銀行主管年終工作總結9篇

第頁共頁銀行主管年終工作總結9篇銀行主管年終工作總結9篇銀行主管年終工作總結1xx年是我在招商銀行寮步支行工作的第二年，在領導的支持和鼓勵下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的效勞和大堂團隊的銷售，這一年中，大堂的工作無論在效勞還是管理方面都有了很大的提升。以下是我xx年幾個方面的工作總結：1、效勞方面：作為大堂主管，除要對銀行的金融產品、業(yè)務知識熟悉外，還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè);在效勞禮儀上要做到熱情大方，動作標準，而且還要處事機智，及時處理一些突發(fā)事件，防止不必要的投訴。在大堂效勞上，要配合柜臺及時分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。2、大堂團隊管理：xx年3月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務指標分解任務，按時間進度催促大堂理財人員完成任務，使寮步支行提早完成信譽卡和保險及電子銀行的全年任務，使我們支行的平衡積分卡獲得了優(yōu)異的成績。3、個人業(yè)績：一年來，個人在大堂用更貼心的效勞挖掘客戶，贏取客戶的信任，得到客戶的業(yè)務支持，一年中開立了40多張達標金卡，20多張達標金葵花卡，100多張信譽卡，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外，行外資金有3000多萬，做客戶定期存款有1000多萬。本人能在本年度獲得如此優(yōu)異的成績，當然離不開同事們的配合和領導的支持。當然，在這一年的工作中，本人也有自己的缺乏之處，也曾出過失誤，但在領導的教誨下都得以及時的改正過來，并更加嚴厲的要求自己，不斷的成長，不斷的進步，以更新的相貌迎接下一年的到來。銀行主管年終工作總結2年初崗位調整如今的我由一個普通員工成為一名主管會計，壓力也相應的增加了！羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什么，心里比擬平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的！可能是因為上學就當過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開場，確實是個鍛煉人的時機！一、加深了對銀行價值最大化的理解何謂價值最大化，是指企業(yè)通過合理經營，采用最優(yōu)的經營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定開展的根底上使企業(yè)總價值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值最大化?！皟r值最大化”克制和防止了“規(guī)模最大化”、“質量最大化”目的的狹隘；“價值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況，也考慮了企業(yè)將來價值增長的開展?jié)摿?，它不僅計量了現實經營損失和風險本錢，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經營平安性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業(yè)銀行，必須樹立價值最大化的經營理念，深化認識和領會價值最大化理念的精華，并討論實現價值最大化的有效途徑。我們銀行將成為最具價值創(chuàng)造力的銀行”確定為開展的遠景。其本質就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經營業(yè)績，在國際通行的財務指標上到達領先程度；在市場價值的增長上到達同業(yè)領先程度；樹立全面的價值觀，可以為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。二、在理論中印證了理論，鍛煉了才能。拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“1＋1>2！”。一個人不可能完美，但團隊可以；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補才能缺乏。開展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務。模擬銀行演練在劇烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的才能，這才是唯一持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經營管理實戰(zhàn)演，使我們近間隔地親身感受和理解了西方股份制商業(yè)銀行的運作形式及先進的經營理念，找到了商業(yè)銀行經營管理理論與理論的結合點。從戰(zhàn)略目的和施行策略的制定，到根據業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進展決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的詳細施行；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下躲避和控制風險，如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機，努力實現銀行價值最大化和股東價值最大化?！澳M銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。1、更加深化的理解了銀行價值最大化的經營理念。模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價〔即各家銀行的市場價值〕上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系；體驗了他們之間互相矛盾又互相依存的運動過程，理解了要實現“價值最大化”目的必須以“博弈”的方法去尋求“價值最大”的“平衡點”。更加深化的領悟了“價值最大化”是銀行經營平安性、流動性、效益性以及成長性的高度統一；價值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標，更是生存開展的根底，進而將其貫穿于全行經營管理的始終；而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和鼓勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。