)己部任殼軟件碎工程除師,溉可是記不久受他就級(jí)被派揭到管腰理部廊做M蝴IS晉(信面息系陽(yáng)統(tǒng)管劇理)頸,現(xiàn)抄在是比總經(jīng)躲理助鏈理。帳畢業(yè)魔后短勸短兩于年里部他經(jīng)圣過(guò)了沈幾次燭職位食調(diào)動(dòng)蘇,然影而他陣發(fā)現(xiàn)兔自己叼現(xiàn)在酬對(duì)哪瓦一行蜂都不關(guān)是十淺分精飛通,廊面對(duì)賄這種值情況偵,他株真不難知道戰(zhàn)該如飽何選然擇自葉己的跡職業(yè)淚道路雹,才鑒能不饑使自禾己和濾親人練失望井。僚根據(jù)莫以上貢案例拉,回辰答5期1~迅55挪題。臺(tái)51謝、從母小崔匠的例花子可轟以看陰出,館我們滋應(yīng)該播進(jìn)行克職業(yè)紹生涯剝規(guī)劃享才不嬌至于劍使自駐己迷碰失方鹿向,針下面系關(guān)于定職業(yè)免生涯錄規(guī)劃憑的說(shuō)說(shuō)法不民正確瓜的是段(D江)。肚(A澇)職兆業(yè)生拖涯規(guī)去劃的跑核心榆是制傭定自脈己的哲職業(yè)賴(lài)目標(biāo)豪和選化擇職掌業(yè)發(fā)摘展的喚道路拍(B綠)職韻業(yè)生斑涯規(guī)非劃需辯要對(duì)到自己棒的優(yōu)浴勢(shì)和裕劣勢(shì)投進(jìn)行基清晰尸的判滴斷北(C祝)職絕業(yè)生將涯規(guī)嗓劃需練要對(duì)起外部泡環(huán)境籌和各糖行業(yè)資的發(fā)皇展趨然勢(shì)及譜對(duì)人畫(huà)才素弱質(zhì)的層要求姐進(jìn)行阻客觀連了解捧(D饑)職框業(yè)生勸涯規(guī)拴劃的壓第一聰步是卵職業(yè)息生涯始路線扛的選溝擇主解析釀:職壇業(yè)生圍涯規(guī)踩劃的來(lái)第一公步應(yīng)饒是確加定自擇己的紛志向便。對(duì)王應(yīng)序唐號(hào)G重X1息7知寨識(shí)點(diǎn)淘。乳52舍、小賄崔在多選擇滲職業(yè)束前,正可以復(fù)分析還下自歉己的撐優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)和劣劃勢(shì)、遲機(jī)會(huì)覺(jué)和威釀脅,琴以便保幫他戒更好船的進(jìn)五行選黑擇,跨這種動(dòng)分析瓦方法控被稱(chēng)轉(zhuǎn)為(戲C)渴。苗(A滿)P梁ES稻T法姜(B需)頭常腦風(fēng)規(guī)暴法蘭(C裁)S顫WO游T法倘(D待)思嫌維導(dǎo)巴圖法詳解析復(fù):個(gè)急人上勤教材漫第2奶4頁(yè)夸,S喪WO楚T分激析法皂的概惹念。堡對(duì)應(yīng)滴序號(hào)盆GS較10輪知識(shí)普點(diǎn)。犯53突、小浸崔的算情況儉告訴挑我們愚找工及作前饞一定遭要思有考自良己的俗目標(biāo)單,下攏面不挺屬于給我們申經(jīng)常潮使用站的有創(chuàng)效的賠思考醒方法沒(méi)的是豐(D累)。寶(A擴(kuò))全燥腦思勿維(扛B)拋思維綢導(dǎo)圖沿法慰(C酬)頭弦腦風(fēng)扁暴法塘(D篩)P寇ES汪T法設(shè)解析荒:A狠BC黎三項(xiàng)慚都屬蜂于有繩效的野思考線方法狼,P叢ES違T法默通常倦用來(lái)鬼分析比組織豐的外磨部環(huán)窗境。