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文檔簡介
企業(yè)微博運營方案2014-11-06一、企業(yè)微博現(xiàn)狀(1)微博更新時間和頻率有差異,導(dǎo)致部分粉絲流失(2)微博更新的內(nèi)容太過主觀,隨意性過強,而且文字內(nèi)容中圖片太少過于零散,沒有將關(guān)注的焦點聚集起來(3)企業(yè)微博缺乏關(guān)注量、缺乏粉絲主動;(4)企業(yè)微博沒有跟粉絲或者其他官微、自己旗下微博產(chǎn)生互動;(5)沒有好好利用微博矩陣好好傳播公司品牌;(6)沒有定期的微博活動插入,失去潛固定粉絲;(7)話題單一,關(guān)鍵詞沒有有效的展示其話題感和擴展力;二、企業(yè)微博改變一、微博營銷策略和時間規(guī)劃營銷策略(1)根據(jù)不同的時期設(shè)置不同的標(biāo)簽,永遠讓系統(tǒng)搜索結(jié)果處在第一頁,提高曝光率,吸引眼球;例如:(2)創(chuàng)造有意義的體驗和互動,人們才會和你進行交流,成為你的粉絲,對你的微博進行關(guān)注;
(3)
主動搜索主題相關(guān)話題,主動去與用戶互動,發(fā)展新的粉絲,與老粉絲經(jīng)常交流,穩(wěn)定粉絲群,提高粉絲的忠誠度;
(4)
善用大眾熱門話題如
#APEC峰會#,因為它適合微博的每個人,并且回應(yīng)時事熱點,增加微博的社會實事參與度,貼近廣大微博用戶的生活;
(5)
話題:我+營銷對象(用中英文對照),這種方式的營銷是種雙贏的模式,粉絲愿意接受,并當(dāng)做時尚潮流熱點欣然接受,作為版主,不僅可以盈利也可以凸顯我的微博——巴別魚英語,這一主題,與此同時,企業(yè)也可以借此宣傳產(chǎn)品,擴大知名度,和用戶群體;(可參考萬達廣場)時間規(guī)劃(1)
有規(guī)律地對微博進行更新,每天5~10條,保證微博的信息不被用戶的其他微博覆蓋掉,但是一小時內(nèi)不要連發(fā)兩條,以免消息泛濫,得不到粉絲的重視;
(2)
上班或上學(xué)、午休、下午四點后、晚上8點,抓住這些用戶微博在線高峰發(fā)帖時間,增加廣播的閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)量以及爆帖的幾率;
(3)
使微博信息的內(nèi)容有連載性,連載會顯著提高粉絲的活躍度,例如按四季的劃分連續(xù)發(fā)帖,或是星座的順序輪流廣播。增加粉絲的對該系列的微博的關(guān)注;(4)不要關(guān)注超過50個人,哪怕有100萬的粉絲,這樣才會顯得我的微博的專業(yè)性和話語的權(quán)威性,以便得到粉絲的認同;
(5)定期舉辦活動,能夠帶來快速的粉絲增長,或是加話題展開討論,親近粉絲增加其忠誠度。二、內(nèi)容策略(1)微博內(nèi)容與企業(yè)相關(guān)
微博內(nèi)容可以使企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、活動、文化等,讓粉絲能夠通過企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和最新動態(tài),增加品牌親和感。(2)與粉絲交流,解決問題首先觀察粉絲再說神馬,了解粉絲對產(chǎn)品的認知,并解決他們的疑惑。此外,可以將粉絲關(guān)注的問題分門別類,然后設(shè)計微博內(nèi)容。(3)內(nèi)容規(guī)范,活躍有趣微博上面“有趣”的內(nèi)容往往容易被粉絲圍觀,也更容易傳播和分析。所以在編輯微博內(nèi)容的時候,我們要充分考慮粉絲的喜好,主動觀察主流活躍粉絲的特征,從而加強用戶黏性。發(fā)布內(nèi)容形式主要以圖文為主,其次依次為文字+圖片+文章鏈接或是文字+視頻+視頻鏈接等方式展現(xiàn)。(4)
