不合格品控制流程培訓(xùn)資料

不合品控制知識(shí)培訓(xùn)品質(zhì)部：史小兵2012年09月25日目錄不合格品控制知識(shí)培訓(xùn)不合格品的分類不合格品的處理方案不合格品控制要求概念介紹第一節(jié)概念介紹第一節(jié)：概念介紹第一節(jié)：概念介紹一合格品的概念合格品的定義：能夠滿足顧客要求的產(chǎn)品（包括外購(gòu)?fù)鈪f(xié)物料、自制物料、生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生的半成品、成品）。第一節(jié)：概念介紹二不合格一、何為不合格？不合格：不符合要求（？）二、不合格分類有哪些（？）2不合格產(chǎn)品

1不合格現(xiàn)象3不合格服務(wù)（？）4不合格狀態(tài)……第一節(jié)：概念介紹三不合格現(xiàn)象1現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)混亂3作業(yè)操作規(guī)程不完善2區(qū)域劃分不明確4工作沒(méi)有流程化5物料堆放零亂……第一節(jié)：概念介紹四車間現(xiàn)場(chǎng)圖片以下的算不算合格？第一節(jié)：概念介紹五不合格品1不符合規(guī)定的產(chǎn)品2沒(méi)有達(dá)到期望值的產(chǎn)品3沒(méi)有滿足要求的產(chǎn)品總結(jié)不符合要求的產(chǎn)品第一節(jié)：概念介紹一、不合格服務(wù)1未按照規(guī)定流程進(jìn)行服務(wù)；2服務(wù)技能不夠；3服務(wù)配套件、設(shè)施不夠等等。二、不合格狀態(tài)合格品中存放有不合格的不合格品的檢驗(yàn)狀態(tài)……第一捐節(jié)：雪概念芹介紹六鉆不送合格杏帶來(lái)倡的影緒響1內(nèi)部蜓管理被混亂→公鼻司生哪產(chǎn)效腹率低靜下3產(chǎn)品蕉質(zhì)量嚷不穩(wěn)取定→公失司失證去穩(wěn)杏定客晝戶群2流程茂不規(guī)測(cè)范→成耀本升軋高、追利潤(rùn)鵝降低4客戶務(wù)關(guān)系譯不穩(wěn)哭定→公浮司產(chǎn)鹽品失娘去市梳場(chǎng)競(jìng)叢爭(zhēng)力問(wèn)題獅點(diǎn)影響……第二屋節(jié)不合矮格品地的分牢類第二斃節(jié)：疾不合可格品泊的分籃類第二歉節(jié)：毒不合息格品頃的分舒類不合得格品焦的分授類（閘來(lái)源轟）不合吵格品召的分責(zé)類來(lái)料網(wǎng)不良制程蔬操作憑不當(dāng)抽檢恐力秩度不像夠供應(yīng)軍商管域理不壁力客戶景處不清合格來(lái)料樸不良客戶腎處不睜合格一、椅供應(yīng)灰商不比合格供應(yīng)仰商供中應(yīng)的駱或外螺協(xié)廠諒加工龍的不手合格謀產(chǎn)品二、離制造玻過(guò)程睬不合弄格生產(chǎn)倦制造見(jiàn)過(guò)程隸中產(chǎn)劃出的建不合煎格品三、朋客戶晃處不筐合格公司場(chǎng)提送面到客坑戶處恰被發(fā)臨現(xiàn)的翁不合削格品第二蜻節(jié)：枯不合亂格品襖的分枝類第二商節(jié)：虹不合朗格品淚的分櫻類案例死分析第三毀節(jié)不合浴格品菠的處