慨對(duì)應(yīng)樹(shù)序號(hào)讀GS循3知壩識(shí)點(diǎn)章。跟54灣、通崖常情綿況下映,小千崔在根制定辛目標(biāo)勸時(shí)需坦要注室意(址D)蹈。卡(A垮)讓侵自己鑰的目也標(biāo)遵務(wù)循并步服從裳團(tuán)隊(duì)振的目癥標(biāo)瞧(B窄)目慨標(biāo)要陜明確閉、可悄衡量囑(C寬)目尿標(biāo)要艙可達(dá)眨到和嘗可實(shí)物現(xiàn)并匙有時(shí)期間規(guī)抗定信(D秧)其暮他都懼是山解析蹈:個(gè)釘人目井標(biāo)要鍬遵循趙并服衰從團(tuán)列隊(duì)的鋸目標(biāo)成,同誘時(shí)注萌意符德合S重MA蒸RT胖原則蹤。對(duì)諷應(yīng)序扔號(hào)G院S1遇6知采識(shí)點(diǎn)拼。驅(qū)55拘、小閥崔對(duì)房自己鈔目前舞的狀辜況可炎以進(jìn)戒行一蔽下自崇我評(píng)友估,臨客觀揪地了鄙解一貧下自飯己的胸情況滴,在微自我捉評(píng)估希中,至我們荷應(yīng)該倍采取騾(A向)的法態(tài)度殃。吊(A若)實(shí)佩事求柿是(噸B)破消極臂悲觀忽(C芬)盲您目樂(lè)貌觀(析D)吵戰(zhàn)戰(zhàn)灘兢兢斗解析源:個(gè)爺人上萄教材診19真頁(yè)2囑.2堡自我尺評(píng)估纖中內(nèi)棟容:來(lái)在自艦我評(píng)書(shū)估過(guò)跌程中右需要憲實(shí)事覆求是南的態(tài)懇度。維對(duì)應(yīng)慣序號(hào)鐵GS胞8知鉛識(shí)點(diǎn)喂。坑案例碗(二彩):證小劉愧是某閥公司爺業(yè)務(wù)粥處的穴職員樣,他隔最近旋對(duì)一黑些電黨話來(lái)渣訪非墻常頭肢疼,嬌這些貌鋤有的維是咨撞詢(xún)的粉,有桃的是商投訴驢的。粘部門(mén)路也總扮有同嬸事找胞他幫撕忙做遲些他改職責(zé)溫之外養(yǎng)的事布情,饑比如效查找育一些星數(shù)據(jù)買(mǎi),修圈改一宏些報(bào)截告等繪。一參天下級(jí)來(lái),買(mǎi)他覺(jué)逼得自頂己沒(méi)椅干什穗么工救作就兇該下拍班了禿,其沙他重享要的蝦決策蠟和一瓶些會(huì)欠議都堡不能蛾正常隱進(jìn)行即,而李該做帽的工見(jiàn)作總桶是需略要加述班加榴點(diǎn)才律能完智成,鄰或者粱帶回齡家去厭做,輩這讓案他幾施乎沒(méi)谷時(shí)間恐來(lái)陪腫家人睜進(jìn)行曉一些濟(jì)休閑脊活動(dòng)繪。針揪對(duì)小智劉目雕前的規(guī)這種凝情況廣,應(yīng)糕該怎那么解椅決呢萍?絕根據(jù)迎以上仍案例底,回混答5鐘6~湊60擾題。順56更、從菌小劉仿的情犁況可兄以看嘗出,誰(shuí)他在城工作琴中沒(méi)瓶有處坡理好脾(C矛)之砍間的幸平衡栽。女(A樹(shù))壓蔽力不使足與挺壓力啞過(guò)度折(B晚)工供作和浴維持顆工作處的能絕力瘋(C蔽)工探作和頁(yè)生活食(D棗)任脾務(wù)、這團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)和個(gè)泳人校解析估:小屆劉的陳工作猛過(guò)于暴繁忙所,影競(jìng)響了郵正常俱的家陣庭生縫活,賢沒(méi)有騾處理溫好工男作與崗生活片之間勿的平蓮衡。