社區(qū)民生志愿者個人工作總結(jié)8篇

第社區(qū)民生志愿者個人工作總結(jié)8篇社區(qū)民生志愿者個人工作總結(jié)8篇

個人工作總結(jié)需要注重實效性和可行性，提出具體可行的改進措施和發(fā)展方向，著重落實和實施。需要緊密聯(lián)系工作目標和任務(wù)要求，通過對完成情況進行分析和總結(jié)，探索提高工作效率和質(zhì)量的方法和策略?，F(xiàn)在隨著小編一起往下看看社區(qū)民生志愿者個人工作總結(jié)，希望你喜歡。

社區(qū)民生志愿者個人工作總結(jié)篇1

在市、街道民政部門的幫忙指導(dǎo)下，__社區(qū)民政工作緊緊圍繞市委、市政府的中心工作，充分發(fā)揮民政工作維護社會穩(wěn)定，調(diào)節(jié)社會矛盾，促進社會公平的職能，__社區(qū)民政工作努力開展各項民生工程工作，堅持以人為本、求真務(wù)實，認真落實民政低保工作、殘疾人救助、醫(yī)療救助、廉租住房等各項民生救助的方針政策。做到民生對象有進有出、應(yīng)保盡保、不漏保、不虛報，充分把黨和政府的關(guān)懷及時送到困難居民家中。切實維護了民政對象的基本生活權(quán)益，為__社區(qū)的經(jīng)濟和社會發(fā)展營造了良好的社會。現(xiàn)將工作匯報如下：

一、低保工作

為了做好社區(qū)民政低保工作，進一步貫徹落實國務(wù)院《城鎮(zhèn)居民最低生活保障條例》文件精神，我們首先認真學習了相關(guān)的實施條例及方案，并在街道民政辦的指導(dǎo)下，__社區(qū)結(jié)合本社區(qū)的實際狀況，在貫徹落實上下功夫，認真負責地開展本社區(qū)低保對象重新認定審核工作，

1、加強領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認識

成立了__社區(qū)城市低保重新認定審核民主評議工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實施方案。透過學習大家對城市低保“應(yīng)保盡保、應(yīng)退即退”動態(tài)管理工作機制，有了統(tǒng)一認識。

2、及時宣傳動員：

社區(qū)采取進巷入戶進行宣傳告知，并在社區(qū)各主要干道、巷口張貼宣傳通知單。社區(qū)參與宣傳人員70人次，發(fā)放《致城區(qū)居民及低保戶一封信》宣傳單500多份。多種形式、廣泛深入宣傳這次重新審核的目的、申請時光、所需帶給材料。做到了人民社區(qū)內(nèi)全覆蓋、家喻戶曉、不留死角、不讓一戶低保戶因信息延誤不能及時重新申請辦理，給原本就困難的生活造成傷害。

3、認真收填申請材料：

社區(qū)低保員認真核對每個申請戶帶給的原件、復(fù)印件，根據(jù)要求，逐步完善了低保人員檔案。低保實行了動態(tài)管理，

4、用心入戶調(diào)查：

社區(qū)成立專職入戶調(diào)查小組，深入到轄區(qū)申請低保戶家中，認真聽取申請戶本人或家人陳述;細心觀看申請戶家庭擺設(shè);禮貌走訪左鄰右舍;耐心詢問申請戶家庭成員狀況。逐步推進社區(qū)居民最低生活保障工作的程序化、信息化、社會化管理。

5、民主評議公示。

社區(qū)實施了邊調(diào)查、邊民主評議的工作方法，審核實行群眾評議，記錄準確、完整，按要求對低保對象進行張榜公示，公示資料全面，公示欄按要求固定室外，公示欄上有各級舉報電話。

6、落實公益勞動

落實低保對象參加公益勞動制度，記錄完整、續(xù)保登記制度落實，且記錄準確完整，處罰到位。今年低保戶參加社區(qū)志愿者活動58次。

二、殘疾人救助工作

殘疾人是社會的弱勢群體，他們更需要社會的關(guān)愛。社區(qū)現(xiàn)設(shè)有殘聯(lián)協(xié)會，殘聯(lián)協(xié)理員。對社區(qū)內(nèi)的殘疾人開展了“關(guān)愛你我行計劃”，組織社區(qū)志愿者走進殘疾家庭，為社區(qū)的殘疾人帶給關(guān)愛。社區(qū)針對殘疾人開展了一系列的幫扶工作，如：對社區(qū)內(nèi)白內(nèi)障人員免費治療登記工作、殘疾兒童未入學人員統(tǒng)計工作、殘疾人免費安裝假肢登記工作、殘疾人免費相親會登記工作和殘疾人機動車燃油補貼登記工作。

在幫忙殘聯(lián)人工作中，用心做好助殘的宣傳活動，為有條件的殘疾人帶給就業(yè)培訓(xùn)，為他們創(chuàng)造更多的就業(yè)機會，讓社區(qū)內(nèi)的殘疾人在愛心的關(guān)愛下更快樂的生活。

三、廉租住房工作

為確保社區(qū)廉租房有效地實施，認真執(zhí)行城市低收入家庭廉租住房補貼制度，對社區(qū)內(nèi)申請保障性住房戶入戶調(diào)查，其家庭狀況記錄、建立個人檔案。對申請人員遞交的相關(guān)材料嚴格審核。定期對已享受政策的居民進行排查，及時掌握他們生活狀況，入戶了解他們的生活變化，認真做好動態(tài)管理，嚴格檔案的建立，資料齊全，認真保存，爭取做到細致，準確，周到。使廣大居民家庭切實真正的享受到國家的優(yōu)惠政策。

四、大病救助工作

為切實做好特貧困戶重大疾病醫(yī)療救助工作，社區(qū)用心宣傳、認真審核并及時受理患病人員的救助工作，建立專人專檔，高度透明。

五、老年證辦理工作

隨著政府相繼出臺一系列針對老年人的惠民政策，社區(qū)辦理老年證的人數(shù)也相繼增加，思考到一些老年人的行動不便，社區(qū)成立了愛心小組，專門負責上門為行動不便的老年人辦理老年證，把關(guān)愛老年人落到了實處。

六、節(jié)日慰問工作

在重大節(jié)日期間，社區(qū)把老弱病殘、低保戶列為重點慰問對象，同時也思考到了軍屬、僑胞、困難黨員、監(jiān)控對象、困難職工家屬等等，在實際慰問過程中對老弱病殘慰問對象進行上戶慰問，在物質(zhì)慰問的同時還為困難群體帶去情感上的溫暖，精神上的鼓勵，溫馨的祝福，真誠實在的慰問困難群體，收到了良好社會效果。

