行政管理社會調(diào)查報告

第頁共頁行政管理社會調(diào)查報告行政管理社會調(diào)查報告行政管理社會調(diào)查報告1一、調(diào)查的原因及目的“科教興國”是國家提出的把建立有中國特色社會事業(yè)全面推向二十一世紀的重大戰(zhàn)略，是增強綜合國力、強國富民的戰(zhàn)略方針。科教興國戰(zhàn)略為科技和教育事業(yè)的開展提出了重要任務(wù)，企業(yè)職工教育培訓(xùn)作為教育大系統(tǒng)中的重要組成局部，擔負著進步勞動者素質(zhì)、促進科學(xué)技術(shù)開展的重任。做好企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作，有利于科教興國戰(zhàn)略的施行，有利于經(jīng)濟的開展和社會的進步。職工培訓(xùn)是人力資管理與開發(fā)的組成局部和關(guān)鍵職能，企業(yè)要生存和開展，必須重視職工培訓(xùn)。隨著科學(xué)技術(shù)的進步、職工個人的開展以及企業(yè)開展的需要，職工培訓(xùn)越來越重要;由于傳統(tǒng)和方案經(jīng)濟體制的影響，一些企業(yè)對該工作存在諸多誤區(qū):本錢能省那么省、效益好時不需培訓(xùn)、效益差時無錢培訓(xùn)、高管人員不需培訓(xùn)等。因此要從觀念、內(nèi)容、方式以及授課者的選擇等方面創(chuàng)新職工培訓(xùn)工作。只有這樣，企業(yè)才能在市場競爭中立于不敗之地。因此研究和討論企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作意義深遠重大。企業(yè)職工必須承受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，職工培訓(xùn)在幫助企業(yè)迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。職工培訓(xùn)可以有效地幫助企業(yè)創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢，重視職工培訓(xùn)工作的企業(yè)會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績，更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過職工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的進步而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強職工本人的素質(zhì)和才能，使職工受益。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足職工高層次的精神文化需求來激發(fā)職工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的時機和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目的來施行培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)絡(luò)，掌握工作進展狀況，達成互相理解與支持，共同不斷進步工作績效。為了充分理解企業(yè)職工思想現(xiàn)狀，理解企業(yè)對職工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建理解統(tǒng)化、構(gòu)造化的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在成都某企業(yè)范圍內(nèi)采取問卷的方式進展了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷100份，回收問卷95份，其中有效問卷94份，中層管理人員問卷8份，主管級及職工級86份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析^p。二、調(diào)查時間、地點、方法1.調(diào)查時間:20xx年1月2、調(diào)查地點:某國有企業(yè)3、調(diào)查方法:問卷式調(diào)查和查閱資料相結(jié)合三、調(diào)查內(nèi)容及分析^p(一)目前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題1、對培訓(xùn)工作不夠重視。隨著科技技術(shù)的飛速開展對職工的知識技能、創(chuàng)新才能、管理才能的要求越來越高，但是對職工的素質(zhì)培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)不能及時進展，大局部現(xiàn)場職工各局部管理人員不能得到有效的培訓(xùn)。缺乏“苦練內(nèi)功、培養(yǎng)后勁”的意識和行動，長期以往只會導(dǎo)致企業(yè)管理程度和平安消費程度的下降。2、培訓(xùn)工作尚不能適應(yīng)企業(yè)開展的需求。培訓(xùn)工作仍停留在簡單的技能培訓(xùn)上，且多以陳舊的培訓(xùn)方式為主，培訓(xùn)效果級差，沒有根據(jù)企業(yè)的整體開展合理地進展布局規(guī)劃，缺乏分專業(yè)分層次和循序漸進的培訓(xùn)。3、沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多，主動學(xué)習(xí)的少，應(yīng)付的多，真正求知的少。由于沒有建立起有效的鼓勵機制，企業(yè)需求和員工個人開展的要求不能很好地結(jié)合起來，再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的。些根本性問題，因此難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。4、培訓(xùn)效果反應(yīng)不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn)，人多量大，時間緊，給出題、考核、閱卷帶來許多困難，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進展全面、及時的分析^p和評價，因此無法對后來進展更合理有效地培訓(xùn)安排，從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的進步。5、培訓(xùn)方法落后，多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式，沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施，缺少根底設(shè)施的配置。(二)人才管理與技能1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責(zé)人作為企業(yè)的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、開展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80%左右的職工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20%人員認為存在不公平現(xiàn)象。2、部門內(nèi)部溝通根本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)職工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進展溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有到達預(yù)期要求;也有一局部職工反映，部門間的工作銜接并不非常理想，很多時候只是職工自己溝通和聯(lián)絡(luò)，而部門負責(zé)人溝通比例也僅占55%.對于部門內(nèi)部的職工間溝通，調(diào)查者那么在三個方面表現(xiàn)較為平衡:自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)職工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為:責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)才能、思想意識、職工鼓勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，那么依次為:責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)才能，思想意識、職工鼓勵、成就動機。(三)團隊精神狀況和素質(zhì)1、除少數(shù)職工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，大學(xué)生感恩母校，28%的職工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12%的職工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進展調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35%職工反映某些職工沒有與整個團隊交融起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。2、個人利益與個人績效沒有嚴密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的根底，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動職工的積極性和責(zé)任感。3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60%職工認為企業(yè)團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體程度不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在職工與團隊合作的信心方面，30%職工認為團隊正向有利方向開展，35%認為沒有變化，20%保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40%職工非常認同我們的團隊正在進步，35%根本認同這一事實，20%表示沉默，5%表示不認同。(四)職工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮職工專業(yè)技能的自我評價。