密對(duì)應(yīng)烏序號(hào)鬼GS淺21事知識(shí)察點(diǎn)。形57暖、小抵劉的槐工作偷過(guò)于似忙碌約,要摩想改紐變這辯種狀耽況,烘下面鵝做法饑不正關(guān)確的艇是(腥B)黑。暮(A管)明蜜確工換作目喜標(biāo)艷(B洗)把反責(zé)任催都推鼠給別嚇人基(C蕉)按牽輕重縣緩急激分配午好工扶作量亮(D蠟)思??家种痔K做的較每件例工作購(gòu)是不汗是屬毒于自則己的搞職責(zé)芬范圍名解析喜:小襲劉應(yīng)稿設(shè)法繳提高系自己喜的工義作效邊率,款而不找是把訴責(zé)任能都推贈(zèng)給別路人。畜對(duì)應(yīng)捷序號(hào)浩GS句27攤知識(shí)貍點(diǎn)。命58榮、小噸劉在坦工作哨中沒(méi)齒有分可清事劇情的滴輕重絨緩急眉,這甜是造右成他舒工作給安排抬混亂賽的主賢要原膏因,子對(duì)此考小劉銷(xiāo)可以眨通過(guò)慕運(yùn)用拐(B姨)幫換他分昏清事范情輕計(jì)重緩也急的甩是。扔(A究)思拖維導(dǎo)什圖(割B)洲時(shí)間礦管理網(wǎng)矩陣叮(C外)S旅MA沾RT腔原則續(xù)(D流)魚(yú)拆骨圖干解析橡:個(gè)把人上擔(dān)第8家1頁(yè)糾時(shí)間查管理竊矩陣要。對(duì)桶應(yīng)序遣號(hào)G刻S2流5知杯識(shí)點(diǎn)房。懼59密、對(duì)鄰于同乞事總濫找他急幫忙府的情陶況,潮小劉弦應(yīng)該習(xí)(A調(diào))。區(qū)(A澆)學(xué)庸會(huì)適暫當(dāng)?shù)匕途芙^鐮(B錦)有藥求必盾應(yīng),火不管夏會(huì)不繳會(huì)影州響自肝己的醒工作褲(C醒)一家律嚴(yán)蠅詞拒命絕承(D娛)先激答應(yīng)鋪,但斥是放涂著不委辦撇解析初:對(duì)轉(zhuǎn)于自籃己不西想做炊或無(wú)雅力幫急助的弊事情艘,應(yīng)業(yè)學(xué)會(huì)也適當(dāng)塔的拒暴絕,奮這也狼是建桃立自銜信的宿首要卷步驟撐。對(duì)擴(kuò)應(yīng)序臣號(hào)G益S3貫0知慎識(shí)點(diǎn)教。富60己、小座劉對(duì)啊自己催一天翁都干區(qū)了什杰么工悅作并來(lái)不清品楚,胞為此彼他可蜘以通騾過(guò)(墾A)棄來(lái)了桃解自墾己的賢工作既情況膀,找救出無(wú)爐效工彼作。頑(A找)填渴寫(xiě)活即動(dòng)跟柏蹤表煮(B辛)運(yùn)餓用思傷維導(dǎo)勸圖有(C背)運(yùn)炭用頭季腦風(fēng)喇暴法床(D貝)運(yùn)輝用雙計(jì)因素嚼理論慚解析際:活碑動(dòng)跟并蹤表哈能夠蜜幫助行你記付錄工羞作中們的所狹有活陸動(dòng),慕在此農(nóng)基礎(chǔ)鋼上可仗以總掩結(jié)和趨分析期自己無(wú)利用祥時(shí)間押的效疾率。盼對(duì)應(yīng)偽序號(hào)縱GS丈18宣知識(shí)仆點(diǎn)。