七、存在的問題及整改措施

1、對社區(qū)居民宣傳低保政策的力度還不夠，少數(shù)居民對低保概念理解不夠，以后，社區(qū)將透過多種形式加大各種宣傳低保政策的力度，促進社區(qū)各項民政惠民工作的順利開展。

2、用心鼓勵支持享受低保人員創(chuàng)造就業(yè)機會，鼓勵他們樹立自強自立的精神，為建立和諧社區(qū)做出應(yīng)有的貢獻。

在今后的工作中將繼續(xù)落實“以民為本、為民解困”的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務(wù)，尤其是為最需要幫忙的困難群眾服務(wù)方面加大精力，將困難群眾的需要作為工作的第一信號，深入居民，了解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，辦實事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。為打造和諧、溫馨社區(qū)，而貢獻我們的力量。

社區(qū)民生志愿者個人工作總結(jié)篇2

黨建引領(lǐng)、管理創(chuàng)新、服務(wù)群眾

全力打造居民滿意社區(qū)

——__社區(qū)20__年務(wù)虛會發(fā)言材料

__社區(qū)轄區(qū)面積__平方公里，共有x個居民小組，戶籍人口__余人。社區(qū)黨總支下設(shè)x個黨支部，共有黨員__名。作為星甸新市鎮(zhèn)建設(shè)主陣地，__社區(qū)是典型的農(nóng)民集中安置過渡服務(wù)型社區(qū)，已建成有全區(qū)最大的農(nóng)民集中安置小區(qū)，安置群眾2500余戶，居民滿意率達9成以上。先后獲得了江蘇省和諧社區(qū)建設(shè)示范社區(qū)、江蘇省優(yōu)秀校外輔導(dǎo)站、南京市文明社區(qū)、南京市民主法治村、南京市科普文明社區(qū)等榮譽稱號。

一、20__年工作回顧

20__年，圍繞街道“發(fā)展爭位次，工作有創(chuàng)新”的工作目標，__社區(qū)全體工作人員在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實，立足崗位切實開展“兩學一做”活動，以社區(qū)各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展為目標，強化工作措施，狠抓工作落實，規(guī)范管理、提升服務(wù)，全心全意為居民群眾服務(wù)。

社區(qū)初步建成設(shè)施完備、功能齊全的社區(qū)公共服務(wù)中心。創(chuàng)建全國農(nóng)村示范社區(qū)的工作初顯成效，新市鎮(zhèn)征地拆遷工作進展順利。社區(qū)的文明創(chuàng)建工作得到各級部門的大力支持，老翠云小區(qū)通過提質(zhì)改造由典型的無人管老舊小區(qū)變成設(shè)施齊全、整潔干凈的新小區(qū)，中心街多年的“臟亂差”得到徹底改變，各小區(qū)設(shè)施全面修復(fù)，社區(qū)環(huán)境得到極大改善，居民文明素質(zhì)大大提高。

二、20__年工作思路

20__年，是實施“十三五”開局的關(guān)鍵之年，__社區(qū)工作的基本思路是：深入開展“兩學一做”活動，以各項事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展為目標，強化黨建引領(lǐng)，注重社區(qū)管理創(chuàng)新，全心全意服務(wù)好居民群眾，打造居民滿意社區(qū)。重點做好四個方面的工作：

1.強化黨建引領(lǐng)，樹立轉(zhuǎn)型發(fā)展的理念

__社區(qū)是街道的政治中心、居住中心、城鎮(zhèn)核心，__社區(qū)的發(fā)展體現(xiàn)了街道的發(fā)展，代表著街道的形象。成為了典型的過渡服務(wù)型社區(qū)。城市形態(tài)的變化，老百姓生活方式、生活形態(tài)、生活需求的變化，這些要求社區(qū)順應(yīng)發(fā)展積極轉(zhuǎn)型，更好的為群眾服務(wù)。

（1）健全組織架構(gòu)，構(gòu)建工作體系。積極探索“村居互動，雙向管理，逐步過渡”的模式。建立完善了樓道長制度，在各樓棟中共選出群眾認可的黨員或居民擔任樓道長，推動社區(qū)各項管理向黨員、居民延伸。建立運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的制度體系。社區(qū)設(shè)有黨代表、人大代表、委員工作室，推行“兩代表一委員”聯(lián)系社區(qū)制度。

（2）加強黨員教育培訓(xùn)，提高黨員素質(zhì)。積極開展“兩學一做”及學習“”會議精神活動，加大對黨員的教育力度，提高黨員的思想認識，增強社區(qū)黨員服務(wù)居民意識，充分發(fā)揮農(nóng)村優(yōu)秀黨員帶頭作用，做到社區(qū)黨員干部亮身份、樹典型，強化自我管理意識，提高工作效率。駐社區(qū)警官以“兼職委員”身份進入社區(qū)綜合黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子，構(gòu)建區(qū)域統(tǒng)籌組織模式。

2.構(gòu)建“多元共治”治理模式，打造社區(qū)治理品牌（1）扶持壯大社會組織，支持社會組織成長。一是依托社會組織開展社區(qū)工作。將社區(qū)在教育、衛(wèi)生、醫(yī)療、環(huán)保、公益慈善、精準扶貧等領(lǐng)域的活動，交由社會組織來開展，加大對社會組織的投資，跟社會組織“買服務(wù)”。二是對社區(qū)自聘人員的社會組織化轉(zhuǎn)型，解決人手不足、效率不高的問題，有效提高服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意度。有了發(fā)達的社會組織，社區(qū)就不用事必躬親，流程縮短，環(huán)節(jié)減少，效率提高。同時促進了就業(yè)的增長，也使公共服務(wù)體系趨于完善。