職工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比擬滿意，這一比例高達80%,僅有15%左右的職工認為自己的技能相當完備，與此同時，5%職工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75%職工認為自身的技能根本發(fā)揮，25%職工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不非常理想，職工的潛能和才能有待于進一步開發(fā)。四、今后的對策與建議。根據(jù)目前企業(yè)的培訓(xùn)現(xiàn)狀，為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個方面來完善培訓(xùn)體系:1、強化職工責(zé)任心的培養(yǎng)。針對本企業(yè)的工作情況和工作特性，對職工加強質(zhì)量意識的培養(yǎng)，使職工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴重后果及給企業(yè)開展帶來的不良影響。從而保證消費有序地進展。2、加強職工之間互相溝通。不定期的和企業(yè)職工進展交流，使職工的意見可以及時反應(yīng)，發(fā)現(xiàn)的問題可以及時解決。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和職工之間的的互相理解和協(xié)調(diào)。3、調(diào)整人員配置、促進職工技能發(fā)揮。針對每個職工的特點對其崗位進展調(diào)整和安排，使其可以充分發(fā)揮個人特長，防止人才浪費。4、加強團隊交融進步團隊素質(zhì)。多進展一些團隊活動和考核，以便加強團隊合作，從整體上進步整體素質(zhì)。加強職工培訓(xùn)，在良好的人際關(guān)系，互相配合的工作環(huán)境下，在公平公正的根底上，可以更好的激發(fā)職工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓職工覺得實現(xiàn)了自己的人生理想，同時對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和職工得到共同的開展，真正實現(xiàn)企業(yè)和職工的雙贏。一個企業(yè)應(yīng)有明確的培訓(xùn)政策，并有企業(yè)自上而下的支持。培訓(xùn)政策不僅要說明企業(yè)政策是為限度地發(fā)揮職工的才能，而且要使職工對各種培訓(xùn)方案非常清楚。否那么，培訓(xùn)就不能獲得滿意的效果。另外，企業(yè)還要向職工解釋培訓(xùn)的真正意義，讓職工感到培訓(xùn)是一個進步自己知識和才能的珍貴時機，從而創(chuàng)造出一種氣氛，讓職工感到培訓(xùn)時機來之不易，加倍珍惜培訓(xùn)時機。總之，員工培訓(xùn)的有效管理與創(chuàng)新在知識經(jīng)濟時代日益凸現(xiàn)其重要性，現(xiàn)代企業(yè)的競爭是人才的競爭、是知識的競爭，而培訓(xùn)正是培養(yǎng)人才、傳播知識、實現(xiàn)知識共享的有效途徑。因此，加強員工培訓(xùn)的管理與創(chuàng)新是企業(yè)在21世紀培育核心競爭力，獲得不斷成功的關(guān)鍵所在。行政管理社會調(diào)查報告2本人xxx，在xx公司生物(中國)財務(wù)部實習(xí)，并兼處理采購部的有關(guān)工作。在財務(wù)部，主要負責(zé)帳單和憑證的核對，對金碟k3財務(wù)系統(tǒng)也有一定的接觸。采購部方面，負責(zé)iso環(huán)境認證體系的建立。主要跟公司的供給商進展溝通，調(diào)查理解他們提供的產(chǎn)品(原料)是否符合環(huán)保標準，并負責(zé)環(huán)保協(xié)議的簽訂。工作表現(xiàn)與收獲在實習(xí)期間，嚴格遵守公司的規(guī)章制度，積極投入到工作中，做到了自覺、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實習(xí)，但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅守xx公司人守那么，從小事做起，從身邊的事情做起，嚴于律己。我不是學(xué)財會專業(yè)的，在財務(wù)部實習(xí)有一定的困難。但我做到了“心態(tài)歸零”，通過自學(xué)、請教等方式努力學(xué)習(xí)財務(wù)知識，進步了自己的工作才能和效勞程度，養(yǎng)成了持續(xù)“工作+學(xué)習(xí)”的意識。在xx公司的收獲在于體驗到了其獨特的企業(yè)文化。xx公司那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、效勞顧客、感動顧客”的經(jīng)營思想，那種“先學(xué)做人，后學(xué)做事”的理念，使我深深認識到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué)，更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)核心競爭力所在。自身存在問題第一自己的財務(wù)知識有限，而同事們的工作繁忙。不能經(jīng)常請教他們，以致很難對公司作出較大的奉獻。第二自己身兼兩職，隸屬于兩個部門。有時不能很好的區(qū)分工作的主次輕重，工作效率不是特別高。第三缺乏協(xié)調(diào)的技巧。因為身受“雙重領(lǐng)導(dǎo)”，財務(wù)部與采購部同時需要我的情況時有發(fā)生。而我未能提出解決問題的方法，只是等兩位經(jīng)理協(xié)調(diào)后才開展工作。第四未能積極地與公司高層溝通。常務(wù)副總曾對我一個行政管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生到財務(wù)部工作表示關(guān)注，“雙重領(lǐng)導(dǎo)”也不時發(fā)生小矛盾。但自己沒有主動地與公司高層接觸溝通，解決存在的實際問題。除了收獲、看見自身缺乏外，也憑借較扎實的理論根底，發(fā)現(xiàn)了公司存在的一些缺乏：第一招聘錄用不是非常標準。在體育中心的招聘現(xiàn)場，我遞交簡歷說明應(yīng)聘人力資職位后，招聘人員互相交流“素質(zhì)不錯，不能做人力資管理，其他職位也行?！倍磫栁沂欠裨敢夥恼{(diào)配，感覺自己沒受到尊重。一百多人參加了復(fù)試，復(fù)試很簡單就是“一分鐘自我介紹”，然后追問一兩個問題。這樣很可能導(dǎo)致才能強但缺乏面試技巧者被挑選出去，或沒才能但純熟掌握面試技巧者進入公司。不管出現(xiàn)哪種情況，對公司來說都是個損失。我曾參加過國家公務(wù)員面試，雖未能成功，但我比擬心服，我覺的構(gòu)造化面試是比擬公平有效的。第二培訓(xùn)機制有待完善。為期一個星期的封閉式培訓(xùn)，感覺就像是在渡假。培訓(xùn)講師大多是市場上很出色的人員，但上起課來明顯力不從心。紀律比擬松散，缺少鼓勵士氣的課程，未能形成一套標準的培訓(xùn)體系。我曾經(jīng)在某保險公司承受兩個月的培訓(xùn)，覺得保險公司培訓(xùn)課程的設(shè)置，培訓(xùn)的方法都值得其他公司(尤其是銷售效勞型的公司)效仿。第三人力資戰(zhàn)略似乎不符現(xiàn)代管理理念。xx公司每個月都開一個培訓(xùn)班，招聘大量的人員。與此同時，每個月都有大量的員工流失。我堅信留住一個老員工的本錢要比招聘一個新員工的本錢低的多。企業(yè)應(yīng)該想方法留住人才，而不是不斷地補充人員。第四對新進員工的分配不盡合理。就拿我自身來說。我是學(xué)行政管理的，應(yīng)聘時也說明了我的職業(yè)取向但卻叫我從事財務(wù)工作。對公司而言，是人力資的浪費;對我而言，是自己的選擇得不到尊重。我首先承受了公司的安排，并在財務(wù)部努力工作、勤奮學(xué)習(xí)。但財務(wù)畢竟不是自己的專業(yè)特長、興趣所在。在跟人力資總監(jiān)溝通幾次未果后，最終選擇了跳槽。去一家小公司做行政人事助理，完畢了我在xx公司的實習(xí)經(jīng)歷?？偨Y(jié)在xx公司的實習(xí)經(jīng)歷。不管是正面，還是負面的感受，對自身而言都是極大的收獲。xx公司是我踏入社會的第一所學(xué)校，從中我學(xué)到了很多，也更加清楚地理解到自己的優(yōu)勢和缺乏。行政管理社會調(diào)查報告3一、該公司人才招聘的現(xiàn)狀當前，該公司還沒有設(shè)立獨立的人力資管理部門來招聘人才，大多數(shù)都由總經(jīng)理直接通過熟人推薦的方式來招聘人才。在面試前由于基層管理人員沒有書面資料給予求職者介紹該公司詳細的工作流程等詳細說明，使得一些求職者對該公司才能的疑心，也因為該公司沒有大型企業(yè)的市場和資產(chǎn)等才能而選擇了其他的企業(yè)，也是導(dǎo)致目前該公司人力缺乏現(xiàn)象主要原因之一，目前該公司在人才招聘出現(xiàn)了諸多問題。二、該公司在人才招聘方面存在的主要問題(一)沒有單獨設(shè)置人力資部門該公司對人力資管理與開發(fā)工作的重視性不夠，忽略了人力資部是現(xiàn)代企業(yè)架構(gòu)中不可或缺的重要組成局部，為企業(yè)正常、有序的開展提供了必要的支持。沒有裝備專門的人力資管理人員，即使有，其日常工作也僅僅局限于管管檔案、工資和勞保等，按照“靜態(tài)”的、以“事”為中心的傳統(tǒng)人事管理形式進展工作，沒有行使到人力資管理應(yīng)盡的職責(zé)。(二)對招聘工作不夠重視該公司對人才的招聘較為隨意，更多時候是在人手緊缺或者員工大規(guī)模流失的情況下倉促進展招聘，缺乏人力資方案做指導(dǎo)，在一定程度上對招聘結(jié)果產(chǎn)生了不良影響。對該公司而言，招聘更多的時候是一種應(yīng)急措施,而不是企業(yè)人力資管理與開發(fā)工作的需要。另一原因，因近幾年來高校連續(xù)擴招，民辦高校的陸續(xù)出現(xiàn)致使應(yīng)往屆畢業(yè)生人數(shù)急劇上升，導(dǎo)致人力資市場上出現(xiàn)供過于求的現(xiàn)象。所以該公司錯誤認為招到一個適宜的人非常容易，反映在招聘工作中，思想上不重視，準備不充分，缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性，結(jié)果往往導(dǎo)致招聘工作以失敗告終。(三)對應(yīng)聘者吸引力較弱由于該公司在市場的弱勢，競爭力不強。而大型企業(yè)在市場占有率、資產(chǎn)擁有量、品牌效應(yīng)、薪資程度、工作條件和員工職業(yè)生涯規(guī)劃等方面占有很大優(yōu)勢，該公司無法與之匹敵。同時，該公司開展目的不明確，管理制度不健全，企業(yè)文化缺失，也是造成該公司比擬難以招聘到適宜的人才的原因。三、改良該公司人才招聘對策建議(一)招聘前做好充分準備1、明確開展目的。制定戰(zhàn)略方案，統(tǒng)計出所需要的人員的類別及數(shù)量。在現(xiàn)有的人員儲藏的根底上，編制出人力資需求方案，有的放矢的組織招聘工作。2、編制合適于崗位需要的職務(wù)。明確該職務(wù)是完成何種工作;應(yīng)聘者為了勝任此項工作，必須具備的何種才能;企業(yè)將如何對此進展考核等。