軟件測(cè)試工程師面試技巧

軟件測(cè)試工程師面試技巧那如何深化軟件測(cè)試？測(cè)試都有哪些方法？測(cè)試采納什么工具？自動(dòng)化測(cè)試熟識(shí)么？自動(dòng)化測(cè)試詳細(xì)都有什么內(nèi)容？靈敏流程都有哪些環(huán)節(jié)，測(cè)試工程師在其中的作用是什么……接下來我就結(jié)合我的測(cè)試閱歷聊一聊測(cè)試工程師的面試要點(diǎn)和職業(yè)進(jìn)展。

我是誰(shuí)？

忘了自我介紹了，我是一名軟件測(cè)試工程師。不知不覺，入行軟件測(cè)試也有14年頭了。待過中軟國(guó)際、華為、IBM等公司。做過功能測(cè)試、自動(dòng)化測(cè)試也做過性能測(cè)試，做過測(cè)試新人也做過測(cè)試測(cè)試管理，所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目至今在各個(gè)領(lǐng)域系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)良好，產(chǎn)生了極大效益。

同時(shí)我也長(zhǎng)期在公司內(nèi)擔(dān)當(dāng)講師，負(fù)責(zé)軟件測(cè)試?yán)砟詈蜏y(cè)試轉(zhuǎn)型等內(nèi)容的培訓(xùn)，獲得過“集團(tuán)金牌講師”的稱號(hào)。

假如要是從這14年中說出最珍貴的閱歷，我想其一應(yīng)當(dāng)是面試技巧和職業(yè)進(jìn)展。下面我就來共享一下，盼望可以關(guān)心在測(cè)試行業(yè)迷茫和糾結(jié)的你們……

軟件測(cè)試工程師的面試，不同于開發(fā)人員。

雖然都是軟件從業(yè)人員，但是開發(fā)和測(cè)試側(cè)重點(diǎn)不同，這樣的微小之處卻很少有人留意到。面試官可能由于對(duì)于測(cè)試工作理解的差異，提出的問題讓面試者不知道該從何說起，而在求職過程中，信息的不對(duì)稱使得測(cè)試工程師往往無法做到全面地表達(dá)自己。

嚴(yán)格意義上來說，尤其是在當(dāng)前Agile架構(gòu)或者DevOps模型下，軟件測(cè)試工程師對(duì)于技術(shù)的理解廣度和學(xué)問儲(chǔ)備的廣度，要遠(yuǎn)在開發(fā)人員之上。而一般開發(fā)人員的面試中的面試要點(diǎn)和問題，對(duì)于測(cè)試工程師來說，都是特別不適用的。

面試官技術(shù)出身的不同，其喜好或者技術(shù)特點(diǎn)，測(cè)試工程師往往也并不清晰，如何有針對(duì)性地回答，同時(shí)還能體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢(shì)，另外企業(yè)是如何定義初級(jí)中級(jí)高級(jí)測(cè)試工程師，他們各自對(duì)于技術(shù)的要求是怎樣的？這是一個(gè)特別值得談一談的`內(nèi)容。

知己知彼，百戰(zhàn)不殆。如何從測(cè)試工作本身定位動(dòng)身，從公司和面試官角度來談測(cè)試工程師的面試要點(diǎn)，勝利是事半功倍的。

九層高臺(tái)，起于壘土。那么我們?cè)跔?zhēng)論測(cè)試工程師面試的要點(diǎn)之前，自然要理解測(cè)試工程師的工作內(nèi)容和主要閃光點(diǎn)是什么。

1、什么是軟件測(cè)試？軟件測(cè)試的工作內(nèi)容都有哪些？

軟件測(cè)試，顧名思義，是測(cè)試軟件和掌握軟件質(zhì)量的工作，后者在靈敏框架下被更多地提起。在靈敏框架下，軟件的質(zhì)量不僅僅是通過測(cè)試工作來掌握，還包括了一整套流程和過程掌握，因此測(cè)試在靈敏框架下稱為QA。

