IT項目可行性分析中成本管理的問題

IT工程可行性分析中本錢管理的問題【摘要】：本文提出了傳統(tǒng)的用實際發(fā)生本錢與方案本錢進行比擬，來衡量工程進展情況的偏差分析法不能全面地監(jiān)控工程實施過程，借鑒了在目前工程管理實踐當中被普遍采用的一種有效的工程管理和控制技術(shù)：基于績效分析的掙值法，其根本目的是要使用該掙值指數(shù)分析工程工期和工程本錢各自出現(xiàn)的變動情況、這些變動所造成的相互影響、工程工期與工程本錢的未來開展趨勢。最后，為了說明掙值法在實際工程中的應(yīng)用，本文列舉了一個軟件開發(fā)實例，實例運用工程S曲線、本錢與進度偏差表、績效指數(shù)等工具對工程進展情況進行了具體分析，并提出具體的控制措施【引言】在當今快速多變、全球化的市場環(huán)境下，信息技術(shù)(IT)經(jīng)常是一個企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵組成局部,從宏觀上看,各行各業(yè)在IT方面都進行了大量的投資,尤其是一些高科技和競爭比擬劇烈的行業(yè),例如計算機、通訊等行業(yè)，工程管理都可以使企業(yè)通過更好的信息共享來提高生產(chǎn)率和降低本錢，在有限的資源條件下更快地以更低的本錢交付產(chǎn)品和效勞，從而增加營收。經(jīng)過一系列總結(jié)研究發(fā)現(xiàn),制約IT工程成功的瓶頸是如何在預(yù)算內(nèi)完成工程,因此對工程進行本錢控制就成為了it工程管理中的一個研究難點和熱點?！娟P(guān)鍵詞】IT工程管理掙值法工程本錢控制工程本錢預(yù)算一IT工程管理IT工程管理的特點IT工程管理與其他行業(yè)的工程管理相比,有其自身的行業(yè)特點：〔1〕大多產(chǎn)品的不可觸摸性?！?〕軟件產(chǎn)品針對性強〔3〕工程屬智力密集、勞動密集型工程,受人力資源影響最大,工程成員的結(jié)構(gòu)、能力、責任心、穩(wěn)定性對IT工程是否成功有決定性的影響。IT工程管理研究的開展現(xiàn)狀針對IT工程的特點,IT工程管理作為工程管理的一個分支應(yīng)運而生。管理是影響工程全局的因素,而技術(shù)只影響局部。IT工程管理在西方各IT企業(yè)得到了廣泛應(yīng)用,成為這些公司管理IT工程特別是軟件開發(fā)工程所普遍采用的形式。中國在參加WTO后,面對蜂擁而至的大型跨國企業(yè),越來越多的面臨著劇烈競爭的IT企業(yè)意識到,應(yīng)該更有效地配置一個高度專業(yè)化而且精益的員工隊伍;開始懂得了在工程管理中工程小組更好地協(xié)作的重要性;也意識到通過工程管理可以更好地在高級管理層和工程干系人之間共享信息。二IT工程本錢管理工程本錢管理的重要性工程本錢管理是指根據(jù)企業(yè)的總體目標和工程的具體要求,在工程實施過程中,對工程本錢進行有效的組織、實施、控制、跟蹤、分析和考核等管理活動,以到達強化經(jīng)營管理,完善本錢管理制度,提高本錢核算水平,降低工程本錢,實現(xiàn)目標利潤,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的過程。其主要包括工程資源方案,工程費用估計,工程費用安排和工程費用控制。如果你在工程的用戶需求定義階段發(fā)現(xiàn)一個軟件缺陷并糾正了它,對于工程總本錢而言,你只需要增加100美元到1000美元;相反,如果等到工程完成之后再糾正相同的軟件缺陷,在工程的總本錢中你可能需要增加幾百萬美元。因此對IT工程進行早期本錢預(yù)算,在實施過程中進行實時本錢控制具有重大的意義。工程本錢管理的過程一般而言，IT工程的本錢管理通常由以下三個主要步驟構(gòu)成：.識別工程本錢動因；.估算工程本錢，編制預(yù)算；.跟蹤本錢執(zhí)行情況，監(jiān)控本錢差異；資源方案過程資源方案過程決定完成工程各項活動需要哪些資源（人、設(shè)備、材料）以及每種資源的需要量,在決定資源需求時,評價備選方案和使用專家判斷顯得非常重要,資源方案過程的輸出是一個資源需求清單。本錢預(yù)算過程本錢預(yù)算過程把估計總本錢分配到各具體工作。包括估計完成工程所需資源本錢的近似值,本錢估算過程的主要輸出是本錢估算、輔助的細節(jié)和本錢管理方案本錢控制過程本錢控制,包括過程控制工程預(yù)算的改變、監(jiān)控本錢執(zhí)行、評審變更和向工程干系人通報與本錢有關(guān)的變更。本錢控制過程的主要輸出是修正的本錢估算、更新預(yù)算、糾正行動、完工估算和取得的教訓(xùn)。