衛(wèi)生管理規(guī)章制度標準版本（二篇）

第6頁共6頁衛(wèi)生管理規(guī)章制度標準版本1、及時準確收集、整理、分析管理公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、科研及培訓信息。2、建立健全各種登記、統(tǒng)計制度，做全統(tǒng)計臺帳，做好統(tǒng)計匯編，遵守各種信息資料的保密制度。3、按要求上報衛(wèi)生行政部門和相關部門各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和信息，不得拒報、遲報、虛報、瞞報、偽造或篡改。4、根據(jù)統(tǒng)計指標，定期分析工作效率、工作質量，及時總結經(jīng)驗、發(fā)現(xiàn)問題、改進工作。5、逐步健全網(wǎng)絡信息系統(tǒng)，做好數(shù)據(jù)錄入及整理工作。6、嚴格執(zhí)行計算機操作規(guī)范，定期對計算機進行保養(yǎng)、維護及數(shù)據(jù)備份。信息資料管理人員崗位職責1、負責健康檔案文本保管，資料微機輸入，保持微機內的記錄與文本記錄一致，并做到同步更新及動態(tài)變更，管理有序。2、社區(qū)居民健康檔案由社區(qū)中心（站）保管，應保證居民信息資料的完整性與可利用性。3、做好健康檔案文本借閱工作，按規(guī)定手續(xù)辦理借閱、歸還工作。4、對各科室（站）借閱、使用電子版健康檔案設置不同等級的使用權限，保證信息安全。5、熟練運用各種衛(wèi)生服務管理軟件，配合中心（站）辦公室保證信息，每月資料匯總、統(tǒng)計、分析，主要數(shù)據(jù)上墻，做好信息的開發(fā)利用工作。社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作制度1、在縣政府和衛(wèi)生局的領導下，根據(jù)__方針政策全面開展中心工作，積極開展以保護、促進人民健康、不斷提高居民生活質量為目的的社區(qū)衛(wèi)生服務工作，認真落實各項衛(wèi)生工作指標。2、開展以社區(qū)為范圍、家庭為單位、健康為中心、人的生命為全過程、以老年、婦女、兒童和慢性病人為重點的集預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育，計劃生育指導為一體的綜合性社區(qū)衛(wèi)生服務。3、接受各專業(yè)防治、保健機構的業(yè)務指導。4、負責領導制訂中心工作計劃，按期布置、檢查、總結工作，并向上級領導機關匯報。5、負責組織檢查醫(yī)療、護理、防保工作。定期深入門診、病房、社區(qū)（站）并采取積極有效措施，保證不斷地提高醫(yī)療質量。6、保證醫(yī)療安全，積極開展安全、有序的雙向轉診服務。7、教育職工樹立全心全意為人民服務的思想和良好醫(yī)德，改進醫(yī)療作風和工作作風，改善服務態(tài)度，督促檢查以崗位責任制為中心的規(guī)章制度和技術操作規(guī)程的執(zhí)行，嚴防醫(yī)療事故和差錯發(fā)生。8、加強職工技術培訓，努力開展新技術，新項目，不斷提高醫(yī)療技術水平。9、及時研究處理社區(qū)居民對中心工作的意見。服務差錯及事故防范制度1、牢固樹立安全意識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，履行職責，規(guī)范操作，嚴防服務差錯及事故的發(fā)生。2、所有工作人員上班時應在班在崗，值班時應堅守崗位，不得串崗。3、藥品必須從合法渠道統(tǒng)一購進。4、嚴格執(zhí)行《處方管理辦法》的要求出具處方。5、嚴格執(zhí)行首診負責制，不得推諉或頂撞病人。搶救病人時醫(yī)務人員應嚴肅認真，不說、不做與搶救治療無關的話與事，更不允許談笑風生。6、社區(qū)醫(yī)生接待病人，解釋病情要耐心、細致。與病人對話要講究語言藝術，要將病情及預后交待清楚，不得大包大攬，對疑難、危重病例要及時轉診。