（2）營造民主氛圍，促進居民自治。一是優(yōu)化社區(qū)參與機制，提高居民政治參與效能感。一方面，建立“居民代表議事協(xié)商”機制。轄區(qū)內(nèi)8個居民小組外加婁子小區(qū)安置點，每個片區(qū)選出1-3名居民代表共同參與社區(qū)建設(shè)，并制定了居民代表議事協(xié)商制度。同時注重吸納退伍軍人、高校畢業(yè)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民參與社區(qū)重要事項決策，多范圍廣渠道聽取意見，優(yōu)化服務(wù)。開展好民主監(jiān)督。積極發(fā)揮村級民主監(jiān)督委員會、人民調(diào)解委員會、“鄉(xiāng)賢會”等社區(qū)自治載體的作用，以居民滿意度和社情民意知曉度為評議導(dǎo)向，對社區(qū)治理主體的履職情況、重大事項的決策執(zhí)行情況等進行民主評議監(jiān)督。此外，社區(qū)制定完善自治章程和村規(guī)民約，促進良好民風形成。另一方面，將社區(qū)工作深入到每家每戶，社區(qū)干部積極走入居民中間，了解民情民意，聽取居民的建議和批評，并對相關(guān)不足之處及時改正，在居民對社區(qū)事務(wù)有誤解時做好相關(guān)宣傳教育工作，以免引起誤會與矛盾。二是發(fā)展社會組織，引導(dǎo)居民自治。引導(dǎo)成立小區(qū)業(yè)主委員會，社區(qū)志愿者組織，文化體育類社團等，豐富居民業(yè)余生活，促進居民積極參與和自身利益切實相關(guān)的小區(qū)事務(wù)，做到民主管理，民主監(jiān)督。通過參與公共事務(wù)，增強居民維權(quán)意識與法律意識，提升居民科學文化素質(zhì)，培養(yǎng)居民的理性精神。

（3）多元共治社區(qū)，實現(xiàn)基層善治。以黨建帶社建，進一步加強與駐地聯(lián)系單位的溝通聯(lián)系，充分發(fā)揮各單位的載體作用和資源優(yōu)勢，制定共建項目菜單。如聯(lián)系區(qū)民政局、商務(wù)局等部門，__等大型企業(yè)共同開展幫扶救助、宣傳教育、職業(yè)技能培訓(xùn)等活動；積極推動駐區(qū)教育機構(gòu)、企業(yè)、衛(wèi)生院等單位將文化、教育、衛(wèi)生、體育等活動設(shè)施向社區(qū)居民開放，為社區(qū)提供人力、物力、設(shè)施支持，推動共駐共建、資源共享。

3.服務(wù)群眾，維護和諧穩(wěn)定的環(huán)境

（1）落實民生保障，致力民生改善。一是落實民政、勞保各項民生政策，加強宣傳、主動服務(wù)，提高居民自覺參加社會保障的意識，努力提高社會保障的覆蓋面，讓惠民政策落到實處。二是提高扶貧幫困的針對性、實效性。依托“精準扶貧”工作，對困難家庭實行一戶一策的有針對性的幫扶，千方百計多渠道幫助他們渡過難關(guān)。

（2）主動服務(wù)好特定人群，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。一是主動服務(wù)好低保戶、失業(yè)困難人員、殘疾人、空巢老人、單親家庭、計生對象、軍轉(zhuǎn)干部等特殊對象。如提供就業(yè)培訓(xùn)，針對居民的愛好與能力進行培訓(xùn)，提高居民的就業(yè)技能。二是密切聯(lián)系黨員代表、單位負責人、樓棟長、非政府組織負責人、文藝積極分子、離退休老干部老黨員、熱心社區(qū)事務(wù)的居民群眾等人群，凝心聚力，共創(chuàng)社區(qū)和諧。

（3）加強社區(qū)治安管理，維護和諧穩(wěn)定的環(huán)境。一是加強社區(qū)治安的整治，嚴厲打擊以外來流動人口為主體擾亂社區(qū)治安的行為，對于進入小區(qū)的人員做好相應(yīng)的登記工作，規(guī)范流動人口的日常行為習慣，降低社區(qū)居民對外來流動人口排斥和防范心理；二是通過社區(qū)事務(wù)的管理，社區(qū)活動的組織以及其他集體行為來增強居委會影響力，扮演好社區(qū)居民之間“粘合劑”的角色，從而加強居民之間彼此了解和信任，走向以居民自我治理為主的“良治”；三是化解一批歷史遺留問題，維護社區(qū)安定和諧。__近年因新市鎮(zhèn)建設(shè)，一些涉及群眾利益的糾紛，因激烈程度加劇或處置方式不當，一時難以協(xié)調(diào)解決，逐步積累了下來。社區(qū)對這些歷史遺留問題進行全面梳理，分析矛盾產(chǎn)生的原因，了解當事人的思想狀態(tài)，綜合考慮矛盾背景，實行一案一檔，落實專人負責協(xié)調(diào)、化解，隨時掌握和反饋動態(tài)，跟著進展，防止產(chǎn)生新的問題。能給予解決的協(xié)調(diào)解決，不能解決的引導(dǎo)當事人走程序或司法程序。

20__年，__社區(qū)全體工作人員會繼續(xù)加強學習、務(wù)實工作、創(chuàng)新社會管理，爭創(chuàng)優(yōu)秀績效。落實相關(guān)精神，不斷提升轄區(qū)居民的自身素質(zhì)，保持文明創(chuàng)建常態(tài)化、長效化；配合職能部門加強對轄區(qū)內(nèi)門店和公共區(qū)域的管理；動員志愿者、居民個人參與小區(qū)環(huán)境整治，全力打造居民滿意社區(qū)。

社區(qū)民生志愿者個人工作總結(jié)篇3

__年__鎮(zhèn)民政工作在縣民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委政府的高度重視和支持下，圍繞縣局年初下達的各項職責目標和各項工作任務(wù)，全面落實，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，全心全意為民政對象辦實事，辦好事，各項工作穩(wěn)步推進，現(xiàn)將工作狀況匯報如下。概括為“四新”:

(一)社會救助體系建設(shè)邁出新步伐.

1、城鄉(xiāng)低保應(yīng)保盡保、應(yīng)退進退。到6月底止，，全鎮(zhèn)保障城市低保對象x戶、x人，發(fā)放城市低保金x萬元，人均月補助x元;保障農(nóng)村低保對象x戶、x人，發(fā)放農(nóng)村低保金x萬元。(其中五保戶34戶，x元)。按民政局的要求城低全部實行銀行直發(fā)，農(nóng)低全部透過涉農(nóng)資金“一卡通”發(fā)放到戶。同時認真做好低保對象的年審排查工作，今年按照上級的要求，從5月9號開始，抽調(diào)了11名專干和30多名市、縣、鄉(xiāng)三級人大代表和委員，對全鎮(zhèn)的兩千多戶城鄉(xiāng)低保對象進行了為期一個多月的年審排查，排查做到四個到位:一是宣傳發(fā)動到位，全鎮(zhèn)共張貼宣傳標語x多條，印發(fā)宣傳資料x多分，電話通知低保對象在家等候年審，使排查工作家喻戶曉、老少皆知。二是入戶調(diào)查到位，排查中，我們堅持對低保戶、低收入家庭戶、五保戶進行100%的調(diào)查入戶，采取一看戶口薄、身份證、低保證、銀行卡，二看家庭條件、收入狀況，三是訪問左鄰右舍，不搞蜻蜓點水、走馬觀花，使之低保對象的準確度、誠信度大大提高。三是評審評議到位，本次排查評議，參加評議的成員是市、縣、鄉(xiāng)人大代表、委員和社區(qū)民主監(jiān)督小組成員，評議堅持公開、公正、公平的原則，不搞關(guān)系保、人情保，具體討論、具體決策，真正體現(xiàn)了“陽光行動”。四是公開、公示到位，各

