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文檔簡(jiǎn)介

企業(yè)月度工作總結(jié)

企業(yè)月度工作總結(jié)(精選篇1)

4月18號(hào)是浦發(fā)銀行的開業(yè)之日,也是我從事大堂經(jīng)理的開頭。我特別感謝浦發(fā)銀行能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì),所以我始終勤奮進(jìn)取,全身心投入的到日常工作中去。其實(shí),大堂經(jīng)理這個(gè)工作是客戶接觸我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端,也是客戶對(duì)我行的第一熟悉和印象,同時(shí)大堂經(jīng)理也是連接客戶、柜員、客戶經(jīng)理的紐帶。

每天早上,在踏進(jìn)銀行之后,先整體巡察大廳狀況,將各種機(jī)器設(shè)備打開,確保各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)營,查看大廳的衛(wèi)生狀況,保持大堂環(huán)境干凈。晨會(huì)之后,便是一天工作的開頭,記得在最初的幾天,當(dāng)客戶站在我的面前會(huì)消失心虛或緊急,生怕客戶會(huì)詢問一些我不了解的相關(guān)業(yè)務(wù)。這幾個(gè)月下來后,我可以用微笑來面對(duì),由于我已經(jīng)漸漸熟識(shí)自己的工作和客戶需求了,在工作中我不斷的熟識(shí)了解,遇到不會(huì)的就問,像申請(qǐng)信用卡所需的條件和資料,開辦對(duì)公賬戶都需要哪些資料、個(gè)人網(wǎng)上銀行怎樣使用、密碼遺忘如何找回、掛失補(bǔ)辦、銷戶,需要帶哪些資料,各種省內(nèi)外匯款手續(xù)費(fèi),ATM跨行取款收取多少手續(xù)費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡有沒有年費(fèi)等等,我都漸漸了解。當(dāng)客戶想我詢問的時(shí)候,我也能也許的告知他們,相信他們對(duì)我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解。在其他工作方面,當(dāng)自動(dòng)存、取款機(jī)發(fā)生故障或是款箱無款時(shí),準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系有關(guān)人員進(jìn)行檢修和維護(hù),把客戶的不便降到最低。幾個(gè)月下來,也深刻的熟悉到其實(shí)這份工作真的沒有自己想象中

的簡(jiǎn)潔。但是,當(dāng)自己全心為客戶辦理業(yè)務(wù),為客戶解決問題的時(shí)候,當(dāng)客戶感謝萬分的對(duì)自己一再說感謝的時(shí)候,突然覺得自己是如此的快樂,覺得很有成就感。

另外,大堂經(jīng)理應(yīng)當(dāng)是一種主動(dòng)意識(shí),一種負(fù)責(zé)態(tài)度,一種良好的工作心態(tài)。自知在這一方面還存在著不足和欠缺的地方,在今后的工作中,我更要不斷地提高工作質(zhì)量,更好的了解客戶的需求,為客戶解決問題。當(dāng)然還得努力的加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)學(xué)問,盡量避開客戶詢問的時(shí)候,自己全然不知,要讓每一位客戶感受到我們的微笑,感受到我們的熱忱。由于浦發(fā)銀行在吳江是第一家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),也是新開業(yè)。相對(duì)而言,客戶量不多,也算是給自己的磨合期和學(xué)習(xí)期。在平常的工作中,多留心,漸漸熟識(shí)和積累,以便在日后的工作中能夠更好的發(fā)揮。

企業(yè)月度工作總結(jié)(精選篇2)

__月份主要圍繞公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)開展工作,緊跟公司各項(xiàng)部署?,F(xiàn)將__月份工作狀況做接如下總結(jié)。

行政工作可以分為三方面:

一、人事治理方面

1、依據(jù)市公司人員的實(shí)際需要,有針對(duì)性、合理的聘請(qǐng)一批員工

2、較好的完成各部門人員的入職、轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗等人事審批工作,并準(zhǔn)時(shí)上報(bào);

3、規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊的一律補(bǔ)起檔案

4、強(qiáng)化內(nèi)部治理和考核;完善員工績效考核方法,為每個(gè)員工建立績效考核治理方案;

5、崗位職責(zé):對(duì)各崗位員工進(jìn)行了明確分工,使每位員工明確自己的崗位職責(zé);

6、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通

二、行政工作方面

1、勝利組織公司的第一次員工培訓(xùn),依據(jù)工作狀況的需要,擬定了長期進(jìn)行培訓(xùn)工作方案

2、選購日常辦公用品,使員工的工作順當(dāng)進(jìn)行

3、和相關(guān)職能部門做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作通暢

4、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查辦公用品的領(lǐng)用和使用狀況,并做好物品的領(lǐng)用登記,合理的選購辦公用品度。修定和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制等制度。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前各部門人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高,需依據(jù)實(shí)際狀況制定培訓(xùn)方案,使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

