勞動(dòng)關(guān)系復(fù)習(xí)資料

《勞動(dòng)關(guān)系》復(fù)習(xí)提綱第一章勞動(dòng)關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系是在就業(yè)組織中由雇用行為而產(chǎn)生的關(guān)系，是組織管理的一個(gè)特定領(lǐng)域，它以研究與雇用行為管理有關(guān)問(wèn)題為核心內(nèi)容。勞動(dòng)關(guān)系是指管理方與勞動(dòng)者個(gè)人及團(tuán)體之間產(chǎn)生的，由雙方利益引起的，表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)力關(guān)系的綜合，它受制于一定社會(huì)中經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策、法律制度和社會(huì)文化背景的影響。勞動(dòng)關(guān)系的主體包括：?jiǎn)T工、員工團(tuán)體（工會(huì)）、管理方、雇主協(xié)會(huì)組織、政府。員工指在就業(yè)組織中，本身不具有經(jīng)營(yíng)決策權(quán)力并從屬于這種決策權(quán)力的工作者。員工團(tuán)體指因共同利益、興趣或目標(biāo)而組成的員工組織，包括工會(huì)組織、員工協(xié)會(huì)或職業(yè)協(xié)會(huì)。工會(huì)是員工團(tuán)體的最主要形式。管理方指在就業(yè)組織中具有主要的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)力的人或團(tuán)體。管理方團(tuán)體的主要形式是雇主協(xié)會(huì)，以行業(yè)或貿(mào)易組織為紐帶，不直接介入員工于管理方的關(guān)系中。政府在勞動(dòng)關(guān)系中的角色：勞動(dòng)關(guān)系立法的制定者，公共利益的維護(hù)者，公共部門的雇主。勞動(dòng)關(guān)系的表現(xiàn)形式：力量、權(quán)力、合作與沖突。簡(jiǎn)述勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)。（1）勞動(dòng)關(guān)系具有平等的性質(zhì)。（2）勞動(dòng)關(guān)系具有不平等的性質(zhì)。（3）勞動(dòng)關(guān)系具有經(jīng)濟(jì)利益或財(cái)產(chǎn)關(guān)系性質(zhì)。（4）勞動(dòng)關(guān)系具有社會(huì)關(guān)系的性質(zhì)。投入一產(chǎn)出模式，投入是指沖突，產(chǎn)出是指管理規(guī)則，從而把勞動(dòng)關(guān)系調(diào)節(jié)看成是一個(gè)把沖突轉(zhuǎn)化為管理規(guī)則的過(guò)程。產(chǎn)業(yè)關(guān)系系統(tǒng)模式歸納了所有勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域的現(xiàn)象和內(nèi)容，產(chǎn)業(yè)關(guān)系系統(tǒng)主要由主體、環(huán)境、意識(shí)形態(tài)以及規(guī)則組成。第二章勞動(dòng)關(guān)系理論勞動(dòng)關(guān)系理論代表性學(xué)派：新保守派，管理主義學(xué)派，正統(tǒng)多元論學(xué)派，自由改革主義學(xué)派，激進(jìn)派。簡(jiǎn)述新保守派主要觀點(diǎn)。新保守派又稱新自由派、新古典學(xué)派，由保守主義經(jīng)濟(jì)學(xué)家組成。該學(xué)派認(rèn)為，市場(chǎng)化是解決效率與公平兩大問(wèn)題的最佳途徑。在充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件下，市場(chǎng)機(jī)制能夠?qū)①Y源配置到最有效率的地方。勞動(dòng)生產(chǎn)率高的員工將獲得相應(yīng)的、較高的工資報(bào)酬，而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制能保障員工獲得較為公平公正的待遇。新保守派認(rèn)為工會(huì)形成壟斷制度，排斥工會(huì)的作用。簡(jiǎn)述管理主義學(xué)派主要觀點(diǎn)。