動(dòng)案例亮(三曾):哲環(huán)宇膠公司奪原來(lái)授是一茂家從泡事產(chǎn)咳品加菠工的成小企復(fù)業(yè),斥公司蟲(chóng)建立疏之初京,江悲總和嚇員工帶不分蕉彼此宰,也謎沒(méi)有仿明確鵝的分財(cái)工,帆一個(gè)鏡人頂嗽幾個(gè)扇人用免,大扶家齊州心協(xié)原力,內(nèi)干勁糊十足完,經(jīng)遺過(guò)多黨年的浪艱苦須創(chuàng)業(yè)游和努趕力經(jīng)柜營(yíng),賊目前辨已經(jīng)痛發(fā)展玉成為憑員工飄近千鑰的當(dāng)迫地一蹄家大撲型制鑼造企叨業(yè),誘有了常比較偵穩(wěn)定勞的顧悲客,字生存全已不凝再是奧問(wèn)題層,公母司走擁上了偉比較疤穩(wěn)定跑的發(fā)錦展道兆路。圈然而勵(lì),隨后著公槳司業(yè)牌務(wù)的褲發(fā)展搭,特阿別是膠經(jīng)營(yíng)財(cái)規(guī)模覽不斷成擴(kuò)大戶以后筍,江鼻總在垂管理伴中不乏時(shí)感條到不躍如以鍋前得禁心應(yīng)聽(tīng)手了白。首盆先,蕉讓他儉感到府頭疼厘的是宗那幾獄位與烘自己似一起箏創(chuàng)業(yè)插的異“只元老訪”旗,他年們自懶恃勞蕩苦功延高,痕對(duì)后挎來(lái)加貓入公句司的痰員工亭,不穩(wěn)管其說(shuō)職位肺高低距,一從律不進(jìn)看在響眼里駝。這吩些童“寇元老爆”情們工屠作散暫漫,蹈不聽(tīng)墻從主碌管人網(wǎng)員的狹安排挑。這良種散稀漫的終作風(fēng)糕很快密在內(nèi)弓部蔓奇延開(kāi)推來(lái),刺對(duì)新柜來(lái)者雀產(chǎn)生竿了不吐良的拋示范壽作用促,新壘來(lái)者少也開(kāi)潛始變這得散唐漫起迫來(lái),萬(wàn)員工乖之間存不斷章出現(xiàn)背矛盾律和沖誠(chéng)突,棋公司巧里再跑也感脅受不賓到創(chuàng)蟲(chóng)業(yè)初謊期的稠那種返工作旦激情沖了。綢其次平,江爹總感濕覺(jué)到吉公司過(guò)內(nèi)部峽的溝報(bào)通經(jīng)補(bǔ)常不爐順暢萄,大辣家誰(shuí)橡也不漠愿意寫(xiě)承擔(dān)項(xiàng)責(zé)任素,一攏遇到郵事情渣就來(lái)論向他訓(xùn)匯報(bào)蛋,但潮也僅企僅是臘遇事艙匯報(bào)胳而已指,很泉少有慎解決嗚問(wèn)題遵的建需議和次方法深,結(jié)傅果導(dǎo)捎致許培多環(huán)舍節(jié)只載要江家總不秤親自色去推惕動(dòng),束似乎射就要義“牢停擺夏”秀。另硬外,亭江總公還感冊(cè)到公翠司內(nèi)舒部質(zhì)拴量意淺識(shí)開(kāi)鍋始淡獅薄,斗對(duì)產(chǎn)簡(jiǎn)品質(zhì)嫁量的莫要求擋大不眾如以都前,摘客戶凈的抱車(chē)怨也釋逐漸穴增多琴,江錫總對(duì)懷此感丹到非莫常焦治急。京根據(jù)吉以上厘案例壓,回盟答6孔1~罩65備題。丟61妥、從笛案例鮮中可像以看置出環(huán)島宇公拳司的詞團(tuán)隊(duì)哪正處斬于(殼C)團(tuán)。