醫(yī)護(hù)人員的禮儀課件

醫(yī)護(hù)人員的禮儀怎樣思想，就有怎樣的生活醫(yī)護(hù)人員的禮儀醫(yī)護(hù)人員的禮儀怎樣思想，就有怎樣的生活ff關(guān)于醫(yī)護(hù)人員的禮儀醫(yī)療行為和儀怎樣才能給患者留下好的第一印象儀表與行為規(guī)范需要注意什么?為什么要積極的聆聽?怎樣做到有效溝通?縣體的告知和耐心的解惑要注意什么?怎樣做到及時溝通?醫(yī)患間常用的溝通方式有哪幾種?2013年鹽城市初中作文有效教學(xué)研討會在大豐市實驗初中召開，江蘇省教研室教研員段承校博士蒞臨會議并做了精彩的講座，鹽城市各縣市區(qū)教研室的語文教研員及全市49所初中學(xué)校的近百名語文骨干教師與會并參與了交流研討。我有幸參加了研討會，此次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺，期間大豐中學(xué)的倪自穩(wěn)、濱海一中的王明華、鹽城初級中學(xué)的王杜娟老師的精彩示范課給我留下了深刻的印象，他們的精彩言論為我今后的作文教學(xué)指引了方向。一直以來，作文教學(xué)都是一個讓老師和學(xué)生感到頭疼的話題，老師“怕教”，學(xué)生“怕寫”。作文作為語文教學(xué)的半壁江山，一直備受社會各界人士的關(guān)注。作文如何教，如何教得有效？我認(rèn)為從作文課的目標(biāo)確定，到寫作的方式，再到習(xí)作的反饋，每個環(huán)節(jié)都得講究“有效”。一、制定有效的寫作目標(biāo)對教師來說，首先要明確每堂課要達(dá)到的寫作目的，想通過訓(xùn)練讓學(xué)生取得哪方面的明顯進(jìn)步或收獲。有了明確的目標(biāo)，教師指導(dǎo)學(xué)生寫作才會有方向。那么如何制定有效的寫作目標(biāo)呢？首先，寫作目標(biāo)的制定應(yīng)當(dāng)具有科學(xué)性，必須符合學(xué)生的生理和心理發(fā)育規(guī)律，符合不同學(xué)段學(xué)生的思維、情感和興趣特點(diǎn)。太高的目標(biāo)會使學(xué)生望而卻步，害怕寫作；太低的目標(biāo)又不能滿足學(xué)生的寫作需要，將使他們失去寫作的欲望。其次，目標(biāo)制定必須兼顧各學(xué)年、各學(xué)期學(xué)生的生活經(jīng)歷和學(xué)習(xí)情況，必須結(jié)合新課程標(biāo)準(zhǔn)下的寫作教學(xué)目標(biāo)和現(xiàn)行語文教材，制定出適合農(nóng)村地區(qū)的有效訓(xùn)練目標(biāo)。目標(biāo)的制定應(yīng)該是系統(tǒng)的、長期的。如我校是九年一貫制的農(nóng)村學(xué)校，小學(xué)六年級要有一個比較系統(tǒng)的訓(xùn)練體系，七八九年級也必須有一個相對完善的訓(xùn)練體系。訓(xùn)練體系一旦形成，就能使每次作文訓(xùn)練有明確的目標(biāo)和明顯的梯度，這樣，學(xué)生每次作文課才都能學(xué)到新知識，得到新收獲，上起作文課來才有新鮮感，從而有效地避免無目標(biāo)的重復(fù)教學(xué)與訓(xùn)練。二、采取有效的訓(xùn)練方式隨著作文教學(xué)理念的不斷更新，作文訓(xùn)練的方式也在不斷創(chuàng)新，教無定法，教必有法。我在長期的作文教學(xué)中積累了一些教學(xué)方法。（一）采用“留白”，激發(fā)興趣。何謂“留白”，顧名思義，留白就是在作品中留下相應(yīng)的空白?！傲舭住笔莻鹘y(tǒng)繪畫的一種極高境界，講究著墨疏淡，空白廣闊，以留取空白構(gòu)造，空靈韻味，給人以無限的想象空間。