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文檔簡介

年度培訓(xùn)工作計(jì)劃3篇年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇1

一、培訓(xùn)目的:

為了進(jìn)一步提高我縣學(xué)校管理食堂人員、食堂從業(yè)人員的綜合素養(yǎng),做到文明、守紀(jì)、愛校、愛生、安全、衛(wèi)生、有序、規(guī)范。尤其是:對(duì)食品安全衛(wèi)生學(xué)問、業(yè)務(wù)學(xué)問要加大培訓(xùn)力度,真正做好衛(wèi)生工作、安全工作,應(yīng)預(yù)防在先,防患于未然。為創(chuàng)造高質(zhì)量、高水平一流服務(wù)的目標(biāo)而共同努力。通過培訓(xùn),要提高我縣學(xué)校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的素養(yǎng),加強(qiáng)他們的安全意識(shí),使他們高質(zhì)量地為教育、教學(xué)服務(wù)。在日常操作中更加嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范,工作水平更上一層樓。讓每一位師生吃的放心、舒心、快樂,為我縣校的食品安全工作提供有力的保障。

二、指導(dǎo)思想:

通過深入開展食品安全法律法規(guī)和案件警示教育,增添學(xué)校食堂管理人員、食堂從業(yè)人員的法律意識(shí)和誠信責(zé)任。廣泛普及食品安全科普學(xué)問,提高食品安全的辨假識(shí)假和預(yù)防應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力,提高監(jiān)管人員的責(zé)任意識(shí)、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和管理水平。營造人人關(guān)懷、人人維護(hù)食品安全的良好氣氛。

三、工作要求:

一是仔細(xì)組織,切實(shí)落實(shí)。食品安全是民生的重中之重,我們肯定要認(rèn)清其重要性,仔細(xì)組織、落實(shí)方案,嚴(yán)格根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行,將食品安全深入人心,將食品安全工作落實(shí)到位;

二是科學(xué)分工,層層落實(shí)。有分工的進(jìn)行落實(shí)方案,把每項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)分工到科室,有序的進(jìn)行組織,做到點(diǎn)面結(jié)合,統(tǒng)籌進(jìn)行,立培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制;

三是把培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)際效果、平常抽查狀況多點(diǎn)結(jié)合作為培訓(xùn)成果檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);

四是確保培訓(xùn)的實(shí)效性。提倡、鼓舞開拓創(chuàng)新,主動(dòng)推動(dòng)開展食品安全教育培訓(xùn)示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng),總結(jié)閱歷,逐步推廣。

四、培訓(xùn)支配:

五、培訓(xùn)對(duì)象:全縣中小學(xué)校〔幼兒園〕

六、培訓(xùn)內(nèi)容:

年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇2

一、培訓(xùn)任務(wù)

家政服務(wù)員培訓(xùn)旨在使沒有家政服務(wù)學(xué)問的人通過培訓(xùn),初步把握家政服務(wù)基本理論學(xué)問和服務(wù)本事,較快勝任一般家庭的服務(wù)工作。

二、培訓(xùn)對(duì)象

女性年齡18周歲以上45周歲以下,身體健康,預(yù)備從事家政服務(wù)工作的大陸公民,可參與家政服務(wù)員培訓(xùn)。

三、培訓(xùn)方式與時(shí)數(shù)

采納集中培訓(xùn)與自學(xué)、統(tǒng)一考試相結(jié)合的`培訓(xùn)方式,集中培訓(xùn)與自學(xué)時(shí)數(shù)比例。

備注:“理論學(xué)問培訓(xùn)〞主要完成理論學(xué)問部分培訓(xùn)的任務(wù);“專項(xiàng)技能培訓(xùn)〞主要完成專項(xiàng)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的任務(wù)。

四、考核要求

〔一〕考核標(biāo)準(zhǔn)

1、家政服務(wù)員培訓(xùn)合格考核標(biāo)準(zhǔn)

〔1〕基礎(chǔ)理論考核標(biāo)準(zhǔn)〔依據(jù)試卷的答題標(biāo)準(zhǔn)給予評(píng)分〕:

把握家政服務(wù)的定義和主要內(nèi)容;家政服務(wù)員的職業(yè)操守;了解家政服務(wù)相關(guān)法律常識(shí);把握相關(guān)安全和衛(wèi)生常識(shí)。

〔2〕專業(yè)技能考核標(biāo)準(zhǔn):