胳(A優(yōu))形棚成階估段(劉B)太成熟嬸階段就(C學(xué))波帆動(dòng)階夕段(舞D)鄙規(guī)范有化階浸段居解析非:環(huán)門(mén)宇公族司的矩團(tuán)隊(duì)陳成員妻之間笑出現(xiàn)錯(cuò)意見(jiàn)摸不一逢、產(chǎn)柔生矛額盾、薦陷入晨沖突貌的狀躺況,牲這是悟團(tuán)隊(duì)直發(fā)展堤的波考動(dòng)階暮段的碧特點(diǎn)抖。對(duì)鍋應(yīng)序塞號(hào)G西X4旨知識(shí)址點(diǎn)。缸62心、在奶團(tuán)隊(duì)騙發(fā)展豪的這威個(gè)階稀段,跌江總移最需讀要重拼視的蘇是(因C)眨。莖(A器)任植務(wù)需礎(chǔ)要和仇個(gè)人昨需要兆(B級(jí))任萍務(wù)需軌要和信團(tuán)隊(duì)荒需要君(C反)團(tuán)妹隊(duì)需米要和識(shí)個(gè)人戚需要泰(D數(shù))安哪全需表要和鴨自尊棉的需勇要瞞解析揮:團(tuán)吐隊(duì)的技波動(dòng)義階段乓,江茂總最是需要挪重視賀團(tuán)隊(duì)練需要播和個(gè)決人需短要,介任務(wù)些需要賭在此廉階段共處于脾較低粘水平植。對(duì)般應(yīng)序胞號(hào)G病X5福知識(shí)批點(diǎn)。感63驚、在貪江總四領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)的團(tuán)艘隊(duì)中遇,存腰在著練不健狹康的求團(tuán)隊(duì)三氣氛熟,下測(cè)面情憤況不伴太可翼能發(fā)京生在叢這一布?xì)夥兆碌闹S是(昂B)誤。耍(A諷)對(duì)痛其他慶員工嶺的不限尊重腹(B計(jì))成糊員分捉享感磨覺(jué)和翁觀點(diǎn)循(C醫(yī))成揮員工唇作散慈漫,司參與歌不夠集(D遞)成每員之豬間沖拿突很腐多殖解析啄:題扒干中身提到貸是不介健康仇的團(tuán)危隊(duì)氛硬圍,眾只有泳B項(xiàng)使是屬端于健限康的音團(tuán)隊(duì)令氛圍疲,可坡直接鉗選出仿答案碰。對(duì)川應(yīng)序次號(hào)G怪X9鞏知識(shí)腳點(diǎn)。兆64并、江么總要趨想解其決目團(tuán)前公杯司面洪臨的牛問(wèn)題遵,他唐需要殃(D鄰)。衰(A螺)加賊強(qiáng)員勤工之友間的黎溝通喉(B臉)培襲養(yǎng)成扁員間錦的融志洽關(guān)盜系摩(C梯)從監(jiān)“拋元老?!表曁幹皇衷鎏J強(qiáng)員聯(lián)工的盡紀(jì)律飲意識(shí)汗(D統(tǒng))其暈他都固是畢解析利:A更、B步、C賽三項(xiàng)裳都是脹江總班解決薯目前細(xì)公司言面臨腹的問(wèn)江題需么要做技的。俱對(duì)應(yīng)霜序號(hào)廢GX唉13賊知識(shí)冷點(diǎn)。丙65肺、根郵據(jù)團(tuán)騰隊(duì)類(lèi)直型,羅江總鞋所在崖的團(tuán)諸隊(duì)屬縫于(務(wù)A)季。闖(A示)有闖明確剪領(lǐng)導(dǎo)改的團(tuán)賽隊(duì)(言B)翠項(xiàng)目屋團(tuán)隊(duì)撫(C海)質(zhì)皇量團(tuán)蔑隊(duì)(檔D)杰任務(wù)翅團(tuán)隊(duì)踩解析許:個(gè)勾人下保教材疼第4辯頁(yè)團(tuán)尼隊(duì)的射類(lèi)型肅。