我們在作文訓(xùn)練時可以利用這一手法，如可以根據(jù)每次訓(xùn)練目標(biāo)的不同將一些優(yōu)秀的作文隱去相應(yīng)的片段，或環(huán)境描寫，或議論抒情，或過渡鋪墊等。然后，讓學(xué)生嘗試填寫空白的片段。學(xué)生興致會比較高，有時寫出的內(nèi)容甚至比原文還要優(yōu)秀?！傲舭住蓖鶗盏揭庀氩坏降男Ч＃ǘ┮宰x導(dǎo)寫，有效訓(xùn)練。模仿范文是讀寫結(jié)合的有效手段。元朝學(xué)者程端禮曾論述過“讀”與“寫”的關(guān)系，他認(rèn)為“讀書如銷銅”，“作文如鑄器，銅既已銷矣，隨模鑄器，一冶即成”。讀書時多用功，作文時就輕松。段承效博士在研討會上也提出了寫作的問題追根溯源是閱讀的問題，語文教師要從閱讀教學(xué)中尋求學(xué)生寫作能力的突破。所以教師在閱讀教學(xué)中要引導(dǎo)學(xué)生理解消化文章內(nèi)容，學(xué)習(xí)寫作的技能技巧。茅盾說：“‘模仿’是創(chuàng)造的第一步，‘模仿’又是學(xué)習(xí)的最低形式?！币运x文本來訓(xùn)練學(xué)生作文，比泛泛講授寫作技巧要更有效。如宗璞的《紫藤蘿瀑布》就是很好的寫景類作文典范，可以讀激趣。在新課標(biāo)下，語文教師要在寫作指導(dǎo)時巧妙地打開學(xué)生的思路。要利用一些好的文章，捕捉學(xué)生閃現(xiàn)出來的想象火花，激發(fā)學(xué)生作文的濃厚興趣，給學(xué)生的寫作插上想象的翅膀，變“厭寫”為“樂寫”。比如泰戈爾的《金色花》就是能充分激發(fā)學(xué)生興趣的文本，可以“假如……”為突破口，訓(xùn)練學(xué)生想象力和創(chuàng)造性思維。教師靈活運(yùn)用各種形式以讀帶寫，這是激發(fā)學(xué)生寫作興趣的有效手段，也是在有限時間內(nèi)訓(xùn)練學(xué)生文字的有效方式。（三）課外練筆，不拘形式。作文訓(xùn)練如果只局限在每周一次或一單元一次的大作中，則遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到訓(xùn)練的要求。平時要多進(jìn)行一些課外小練筆，讓寫作練習(xí)呈現(xiàn)多樣性，從而實現(xiàn)教學(xué)方式的有效性。如可以針對社會熱點(diǎn)話題寫百來字評論、說明、一則廣告、母親節(jié)寫上幾句贈言、描寫運(yùn)動會上的一個場面或畫面、一段人物肖像或心理描述等各種篇幅短小的作文訓(xùn)練。要求學(xué)生多觀察生活，從自然物候、人物百態(tài)到自己的喜怒哀樂、所思所想，都可以以隨筆、日記等形式記錄下來，課下再進(jìn)行交流。這種訓(xùn)練目的單一，一練一得，用時短，收效快，很受學(xué)生的歡迎。三、注重有效的反饋評講及時反饋評講是作文教學(xué)最重要的一環(huán)。及時有效地評講作文，讓學(xué)生再生寫作沖動，激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，對提高學(xué)生作文水平至關(guān)重要。（一）評講的目標(biāo)必須明確。每一次作文講評必須突出重點(diǎn)內(nèi)容，訓(xùn)練什么就評講什么，要有針對性，不能胡子眉毛一把抓。評講例文最好來自學(xué)生習(xí)作，通過對比評講，加深學(xué)生的印象，讓學(xué)生進(jìn)一步掌握作文訓(xùn)練的目的。（二）評講的方式必須多樣?！墩Z文課程標(biāo)準(zhǔn)》在“評價建議”中指出：“實施評價，應(yīng)注意教師的評價、學(xué)生的自我評價與學(xué)生間互相評價相結(jié)合。加強(qiáng)學(xué)生自我評價和相互評價，讓學(xué)生積極參與評價活動?！