配電搶修應(yīng)急管理規(guī)定

建湖縣供電公司縣城配網(wǎng)故障應(yīng)急搶修治理規(guī)定〔試行〕第一章總則為樂觀、有效應(yīng)對配電設(shè)施各類故障，準時修復損毀配電網(wǎng)設(shè)施，快速恢復電網(wǎng)穩(wěn)定運行,削減事故災(zāi)難造成的損失，維護公司正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序，保障人民生命財產(chǎn)安全和社會穩(wěn)定,特制訂本規(guī)定。配電網(wǎng)〔20kV及以下)設(shè)施〔不含用戶內(nèi)部配電設(shè)施〕造成損毀而進展的應(yīng)急搶修工作。其次章應(yīng)急搶修的原則有序、標準、快速、安全“為目標，嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)程，有針對性地落實組織措施、技術(shù)措施和安全措施，保證應(yīng)急搶修工作中的人身安全和設(shè)備安全。第四條應(yīng)急搶修應(yīng)明確工作職責,在保證安全的前提下，落實全方位快速響應(yīng)的原則，建立健全應(yīng)急搶修時間.在本公司的搶修隊伍無法在短期內(nèi)完成搶修恢復任務(wù)時，申請上級公司調(diào)用其他搶修隊伍參與搶修，但必需實行統(tǒng)一部署、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一指揮。應(yīng)急搶修必需堅持:誰受理業(yè)務(wù)誰負責,誰下達任務(wù)誰負責,誰承受任務(wù)誰負責,誰組織指揮誰負責,誰到現(xiàn)場搶修誰負責,故障、隱患不消退不撤離現(xiàn)場的原則。第三章部門〔單位〕和職責第七條公司部門和職責〔一)生產(chǎn)技術(shù)部為縣城配網(wǎng)應(yīng)急搶修工作歸口治理部門，負責制訂配電網(wǎng)應(yīng)急搶修預(yù)案和具體的實施細負責搶修業(yè)務(wù)外包隊伍選定；負責與外包隊伍簽訂搶修業(yè)務(wù)承包合同和安全協(xié)議；負責與外包隊伍簽訂應(yīng)急搶修車輛租賃協(xié)議和安全協(xié)議；負責指揮協(xié)調(diào)跨區(qū)域應(yīng)急搶修；負責檢查和監(jiān)視各部門的應(yīng)急搶修各項工作要求的執(zhí)行狀況；負責配電網(wǎng)應(yīng)急搶修裝備、設(shè)備、物資購置所需資金的打算安排，并負責對上報計劃和使用狀況進展審查?！捕尺M展建設(shè)部負責協(xié)調(diào)配電網(wǎng)應(yīng)急搶修裝備、設(shè)備、物資購置、供給工作。辦公室負責應(yīng)急搶修車輛配置治理，負責制定應(yīng)急搶修車輛更補充打算；負責統(tǒng)一對外公布應(yīng)急搶修有關(guān)信息。安監(jiān)部負責配電網(wǎng)應(yīng)急搶修的安全監(jiān)視治理；負責審查外包單位的安全資質(zhì)和與外包單位簽訂的安責做好外力破壞事故的調(diào)查與處理工作?！参濉池攧?wù)部負責配電網(wǎng)應(yīng)急搶修費用及搶修裝備、設(shè)備、物資購置的費用治理。〔六〕營銷部負責受理客戶故障報修、準時派單、跟蹤故障搶修工作并答復客戶。故障范圍，準時通知輸配電工區(qū)、變電運行工區(qū)、95598客戶效勞中心〔以下簡稱客服中心〕等部門；快速啟動搶修流程，準時正確調(diào)整系統(tǒng)運行方式，快速隔離故障、恢復其余客戶供電，指令有關(guān)運行人員發(fā)令送電。