管理主義學(xué)派由組織行為學(xué)者和人力資源管理專家組成。該學(xué)派從分析組織中員工的動(dòng)機(jī)出發(fā)，研究不同管理策略和手段對(duì)雇員的影響。它強(qiáng)調(diào)建立員工對(duì)組織高度認(rèn)同、管理方和員工之間相互信任的管理模式，是實(shí)現(xiàn)效率和公平的最佳方法。簡(jiǎn)述正統(tǒng)多元論學(xué)派的主要觀點(diǎn)。該學(xué)派認(rèn)為，對(duì)員工公平和公正待遇的關(guān)心，同管理方對(duì)生產(chǎn)效率和組織效率的關(guān)心是相互矛盾的。政府和社會(huì)應(yīng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)體系中對(duì)效率的追求與雇用關(guān)系中對(duì)公平公正的追求兩目標(biāo)之間的均衡，而勞動(dòng)法律制度、工會(huì)制度、集體談判等制度是實(shí)現(xiàn)均衡的最有效手段。自由改革主義學(xué)派十分關(guān)注員工受到的不平等和不公正的待遇。強(qiáng)調(diào)有效解決這些問(wèn)題的途徑是政府要在工會(huì)和法律制度之外，更多地干預(yù)勞動(dòng)力市場(chǎng)。新保守派信奉市場(chǎng)效率。管理主義學(xué)派強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系和諧與員工的認(rèn)同和忠誠(chéng)。正統(tǒng)多元論學(xué)派追求以市場(chǎng)代表的效率和以工會(huì)、勞動(dòng)立法等制度代表的公平之間的均衡。自由改革學(xué)派強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)民主和工人自治。激進(jìn)派以建立雇員所有制為目標(biāo)。資本主義理論將社會(huì)經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)和發(fā)展歸因于資本的內(nèi)在性質(zhì)，尤其歸因于工作組織的四人所有制。新保守派理論淵源于西方經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)?斯密1776年發(fā)表的《國(guó)富論》。工業(yè)主義理論認(rèn)為社會(huì)是以所有成員的功能整合的方式獲得發(fā)展的，秩序和進(jìn)步代表者經(jīng)濟(jì)和社會(huì)自然發(fā)展過(guò)程的主流，而沖突和停滯僅僅是局部問(wèn)題。迪爾凱姆是工業(yè)主義理論的主要代表任務(wù)，其代表作《社會(huì)勞動(dòng)分工》被奉為工業(yè)主義理論的開山之作。簡(jiǎn)述工業(yè)社會(huì)理論。（1）傳統(tǒng)的工人與資本家的階級(jí)分類已經(jīng)過(guò)時(shí)。（2）企業(yè)的所有者與管理者相分離，所有者越來(lái)越分散。（3）工會(huì)與集體談判制度更加成熟。韋伯的理論中最為著名的是對(duì)“精于計(jì)算的理性”以及官僚制組織的論述。第三章勞動(dòng)關(guān)系的實(shí)質(zhì)一一沖突與合作簡(jiǎn)述沖突的根本根源。沖突的根本根源包括：（1）異化的合法化；（2）客觀的利益差異；（3）雇用關(guān)系的性質(zhì)；（4）勞動(dòng)合同的性質(zhì)。簡(jiǎn)述沖突的背景根源。沖突的背景根源：（1）廣泛存在的社會(huì)不平等；（2）勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況；（3）工作本身的經(jīng)驗(yàn)。罷工是沖突最為明顯的表現(xiàn)形式。溝通是主體之間交換信息的過(guò)程。在勞動(dòng)關(guān)系中，特指管理方向員工及其組織傳達(dá)信息的過(guò)程。溝通的主要內(nèi)容包括：（1）就業(yè)組織的介紹性質(zhì)的信息；（2）日常工作情況信息；（3）就業(yè)組織政策或組織人員的調(diào)整信息；（4）就業(yè)組織運(yùn)作的詳細(xì)信息。簡(jiǎn)述共同協(xié)商的作用。（1）共同協(xié)商使雙方在思想上和行動(dòng)上尋求更大的一致。（2）共同協(xié)商是一種合作的表現(xiàn)形式，也是沖突的一條轉(zhuǎn)化渠道。