3、幫助各部門工作,加強(qiáng)與員工溝通,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),快速營造良好的辦公環(huán)境

4、加強(qiáng)公司檔案的治理,強(qiáng)化保密治理工作行政部將加強(qiáng)檔案現(xiàn)代化治理,對(duì)檔案進(jìn)行計(jì)算機(jī)管理,爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)檔案治理電子化,保密文件的治理工作,加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作

5、加強(qiáng)勞動(dòng)人事治理工作

勞動(dòng)人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強(qiáng),提升治理水平,完善人事檔案管理,從單純的實(shí)物性工作到向現(xiàn)代人力資源治理過度

6、推行網(wǎng)絡(luò),提高公司工作率水平,逐步向無紙化辦公邁進(jìn)

7、組織員工活動(dòng),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),讓員工對(duì)企業(yè)有良好的個(gè)體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了肯定的成果,但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、樂觀協(xié)作各部門工作,盡努力使公司的形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

企業(yè)月度工作總結(jié)(精選篇3)

每月的月初末是每個(gè)會(huì)計(jì)最忙的時(shí)候,每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集,編制報(bào)表,進(jìn)行納稅申報(bào)。每一天都在和時(shí)間賽跑。充實(shí)著自己的工作生活。我喜愛的一句話:服務(wù)就是服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支,從而謀取利潤最大化,所以這也是盛華熱力有限公司所以員工共同的目標(biāo)。在我們各部門專心協(xié)作下我們有序地完成了供暖期最終的一個(gè)月,為了使財(cái)務(wù)工作進(jìn)一步的提高,為了把供暖工作做的更好,月工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

一、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

1、做好基礎(chǔ)工作,依據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集編制記賬憑證、編制報(bào)表、并且申報(bào)納稅。

2、采暖期接近結(jié)束,核對(duì)賬目是必做的一項(xiàng)工作,從中找出漏記、多記的錯(cuò)誤,更好的把賬目核對(duì)清晰。

3、透過給我們帶給熱源的河北盛華化工有限公司核對(duì)賬目,我們即時(shí)的核對(duì)出多記的水費(fèi),并開具出熱費(fèi)專用發(fā)票,合理的計(jì)入成本。

4、處理財(cái)務(wù)有關(guān)往來問題,并嚴(yán)格對(duì)審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān),對(duì)不合理的發(fā)票即時(shí)提出。

二、加強(qiáng)工作水平

1、仔細(xì)執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)自己財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的水平,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理。

2、要正確合理的避稅,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺違反稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,持續(xù)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。

3、勤于學(xué)習(xí),不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能

4、透過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體,加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

5、不斷學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)變自己、更新學(xué)問、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我,跟上時(shí)代的進(jìn)展步伐。

三、下月方案

1、編制報(bào)送20__年度報(bào)表,發(fā)覺問題,解決問題,總結(jié)閱歷。

2、整理20__—20__年憑證并裝訂存檔。

3、采暖期結(jié)束歸集整理采暖費(fèi)記賬收據(jù)聯(lián)并裝訂。

4、專心協(xié)作各部門工作,提前做好供熱工程的預(yù)備工作。

5、合理的調(diào)配和運(yùn)用資金,使得財(cái)務(wù)狀況有條不紊的進(jìn)行。

企業(yè)月度工作總結(jié)(精選篇4)

現(xiàn)在做銷售,競(jìng)爭(zhēng)激烈,不管你什么檔次的,這行業(yè)都是感覺入門檻低,但是倒閉起來也快,曾經(jīng)我留意到做的一些閱歷之談寫的這幾句話,人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我變,人變我快簡(jiǎn)潔的十六個(gè)字充分概括了的一個(gè)銷售策略和方法,三分貨,七分賣,每個(gè)環(huán)節(jié)都是顯示的那么重要。就這一個(gè)月的銷售工作做總結(jié)如下:

一、人無我有

這句話不難理解,就是說做你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒有的,在這個(gè)環(huán)節(jié)上,考驗(yàn)開店人員的拿貨眼光和服裝趨勢(shì)的預(yù)判力量,這個(gè)需結(jié)合你開店的地理位置和環(huán)境,消費(fèi)層次打算,你拿貨的眼光打算了你和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng),你所賣的是別人沒有的同時(shí)又是適合你主要消費(fèi)人群的貨,這樣,你做到人無我有,在貨上面就可以搶的先機(jī),就有了競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),在注意自己的銷售閱歷總結(jié)的同時(shí),留意你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況同樣重要。

