服務行業(yè)演講稿怎么寫

【演講稿怎么寫】要想有一場出色的演講,首先就要有一篇有質量的演講稿,那么怎樣寫好演講稿呢。以下是整理的服務行業(yè)演講稿怎么寫精選3篇，希望能夠幫助到大家。尊敬的領導，各位同事：大家好！誠實守信是中國人的傳統(tǒng)美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業(yè)同樣需要誠信，古人云：“經(jīng)營之道在于誠，贏利之道在于信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業(yè)搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經(jīng)濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現(xiàn)實生活中，存在著缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。我作為一個服務行業(yè)的工作人員，特別是作為一個“金穗人”，應該怎樣去面對現(xiàn)在的實際工作呢？在實際工作中，人們往往把服務理解為態(tài)度，即：態(tài)度好=服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，并且與執(zhí)行規(guī)章制度之間有著密不可分的聯(lián)系。誰都知道，與客戶直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡這個工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情；喜歡看客戶在我們這里疲憊而來，面帶滿意的笑容離去；滿足于由于堅持原則而使賓館和客戶的利益得到保障后獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產(chǎn)生遺憾，也不得不接受客戶沒有達到目的時不滿的宣泄——總之，各種各樣的人們來往交替，使我與許多客戶結下了不解之緣，以真誠服務換客戶真情，使我們的工作生動而多彩！我認為我們總臺工作就是我們賓館的招牌和門面，是能展示“金穗”精神面貌的窗口，是顧客第一印象形成的地方，這里是顧客進來第一個接觸的地方，也是顧客離去時最后一個交代的地方。這里服務的質量將在很大程度上決定著顧客在這里的全部心情和離去以后的心理感受，所以我把我的工作看得莊嚴和神圣，同時也感覺到自己的責任和壓力。在每次上班之前，我們不僅僅要注重自己的儀表、注重自己的語言，更重要的是還要注重自己的心情和心態(tài)，把自己的家庭、自己的生活、自己的不愉快和煩惱、自己身體上的疲憊都忘記，也就是要對自己的心靈進行一次洗禮，讓自己全心全意地投入到工作中去。只有這樣你才會全心全意為顧客服務，才會全心全意為企業(yè)著想。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。要把自己的工作做好并不是一容易的事，我們每天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質好的，有素質差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質的服務去完成。我們也是人，也有自己的個性和情緒變化，而無論怎樣，我們都具有調節(jié)自己心態(tài)的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為一個“金穗人”我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。一個賓館經(jīng)營的好壞，就好象一臺電腦的運行，它不僅僅需要優(yōu)質的硬件保障，同時也需要好的軟件與以配套，我們的設備就是硬件，我們的服務就是軟件，我們的硬件不一定能隨時滿足顧客的要求，但是我們的軟件會在不損壞行業(yè)利益和我們人格的前提下盡量滿足客人。