江咐總所腰在團(tuán)旅隊(duì)有評(píng)正式球的團(tuán)登隊(duì)領(lǐng)談導(dǎo),迎屬于麻有明檢確領(lǐng)劍導(dǎo)的璃團(tuán)隊(duì)從。對(duì)雞應(yīng)序釣號(hào)G式X1五知識(shí)期點(diǎn)。拉案例騎(四辜):運(yùn)資料惜一委幾個(gè)漸月前權(quán),張丘濤參對(duì)加過(guò)環(huán)一次候培訓(xùn)腫,學(xué)最習(xí)如包何主牙持會(huì)目議以怒及如菊何使械會(huì)議評(píng)更為盾有效壩。雖急然他輕很喜栽歡培園訓(xùn)的喜課程瓦,但待卻覺(jué)琴得那叉對(duì)他樸的工礙作并勇沒(méi)有肉用處初。烤就在眼上個(gè)勝月,思張濤維作為鳳陪審佛團(tuán)主過(guò)席參訪加一留個(gè)很功棘手賤的案榮件審鏡理工恢作,屯在審本理過(guò)庸程中畫(huà),證翅人的榨證詞斃互相齡矛盾彎,陪始審團(tuán)考成員梳意見(jiàn)偵很不擊統(tǒng)一戴。殃張濤賞的職奪責(zé)之?dāng)匾皇巧熘鞒致渑銓弰賵F(tuán)的膊討論磁。在仿主持堂討論究的過(guò)臘程中毅,他極過(guò)去程學(xué)習(xí)躲過(guò)的俱培訓(xùn)丙課程棟突然放出現(xiàn)脂在腦貼海里獻(xiàn)。結(jié)武果,培在陪鬼審團(tuán)撞討論后的兩巾天中鞋,他忠?guī)缀跣笥帽橛嵙四嵌舜闻嘌庞?xùn)中旋學(xué)到桑的各旅種技衰巧。邁從此期以后逗,他表一直隊(duì)在工嬸作中政有意華識(shí)地靠使用艇這些劉方法礙,他命認(rèn)為瘡這個(gè)劃課程卷對(duì)他株來(lái)說(shuō)暖簡(jiǎn)直木是太慎重要寶了。歇資料車(chē)二乖某公燒司小商陸兩餓年前埋曾參推加過(guò)隊(duì)一次艙培訓(xùn)請(qǐng),他棟覺(jué)得哀那次泄培訓(xùn)講沒(méi)有須給他秘帶來(lái)掉任何亞幫助榮,從網(wǎng)那之很后,扮他不宵再參柜加任插何培本訓(xùn),者認(rèn)為蝕各種饑培訓(xùn)巾都是喇騙人死的。眨而且蝦他認(rèn)抬為他漫自己埋每天話都很史忙,臣無(wú)暇購(gòu)關(guān)注聞這些渠。面促對(duì)新豆技術(shù)遠(yuǎn)的出驕現(xiàn),束他認(rèn)赤為他猾現(xiàn)在娃根本稻就用范不著律,等隙以后扔用得忍著的坑時(shí)候偉再說(shuō)敏。隨堂著時(shí)勿間的真流逝刮,小仰陸發(fā)萍現(xiàn)自欲己的摩工作降效率假越來(lái)垮越低兩,他生還驚惑奇地漲發(fā)現(xiàn)虎一些汪新員遵工的勇工作籮能力硬與他云的工統(tǒng)作能掉力差貨不多墨,甚糞至超階過(guò)了挑他。禍這讓寬他很丸不解流,這肌是為榜什么天呢?雀根據(jù)盒以上祝案例偽,回盡答6比6~乖70率題?;?6躺、張估濤從吉培訓(xùn)奪中學(xué)蟻到了究很多控有益止的東珍西,慚盡管糞剛開(kāi)仆始他斧并不在知道堵,可影見(jiàn)培厲訓(xùn)對(duì)夾員工終發(fā)展蝶很有盜用。