社區(qū)對排查結(jié)果進行了x%的“三榜公示”制度，廣泛理解社會監(jiān)督，增強低保工作的透明度，深受群眾好評。上半年透過低保年審排查，共取消不貼合條件城鎮(zhèn)低保戶x戶，新審批城鎮(zhèn)低保x戶，提標x戶，降標x戶，農(nóng)村低保戶取消x戶，新增x戶，減員x戶。真正做到了動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保、應(yīng)退進退、進退及時。

2、救災(zāi)救濟工作扎實有效。年初成立了民政工作領(lǐng)導(dǎo)小組和社會救助工作領(lǐng)導(dǎo)小組。一是及時開展春荒救助工作。__年春荒救濟共發(fā)放資金x萬元，臨時救濟款x萬元，救濟了x戶__人，解決春荒期間困難群眾基本生活。上半年發(fā)放孤兒救助金x人x元。二是用心做好農(nóng)村危房改造的前期工作。目前，我鎮(zhèn)透過入戶調(diào)查，已完成了方案的起草工作，第一期15戶對象已確定，到目前4戶完工，x戶6月底前可正式施工，10月底可望驗收。三是建立健全了鎮(zhèn)、社區(qū)三級防汛機制。救災(zāi)救濟領(lǐng)導(dǎo)小組x人在防汛期間做好24小時值班準備。全鎮(zhèn)15個社區(qū)，全體國家干部實行領(lǐng)導(dǎo)包片，工作人員包社區(qū)的工作模式，做到職責明確，分工合作。鎮(zhèn)民政所做好本轄區(qū)防汛工作，并及時做好災(zāi)害上報和宣傳。

3、農(nóng)村五保供養(yǎng)保障有力。年初，為確保五保老人老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，鎮(zhèn)民政所與各社區(qū)、每位五保老人簽訂協(xié)議書，加強對五保老人的后續(xù)管理，理順關(guān)系，提升管理服務(wù)水平。目前全鎮(zhèn)五保對象分散供養(yǎng)標準到達x元/人/年，全鎮(zhèn)共有五保戶x戶x人。1至6月發(fā)放五保金x元。

4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助開展有序。按照“扶貧幫困，分類施救”的指導(dǎo)思想，我們將城鄉(xiāng)低保戶、五保戶、重點優(yōu)撫對象作為救助的重點，在救助資金和救助力量上盡量傾斜。上半年城鄉(xiāng)醫(yī)療大病救助45人，發(fā)放救助資金x萬元;全部發(fā)放到患者手中。與此同時，實現(xiàn)了與新農(nóng)合、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險等社會保障制度的有效對接。

5、城市流浪乞討人員救助工作開展及時。上半年，共救助流浪乞討人員5人，個性是5月底有一外地乞討人員流浪到新廠社區(qū)民俗街大街上，全身__發(fā)抖，民政所工作人員得知消息后，及時趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)其下身癱瘓并嚴重影響了市容市貌，隨即撥打110，并與縣救助站取得聯(lián)系，及時送往救助站。

6、春節(jié)慰問工作涉及面廣。春節(jié)期間，各社區(qū)共籌集資金x萬元，走訪慰問了農(nóng)村五保對象、重災(zāi)戶、城鄉(xiāng)低保戶、重點優(yōu)撫對象、乞討流浪人員、因病或因災(zāi)造成暫時困難的臨時救助對象等六類特殊困難群體，惠及困難群眾共x人次。

7、民政資金專項清理及時到位。鎮(zhèn)、社區(qū)按上級要求完成了__年至__年三年的民政資金的清理。

(二)優(yōu)撫工作水平有了新提高。今年認真落實上級民政工作會議精神，搞好優(yōu)撫對象的普查工作。全鎮(zhèn)x名優(yōu)撫對象按照上級精神(在籍的人員務(wù)必上傳照片)全部清理到位。__地處皇城腳下，各種優(yōu)撫對象居住復(fù)雜，有的居無定所，有的人在戶不在，有的戶在人不在。這種狀況，無疑給我們的清理工作帶來難度，但是，透過層層召開會議，傳達精神，各社區(qū)專干高度負責，利用一切通訊工具，發(fā)信函，打電話、透過親戚朋友的轉(zhuǎn)達，克服了重重的困難。象荷花社區(qū)的寧冬梅，有一優(yōu)撫對象名叫陳全景，聽有人說，住在皂市，因不明白他的準確地址，無法與本人取得聯(lián)系，她想盡一切辦法，透過各種關(guān)系，聯(lián)系他的前妻，再透過他前妻的奶奶(居住在皂市)才得知陳x(46歲)在浙江打工的消息，之后聯(lián)系上了，照片也發(fā)過來了。完成了任務(wù)。還有張x77歲，老干局退休，寧x也是透過多種途徑才明白該同志居住在北京，等等。象這樣的事例在__鎮(zhèn)枚不勝數(shù)。由于各級各部門的高度重視，__鎮(zhèn)的優(yōu)撫清理工作在規(guī)定的時間里按時按質(zhì)按量的完成了任務(wù)。

(三)社區(qū)建設(shè)取得新進展。

1、居民自治組織建設(shè)取得新成效。圍繞“四個民主”的要求，健全了社區(qū)議事和社區(qū)民主理財小組，民主監(jiān)督小組。完善了“居規(guī)民約”、“社區(qū)工作目標、工作職責”。社區(qū)干部和廣大居民的民主法制意識進一步提高。

2、繼續(xù)深入開展居務(wù)公開工作。按照上級主管局的統(tǒng)一要求，4月20號前，對全鎮(zhèn)x個社區(qū)的居務(wù)在縣政府的網(wǎng)站進行了全面的公開，x個社區(qū)有x個社區(qū)有固定的公開欄。x%的社區(qū)資料公示規(guī)范，有專人管理，并層層落實職責，凡涉及群眾切身利益的大事，都按時在公開欄內(nèi)公布，理解群眾監(jiān)督。此項工作一并納入年終目標考核。