職務(wù)說明應(yīng)該盡量描繪清楚，防止由于不詳細的信息帶來的無效招聘者，降低企業(yè)的招聘本錢，減少不必要的浪費。3、準備企業(yè)簡介及招聘簡章。招聘的過程一方面是企業(yè)尋找適宜員工的過程，另一方面是企業(yè)進展自我宣傳，展示企業(yè)形象，擴大企業(yè)影響力的過程。企業(yè)簡介、招聘簡章等資料都是企業(yè)進展對外宣傳的窗口，都代表了整個企業(yè)的整體素質(zhì)。因此，在準備時必須凸顯企業(yè)特點，以其優(yōu)勢來吸引應(yīng)聘者。(二)科學(xué)、合理的組織招聘工作1、組織招聘小組。招聘錄用的人才必須滿足相關(guān)部門的需要，因此僅僅由人力資部單獨完成招聘工作是不現(xiàn)實的。應(yīng)由人力資部牽頭，結(jié)合各部門相關(guān)人員組建招聘小組，將招聘工作各環(huán)節(jié)進展細分，小組成員各司其職，共同完成此項任務(wù)。2、應(yīng)聘人員的選拔。應(yīng)聘人員的選拔是招聘工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，主要有面試法、筆試法、情境模擬法等方式。在選拔過程中，招聘人員應(yīng)該客觀、公平的進展工作，確保在應(yīng)聘者中挑選出最合適的人員。(三)建立一套科學(xué)的人才引進機制該公司在企業(yè)聲譽，工資待遇，工作環(huán)境，人才成長時機等方面都不如大企業(yè)，所以在招聘之前必須對企業(yè)需要的人才技能和知識體系進展詳細的考慮與規(guī)劃。把好招聘關(guān)，要嚴格按照科學(xué)的招聘程序，公平公正，因崗尋才，寧缺毋濫。以選任“合適的人才”為原那么，而不是期望的人才，要明白“適才比英才更重要”。另外，員工在開放平等的環(huán)境下展示自己的才能，限度地激發(fā)員工的積極性。只有員工的個人利益在標準的制度下得到保障，才有助于員工之間建立彼此的信任關(guān)系，不僅能留住人才，更能催促員工不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，加強對企業(yè)的管理，更好地為企業(yè)效勞。這樣既有利于企業(yè)的效率的進步，又可以讓員工在制度的保證下，對自己在企業(yè)的開展有更多的信心。一套科學(xué)高效的引進機制，要求用人單位在用人上注重學(xué)歷但又不惟文憑，重視才能和個人品質(zhì)，做到唯才是舉、任人唯賢。努力形成“能者上，平者讓，庸者下”的靈敏用人機制，使每個人都能在企業(yè)中找到用武之地，為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。(四)通過多種渠道招聘人才通過多種科學(xué)途徑引進人才，例如人才市場、報刊廣告、互聯(lián)網(wǎng)、獵頭公司、熟人推薦等都是有效的人才招聘渠道，對該公司來說一般不應(yīng)拘泥于某種既定的形式，一切從實際需要出發(fā)，不拘一格降人才。人才市場對于招聘普通管理、技術(shù)類人才有其簡便快捷的優(yōu)勢，報刊廣告渠道的優(yōu)點是信息覆蓋面廣，可收到較多應(yīng)聘資料，同時，可減少應(yīng)聘的盲目性，缺點是廣告費昂貴，費時較多，獵頭公司在招聘專業(yè)技術(shù)人員、高級管理人員方面有其優(yōu)勢，但招聘效果與獵頭公司的效勞質(zhì)素關(guān)系較大，故須對獵頭行業(yè)作較深化的理解，對獵頭公司的效勞進展評價，尋找最適宜的獵頭公司。通過網(wǎng)絡(luò)招聘是一個新興的人才交流渠道，具有使用方便，反應(yīng)迅速，一個交費時間內(nèi)不限使用次數(shù)的優(yōu)點，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的快速開展，其優(yōu)勢將會日益明顯;從目前使用實際情況看，它的缺點是受上網(wǎng)人數(shù)與類型影響，以IT專業(yè)技術(shù)類、文職類、財務(wù)類及公共管理類等人才招聘效果較好。四.人才的使用五、調(diào)查總結(jié)伴隨著知識經(jīng)濟和全球經(jīng)濟一體化時代的到來，企業(yè)之間的競爭范圍不斷擴大，在這樣的競爭環(huán)境下，人才的來去留問題已經(jīng)成為中小企業(yè)生死存亡的大問題。引進人才，管理好人才，留住人才，才是重中之重。行政管理社會調(diào)查報告4調(diào)查目的：通過對鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理現(xiàn)狀、特征原因剖析、思路對策等方面進展淺述，以期為鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理研究提供一點有益的啟發(fā)。調(diào)查時間：20xx年4月25日調(diào)查對象：書院街道辦事處財政所工作人員、轄區(qū)居民。調(diào)查方式：與被調(diào)查者直接接觸理解情況，通過查閱相關(guān)材料等。調(diào)查內(nèi)容：鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政管理現(xiàn)狀、特征。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國政府管理“五級構(gòu)造”的最末端機構(gòu)，承當著貫徹上級政策、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村、溝通城鄉(xiāng)的重要職責(zé)。有道是“上面千根線，下面一根針”，足見鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的復(fù)雜性和重要性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)是我國行政體系的最基層一級，是人民政權(quán)的基石、改革的前沿、開展的重點、穩(wěn)定的關(guān)鍵。推進統(tǒng)籌城鄉(xiāng)開展，建立社會新農(nóng)村，實現(xiàn)全面小康社會，難點在農(nóng)村，重點在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，工作著力點也在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府為核心的鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織依法管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)范圍內(nèi)社會公共事務(wù)的活動，其特點主要表現(xiàn)為管理主體的多元性、執(zhí)行決策的直接操作性、組織運作的綜合性、管理環(huán)境的中間性和管理對象的涉“農(nóng)”性。一、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置現(xiàn)狀統(tǒng)一設(shè)黨委、政府、人大、人武部、紀檢委〔監(jiān)察室〕和團委、婦聯(lián)。一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)設(shè)黨政辦，經(jīng)濟開展辦、社會事務(wù)辦、企業(yè)辦、計生辦等等，同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)置司法所、派出所、水管所、計生效勞所、勞保所、國土所、財政所，和文化站、林業(yè)站、農(nóng)業(yè)站等，這些就是傳統(tǒng)的七所八站。站所一般3—5人。二、現(xiàn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制的特征(一)綜合性鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理的綜合性特點主要表如今：第一，管理對象和內(nèi)容卻非常龐雜。第二，從管理方法的運用上看，鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項管理工作的開展，各項事業(yè)的開展，必須把各項工作加以綜合，采取綜合性的詳細措施和方法，才能把各項工作推動起來，從而收到明顯的效果。第三，從管理職能上看，由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的直接性和綜合性的特點，綜合協(xié)調(diào)和合作是非常必要。(二)理論性鄉(xiāng)鎮(zhèn)處于我國政權(quán)系統(tǒng)的最根底一級，鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理處于廣闊農(nóng)村第一線。承當著貫徹上級政策、管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村、溝通城鄉(xiāng)的重要職責(zé)，詳細地貫徹執(zhí)行黨和國家的道路、方針和政策，并使之詳細化，把方針、政策、法律、法規(guī)和各項工作落到實處。鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理必須詳細、實際。(三)群眾性鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為農(nóng)村基層行政區(qū)域單位，本質(zhì)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理機關(guān)代表人民群眾管理鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項事務(wù)。要以廣闊農(nóng)民和城鎮(zhèn)居民的愿望和要求為根本出發(fā)點，一切從群眾出發(fā)，一切為了群眾。管理者與被管理者的利益是一致的，管理的本質(zhì)是為人民效勞。三、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理體制目前存在的主要問題：〔一〕職能轉(zhuǎn)換不到位。一是管理職能越位。管了許多本應(yīng)由市場、企業(yè)和中介組織管的事。二是效勞功能錯位。上級將名目繁多的指標分解下達給鄉(xiāng)鎮(zhèn)，并簽訂目的考核責(zé)任狀，有些指標采取“一票否決制”，與鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要負責(zé)人政績“掛鉤”。三是社會職能缺位。尤其是免征農(nóng)業(yè)稅后，由于財力制約，大局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)只能維持工作運轉(zhuǎn)，無力承當公共設(shè)施建立，影響了公共事務(wù)管理職能的整體程度?！捕痴舅O(shè)置不合理站所的設(shè)置大而全，而且?guī)в蟹桨附?jīng)濟體制的色彩。不適應(yīng)市場經(jīng)濟體制開展的要求。