闭n程標(biāo)準(zhǔn)突出了學(xué)生的主體地位，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是學(xué)生自己的事。要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、主動性，強(qiáng)調(diào)被評價者應(yīng)成為評價主體成員，作文的反饋不宜精雕細(xì)琢，也不應(yīng)拘泥于單一的形式，而應(yīng)該讓更多的學(xué)生參與到作文的評改中，讓他們學(xué)會從不同的角度欣賞別人的文章。（三）評講必須及時。講評是反饋的一種重要形式，必須講究時效性，學(xué)生作文后一般兩三天、最多四五天就必須進(jìn)行評講，拖久了就會模糊學(xué)生對訓(xùn)練重點(diǎn)的印象，沖淡學(xué)生寫作興趣，進(jìn)而削弱學(xué)生急切獲取新的寫作知識的欲望。制定有效的訓(xùn)練目標(biāo)可以讓語文教師在每一次的作文訓(xùn)練中有的放矢；采取有效的訓(xùn)練方式，可以激發(fā)學(xué)生的寫作興趣，培養(yǎng)學(xué)生表達(dá)的條理性、思維的創(chuàng)造性、觀察生活的細(xì)致性及加深學(xué)生對生活的熱愛；有效的反饋評講可以讓學(xué)生品嘗到成功的喜悅，激發(fā)學(xué)生再次作文的沖動與欲望。有效性作文教學(xué)的探究是語文教學(xué)中的一個重要課題，農(nóng)村中學(xué)的有效作文教學(xué)之路注定是一條崎嶇坎坷又艱難的道路。廣大一線老師更應(yīng)該努力探索，盡量實現(xiàn)教學(xué)效果和時間支出的最優(yōu)化，讓寫作成為學(xué)生自我表達(dá)的需要，讓作文教學(xué)更有效。目前，很多學(xué)生在語文閱讀文本的學(xué)習(xí)與鑒賞過程中，既不懂得欣賞文本中用詞的精妙，也不懂得體味作者寄寓于文本中的豐富情感，更不懂得鑒賞、評價、借鑒文本縝密的行文思路和高妙的技巧，而僅僅是求得文意的理解、名言警句的背誦默寫等。鑒于此，筆者認(rèn)為，在語文閱讀教學(xué)過程中，有必要將細(xì)化教學(xué)引入課堂。那么，何謂細(xì)化教學(xué)？細(xì)化教學(xué)就是一種引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用細(xì)讀文本詞語、文本片段和細(xì)品文本結(jié)構(gòu)等方式閱讀和鑒賞文本的教學(xué)方式。實踐證明：運(yùn)用細(xì)化教學(xué)，可以引導(dǎo)學(xué)生快速學(xué)會從不同的維度去體味蘊(yùn)含于文本中的精妙之處。具體方法如下。一、辨析詞義，品味內(nèi)涵在語文閱讀文本中，有很多用詞極為精妙、獨(dú)到的范例。閱讀教學(xué)時，假如我們引導(dǎo)學(xué)生充分辨析、體味、闡述文本中某些詞語的內(nèi)涵，學(xué)生就能在此過程中充分感知到某些詞語在文本特定的語境中所產(chǎn)生的藝術(shù)魅力。長此以往，學(xué)生不僅會對如何正確、巧妙地使用詞語表情達(dá)意產(chǎn)生濃厚的興趣，還可以在今后的文本閱讀中學(xué)會辨析詞語、學(xué)會從單純理解詞語的表層意義上升到多維理解其深刻內(nèi)涵的閱讀境界。要注意貶詞褒用。朱自清曾在《春》一文的“春風(fēng)圖”中用貶義“賣弄”一詞十分精妙地表現(xiàn)出了鳥兒有著與人一般的虛榮、樂趣及對春天的無限喜愛之情。教學(xué)時，可以通過引導(dǎo)學(xué)生思考問題的途徑來達(dá)到品鑒文中“賣弄”一詞精妙獨(dú)特的目的：（1）《春》一文的感情基調(diào)是什么？請舉例說明。（2）“賣弄”一詞帶有怎樣的感情色彩？用在此處是否合適？