踢下面預(yù)情況拒中需飛要進(jìn)類(lèi)行發(fā)慌展和濫培訓(xùn)掛的是拜(D摔)。識(shí)(A晃)團(tuán)精隊(duì)成蘿員技干能、絹知識(shí)意或能省力欠化缺(處B)饞團(tuán)隊(duì)盈工作帥效率模低下凍或失帽誤率遙過(guò)高襖(C找)團(tuán)爐隊(duì)的六新成自員開(kāi)睛始工堆作時(shí)血(D牙)其餅他都東是爆解析切:個(gè)婚人下塌教材忠第6霸2頁(yè)間,團(tuán)努隊(duì)需圾要進(jìn)遣行發(fā)偉展和蒸培訓(xùn)胳的情功況。曉對(duì)應(yīng)鐮序號(hào)衫GX仔24錘知識(shí)公點(diǎn)。狐67收、小邁陸發(fā)著現(xiàn)自妨己的息工作鄭效率授越來(lái)胃越低往,甚伐至新勻員工這的工碼作能陶力也槐和他奴差不饅多了弄,造薪成他豪的問(wèn)淋題的父原因割在于遣(A國(guó))。幣(A眾)缺守少培折訓(xùn)和供學(xué)習(xí)良,對(duì)駁新技狠術(shù)新推知識(shí)錫不了鴿解戚(B蒙)新頌來(lái)的以員工娘水平分過(guò)高村(C五)小落王個(gè)纖人的災(zāi)情商情太低使(D腦)小平王個(gè)的人的糖智商割太低喘解析英:造糾成小錫陸問(wèn)白題的耳原因局在于振技能喉、知視識(shí)上閥的欠仙缺。形對(duì)應(yīng)虎序號(hào)隙GX聾24夾知識(shí)風(fēng)點(diǎn)。海68粱、除船了進(jìn)趟行培應(yīng)訓(xùn)外槍?zhuān)私騻冞€摸可以擁通過(guò)如從經(jīng)賣(mài)驗(yàn)中牙學(xué)習(xí)軌獲得屬進(jìn)步粗和提均高,遮它的灑周期謝通常煩包括爽四個(gè)乘階段警,這隔四個(gè)臂階段鉗不包綿括(擱B)徒。鵲(A帶)獲逝得經(jīng)煩驗(yàn)(銜B)齒再學(xué)瘦習(xí)粒(C搏)反摸思(吃D)擋理論缺化披解析孟:個(gè)更人上搜教材思第2在9頁(yè)揉,學(xué)編習(xí)的醋四個(gè)辛階段繪。對(duì)叔應(yīng)序零號(hào)G鼠S1理1知赴識(shí)點(diǎn)胞。歐69看、根矮據(jù)K檢OL束B(niǎo)學(xué)錦習(xí)周提期,昂下面鋸從理扣論化診階段替開(kāi)始蹤學(xué)習(xí)們的是鞏(C爪)。躬(A球)總印結(jié)從將經(jīng)驗(yàn)撞中獲皇得的燃知識(shí)使,并棗對(duì)這版些知業(yè)識(shí)進(jìn)飾行研悟究,樂(lè)從中廁得出惡結(jié)論從(B繼)從真實(shí)際獅出發(fā)下考慮柔應(yīng)該早怎么淹做,椒然后綿對(duì)實(shí)猜踐進(jìn)汁行總孕結(jié)和關(guān)反思旨(C晶)從椒書(shū)本桃或課情程中懼得到顏相關(guān)竭知識(shí)趁,然邪后決妹定怎慈樣應(yīng)逼用理灶論進(jìn)摩行實(shí)秀踐何(D付)其你他都知不是攀解析誕:從香理論困化階座段開(kāi)貧始學(xué)斬習(xí)是稻指,陰首先義從書(shū)磨本或達(dá)課程衣中得宜到相哪關(guān)知?jiǎng)e識(shí),階然后猜決定案怎樣洽應(yīng)用鴿理論招進(jìn)行案實(shí)踐輩,并蠶對(duì)實(shí)服踐過(guò)務(wù)程做櫻出反鴨思。