火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案參考模板（四篇）

第2頁共2頁火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案參考模板為了加強(qiáng)消防工作，貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針提高全員消防意識，增強(qiáng)自防自救能力，及時有效的撲救火災(zāi)，最大限度地減少損失，保護(hù)國家、公司和顧客的生命財產(chǎn)安全，讓全體員工碰到火災(zāi)時忙而不亂，能各司其職。根據(jù)國家消防法規(guī)、結(jié)合本店的實際情況，特制定此預(yù)案。二、滅火原則：(1)先救人后救火，盡量避免人員傷亡。(2)首先疏散易燃____化學(xué)物品，以避免火勢擴(kuò)大。三、各崗位應(yīng)急程序：1、火災(zāi)現(xiàn)場人員報警及滅火：①火災(zāi)現(xiàn)場第一發(fā)現(xiàn)人發(fā)現(xiàn)煙火時，立即向值班管理員報告，并說明自己的姓名、職務(wù)、失火地點、火勢大小。②按響離自己最近的緊急報警器(手動報警按鈕或排煙閥手動按鈕)。③用最近的滅火器材阻止火勢蔓延。2、管理人員：1、接到火警通知后，問明情況〈報警人姓名、職務(wù)、失火地點、火勢大小、何種物質(zhì)燃燒以及是否傷人〉，同時做好記錄，并立即趕到現(xiàn)場。2、根據(jù)報警情況做出決定。確定火災(zāi)等級(一級或二級)；并撥打火警電話。3、嚴(yán)格控制閑雜人員入內(nèi)，防止不法分子乘機(jī)破壞或混水摸魚。4、為疏散出來的客人指引方向，并做好穩(wěn)定客人情緒和安頓工作。5、前臺：a、向全體人員通告火情，調(diào)節(jié)控制好大廳以免造成混亂場面，指令前臺接待準(zhǔn)備回答客人的詢問電話。a、火勢較大時要立即整理好錢物及重要單據(jù)前往集合地點?；馂?zāi)事故應(yīng)急預(yù)案參考模板（二）在區(qū)域內(nèi)發(fā)生的爆炸、火警、匪警、水警、建筑物危險、設(shè)施設(shè)備安全故障以及防汛防臺中出現(xiàn)的危及房屋使用安全等緊急事件，按應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行及時、準(zhǔn)確的搶險、排險或配合處置，使損失和危害程度降到最低程度。物業(yè)管理重大事件按其程度分為一級(紅色)、二級(橙色)、三級(黃色)、四級(藍(lán)色)。其中，一級即為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)發(fā)生爆炸、火災(zāi)、水患及自然災(zāi)害等造成人員傷亡或房屋危險事件；房屋或設(shè)施設(shè)備發(fā)生安全隱患，且繼續(xù)發(fā)展并在____小時內(nèi)難以排險，嚴(yán)重影響業(yè)主安全使用的事件，由所在地的區(qū)(縣)房管局督促和指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時處置，并將發(fā)現(xiàn)和處理情況通過____報____。遇到處置困難時，應(yīng)及時報上級協(xié)調(diào)處置?；馂?zāi)事故應(yīng)急預(yù)案參考模板（三）一、報警程序：１、發(fā)生火災(zāi)時，現(xiàn)場馬上____疏散人員離開現(xiàn)場。立即報警撥打消防中心火警電話(１１９、１１０)，報告內(nèi)容為：“ｘｘ地方發(fā)生火災(zāi)，請迅速前來撲救，地址：ｘｘｘｘ”。待對方放下電話后再____。同時迅速報告辦事處安委會及安全領(lǐng)導(dǎo)小組，____有關(guān)人員攜帶消防器具趕赴現(xiàn)場進(jìn)行撲救。２、在向領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，派出人員到主要路口等待引導(dǎo)消防車輛。并____人員救助人員、撲滅火災(zāi)。二、____實施：１、要迅速____人員逃生，原則是“先救人，后救物”。２、參加人員。在消防車到來之前，在確保自身安全的情況下均有義務(wù)參加撲救。３、消防車到來之后，要配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。４、使用器具。滅火器、水桶、消防水帶等。５、無關(guān)人員要遠(yuǎn)離火災(zāi)地的道路，以便于消防車輛駛?cè)搿Ｈ?、撲救方法：１、撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。２、撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。３、如系電力系統(tǒng)引發(fā)的火災(zāi)，應(yīng)當(dāng)先切斷電源，而后____撲救。切斷電源前，不得使用水等導(dǎo)電性物質(zhì)滅火。四、注意事項：１、火災(zāi)事故首要的一條是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。２、火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)判斷原因，立即切斷電源。３、火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。４、人是第一可寶貴的，在生命和財產(chǎn)之間，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人員傷亡?；馂?zāi)事故應(yīng)急預(yù)案參考模板（四）為防止突然停電后造成混亂，導(dǎo)致賓客不滿及其它損失，特制定以下應(yīng)急方案。a、服務(wù)器、前臺(____臺)、電腦各配置斷電保護(hù)器一個，可以維持電腦繼續(xù)工作半小時。b、發(fā)生停電后，所有部門及各個崗位人員必須保持冷靜，不準(zhǔn)隨意亂串。各崗位具體應(yīng)對方案如下：1、管理人員。發(fā)生停電后管理人員要立即巡視營業(yè)區(qū)各個崗位，要求所有人員保持冷靜，督促各崗位工作人員按照停電應(yīng)急預(yù)案來做好本職工作。加強(qiáng)巡視，處理各區(qū)域或崗位因停電造成的矛盾，以及加強(qiáng)防火意識的宣傳和督促。2、收銀員。a、發(fā)生停電后____號收銀員立即拿出《收銀停電應(yīng)急記錄表》，記錄下未買單的所有房間消費情況，____號收銀員迅速點燃蠟燭，接待來買單的顧客，并迅速為客戶經(jīng)理拿來的會員卡買單的顧客進(jìn)行買單(預(yù)付)。b、在停電賣單的情況_