（3）共同協(xié)商能夠部分地調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系。（4）共同協(xié)商具體作用的多樣性。第四章勞動(dòng)關(guān)系的歷史和制度背景簡(jiǎn)述勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展的規(guī)律。（1）勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展與一定時(shí)期的經(jīng)濟(jì)技術(shù)社會(huì)發(fā)展背景密切相關(guān)，勞動(dòng)關(guān)系限額變化受經(jīng)濟(jì)社會(huì)背景因素變化的影響。（2）勞動(dòng)關(guān)系發(fā)展從總體上說(shuō)，是從對(duì)立到對(duì)話、從沖突到合作、從無(wú)序到制度化、法制化方向逐步推進(jìn)。政府在勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整過(guò)程中的作用逐步加強(qiáng)，管理方和員工雙方也有更多的選擇機(jī)會(huì)，通過(guò)協(xié)商合作獲得利益，產(chǎn)業(yè)民主化得以不斷推進(jìn)。簡(jiǎn)述管理時(shí)代勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)。（1）工人運(yùn)動(dòng)繼續(xù)發(fā)展，工會(huì)組織廣泛建立，隊(duì)伍逐漸壯大，并且形成層次，工人力量開始不斷增強(qiáng)。（2）資方或雇主在不斷加強(qiáng)的工人運(yùn)動(dòng)的情況下，開始出現(xiàn)讓步，從早期工人的直接的剝削或壓迫變?yōu)橥ㄟ^(guò)改進(jìn)管理，增加在工作中科學(xué)的分析和對(duì)工人的激勵(lì)，來(lái)追求利潤(rùn)最大化的目標(biāo)。（3）勞資矛盾的目標(biāo)沒有變化，仍然是爭(zhēng)取更好的工作和生活條件，但是其激烈程度有所弱化，表現(xiàn)形式出現(xiàn)多元化方向，集體制度得到確認(rèn)。（4）政府政策發(fā)生了變化，從不干預(yù)到出臺(tái)大量的法律、建立相關(guān)的機(jī)構(gòu)干預(yù)勞資關(guān)系，勞動(dòng)關(guān)系朝更加穩(wěn)定、有序的方向發(fā)展。1935年，美國(guó)政府通過(guò)《社會(huì)保障法》，標(biāo)志著現(xiàn)代社會(huì)保障制度從社會(huì)保險(xiǎn)制度向綜合性社會(huì)保障制度轉(zhuǎn)變。行為科學(xué)理論側(cè)重對(duì)人的心理活動(dòng)的研究，探求人們行為的規(guī)律，從中尋找管理員工的新方法和提高勞動(dòng)效率的途徑。產(chǎn)業(yè)合理化運(yùn)動(dòng)是以工人參與企業(yè)管理韋主要內(nèi)容產(chǎn)業(yè)民主化運(yùn)動(dòng)。在成熟勞動(dòng)關(guān)系階段，產(chǎn)業(yè)民主化政策最重要的是工人參與企業(yè)管理，主要體現(xiàn)在三方原則的廣泛推廣上，即國(guó)家（政府）、企業(yè)和員工三方合作，共同制定產(chǎn)業(yè)政策和勞動(dòng)政策。集體談判成為處理管理方與員工之間日程問(wèn)題的主要手段。簡(jiǎn)述成熟勞動(dòng)關(guān)系時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系的主要特征。（1）政府調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的手段相當(dāng)完備，立法體系完善，社會(huì)保障制度健全，保障水平隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不斷提高，為勞資雙方有效溝通提供的各種服務(wù)也比較完備。（2）在政府立法、服務(wù)體系干預(yù)下，管理方與員工雙方都更愿意通過(guò)更緩和的形式來(lái)解決沖突，使雙方都得到好處，沖突的激烈程度在不斷下降，合作成為勞動(dòng)關(guān)系的主流。（3）經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，三方格局形成，員工參與管理的產(chǎn)業(yè)民主制度、集體談判制度等相當(dāng)完善。