(四)社會事務(wù)管理得到新規(guī)范。

1、按上級要求，完成了__鎮(zhèn)政區(qū)大典的編寫工作。此項工作涉及部門多，任務(wù)重，有些資料還要查閱歷史檔案，為了把此項工作搞好，鎮(zhèn)民政所克服重重困難，不講價錢，不講客觀，犧牲休息時間，利用星期六、星期天和有關(guān)人員一道，找相關(guān)部門的負責人撰寫、完善、修訂資料，在規(guī)定的時間里按要求完成了任務(wù)，沒有拖全縣的后退。

2、福利彩票動手早，發(fā)行工作有序推進。今年縣局下達刮刮樂任務(wù)x萬元，任務(wù)分解到社區(qū)，有望9月底完成，慈善一日捐任務(wù):社區(qū)x元已經(jīng)完成任務(wù)，鎮(zhèn)政府的x元已經(jīng)完成任務(wù)。

3、老齡工作穩(wěn)步推進。今年我們繼續(xù)鞏固老西門居家養(yǎng)老成果，逐步擴大覆蓋范圍，在縣民政局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在觀山社區(qū)辦起了第二個居家養(yǎng)老試點，試點工作正如火如荼的開展，全省年中評審會有望在那里召開。這一工作的開展，解決了空巢老人、高齡老人、五保老人的去處、孤獨、照料等社會問題，產(chǎn)生了良好的社會影響。同時作好高齡老人高齡補貼金的發(fā)放工作，全鎮(zhèn)90歲的高齡老人x人，1至6月發(fā)放高齡補貼x元

4、用心籌備召開了第4次殘疾人的換屆選舉大會，選舉出席了縣殘疾人代表大會的代表，各社區(qū)配備了殘疾人專職委員，完善服務(wù)功能，上半年為殘疾人康復(fù)帶給了有力的保障，共發(fā)放康復(fù)器材x件，其中輪椅x張，手杖x個，拐杖x個，殘疾人盲表x個，盲棍x支。同時搞好殘疾人的信息采集和適齡殘疾兒童的信息采集工作，全鎮(zhèn)x名殘疾人和x名適齡殘疾兒童信息采集工作，6月底可望完成任務(wù)。，

5、加強殯葬管理，做好工作。一是年初成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了強有力的宣傳隊伍，層層落實職責。二是各社區(qū)繼續(xù)搞好宣傳發(fā)動工作，利用廣播、板報廣泛宣傳殯葬改革的好處，上半年火化率達100%。三是用心協(xié)調(diào)各方工作，對__年龍鳳社區(qū)占萬幺強行將母親土葬，且兩次上訪縣人大、辦，鎮(zhèn)民政所會同縣民政局、殯改辦、鎮(zhèn)司法所、社區(qū)、鎮(zhèn)綜治辦兩次召開座談會、協(xié)調(diào)會，不推諉，不回避，給上級有了一個滿意的交代。

6、認真做好群眾來信來訪接待工作。今年我們理解群眾來訪x多人次，接待做到笑臉相迎，能回答的就當面回答，不能回答的，在規(guī)定時間做出答復(fù)，沒有政策依據(jù)的給來訪者解釋清楚，做到事事有答復(fù)，件件有回音。并做到一般矛盾不上交，把矛盾化解在基層，使來訪群眾滿意而歸。上半年，民政所在x多件來信來訪中，所有件均已處理完畢，個性是那些特困戶的來訪者，我們將其資料全部匯總，并以報告的形式上報到民政局，在爭取救助資金上做好了前期的準備工作。

二、存在問題

1、經(jīng)費嚴重不足。民政工作頭緒多、任務(wù)中、涉及面廣，而上面沒有固定的經(jīng)費來源，制約了工作的開展。

2、社區(qū)工作人員不專，鎮(zhèn)民政所工作力量還不夠，x個社區(qū)有x個社區(qū)專干兼職，工作時常發(fā)生撞車現(xiàn)象。

3、基層民政工作基礎(chǔ)設(shè)施還很薄弱;設(shè)備簡陋，大部分社區(qū)沒有專門的辦公電腦。

4、低保戶、低收入家庭的收入難以認定。個性是隱性收入無法計算，給能否享受救助(低保)，評議工作帶來了必須的難度。

5、救助程序、資料還有待進一步規(guī)范。(表此刻上面表格多，項目多，重復(fù)多)

6、社區(qū)居務(wù)公開還有待進一步加強:，個別社區(qū)還沒有固定的公示欄。

7、殯改工作壓力重重，要加大宣傳的力度，增強服務(wù)意識。

8、社區(qū)服務(wù)水平還有待提高，要增強學習意識，提升社區(qū)服務(wù)水平。

社區(qū)民生志愿者個人工作總結(jié)篇4

20__年7月，作為廣東省的西部計劃志愿者，我來到了貴州平壩，來到了夏云中學，開始為期一年的支教生活。仿佛還是昨天發(fā)生的事情，而現(xiàn)在，一年過去了，我的支教生活也結(jié)束了。

這一年的志愿者生活分為兩部分，政府黨政辦和夏云中學。

來到夏云時，學校還未開學。我和另外一名志愿者到了夏云鎮(zhèn)政府黨政辦，見識到也接觸到了政府工作的繁雜瑣碎。短短一個月的時間，經(jīng)歷了“雙百”人物的評選，以及國防知識網(wǎng)絡(luò)競賽。很繁忙又很機械的事情，我們也做得很認真。

九月，學校開學。我來到夏云中學，開始了我的支教生活。工作分為兩部分，一部分是教學，擔任九年級(5)班和(6)班的英語老師，另一部分是辦公室工作，協(xié)助學校辦公室劉主任做好辦公室的各項工作。

一、關(guān)于教學

剛出校門就擔任畢業(yè)班的英語老師，我在感謝學校領(lǐng)導(dǎo)信任的同時，還深刻感受到肩上的重擔。拿到教材，借助輔導(dǎo)書和網(wǎng)絡(luò)資源，我認真?zhèn)湔n，盡自己最大的努力將每節(jié)課上好。學生們的英語基礎(chǔ)很差，已到九年級，連最基本的26個英文字母都很難寫全，所以，在課堂上，即使是很簡單的一個知識點我都要重復(fù)講很多遍。一直以來，都抱著盡可能多教他們一點知識的想法努力工作著，課前仔細備課，課后認真批改作業(yè)。讓我欣慰的是，越來越多的學生會在課后問我一些他們不懂得問題。

