維保服務(wù)-合同(標(biāo)準(zhǔn)版)

本資料為word版——可修改、可編輯PAGE第2頁(yè)，共2頁(yè)維保服務(wù)合同〔標(biāo)準(zhǔn)版合同協(xié)議書〕甲方：***公司或個(gè)人乙方：***公司或個(gè)人簽訂日期：****年**月**日簽訂地點(diǎn)：**省***市***地維保服務(wù)合同

委托方：______________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

委托方：______________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

受托方：______________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

因甲方需要維護(hù)及支持服務(wù)，乙方有意愿且有能力提供該項(xiàng)服務(wù)，且具備專業(yè)的服務(wù)資質(zhì)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商后，根據(jù)中華人民共和國(guó)有關(guān)法律法規(guī)，簽訂本合同，以茲雙方恪守執(zhí)行。

1、合同范圍

1.1維保標(biāo)的：______________;

1.2維保標(biāo)的所在地：______________

1.3維保內(nèi)容：______________

1.3.1熱線支持服務(wù)：______________

小時(shí)熱線服務(wù)電話號(hào)碼：______________

1.3.2現(xiàn)場(chǎng)支持服務(wù)：根據(jù)甲方要求及維保需求委派技術(shù)服務(wù)人員至維保標(biāo)的所在地現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持

1.3.3遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢與指導(dǎo)服務(wù)：遠(yuǎn)程電話提供產(chǎn)品咨詢及技術(shù)咨詢、指導(dǎo)操作

1.3.4故障診斷與修復(fù)服務(wù)：遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障診斷并修復(fù)

1.3.5硬件維修/替換服務(wù)：維修或替換故障設(shè)備

1.3.6基本系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)

1.3.7備品備件服務(wù)：備用件支持，當(dāng)維保標(biāo)的硬件出現(xiàn)故障不能使用時(shí)，提供備件更換

1.3.8維護(hù)記錄建檔及總結(jié)報(bào)告：建立維護(hù)檔案，詳細(xì)記錄每一次維護(hù)及故障維修內(nèi)容，提供年度總結(jié)報(bào)告

1.3.9原廠版本更新及升級(jí)服務(wù)：______________

1.3.10其他：______________

2、服務(wù)要求

2.1服務(wù)作業(yè)應(yīng)符合國(guó)家、地方、行業(yè)規(guī)范;

2.2確保維保標(biāo)的處于良好技術(shù)狀態(tài)，安全、可靠、穩(wěn)定、持續(xù)運(yùn)行，符合國(guó)家、地方、行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與要求;

2.3服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：______________

2.3.1遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢與指導(dǎo)：______________

2.3.2維保標(biāo)的出現(xiàn)故障或異常，乙方應(yīng)在甲方報(bào)修后______個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，______個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，______個(gè)小時(shí)內(nèi)內(nèi)修復(fù)。超過______個(gè)小時(shí)內(nèi)仍未能恢復(fù)正常的，乙方應(yīng)提供備件供甲方使用。

3、服務(wù)期限

3.1______年______月______________日起至______年______月______________日止，到期終止。

3.2服務(wù)期內(nèi)，甲方有權(quán)隨時(shí)無條件提前終止本合同，本合同自甲方的書面終止通知寄出之________日起算第〔30〕________日即告終止。服務(wù)費(fèi)用計(jì)至終止________日，甲方已支付的未滿期費(fèi)用，乙方于終止之________日起〔10〕________日內(nèi)退還甲方。就該提前終止，不視作甲方違約，甲方對(duì)乙方不產(chǎn)生任何賠償或補(bǔ)償責(zé)任。

4、服務(wù)費(fèi)用

4.1金額：______________就乙方提供本合同約定的維保服務(wù)，甲方支付乙方服務(wù)總費(fèi)用為________元(大寫：______________人民幣_(tái)_______元，已含______%稅)。該金額已涵蓋完成約定服務(wù)內(nèi)容所需設(shè)備、材料及人工等一切費(fèi)用及稅費(fèi)，乙方不得以任何理由要求追加。

4.2支付時(shí)間：______________

4.2.1本合同簽訂后______個(gè)工作________日內(nèi)，甲方支付服務(wù)費(fèi)用之______%，即人民幣_(tái)_______元;

4.2.2服務(wù)期滿______個(gè)月，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無異常，雙方無爭(zhēng)議的，甲方于收到乙方付款通知后______個(gè)工作________日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之______%，即人民幣_(tái)_______元;

4.2.3服務(wù)期滿______個(gè)月，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無異常，雙方無爭(zhēng)議的，甲方于收到乙方付款通知后______個(gè)工作________日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之______%，即人民幣_(tái)_______元;

4.2.4服務(wù)期滿______個(gè)月，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無異常，雙方無爭(zhēng)議的，甲方于收到乙方付款通知后______個(gè)工作________日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之______%，即人民幣_(tái)_______元;