鄉(xiāng)鎮(zhèn)不管人口多少，規(guī)模大小，站所設(shè)置千篇一律，這種狀況增加了財政開支，降低了工作效率。有的站所上劃由上級主管部門垂管，又受鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬地管理，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門之間缺乏有機配合與協(xié)作，形不成人才、資金、設(shè)施、技術(shù)的優(yōu)勢互補。行政管理社會調(diào)查報告5調(diào)查目的：培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的進步而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和才能，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最正確禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的時機和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目的來施行培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)絡(luò)，掌握工作進展狀況，達成互相理解與支持，共同不斷進步工作績效。調(diào)查時間：20xx年11月1日調(diào)查地點：XXX制藥調(diào)查范圍：為了充分理解公司員工思想現(xiàn)狀，理解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，理解統(tǒng)一化、構(gòu)造化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在武星制藥范圍內(nèi)采取問卷的方式進展了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析^p。調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查調(diào)查過程：藥品的消費質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的平安問題，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓(xùn)工作非常必要?！惨弧彻鹃_展理念與文化1、企業(yè)開展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的開展戰(zhàn)略表示理解或非常理解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目的有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目的，或者人力資的較大浪費。2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥平安和身體安康。因此“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。3、企業(yè)在制度建立及文化建立方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常安康文化的比例到達85％，而15％左右員工那么認為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15％?！捕辰M織構(gòu)造與崗位設(shè)置1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織構(gòu)造認同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有____表示贊同，認為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右。〔三〕人才管理與技能1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責(zé)人作為武星制藥的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、開展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現(xiàn)象。2、部門內(nèi)部溝通根本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進展溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有到達預(yù)期要求；也有一局部員工反映，部門間的工作銜接并不非常理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)絡(luò)，而部門負責(zé)人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者那么在三個方面表現(xiàn)較為平衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)才能、思想意識、員工鼓勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，那么依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)才能，思想意識、員工鼓勵、成就動機?！菜摹硤F隊精神狀況和素質(zhì)1、除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12％的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進展調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊交融起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。2、個人利益與個人績效沒有嚴密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的根底，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)發(fā)動工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥仍需要在此方面繼續(xù)努力。3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體程度不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向開展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％根本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。〔五〕員工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比擬滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能根本發(fā)揮，25％員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不非常理想，員工的潛能和才能有待于進一步開發(fā)。本次調(diào)研使用的調(diào)查問卷：1、您對公司是否有歸屬感？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①有②無③一般2、您對公司前景是否看好？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①是②否③無所謂3、您對公司薪酬制度是否滿意？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意4、您對公司是否充滿熱情？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①是②否③無所謂5、您對上級的工作安排是否滿意？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意6、您認為自己的才能是否得到充分發(fā)揮？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①是②否③一般7、您是否理解自己的崗位職責(zé)？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①是②否③一般8、您是否滿意如今的工作環(huán)境？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意9、您是否滿意如今的工作時間？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意10、您是否認為自己有晉升時機？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①是②否③一般11、您是否認為能提升自己的才能，實現(xiàn)人生目的？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①是②否③一般12、您是否可以利用有限的資開展工作？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①是②否③一般13、您是否能按期完成工作？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①是②否③一般14、您是否認為工作壓力過大，難以承受？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕行政管理社會調(diào)查報告6〔一〕公司開展理念與文化1、企業(yè)開展方向較為明晰。根據(jù)調(diào)查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的開展戰(zhàn)略表示理解或非常理解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點和工作目的有關(guān)，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目的，或者人力資的較大浪費。2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到人民的用藥平安和身體安康。因此“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。3、企業(yè)在制度建立及文化建立方面仍需進一步加強。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，認可公司有一個非常安康文化的比例到達85％，而15％左右員工那么認為一般，沒有員工對此表示反對。