〔八〕客服中心:客戶代表應(yīng)具有豐富的業(yè)務(wù)學問并生疏配網(wǎng)的總體狀況。當受理客戶故障報修時應(yīng)具體記(,為正確、快速處理事故供給便利。同時應(yīng)做好相關(guān)的客戶詢問、解釋和答復工作，維護企業(yè)形象。輸配電工區(qū)：全面負責縣城配網(wǎng)搶修的具體實施工作；負責公司本部內(nèi)部和外協(xié)搶修隊伍的治理考故障后的縣城配網(wǎng)運行方式調(diào)整的倒閘操作；組織、幫助、指導外協(xié)搶修隊伍故障巡察。第八條搶修業(yè)務(wù)外協(xié)單位和職責建湖縣天辰電氣實業(yè)〔以下簡稱天辰公司〕為承接建湖縣城配網(wǎng)搶修業(yè)務(wù)的外協(xié)單位：負責縣城,制定完備的應(yīng)急搶修各項治理制度和預(yù)案;負責配備搶修安全、施工工器具；負責對搶修車輛和駕駛?cè)藛T治理；執(zhí)行建湖縣供電公司生產(chǎn)技術(shù)部、調(diào)度中心、輸配,準時、正確做好故障巡察、故障隔離、現(xiàn)場安全措施、現(xiàn)場搶修、恢復供電；負責建立日常搶修備品備件,并加強日常治理。第四章配網(wǎng)應(yīng)急搶修的范圍第九條縣城配網(wǎng)搶修的范圍：凡屬公司輸配電工區(qū)、電力營銷部管轄縣城范圍的20kV及以下公司資產(chǎn)電力線路及計量等設(shè)備；以及非公司資產(chǎn)，由公司抄表到戶的集中居民小區(qū)的公共電力設(shè)施。,其故障不屬我公司搶修范圍.為確保準時消退故障恢復供電,向客戶建議：一是可依據(jù)物價部門確定的價格，由天辰公司搶修隊伍實行有償搶修；二是由客戶自行選擇有相應(yīng)資質(zhì)的隊伍搶修。但對有可能造成重大安全問題、有可能造成重大經(jīng)濟損失及有可能造成重大社會影響的，搶修人員必需幫助其做好相關(guān)應(yīng)急措施.對客戶不理解的要急躁細致做好解釋,避開引起客戶投訴?？蛻粼O(shè)備故障搶修工作的許可和終結(jié)手續(xù)，必需與客戶具有相應(yīng)資格的人員或公司營銷用監(jiān)人員辦理.第五章配網(wǎng)應(yīng)急搶修工作要求第十條搶修值班,并納入常態(tài)化治理。24小時值班.,搶修班每值設(shè)搶修值長一名，作為當值事故搶修的總負責人，負責承受搶修任務(wù)布置人〔調(diào)度、客戶代表等〕發(fā)出的搶修任務(wù)，安排人員進展故障巡察，參與現(xiàn)場勘察、制定搶修方案；負責故障隔離停電操作監(jiān)護;負責與調(diào)度辦理工作許可手續(xù);收；負責搶修后恢復送電操作監(jiān)護;負責與搶修負責人、調(diào)度辦理工作終結(jié)手續(xù)。;;負責簽發(fā)《電力事故應(yīng)急搶修單》；負責與搶修值長辦理工作許可；負責故障隔離停、送電操作；負責在搶修,并對搶修現(xiàn)場做好監(jiān)護;負責向搶修值長辦理搶修工作終結(jié)手續(xù)。,能綜合推斷信息嚴峻程度，準時匯報，并通知相關(guān)部門、單位做好應(yīng)急響應(yīng)工作。輸配電工區(qū)負責催促各應(yīng)急搶修隊伍〔包括外協(xié)隊伍)同步建立應(yīng)急搶修值班制度，并納入常態(tài)化治理。;1小時內(nèi)進入待命狀態(tài)。第十一條搶修人員配備公司在輸配電工區(qū)設(shè)立縣城配網(wǎng)搶修中心.必需選用政治思想好、業(yè)務(wù)素養(yǎng)高、身體安康、工作責任心強的員工.作。第十二條圖紙資料治理〔MIS〕的維護，加強配電網(wǎng)圖紙資料治理，并依據(jù)現(xiàn)場變更準時對系統(tǒng)進展更維護，為搶修施工的順當實施打好根底。