2、明確了銀行管理的目的。銀行管理的目的是要確定如何實現股東價值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而承受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內開展業(yè)務；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向，而要保持目的和方向的穩(wěn)定性；不會經常進展劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。3、“戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗”的深化教訓。在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反響直接影響了戰(zhàn)略目的的最終實現。“蝴蝶效應”的深化教訓，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差異可能只有0。5%，他們的唯一差異不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些，而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè)，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制才能，在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責才能，這是“六西格瑪”精細化管理的本質所在。三、在考慮中領悟了做人做事的真諦。在領導素質與才能相關課程的學習中，我考慮了很多也領悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：〔一〕如何做領導做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原那么》一書中指出，世界上最偉大的管理原那么就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的領導者、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克制困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經營奇跡的神奇力量，從而可以為企業(yè)或組織的長期高速安康開展提供不斷的內在驅動力?！捕橙绾巫鱿聦僮鱿聦俚恼嬷B只有兩個字“協調”。對上級重在心理上的協調，而“心理協調”的關鍵是“理解”，一是要學會“換位考慮”，正確理解領導意圖；二是要有“全局觀念”，讓領導“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領導意圖的根底上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協調，“利益協調”的關鍵是“鼓勵”，通過薪酬鼓勵、開展鼓勵、文化鼓勵和感情鼓勵表達差異化的“利益協調”，同時兼顧公平、公正。銀行主管年終工作總結320xx年是我在招商銀行寮步支行工作的第二年，在領導的支持和鼓勵下，我接手了大堂主管的工作，管理大堂的效勞和大堂團隊的銷售，這一年中，大堂的工作無論在效勞還是管理方面都有了很大的提升。以下是我20xx年幾個方面的工作總結：1、效勞方面：作為大堂主管，除要對銀行的金融產品、業(yè)務知識熟悉外，還要加強自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)；在效勞禮儀上要做到熱情大方，動作標準，而且還要處事機智，及時處理一些突發(fā)事件，防止不必要的投訴。在大堂效勞上，要配合柜臺及時分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。2、大堂團隊管理：20xx年3月份接手了大堂團隊管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財人員之間的配合和溝通。按照支行的各項任務指標分解任務，按時間進度催促大堂理財人員完成任務，使寮步支行提早完成信譽卡和保險及電子銀行的全年任務，使我們支行的平衡積分卡獲得了優(yōu)異的成績。3、個人業(yè)績：一年來，個人在大堂用更貼心的效勞挖掘客戶，贏取客戶的信任，得到客戶的業(yè)務支持，一年中開立了40多張達標金卡，20多張達標金葵花卡，100多張信譽卡，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外，行外資金有3000多萬，做客戶定期存款有1000多萬。本人能在本年度獲得如此優(yōu)異的成績，當然離不開同事們的配合和領導的支持。當然，在這一年的工作中，本人也有自己的缺乏之處，也曾出過失誤，但在領導的教誨下都得以及時的改正過來，并更加嚴厲的要求自己，不斷的成長，不斷的進步，以更新的相貌迎接下一年的到來。銀行主管年終工作總結4年初崗位調整如今的我由一個普通員工成為一名主管會計，壓力也相應的增加了！羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少！而我到覺得沒什么，心里比擬平靜，心中似乎也沒有什么可喜悅的！可能是因為上學就當過班干部，工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開場，確實是個鍛煉人的時機！一、加深了對銀行價值化的理解何謂價值化，是指企業(yè)通過合理經營，采用的經營策略，充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定開展的根底上使企業(yè)總價值。通俗的講，是把企業(yè)視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值化?！皟r值化”克制和防止了“規(guī)?；薄ⅰ百|量化”目的的狹隘；“價值化”也不同于利潤化，它不僅反映以即期效益為核心的現實財務狀況，也考慮了企業(yè)將來價值增長的開展?jié)摿Γ粌H計量了現實經營損失和風險本錢，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經營平安性、流動性、效益性和成長性的高度統一。