盡管我不是班主任，我也會時常給他們講一些做人的道理。我所教的班級，有些學生根本不知道如何去尊重他人。我會在教給他們課本上知識的同時交給他們做人的道理。我的觀點是，英語單詞懂得不多不要緊，一定要學會做人。

二、辦公室工作

辦公室工作從學校開學工作會議的會議記錄開始。辦公室的事情很繁瑣，從開學初的各種雜瑣事到第三批深入學習實踐活動，再到年底學校面臨的各種檢查，我都有份參與。學習活動結(jié)束后，辦公室又開始開展創(chuàng)先爭優(yōu)和“踐行宗旨教育”活動。同時，還協(xié)助政教處迎接五五普法驗收，協(xié)助教導(dǎo)處迎接第二輪中繼教檢查驗收。這些事情很雜，卻給了我很多學習的機會。雖然有時也會犯些錯誤，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我會很快改正。

此外，我還在做了一些其他的工作，在學校第十屆校運會上擔任廣播操裁判以及校運會播音員，擔任“一二·九”詩歌朗誦裁判，在學校的五四文藝匯演上做接待工作，在全鎮(zhèn)小學六年級升學統(tǒng)考中監(jiān)考并評卷。在工作之余，我還義務(wù)給學生補英語近一個月。

總結(jié)一年的工作，我實現(xiàn)了從學校到社會，從學生到教師的轉(zhuǎn)變，履行了志愿服務(wù)義務(wù)，取得了一定的進步和成績，服務(wù)單位和我個人對這一年來的工作都比較滿意。

我的志愿服務(wù)期即將結(jié)束，這一年的志愿服務(wù)經(jīng)歷是值得我終生銘記的。在這一年里我學到了很多，最重要的是深刻體會了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神。在以后的工作、學習生活中，我會牢牢記住志愿者的誓詞：盡己所能，不計報酬，幫助他人，服務(wù)社會，自覺踐行志愿者精神，傳播先進文化，為建設(shè)團結(jié)互助，平等友愛，共同前進的美好社會而貢獻力量。

社區(qū)民生志愿者個人工作總結(jié)篇5

20__年，__街社區(qū)按照西大街街道辦事處的總體部署，在社區(qū)黨總支部的直接關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“兩區(qū)”建設(shè)的發(fā)展目標，以“居民受益、讓群眾滿意”為中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，形成較為完善的青年志愿服務(wù)網(wǎng)，開展一系列志愿服務(wù)活動，得到轄區(qū)廣大青年的積極響應(yīng)和上級領(lǐng)導(dǎo)及廣大居民的充分肯定?，F(xiàn)將20__年__街社區(qū)志愿者服務(wù)站建設(shè)工作有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、完善制度建設(shè)，健全服務(wù)機構(gòu)

經(jīng)常性志愿服務(wù)項目有：功課輔導(dǎo)、宣傳、勸導(dǎo)、培訓(xùn)工作、文化藝術(shù)、助殘、助老、勞動服務(wù)、環(huán)境保護、體育活動及其他。而在西大街街道辦事處的指導(dǎo)下，在上級團組織的大力支持下，以社區(qū)支部牽頭，形成了以社區(qū)支部書記兼任社區(qū)志愿服務(wù)站管理員、社區(qū)主任為服務(wù)站站長的良好組織格局。

二、整合服務(wù)資源，創(chuàng)新服務(wù)方法，精心組織志愿活動

20__年__街社區(qū)志愿服務(wù)站以活動為載體，抓好社區(qū)理念培育，以提高社區(qū)居民素質(zhì)和社區(qū)文明為目標，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀律的“四有”新人為任務(wù)，堅持在社區(qū)居民和廣大青少年中進行黨的基本理論、基本路線、愛國主義、集體主義、社會主義教育和“愛國、誠信、守法、知禮”現(xiàn)代公民教育，營造良好的社區(qū)思想氛圍。社區(qū)志愿者隊伍充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，以形式多樣的主題活動開展志愿服務(wù)如下：

1、1月24日，__街社區(qū)開展愛心暖冬進社區(qū)活動，活動現(xiàn)場為轄區(qū)17名困難黨員、低保戶、殘疾人和特困群體發(fā)放了共計5100元的愛心幫扶金，通過轄區(qū)非公黨組織的愛心之舉，讓轄區(qū)困難群體感受到黨的關(guān)懷和生活的幸福。

2、3月5日，西大街街道__街社區(qū)組織轄區(qū)已婚育齡婦女在社區(qū)服務(wù)中心參加春季免費身體健康檢查。

3、值此植樹節(jié)來臨之際，3月11日上午，__街社區(qū)組織轄區(qū)黨員志愿者、社區(qū)工作人員參加義務(wù)植樹活動。

4、為了進一步綠化美化社區(qū)環(huán)境，宣傳綠化基本知識，提高社區(qū)居民“種綠、愛綠、護綠”意識，3月28日下午，__街社區(qū)聯(lián)合轄區(qū)育苗幼兒園開展“愛綠護綠·共建家園”活動，__街社區(qū)工作人員和育苗幼兒園師生參加了本次活動。

5、隨著生活水平地逐漸提高，越來越多的人關(guān)注自身健康，對眼睛、血壓等的健康尤為關(guān)注。4月9日上午，__街社區(qū)聯(lián)合普瑞眼科醫(yī)院在__街小游園組織發(fā)起愛眼活動，為轄區(qū)內(nèi)居民免費義診。

6、為了以實際行動踐行黨的精神，促進黨員志愿者先鋒模范發(fā)揮引領(lǐng)作用，西大街街道__街社區(qū)于4月17日下午開展了“黨員志愿者集中服務(wù)日”活動。來自__街社區(qū)“黨員家門口服務(wù)隊”黨員志愿者走進社區(qū)，開展豐富多彩的志愿服務(wù)活動。

7、5月9日下午，__街社區(qū)協(xié)同艾格眼科醫(yī)院在__街小游園組織開展“曙光行動白內(nèi)障免費復(fù)明工程”，為轄區(qū)內(nèi)貧困白內(nèi)障患者進行免費健康篩查，并安排符合條件的貧困白內(nèi)障患者免費復(fù)明手術(shù)。