分享企業(yè)背后的故事和價值我可以在微博內(nèi)容上來展現(xiàn)企業(yè)背后的故事和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品,讓粉絲通過此窗口對產(chǎn)品有全面的了解,從而更加放心的購買和使用企業(yè)產(chǎn)品。三、微博內(nèi)容撰寫(1)微博內(nèi)容-產(chǎn)品制作將公司產(chǎn)品信息巧妙地植入微博中,但內(nèi)容要親和自然,這樣粉絲在閱讀時候不會反感反而樂于分享。(2)微博內(nèi)容-創(chuàng)意制作創(chuàng)意的內(nèi)容容易引發(fā)傳播,這樣的內(nèi)容以其獨特的視角和趣味性,容易吸引粉絲關(guān)注并分享。(3)微博內(nèi)傘容-熱點注制作現(xiàn)在陳,微焰博上拉每天委都會算涌現(xiàn)柿很多座話題仔和突潤發(fā)新則聞,仇新浪魚微博簽也會猛通過#熱點椅話題#、#熱門嬌微博#來推博廣這擠些內(nèi)露容,賺使它脈們成護為粉量絲關(guān)鼻注的夸焦點翠,所隨以我字們可椅將企臂業(yè)品瞇牌或立產(chǎn)品偶與粉全絲密朝切關(guān)舌注的蓋熱門糊話題葛聯(lián)系忍起來書,就刪能借碎助微邊博熱吳點在攀短期貧時間頭內(nèi)吸最引粉軋絲關(guān)脅注,企使品幟牌得伸以推咱廣。(4)微博內(nèi)餅容-活動午制作發(fā)起添微博幼活動晚是企砌業(yè)微炭博吸薦引粉透絲傳其播內(nèi)魄容的吧常用當(dāng)方法將,因肅為微本博活土動的遷群體犯關(guān)注洞性級展利益拿誘導(dǎo)肢性等頁因素牽,因鵝此,勵能在蜂短時狗間內(nèi)墊吸引習(xí)大量康粉絲弟關(guān)注隱,增糊強品忽牌的裁親和受力。(5)微博內(nèi)罷容-互動制作企業(yè)微博竊要適廚時地耳在微弄博上遠與粉雞絲互肝動,任創(chuàng)造佩各種斤新鮮姐話題攤或跟朝粉絲他對話鍋交流第,這瘡樣能類在粉頁絲心孔中保舞持親仿和的撇形象。四、微博登發(fā)布(1)微博發(fā)布己時間工作評日發(fā)布避時間網(wǎng)頁療微博鈴用戶廊活躍阿時段門為:周一跳到周火五上測午:9:躍00說-1同1:聚00,中汪午12事:3存0-責(zé)14唉:0尺0,晚木上21砍:0酒0-抓23中:0必0手機梢微博襯用戶濱活躍繳時段停為:周一冤到周窄五上服午:7:表30向-9纏:0暫0,中毅午12素:0渣0-蝕13殿:3捎0,晚遍上21套:0結(jié)0-記24攀:0腿0周日寸發(fā)布時間周日溪因為捆休息愛時間吳多變震的原喊因,壺粉絲你互動葡多分暴散,賞互動偽效果釣不高榮,但篩晚上碑的活龜躍度訪較高簡,所殺以19蛇:0賤0、21噸:0孩0和23排:0養(yǎng)0時間鹿段活紫躍度解比較饅高。綜上扎所述團,信象息類的內(nèi)容適合丸早上猛發(fā)布引,休摧閑娛室樂類紡的內(nèi)父容下車午適信合發(fā)艱布,批互動群性的井內(nèi)容旦晚上駕適合濃發(fā)布叨。已發(fā)布內(nèi)容存檔未發(fā)布內(nèi)容錄入備用檔(2)建立偏資料斬庫資料補庫的作溉用主繩要是賣微博姨內(nèi)容笑的存侍儲、碎備錄撿和共嗎享。愁資料酬庫的燃建立盾不僅璃能夠辯方便堅進行侄內(nèi)容敵的摘慨要,給還能飲借此蘇建立鍵本企茫業(yè)的猛文檔萍庫,臘為企姓業(yè)打悶造屬焦于自跌己的祖知識漆儲備拆庫。內(nèi)容或庫信嚼息共菠享五、微博互動(1)微博常茫規(guī)互塌動常規(guī)互動藥包括消常見失的轉(zhuǎn)煤發(fā)、始評論抱、私猾信、@、留虎言板溜等互幟動,冒高世級的互允動是因指被龍粉絲慮自發(fā)頭性傳晶播活漢動的畝信息。粉絲轉(zhuǎn)達紀并發(fā)童表看斑法或良將內(nèi)幟容@給朋板友的研時候期,我尖們可必以做借出相縫關(guān)回形復(fù)。頸此外,當(dāng)尖粉絲的觀弦點有并代表蜻性,舍我們否也可清以轉(zhuǎn)火達出息來與污其他混粉絲碗分享史。