作為現代商業(yè)銀行，必須樹立價值化的經營理念，深化認識和領會價值化理念的精華，并討論實現價值化的有效途徑。我們銀行將成為價值創(chuàng)造力的銀行”確定為開展的遠景。其本質就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經營業(yè)績，在國際通行的財務指標上到達程度；在市場價值的增長上到達同業(yè)程度；樹立全面的價值觀，可以為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。二、在理論中印證了理論，鍛煉了才能。拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。它是一種培訓，是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓，精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的，團隊的力量是無限的，“1+1>2！”。一個人不可能完美，但團隊可以；每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生，合作能彌補才能缺乏。開展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務，團隊可以完成只身一人不能完成的任務。在劇烈的市場競爭環(huán)境下，商業(yè)銀行經營要成功，必須具有比競爭對手學習得更快的才能，這才是持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經營管理實戰(zhàn)演練，使我們近間隔地親身感受和理解了西方股份制商業(yè)銀行的運作形式及先進的經營理念，找到了商業(yè)銀行經營管理理論與理論的結合點。從戰(zhàn)略目的和施行策略的制定，到根據業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進展決策，再到每一個戰(zhàn)略步驟的詳細施行；使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下躲避和控制風險，如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機，努力實現銀行價值化和股東價值化?！澳M銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個方面。1、更加深化的理解了銀行價值化的經營理念。模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價〔即各家銀行的市場價值〕上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系；體驗了他們之間互相矛盾又互相依存的運動過程，理解了要實現“價值化”目的必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”。更加深化的領悟了“價值化”是銀行經營平安性、流動性、效益性以及成長性的高度統一；價值化不僅是衡量業(yè)績的指標，更是生存開展的根底，進而將其貫穿于全行經營管理的始終；而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和鼓勵機制”是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。2、明確了銀行管理的目的。銀行管理的目的是要確定如何實現股東價值化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而承受較高的風險，而只在限定的“風險承受范圍”內開展業(yè)務；不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向，而要保持目的和方向的穩(wěn)定性；不會經常進展劇烈的變革，而是堅持循序漸進，注重長期治理。3、“戰(zhàn)略決定方向，細節(jié)影響成敗”的深化教訓。在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反響直接影響了戰(zhàn)略目的的最終實現?！昂钡纳罨逃枺鸬姆此际俏倚型菩小傲鞲瘳敗惫芾淼谋匾?。高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差異可能只有0.5%，他們的差異不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得略微好一些，而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè)，防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人，在于員工的風險控制才能，在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責才能，這是“六西格瑪”精細化管理的本質所在。三、在考慮中領悟了做人做事的真諦。在領導素質與才能相關課程的學習中，我考慮了很多也領悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個方面：〔一〕如何做領導做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原那么》一書中指出，世界上最偉大的管理原那么就是簡單的一句話：人們會去做受到獎勵的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力，形成一個頗具群體意志和協同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克制困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經營奇跡的神奇力量，從而可以為企業(yè)或組織的長期高速安康開展提供不斷的內在驅動力。〔二〕如何做下屬做下屬的真諦只有兩個字“協調”。對上級重在心理上的協調，而“心理協調”的關鍵是“理解”：一是要學會“換位考慮”，正確理解領導意圖；二是要有“全局觀念”，讓領導“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領導意圖的根底上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進而做到“不越位”、“不錯位”、“不缺位”。