除此，社區(qū)還組織志愿者開展了法律咨詢、健康知識宣傳等系列活動。

__街社區(qū)志愿服務(wù)一定會在今后志愿服務(wù)活動中，進一步滿足社區(qū)居民精神文化需求，使社區(qū)居民群眾逐漸形成終身學習、崇尚科學、積極向上、敬老愛幼、鄰里和睦的良好風尚，為我社區(qū)在做好大量的團委志愿服務(wù)工作提供良好的基礎(chǔ)，同時大力倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，努力營造社會關(guān)心、人人關(guān)心的良好氛圍。

社區(qū)民生志愿者個人工作總結(jié)篇6

為了使學雷鋒志愿服務(wù)活動更有特色、更有吸引力，我社區(qū)積極組織并廣泛開展了各種形式的志愿者服務(wù)活動。在促進學雷鋒志愿活動進一步延伸、擴展方面取得了較好成效?，F(xiàn)對我社區(qū)近階段志愿者服務(wù)活動做以下總結(jié)：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確各項職責

我社區(qū)建立了健全的志愿服務(wù)活動隊伍。在西山社區(qū)黨支部書記的帶領(lǐng)下，以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會，由百余志愿者組成的服務(wù)隊伍，共大體分成七大類：老黨員志愿者服務(wù)隊、文體活動志愿者服務(wù)隊、醫(yī)療志愿者服務(wù)隊、居民志愿者服務(wù)隊、青少年志愿者服務(wù)隊、關(guān)愛互助志愿者服務(wù)隊、關(guān)愛空巢老人志愿者服務(wù)隊等。各個志愿者服務(wù)隊都發(fā)揮各自職能，完善各項規(guī)章制度，真正發(fā)揮組織機構(gòu)的功能作用，做到分工明確，責任到人，嚴格按制度辦事。

二、加大宣傳動員力度，營造良好社會氛圍

通過社區(qū)宣傳欄、黨員學習日、樓棟長會議以及社區(qū)舉辦的文體活動等活動載體，宣傳志愿服務(wù)工作的精神和重要意義，提高了居民群眾對于志愿服務(wù)工作的思想認識和重視程度，為社區(qū)深入開展志愿服務(wù)活動打下了良好的基礎(chǔ)。充分發(fā)揮轄區(qū)共駐單位資源優(yōu)勢，結(jié)合自身實際開展豐富多彩的共駐共建活動。

三、根據(jù)情況組織各類志愿者，結(jié)合社區(qū)實際開展志愿者活動。

(1)及時了解轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、空巢老人的情況，定期到老人們家中打掃衛(wèi)生，噓寒問暖，解決他們生活實際困難，成為老人們訴說衷腸、解疑難的好幫手，讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖。1月10日，我社區(qū)志愿者去空巢老人劉金蘭家慰問，詢問過老人身體情況后與老人聊天，拉起家常，詢問老人生活上的困難、子女在外地的情況等，了解她的精神狀態(tài)，有針對性地進行心理咨詢和心理疏導(dǎo)，使其擺脫孤獨寂寞，保持健康的精神狀態(tài)。

(2)積極組織社區(qū)志愿者舉辦知識講座，與轄區(qū)居民進行交流。例如安全消防知識講座、防震減災(zāi)知識講座、衛(wèi)生健康講座、心理健康講座等活動，提高了轄區(qū)居民知識水平和加強社區(qū)志愿者的思想道德素質(zhì)。9月11日紅十字會志愿者組織開展“調(diào)兵山市紅十字會應(yīng)急救護知識普及進社區(qū)”活動，并且鐵嶺電視臺和鐵嶺晚報記者進行專題報道并采訪3名社區(qū)居民，此次培訓(xùn)在為居民提供日常生活中緊急救護的常識外，還提高了居民面對緊急情況的應(yīng)變處理能力。

(3)以滿足轄區(qū)居民多層次需求為己任，組織志愿者主動為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權(quán)、計生、治安管理等類型多樣、內(nèi)容豐富的服務(wù)活動，使社區(qū)居民逐步實現(xiàn)小事不出門、方便在社區(qū)，組織巡邏隊在轄區(qū)內(nèi)定期進行巡防，開展治安宣傳、進行防范提示。大大增強了群眾的安全感、減少了案件的發(fā)生，有力維護小區(qū)的文明、安全、穩(wěn)定。。這些做法真正實現(xiàn)社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務(wù)宗旨。

(4)青少年志愿者利用業(yè)余時間參與社區(qū)組織的力所能及的活動，以服務(wù)社區(qū)事業(yè)發(fā)展為基本內(nèi)容，充分體現(xiàn)了青年志愿者團結(jié)、友愛、奉獻、互助、進步的志愿精神。

3月5日，在“學雷鋒”日，一高學生志愿者來我社區(qū)參加社會實踐，打掃社區(qū)周邊的衛(wèi)生，協(xié)助保潔員清理居民樓道雜物、撿綠化帶煙頭等。不但美化了社區(qū)環(huán)境，而且增強了社區(qū)青少年學習雷鋒，愛我家園的意識、參與意識和奉獻意識，讓社區(qū)青少年在參與中自覺奉獻，深深體會“幫助別人快樂自己”。

3月6日一高志愿者去低保戶孫世敏家送去雞蛋和蘋果區(qū)干事同高中師生志愿者隊伍去低保戶孫世敏家打掃衛(wèi)生、送去雞蛋，鼓勵他們以積極的生活態(tài)度戰(zhàn)勝困難，黨和政府會時刻關(guān)注他們的生活狀況，及時幫助解決生活困難。

(5)利用各種節(jié)日組織志愿者參加各種志愿服務(wù)。

6月7-9日我社區(qū)志愿者去一高為考生送水，正值一年一度的高考季節(jié)，社區(qū)志愿者及社區(qū)干事等去一高門口為高考學生免費發(fā)送水等必備品，為莘莘學子提供力所能及的幫助和支持。

6月28日是在職黨員進社區(qū)“奉獻日”，幫助社區(qū)做好宣傳、幫扶、維權(quán)、環(huán)保、、就業(yè)、黨建工作要宣傳在職黨員的先進事跡，弘揚在職黨員的無私奉獻精神，全力體現(xiàn)我愛民佳苑社區(qū)“亮黨員身份，樹黨員形象，盡黨員義務(wù)，建和諧社區(qū)”的主題，努力營造“有困難找社區(qū)黨員”的氛圍。