也就是說，可以理解為軟件測(cè)試工程師——Tester，是QA的一個(gè)真子集。嚴(yán)格來講，靈敏框架下的QA和傳統(tǒng)測(cè)試工程師實(shí)際上也是有許多區(qū)分的，這個(gè)問題我們放到以后再講。

在這個(gè)框架下，測(cè)試工程師不僅僅要聚焦于軟件測(cè)試工作，而是要從項(xiàng)目的開頭就要介入，也叫測(cè)試前置。從需求澄清開頭，QA就要在測(cè)試的角度對(duì)需求進(jìn)行更細(xì)一級(jí)的了解，然后針對(duì)每個(gè)story中，開發(fā)內(nèi)容是否達(dá)到需求的每個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查，同時(shí)還要掌握項(xiàng)目進(jìn)度，缺陷率等。

QA在一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的ScrumTeam中的地位是很高的，取決于QA對(duì)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的熟識(shí)程度，對(duì)需求的細(xì)節(jié)把握等等?？梢赃@么說，在一個(gè)項(xiàng)目組中，QA是可以接替PM職務(wù)或者作為PM的Backup的。

PM、QA和Tester的關(guān)系如下圖：

2、軟件測(cè)試工程師應(yīng)當(dāng)具備的技能和素養(yǎng)是什么？

軟件測(cè)試行業(yè)，雖然屬于軟件研發(fā)體系，但是由于工作內(nèi)容和角度的問題，存在著自己獨(dú)有的技能要求和職業(yè)素養(yǎng)要求。

在軟件研發(fā)體系的要求之外，除開發(fā)的編碼和對(duì)于各開發(fā)框架的了解，作為測(cè)試工程師或者QA，還有其他特定的要求。

由于軟件研發(fā)行業(yè)的主要行為集中在編碼，所以外界甚至不少?gòu)臉I(yè)人員對(duì)于軟件研發(fā)的印象往往都很單一，甚至許多測(cè)試工程師也不清晰，作為測(cè)試工作，與軟件研發(fā)相比，有哪些獨(dú)特的要求？

形而上者謂之道，形而下者謂之器。一般來說，“道”是無實(shí)體的思想意識(shí)層面，“器”是指有形的工具或者流程，即“道”的詳細(xì)實(shí)現(xiàn)。

那么我們就從“道”和“器”兩個(gè)層面來簡(jiǎn)潔了解一下，測(cè)試工程師應(yīng)當(dāng)具備的“器”和“道”分別都是什么。

【技能】

技能層面來說，首當(dāng)其沖的就是溝通和協(xié)調(diào)力量，這個(gè)在QA身上更為明顯。靈敏架構(gòu)下，快速迭代的基礎(chǔ)就是溝通順暢準(zhǔn)時(shí)和到位。在每個(gè)sprint中，需求的傳達(dá)澄清和對(duì)齊，都是特別關(guān)鍵的，這直接從源頭打算了產(chǎn)品的研發(fā)質(zhì)量和研發(fā)成本。

在最初的需求澄清階段，在參會(huì)人員中，不管是客戶還是PM，都是從開發(fā)編碼的角度正向理解需求的。此時(shí)，QA就需要從測(cè)試的角度，逆向挖掘需求，來填補(bǔ)其余人在需求挖掘上的空白，確保后期開發(fā)過程中，程序的功能在測(cè)試限定的邊界內(nèi)，從而降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和更正成本。

假如是采納了Jira和Confluence等靈敏工具的項(xiàng)目中，小到每個(gè)Defect的具體描述和重現(xiàn)定位，大到就此同開發(fā)人員甚至客戶方的溝通等等，這些都對(duì)于溝通和協(xié)調(diào)力量提出了很高的要求。

怎樣用最簡(jiǎn)潔清楚的語(yǔ)言，將問題描述清晰，，供應(yīng)盡可能詳盡的有效信息，這個(gè)對(duì)QA的基本要求，也是許多工作中的基本要求。然而這個(gè)是在IT行業(yè)從業(yè)人員中，普遍存在的一個(gè)短板，這方面的力量是需要著重訓(xùn)練的。