這些年來，我們用真誠換真情，我們用誠信換誠意，給顧客留下了很深刻的印象，同時也引來了不少的回頭客，這給企業(yè)留下的是無形的財富。我國古代有這樣一幅對聯(lián)：墻上蘆葦頭重腳輕根底淺，山間竹筍嘴尖皮厚腹中空，是來形容那些沒有知識、做事不認真的人，在當今社會里，這也可是對我們服務人員的一個警示，如果沒有優(yōu)質的服務，沒有了誠信，這個企業(yè)將經(jīng)不起風雨和時間的檢驗，很快將沒有生命力而枯萎。我作為一個總臺工作人員，也要不斷地學習和再充電，豐富自己的知識，提高自己應對市場變化的能力，我不希望自己成為那山間的竹筍，不讓我們的企業(yè)成為那墻上的蘆葦。我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行；沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作；沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業(yè)的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們優(yōu)質的服務，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業(yè)經(jīng)營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌！各位各位領導和同事們：大家好！我是__部休息廳的服務員，__。很感謝這次公司又給了我們一個展示自我的舞臺和施展才華的機會。我競聘的__男女賓的領班，雖然我對男女賓有了解，但是卻不是透析，我不喜歡懵懂，所以我也把握這次的機會，讓自己學到更多。若我是領班，我先共同提高當班同事的業(yè)務水平，使大家熟悉每道作業(yè)流程，盡最大努力，以最大熱情，招待好每一位顧客。服務行業(yè)重在真誠、微笑、禮貌、周到，使同事們達到接一問二照顧三的程度，使每位顧客感到我們的真誠和熱情；讓顧客希望而來，滿意而歸。其次，帶領同事們做好各方面衛(wèi)生，讓每位客人看到和感受到我們公司或每個部門靚麗、干凈、舒適的良好形象。虛心詢問傾聽顧客的意見、建議，把情況及時向上級領導匯報，為維護公司形象做出貢獻。再者，做上級領導的好幫手，積極給領導獻計獻策，為公司的各方面發(fā)展做出自己應有的貢獻。做同事的好朋友，積極為同事排憂解難，關心同事愛護同事，使大家成為一個團結奮進的小集體。謝謝大家。尊敬的各位領導、各位同仁：“愛崗敬業(yè)，創(chuàng)先爭優(yōu)”這八個字對我們來說，一定是再熟悉、再簡單不過了?？稍鯓幼龊眠@八個字，怎樣把這八個字切實地體現(xiàn)在我們的工作中，體現(xiàn)到我們的行動上呢？七年前，當我走向餐廳服務員這個崗位時，認為服務員干的是簡單的體力勞動，端端盤子洗洗碗，擦擦桌子掃掃地，根本沒有技術可言。有了這種心態(tài)，有時就應付工作，時不時的出現(xiàn)差錯。記得有一次，我在為就餐人員上菜時，由于業(yè)務不熟悉，沒有選擇好上菜的最佳時機和路線，不小心把菜汁滴在客人的胳膊和衣服上，客人十分生氣，我也非常尷尬。通過這件事，讓我徹底改變了對服務員的看法，認識到：細節(jié)是平凡的、是具體的、是零散的。細節(jié)很小，很容易被人們所忽視，但它的作用卻不可估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中，使人終生難忘；有些細節(jié)會改變事物的發(fā)展方向，甚至使人的命運發(fā)生轉變。細節(jié)體現(xiàn)著素質；細節(jié)代表著形象；細節(jié)決定著成敗。隨著工作崗位的變動我從餐飲服務員的崗位來到了職工活動中心工作，這里是生產(chǎn)一線員工活動、健身、讀書、休閑、娛樂的場所，為了把“保障生產(chǎn)，服務一線”的工作宗旨落實到具體行動中，在職工活動中心，每一名服務員都踐行著“我的工作我做主”的誓言，就拿我身邊的同事來說，她們不僅做到了腿勤、眼勤和手勤，而且她們特別善于觀察。