理由何在？要體味褒詞貶用。魯迅在《藤野先生》一文中用褒義詞“標(biāo)致”反話正說“清國留學(xué)生”不學(xué)無術(shù)、附庸風(fēng)雅的丑態(tài)，具有極大的諷刺意味。教學(xué)時，我們可以通過引導(dǎo)學(xué)生思考下列問題的途徑來達(dá)到品鑒文中“標(biāo)致”一詞精妙獨(dú)到的目的：（1）舉例說明作者對“清留學(xué)生”的所作所為所持的態(tài)度。（2）“標(biāo)志”一詞帶有怎樣的感情色彩？具有怎樣的表達(dá)效果？二、細(xì)讀深品，體味情感語文教材中的文本，很多都是通過托物言志或假事寄情或借景抒懷等不同形式營造出美麗的意境，寄寓著豐富的情感。教學(xué)時，如果從不同文本中選取情感豐富或意蘊(yùn)深遠(yuǎn)或場景動人的片段引導(dǎo)學(xué)生潛心細(xì)讀、靜心體味，學(xué)生往往能夠真切地感知其美好的情感，領(lǐng)悟其深遠(yuǎn)的意蘊(yùn)，并與作者產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感共鳴，繼之產(chǎn)生妙不可言的審美愉悅。以教學(xué)都德的《最后一課》為例。我們可以引導(dǎo)學(xué)生在反復(fù)閱讀、細(xì)細(xì)品味韓麥爾先生給孩子們上最后一堂法語課的片段描寫的前提下，引導(dǎo)學(xué)生通過思考、探究下列問題的途徑體味韓麥爾先生、小弗郎士等對自己的祖國、對自己祖國語言的無比熱愛之情：（1）在小弗郎士眼里，最后一堂法語課的課堂氛圍與往日有何不同？（2）韓麥爾先生在最后一堂法語課上的衣著、表情、語言、動作等與往日有何不同？（3）小弗朗士為何在最后一堂法語課中覺得自己“從來沒有這樣細(xì)心聽講過”，韓麥爾先生“也從來沒有這樣耐心講解過”？三、分析結(jié)構(gòu)，探究技巧在語文教材中，很多文本均結(jié)構(gòu)精美、思路清晰、行文流暢、表述清楚，顯示出極高的布局謀篇技巧。比如：魯迅的《從百草園到三味書屋》采用并列式的結(jié)構(gòu)敘述作者童年時在百草園的生活情況和少年時在三味書屋的學(xué)習(xí)情況，中間用過渡段“我不知道為什么家里的人要將我送進(jìn)書塾里去了，……Ade，我的蟋蟀們！Ade，我的覆盆子們和木蓮們”，將作者在百草園和在三味書屋的兩個生活片段巧妙過渡自然銜接。柳宗元的《小石潭記》以作者的行蹤和時空的轉(zhuǎn)換為線索，描寫了小石潭環(huán)境的幽美和冷寂：發(fā)現(xiàn)小潭（聞聲、見形）──潭中景物（水、石、樹、魚）──小潭源流（溪身、岸勢）──潭中氛圍（氣氛、感受）――同行之人。李舵的《美麗的西雙版納》運(yùn)用總分式結(jié)構(gòu)和運(yùn)用五個小標(biāo)題的形式從“高高望天樹”、“竹樓映藍(lán)天”、“悠悠野象谷”、“嫵媚傣寨水”、“笑對生與死”五個方面緊扣題目由景到人逐層深入地描寫西雙版納的美麗迷人。教學(xué)時，宜引導(dǎo)學(xué)生在理解文本內(nèi)容的基礎(chǔ)上分析、鑒賞文章精美的段落結(jié)構(gòu)，探索寫作記敘文、散文、說明文等不同文體時布局謀篇的高超技巧，并將之內(nèi)化為自己的寫作技能。總之，語文閱讀教學(xué)中的細(xì)化教學(xué)，不僅必須引導(dǎo)學(xué)生讀懂、讀透文本中的豐富意蘊(yùn)，還必須引導(dǎo)學(xué)生深入到文本中的字詞、文段、情感、結(jié)構(gòu)等之中，引導(dǎo)學(xué)生通過對文本的細(xì)讀深品，理解、體味精妙無比、恰到好處的詞語運(yùn)用，體味作者寄寓于文本中的豐富情感，鑒賞文本精美獨(dú)特的行文結(jié)構(gòu)，并在此過程中提高自己的語感，提高自己包括寫作技能在內(nèi)的語文綜合素養(yǎng)。