會(huì)使用日常禮貌用語;會(huì)制作兩種以上主食、五種以上的家常菜;懂得家庭居室清潔衛(wèi)生的基本要求和工作步驟,能使居室整齊清潔、廚房衛(wèi)生間干凈無異味;會(huì)鑒別服裝面料,并科學(xué)合理地予以分類洗滌〔根據(jù)衣物特性用洗衣機(jī)或手工洗滌〕、晾曬、收藏。

會(huì)使用一般的家用電器〔電視機(jī)、電冰箱、電風(fēng)扇、電飯鍋、吸塵器、電熱水器〕及燃?xì)饩摺踩細(xì)鉄崴?、煤氣灶〕;懂得常見花卉養(yǎng)護(hù)、一般家庭寵物的飼養(yǎng);把握有害生物防治的基本常識(shí)〔如滅蟑螂、蒼蠅、老鼠〕;把握基本的護(hù)理產(chǎn)婦、新生兒的技能;把握嬰幼兒生理心理特點(diǎn),能安全看護(hù)嬰幼兒;能對(duì)老年人進(jìn)行飲食起居護(hù)理。

五、培訓(xùn)工作的原則與要求

〔一〕培訓(xùn)工作的基本原則

1、有用性原則。依據(jù)各級(jí)家政服務(wù)員的實(shí)際需要,解決學(xué)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)的問題。

2、實(shí)效性原則。注重理論學(xué)問與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)能力培育,克服純學(xué)術(shù)性教學(xué)的傾向。

3、敏捷性原則。形式多樣,方法敏捷,除采納課堂講授外,可適當(dāng)采納參觀考察、研討等方式,使學(xué)員開闊思路和眼界。

年度培訓(xùn)工作計(jì)劃篇3

一、本年基礎(chǔ)工作:

1、廣告的設(shè)計(jì)、制作以及投放;

2、網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、制作、維護(hù)和宣揚(yáng);

3、樂園動(dòng)態(tài)的編寫和網(wǎng)站的更新;

4、利于樂園進(jìn)展的各類機(jī)構(gòu)的協(xié)商合作;

5、樂園各類張?zhí)麚P(yáng)資料的投放計(jì)劃和更新;

6、講座的多樣性和專業(yè)性;

7、全年招生和各月招生計(jì)劃的制定。

二、本年主要工作內(nèi)容:

1、全年招生計(jì)劃:全年計(jì)劃招生計(jì)劃金額80萬,計(jì)劃招收新會(huì)員人數(shù)140—170人。

2、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊(duì)伍,工作要求務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷策略,市場條件成熟可特地成立網(wǎng)絡(luò)營銷部。

3、建立樂園內(nèi)部市場客服體系,包括新拿名單的客戶資料檔案、回訪處理,對(duì)潛在客戶的開發(fā),對(duì)不滿意客戶的跟蹤、解釋。

4、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的市場業(yè)務(wù)體系,包括市場調(diào)研〔工作出發(fā)點(diǎn)〕、競爭對(duì)手〔工作參照點(diǎn)〕、合作機(jī)構(gòu)〔互利合作〕,市場定位,產(chǎn)品,價(jià)格,促銷類活動(dòng)。對(duì)外〔商業(yè)媒體合作機(jī)構(gòu)〕的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、話術(shù)應(yīng)對(duì)技巧。

5、新樂園網(wǎng)站開通,準(zhǔn)時(shí)更新最新內(nèi)容;

6、拓展一些新區(qū)街道路口的宣揚(yáng)、開發(fā)。

7、加強(qiáng)社區(qū)宣揚(yáng),在一些社區(qū)內(nèi)建立宣揚(yáng)櫥窗,并定期更新內(nèi)容。

8、市場條件允許的狀況下加大和電視、報(bào)紙及媒體的合作,拓展樂園宣揚(yáng)平臺(tái)。

9、前半年策劃1——2場大型公益性講座。后半年協(xié)作新園建立,策劃一次新園慶祝晚會(huì)并邀請(qǐng)一些在讀會(huì)員,商業(yè)合作機(jī)構(gòu),中小學(xué)校負(fù)責(zé)人,媒體等增加社會(huì)曝光度,為后期合作建立基礎(chǔ)。

10、聯(lián)系總部創(chuàng)建類似于EQ家庭技巧類的DBM投放性雜志。

三、市場部存在的主要問題:

1、市場部客戶建立維護(hù)流程還未成熟,還缺至少1人,特地從事文字編輯,客戶歸檔及信息維護(hù)。

4、各類客戶數(shù)據(jù)庫還未建立完善,無法未充分利用已有客戶資料。

6、市場部整體工作效率臨時(shí)未看出太大成效,亟需改良提升!

四、20xx年各項(xiàng)活動(dòng)數(shù)

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