案例分析：標準化帶來的低本錢諾基亞的任何一款的配件全都是通用的，因為通用，讓賣場進貨的風險非常小，故都可以在商店里面很容易買到。不僅僅是在商店里可以買到的配件，包括內(nèi)部看不見的零件，在諾基亞都是標準化的。這種標準化和高度集成化，使得一臺里面使用的原材料個數(shù)限制在300個以內(nèi)，所有型號的原材料個數(shù)也超不過800個。而大局部國產(chǎn)的零部件個數(shù)要超過800個，各種型號的零件總數(shù)量要超過2000種；每增加一個零部件就意味著增加一個供給商管理，增加一個物料編碼，數(shù)據(jù)庫中增加了巨大的存儲量，增加財務(wù)處理的復(fù)雜程度，還增加了倉儲的難度，導(dǎo)致了盤點的工作量大為增加等等一系列本錢的上升，最主要的是增加了的不可靠性，正應(yīng)了ABC本錢法的理論：本錢的上升不是來源于產(chǎn)出量，而是來源于復(fù)雜度。那么，Nokia如何到達如此高品質(zhì)的標準化結(jié)果呢？諾基亞每年在研發(fā)方面的投入占了銷售額的10%。研發(fā)方面的投入不僅加強了產(chǎn)品競爭能力、創(chuàng)新能力，也改善了零部件集成度、材料本錢和整個產(chǎn)品本錢結(jié)構(gòu)。研發(fā)環(huán)節(jié)需要做大量的工作來標準化元器件、配件、性能指標等，這些都給后續(xù)的工藝可靠、質(zhì)量穩(wěn)定和效率提高打下根底。“標準化〞所它帶來的本錢節(jié)省是無法估量的，而實際上決定實施標準化之路的策略只能在戰(zhàn)略層面上制定，并且一定要“執(zhí)著〞地執(zhí)行。戰(zhàn)略本錢管理與傳統(tǒng)本錢管理的異同從以上我們可以得知，戰(zhàn)略本錢管理是全方位、多角度、突破企業(yè)邊界的本錢管理。傳統(tǒng)本錢管理重在本錢節(jié)省〔costreduction〕，它表現(xiàn)為“本錢維持〃和“本錢改善〃兩種執(zhí)行形式。而戰(zhàn)略本錢管理重在本錢防止〔costavoidance〕，立足于預(yù)防。從源頭上控制本錢的發(fā)生。另外，在產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)階段，為防止本錢的發(fā)生，盡力設(shè)計滿足目標本錢要求、且具有競爭力的產(chǎn)品。所以，戰(zhàn)略本錢管理的核心思想，并非僅僅降低本錢，更多是要追求更高利潤，乃至建立和保持企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢。戰(zhàn)略本錢管理如何實施當我們邁出了萬里長征第一步，有了戰(zhàn)略本錢管理意識和需求后，具體的實施便成了重頭戲。戰(zhàn)略本錢管理的實施是一項長期的工作，我們推薦戰(zhàn)略本錢管理實施的三大步驟。首先企業(yè)應(yīng)進行本錢診斷，找出實施重點；這里面包括廣泛收集有關(guān)本錢的事實數(shù)據(jù)，并以此為根底對后續(xù)階段評估的重點進行假設(shè)。以及深入了解各個重點局部中的“本錢驅(qū)動-價值創(chuàng)造〞關(guān)系。通過這些工作了解是哪些因素在驅(qū)動本錢變化，同時它們又創(chuàng)造了什么價值？然后是進行深入分析，鑒別可以降低本錢的時機；我們可以選取一些指標進行比擬研究，進而找出本錢差距和改良的時機。最后是優(yōu)選最正確方案。在最后一階段中，應(yīng)當將這些方案按重要性進行優(yōu)選?？梢詫Ψ桨高M行綜合排序。某些方案收效顯著而且見效很快，這類方案自然應(yīng)該立即得到實施。這樣能為其他方案提供動力和資金支持。通過這四個步驟的實施，戰(zhàn)略本錢管理的效果也隨之顯現(xiàn)，當然，戰(zhàn)略本錢管理是一項長期工程而非階段性工作，同時需要我們審慎操作，在本錢得到削減的同時還不會妨害企業(yè)的核心競爭力。工程本錢控制的重要性從工程本錢管理的過程描述可知,本錢控制是指通過控制手段,在到達預(yù)定工程工程功能和工期要求的同時優(yōu)化本錢開支,將總本錢控制在預(yù)算（方案）范圍內(nèi)。在市場經(jīng)濟中,工程的本錢控制不僅在工程控制中,而且在整個工程管理以至于整個企業(yè)管理中都有著重要的地位,企業(yè)為了獲得更高的經(jīng)濟效益,就必須控制工程的本錢。特別是當承包商通過投標競爭取得工程,簽訂合同,同時確定了合同價格,其工程經(jīng)濟目標（盈利性）就完全通過本錢控制來實現(xiàn)。