假如這個(gè)項(xiàng)目同時(shí)還是牽扯到其他模塊或者其他項(xiàng)目組，那么有關(guān)流程處理和數(shù)據(jù)預(yù)備等環(huán)節(jié)的協(xié)調(diào)，也是必需的。同樣的，這也是QA進(jìn)階之路上的必備技能。

接下來就是測(cè)試工程師本身的一些工作技能，比如測(cè)試案例的編寫方法，例如等價(jià)類劃分法、邊界值分析法、因果圖法等等，通過不同方法和思路，可以做到盡可能全面掩蓋測(cè)試點(diǎn)，挖掘出更多隱含的測(cè)試場(chǎng)景。

還有測(cè)試工具的使用，可以提高工作效率，做到有的放矢。近些年興起的自動(dòng)化測(cè)試中，各種基于不同平臺(tái)的自動(dòng)化框架，各種不同工具之間的協(xié)作，以及不同的側(cè)重點(diǎn)，例如性能測(cè)試、壓力測(cè)試、極限測(cè)試。

都是基于測(cè)試工具的進(jìn)展而形成的全新的測(cè)試手段。在工具和工作執(zhí)行層面提高效率，這個(gè)就是在測(cè)試執(zhí)行和詳細(xì)的測(cè)試工作中，詳細(xì)的增加和變化。

而通過訓(xùn)練和閱歷積累而成的，對(duì)測(cè)試scope的估算以及對(duì)于測(cè)試進(jìn)度的把控等等，也是測(cè)試技能的一部分，對(duì)于測(cè)試工作的內(nèi)容本身而言，這些也都是屬于“形而下者”的范疇。

自然，這一切的基礎(chǔ)，依舊離不開上層建筑——“道”，也就是測(cè)試工程師本身的意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)的影響。

當(dāng)然，軟件測(cè)試工程師應(yīng)當(dāng)具備的技能和素養(yǎng)不是三言兩語(yǔ)就可以說清的，更多的閱歷和訣竅我都整理到了《測(cè)試工程師面試技巧全方位指導(dǎo)》這門課里，每個(gè)點(diǎn)可能都需要串許多學(xué)問，當(dāng)我們具備了測(cè)試技能和素養(yǎng)，我想，無論在哪家公司，做什么項(xiàng)目，都可以手到擒來。

我將如何講授“測(cè)試工程師面試要點(diǎn)和職業(yè)進(jìn)展”這門課程？

《測(cè)試工程師面試要點(diǎn)和職業(yè)進(jìn)展》主要內(nèi)容分為兩部分：測(cè)試工程師的面試要點(diǎn)，以及測(cè)試工程師職業(yè)進(jìn)展的路徑。

解決了“我是誰(shuí)？”“我該干什么”這樣的基本理念，明晰了軟件測(cè)試工程師逐步升級(jí)的路徑，以及需要具備的力量和進(jìn)展方向。也明確了作為測(cè)試工程師，應(yīng)當(dāng)具備的素養(yǎng)和技能，具備了這些條件之后，才能夠在軟件測(cè)試這條路上仰頭前進(jìn)。

接下來介紹了在靈敏架構(gòu)下，測(cè)試工程師在其他職業(yè)方向進(jìn)行進(jìn)展的路線，以及在這些職業(yè)方向中，作為測(cè)試工程師原有的積累所帶來的優(yōu)勢(shì)。

本課程中一個(gè)重點(diǎn)就是測(cè)試工程師和測(cè)試開發(fā)工程師的區(qū)分，以及兩個(gè)職位的定義和職責(zé)。

經(jīng)過這些課程內(nèi)容，我們?cè)倩剡^頭來看本文開頭最初的那幾個(gè)問題，就可以輕而易舉地理解面試官提出問題的目的和意圖。對(duì)于這幾個(gè)問題，假如各位有了自己的答案并且可以侃侃而談，那么就意味著，在面試的諸多問題中，最關(guān)鍵的基礎(chǔ)類別問題已經(jīng)不再是問題了！

你能收獲什么？

信任通過本門課程的學(xué)習(xí)