平時，她們總是把一些瑣碎的事情記錄在本子上，當她們心愛的筆記本，攤開在我的面前時，我發(fā)現(xiàn)我的眼前不再是一個筆記本，那密密麻麻的文字變成了一名普通女工的滴滴心血，晃動在我眼前的是她們在崗位上不停地穿梭的身影。這就是我們職工活動中心員工愛崗敬業(yè)的最真實寫照。古人說得好：“泰山不拒細壤，故能成其高；江河不擇細流，故能成其深?！币虼?，我們必須始終保持積極向上的良好心態(tài)，牢固樹立愛崗敬業(yè)的思想意識，徹底改變被動工作、不求創(chuàng)新的不良習慣，真真正正的撲下身子，踏實工作，把大事做實，把小事做細，在細節(jié)上下功夫，從小處著手，往大處發(fā)展。細節(jié)是成功的關鍵，精細是制勝的法寶，事事精細成就百事，時時精細成就一生?！盃幃敺彰餍牵瑺巹?chuàng)形象窗口”是花土溝社區(qū)職工活動中心服務班每一名員工共同的奮斗目標，奉行“為一線職工提供優(yōu)質服務實現(xiàn)自身價值”是我們的服務理念。這些年來，雖然我的工作崗位發(fā)生了變動，但我腳踏實地，在工作中體驗人生的價值的理念卻始終沒有改變?！肮ぷ魇敲利惖?，工作是快樂的，工作是幸福的”，從第一聲“歡迎光臨”到“歡迎下次光臨”，從打開水閥到給顧客沏上第一杯溫馨的清茶，從簡單的拭去灰塵到緊張的晚會排練，普通平凡的崗位絕不失崇高和偉大的內涵。重復而繁瑣的工作中，我也會遇到挫折和失敗，經(jīng)歷迷惘和失落，一位長者語重心長地告訴我：“是你自己把自己定位在純粹服務員的崗位上，而且你并沒有做的和其他人有什么不一樣啊……?！币徽Z驚醒夢中人，是啊，是我停滯了前行的腳步，是我，汲取了企業(yè)輸送給我的養(yǎng)料，卻沒有成為企業(yè)這棵大樹上最豐碩的果實！有句話是這樣說的：“人最大的敵人就是自己，戰(zhàn)勝自己便擁有整個藍天?！弊鳛槠髽I(yè)的主人，如果做事無所用心，左顧右盼、顧影自憐，那么企業(yè)如何才能快速發(fā)展，又如何給我更多的惠顧！我的人生我做主，我的工作我做主，把握自己，珍惜崗位，努力工作才有可能好戲連臺。讓我們以澎湃的激情，編織美好的未來；讓我們以真摯的情感和企業(yè)共同見證彼此的成長！來吧，讓我們一起攜起手來，從細節(jié)著手，振奮精神，愛崗敬業(yè)，努力打造社區(qū)更加燦爛輝煌的明天！【演講稿怎么寫】演講稿具有宣傳、鼓動、教育和欣賞等作用，它可以把演講者的觀點、主張與思想感情傳達給聽眾以及讀者，使他們信服并在思想感情上產(chǎn)生共鳴。以下是整理的中學生交通安全演講稿怎么寫范文(精選4篇)，希望能夠幫助到大家。同學們，你們經(jīng)常為了節(jié)省每一分鐘而賽車嗎？你闖紅燈是為了贏得“抓人”比賽嗎？但是你知道嗎，做這種危險的行為不僅會傷害你，還會傷害所有愛你的人！也許你知道這樣不對，但你還是一時控制不住自己；可能你已經(jīng)計時了，知道這樣沖過去很安全，但是不怕一萬就怕一千。據(jù)最新統(tǒng)計，今年上半年發(fā)生交通事故228657起，造成人員傷亡236483人，直接經(jīng)濟損失9.6億元。平均每天有30個青少年死于交通事故！我們這一代是獨生子女，是父母的掌上明珠，是家庭的精神支柱，是祖國的希望?！鞍踩鲂?，健康成長”尤為重要。如果你是一個觀察力敏銳的人，你就在我們身邊，很多安全事故完全可以避免。前幾天看到這樣一個新聞：有一天一個10歲的小學生放學回家，看到對面的“13”路公交車就要到站了，他想都沒想就沖了過去。當她跑到離站臺只有幾步遠的時候，一輛大卡車沒有看到她，所以沒來得及剎車，撞到了她虛弱的身體。這寶貴的生命之花，就這樣不經(jīng)意間枯萎了.事后，記者還采訪了女孩的父母。她的父母痛苦得幾乎說不出話來。采訪的時候，她媽媽說了這么一句話，讓我心里很痛苦。她說：“我多少次夢見她在夢里向我招手，多少次夢見她還活在這個世界上？每當我醒來，我發(fā)現(xiàn)這只是一場夢。我好想在天堂遇見她！”聽了這句話，記者哭了，我也在電視機前流淚。是的，每當一個孩子上了天堂，受苦最深的就是他們的母親！