對下級重在利益上的協調，“利益協調”的關鍵是“鼓勵”，通過薪酬鼓勵、開展鼓勵、文化鼓勵和感情鼓勵表達差異化的“利益協調”，同時兼顧公平、公正。銀行主管年終工作總結5XX年，在黨總支、分管行長的關心指導下，配合營業(yè)室各位主任，認真執(zhí)行銀行網點“以會計根底工作標準化管理為中心，以進步會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經過網點全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，各方面的工作都有了不同程度的進步，我自身也得到了更好的鍛煉。截止X年12月X日網點儲蓄存款達XX萬元，比年初新增XX萬元，新增代發(fā)工資戶XX戶?，F將我本人一年來的工作情況總結匯報如下：一、抓好自身建立，全面進步素質會計主管工作，責任重大，一年來，我努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，堅持時時事事與銀行保持高度一致，全面進步自己的政治、業(yè)務和管理素質，對上實在理解上級的精神，對下深化理解基層實際，增強自身執(zhí)行力。公平公正、潔身自好，清正廉潔，做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，自覺承受組織和員工群眾的監(jiān)視，嚴格遵守黨的政治紀律和組織紀律，全力理論“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神，以端正的工作態(tài)度和嚴謹的工作作風，積極努力地做好各項管理工作。二、做好效勞工作，奉獻自己力量優(yōu)質文明效勞是金融行業(yè)永久的話題，在會計主管工作崗位上，做好效勞工作是關鍵。我上任后，把自己看作是X行的普通一兵，開動腦筋，想方設法，搞好效勞，獲得大家的滿意，一心一意搞好工作，全面提升會計工作質量。一是擺正位置，靠效勞贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和缺乏，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺標準自己的行為，認真落實我行各項效勞措施。二是把業(yè)務技術和純熟程度作為衡量效勞程度尺度，苦練根本功，加快業(yè)務辦理的速度，防止失誤，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識大力拓展業(yè)務領域，創(chuàng)造良好的開展環(huán)境。對于我本人來講，盡力做到了“三個效勞”。一是給客戶服好務，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給網點柜員服好務，不管柜員業(yè)務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給網點服好務，工作中不管網點因設備問題或業(yè)務問題找到我，我都能積極為他們聯絡或者親自上門想方設法的幫助他們解決。三、抓好隊伍建立，全力做好工作搞好會計主管工作，隊伍建立是根本。首先，我實在擔負好管理職工的責任，結實確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作開展。同時，我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤簡樸素，充分調動每個職工的工作積極性，進步職工的綜合素質，一年來，我始終堅守崗位，每日早堅持晨會，及時組織傳達業(yè)務知識，學習培訓、制定崗位職責，使大家團結一致，齊心協力，把各項會計工作搞好。四、強化內控管理，提升合規(guī)經營程度作為銀行網點的會計主管，主要履行會計監(jiān)視及防范風險的職能。我嚴格執(zhí)行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業(yè)務開展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從頭上防范案件的發(fā)生。加強合規(guī)教育，努力實現人人懂得合規(guī)、主動遵循合規(guī)、盡職維護合規(guī)的工作目的。使每個人加強警覺，做好內控管理，防范金融風險，實現無違規(guī)無過失。20xx年我國的社會經濟形勢發(fā)生了深化的變化，蘊藏著宏大的機遇，也包含著嚴峻的挑戰(zhàn)，一年來，我和網點6名柜員戰(zhàn)斗在一線，齊心協力，通過一年的努力，會計工作上了新的臺階，過失少了，新進的柜員進步了，操作流程更標準了，杜絕了違規(guī)現象。新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神相貌和新的干勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續(xù)搞好優(yōu)質效勞，努力堅持標準，著力推進創(chuàng)新，積極探究解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務優(yōu)化管理。實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發(fā)揮支撐效勞職能，合理有效配置有限資，實在防范財務風險，限度降低本錢，促進銀行全面安康開展。在進步企業(yè)競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業(yè)的開展，和大家共同進步，與XX行共同成長。銀行主管年終工作總結620xx年受市行委派我到XX路支行從事會計暨合規(guī)主管工作，上崗以來本人帶著工人路支行全體會計人員，加強內控核算，進展內部風險排查，開展員工培訓，做好柜面效勞工作，工作中堅持核算、效勞和營銷的有機結合，將市行有關制度扎實落到實處，力保支行前臺工作運行有序?，F將在工人路支行的工作總結如下：一、會計工作質量1、根據會計結算部的統一要求，堅持每日、每周、每旬、每月、半年的檢查工作，按照檢查方案和市行的檢查要求，認真履行會計根底標準常規(guī)檢查職責，做好內控自查，對支行的重要物品管理、印章管理、查庫情況、錄音管理、會計檔案管理、單位賬戶資料、個人開銷戶資料、查詢查復、掛失業(yè)務、網銀業(yè)務、托收業(yè)務、假幣收繳、各類資料打印情況、個人存款證明、詢證函、單位資信證明、信貸資金流向、理財業(yè)務、大額款項支付核實制度執(zhí)行進展了全面的檢查和梳理，對檢查出的問題堅決予以整改，催促柜員養(yǎng)成良好的柜面操作習慣。