輸配電工區(qū)供給專用用戶名及掃瞄權(quán)限，供調(diào)度、客服中心能夠隨時調(diào)用配電MIS系統(tǒng)查閱資料；負責按月供給縣城配網(wǎng)圖紙資料給外協(xié)搶修隊伍參考并對搶修班人員進展配電MIS系統(tǒng)培訓；如配網(wǎng)運行狀態(tài)發(fā)生變化時應(yīng)準時告知搶修班。第十三條搶修裝備及工器具治理輸配電工區(qū)搶修中心應(yīng)依據(jù)上級有關(guān)規(guī)定，配足相應(yīng)的大型搶修裝備,如：搶修車輛、各類起重設(shè)備、各類防汛設(shè)備等。量、性能和存放位置。應(yīng)建立相應(yīng)的維護、保養(yǎng)和應(yīng)急調(diào)用等制度。生產(chǎn)現(xiàn)場根本的應(yīng)急裝備不完備的，應(yīng)列入“兩措”打算予以添置；可能不具備的一些特別應(yīng)急裝備，如消,應(yīng)明確應(yīng)急需要時向外部〔本單位其他生產(chǎn)部門和場所、友鄰單位、周邊消防隊和急救中心、上級公司等〕獵取的方式，準時提出需求.常規(guī)工器具及備品備件等應(yīng)存放在搶修車輛上。,催促其完善搶修裝備，依據(jù)省、市公司應(yīng)急隊伍治理細則，組織好搶修人員培訓和演練工作，并在技術(shù)、業(yè)務(wù)上賜予支持。第十四條搶修備品備件治理,確保配網(wǎng)搶修物資備品庫的高效運轉(zhuǎn)。輸配電工區(qū)對配.天辰公司搶修班對備品庫應(yīng)建立完善的臺帳.配網(wǎng)搶修物資備品庫負責人應(yīng)常常檢查物資的完好性、充分性，準時對相應(yīng)物資組織檢查、試驗、補充，核查物資的質(zhì)保期、有效期。輸配電工區(qū)應(yīng)每季度組織對配網(wǎng)搶修物資備品庫抽查，每年組織一次全面檢查和結(jié)算.第十五條信息報告與公布公司各單位對配網(wǎng)搶修工作實行分級、準時報告制度，確保故障能得到快速處置。對變壓器臺區(qū)未實施全部停電的低壓局部搶修，搶修值長應(yīng)將信息報告通報客服中心；客服中心；10kV〔20kV〕及以下線路停電的搶修，搶修值長應(yīng)將信息報告輸配電工區(qū)搶修中心負責人和,并通報客服中心；客服中心將報修狀況報告營銷部負責人。區(qū)負責人；調(diào)度中心將狀況分別報告生技、安監(jiān)部和客服中心。由生技、安監(jiān)部報告公司分管生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師；客服中心將報修狀況報告營銷部負責人。10kV(20kV)以上線路停電的搶修,搶修值長應(yīng)將信息報告輸配電工區(qū)搶修中心負責人和輸配電生產(chǎn)副總經(jīng)理、總工程師；客服中心將報修狀況報告營銷部負責人.,要留意收集、記錄、保存突發(fā)大事信息及應(yīng)急處置狀況，準時向公司辦公室、生技部匯報?！踩惩话l(fā)大事信息及應(yīng)急處置狀況由公司辦公室負責公布。公司辦公室在承受各類信息之后，應(yīng)爭論擬〔包括公布形式、公布內(nèi)容等)。對于難以把握的重大、敏感問題,要準時向公司領(lǐng)導報告，依據(jù)有關(guān)指示妥當處理?！菜摹彻巨k公室應(yīng)實行適當形式，在第一時間對外公布大事有關(guān)內(nèi)容,把握輿論導向的主動權(quán)?！参濉橙魏尾块T、單位和個人不得擅自隨便對外公布大事信息.客服中心負責依據(jù)正式公布的信息向客戶做好解釋工作。