ff關(guān)于醫(yī)護(hù)人員的禮儀醫(yī)療行為和儀怎樣才能給患者留下好的第一印象儀表與行為規(guī)范需要注意什么?為什么要積極的聆聽?怎樣做到有效溝通?縣體的告知和耐心的解惑要注意什么?怎樣做到及時溝通?醫(yī)患間常用的溝通方式有哪幾種?醫(yī)患行為禮儀有哪些?端莊、大方、熱情、友好可讓病人感覺到親切和溫暖的舉止可以減少醫(yī)患糾紛操作前耐心的解釋、怎樣才能儉患者詔下好的第一彖?每個人在別人心目中總會有最初的第一印象,決定性的七杪鐘就是最初接觸的邪一刻,可以讓認(rèn)識你的人馬上作出反應(yīng)?；颊邅磲t(yī)院一般是帶著期盼的心理,或多或少都存在著焦慮和不安的情緒,此時來到醫(yī)生面前最希望看到的是:醫(yī)生禮貌而適度的熱情迎接,自然輕松的真誠神情,而最忌醫(yī)生對病人的全身打量、表情淡漠或藐視的神情,此時應(yīng)詼多一些真誡的發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心和問侯,民絲對患者關(guān)注的神情,給病人一種真正被重視的感覺,只有這樣才能讓患者在最初與你接觸的一瞬間對你產(chǎn)生信任感與烀惑。應(yīng)該時刻想著:病亼也是充滿感情的人物,對于初診的患者尤其應(yīng)該注意這一點(diǎn)。、怎樣才能儉患者留下好的第一象?當(dāng)你知道這位病人的姓名后應(yīng)該牢記他(她)的石字,對別人來說,他的名字是任何語言中、最重要的聲音。記住對方的名字,等于給對方個很巧炒的贊美。也許這個患者下次來醫(yī)院復(fù)診時,他就會很自然的找到你。因此,如果要別人喜歡你,請記住這條規(guī)則:“牢記他人的名字”2、儀與行為規(guī)汔要注意什么?面對自己已每天的工作應(yīng)抱著熱忱在跟患者交談時在診室就坐應(yīng)端的態(tài)度,而不應(yīng)萎蘼不振,給患莊大方,避免一些小動作:如撓者不信任的惑覺。醫(yī)生的診室應(yīng)頭、摸臉頰,玩弄于中物品,翹該保持整潔、干凈,桌上的各類起或抖動雙腿的姿勢等。這些文書、紙張擺放有序,反之則會細(xì)節(jié)足以給病人一種不值得信任給病人留下此醫(yī)生辦事條理不清、的印象。站立儀態(tài)高雅,行走穩(wěn)很凌亂的印象。健輕盈。2、儀與行為規(guī)汔馬要注意什么?雙方的距離要適當(dāng),太近或太做診療和處置時,動作輕快,遠(yuǎn)都不烀?？筛鶕?jù)患者年齡、不要將器械隨于亂去,甚至弄性別因人而異,選擇合適的距出明顯聲響,會給患者一種輕癆。奴與老年、兒童距漓可適視他和不耐煩的印臾。直接接當(dāng)近些,以示尊重和親密,年觸病人時,注意于的溫度,倣輕的醫(yī)務(wù)人員對同嶺的異性患診療前給予必要提醒。者則不宜太近,以免產(chǎn)生誤解。3、為什么要積圾的聆聽?當(dāng)認(rèn)真、耐心地聆聽完病人的訴說后,才能更準(zhǔn)確地判斷疾病的發(fā)展過程,才能做出更明確蚋診斷。積權(quán)耐心聆聽患者蚋訴說,對于病人心理上來說也是一種釋放和安慰。所以在日常的工作中,醫(yī)生也是一名耐心的聆聽者,在聆聽中正確引導(dǎo)患者去講出與疾病相關(guān)的重要的內(nèi)容。傾聽可以掌握一些技巧:維持松馳的、舒適的體倥和姿勢;保持與患者的眼神交流;避免分散注意的動作,比如一些不安心的小動作等;不輕易打斷患者的陳述。如果患者話題偏瘍可以適當(dāng)提示問題,重復(fù)內(nèi)容,歸納總結(jié),幫他轉(zhuǎn)入正題。樣做現(xiàn)在的患者要求是:對自己的病情育比較明確地認(rèn)識,醫(yī)生能夠在有療過程中根據(jù)患者的病情,經(jīng)濟(jì)狀況,甚至是個亼喜烀提供相應(yīng)致