解決勞資爭(zhēng)端的途徑趨于制度化和法律化。第五章管理方管理方是指在生產(chǎn)組織中通過(guò)行使職權(quán)，實(shí)施管理職能，率領(lǐng)其隸屬人員完成既定工作的各級(jí)管理人員。特點(diǎn)：（1）管理方具有職權(quán)。（2）管理方通過(guò)合法程序獲得職權(quán)。（3）職權(quán)自上而下逐級(jí)授予。雇主協(xié)會(huì)是由雇主組成，旨在維護(hù)雇主利益，并努力調(diào)整雇主與雇員以及雇主與工會(huì)之間關(guān)系的組織。雇主協(xié)會(huì)主要類型有：（1）在地區(qū)協(xié)會(huì)基礎(chǔ)上組成的全國(guó)性雇主聯(lián)合會(huì)；（2）由某一行業(yè)企業(yè)組成的單一產(chǎn)業(yè)的全國(guó)協(xié)會(huì)；（3）由同一地區(qū)企業(yè)組成的地區(qū)協(xié)會(huì)。根據(jù)職權(quán)結(jié)構(gòu)，管理模式可分為獨(dú)裁型、集權(quán)型、自主型三類。根據(jù)管理理念，管理模式可分為剝削型、寬容型、合作型。簡(jiǎn)述獨(dú)裁/剝削管理模式。該模式起源于19世紀(jì)晚期的壓迫運(yùn)動(dòng)，主張成本最小化。在零售、餐飲、紡織、服裝等高度競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，雇用非熟練工人的小企業(yè)仍然實(shí)施這一政策。主要特征體現(xiàn)為強(qiáng)制性、專斷性、獨(dú)裁性、有限的忠誠(chéng)性。該模式具有強(qiáng)烈的反工會(huì)思想。管理方的主要手段有技術(shù)變革、靈活的就業(yè)安排（外購(gòu)、轉(zhuǎn)包、雇傭兼職工或臨時(shí)工）、在集體談判中采取強(qiáng)硬立場(chǎng)和破壞罷工、停工和遷廠。簡(jiǎn)述集權(quán)/寬容管理模式。該模式產(chǎn)生于20世紀(jì)20年代，在二戰(zhàn)侯，隨著企業(yè)規(guī)模日益擴(kuò)大，資本密集型技術(shù)被普遍采用，工業(yè)力量不斷壯大，這一模式被鋼鐵、汽車、橡膠與鐵路運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)所采用。主要特征體現(xiàn)為專業(yè)化、職位接替、忠誠(chéng)感。該模式承認(rèn)工人參加工會(huì)組織的合法權(quán)利。對(duì)管理方而言，一方面，工會(huì)通過(guò)集體談判維護(hù)雇員利益；另一方面，工會(huì)使勞資雙方的溝通更加順暢，企業(yè)內(nèi)部申訴體制的建立可以防治直接管理人員濫用職權(quán)。簡(jiǎn)述自主合作管理模式。該模式又稱為人力資源管理模式，起源于福利資本主義與家長(zhǎng)制管理，包括雇員年金計(jì)劃、公司住房計(jì)劃、公司工會(huì)、公司組織的娛樂(lè)活動(dòng)、建議機(jī)制、利潤(rùn)分享計(jì)劃，以及其它提高員工忠誠(chéng)度與獻(xiàn)身精神，防止企業(yè)工會(huì)化的策略。在實(shí)踐中，石油提煉、核能、國(guó)防以及計(jì)算機(jī)等行業(yè)，雇員擁有強(qiáng)大的崗位力量，人力資源管理模式被普遍采用。主要特征體現(xiàn)為：自主型組織設(shè)計(jì)、雇員參與計(jì)劃、人事與就業(yè)政策。該模式改變了勞資雙方的對(duì)立關(guān)系，通過(guò)雇員廣泛參與管理實(shí)踐，融洽了勞資雙方的關(guān)系。人力資源管理模式主張給予雇員更多的決定權(quán)，提供富于變化的而不是高度專業(yè)化的工作，使員工具有廣泛的技能。管理方普遍采用工作生活質(zhì)量計(jì)劃。工作生活質(zhì)量計(jì)劃的核心是職務(wù)再設(shè)計(jì)，包括職務(wù)擴(kuò)大化、職務(wù)輪換、職務(wù)豐富化、自主性工作團(tuán)隊(duì)。雇員參與計(jì)劃采用質(zhì)量圈、勞資聯(lián)合委員會(huì)、共同管理計(jì)劃等形式。質(zhì)量圈是由通過(guò)共同工作來(lái)生產(chǎn)某一特定部件或提供某一特定服務(wù)的工作人員自愿組成的工作小組，每周再工作日之前或之后會(huì)面一次，討論生產(chǎn)問(wèn)題并找出解決辦法。