(6)清潔社區(qū)，愛護家園。居民志愿者定期開展打掃社區(qū)衛(wèi)生，維護社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，還居民一個整潔、舒適、健康的生活環(huán)境。社區(qū)志愿者服務(wù)是一項具有旺盛生命的事業(yè)，我們會不斷加強隊伍建設(shè)和管理，創(chuàng)新服務(wù)形式，提高服務(wù)水平，我社區(qū)志愿者服務(wù)工作站將一如既往做好志愿服務(wù)工作，進一步擴大志愿者隊伍，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，實實在在為社區(qū)提供優(yōu)質(zhì)志愿服務(wù)，為發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)做出新的貢獻。

社區(qū)民生志愿者個人工作總結(jié)篇7

一、推行志愿者注冊制度工作的實踐

1.加強領(lǐng)導(dǎo)，充實力量。

我們把志愿者“時間銀行”作為是一項事業(yè)，而不是短期的突擊行動，因此加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，建立工作機構(gòu)是關(guān)鍵。對此，我們把開展志愿者日常管理、服務(wù)、指導(dǎo)、培訓(xùn)工作作為社區(qū)建設(shè)的一項重要工作擺上重要議事日程，常抓不懈，逐漸形成了社區(qū)服務(wù)的特色和優(yōu)勢。

2.建立制度，規(guī)范管理。

完善志愿者檔案管理，建立了注冊志愿者電子檔案、對志愿者個人概況、年度注冊、服務(wù)情況詳細記錄，建立了一支相對穩(wěn)定、規(guī)范的注冊志愿者隊伍，進行統(tǒng)一規(guī)范的管理。

3.廣泛宣傳，深入動員。

組織學習、宣傳、發(fā)動、營造氛圍。認真學習黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進社區(qū)志愿工作的重要指示和中央九部門有關(guān)社區(qū)志愿者管理工作的文件、中國社會工作協(xié)會社區(qū)志愿者工作委員會章程和管理辦法，進一步提高對做好新時期志愿者工作重大意義的理解和認識。

二、發(fā)揮載體優(yōu)勢，使“時間銀行”志愿者活動更具活力

“時間銀行”開展志愿者服務(wù)工作始終圍繞“黨政所急、居民所需、志愿者所能”這一總體要求，提出了“有困難找志愿者，有時間做志愿者”的口號。廣泛開展“志愿者雙休日”系列服務(wù)活動。以幫助五保戶、烈軍屬、殘疾人等服務(wù)對象，開展送溫暖，解決生活困難，衛(wèi)生大掃除等活動。

一年來，我們社區(qū)在志愿者服務(wù)工作上取得了可喜的成績，涌現(xiàn)了一大批明星志愿者，這與街道領(lǐng)導(dǎo)的重視和社區(qū)居民的熱心參與是分不開的。

三、強化組織管理，夯實志愿者工作基礎(chǔ)

為了進一步完善志愿者工作的管理，社區(qū)志愿者協(xié)會在街道的指導(dǎo)下，專門成立了以社區(qū)干部、黨員、居民組成的志愿者協(xié)會，建立了文化教育、計生新風、科普宣傳、消防安全、便民服務(wù)、黨員治安巡邏、環(huán)保護綠、愛心醫(yī)療、普法和維權(quán)、文體娛樂等10支特色志愿服務(wù)隊，并在此基礎(chǔ)上充分挖掘，成立了夜間喊話、時政快車等25支個性志愿小分隊，壯大志愿者隊伍。通過深入家庭、小區(qū)的形式，向居民發(fā)放“時間銀行”志愿者招募調(diào)查表，挖掘居民的特長，征求居民對社區(qū)工作的意見和建議，今年共發(fā)放招募表100份，通過初步統(tǒng)計，受到居民建議20多條，為“分行”的工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。

四、優(yōu)化社區(qū)資源，拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域

社區(qū)充分發(fā)揮市衛(wèi)生局、市一醫(yī)院、120急救中心等地區(qū)共建單位優(yōu)勢，整合他們的技術(shù)、資金、人才、場地資源，成立數(shù)支特色志愿小分隊，為居民老人、困難人員、失業(yè)人員提供服務(wù)。如省新聞出版局“黨員幫困小隊”與社區(qū)10戶高齡老人、困難家庭結(jié)對子定期走訪送溫暖、為困難學生送學習用品;在街道“時間銀行”成立__周年先進表彰活動中市一醫(yī)院“愛心天使”醫(yī)療服務(wù)隊被評為“星級志愿者服務(wù)隊”;消化病房的樓立蘭被評為“星級志愿者”。幾年來，無論刮風下雨、寒冬炎夏，由黨員、團員組成的該服務(wù)隊，每周四中午都會準時在向陽新村為居民提供醫(yī)療服務(wù)、測量血壓，與居民形成濃厚的感情，被當?shù)鼐用穹Q為“愛心天使”;市衛(wèi)生局和120急救中心服務(wù)隊將體檢機開進小區(qū)為居民免費體檢，為居民贈送藥品，開展急救知識咨詢講座。天長小學和天地實驗小學志愿者為家長進行教育咨詢，為老人送節(jié)目、送溫暖等，長期以來，由眾多地區(qū)單位志愿者組成的特色小分隊發(fā)揮特長為居民提供各類服務(wù)，成為“時間銀行”社區(qū)分行的一大亮點。

五、深化服務(wù)內(nèi)涵，突出人性化的服務(wù)方式

由社區(qū)黨員、居民、婦女、青少年等群體組成的社區(qū)三大載體“治心話療”、“時政快車”、“議事廣角”是充分體現(xiàn)居民自我管理、自我服務(wù)功能，深化志愿者服務(wù)的有效載體。在那里居民通過互動學習時事政治、議論社區(qū)事務(wù)、宣傳科普知識、開展關(guān)愛青少年健康成長論壇等等，使得社區(qū)文化教育、健康教育、環(huán)保教育、青少年教育內(nèi)涵得到深化。每月的25日是社區(qū)便民服務(wù)隊為居民送服務(wù)的日子。家電維修、磨刀、送大米、理發(fā)等一系列的生活服務(wù)深受廣大居民歡迎，并且為了提供更人性化的服務(wù)，志愿者們專門與老人、參加人結(jié)上對子，上門提供服務(wù)。

社區(qū)以“幫一把”服務(wù)社為平臺，積極發(fā)揮社區(qū)志愿者在社區(qū)服務(wù)當中的作用。以切實為居民解決生活當中的熱點難點問題，來進一步深化社區(qū)志愿服務(wù)，推進社區(qū)志愿服務(wù)上水平，收到了比較好的效果。對此，杭州日報9月20日第四版刊登了題為