辦公設(shè)備保養(yǎng)維修

電腦、辦公設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度為保障辦公電腦、辦公設(shè)備的利用率，延長(zhǎng)使用壽命，降低運(yùn)行和維修成本，避免由于維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí)、保養(yǎng)方式不正確導(dǎo)致硬件損壞、數(shù)據(jù)丟失等情況發(fā)生,現(xiàn)強(qiáng)化對(duì)電腦、辦公設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，并做如下規(guī)定：一、 硬件維護(hù)保養(yǎng)1。 公司電腦專人專用，電腦及其外部設(shè)備實(shí)行定位安裝、定位使用、定人管理，采取專人負(fù)責(zé)制.未經(jīng)批準(zhǔn)，不得挪作他用或借給他人使用。2。 自覺(jué)愛(ài)護(hù)電腦、打印機(jī)等硬件設(shè)備.電腦安裝位置應(yīng)避免陽(yáng)光直射，工作臺(tái)應(yīng)放置平穩(wěn)，做好防塵、防潮、防壓、防碰等措施，保證設(shè)備狀態(tài)完好。3。 辦公電腦使用者對(duì)所用電腦進(jìn)行簡(jiǎn)單日常維護(hù)保養(yǎng)，每天開(kāi)機(jī)前對(duì)顯示器、主機(jī)、鍵盤、鼠標(biāo)及其它外設(shè)進(jìn)行除塵。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，定期開(kāi)箱除塵（發(fā)流程由網(wǎng)絡(luò)信息中心完成）。4。 日常使用中，發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)信息中心進(jìn)行處理。嚴(yán)禁擅自拆機(jī)、檢修。除網(wǎng)絡(luò)信息中心IT人員外，任何人不得擅自拆卸或增加計(jì)算機(jī)部件。5。 工作人員在下班或確認(rèn)不再用機(jī)時(shí)，必須關(guān)閉電腦、打印機(jī)等外設(shè)并切斷電源后方可離開(kāi)。6。 多人共用一機(jī)的,除專人負(fù)責(zé)外，其他人亦負(fù)有日常維護(hù)、保養(yǎng)責(zé)任.二、 系統(tǒng)、軟件及數(shù)據(jù)要求1。 所有辦公電腦必須加入公司域環(huán)境，進(jìn)行統(tǒng)一管理。嚴(yán)禁透露自己的域賬號(hào)、密碼給他人使用。2、 對(duì)于需外送修理的電腦，使用者應(yīng)及時(shí)對(duì)重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份、加密。樹(shù)立保密意識(shí)，定期檢查各項(xiàng)安全保密措施，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告、及時(shí)采取措施，防止公司機(jī)密信息泄露。3、為確保系統(tǒng)安全,全局計(jì)算機(jī)均統(tǒng)一安裝集團(tuán)版殺毒軟件。嚴(yán)禁隨意將沒(méi)有安全檢測(cè)的存儲(chǔ)設(shè)備插入辦公電腦。如需要在電腦上安裝軟件，需向網(wǎng)絡(luò)信息中心提出申請(qǐng)，由IT人員作殺毒檢查后實(shí)施安裝。使用者不得以任何借口關(guān)閉