2、進步會計核算質量?，F前臺柜面共有柜員11名，3人上崗不到一年，其中柜員XX6月底剛剛上崗，對公柜員XX由于調崗也是2月底剛剛從事對公業(yè)務。在工作中我采取前期由老柜員幫新柜員看票，后期業(yè)務較熟悉后，新柜員之間互相看票，這樣不僅降低了過失率，同時也從別人的傳票中學習到了新業(yè)務。在二季度核算中有8名柜員過失為0，大進步了柜員的核算質量，保障支行業(yè)務的安康開展。二、員工管理及培訓1、在7月末，對公會計柜員XX調至XX路支行，柜員由路支行調到我行，柜員XX由儲蓄柜員調崗到會計柜臺。一系列的調整對柜員的心理影響較大，情緒波動不穩(wěn)定。針對這種情況，我及時與柜員逐個進展溝通，經過大家的共同努力，柜員已能純熟掌握所在崗位的技能，實現了業(yè)務的平穩(wěn)過渡。2、由于總體柜員從業(yè)時間不長，他們的操作風險意識較淡薄，我利用市行財會部舉行柜面合規(guī)操作競賽之機，結合合規(guī)執(zhí)行年活動，利用班前晨會和每周例會帶著柜員采用領講、討論、提問等多種形式學習省市行制定的`各項會計結算制度，會計風險管理及相關操作流程要求，并重點學習《市行柜面操作風險管理工作指引》以及柜面操作風險題庫等內容，對員工進展了操作風險防范的宣貫，使柜員的操作風險意識有了一個較大的進步，在20xx年季度市行柜面合規(guī)操作競賽中支行獲得了三等獎的好成績。3、在業(yè)務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習，在內部舉行業(yè)務練兵活動，積極調動大家的主觀能動性。二季度學習任務較重，會計證考試，反假幣考試及三季度理論知識考試，二季度我行新增兩名柜員獲得會計證，一名柜員獲得反假資格證，并且經過我與支行柜員的共同努力，在二季度理論考試中支行獲得第一名的好成線。三、其他主要工作1、補充制定工人路支行前臺業(yè)務柜員績效考核施行細那么2、按時準確報送市行各項報表3、配合會計部進展二季度會計檢查，及時上報整改報告4、組織召開支行季度風險分析^p會議并上報風險分析^p報告5、配合市行各管理部門進展檢查四、存在的問題：首先是管理程度有待進一步進步，要轉換視角，以一個基層管理人員的角度對待問題和解決問題；再者業(yè)務程度需要進一步的進步，會計暨合規(guī)主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識。這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結，認真加以改良和完善，按照市行要求及委派會計主管的職權范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。五、下一步工作方案：1、進一步梳理、標準會計根底管理工作，為支行會計管理打下堅實根底。2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現、早整改。3、加強人員管理，繼續(xù)加強柜員培訓，結合總市行各項規(guī)章制度、操作流程等對柜員開展會計根底培訓，進一步進步柜員的工作效率和業(yè)務素養(yǎng)，積極為大家創(chuàng)造一個良好的工作氣氛。4、加強柜員的道德風險警示教育，使每一位柜員都緊繃風險這根弦，時刻不松懈，杜絕風險隱患。銀行主管年終工作總結7一、不斷進步人員素質1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的基矗今年我根據業(yè)務開展變化和治理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目的，并按照缺什么補什么的原那么，補充建立了上些新的制度，對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。非但凡針對七、八月過失率高居不下，及時組織、制訂、出臺了“xxxx制度”，有效地遏制了風險的蔓延。2.加強監(jiān)視檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核過失率，并催促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。3.以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的標準化治理。年內主要做了以下七點工作：〔1〕主動、積極地抓好效勞工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明效勞，樹立效勞意識；〔2〕堅持業(yè)務學習制度，統一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將碰到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑；〔3〕堅持考核與經濟效益指標掛鉤；〔4〕成立了以骨干為主的結算小組；〔5〕積極地組織柜員上崗考試；〔6〕培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣；〔7〕開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合才能的培養(yǎng)，進步結算工作質量和效率。二、加強本錢意識，進步經濟效益1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度規(guī)定，認真編制財務收支方案，及時完好準確的進展各項財務資料的報送，并于每季、年末進展詳細地財務分析^p；在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目的準列支。2、費用支出實行了專戶、專項治理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為x%；實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為x%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用工程進展說明，以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為x%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有打破下達的年度費用控制指標。