第六章?lián)屝蘖鞒痰谑鶙l預(yù)警響應(yīng)部應(yīng)快速組織搶修隊伍做好應(yīng)急搶修預(yù)備工作。,提前做好搶修預(yù)備.,并做好機動搶修隊伍的預(yù)備工作。第十七條應(yīng)急搶修啟動調(diào)度中心、客服中心在獵取故障信息后，應(yīng)馬上向輸配電工區(qū)搶修中心設(shè)在天辰公司搶修班的搶修值長供給配網(wǎng)發(fā)生事故的信息，供給的信息應(yīng)準確，包含事故的地區(qū)、范圍、事故的根本狀況,便于搶修工作準時開放。同時，營銷部應(yīng)作好相關(guān)的客戶溝通工作,便于搶修工作的順當實施。)搶修值長在接到縣城配網(wǎng)發(fā)生事故的通知時,班搶修負責人率搶修班組人員攜帶搶修所需工器具、材料及裝備，快速趕赴現(xiàn)場，組織進展搶修。,30分鐘內(nèi)到達，因人員責任造成搶修延誤的，由生技部負責追究相關(guān)責任.第十八條查明故障點,應(yīng)快速組織力氣查明故障點?！惨弧骋粭l10kV(20kV〕出線及以下線路設(shè)備停電的，由搶修值長組織力氣進展線路故障巡察,力氣缺乏時,,故障巡察應(yīng)由搶修值長負責統(tǒng)一指揮。故障點查明后，由搶修值長匯報調(diào)度中心，并組織搶修?！捕?10kV〔20kV〕出線線路設(shè)備停電的，由搶修值長通知輸配電工區(qū)搶修中心〔配電線路綜合維檢,〔配電線路綜合維檢班)班長統(tǒng)一指揮。故障點查明后，由搶修值長匯報調(diào)度中心，并組織搶修。由搶修值長通知輸配電工區(qū)、天辰公司高壓工程處和,組織力氣進展線路故障巡察，故障巡察由輸配電工區(qū)負責人負責統(tǒng)一指揮。故障點查明后，由輸配電工區(qū)負責人匯報調(diào)度中心，并組織搶修.第十九條現(xiàn)場搶修應(yīng)急搶修隊伍趕到故障現(xiàn)場后，應(yīng)盡快查明故障緣由，掌握險情、隔離事故現(xiàn)場、現(xiàn)場設(shè)置安全安全警示標志;搶修值長向調(diào)度報告事故現(xiàn)場狀況,并依據(jù)調(diào)度指令帶著搶修班人員隔離故障和恢復非故障區(qū)段的供電；確定搶修方案并提出停電申請，組織開展搶修工作；準時向調(diào)度和客服中心通報故障應(yīng)急搶修狀況。當現(xiàn)場的裝備、隨車配備的工器具及備品材料不能滿足搶修需要時，搶修負責人應(yīng)馬上通知備品備件倉庫組織調(diào)運搶修所需的裝備、工器具及材料.〔三〕備品備件倉庫應(yīng)24小時有人待班，隨時依據(jù)現(xiàn)場的需要落實材料和工器具的供給。,由搶修當值值長負責監(jiān)護，搶修班人員進展倒閘操作。故障點隔離之外的線路調(diào)電倒閘操作則由輸配電工區(qū)配電線路綜合維檢班負責。(六〕由搶修負責人填寫《電力事故應(yīng)急搶修單》,再由值進步行二級許可搶修班負責人組織搶修工作。,應(yīng)馬上在停電的線路設(shè)備上設(shè)置驗電、掛接地線、安全圍欄等必要的安全措施.搶修負責人應(yīng)向全體搶修人員做好安全和技術(shù)交底，加強現(xiàn)場監(jiān)護，嚴格現(xiàn)場監(jiān)視檢查，堅決杜絕冒險和違章作業(yè)。搶修施工要嚴格按施工標準和工藝要求進展作業(yè)，確保施工質(zhì)量滿足要求?！簿拧硴屝薰ぷ魍戤?，搶修工作負責人檢查現(xiàn)場確無遺留問題,向搶修當值值長報請驗收。〔十〕搶修當值值長應(yīng)代表輸配電工區(qū)對搶修工作質(zhì)量進展驗收，合格前方可同意終結(jié)工作.其次十條表計故障搶修接到通知后最短的時間內(nèi)組