電腦中運(yùn)行的防毒進(jìn)程。使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)病毒應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)信息中心報(bào)告，不可帶毒使用。4、 為防范電腦出現(xiàn)意外而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，員工應(yīng)充分利用公司文件服務(wù)器資源，把重要數(shù)據(jù)隨時(shí)存儲(chǔ)到文件服務(wù)器上。5、 推行電子政務(wù)，為加快公文流轉(zhuǎn)速度，及時(shí)收發(fā)集團(tuán)及上級(jí)單位通知，每臺(tái)電腦安裝OUTLOOK軟件，并保持開(kāi)啟狀態(tài)。6、 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管。工作時(shí)間禁止使用辦公電腦從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。禁止安裝和運(yùn)行與公司工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的軟件，禁止瀏覽與公司工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)、資料等。三、責(zé)任與處罰1，由于使用不當(dāng)或保養(yǎng)不及時(shí)造成的硬件故障或數(shù)據(jù)丟失，電腦責(zé)任人和使用人負(fù)責(zé)承擔(dān)造成損失的全部費(fèi)用。嚴(yán)格處罰措施.集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)信息中心每月到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽查，并加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即上報(bào)總公司嚴(yán)肅處理。附一：三級(jí)維護(hù)保養(yǎng)制度一級(jí)保養(yǎng)：由使用者本人完成 保養(yǎng)周期:每天1。 機(jī)箱清潔：用干布擦拭主機(jī)外部（含打印機(jī)等外設(shè)）。2。 鍵盤清潔:用濕布清理表面即可。3。 鼠標(biāo)清潔:表面清理即可。4。 顯示器清潔:質(zhì)地較柔軟的碎布，紙巾擦凈，禁止用濕的.5。 設(shè)置節(jié)能模式，做到下班關(guān)機(jī)，切斷電源。二級(jí)保養(yǎng)：向集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)信息中心申請(qǐng)派IT人員完成 保養(yǎng)周期：3個(gè)月查殺病毒，木馬。優(yōu)化系統(tǒng),清理垃圾文件，安裝系統(tǒng)重要補(bǔ)丁，加快運(yùn)行速度。備份電腦中的重要數(shù)據(jù)。整理磁盤，保證C盤正常使用，不出現(xiàn)文件丟失、空間不足的問(wèn)題。檢查外部連接設(shè)備的驅(qū)動(dòng)是否正常.三級(jí)保養(yǎng)：向集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)信息中心申請(qǐng)派IT人員完成 保養(yǎng)周期：6個(gè)

1。 折機(jī)除塵，主板及各板卡表面灰塵清理。2。 機(jī)箱內(nèi)部、電源的灰塵清理，和CPU風(fēng)扇風(fēng)葉和散熱底座的清理3。 內(nèi)存的金手指的清理。4。 主板上各插槽的清理.5。 進(jìn)行二級(jí)保養(yǎng)的操作。附二、電腦類設(shè)備日常保養(yǎng)注意事項(xiàng)顯示器保養(yǎng)事項(xiàng)不要用手觸摸顯示器屏幕，以防靜電對(duì)屏幕造成損害每天清理顯示器灰塵，清洗屏幕的時(shí)候，不能用酒精，因?yàn)榫凭珪?huì)溶解這層特殊的涂層，最好用絨布或者拭鏡紙來(lái)插洗屏幕不要將具有強(qiáng)磁場(chǎng)的東西（比如音箱）置于顯示器附近，每個(gè)月對(duì)顯示器進(jìn)行消磁，但注意同一時(shí)候不要反復(fù)使用這個(gè)功能不要將雜物置于顯示器之上，比如茶杯、重物、手機(jī)等等，不要將顯示器外殼的散熱孔堵住。不要使顯示器受到強(qiáng)光（比如太陽(yáng)光）的照射，顯示器不要調(diào)得太亮或?qū)Ρ榷忍珡?qiáng)，以免顯像管的燈絲和熒光粉過(guò)早老化。不要擅自打開(kāi)顯示器，因?yàn)轱@示器內(nèi)有高壓電路.不要將水直接灑到液晶顯示屏表面上，以防屏幕短路。不要使顯示器長(zhǎng)時(shí)間處于開(kāi)機(jī)狀態(tài)（連續(xù)72小時(shí)以上），過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的連續(xù)使用，會(huì)使液晶面板發(fā)熱、老化或元器件過(guò)熱主機(jī)保養(yǎng)事項(xiàng)1。 防高溫電腦周圍應(yīng)保留足夠的散熱空間，不要堆放雜物，避免在高溫的環(huán)境里長(zhǎng)時(shí)間使用電腦防灰塵定期清理機(jī)箱前后開(kāi)的灰塵，使機(jī)箱內(nèi)部形成空氣對(duì)流，使內(nèi)部各個(gè)配件都能夠得到散熱