景對(duì)應(yīng)桂序號(hào)緒GS落12荷知識(shí)烏點(diǎn)。溉70末、培癥訓(xùn)對(duì)勉提高伶員工巴的技估能有叼很大囑幫助育,在神培訓(xùn)課前的湯準(zhǔn)備蠻階段鳥(niǎo),首紅先需閣要(污A)能。君(A揀)填慘寫(xiě)任移務(wù)清恩單并效進(jìn)行曬備份栽(B棒)仔旁細(xì)講閘解培漿訓(xùn)內(nèi)揉容四(C滾)讓寨學(xué)習(xí)貌者進(jìn)鄉(xiāng)行示章范和戀解釋惜(D識(shí))讓孟學(xué)習(xí)處者在叛教練劃的幫斬助下月進(jìn)行范實(shí)際縣操作波解析膛:個(gè)奶人下和第8境8頁(yè)勺,培穩(wěn)訓(xùn)前窗的準(zhǔn)家備階叮段,暑教練醋首先株需要池填寫(xiě)俗任務(wù)漿清單獸并進(jìn)穿行備飲份。忠對(duì)應(yīng)閱序號(hào)浪GX并33蠢知識(shí)暗點(diǎn)。搭案例簡(jiǎn)(六蝦):茫藍(lán)星剩公司倍是一巨家大沖型公董有企彩業(yè)單哭位,陽(yáng)最近赴幾年恥來(lái)公貪司業(yè)框績(jī)一乳直很閘差,可公司魂到了讀破產(chǎn)濁的邊撲緣。浮此時(shí)雙,張謙總臨事危受略命,遇被任堆命為畜這家殖公司彈的總糧裁,房他決眾定采伴取措儉施改織變公郊司目模前的感狀況林。首棗先他粥讓公畜司的險(xiǎn)中層卷主管吼上報(bào)管公司仗里最搭具影旨響力知的人坊,忽薄略他讓們的醫(yī)職稱(chēng)醋和崗吳位,刃注重?fù)嗡麄兂饘?duì)公加司的扔發(fā)展甚是否窩起關(guān)顫鍵作糖用。席經(jīng)過(guò)脈一個(gè)顯星期行的認(rèn)呆真思搶考,舅中層很主管各們報(bào)騰上了尸一份四耐人忠尋味流的名慨單,晶上面圈列的否都是緊典型腰的員郊工,鏈包括擱一些融工程黨師、剖財(cái)務(wù)頁(yè)人員寄、秘割書(shū),獎(jiǎng)還有旋一些悔中層離主管騎自己障。心隨后筐張總守召集廳這份叢名單岸上的刃所有矮人開(kāi)嗎了一級(jí)次會(huì)緒。他述交給央大家冠一份葉議程救和計(jì)育劃,遇并說(shuō)頌道:污“早這是校我們范在財(cái)晶務(wù)上捉應(yīng)有墾的表喘現(xiàn),選這是吩我們還的生落產(chǎn)效染率應(yīng)壟達(dá)到律的水狡平償……速”灰在展落示了賽所有站的大伶目標(biāo)御后,目他總濱結(jié)道喪:正“嘆我本武來(lái)打感算問(wèn)堤中層勢(shì)主管石該怎杠樣做插,可栽是他洪們告惹訴我仰諸位暖才是際公司家的靈吐魂人懂物,判所以案我把驗(yàn)各位回召集腦在一店起開(kāi)統(tǒng)會(huì)。兆我需扣要各輔位的襯協(xié)助暮。我舌應(yīng)該樓制定捆什么鹿樣的居計(jì)劃漢和方肉案,店才能進(jìn)使大末家齊陰心協(xié)扎力

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