前臺接待崗位職責范本

前臺接待崗位職責范本

前臺接待崗位職責范本

1、負責公司電話總機的接線工作，對來往電話駁接精確?????、聲音清楚、態(tài)度和氣，恰當使用禮貌用語；

2、負責準時做好電話記錄，對未能聯(lián)絡(luò)上的準時轉(zhuǎn)告，對緊急電話設(shè)法接通，未通者速報行政辦公室領(lǐng)導處理；

3、負責接待來訪客人，并通報相關(guān)部門；

4、負責收發(fā)傳真、信件和報刊，對郵件及包裹進行登記、分發(fā)；

5、負責定期維護、保養(yǎng)話機，并保持前臺環(huán)境清潔、寧靜；

6、完成部門領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

前臺接待崗位職責范本

1、負責公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn)；

2、收發(fā)傳真，復印文檔，收發(fā)信件、報刊、文件等；

3、準時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息；

4、受理睬議室預約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室；

5、負責訂水、訂報，信件、包裹的支配及與快遞公司的聯(lián)系；

6、負責各級主管交辦出差支配等各項工作；

7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺接待崗位職責范本

1、準時、精確?????接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并準時轉(zhuǎn)達；

2、接待來訪客人并準時精確?????通知被訪人員；

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備平安及正常運轉(zhuǎn)（包括復印機、飲水機等）；

5、幫助公司員工的復印、傳真等工作；

6、幫助完成上級主管交辦的其它工作。

前臺接待崗位職責范本

1.聽從前臺接待主管的領(lǐng)導，按規(guī)定的程序與標準向客人供應一流的接待服務(wù)

2.負責訪客、來賓的登記、接待、引見

3.嫻熟把握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，供應常規(guī)的非保密信息

4.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔

5.負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存

6.協(xié)作接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作

7.負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)

8.維護前臺區(qū)域內(nèi)的干凈，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)

9.執(zhí)行公司考勤制度，負責員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)督員工刷卡

10.負責員工出差預訂機票、火車票、客房等，差旅人員行程及聯(lián)絡(luò)登記

11.對工作中消失的各種問題準時匯報，提出工作改進意見

12.完成領(lǐng)導交辦的其他或臨時工作。

前臺接待崗位職責范本

1、負責前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電詢問工作，重要事項仔細記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負責來訪客戶的接待、基本詢問和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、對客戶的投訴電話，準時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務(wù)團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；

4、負責公司前臺或詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈；

5、接受行政經(jīng)理工作支配并幫助完成其他行政工作；

前臺接待崗位職責范本

1、接轉(zhuǎn)電話，記錄留言并準時精確?????轉(zhuǎn)達；

2、收發(fā)快遞、信件、傳真；復印、打印文件；

3、接待來訪客人；

4、嫻熟使用辦公軟件處理日常公文；

5、負責辦公用品的選購發(fā)放，做好出、入庫管理登記；

6、負責員工日常考勤管理、外出登記，月度統(tǒng)計；

7、負責日常行政費用、郵遞費用的結(jié)算；

8、協(xié)作其它部門處理日常事務(wù)，完成領(lǐng)導交辦的臨時性任務(wù)。

前臺接待崗位職責范本

1、負責前臺電話總機的接轉(zhuǎn)和一般性回復。

2、負責辦公室到訪客人熱忱引導接待和茶水支配。

3、負責總經(jīng)理辦公室日常衛(wèi)生。

4、負責公司傳真郵件快遞收發(fā)及記錄。

5、負責公司辦公室考勤數(shù)據(jù)整理匯總。

6、領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。

前臺接待崗位職責范本

1.負責電話接待工作

（1）接聽外部電話，按標準禮貌用語對銷售詢問來電進行專業(yè)、準時的答復

（2）對需要轉(zhuǎn)接的電話進行精確?????的接轉(zhuǎn)

（3）將客戶信息公正合理的安排給銷售顧問

2.客戶接待與分流引導

（1）接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

（2）依據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應部門/個人

3.信息統(tǒng)計

（1）記錄客戶電話訪問及來訪信息

（2）記錄銷售顧問組織客戶進行試乘試駕的信息

（3）對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進行監(jiān)督和記錄

前臺接待崗位職責范本

1、接待來訪客人通知相關(guān)部門，快遞收發(fā)及訂餐、訂水；

2、記錄每日考勤并整理月報表，公司通訊錄更新；

3、復印機、投影儀等辦公器材維護管理；

4、公司樣品管理、盤點；

5、辦公用品倉儲管理，派發(fā)和登記、盤點，每月提交領(lǐng)用和庫存報表；

6、辦公室會議室整理；

7、必要時參加淘寶客服工作；

8、上級領(lǐng)導交辦的工作。

前臺接待崗位職責范本

1．前臺來訪人員的接待工作；

2．公司電話接轉(zhuǎn)，收發(fā)傳真、文檔復印等工作；收發(fā)日常報刊雜志及寄發(fā)快遞；

3．代收快遞、信件并傳給相關(guān)人員，做好臺賬登記；

4．負責同學檔案的建立，更新和管理；

5．幫助主任支配并通知老師和同學的上課時間，監(jiān)管同學的剩余課時；

6．負責監(jiān)督員工考勤簽到和同學上課簽到的執(zhí)行，匯總各類數(shù)據(jù)；

前臺接待崗位職責范本

1、準時、精確?????接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并準時轉(zhuǎn)達；

2、接待來訪客人并準時精確?????通知被訪人員；

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

4、負責快件收發(fā)、機票及火車票的精確?????預定；

5、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備平安及正常運轉(zhuǎn)（包括復印機、空調(diào)及打卡機等）；

6、幫助公司員工的復印、傳真等工作；

7、完成上級主管交辦的其它工作。

前臺接待崗位職責范本

1.負責電話、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。

2.負責公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存。

3.協(xié)作接待主管完成部分文件的打印、復印、文字工作負責管理前臺辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。

4.