此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數(shù)達15％?！捕辰M織構(gòu)造與崗位設(shè)置1、近九成員工對公司現(xiàn)行組織構(gòu)造認同，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān)。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有____表示贊同，認為現(xiàn)行設(shè)置方式在實際工作中發(fā)揮了積極作用。2、現(xiàn)行職能職責(zé)、業(yè)務(wù)流程與實際工作銜接較好。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認為其在實際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右?！踩橙瞬殴芾砼c技能1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責(zé)人作為武星制藥的中堅力量，肩負著不斷創(chuàng)新、開展企業(yè)的重任，從統(tǒng)計數(shù)字發(fā)現(xiàn)，在工作任務(wù)分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現(xiàn)象。2、部門內(nèi)部溝通根本順暢，但部門間急需加強。多數(shù)員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內(nèi)容進展溝通，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示，部門內(nèi)溝通并沒有到達預(yù)期要求；也有一局部員工反映，部門間的工作銜接并不非常理想，很多時候只是員工自己溝通和聯(lián)絡(luò)，而部門負責(zé)人溝通比例也僅占55％。對于部門內(nèi)部的員工間溝通，調(diào)查者那么在三個方面表現(xiàn)較為平衡：自己協(xié)調(diào)、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo)。3、中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，多數(shù)員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質(zhì)，依次為：責(zé)任心、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊文化、公平性、業(yè)務(wù)才能、思想意識、員工鼓勵、成就動機。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示，那么依次為：責(zé)任心、上下級溝通、團隊文化、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、公平性、業(yè)務(wù)才能，思想意識、員工鼓勵、成就動機。〔四〕團隊精神狀況和素質(zhì)1、除少數(shù)員工外，團隊士氣良好。在實際調(diào)研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關(guān)愛、團結(jié)一致的集體，但12％的員工認為團隊現(xiàn)處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進展調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊交融起來，表現(xiàn)出例外或特例的行為。2、個人利益與個人績效沒有嚴密結(jié)合。團隊是由個人構(gòu)成的，個人業(yè)績是團隊業(yè)績的根底，只有實現(xiàn)個人利益與個人績效息息相關(guān)，才能調(diào)發(fā)動工的積極性和責(zé)任感，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，武星制藥仍需要在此方面繼續(xù)努力。3、團隊的素質(zhì)能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據(jù)統(tǒng)計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體程度不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向開展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％根本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同?！参濉硢T工個人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮員工專業(yè)技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業(yè)技能比擬滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能根本發(fā)揮，25％員工認為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不非常理想，員工的潛能和才能有待于進一步開發(fā)。本次調(diào)研使用的調(diào)查問卷：1、您對公司是否有歸屬感？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①有②無③一般2、您對公司前景是否看好？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①是②否③無所謂3、您對公司薪酬制度是否滿意？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意4、您對公司是否充滿熱情？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①是②否③無所謂5、您對上級的工作安排是否滿意？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意6、您認為自己的才能是否得到充分發(fā)揮？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①是②否③一般7、您是否理解自己的崗位職責(zé)？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①是②否③一般8、您是否滿意如今的工作環(huán)境？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意9、您是否滿意如今的工作時間？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①滿意②非常滿意③不滿意④很不滿意10、您是否認為自己有晉升時機？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①是②否③一般11、您是否認為能提升自己的才能，實現(xiàn)人生目的？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①是②否③一般12、您是否可以利用有限的資開展工作？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①是②否③一般13、您是否能按期完成工作？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕①是②否③一般14、您是否認為工作壓力過大，難以承受？〔請根據(jù)您的感受在以下適當?shù)目崭駜?nèi)打√〕行政管理社會調(diào)查報告7一、調(diào)查的原因及目的隨著經(jīng)濟全球化的不斷深化，世界經(jīng)濟已經(jīng)逐漸融為一體，在這個大背景下，許多企業(yè)在經(jīng)濟上都得到了較大程度的開展，但是在面臨經(jīng)濟挑戰(zhàn)的時候，任何企業(yè)都不能獨善其身，都必須通過與其他企業(yè)的合作來共同應(yīng)對問題和挑戰(zhàn)。正是在這樣的開展趨勢之下，現(xiàn)代企業(yè)的運營絕對不是消費和銷售的粗略組合了，企業(yè)要想在市場經(jīng)濟的開展趨勢下爭得一席之地，獲得長遠開展，就必須依靠企業(yè)行政管理?？茖W(xué)高效的行政管理體制和方法是現(xiàn)代企業(yè)獲得效益必不可少的條件。企業(yè)行政管理作為企業(yè)管理的核心組成局部，對企業(yè)的穩(wěn)定開展起到了不可代替的作用。從企業(yè)行政管理的內(nèi)涵來看，企業(yè)行政管理指的是在市場經(jīng)濟的運行過程中，企業(yè)為了可以實現(xiàn)自身的經(jīng)濟開展目的，根據(jù)一定的法律、制度、原那么、方法對內(nèi)部開展職能性管理的總和，是指依靠企業(yè)行政組織按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)通過行政管理體制的改革和完善，可以為企業(yè)的長遠開展注入活力。在當前企業(yè)開展的過程中，許多企業(yè)已經(jīng)充分意識到了加強企業(yè)行政管理的必要性和緊迫性，不過，由于歷史和現(xiàn)實情況的種種原因，現(xiàn)代企業(yè)的行政管理還存在效率低下、工作方式單一等一系列的問題，這直接導(dǎo)致了企業(yè)開展與我國經(jīng)濟開展的矛盾日益凸顯。而我國的企業(yè)行政管理思想和世界先進企業(yè)的管理相比仍有很多的缺乏，存在很多的問題。二、調(diào)查內(nèi)容及分析^p陜西富強迫藥是一家以消費中藥制主的制劑消費廠家，藥品的消費質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的平安問題，對于企業(yè)行政管理現(xiàn)狀與改革顯得尤為重要，因此加強員工的培訓(xùn)工作非常必要。(一)企業(yè)行政管理的權(quán)利過于集中，缺乏相應(yīng)的制約機制。目前，企業(yè)在行政管理的過程中主要存在“一人獨大”的情況。主要以管理者個人的意志來直接決定行政管理的工作。由于管理者特殊的地位和權(quán)利，使得相應(yīng)的監(jiān)視和制約機制完全失效。更為嚴重的是，在這種氣氛和背景的影響之下，完全看領(lǐng)導(dǎo)眼色行事，使得企業(yè)內(nèi)部員工的積極性消失殆盡，極大地降低了企業(yè)行政的效率和活力。這無疑會對企業(yè)正常、安康、有序地開展造成極大的影響。(二)企業(yè)行政管理體制不健全，____不合理。隨著企業(yè)的開展，逐漸暴露除了體制不健全，機構(gòu)冗雜和規(guī)章制度不科學(xué)等一系列的問題，而管理機制不健全是導(dǎo)致行政管理效率低下的根本原因。