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文檔簡介
廣告公司供貨組織方案
六供貨組織實施方案本公司一直致力于為企事業(yè)單位提供專業(yè)、安全、可靠的印刷服務,并積累了豐富的經(jīng)驗。我們堅持“創(chuàng)意精典、真誠奉獻”的經(jīng)營宗旨和“已欲利而先利人、已欲達而先達人”的經(jīng)營理念,多年來為市、區(qū)、政府部門及公、檢、法等執(zhí)法機關、各類企事業(yè)單位提供了大量業(yè)務服務。如果我們中標,我們將為********提供最佳的產(chǎn)品和最完善的服務。(一)供貨能力********廣告有限公司是由前身的********公司增資發(fā)展而來。公司成立于2002年6月,注冊資金300萬元,經(jīng)營場地500平方米,擁有各類廣告及印刷制作設備10余臺,員工20余人。(二)服務響應時間1、制定規(guī)范的服務流程流程化的服務可以有效提高服務質量和事件響應速度,對提升客戶滿意度有著至關重要的影響。我們?yōu)楸卷椖恐贫艘?guī)范化和高效率的服務流程。2、提供7×24小時服務我們建立了7×24小時服務熱線1335********5,保證貴單位的問題在任何時間都能得到及時的響應。3、一小時現(xiàn)場響應為了更好地服務客戶,我們的總部位于********,可以提供周全的服務。我們承諾自接到客戶指令起,全市范圍內(nèi)30分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場,外縣區(qū)2小時內(nèi)到達。我們擁有專業(yè)的設計人員和先進的制作設備,應急交樣的時間最短可到1小時。4、“四個優(yōu)先”原則我們保證對貴單位宣傳品業(yè)務做到“優(yōu)先排版、優(yōu)先制作、優(yōu)先送貨”,最大限度地滿足用戶要求。(三)質量保證及承諾1、質量保證我們有健全的質量保證體系,質量保證能力滿足甲方要求,通過ISO體系認證,能夠不斷改進質量體系,提升質量保證能力。我們擁有必要的檢測設施,加強進貨檢驗,確保產(chǎn)品質量達到要求。我們將人、機、料、法、環(huán)、測作為重點加以質量控制。質量保證措施包括:(1)建立了質量信息傳遞系統(tǒng),保證質量信息快速傳遞到相應部門,對質量問題及時處理。(2)定期或不定期召開質量工作會議,研究產(chǎn)品質量狀況,尋找提高產(chǎn)品質量的措施,制定質量改進計劃。2、服務質量承諾我們對宣傳品質量做以下承諾:按國家有關規(guī)定,嚴格按工藝流程規(guī)范操作。執(zhí)行宣傳品制作行業(yè)標準,為印刷、宣傳類品提供免費設計服務。確認設計要求與客戶進行深入的溝通,確定設計的具體要求,包括樣式、顏色、尺寸等,以確保設計方案符合客戶的需求。第三步、設計方案制定根據(jù)客戶要求和設計需求,制定出符合客戶要求的設計方案,并進行初步的設計稿制作。第四步、客戶確認將初步設計稿提交給客戶進行確認,如有需要,進行修改和調整,直到客戶滿意為止。第五步、制作排版根據(jù)客戶確認的設計稿,進行制作排版,力求做到小心仔細,盡力做到精確。第六步、制作前檢測在制作前進行多次檢測,以保證材料符合標準,并根據(jù)檢測結果進行適當?shù)恼{整,以保證生產(chǎn)出優(yōu)質的產(chǎn)品。(2)印刷、宣傳品制作工藝流程方案第一步、制作前設計專人負責接單并負責做好跟客戶的對稿工作,力求做到稿件無誤,在設計和排版上做到小心仔細,盡力做到精確。第二步、出樣客戶需要打樣的,要按排打樣。第三步、印刷、制作根據(jù)客戶確認的設計稿進行印刷和制作,保證成品產(chǎn)品平整干凈、顏色符合要求、封面復膜牢固、分割尺寸準確等。第四步、制作后檢測在制作后進行多次檢測,以保證產(chǎn)品符合標準,并根據(jù)檢測結果進行適當?shù)恼{整,以保證生產(chǎn)出優(yōu)質的產(chǎn)品。第五步、包裝對成品進行包裝,保證包裝質量達到要求,避免在運輸和貯存過程中受損。(五)售后服務承諾書我公司對于宣傳品的售后服務做出以下承諾:(1)在售后服務期內(nèi),對于客戶提出的任何問題和需求,我公司將第一時間進行響應和處理。(2)對于因我公司制作過程中的問題造成的損失,我公司將承擔相應的責任,并進行相應的賠償。(3)
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