7、認真實行醫(yī)療糾紛登記、報告、處理制度。發(fā)生重大差錯事故的，要及時上報市衛(wèi)生局。對發(fā)生的差錯，糾紛組織討論，總結經(jīng)驗教訓。服務質量管理制度1、社區(qū)衛(wèi)生服務機構必須把服務質量放在首位，把質量管理納入社區(qū)衛(wèi)生服務的各項工作中。2、社區(qū)衛(wèi)生服務機構要建立健全質量保證體系，建立質量管理組織，配備專職人員，負責質量管理工作。3、質量管理組織要根據(jù)上級有關要求和自身工作的實際，建立切實可行的質量管理方案。4、質量管理方案的主要內容包括。建立質量管理目標、指標、計劃、措施、效果評價及信息反饋等。5、社區(qū)衛(wèi)生服務機構要加強對全體人員進行質量管理教育，組織其參加質量管理活動。6、質量管理工作應有文字記錄，并由質量管理組織形成報告，定期、逐級上報。7、質量的檢查結果與評優(yōu)、獎懲相結合，并納入社區(qū)衛(wèi)生服務機構評審。突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理工作制度1、制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案、包括部門職責、監(jiān)測、預算、報告、程序、應急處理等。2、定期對全員開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理相關知識與技能培訓并組織演練。3、做好突發(fā)公共衛(wèi)生時間物資儲備，并進行動態(tài)管理。4、疫情報告。發(fā)生或可能發(fā)生傳染病暴發(fā)、流行的重大食物和職業(yè)中毒事件，發(fā)生不明原因的群體性疾病，發(fā)生傳染病菌種、毒種丟失的應在____小時內向所在區(qū)縣衛(wèi)生行政部門報告。5、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案的啟動應聽從政府統(tǒng)一指令，服從統(tǒng)一指揮。6、提供醫(yī)療救護和現(xiàn)場救援，書寫完整病歷記錄，協(xié)助轉送病人。7、采取衛(wèi)生防護措施，防止交叉感染和污染。社會民主監(jiān)督制度1、建立和完善社會民主監(jiān)督組織，制定評議管理辦法。2、設置意見箱、意見薄、監(jiān)督電話、開展?jié)M意度調查等多種形式，加強社會民主監(jiān)督。3、至少每半年召開一次社會民主監(jiān)督員會議，通報工作情況，聽取工作建議。4、對各項意見建議及時登記、匯總、分析，并進行調查處理、督促改正。5、監(jiān)督結果與工作人員績效考核掛鉤。社區(qū)衛(wèi)生服務規(guī)章制度1、熱愛社區(qū)衛(wèi)生服務，著裝整潔、儀表端莊、語言文明、態(tài)度和藹，耐心周到。2、嚴格執(zhí)行社區(qū)衛(wèi)生服務各項規(guī)章制度、工作程序和醫(yī)療技術操作規(guī)程，認真、及時、規(guī)范地完成有關醫(yī)療文書，嚴防差錯事故。3、對服務對象一視同仁，積極為患者及其家屬排憂解難，嚴格保守患者及其家屬的隱私和秘密。4、對工作高度負責，對技術精益求精，加強業(yè)務知識學習，提高綜合能力。5、不吃請收禮，不違法亂紀，嚴禁醫(yī)務人員在服務過程中謀取個人利益。6、不開人情藥，搭車藥，不出具虛假醫(yī)療證明。7、遵守工作紀律，不遲到、不早退，工作時間不串崗，不隨意外出，不辦私事。健康檔案管理工作制度1、健康檔案包括家庭健康檔案、個人健康檔案。家庭健康檔案每戶一份，個人健康每人一份，以家庭為單位成冊。2、應為轄區(qū)內重點人群（老年、婦女、兒童）、弱勢人群（孤寡、殘疾、低保）、慢性非傳染性疾病病人建立健康檔案。3、對患有高血壓、糖尿病、冠心病、腦卒中、腫瘤的病人，應在健康檔案袋上用紅、綠、橙、藍、黑色標識區(qū)分。4、健康檔案由全科醫(yī)師負責填寫，項目齊全、字跡清晰、表述準確、不得隨意涂改。診療記錄按soap（主觀治療、客觀檢查、評價、計劃）要求書寫。