企業(yè)就是因為沒有科學(xué)設(shè)置符合企業(yè)自身情況的行政管理機制，就直接導(dǎo)致了“無章可依”或“有章不依”的情況出現(xiàn)。不僅如此，由于行政管理體制不符合企業(yè)的實際情況，行政管理不利，導(dǎo)致企業(yè)管理混亂，企業(yè)員工在工作上毫無主動性可言，重復(fù)工作，逃避工作的現(xiàn)象時有出現(xiàn)，直接造成了企業(yè)人力、財力和物力的極大浪費。(三)企業(yè)內(nèi)部員工缺乏集體意識，使行政機構(gòu)運轉(zhuǎn)滯后企業(yè)在開展的過程中，行政管理的工作起到的作用是至關(guān)重要的。而企業(yè)的行政管理工作不僅僅是管理部門自身的工作，它的工作層面涉及面很廣，而且很復(fù)雜，涉及到整個企業(yè)上上下下、里里外外的很多關(guān)系。行政管理部門是一個承上啟下的部門，是負責(zé)向企業(yè)執(zhí)行部門傳達決策層的建議和要求，并對于執(zhí)行部門的工作進展監(jiān)視和及時向上級反應(yīng)其工作業(yè)績的部門。因此，在行政管理部門行使職責(zé)的時候，企業(yè)內(nèi)部員工的素質(zhì)、觀念以及對企業(yè)的忠誠和認可程度是決定工作效率的重要因素。目前，企業(yè)內(nèi)部的局部員工毫無全局觀念，覺得行政工作就僅僅是行政部門自己的事，決策層所做出的決定也就是他們內(nèi)部的事，完全與自己無關(guān)。這樣，企業(yè)內(nèi)部也就很自然的分為了各自為營的部門，每個部門都只是站在自己的立場去考慮問題。由于缺乏聯(lián)絡(luò)和必要的溝通，直接導(dǎo)致了企業(yè)管理效率低下，極大地影響到了企業(yè)效益的有效增長。(四)企業(yè)內(nèi)部員工的素質(zhì)低下，業(yè)務(wù)程度也不高。目前，企業(yè)行政管理出現(xiàn)問題，最為直接的原因就是企業(yè)內(nèi)部職工的業(yè)務(wù)程度和專業(yè)技能低下，在平日的工作中往往無法完成企業(yè)開展所對他們提出的要求。這樣，在行政管理部門行駛權(quán)責(zé)的過程中，這些素質(zhì)低下的員工根本無法有效地去執(zhí)行，行政管理部門也直接引起了其他部門的排擠和反感。所以，無積極性和創(chuàng)造性，毫無工作熱情，得過且過的工作態(tài)度直接導(dǎo)致了行政管理的效率低下。三、今后的對策與建議根據(jù)目前公司的現(xiàn)狀，在獲得進步的同時也不可防止的出現(xiàn)了問題，對于企業(yè)所出現(xiàn)的問題，本文主要提出以下幾點見解：1、完善企業(yè)的行政管理機構(gòu)，健全企業(yè)行政管理領(lǐng)導(dǎo)體制。企業(yè)要想獲得長遠的開展，獲得較好的經(jīng)濟效益，就必須擁有健全的行政管理機構(gòu)。例如，對于企業(yè)的行政管理，可以遵循總裁一行政分管副總一行政總監(jiān)一行政經(jīng)理一行政主管一下屬分公司行政主管一行政人員等系列管理系統(tǒng)。并且實行____負責(zé)制，制定一套符合企業(yè)自身實際情況的監(jiān)視體制，以確保監(jiān)視各部門的實際工作情況，使得各部門各司其職，各負其責(zé)，通過對自己本職工作細心負責(zé)共同保證企業(yè)各項工作的有序進展，進而促進企業(yè)的效益最大化實現(xiàn)。2、要建立和完善企業(yè)行政管理的各項制度。良好的企業(yè)管理制度一定會保證企業(yè)安康有效的開展。企業(yè)要想獲得開展就必須重視企業(yè)行政管理制度的建立。通過制度建立正本清，成為企業(yè)員工明確遵守韻信條。此外，還要明確工作的細節(jié)和程序，例如表格、圖表、文件的統(tǒng)一和標準，還有必不可少的法治秩序等等。通過這些制度確實立，可以使得企業(yè)有法可依，用制度標準大家的行為。只有這樣，才可以保證企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)分工，實現(xiàn)管理層次的權(quán)利保障和執(zhí)行部門命令的有效施行，進而進步企業(yè)的運行效率。3、精簡機構(gòu)，防止權(quán)利過度集中。在企業(yè)進展行政管理的過程中，____冗雜直接影響到了企業(yè)的效益實現(xiàn)，這與現(xiàn)代企業(yè)的行政管理理念是背道而馳的。因此，要想使得企業(yè)行政管理施行高效，就必須對企業(yè)的組織機構(gòu)進展調(diào)整，深化后勤社會化改革，盡量減少管理層次，突出行政管理部門的重要性，確保行政管理的有效暢通。4、要加強企業(yè)行政管理隊伍的建立。要想保證企業(yè)行政管理部門的有效暢通，就必須引進高素質(zhì)的專業(yè)管理人才，優(yōu)化行政管理隊伍的構(gòu)造，要增加懂經(jīng)濟、懂法律的人才比重。此外，還要對于行政管理人員進展定期的培訓(xùn)，不斷進步他們的專業(yè)技能和工作才能，以確保企業(yè)行政管理工作的有效進展。企業(yè)行政管理人員應(yīng)該不斷進步自身的效勞程度。效勞是行政工作的定位，行政永遠是為企業(yè)效勞的，行政部門的`定位一定是效勞部門，這種觀念應(yīng)深化每一個行政人員的意識中，只有這樣，才可以保證自身工作的順利開展。進一步強化企業(yè)行政工作人員之間的溝通與合作。企業(yè)要開展，行政部門必須有良好的合作意識。只有與企業(yè)各部門的親密配合才能推動各方面的工作。通過這次的社會理論，我更好的懂得了將來的生存之道。以及在企業(yè)開展的趨勢是怎樣的，還有就是作為一個行政者我們應(yīng)該做些什么才可以有助于企業(yè)開展。行政管理社會調(diào)查報告8前言中國人在餐桌上浪費的糧食一年高達20xx億元，被倒掉的食物相當于2億多人一年的口糧。與此形成鮮明對照的是，我國還有一億多農(nóng)村扶貧對象、幾千萬城市貧困人口以及其他為數(shù)眾多的困難群眾。這種“舌尖上的浪費”觸目驚心，令人痛心，杜絕舌尖上的浪費，勢在必行。隨著全國主流媒體對“舌尖上的浪費”大加撻伐，一項倡導(dǎo)將盤中餐吃光、喝凈、帶走的“光盤行動”正在全國興起，并得到社會各界的熱烈響應(yīng)。一、調(diào)查主題：有關(guān)“光盤行動”的態(tài)度二、調(diào)查目的：一粥一飯當思來之不易，半絲半縷恒念物力維艱。為大力弘揚節(jié)儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，引導(dǎo)全院學(xué)生養(yǎng)成安康文明、綠色低碳的生活習(xí)慣，在全院倡樹文明消費、綠色消費、低碳消費的儉約之風(fēng)，積極倡導(dǎo)節(jié)約文化，廣泛宣傳節(jié)約理念；從點滴做起，從餐飲開場，將口號變?yōu)樾袆?，將行動化為?xí)慣。三、調(diào)查方式：由管理學(xué)院團總支學(xué)生會組織部各干事在管院分發(fā)問卷。四、調(diào)查對象：管理學(xué)院全體在校學(xué)生五、調(diào)查時間：20xx年3月25日此次調(diào)查采用了問卷調(diào)查形式，調(diào)查對象為隨機抽取的在校學(xué)生，此次活動受到同學(xué)們的大力支持和配合，共計發(fā)放問卷150份，回收有效問卷148份，回收率98.67%?！坝幸环N節(jié)約叫光盤，有一種公益叫光盤，有一種習(xí)慣叫光盤”，所謂“光盤”就是吃光你盤里的食物，吃不完的打包帶走，回絕浪費，珍惜食物。根據(jù)調(diào)查顯示，有50.03%的人聽說過并對詳細內(nèi)容有所理解；23.6%的同學(xué)僅聽說過不理解詳細內(nèi)容；仍有16.89%的同學(xué)沒有聽說過。這意味著當代大學(xué)生對“光盤行動”的較關(guān)注，仍有局部同學(xué)對此沒有引起重視，需加大力度宣傳。自您徐俠客在微博上提出“光盤行動”以來，隨著全國主流媒體對“舌尖上的浪費”大加撻伐，一項倡導(dǎo)將盤中餐吃光、喝凈、帶走的“光盤行動”正在全國興起。就目前而言這項活動得到社會各界的熱烈響應(yīng)；然而，該行動是“曇花一現(xiàn)”還是會“持續(xù)下去”呢？有您對此表示置疑。有一種現(xiàn)象叫痛心，我國每年僅在餐桌上浪費的食物蛋白和脂肪就高達800萬和300萬噸，這相當于最少倒掉了2億人一年的口糧；假如每天浪費的糧食回收5%，可以救活400萬饑民。我們每天都可以看見許多同學(xué)在就餐后，倒掉盤里的飯。據(jù)圖顯示18.24%的同學(xué)根本上沒有剩飯，5.41%的同學(xué)倒掉了四分之一，1.08%的同學(xué)剩下了二分之一，僅有15.54%同學(xué)“光盤”，根據(jù)這個數(shù)據(jù)，我們可以想象一下，僅僅一個食堂每天得浪費多少糧食，而這些糧食又可以養(yǎng)活多少人。這是一個值得我們?nèi)ブ匾暤牟缓昧?xí)慣。民以食為天，日常生活中，我們花在吃飯上的開支不容小覷。然而，自古以來事都是個人貧富的一種表達，一種標志；有的大魚大肉、有的咸菜小米粥…生活程度不盡一樣。在學(xué)校里也是如此，有的人花的多，有的人花的少；據(jù)統(tǒng)計，43.24%的同學(xué)每日消費大約8-10元，38.51%的同學(xué)消費額在10到15元之間，而另一局部同學(xué)的消費達15-20元。如此看來，大學(xué)生在吃飯上的消費還是存在一定那個差距的。這也客觀的反映了社會的貧富不均。“舌尖上的浪費”更確地說是菜盤中的浪費。這就不得不說國人用餐的習(xí)慣，還有那活受罪的面子。幾碗幾碟、幾葷幾素、幾冷幾熱，講究經(jīng)年，絕不會改。即使不是____，有個人掏腰包，誰會一葷一素一湯，落得個小氣鬼地名聲，丟了跟命差不多的面子呢？73.64%的同學(xué)按饑餓度，12.16%的同學(xué)盡量選多點，13.51%的同學(xué)盡量選少點。面對著這觸目驚心的浪費，我們是該反省的時候了，終究是什么原因?qū)е逻@種現(xiàn)象的出現(xiàn)、泛濫的？其實，造成這些浪費的頭在于個人的節(jié)省意識不夠，在餐館，我們往往可以看到這樣的情況：害怕點少了吃不飽就多點些、大人要吃這樣孩子要吃那樣、和朋友吃飯吃不完打包沒面子、想嘗嘗各種味道…這或許就是浪費的直接原因吧。圖中數(shù)據(jù)顯示，有20%的人是因為趕時間來不及吃，60%的人是由于不合胃口，17%的人點太多吃不下，而為了減肥的人僅僅在3%左右?！耙恢嘁伙?，當思來之不易；半絲半縷，恒念物力維艱?！毙⌒〔妥?，傳承了中華民族的優(yōu)秀文化和尊重勞動、珍惜糧食的傳統(tǒng)美德；然而古語“各人自掃門前雪，莫管別人瓦上霜?！北蝗藗儽憩F(xiàn)得淋漓盡致。潛意識中，人們不愿意去阻止別人的浪費，認為這是多管閑事、掉了份兒。在此次調(diào)研中就有充分的說明：52%的人只是說一下但無所謂對方聽不聽，25%的人明知不對但視而不見，11%的人無動于衷不聞不問，僅有12%的人會竭力勸說并加以制止。這就充分的反映了大學(xué)生的“獨立”。禮儀是人們在社會交往中普遍遵循的文明行為準那么或標準的總和，從握手到稱謂，從出行到購物，從著裝到用餐，從使用到網(wǎng)絡(luò)交流，都能反映公民的文明素養(yǎng)，表達社會的文明程度。