勞資聯(lián)合委員會(huì)是由工會(huì)代表與管理方代表共同組成，雙方人數(shù)相等，最常見形式是企業(yè)安全衛(wèi)生委員會(huì)。全面質(zhì)量管理指整個(gè)企業(yè)共同努力來(lái)滿足顧客的需要并經(jīng)常性地超出顧客的期望要求，通過(guò)引進(jìn)新的管理體制和企業(yè)文化來(lái)大幅度削減因質(zhì)量不佳而導(dǎo)致的成本因素。主要特征是：（1）降低組織的縱向變異，通過(guò)拓寬管理跨度和實(shí)現(xiàn)組織扁平化，管理者得以減少管理費(fèi)用開支，增進(jìn)組織的縱向交流；（2）減少勞動(dòng)分工，促進(jìn)工作豐富化和跨專業(yè)職能界限的工作團(tuán)隊(duì)的更多使用；（3）強(qiáng)調(diào)分權(quán)化的決策，職權(quán)與職責(zé)盡可能向下委授，并盡量接近于顧客。第七章政府簡(jiǎn)述政府在勞動(dòng)關(guān)系中的作用。政府在勞動(dòng)關(guān)系中的重要性體現(xiàn)在：（1）政府有權(quán)修改勞動(dòng)關(guān)系的各項(xiàng)制度。政府起草并由議會(huì)通過(guò)各項(xiàng)法律，為勞動(dòng)關(guān)系的最終形成確定了基本框架。（2）政府可以通過(guò)直接或間接的方式控制許多公共部門。（3）政府針對(duì)不同經(jīng)濟(jì)或社會(huì)問(wèn)題采取的方針、政策和行動(dòng)為管理方和工會(huì)之間的集體談判創(chuàng)造了宏觀環(huán)境。簡(jiǎn)述政府在勞動(dòng)關(guān)系中的角色。（1） 勞動(dòng)基本權(quán)利的保護(hù)者。政府保護(hù)個(gè)別勞動(dòng)的基本權(quán)利，監(jiān)察最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)以及勞安全衛(wèi)生的執(zhí)行。勞動(dòng)監(jiān)察是政府的第一個(gè)角色衍生出的重要任務(wù)。（2） 集體談判與勞工參與的促進(jìn)者。政府積極促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系雙方自行談判與對(duì)話、（3） 勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)停者。政府通過(guò)建立一套迅速而有效的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度調(diào)停勞動(dòng)爭(zhēng)議。（4） 就業(yè)保障與人力資源的規(guī)劃者。政府為全體勞動(dòng)者建立一套就業(yè)保障體系，包括職業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)和失業(yè)保險(xiǎn)三大支柱。（5） 公共部門的雇用者。政府雇用包括政府與地方公務(wù)人員以及國(guó)有企業(yè)的雇員在內(nèi)的公共部門雇員。自由放任主義主張經(jīng)濟(jì)體系中商品與服務(wù)市場(chǎng)以及勞動(dòng)力市場(chǎng)的自由競(jìng)爭(zhēng)是首要前提。經(jīng)濟(jì)體中個(gè)人的福利首先必須由自己負(fù)責(zé)，而不應(yīng)該依賴政府；政府減少管制以及其它扭曲自由市場(chǎng)的行為。社團(tuán)主義認(rèn)為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)生活是各方面相互關(guān)聯(lián)的統(tǒng)一體，需要不同社會(huì)階層和不同群體，特別是工會(huì)和管理方參與政府政策的制定。政府應(yīng)采取積極干預(yù)措施來(lái)防止經(jīng)濟(jì)個(gè)體因市場(chǎng)機(jī)制造成的生活質(zhì)量下降。政府需要對(duì)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)行必要管制并建立社會(huì)伙伴機(jī)制，體現(xiàn)社會(huì)正義原則。簡(jiǎn)述勞動(dòng)關(guān)系模式從工會(huì)的權(quán)力及地位和政府政治理念角度出發(fā)，勞動(dòng)關(guān)系可分為市場(chǎng)個(gè)人主義、自由集體主義、談判社團(tuán)主義、國(guó)家社團(tuán)主義與中央集權(quán)主義五種模式。