在實際工程中本錢控制經(jīng)常被無視,或由于控制方法等問題,工程本錢經(jīng)常處于失控狀態(tài),許多工程管理者只有在工程結(jié)束時才知道實際開支和盈虧,而這時其損失常常已無法彌補。因此本錢控制過程要貫穿于工程的整個過程。掙值法在工程本錢控制中的應(yīng)用研究掙值法的產(chǎn)生與開展本錢、進度控制是工程工程管理的主要目標,以往的情況是對它們分別管理,相互之間缺乏緊密的聯(lián)系,這帶來了很多的問題。要真正有效地控制本錢,必須連續(xù)監(jiān)督花在工程上的資金量并與工作進度比照。1996年美國民用部門開始嘗試使用這種方法,首先是由美國全國擔保業(yè)協(xié)會（NationalSecurityIndUStriaIASSOCiatiOn——NSIA）進行了慣犯的調(diào)查分析,然后私營部門才獲準使用被稱為“掙值管理系統(tǒng)”(EarnedValueManagementSystemEVMS)這一技術(shù)方法。工程控制過程要求工程管理人員能及時發(fā)現(xiàn)工程執(zhí)行與工程方案之間的偏差并馬上予以糾正,這需要對工程的執(zhí)行狀況進行有效的和經(jīng)常性的測量。不然,即使是小的偏差,例如工程稍微超支,因為整個工程有一定的資源限制,幾次小的超支的積累,偏差可能開展越大,而余下的可利用資源就越少。如果再出現(xiàn)一些不利因素,就會更加難于控制和協(xié)調(diào),導(dǎo)致更大隱患。因此,越是提早發(fā)現(xiàn)工程的問題,就越有解決問題的主動權(quán)。掙值分析法利用三個根本因素和四個參數(shù)能有效的預(yù)測工程各個階段的進度和資源利用情況,分析工程是否按方案進度和預(yù)算本錢進行,進而對工程采取有效的控制措施?；趻曛捣ǖ目冃а芯颗c分析對于“掙值〞這一變量的理解多種多樣,其中前美國空軍參與“掙值〞管理方法研究的ChriStenSen博士對“掙值〃的定義較具權(quán)威性,他的定義是:“掙值是專門用來有效地度量和比擬已完成作業(yè)量和方案要完成作業(yè)量的一個變量。據(jù)此,有許多現(xiàn)代工程管理文獻又將“掙值〃稱為“工程實際完成工作量的預(yù)算本錢價值(BUdgetCostoWforkPerformed——BCWP)〃。這種基于掙值的績效研究方法涉及三個主要的因素:預(yù)計值、實際值和掙值,掙值只是根據(jù)實際完成工作所投入的本錢和工時來計算的預(yù)算值。另外,可以通過結(jié)構(gòu)化方法來防止掙值計算的主觀性。結(jié)構(gòu)化就是把工作分解成WBS要素、本錢賬目、工作包或工作卡片。已完成工作的掙值是建立在完成工作的預(yù)算本錢上的,再加上對開口工作包(開口工作包就是已經(jīng)開始但沒有結(jié)束的工作)和工作卡片的估算,主觀因素就被大大降低了,而且隨著開口工作包或工作卡片的完成,可以很快地進行修正。三基于掙值法的本錢控制應(yīng)用S曲線分析本錢基線是基于工程的執(zhí)行時間來繪制的，它表示的是工程在不同階段預(yù)算的累計情況，本錢基線又稱為S曲線本錢基線時間本錢執(zhí)行狀況往往作為工程績效報告的一個重要內(nèi)容在工程的各個里程碑發(fā)布工程績效報告定期發(fā)布工程績效報告根據(jù)工程績效報告確定是否需要調(diào)整本錢預(yù)算3.4具體的控制措施本錢控制的內(nèi)容根據(jù)本錢方案監(jiān)督本錢的運行情況及本錢偏差記錄本錢基線發(fā)生的所有變更防止不正確的、不適宜的、未批準的本錢變更本錢變更時通知相關(guān)的工程干系人將本錢偏差控制在可接受的范圍內(nèi)遵循七條根本原那么。用分階段的生命周期方案嚴格管理。堅持進行階段評審。實行嚴格的產(chǎn)品控制。采用現(xiàn)代程序設(shè)計技術(shù)。結(jié)果應(yīng)能夠清楚地審查。開發(fā)小組的人員應(yīng)該少而精。成認不斷改良軟件工程實踐的必要性。對工程組成員進行有效管理控制。保證開發(fā)組中全職人員的比例。建立良好的文檔管理機制。加強工程組內(nèi)技術(shù)交流。為工程開發(fā)提供盡可能好的開發(fā)環(huán)境。四總結(jié)與展望總結(jié)以往工程失敗的原因發(fā)現(xiàn),主要是不能及時有效地分析工程實施的進展情況,包括資金的利用情況、進度的進展情況、本錢的控制情況等,不能動態(tài)實時地對工程進行控制。因此,尋找先進的工程本錢控制方法是現(xiàn)代工程管理中的主要瓶頸之一。綜上所述，我們看到IT工程的本錢管理絕不僅僅是處理一堆數(shù)據(jù)，它貫穿于工程的始終，目的在于幫助工程