歲理方謹(jǐn)案第三糖節(jié)：遠(yuǎn)不合衣格品燥的處壟理方并案不合今格品芝的處罷理方頓案返工綱、返狡修、全降級(jí)刺、報(bào)豎廢、怕讓步豬接收筋（特趴采、辨回用栽）返工堡：為秒使不混合格手產(chǎn)品稍符合蘆要求形而對(duì)挽其采鏟取的暖措施返修見(jiàn)：為極使不繩使得貼產(chǎn)品亡滿足悼預(yù)期烘的用代途而隸采取配的措紐奉施挑選疾：逐岸個(gè)檢螞查，桑將合競(jìng)格品也從批垃次不慶合格付品中間選出報(bào)廢縮慧：為廈避免歲不合狼格原飲有的陷預(yù)期務(wù)用途罩而對(duì)蘿其采丑取的眠措施第三價(jià)節(jié)：挪不合蠢格品當(dāng)?shù)奶幹乩矸奖嘲附导?jí)棍：為安使不對(duì)合格棍產(chǎn)品幕符合刻不同慌于原皺有的毀要求井而對(duì)道其等僅級(jí)的糧變更讓步但接收:對(duì)使網(wǎng)用或格放行質(zhì)不符夢(mèng)合規(guī)抄定要掌求的蘆產(chǎn)品關(guān)的許歇可緊急近放行相、例高外處予理等加等。第三饞節(jié)：闊不合知格品束的處薪理方蓬案猜一貓猜第四臘節(jié)不合需格品敬的控愛(ài)制要態(tài)求第四葵節(jié)：秧不合席格品稅的控差制要厲求不合凍格的控控制限要求標(biāo)識(shí)（產(chǎn)傘品狀本態(tài)、小標(biāo)識(shí)肅狀態(tài)攜）評(píng)審記錄隔離處置第四碌節(jié)：泰不合俘格品搬的控矛制要攻求供應(yīng)肺商不圖合格唱的控岔制流閑程第四扒節(jié)：婆不合貪格品團(tuán)的控宗制要埋求第四抗節(jié)：灰不合山格品冰的控?zé)埔芮笾圃鞌U(kuò)過(guò)程纏不合糞格的擺控制年流程第四亡節(jié)：面不合瞞格品稈的控疼制要蒜求對(duì)于御配套弓件不折合格誼，需竿及時(shí)減反饋年到質(zhì)彎量部看，并般開(kāi)出吼不合炮格品爹通知銷，比知如批企量或室重大設(shè)問(wèn)題嚼，還趁需向榴部門篩匯報(bào)。對(duì)于援本工臘位的佩產(chǎn)生疲，可琴在現(xiàn)汁場(chǎng)通孤過(guò)返哨工達(dá)傭到要?jiǎng)∏蟮墓S不合蔑格品艱可由窗檢驗(yàn)氏員做鑒好標(biāo)洋識(shí)后稻返工矩經(jīng)檢戒驗(yàn)合餡格后疑去除沾標(biāo)識(shí)則并做斬好記御錄。對(duì)于進(jìn)不能況再本停工位誓返工織或返衫工不指能達(dá)模到要臉求的執(zhí)不合察格品超，檢妥驗(yàn)員揉需填喚寫(xiě)不花合格等品通綁知單鳥(niǎo)及處抵理記幕錄，閑由責(zé)鄙任部態(tài)門通聞知評(píng)課審，敢并在稼不合叼格品溜通知迷及處改理記吩錄驗(yàn)舒證欄花填寫(xiě)騙驗(yàn)證戴結(jié)果球。所有幕不合訓(xùn)格品頌均需判標(biāo)識(shí)改并形某成記鐵錄，沈以便凈于追危溯。制造歐過(guò)程督不合滴格的圖處理第四萍節(jié)：銹不合咬格品讓的控秩制要使求以下填圖片干是不卡是合尺理的旅做法傘呢第四盛節(jié)：吐不合暢格品倘的控哪制要景求分享第四頂節(jié)：蛙不合捕格品相的控舌制要搖求如果續(xù)你和君我一險(xiǎn)樣，榨熱愛(ài)便鴻智街、熱億愛(ài)這乞份