4.2.5服務(wù)期屆滿，乙方完全履行本合同約定服務(wù)內(nèi)容，維保標(biāo)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)無異常，雙方無爭(zhēng)議的，甲方于收到乙方付款通知后______個(gè)工作________日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用之______%，即人民幣_(tái)_______元。

4.3乙方應(yīng)于甲方付款前交付合法有效的稅務(wù)發(fā)票，否那么甲方可拒付相關(guān)款項(xiàng);因乙方提供發(fā)票不符合法令法規(guī)要求造成甲方之一切損失，均由乙方負(fù)責(zé)賠償(包括但不限于甲方稅款損失，行政主管單位行政查處損失等)。乙方超過本合同約定付款期限______個(gè)月仍未提交符合要求的發(fā)票的，視作乙方放棄該筆貨款，甲方不再有支付義務(wù)。

4.4甲方應(yīng)付乙方費(fèi)用均采用______方式支付到乙方指定以下帳戶，乙方變更收款賬戶應(yīng)提前〔30〕天以書面形式通知甲方，否那么造成付款延誤或任何損失均由乙方自行承擔(dān)：

開戶行：______________

戶名：______________

賬號(hào)：______________

5、甲方的權(quán)利義務(wù)

5.1甲方為乙方服務(wù)工作提供便利;

5.2乙方服務(wù)過程中，甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)提出異議和整改要求;

5.3甲方對(duì)乙方指派之服務(wù)人員提供的服務(wù)不滿意的，有權(quán)要求乙方另行指派;

5.4在乙方嚴(yán)格按照本合同約定提供維保服務(wù)條件下，甲方應(yīng)按本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

6、乙方的權(quán)利義務(wù)

6.1乙方應(yīng)按本合同約定提供維保服務(wù)，積極采納甲方在服務(wù)方面的合理化建議，積極處理甲方提出的投訴。對(duì)甲方不滿意之處，乙方應(yīng)及時(shí)整改至甲方滿意為止。

6.2乙方應(yīng)自備完成維保服務(wù)所需工具、備件等，所指派服務(wù)人員應(yīng)已經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具備服務(wù)所需專業(yè)知識(shí)及專業(yè)能力，并持有相應(yīng)的資質(zhì)證書。

6.3乙方應(yīng)合法用工，所指派服務(wù)人員與甲方不存在任何勞動(dòng)或聘雇關(guān)系，因服務(wù)人員引發(fā)之一切糾紛(含勞資爭(zhēng)議、工傷糾紛以及其他經(jīng)濟(jì)糾紛)均應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)處理并承擔(dān)責(zé)任，與甲方無關(guān)。

6.4乙方所指派服務(wù)人員在維保服務(wù)過程中應(yīng)遵守國(guó)家或行業(yè)相關(guān)的安全規(guī)范，服務(wù)人員在服務(wù)過程中發(fā)生人身、財(cái)產(chǎn)損害事故的，與甲方無關(guān)，由其勞動(dòng)關(guān)系所屬單位按《工傷保險(xiǎn)條例》及相關(guān)程序妥善處理并負(fù)責(zé)辦理申報(bào)和理賠事宜以及承擔(dān)全部費(fèi)用，或由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.5如維保服務(wù)需要服務(wù)人員進(jìn)入甲方場(chǎng)所的，乙方應(yīng)保證服務(wù)人員統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，進(jìn)入甲方場(chǎng)所應(yīng)佩帶甲方的出入證并遵守甲方各項(xiàng)規(guī)章制度，保證服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，不得隨便離開服務(wù)區(qū)域或進(jìn)入與服務(wù)內(nèi)容無關(guān)的場(chǎng)所，不得影響甲方工作人員的正常工作。

6.6因乙方維保服務(wù)質(zhì)量不符本合同約定要求或服務(wù)人員在服務(wù)過程中給甲方或第三人造成的人身、財(cái)產(chǎn)損失(含直接損失和間接損失)，乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，甲方有權(quán)直接自應(yīng)付乙方的服務(wù)費(fèi)用中扣除賠償費(fèi)用，不足部分乙方應(yīng)予以補(bǔ)足。

6.7除甲方事先書面同意外，乙方不得轉(zhuǎn)讓或部分轉(zhuǎn)讓其在本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利與義務(wù)。

7、保密

7.1乙方保證對(duì)在本合同履行過程中知悉之甲方及其關(guān)聯(lián)公司之商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任，不以任何形式自行使用或泄漏他人，否那么應(yīng)支付甲方〔100〕萬**為違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，乙方應(yīng)予以補(bǔ)足。

7.2乙方應(yīng)保證其指派的服務(wù)人員、股東、董事、員工、顧問或代理人等所有接觸甲方及其關(guān)聯(lián)公司之商業(yè)秘密人員遵守本保密約定，否那么乙方承擔(dān)泄密責(zé)任。