5、健康檔案每年至少隨訪記錄四次，進行動態(tài)管理。6、健康檔案應及時收集、及時記錄、統(tǒng)一編號、歸檔保管。衛(wèi)生管理規(guī)章制度標準版本（二）第一條為加強本機關辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理，創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境，結合本單位實際，制定本制度。第二條本制度適用于本單位辦公環(huán)境的衛(wèi)生設施的設置、建設、管理、維護和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運處理。第三條凡在本單位工作的職工和外來人員，均應遵守本制度。第四條機關服務中心為環(huán)境衛(wèi)生管理的職能部門，負責機關的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，其他科室協(xié)同做好環(huán)境衛(wèi)生的管理工作。第五條人事科、工會應當加強有關環(huán)境衛(wèi)生科學知識的宣傳，提高職工的環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習慣。第六條專職環(huán)境衛(wèi)生清掃保潔人員（保潔公司）應當認真履行職責，文明作業(yè)。機關服務中心負責聯(lián)系和監(jiān)督工作，任何人都應當尊重環(huán)境衛(wèi)生工作人員的勞動。第七條各科室內（公共部位除外）的清掃保潔工作，由使用者承擔。第二章公共區(qū)域的清掃與保潔第八條機____共區(qū)域（包括主次干道、機關前后院、樓內衛(wèi)生間、電梯間、門廳、樓道、走廊、開水房等）的日常清掃與保潔，保潔公司負責。第九條各科室負責辦公室內的清掃與保潔，清潔區(qū)應達到地面清潔，墻壁潔白，室內無蜘蛛網(wǎng)，門窗無灰塵，室內物品擺放整齊。第十條機關會議室的日常衛(wèi)生由公務員及保潔人員打掃，做到門窗潔凈、會議桌干凈整潔、空氣清新。第十一條禁止在單位內部公共場地傾倒、堆放垃圾，禁止將衛(wèi)生責任區(qū)內的垃圾掃入公共區(qū)域，禁止隨地吐痰和亂扔果皮、紙屑、煙頭及各種廢棄物。各科室使用后的報刊雜志及廢舊紙張，統(tǒng)一保存及處理。第十二條開水房、廁所及其他公共衛(wèi)生設施，必須特別保持清潔，嚴禁將瓜皮、廢紙、茶葉根、煙蒂等易堵塞物倒入便池及下水道，以上物品請自覺倒入專門設置的容器，盡可能做到無異味、無____。第十三條機關服務中心督促保潔人員定期對洗手間、廁所、垃圾桶等場所實施藥物噴灑，殺滅蠅蛆。第十四條嚴禁從樓上外拋任何雜物，嚴禁在高層窗臺外擺放花盆及雜物。第三章室內衛(wèi)生的管理第十五條各科室環(huán)境衛(wèi)生由各科人員負責，各科科長負總責，機關服務中心負責監(jiān)督檢查，局健康教育活動領導小組每月____一次衛(wèi)生大檢查。第十六條室內應保持整潔，做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺上無灰塵、污跡，清潔、整齊，室內無蜘蛛網(wǎng)、無雜物。各工作人員要始終保持辦公桌面整潔。第十七條室內不準隨便存放垃圾，應及時把垃圾倒入垃圾筐內。保持室內外衛(wèi)生整潔，堅持每天一小清，每周一大清，工作時隨時清，節(jié)假日全面清。第十八條辦公室內辦公用品、報紙等擺放整齊有序，不得存放與工作無關的物品，個人生活用品應放在固定的抽屜和柜內。第十九條開展多種形式控煙宣傳，積極開展創(chuàng)建無煙科室活動，會議室等公共場所禁止吸煙。第四章廢棄物收運與管理第十九條分布在機____共區(qū)域內的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由保潔人員負責管理。第二十條各科室產(chǎn)生的垃圾、廢棄物，應當按照規(guī)定的地點、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器內。