市場(chǎng)個(gè)人主義模式特征是自由放任思想與弱小工會(huì)組織。雇員一般不參加工會(huì)組織，他們受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制約束。政府制定的政策與法律旨在保護(hù)資本產(chǎn)權(quán)，而不是保護(hù)雇員免遭管理者的剝削或?yàn)E用職權(quán)。自由集體主義模式特征是廣義的自由放任思想以及工會(huì)擁有較大權(quán)力。這是當(dāng)代資本主義國(guó)家勞動(dòng)關(guān)系的普遍模式之一。政府不積極參與勞動(dòng)關(guān)系，而是為勞動(dòng)關(guān)系提供一個(gè)法律框架，其中最重要的是承認(rèn)雇員建立工會(huì)的權(quán)力。政府通過(guò)立法，既賦予雇員和工會(huì)的權(quán)利，同時(shí)又限制集體權(quán)利的行使，從而維持勞動(dòng)關(guān)系中工會(huì)與管理方之間的平衡。談判社團(tuán)主義又稱社會(huì)社團(tuán)主義，特征是社團(tuán)主義治理思想以及獨(dú)立、強(qiáng)大的工會(huì)組織。國(guó)家社團(tuán)主義模式特征是社團(tuán)主義治理思想以及工會(huì)在政治上隸屬于某政黨。勞動(dòng)關(guān)系受政治制度約束，而不是通過(guò)市場(chǎng)的自發(fā)經(jīng)濟(jì)秩序來(lái)調(diào)整。中央集權(quán)主義模式特征是社團(tuán)主義治理思想以及在勞動(dòng)關(guān)系方面弱小的工會(huì)。以法國(guó)共和制為代表。第十三章集體談判集體談判指雇主和工會(huì)之間針對(duì)工作報(bào)酬、工作時(shí)間及其它雇用條件，在適當(dāng)時(shí)間以坦誠(chéng)的態(tài)度所的協(xié)商和交換。集體談判是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家勞動(dòng)關(guān)系制度的核心，它不僅規(guī)定了勞動(dòng)者的工資福利水平，而且確立了以集體協(xié)議的方式調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的正式規(guī)則。集體談判的主要作用：（1）確定和修改工作場(chǎng)所規(guī)章制度的正式程序；（2）協(xié)調(diào)勞資雙方共同關(guān)心的事務(wù)的非正式過(guò)程；（3）調(diào)解、解決勞資糾紛的方法。不當(dāng)勞動(dòng)行為指工會(huì)在組建過(guò)程中或組建之后，任何一方采取不法手段試圖對(duì)抗對(duì)方的措施或行為。雇主的不當(dāng)勞動(dòng)行為主要表現(xiàn)在工會(huì)取得合法承認(rèn)的過(guò)程中。不當(dāng)勞動(dòng)行為的補(bǔ)救措施主要有：（1）責(zé)令停止。（2）民事補(bǔ)救。（3）補(bǔ)償和恢復(fù)防止不當(dāng)勞動(dòng)行為侵害是勞動(dòng)法保護(hù)工人結(jié)社權(quán)和集體談判權(quán)的基礎(chǔ)。罷工權(quán)限制最顯著的限制是規(guī)定在公共部門無(wú)條件禁止罷工。法律對(duì)罷工行為是否予以限制的重要標(biāo)準(zhǔn)，是雇員所從事的工作究竟是否屬于影響社會(huì)公共利益的工作。簡(jiǎn)述罷工權(quán)形式的條件：（1）必須是原集體協(xié)議已經(jīng)期滿。（2）工會(huì)已經(jīng)履行與雇主談判、達(dá)成協(xié)議的義務(wù)。（3）必須通知?jiǎng)诠げ块L(zhǎng)。（4）投票表決。（5）提前通知。第十四章產(chǎn)業(yè)行動(dòng)產(chǎn)業(yè)行動(dòng)指在集體談判過(guò)程中由雇員或雇主以施加壓力為目的，單方面引起正常工作安排暫時(shí)停止的一種活動(dòng)，主要表現(xiàn)為罷工、怠工、關(guān)閉工廠等。簡(jiǎn)述產(chǎn)業(yè)行動(dòng)的形式。一是雇員或工會(huì)的產(chǎn)業(yè)行動(dòng)：怠工、聯(lián)合抵制、糾察、好名單、惡名單、罷工。