前期物業(yè)服務(wù)合同本

前期物業(yè)服務(wù)合同本前言物業(yè)服務(wù)合同作為物業(yè)服務(wù)管理的基礎(chǔ)文件，它規(guī)范了物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、方式、標(biāo)準(zhǔn)等方面，在物業(yè)公司和業(yè)主之間起到了橋梁作用。本文檔是前期物業(yè)服務(wù)合同本，旨在明確前期物業(yè)服務(wù)的范圍和限制，保證管理效果和管理質(zhì)量。下面將詳細(xì)說明前期物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和相關(guān)情況。甲方與乙方甲方：指物業(yè)服務(wù)提供方，包括物業(yè)公司、物業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)等。乙方：指物業(yè)服務(wù)使用方，即物業(yè)服務(wù)的接受者，包括投資人、業(yè)主委員會(huì)等。前期物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容服務(wù)范圍甲方應(yīng)在規(guī)定范圍內(nèi)對(duì)物業(yè)進(jìn)行管理服務(wù)，主要包括：監(jiān)督物業(yè)日常管理，維護(hù)物業(yè)的公共設(shè)施、綠化、環(huán)境等方面的服務(wù)；安全管理、安全設(shè)施保養(yǎng)與監(jiān)督；物業(yè)檔案管理，建立物業(yè)檔案管理制度；反饋和處理業(yè)主的投訴，及時(shí)回答業(yè)主的咨詢和建議；組織和管理小區(qū)工作人員，對(duì)工作人員實(shí)行培訓(xùn)、考核和獎(jiǎng)懲；制訂小區(qū)費(fèi)用管理制度，公開財(cái)務(wù)收支；服務(wù)方式甲方應(yīng)在每月一號(hào)前出具上月物業(yè)服務(wù)報(bào)告；管理服務(wù)應(yīng)以健全的制度為依據(jù)，按照《物業(yè)服務(wù)管理規(guī)定》等法律法規(guī)，廣泛征求業(yè)主意見和建議；甲方可以通過電話、短信、社區(qū)網(wǎng)站等多種方式，向業(yè)主提供反饋和服務(wù)。甲方應(yīng)配備24小時(shí)值班工作人員，對(duì)緊急事件進(jìn)行及時(shí)處理，并做出緊急應(yīng)對(duì)預(yù)案。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方對(duì)物業(yè)的管理服務(wù)應(yīng)符合以下服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：環(huán)境衛(wèi)生：小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生得到合理保障，包括各種道路、場所、綠化帶、樓道、電梯，保持整潔；安全保衛(wèi)：安全管理與服務(wù)得到有效保障，包括疏導(dǎo)過路人、親清業(yè)主、安排巡查員及安全管理等；服務(wù)態(tài)度：在管理服務(wù)中，應(yīng)當(dāng)遵守誠實(shí)守信，有禮有節(jié)，尊重業(yè)主的意見，取得業(yè)主的信任和認(rèn)可；工作效率：在遵從相關(guān)法律法規(guī)的前提下，應(yīng)當(dāng)盡量提高管理服務(wù)的效率與質(zhì)量，為業(yè)主提供方便、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。合同期限本合同期限為一年。如未在合同期滿前三個(gè)月，由乙方或甲方書面通知對(duì)方，雙方將有續(xù)簽合同的義務(wù)。應(yīng)注意的問題乙方應(yīng)依法繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)，以保證甲方能夠按照約定的服務(wù)范圍、方式、標(biāo)準(zhǔn)提供管理服務(wù)。甲方應(yīng)記載相關(guān)物業(yè)管理工作的實(shí)際情況，保存相關(guān)物業(yè)管理文件，保證信息的真實(shí)性、合法性。附注：以上為本文檔的主要內(nèi)容，具體服務(wù)項(xiàng)目和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定詳見《前期物業(yè)服務(wù)合同本的補(bǔ)充規(guī)定》和《物業(yè)服務(wù)管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定。結(jié)束語本文檔主要對(duì)前期物業(yè)服務(wù)合同范圍、內(nèi)容和限制等方面內(nèi)容進(jìn)行了說明，以便于物業(yè)