直到現(xiàn)在，我的眼前依然閃現(xiàn)著路上的片片血跡，死去的亡靈。如果女孩沒有那么急著跑到站臺，這場悲劇就不會發(fā)生，她的父母也不會這么慘！雖然“天有不測風云，人各有命”，但只要我們注意“路如虎口，行人要小心行走”，“開車小心，家人團聚最溫暖”，交通安全從你我做起，讓每個人都能平安健康快樂。如果每個人都把安全放在第一位，總要想：安全是我的決定。我們的家庭和社會會更加和諧。尊敬的老師，親愛的同學們：大家好!今天我們學校舉行了“交通安全大講堂”，聽后我又很深的感受。這不僅增加了我們的交通安全意識，有提高了自我保護能力。交警隊王隊長為我們講述了交通安全的注意事項，例如：1、一年有多達100多人死于交通安全事故，比如：在馬路上，有一個小朋友的書掉了，于是便馬上跑過去撿書，結果被車撞了，住了醫(yī)院，一年都沒有上學了。這件事告訴我們，在馬路上如果有東西掉了，一定要等到?jīng)]有車的時候再去把書撿起來，一定要注意安全，過馬路時不能奔跑。2、乘坐公共汽車時，上車從前門上，下車時從后門下，要遵守秩序，坐車時不要把頭、手往外伸，那樣很危險。12歲以下的兒童不能騎自行車上街。3、放學后，要排好路隊，不要在馬路上奔跑，過馬路要看信號燈，紅燈停，綠燈行等。今天聽了“交通安全大講堂”后，讓我受益匪淺。我們一定要增強交通安全意識，遵守法律法規(guī)，增強法律意識。老師們，同學們：早上好!今天我講話的主題是“交通安全伴我行”。安全，牽系著每個人的生活。每當我走在公路上，看到“車水馬龍”、“人頭攢動”的熱鬧景象，看到我們的同學違反交通規(guī)則的危險行為，看到身邊飛馳而過的車輛，心里就會產(chǎn)生恐懼感。眼前浮現(xiàn)的一幕幕車毀人亡的畫面，讓我感到害怕。然而有些同學卻置學校規(guī)章制度不管不顧，騎摩托車上學我們稱為“鬼火英雄”。俗話說得好：沒有規(guī)矩不成方圓。因此，凡是在馬路上進行與交通有關的人都不能隨心所欲，都必須嚴守規(guī)矩，即交通法規(guī)。它是保證我們社會井然有序，健康迅速發(fā)展的后盾。因為我們遵守交通法規(guī)，我們的社會便向著文明的彼岸又邁進了一步，遵守交通法規(guī)是我們每個人的義務，更是我們的責任。為此，我們倡議全校同學從我做起，應做到以下幾點。1、過馬路時，一慢二看，走人行橫道，不闖紅燈，不隨意橫穿馬路。2、不在快車道或人行道上追逐、玩耍。3、同學們應克服麻痹和僥幸心理，時刻牢記交通法規(guī)，確保自己與他人的交通安全，行安全路，做文明人。4、同學們應該提醒你身邊的朋友和家人，請他們也時刻遵守交通規(guī)則，做一個良好的市民。5、遇到交通事故，保護現(xiàn)場，撥打122報報警。上放學期間，各種賣小吃的攤販覓得商機，圍擠在校門口，占道擺攤設點，向學生兜售食品，阻礙了校門口的交通，造成交通堵塞。賣小吃的攤主為了經(jīng)濟利益，甚至將盛放小吃的車輛放在公路中間招攬生意，全然不顧交通安全。很多事故的發(fā)生，絕大多數(shù)都是因為人們交通安全意識淡薄，不遵守交通法規(guī)造成的。同學們當你看到那一幕幕慘劇時，你會沒有感觸嗎?當你聽到這些觸目驚心的數(shù)字時，你還會違反交通規(guī)則嗎?我想一定不會!作為一名合格的中學生，我們理應積極行動起來，從我做起從身邊做起。為了我們的生命之花永遠綻放，為了讓所有的家庭幸福美滿，讓我們把“交通安全”這四個字永記心間吧!老師們、同學們：大家下午好!今天我講話的主題是：安全關乎你我。如今，安全教育已成為生命教育、公眾教育和世紀教育。近年來，全國各地校園意外事故頻發(fā)，所以校園安全應引起我們全體師生的高度重視和警惕。校園安全與我們每個師生都密切相關。它關系到我們學生能否健康成長，能否順利完成學業(yè);它關系到我們老師能否在一個寧靜、安全的環(huán)境中教書育人，為國家培養(yǎng)和造就各種人才。目前，有專家認為，通過教育和預防，80%的意外傷害事故是可以避免的，這就要求我們對安全教育要有足夠的認識，從自身做起，從今天做起，真正做到像老師、家長希望的那樣：高高興興上學來，安安全全回家去。上