創(chuàng)造文明和諧的社會生活，需要我們“知禮”、“明禮”、“習(xí)禮”，進而“達禮”。目前，隨著“光盤行動”的進展，文明就餐也倍受重視，此次調(diào)查中，80%的同學(xué)認為應(yīng)主動排隊購置飯菜，60%的同學(xué)認為用餐后主動歸還餐具，5.7%的同學(xué)用餐時制止大聲喧嘩保持安靜，7%的同學(xué)覺得要節(jié)約糧食按需購置以免浪費?！安唤?jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹?！比魏我粋€建議在提出的初期都會遇到這樣那樣的問題，“光盤行動”的推廣過程中也難免會遇到一些阻礙。在調(diào)查的過程中，我們理解到此項活動會遇到以下阻礙：學(xué)生以前長期的習(xí)慣，學(xué)生的面子觀，某酒店、飯店的“最低消費”，當然，也有人認為不會遇到阻礙，開展前景廣闊?！肮獗P行動”是一種公益，是一種習(xí)慣，是一種節(jié)約。它的發(fā)起對整個社會都是極其重要的，因此我們應(yīng)該將它持續(xù)下去，不能讓它成為一陣風(fēng)。從我做起樹立節(jié)約意識爭做“光盤”達人，形成機制形成意識，加強媒體監(jiān)視，完善監(jiān)視體制，建立梯度價格制，適度進步糧食價格，樹立合理消費觀念?！肮獗P行動”是從點滴做起，從餐飲開場，將口號變?yōu)樾袆?，將行動化為?xí)慣的公益性活動。具有著重要意義：發(fā)揚中華民族節(jié)省的優(yōu)良傳統(tǒng)；減少了浪費，節(jié)約了資；減少了生活廢棄物對環(huán)境的污染；是一種合理的花費，減輕了個人經(jīng)濟壓力。踐行“光盤”意識，量入為出，量力而行，為家鄉(xiāng)和祖國的建立減少不必要的浪費。使人們認識到餐飲浪費的危害等方面具有重要意義，進一步發(fā)揚中華民族節(jié)儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕舌尖上的浪費?！肮獗P行動”表達的是市民品質(zhì)和責(zé)任。我們都是社會的主人,每個人都要從如今做起,從生活習(xí)慣開場,從細微處做起,從節(jié)約糧食做起,爭做節(jié)約糧食的傳播者、理論者和示范者,用實際行動參與到節(jié)約糧食的行動中來,讓節(jié)約引領(lǐng)風(fēng)氣,共同為建立文明、和諧、環(huán)保的社會環(huán)境作出應(yīng)有的奉獻。1.珍惜糧食,適量訂餐,防止剩餐,減少奢侈浪費。2.不攀比,以節(jié)約為榮,浪費為恥。3.吃飯時吃多少盛多少,不扔剩飯剩菜。4.提醒身邊的同事和朋友,積極制止浪費糧食的現(xiàn)象。5、在集體食堂就餐，要按順序排隊，不要擁護或搶先購。6、要依次就座，不要搶占座位。7、不要隨地亂吐亂扔、亂倒飯菜或倒湯潑水。8、人多時吃完后應(yīng)立即撤離，以便別人就餐。9、做節(jié)約宣傳員,向家人、親戚、朋友宣傳節(jié)約糧食。10、積極參加文明餐桌行動,營造節(jié)省用餐的良好風(fēng)氣。結(jié)語讓我們參加到“光盤行動”中來，不但要爭當節(jié)儉節(jié)約的行動表率，更要做“光盤行動”的宣傳者，積極倡導(dǎo)節(jié)約文化，廣泛宣傳節(jié)約理念；從自己做起，從如今做起，從生活習(xí)慣開場，爭做節(jié)省生活的踐行者、推廣者、監(jiān)視者，共同為建立文明、和諧、低碳、綠色、環(huán)保的社會環(huán)境做出自己應(yīng)有的奉獻。同時此上為對于本次調(diào)查問卷成果匯報，希望對于開展的“光盤行動”提供一定的參考意義；也希望上級領(lǐng)導(dǎo)能對我們的工作提出珍貴的意見和建議。行政管理社會調(diào)查報告9一、問題的提出二十一世紀是知識和技術(shù)應(yīng)用時期，也是各國政府在教育體制改革的重點。技術(shù)應(yīng)用離不開合作和互動方式，合作必須建立在互相信賴的人際交往的根底之上才得以實現(xiàn)，因此培養(yǎng)學(xué)生廣交朋友的才能顯得尤為重要，只有建立正常的人際交往關(guān)系，正確處理好人際關(guān)系，才能更好地適應(yīng)新世紀和當代社會的需要，才能有效地進步工作效率。為了比擬客觀地理解當代農(nóng)村初級中學(xué)的班級人際交往的現(xiàn)狀，為教育行政部門作出科學(xué)的教育決策提供客觀的第一手資料，以便改善不良的人際交往狀況，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會交往，進步正確處理人際關(guān)系的才能，鑒于以上原因，我們確立這個課題進展調(diào)查研究。二、調(diào)查的內(nèi)容本調(diào)查研究工作采用了問卷調(diào)查的方法，在本校初二年級組六個平行教學(xué)班中隨機抽取一個教學(xué)班進展調(diào)查問卷，該教學(xué)班共有43位學(xué)生，其中男生21名，女生22名，平均年齡13.5周歲，被調(diào)查的對象中農(nóng)村學(xué)生占全體學(xué)生總數(shù)的97.7%，學(xué)習(xí)成績該教學(xué)班在整個年級組中名列前茅〔語文、數(shù)學(xué)、英語、物理以初一第一學(xué)期的期終考試為參考指標〕，本次調(diào)查共分二十七個指標，其中二個指標各分三個支指標進展調(diào)查，根本能客觀地反映學(xué)生、同伴和長輩等在活動中的交往情況，同時能主觀地反映該班的每一位學(xué)生在人際交往中的真實情況，問卷著重就農(nóng)村初級中學(xué)學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活、活動等方面進展調(diào)查。三、調(diào)查結(jié)果為了比擬真實地反映該班學(xué)生人際交往的根本情況，對問卷調(diào)查所采集的原始數(shù)據(jù)應(yīng)用數(shù)理統(tǒng)計學(xué)的有關(guān)原理進展對原始數(shù)據(jù)作精加工，現(xiàn)整理如下：表㈠農(nóng)村初級中學(xué)學(xué)生家庭構(gòu)造統(tǒng)計表注：核心家庭是指三口之家表〔二〕農(nóng)村初級中學(xué)學(xué)生最煩惱的事統(tǒng)計表表〔三〕農(nóng)村初級中學(xué)學(xué)生遇困惑主要傾訴對象統(tǒng)計表表〔四〕農(nóng)村初級中學(xué)學(xué)生成為好朋友的原因統(tǒng)計表表〔五〕農(nóng)村初級中學(xué)學(xué)生主要交流對象人數(shù)統(tǒng)計表表〔六〕農(nóng)村初級中學(xué)學(xué)生際交往擁有好朋友的分類統(tǒng)計表表〔七〕農(nóng)村初級中學(xué)學(xué)生對好朋友自我評價和同伴評價比照統(tǒng)計表A＝┃自我評價人數(shù)－同伴評價人數(shù)┃表〔八〕農(nóng)村初級中學(xué)學(xué)生自我評價和同伴評價數(shù)據(jù)處理匯總統(tǒng)計表四、調(diào)查結(jié)果分析^p在本次調(diào)查過程中，我們對班主任和任課老師作了必要的訪問，對學(xué)生人際交往的統(tǒng)計數(shù)據(jù)運用了教育統(tǒng)計學(xué)的有關(guān)原理和方法，對原始數(shù)據(jù)作了大量的處理工作，以求得比擬準確的結(jié)論。本次調(diào)查主要采用了兩個指標〔學(xué)生的自我評價和同伴評價〕進展比擬分析^p。1、從表〔六〕可以知道：中學(xué)生被本班同學(xué)列為最好的朋友，次數(shù)平均為3次，其中男生為2.86次，女生為3.14次，女生優(yōu)于男生；女生平均分為6.23分，男生的平均分為5.76分，平均得分為6.00分，女生得分略高于男生，這充分說明農(nóng)村初級中學(xué)的學(xué)生對自己人際關(guān)系的總體評價過高。2、中學(xué)生認為好朋友的原因主要有以下四種類型，從表〔四〕中不難求得，首先是同學(xué)之間要信賴可靠，其次課余時間經(jīng)常在一起交流，彼此間有互相理解，傾吐自己的心聲，再次是在學(xué)習(xí)上互助，同學(xué)之間有問題互相幫助，幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)上的困難，最后是性格形似、興趣、愛好一樣，參加某一項活動后，交流的時機增加，很容易形成好朋友的原因。從同伴評價的結(jié)論中可以知曉，好朋友常常三、四個組成一個小群體，在這些好朋友中，初中二年級學(xué)生的男、女同學(xué)界限清楚，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)只有一位學(xué)生擁有異性好朋友，其余均是同性朋友組成的群體。行政管理社會調(diào)查報告10行政管理社會理論報告內(nèi)容提要：在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個行政事業(yè)單位工作的過程，通過理論學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈敏運用書本知識的才能，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西。1、社會理論目的在行政事業(yè)單位的辦公室學(xué)習(xí)處理日常的行政事務(wù)，熟悉整個行政事業(yè)單位工作的過程，通過理論學(xué)習(xí)，使所學(xué)理論知識得到驗證，培養(yǎng)靈敏運用書本知識的才能，并且學(xué)到許多書本上學(xué)不到的東西，增長和擴大知識面，增加對社會的接觸，為在畢業(yè)后能快速地融入社會打下根底。2、社會理論時間20xx年2月1日至4月30日三個月3、社會理論單位甘肅武威市天?？h文化館4、社會理論情況4.1在社會理論中的幾件小事在縣文化館實習(xí)的三個月，我主要在辦公室?guī)椭蟿⒆鲆恍┤粘９ぷ?。辦公室工作比擬瑣碎復(fù)雜和詳細,從文件收發(fā)傳閱、接聽到清掃衛(wèi)生，事情看起來簡單，卻復(fù)雜。我簡要說幾個事例。4.1.1就拿接聽會議通知來說，你要注意記錄清楚會議題目、議題、時間、地點、要求什么人參會、做什么準備，并清楚記錄后交科室領(lǐng)導(dǎo)閱辦，我剛到辦公室上班，首先碰到的就是一個會議通知，對方說話非常專業(yè)，簡練，而我由于不得要領(lǐng)且有些緊張，竟有些不知所措，聽了不到一半，就緊張的告訴對方，請稍等一下，正好辦公室的司機進來，看到這種情況，他主動接過，非常純熟地聽完后，對我說，你在記錄上記，“縣政府辦通知今天下午２：３０在縣政府二樓會議室召開會議，聽取文化館今年建立規(guī)劃籌備情況，請主要負責(zé)人參加，請準備文字匯報材料２５份一并帶到會上。我慌慌張張拿過筆，生怕漏掉一個字，爬在桌子上迅速地邊聽邊記錄，好在我上學(xué)以來一直有記學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣，雖然字寫的不太好，但記錄速度還比擬快，待記錄完后，頭上都感覺有點熱了，司機看我寫完了，隨手拿過來，掃了一眼，說負責(zé)人前面的主要兩個字丟了，一定要加上，趕快送給主任去看，晚了材料來不及準備，我慚愧地趕快修改后，匆忙將記錄拿到辦公室主任哪兒，回到辦公室后，好一會都沒有回過神來，正好辦公室的老劉已經(jīng)回來了，再有，他隨手就接了，讓我心里略微有點塌實。