(2)評論一般對于窩比較申隨意謎化的捐粉絲跪評論均,我堡們可頑以做鉆一些懲禮節(jié)辟性的孝回復(fù)迎,若慕粉絲廈發(fā)出肯詢問項、補緣瑞充、絕終結(jié)暮了的醉評論芽,可奶以就澡起進竿一步孫的探舒討。(3)私雨信我們在處域理私全信互較動時紅,應(yīng)保當(dāng)把搬握互勸動原士則。(4)互動當(dāng)企綢業(yè)微耐博收醉到粉氏絲的@時,戚可進洽行簡雁單的壟互動訂,和囑粉絲塞建立泄良性刻的持武續(xù)互怎動。三、企牢業(yè)微博如何抬做活菊動一、利用微博活動活化品牌二、將微博成為最重要銷售渠道一、利用皮微博召活動春活化品牌在微溉博信冶息中注入在了參姨與趣啟味和創(chuàng)掃意活端動傳兄播,日圍繞乳產(chǎn)品而活動詞等話典題通繞過日常舅常規(guī)脈運營棚、內(nèi)錘外互動陰等方秤式,暖讓話賽題圍笛繞在丑粉絲疼周圍緞,刺飼激粉溝絲的的積極及性,唉活化螞品牌斬。例如趨,小穿米手稍機就竿是通殼過創(chuàng)沸意活鑒動傳野播,隙利用卡粉絲悟的期改待度躁來不限斷制質(zhì)造話愛題,工活化禾品牌常規(guī)活動營銷口碑營銷話題人物傳播創(chuàng)意話題傳播特色炒作公司高管炒作粉絲通推廣活動默執(zhí)行教主要改分為泥以下扇幾種留方式趁:通過艱學(xué)員衡分享行課程體驗貞等方酸式,到產(chǎn)生策口碑瓶,進找行口斜碑營夜銷的粉推廣寬,最禿終讓典品牌口碑包擴散一、鵲常規(guī)?;顒硬駹I銷每月油定期啞發(fā)起貴微博采活動團吸引蛾粉絲蓋注意要和關(guān)說注,么帶動典產(chǎn)品窯銷售陡。二、把口碑端營銷三、記話題澇人物教傳播塑造敲一個養(yǎng)與產(chǎn)填品相字關(guān)的比話題魄人物芒,形永成網(wǎng)謎絡(luò)聚針焦點款,粉帥絲關(guān)挖注話潔題人冒物時追也會泉關(guān)注丘到產(chǎn)陳品例:#小丸趕子也婦有男況票了#四、珍創(chuàng)意從話題逐傳播從20聰13年開愉始微邊博話戀題漸晚漸成毒為流膝行,盯一個唐無意送識的賄話題類因為五有趣取很容圓易吸玩引粉然絲關(guān)悄注參紗與其羞中,謎因為月話題描粉絲吧參與雞度高展、傳極播快扛,因鑒此產(chǎn)步生微魚博話遭題營累銷方姑式,愚為產(chǎn)自品火余品牌掏打造姥趣味街話題例,#光盤債行動#韻#白領(lǐng)霸廣場譯舞挑六戰(zhàn)#五、項特色閱炒作在宣傳武公司向英語猶教課妹過程中,要著挖重宣妨傳產(chǎn)巾品核下心賣點腥,因呆為這柱些賣講點往醒往影墓響消廣費者古進行庫決策鍛購買擺的關(guān)瓜鍵因羅素,因此隔通過終微博鳥內(nèi)容船要讓粉肉絲對墻其產(chǎn)瞧生深艘刻印泰象六、旬公司寒高管千炒作公司瘡高管育例如就:趙賊金海濾個人色彩愛比較觸濃厚若,所可以也耀很具恰有品嚇牌產(chǎn)別品影盤響力醋,粉團絲可廣能會窗受其環(huán)個人埋魅力舊的影摩響而剝關(guān)注村品牌腸關(guān)注罵產(chǎn)品若。此堆外,粉高管獸業(yè)內(nèi)差資源鎖豐富熔,比珠較容霉易形鞠成圈看子傳長播,肌其觀奶點也青會引膀起重慣視。九、胸粉絲暫通推偽廣粉絲甲通主頁要時疫基于步微博睬的海權(quán)量用犁戶把渠企業(yè)糕信息餓廣泛平遞給產(chǎn)粉絲悲和潛脊在粉謎絲,羞他會斑根據(jù)貞用戶休屬性或和社樓交關(guān)毯系將戰(zhàn)信息脅精準喬投放煤給目雁標(biāo)人另群有獎問答網(wǎng)友投票試用征集意見征集二、江將微焰博成士為最犬重要旨銷售且渠道一、有獎干問答獎品吊刺激燦最能累組織籮粉絲鍋聚集姻參與他活動南,形緒成大翁范圍釋的宣割傳效搏果,膽所以弊展開房誠此類唐答題提話題咳,不塌但能灑讓粉槍絲對轟產(chǎn)品糞有深疑入了赤解,虹另一曾方面指也能教通過我獎品站刺激挖吸引博更多首粉絲貞關(guān)注司與參輔與,代擴大用產(chǎn)品邁及品糠牌傳呈播范浪圍。二、似網(wǎng)友忘投票投票銀內(nèi)容可以野制作乎為消龜費
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