二、人有我優(yōu)

這句話的理解是在服裝銷售的過程中,消失和你競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手消失了同樣的款和同樣的貨的時(shí)候,你就需要在你的經(jīng)營策略上實(shí)行主動(dòng),不能變?yōu)楸粍?dòng),價(jià)格戰(zhàn)是兩敗懼傷,在實(shí)際的經(jīng)營過程中,衣服撞版和價(jià)格戰(zhàn)是常有的事情,這個(gè)時(shí)候,我們銷售衣服的時(shí)候必需以我為主,衣服相同,但是銷售人的不同可以去轉(zhuǎn)變你的被動(dòng)局面,想方法在銷售環(huán)境和氛圍去制造一個(gè)優(yōu)化的環(huán)境,從你的服務(wù),售后,溝通,銷售環(huán)境上去解決和處理,讓顧客記得你的店,用真誠去銷售,專心去溝通,讓顧客感覺你的店的實(shí)在,客人買的舒心,也就對(duì)你的店產(chǎn)生好的效應(yīng),在競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地,這個(gè),做好了的話。有時(shí)候感覺別人家的衣服廉價(jià),但顧客還是專心的去買和專心的去幫襯你的生意。

三、人優(yōu)我變

同樣,在你進(jìn)行一個(gè)良好的氛圍進(jìn)行銷售的同時(shí),或許你的對(duì)手也在力求著轉(zhuǎn)變和優(yōu)化,這個(gè)時(shí)候,你必需在變字上下好功夫,變的方式和方法有許多,比如在你的服裝款式和風(fēng)格,銷售策略的重新調(diào)整。

四、人變我快

這點(diǎn)說明在服裝經(jīng)營上面對(duì)待所面臨的問題要堅(jiān)決,快速,包括你的衣服,在貨的流通與銷售上要把握快的原則,特殊是女裝,店的服裝要出的快,換版快,這樣,就會(huì)更加贏的顧客的進(jìn)店率。

企業(yè)月度工作總結(jié)(精選篇5)

一個(gè)月來的工作已然過去,的確還是需要對(duì)自己有比較全面的熟悉,作為公司的一員,我樂觀仔細(xì)的做好自己分內(nèi)的事情,感受到了這些細(xì)節(jié)之后,我更加是得到了的許多積累,回顧自己做出的成果,我也應(yīng)當(dāng)要仔細(xì)總結(jié)一番。

我考慮到了自己的狀況,還是需要去積累閱歷的,我還是需要得到足夠多的提高,我也感謝個(gè)人力量的提高,我也始終接觸到了自己各方面的細(xì)節(jié)工作,感謝四周同時(shí)的.認(rèn)可,總結(jié)之下我還是深有感受,平常的工作當(dāng)中還是很有動(dòng)力的,我遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,得出的結(jié)論就是不斷的落實(shí)好自己的本職工作,總結(jié)之后我的確是應(yīng)當(dāng)要對(duì)這份工作負(fù)責(zé),我始終都感覺自己個(gè)人力量還是很有動(dòng)力的,相對(duì)上個(gè)月的工作,這個(gè)月來的業(yè)績也是提高了20%,實(shí)在是很有意義的,我認(rèn)為這對(duì)我還是特別感受的,現(xiàn)在我需要對(duì)個(gè)人力量還是需要去積累這方面閱歷的。

這一個(gè)月的時(shí)間很快,我覺得自己每天也是比較充實(shí)的,也和同事們請(qǐng)教學(xué)習(xí)到了許多學(xué)問,深知作為__的一員就應(yīng)當(dāng)要有足夠好的態(tài)度,但是我依舊認(rèn)為自己在業(yè)務(wù)力量上面有所欠缺,和客戶的溝通的時(shí)候,有時(shí)候也會(huì)回答補(bǔ)上來一些問題,這是對(duì)業(yè)務(wù)流程的不熟識(shí),我認(rèn)為這對(duì)我還是一件特別重要的事情,包括在平常的工作當(dāng)中,我的基礎(chǔ)還是不夠扎實(shí),所以在這一點(diǎn)上面我還是應(yīng)當(dāng)要認(rèn)清晰自己的方向,我的基礎(chǔ)還是有待鞏固,所以我也會(huì)連續(xù)去做出更好的成果來,以后做的更加仔細(xì)的。

下個(gè)月的工作,還是需要連續(xù)自己去做好的,在這方面我還是應(yīng)當(dāng)要仔細(xì)的規(guī)劃好的,這對(duì)我的學(xué)習(xí)成果還是有待提高的,我下個(gè)月的目標(biāo)是拿到

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