防煙塵煙塵是電腦的大敵，有可能滲進(jìn)電腦最重要的儲(chǔ)存設(shè)備一一硬盤，對(duì)硬盤造成極大的損害。防噪聲電腦應(yīng)放在安靜的地方，所有噪聲源如馬達(dá)的轟鳴、機(jī)械震動(dòng)、以及音箱的開(kāi)機(jī)等都會(huì)影響電腦的運(yùn)行，而且易致數(shù)據(jù)丟失和傳輸錯(cuò)誤。防磁電腦周圍不要有強(qiáng)大磁場(chǎng)，以免磁盤上的信息遭受損害.防電壓波動(dòng)電腦一般宜在220V±10%的電壓條件下工作，電壓過(guò)高或過(guò)低都會(huì)使電腦過(guò)載或失控。有條件的單位最好為服務(wù)器、工控機(jī)、監(jiān)控主機(jī)等設(shè)備配備穩(wěn)壓電源和不間斷電源UPS開(kāi)箱維護(hù)打開(kāi)機(jī)箱面板對(duì)主機(jī)內(nèi)硬件進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)首先切斷電源，并將手放在暖氣片上一會(huì)兒，以放掉自身靜電。先將主機(jī)與其他外設(shè)連線拔掉，拆開(kāi)機(jī)箱，查查里面的設(shè)備是否有異常痕跡，及時(shí)用柔軟的刷子或布料擦除機(jī)箱內(nèi)的灰塵（主板、顯卡、聲卡、電源風(fēng)扇等）。鍵盤、鼠標(biāo)保養(yǎng)事項(xiàng)1。 每天開(kāi)機(jī)前用柔軟干凈的濕布擦拭鍵盤、鼠標(biāo)，對(duì)于難以清除的污漬可以用中性清潔劑或計(jì)算機(jī)專用清潔劑加以去除，最后再用潮濕布擦洗并晾干2。 對(duì)于縫隙內(nèi)的清潔可以用棉簽處理，所有的清潔工作都不要用醫(yī)用酒精,以免對(duì)塑料部件產(chǎn)生腐蝕3。 不要把液體灑到鍵盤上，以免接觸不良、腐蝕電路或短路等故障4。 如果很意外地使大量液體進(jìn)入鍵盤，應(yīng)立即關(guān)機(jī)斷電，將鍵盤接口拔下。先清潔鍵盤表面，再打開(kāi)鍵盤用吸水布（紙）擦干內(nèi)部積水，并在通風(fēng)處自然晾干.充分風(fēng)干后，再確定一下鍵盤內(nèi)部完全干透，方可試機(jī)，以免短路造成主機(jī)接口的損壞.

5。鍵盤的敲擊力度應(yīng)適中，不宜過(guò)大、過(guò)猛；鼠標(biāo)應(yīng)保持正確的握姿勢(shì)，單擊、雙擊力度不宜過(guò)大，鼠標(biāo)的位置應(yīng)處在光滑的平臺(tái)上，可用鼠標(biāo)墊來(lái)代替使用習(xí)慣不要在開(kāi)機(jī)狀態(tài)下帶電拔插任何非USB接口的硬件設(shè)備嚴(yán)禁在開(kāi)機(jī)的情況下把PS/2接口的鼠標(biāo)鍵盤直接拔下或者插上，輕則接口壞掉，重則相關(guān)芯片或電路板燒毀在硬盤高速運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候（機(jī)箱面板上紅燈閃爍），絕對(duì)不要重啟電腦或者直接切斷電源不要頻繁開(kāi)關(guān)機(jī)，電腦暫時(shí)不用時(shí)，啟用屏幕保護(hù)或休眠遵循嚴(yán)格的開(kāi)關(guān)機(jī)順序，應(yīng)先開(kāi)外設(shè)，如顯示器、音箱、打印機(jī)、掃描儀