二是雇主的產(chǎn)業(yè)行動(dòng)：關(guān)閉工廠、雇用罷工代表、雇主充當(dāng)罷工破壞者、復(fù)工運(yùn)動(dòng)、黑名單、排工。產(chǎn)業(yè)行動(dòng)是勞資雙方在沖突中經(jīng)常使用的基本斗爭(zhēng)方式。最顯著的產(chǎn)業(yè)行動(dòng)方式是罷工和關(guān)閉工廠。罷工是雇員為了提高勞動(dòng)報(bào)酬，改善工作條件而集體拒絕工作。衡量罷工程度的指標(biāo)：罷工次數(shù)、卷入的工人人數(shù)和損失的工作日數(shù)。簡(jiǎn)述罷工的形式：同情罷工、就地罷工、野貓罷工、突發(fā)性罷工、象征性罷工、集體辭職、和平罷工、巡回罷工、間斷罷工、總罷工。簡(jiǎn)述罷工處理和解決辦法：一是和解、調(diào)解和事情調(diào)查。二是利益仲裁。利益仲裁是對(duì)談判雙方利益沖突的裁決，而不是對(duì)個(gè)人冤情的評(píng)判。利益仲裁有常規(guī)仲裁和最后出價(jià)仲裁。常規(guī)仲裁是仲裁員或由工會(huì)代表、管理方代表和仲裁員三方組成的仲裁委員會(huì)對(duì)最終解決方案進(jìn)行裁決。最后出價(jià)仲裁是勞資雙方都提出最終出家，由仲裁員從中選擇一種最為合理的方案。第十五章集體協(xié)議簡(jiǎn)述集體協(xié)議的作用。（1）集體協(xié)議制度是勞動(dòng)力市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)行的必要條件。（2）集體協(xié)議制度建立了平等協(xié)商、談判制度。（3）集體協(xié)議制度是雇主謀求工業(yè)和平和工業(yè)利潤(rùn)的目標(biāo)之一。（4）集體協(xié)議制度是協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系的手段（5）集體制度是法律法規(guī)的重要補(bǔ)充。工資和福利始終是集體談判中最具爭(zhēng)議性的問(wèn)題。資歷主要有福利資歷和競(jìng)爭(zhēng)資歷兩種。福利資歷主要用于決定雇員享有相關(guān)福利的資格地位，最常見的是休假。個(gè)人養(yǎng)老賬戶的建立、退休金的計(jì)發(fā)、解雇經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的致富以及其它福利也都要以雇員的資歷為基礎(chǔ)。競(jìng)爭(zhēng)性資歷要求雇主在決定有關(guān)晉升、解雇及召回、崗位調(diào)動(dòng)、工作安排、輪班、休假的選擇、請(qǐng)假的批準(zhǔn)以及加班等事宜，考慮雇員資歷問(wèn)題。多數(shù)集體協(xié)議都規(guī)定了解雇的資歷限制，包含了所謂的替補(bǔ)權(quán)。替補(bǔ)權(quán)有鏈條式替補(bǔ)和勞動(dòng)力貯備庫(kù)兩種。鏈條式替補(bǔ)指當(dāng)一個(gè)雇員的崗位被暫時(shí)或永久裁減時(shí)，他有權(quán)排擠、取代任何一個(gè)資歷比他淺的人的職位。勞動(dòng)力儲(chǔ)備庫(kù)指被替代的雇員只能擠占資歷最低雇員的崗位，否則只能在儲(chǔ)備庫(kù)中等待，直到有更好的工作機(jī)會(huì)出現(xiàn)。第十七章 當(dāng)代勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展和問(wèn)題勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展演變過(guò)程：（1）禁止、限制工會(huì)；（2）確認(rèn)工會(huì)的法律地位；（3）社會(huì)伙伴關(guān)系。工會(huì)在國(guó)家和社會(huì)發(fā)展中的作用體現(xiàn)為：（1）解決了工人結(jié)社自由問(wèn)題。（2）解決了工會(huì)代表如何維護(hù)職工合法權(quán)益問(wèn)題。（3）解決了國(guó)家對(duì)工會(huì)的保護(hù)支持問(wèn)題。社會(huì)伙伴關(guān)系指在歐洲，工會(huì)和資方被稱為社會(huì)伙伴關(guān)系（即有組織的資本和勞動(dòng)），社會(huì)伙伴可以對(duì)話協(xié)商、談判簽訂協(xié)議，促進(jìn)勞資雙方在共同體水平上進(jìn)行協(xié)商，在提出社會(huì)政策之前要與社會(huì)伙伴協(xié)商。社會(huì)伙伴關(guān)系