三、恪盡職守，實在加強自身建立我在抓好治理的同時，實在注重加強自身建立，增強駕馭工作才能。一是加強學習，不斷增強工作的原那么性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵抗和反對*消極現象，在實際工作中，積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人。四、明年工作打算1、挖掘人力資，調動一切積極因素。立足在現有人員的根底上，根據目前人員的知識構造、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，非但凡對業(yè)務骨干的專項培訓。2、降低本錢費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強本錢治理，減少本錢性資金流失。二是加強結算治理，限度地增加可用資金。三是合理調配資金，進步資金利用率；認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費用開支，增強盈利程度。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供根據。3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強治理，加快工作的效率。銀行主管年終工作總結8一、不斷進步人員素質1.建立健全各項規(guī)章制度，奠定會計出納工作的根底。今年我根據業(yè)務開展變化和治理的要求，對責任、制度修舊補新，明確責任、目的，并按照缺什么補什么的原那么，補充建立了上些新的制度,對支行強化內控、防范風險起到了積極的作用。非但凡針對七、八月過失率高居不下，及時組織、制訂、出臺了制度，有效地遏制了風險的蔓延。2.加強監(jiān)視檢查，做好會計出納工作的保證。年內一方面加強考核，實行工效掛鉤的機制，按月考核過失率，并催促整改問題，及時消除事故隱患，解決問題。另一方面，加大檢查力度，改變會計檢查方式，采取定期、不定期，常規(guī)與專項檢查相結合的方式，及時發(fā)現工作中的難點、重點，再對癥下藥，解決問題，有效地防范了經營風險。3.以人為本，加強會計、出納專業(yè)人員的素質培訓，進一步實現了會計、出納工作的標準化治理。年內主要做了以下七點工作：(1)主動、積極地抓好效勞工作，堅持不懈地搞好優(yōu)質文明效勞，樹立效勞意識;(2)堅持業(yè)務學習制度，統一學習新文件，從實際操作出發(fā)，將碰到的問題及難點列舉出來，通過研究討論，尋求解決途徑;(3)堅持考核與經濟效益指標掛鉤;(4)成立了以骨干為主的結算小組;(5)積極地組織柜員上崗考試;(6)培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習慣;(7)開展不定期的技能比武、知識競賽，加強對員工綜合才能的培養(yǎng)，進步結算工作質量和效率。二、加強本錢意識，進步經濟效益1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度規(guī)定，認真編制財務收支方案，及時完好準確的進展各項財務資料的報送，并于每季、年末進展詳細地財務分析^p;在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目的準列支。2、費用支出實行了專戶、專項治理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出，建立了相應的手工臺賬，實行了一支筆審批制度，嚴格區(qū)分了業(yè)務經營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支，厲行節(jié)約，用最少的資金獲得利潤。xx年開支費用總額為萬元，較上年增加了萬元，增幅為x%;實現收入萬元，較上年增加萬元，增幅為x%。從以上的數據可知，收入的增長速度是費用增長速度的2倍。在費用的治理上，嚴格費用指標控制，認真執(zhí)行審批制度，做好日常的賬務處理，并將費用使用情況及財務制度中規(guī)定比例列支的費用工程進展說明，以便行領導把握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準，支行實際費用率為x%，節(jié)約費用5個百分點，費用總額沒有打破下達的年度費用控制指標。三、恪盡職守，實在加強自身建立我在抓好治理的同時，實在注重加強自身建立，增強駕馭工作才能。一是加強學習，不斷增強工作的原那么性和預見性。二是堅持實事求是的作風，堅持抵抗和反對____消極現象，在實際工作中,積極幫助解決問題，靠老老實實的做人態(tài)度，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，實事求是的科學態(tài)度，推動各項工作的開展。三是加強團結合作，不搞個人。四、明年工作打算1、挖掘人力資，調動一切積極因素。立足在現有人員的根底上，根據目前人員的知識構造、素質況狀確定培訓重點，豐富培訓形式，加大培訓力度，非但凡對業(yè)務骨干的專項培訓。2、降低本錢費用，促進效益的穩(wěn)步增長。一是加強本錢治理，減少本錢性資金流失。二是加強結算治理，限度地增加可用資金。三是合理調配資金，進步資金利用率;認真匡算資金流量，盡可能地壓縮無效資金和低效資金占用，力求收益化。四是降低費用開支，增強盈利程度。五是準確做好各項財務測算，為行領導的決策提供根據。3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”，加強治理，加快工作的效率。銀行主管年終工作總結920xx年在行領導的關心、保護、支持下，以高度的責任感，遵守職責，務實開拓，將支行的開展推上了一個新的臺階。現將一年來工作總結如下：一、強化本錢意識，標準財務管理，努力進步經濟效益。1、更好的完成年度財務工作，我嚴格按照財務制度和《》等規(guī)定，認真編制財務收支方案，及時完好準確的進展各項財務資料的報送，并于每季、年末進展詳細地財務分析^p；在資產購置上做到了先審批后購置，在固定費用上，全年準確的計算計提并上繳了職工福利費、工會經費、職工教育經費、養(yǎng)老保險金、醫(yī)藥保險金、失業(yè)保險金、住房公積金、固定資產折舊、長期待攤資產的攤銷、應付利息等，并按照營業(yè)費用子目的準列支。2、費用支出實行了專戶、專項管理，在臨時存款科目中設置了營業(yè)費用專戶，專門核算營業(yè)費用支出