第五章獎罰措施第二十一條違反本制度規(guī)定，有下列行為之一者，責令其糾正違規(guī)行為，采取整改措施，并可視情節(jié)嚴重程度給予告知、通報及經(jīng)濟處罰：一、隨地吐痰、亂扔果皮、煙頭、紙屑及廢棄物;二、垃圾不按規(guī)定、不入桶（箱）隨意棄置的;三、不履行環(huán)境衛(wèi)生責任區(qū)清掃保潔義務、影響環(huán)境衛(wèi)生的。第二十二條根據(jù)局健康教育活動領導小組日常檢查結果，每年度將評比衛(wèi)生先進單位、衛(wèi)生工作積極分子，并作為年度工作綜合考評的重要內容。第二十三條本制度自頒布之日起執(zhí)行。（一）提高會議成效的要領1.要嚴格遵守會議的開始時間。2.要在開頭就議題的要旨做一番簡潔的說明。3.要把會議事項的進行順序與時間的分配預先告知與會者。4.在會議進行中要注意如下事項：（1）發(fā)言內容是否偏離了議題（2）發(fā)言內容是否出于個人的利害（3）是否全體人員都專心聆聽發(fā)言呢（4）是否發(fā)言者過于集中于某些人呢（5）是否有從頭到尾都沒有發(fā)言過的人呢（6）是否某個人的發(fā)言過于冗長呢（7）發(fā)言的內容是否朝著結論推進呢5.應當引導在預定時間內做出結論。6.在必須延長會議時間時，應取得大家的同意，并決定延長的時間。7.應當把整理出來的結論交給全體人員表決確認。8.應當把決議付諸實行的程序理出，加以確認。（二）會議禁忌事項1.發(fā)言時不可長篇大論，滔滔不絕（原則上以____分鐘為限2.不可從頭到尾沉默到底。3.不可取用不正確的資料。4.不要盡談些期待性的預測。5.不可做人身攻擊。6.不可打斷他人的發(fā)言。7.不可不懂裝懂，胡言亂語。8.不要談到抽象論或觀念論。9.不可對發(fā)言者吹毛求疵。10.不要中途離席。企業(yè)會議管理制度（一）總則為改進作風，減少會議、縮短會議時間，提高會議質量，特制訂本制度。（二）會議分類及____第一條全廠會議歸納為四類：1.廠級會議。主要包括____領導（擴大）會，全廠干部會、全廠班組長會、全廠黨員大會、全廠團員大會、全廠職工大會，全廠技術人員會以及各種代表大會。應分別報請黨委或廠部批準后，由黨、政、工、團等辦事部門分別負責____召開。2.專業(yè)會議。系全廠性的技術、業(yè)務綜合會（如經(jīng)營活動分析會、質量分析會、生產(chǎn)技術準備會、生產(chǎn)調度會、安全工作會等），由分管廠領導批準，主管業(yè)務科室負責____。3.系統(tǒng)和部門工作會。各車間、科室、支部召開的工作會（如車間辦工會、科務會、支部會、車間（科室）職工大會等）由各車間科室、支部領導決定召開并負責____。4.班組（小組）會。由各黨、工、團小組長或行政班組長決定并主持召開。第二條上級或外單位在我廠召開的會議（如現(xiàn)場會、報告會、辦公會等）或廠際業(yè)務會（如聯(lián)營洽談會，用戶座談會等）一律由廠辦受理安排，有關業(yè)務對口科室協(xié)作作好會務工作。（三）會議安排第三條例會的安排。為避免會議過多或重復，全廠正常性的會議一律納入例會制，原則上要按例行規(guī)定的時間、地點、內容、____召開。例行會議安排如下：1.行政技術會議（1）廠長辦公會：研究、部署行政工作，討論決定全廠行政工作重大問題。（2）廠務會：總結評價當月生產(chǎn)行政工作情況，安排布置下月工作任務。（3）班組長以上干部大會（或全廠職工大會）：總結上季（半年、全年）工作情況、部署本季（半年、新年）工作任務，表彰獎勵先進____、個人。（4）經(jīng)營活動分析會：匯報、分析工廠計劃執(zhí)行情況和經(jīng)營活動成果，評價各方面的工作情況，肯定成績，揭露矛盾，提出改進措施，不斷提高工廠經(jīng)濟效益。（5）質量分析會：匯報、總結、上月產(chǎn)品質量情況，討論分析質量事故（問題）、研究決定質量改進措施。（6）安全工作會（含治安、消防工作）：匯報總結前季安全生產(chǎn)、治安、消防工作情況，分析處理事故，檢查分析事故隱患，研究確定安全防范措施。