8、知識(shí)產(chǎn)權(quán)

乙方保證所提供維保服務(wù)(包括但不限于所使用技術(shù)、提供的備件等)不存在侵犯第三方合法知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專有技術(shù)等情形，如有任何第三方提出侵權(quán)主張，一切責(zé)任由乙方承擔(dān)并賠償甲方損失。

9、禁止商業(yè)賄賂條款

9.1乙方不得以任何方式使甲方及其關(guān)聯(lián)公司的人員及其親屬或其他與本合同項(xiàng)目相關(guān)聯(lián)人員直接或間接地接受了任何利益或好處(包括但不限于餐飲宴請(qǐng)、娛樂活動(dòng)、旅游或任何形式的饋贈(zèng))，或上述人員向乙方提出任何形式的類似要求而乙方照辦的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將被視為乙方的商業(yè)賄賂行為，并將被認(rèn)為已經(jīng)對(duì)甲方構(gòu)成實(shí)質(zhì)性的損害?；谏鲜鰧?shí)質(zhì)性違約行為，乙方應(yīng)支付甲方人民幣〔1000〕萬**作為甲方有形、無形之損害賠償，甲方還有權(quán)解除本合同并要求乙方賠償甲方因乙方上述商業(yè)賄賂之行為造成的全部經(jīng)濟(jì)損失。

9.2乙方員工或其他甲方有理由認(rèn)為系為圖利乙方之第三人的此類行為均視作乙方行為。

10、違約責(zé)任

10.1乙方未按合同約定的時(shí)間響應(yīng)或提供服務(wù)的，每逾期______個(gè)小時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的______%的違約金，逾期達(dá)______個(gè)小時(shí)，甲方有權(quán)解除本合同，拒付一切費(fèi)用，且乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之〔20〕%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。

10.2乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合本合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未改善的，甲方有權(quán)解除本合同，拒付一切費(fèi)用，且乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之〔20〕%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。

10.3乙方存在其他違反本合同約定情形，經(jīng)甲方催告后仍未改善的，甲方有權(quán)解除本合同，拒付一切費(fèi)用，且乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之〔20〕%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。

10.4服務(wù)期內(nèi)，乙方未按約定履行服務(wù)義務(wù)的，甲方有權(quán)委托他人提供維保服務(wù)，所需費(fèi)用均由乙方承擔(dān)，甲方有權(quán)自應(yīng)付乙方款項(xiàng)中直接扣除，不足部分，甲方有權(quán)向乙方追償。

10.5乙方擅自將服務(wù)內(nèi)容轉(zhuǎn)包他人的，甲方有權(quán)解除本合同，拒付一切費(fèi)用，且乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之〔20〕%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。

2./artide/200****13089728。shtml。10.6未經(jīng)甲方同意，乙方擅自解除本合同的，乙方應(yīng)退還甲方已付款并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用之〔20〕%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權(quán)繼續(xù)追償。

11、

12、附件(二)：不可抗力

可是創(chuàng)業(yè)不是一朝一夕的事，在創(chuàng)業(yè)過程中會(huì)遇到很多令人難以想象的疑難雜癥，對(duì)我們這些80年代出生的溫室小花朵來說，更是難上加難。11.1合同任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、臺(tái)風(fēng)、地震、水災(zāi)、暴風(fēng)雪、政府禁令或其他不可抗力因素不能履行或不能完全履行本合同時(shí)，可協(xié)商順延履行時(shí)間或協(xié)商解除本合同，互不承擔(dān)違約責(zé)任。但如因一方延誤履行而遭遇不可抗力的，責(zé)任方不能免除違約責(zé)任。

在大學(xué)生對(duì)DIY手工藝品價(jià)位調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有46%的女生認(rèn)為在________元以下的價(jià)位是可以接受;48%的認(rèn)為在________元;6%的那么認(rèn)為________元能接受。如圖1-2所示11.2遭遇不可抗力因素一方應(yīng)在發(fā)生不可抗力事件后____個(gè)小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供合法有效的書面證明。雙方應(yīng)及時(shí)采取有效措施減少損失。

13、爭(zhēng)議處理

12.1本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

(1)位置的優(yōu)越性12.2本合同在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向〔甲〕方所在地人民法院起訴。

14、其它

13.1本合同保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及禁止商業(yè)賄賂條款自本合同簽訂之日起生效，不因本合同的解除、終止或無效而失效。

調(diào)研結(jié)論：______________綜上分析，我們認(rèn)為在學(xué)院內(nèi)開發(fā)“DIY手工藝品”商店這一創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目是完全可行的。13.2如本合同任一條款經(jīng)法院認(rèn)定不合法、無效或不可強(qiáng)制執(zhí)行，將不影響其它條款之效力，應(yīng)在最大范圍內(nèi)