4.1.2一天下午，通訊員取來一大摞文件，老劉把收文本拿給我，要我把文件都收下，說有緊急的文件要挑出來，先登記后交給主任及時處理，我看著這一堆文件，不知如何識別那個文件緊急，這時，老劉似乎看出我的為難，就說，你先看題目，但凡有關(guān)會議方面的通知，你要注意召開時間，就能看出是否緊急，再就是注意題目有無緊急通知這樣類似的內(nèi)容，把這些挑出來先登記、處理，再登記其他文件。經(jīng)他一點撥，我就大概地翻閱了一邊文件，挑出了一些較急的文件，讓老劉看過后，先登記送主任后，又把其余的文件都進展了登記，老劉看過后，也沒說什么，等于認可了。4.1.3主任拿來一個會議通知的簡要提綱，要我盡快草擬一份會議通知，提綱上會議時間、會議地點、會議內(nèi)容、參會人員都很清楚，我只要把這些內(nèi)容理順就行了，我盡可能的理順后，先給老劉看了一下，他順手給了我一份其他會議通知，說讓我套上就行了，我一看，果然簡潔清楚明了，就把相關(guān)內(nèi)容逐一套上，認真看了一邊，立即送給主任，主任看完立即讓我打印發(fā)送。我突然明白，一切工作都有一定的套路和竅門，雖然我們從小學(xué)開場就寫作文一直寫到大學(xué)的論文，但對于公文，只是學(xué)習(xí)了一些根本知識，但要真正掌握應(yīng)用自如，還要在工作中學(xué)習(xí)。從那以后，我沒事就看辦公室的一些文件，注意文件的格式，表達的方式、表達的內(nèi)容。在實習(xí)的三個月中，我又模擬寫了幾篇簡單的文章，但始終覺得沒有底氣。一篇好的文章不僅需要良好的文字功底，還需要對工作深化全面的熟悉和掌握，需要要熟悉相關(guān)的政策、法律法規(guī)，需要對工作有獨到的見解，才能在文章中有思路、有措施、有創(chuàng)新。而所有這些都需要長期的業(yè)務(wù)鉆研和工作理論，我在實習(xí)時期只能做到淺嘗，無法進一步深化。4.2社會理論中的自我調(diào)試心路歷程4.2.1逐步進入角色。通過以上事例，我在實習(xí)過程中，逐步調(diào)整了工作學(xué)習(xí)的角度，給自己進展了重新定位，我只是一個初入社會的小學(xué)生，單位上每一個人都比我有閱歷，有工作經(jīng)歷，他們長期在這個單位工作，都有自己切身的工作和社會體驗，他們都是我的實習(xí)指導(dǎo)老師。我開場熱心地為單位做一些瑣碎的事務(wù)，每天最早上班，清掃衛(wèi)生，積極做好力所能及的事情，遇到為難的工作、遇到不懂的問題及時向老同志請教，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們討論業(yè)務(wù)工作時，耐心地聽，默默地單獨考慮，逐漸地有時也能有一些自己的想法，我也可以與他們隨意討論一些業(yè)務(wù)問題，能聽懂一些專業(yè)上的知識。三個月的時間很快就要過去了，我感到我充實了許多，我有一種渴望進一步深化社會、深化理論的欲望。甘肅省武威市天?？h是中國歷史文化名城,是中國旅游標志－銅奔馬的出土地、武威市是中國葡萄酒和白毛牛產(chǎn)地、納入中國幅員的見證地，是古絲綢之路的明珠，歷史文化底蘊非常深沉，解放以來，特別是改革開放以來，武威作為甘肅河西走廊最大的綠洲，在農(nóng)業(yè)構(gòu)造調(diào)整、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化開展、城市建立和社會精神文明建立中形成了獨特的現(xiàn)代文化體系。作為一個文化工作者，要以文化的視角從歷史的、現(xiàn)實的、世界的、將來的高度，從勞動人民的喜怒哀樂、吃穿住行研究當?shù)氐臍v史文化的演進，提煉精神文化的沉淀，弘揚先進、科學(xué)、文明的主流文化，創(chuàng)新文化的表現(xiàn)形式和承載體系，促進區(qū)域特色的文化產(chǎn)品走向全國、走向世界，鼓舞廣闊人民積極進取、發(fā)奮向上，熏陶培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、守紀律的四有公民，到達以文化促開展、以文化促和諧的目的，推進區(qū)域政治、經(jīng)濟、文化、社會的全面開展。我的實習(xí)是很短暫的，但這段時間使我對文化工作有了一個新的認識，不管今后我會從事什么工作，我想對文化的認識和理解都會有宜于我從文化的角度加深對社會的認識，促進我的本職工作。假如我今后有幸成為一文化工作者，我會真心的熱愛這項工作，投入我的全部精力，為文化事業(yè)的傳承、創(chuàng)新和開展發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。4.2.2重新認識自己。文化館的實習(xí)是我進入社會的第一站，使我對自己、對工作、對社會有了一個粗淺的認識，在學(xué)校的學(xué)習(xí)是奠定知識根底的重要時期，如今已經(jīng)即將完畢，放眼精彩紛程的社會，我仍然是白紙一張，在今后的實際工作中能寫上怎樣的文字、畫上怎樣的圖畫，還要靠自己的不斷奮斗。通過對文化工作的初步認識和實際的社會參與，我的體會是多方面的，認真總結(jié)三個月的社會理論，首先要感謝天?？h文化館可以給我提供這樣好的社會理論時機，感謝文化館全體職工對我的關(guān)心和幫助，其次我的工作對文化館來說是無足輕重的，但對我確是彌足珍貴，我們常講在改造客觀世界的同時改造主觀世界，在文化館工作的三個月，我給單位作出了什么成績、實習(xí)單位對我的評價如何是不重要的，對我主觀世界的改造，卻是無形和深化的，我的實習(xí)成績也主要集中在自己的思想變化上。思路就是出路，觀念就是財富，可以在三個月的時間里，讓自己的思想觀念發(fā)生一些變化，對我是很重要的。5、社會理論體會5.1理論知識和現(xiàn)實社會總是有差距的。我們的成長過程就是學(xué)習(xí)的過程，在學(xué)校里學(xué)習(xí)的所有的理論知識，都是前輩們理論的科學(xué)總結(jié)，都應(yīng)該扎扎實實地學(xué)習(xí)掌握。但學(xué)校的理論知識與社會理論總是有差距的，這或許是因為社會在不斷開展進步，或許是因為有些東西只可意會不可言傳。只學(xué)習(xí)不理論，理論知識和現(xiàn)實社會差距永遠不會縮小。通過三個月的理論我發(fā)現(xiàn)了自己的缺乏，一是動手才能差、社會交往經(jīng)歷缺乏，眼高手低；二是知識儲藏缺乏，文字功底不夠；三是深化社會理論少，眼界不開闊；四是對書本知識和學(xué)校教育的理解有偏向，對社會理論的重要性認識缺乏。這些問題歸結(jié)起來就是一句話，理論知識和現(xiàn)實社會總是有差距的的。就是說我們在學(xué)校學(xué)習(xí)得再好，仍然要謙虛慎重，注重理論，堅持理論指導(dǎo)理論，但理論對我更重要。中國____的理論創(chuàng)新本質(zhì)就是理論與理論的新的結(jié)合，個人的成熟也是個人掌握的理論與理論結(jié)合的過程。認識到理論知識和現(xiàn)實社會的差距和不同，才能認識到我們剛畢業(yè)學(xué)生的缺乏，才能知道我們自己的開展方向，才能在進入社會時，有一個準確的定位和正確態(tài)度。5.2學(xué)習(xí)進步素質(zhì)，理論進步才能。分開了長期的學(xué)校學(xué)習(xí)，特別是大學(xué)的專業(yè)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)，我們進入社會的本錢會是非常高昂的，一些根本的東西會時時防礙你，這些根本的素質(zhì)和素養(yǎng)必須在學(xué)校奠定。但這些并不是你才能的全部，詳細的工作才能、即動腦、動口、動筆、動手的才能，只能在詳細的工作中逐步掌握。所以，剛畢業(yè)的大學(xué)生進入社會很可能是一個學(xué)習(xí)技能的新學(xué)生。技能對一個人很重要，從小的說，是安家立命的根本，從大的說是融入社會、融入生活、表達個人價值的階梯。我們沒有技能，只有滿腦子的想法，往往是空談?wù)`己，衣食不保。行政管理社會調(diào)查報告11一、調(diào)查的原因及目的百年大計，以人為本。企業(yè)的開展說到底是人的開展。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當代社會，面對日新月異的開展和進步，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)那么常常是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時甚至是唯一途徑。在當今市場上，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些可以使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè)。這意味著，企業(yè)員工必須承受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性、積極性、創(chuàng)造性的進步而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價值使企業(yè)受益，而且增強員工本人的素質(zhì)和才能，使員工受益。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最正確禮物。培訓(xùn)是管理的前提、培訓(xùn)是管理的手段。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的時機和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目的來施行培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)絡(luò)，掌握工作進展狀況，達成互相理解與支持，共同不斷進步工作績效。為了充分理解公司員工思想現(xiàn)狀，理解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建理解統(tǒng)化、構(gòu)造化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系。本人在xx制藥范圍內(nèi)采取問卷的方式進展了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計與分析^p。為了全面進步護理專業(yè)學(xué)生的人文修養(yǎng)和專業(yè)才能，增強同學(xué)們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)具有較強的社會競爭力，能迅速適應(yīng)就業(yè)需要的護理人才，護理系團總支安排每名學(xué)生在寒假期間，自主安排時間，參加社會理論活動。鍛煉才能，提升素質(zhì)，穩(wěn)固在校理論學(xué)習(xí)。從而為下階段的學(xué)習(xí)和適應(yīng)社會打下良好根底。二、調(diào)查時間、地點、方法1.調(diào)查時間：20xx.xx.2、調(diào)