（7）技術工作會（含生產(chǎn)技術準備會匯報、總結當月技術改造、新產(chǎn)品開發(fā)、科研、技術和日常生產(chǎn)技術準備工作計劃完成情況，布置下月技術工作任務、研究確定解決有關技術問題的措施方案。（8）生產(chǎn)調度會：調度、平衡生產(chǎn)進度、研究解決各車間科室不能自行解決的重大問題。（9）科務會：檢查、總結、布置工作。（11）班組會：檢查、總結、布置工作。（12）班組（科室）班前會。對先天工作進行講評，布置當日工作任務和注意事項。2.各類代表大會（1）職工代表大會：（2）車間（部門）職工大會（或職工代表小組會）：（3）黨員代表大會：（4）團員代表大會：（5）科協(xié)會員代表大會：（6）企協(xié)會員代表大會：3.民主管理會議（1）工廠管理委員會：（2）廠長、黨委書記、工會主席聯(lián)席會：（3）生產(chǎn)管理委員會：（4）生活福利委員會：4.論文、成果發(fā)布會。（1）科協(xié)年會：（2）企協(xié)年會：（3）政治思想政治工作研究會年會：（4）廠qc成果發(fā)布會：（5）科技成果發(fā)布會：（6）信息發(fā)布會：（7）企管成果發(fā)布會：第四條其他會議的安排：凡涉及多個車間（科室）負責人參加的各種會議，均須于會議召開前____經(jīng)部門或分管廠領導批準后，分別報兩辦匯總，并由廠辦統(tǒng)一安排，方可召開。第五條廠辦每周六應將全廠例會和各種臨時會議，統(tǒng)一平衡編制會議計劃并訂印發(fā)到廠領導和各車間、科室及有關服務人員。第六條凡廠辦已列入會計計劃的會議，如需改期，或遇特殊情況需安排新的其他會議時，召集單位應提前____天報請廠辦調整會議計劃。未經(jīng)廠辦同意，任何人不得隨便打亂正常會議計劃。第七條對于準備不充分、或重復性、或無多大作用的會議，廠辦有權拒絕安排。第八條對于參加人員相同、內容接近、時間相適的幾個會議，廠辦有權安排合并召開。第九條各部門會期必須服從全廠統(tǒng)一安排，各部門小會不應安排在全廠例會同期召開，（與會人員不發(fā)生時間上的沖突除外）應堅持小會服從大會，局部服從整體的原則。（四）會議的準備第十條所有會議主持人和召集單位與會人員都應分別作好有關準備工作。（包括擬好會議議程、提案、匯報總結提綱，發(fā)言要點、工作計劃草案、決議決定草案、落實會場、備好坐位、茶具茶水、獎品、紀念品，通知與會人等）。《美容院衛(wèi)生管理制度》規(guī)章制度嚴格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。1、總則營業(yè)場所廳面衛(wèi)生實行“____潔”制度，即班前小清潔、班中清潔和班后大清潔，另外分區(qū)域負責區(qū)清潔，每周大清理，每天小檢查，每月大檢查，每月一次大掃除，每月一次____。2、每日下班后衛(wèi)生清潔（1）清理地毯、沙發(fā)等軟家具的灰塵（2）硬地面的打掃和濕拖。（3）清理茶幾、收銀臺、咨詢臺、窗玻璃、燈具、花燈、強面、天花板、電視機、音響、掛鐘、毛巾、燈光照明設備、飲水機、器械設備、按摩床、美容床等營業(yè)場所的所有設施的灰塵和蜘蛛網(wǎng)。（4）對各類倒膜碗、粉刺針、毛巾、拖鞋、手術室要進行每日消毒。（5）使營業(yè)場所所有擺設干凈、明亮、無污垢、無水跡、無破損、整潔美觀，室內空氣隨時保持清新、干燥、無異味。（6）做好滅蚊、滅蟑l榔.定期噴灑藥物。（7）如有冰箱，每日徹底清理和整理，對即將過期的美容品、果茶、雞蛋清面膜要按規(guī)定撤換。（8）掌握消毒柜的使用和清理方法。（10）主管每天必須對所管理區(qū)域的衛(wèi)生負有最后責任。尤其要注意花草植物及掛圖、宣傳品的擺放。（11）注意個人衛(wèi)生、勤換工作服、工作鞋、襪子等。（12）一般物品消毒可用酒精、新潔爾滅____％浸泡____分鐘。此外，還應掌握紫外線燈光、消毒柜的使用方法，掌握清掃的順序，抹擦的要求，清掃時應注意哪些問題，如何使房間始終保持