規(guī)章制度 分配方法

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規(guī)章制度度分分配方法法

若想在生生意場上上立于不不敗之地地，就必必須考慮慮如何管管理好自自己的公公司。

企業(yè)的經(jīng)經(jīng)營重在在管理。。

規(guī)章制度度員員工手冊冊

1．1xxxx新進進員工指指導手冊冊

隨本附上上xxxx婚紗系系統(tǒng)組織織及各式式業(yè)務規(guī)規(guī)范表格格，這是是公司生生活及工工作流程程的指南南，在您您加入xxxx影影樓的同同時，提提供您正正確的途途徑更期期盼您能能積極的的投入及及熱心的的鉆研，，并善于于發(fā)揮個個人魅力力和才能能，以期期能盡快快使您成成為一流流的、頂頂尖的、、專業(yè)的的服務人人材。

本手冊列列為公司司機密，，切勿對對外公開開，敬請請細心詳詳閱，隨隨時參考考，并予予妥善保保管，若若您在生生活及工工作上遇遇有難時時，歡迎迎隨時洽洽詢。公公司將給給您最大大的助力力。

謝謝謝謝！

本手冊不不可遺失失及帶出出公司，，離職必必須交回回，未交交回者罰罰款壹佰佰圓整。。

公司全名名：xxxx婚紗紗攝影有有限公司司

手冊冊領用人人：

日期期：

序：

您好，歡歡迎您加加入xxxx婚紗紗，成為為其中的的一份子子。在此此，本““新人手手冊”謹代表表公司向向您問候候，并透透過本手手冊將公公司之行行政信息息、組織織營運、、部門系系統(tǒng)，以以最迅速速、直接接之方式式向您介介紹，希希望對您您有所助助益，并并能立即即進入公公司狀況況。

經(jīng)營理念念。xxxx婚紗紗秉持服服務業(yè)之之最高精精神“品質優(yōu)優(yōu)先、服服務至上上”一切以以客為尊尊之觀念念為出發(fā)發(fā)點。

而陣前布布線、洽洽詢預約約、過程程安排、、階段追追蹤、尾尾勁圓滿滿、事后后檢討、、售后服服務、永永不放棄棄。更為為xxxx婚紗永永續(xù)經(jīng)營營的精神神。

再加上影影像突出出、良好好組織的的攝影群群，及自自我特色色、獨樹樹一格的的禮服強強勢，如如此有效效軟硬體體兼?zhèn)涞牡倪\用，，方使得得企業(yè)生生命能更更成長、、更延續(xù)續(xù)。

系統(tǒng)組織織xxxx婚紗發(fā)發(fā)揮點、、線、面面分工合合作的組組織系統(tǒng)統(tǒng)，由個個人責任任制，揮揮發(fā)到部部門運行行，進而而貫徹執(zhí)執(zhí)行整體體作業(yè)的的成功。。事有專專業(yè)、物物有專項項、人有有專責，，凡事皆皆采個人人責任制制的作業(yè)業(yè)方式，，群體策策群力將將延綿不不斷的功功能，提提至最高高，成為為公司足足以傲視視同業(yè)的的本錢。。

一、出勤勤管理

1．各部部門新進進人員，，為促使使您提早早進入公公司的最最佳服務務狀況，，并能熟熟悉職掌掌，一開開始得連連續(xù)上全全天班七七至三十十天，而而視個人人學習狀狀況而定定。

2．公司司會議、、臨時會會議或部部門會議議需要時時，當日日得上全全日班。。

3．上下下班勤務務作息時時間及用用餐時間間如后：：

班別

上下下班時間間

用餐及及午休11小時

備注注

AA班

8：000———19：：00

11：：30———122：300

視視季節(jié)適適時

而定

BB班

9：000———20：：00

12：：30———133：300

4．員員工上下下班及中中午用餐餐簽到、、簽出（（可視季季節(jié)或公公司政策策公布時時間而定定）。

5．員工工私下代代簽到經(jīng)經(jīng)檢舉或或發(fā)現(xiàn)，，首次罰罰金，再再犯者予予以開除除。

6遲遲到者罰罰款，嚴嚴重者記記過，全全月全勤勤者，并并給予獎獎金200元。

7．未經(jīng)經(jīng)準假不不可于上上班時間間內私自自外出，，私自外外出者罰罰款200元。

8．員工工不可電電話請假假，電話話請假者者視為曠曠工。

9請請假未經(jīng)經(jīng)批準而而私自休休假，扣扣三天工工資。

10．公公司會議議聚餐視視為重要要信息，，無故缺缺席者，，視為曠曠工。

11．員員工正常常休班，，應和主主管協(xié)商商好，保保證公司司正常工工作不受受影響的的情況下下進行輪輪休，星星期六星星期天及及重要節(jié)節(jié)假日不不準休假假或請假假，否則則視為曠曠工。

二、薪資資發(fā)放

公司個人人底薪及及獎金和和主管加加級獎金金，于每每月100號發(fā)放放。新人人到職未未滿七天天，屬職職前教育育期間，，若無故故離職者者，不予予核發(fā)。。

薪資及獎獎金屬機機密性質質，公司司列為保保密條款款，員工工切勿探探險詢他他人或自自行申張張，若因因個人行行為泄密密，而致致他人檢檢舉或申申報時，，當事人人記過處處份。

個人業(yè)績績呈報，，以當月月個人成成績單為為依據(jù)，，員工須須于月初初三號以以前主動動呈報于于主管。。

個人業(yè)績績登記表表，請每每日下班班前自行行記錄，，若與總總臺每日日公告的的成績現(xiàn)現(xiàn)單有出出入時，，請即刻刻提出申申訴，重重視個人人福利與與權益。。

三、服務務規(guī)章

女性員工工務必于于上班后后30分分鐘內打打掃衛(wèi)生生及個人人化妝、、整發(fā)、、保持儀儀容之美美。

上班穿工工作服、、戴胸卡卡，違者者罰款220元。。

公司營業(yè)業(yè)中或于于客人面面前，請請對主管管稍呼其其職銜。。

勿于同事事或客人人面前談談論他人人之不是是。

四、工作作精神

永遠秉持持“公司客客戶皆為為衣食父父母”的從業(yè)業(yè)心境。。

隨時保有有“客人永永遠是對對的”的從業(yè)業(yè)心態(tài)。。

不隨便答答應客戶戶之無理理要求，，但允諾諾之后，，則務必必實踐，，不可食食言。

不草率允允諾客戶戶之超出出作業(yè)狀狀況的要要求，但但答應后后則務必必做到，，信譽第第一。

“笑容、、客氣、、有禮貌貌”是成功功的開始始。

“活潑、、開朗、、有信心心”是動力力的泉源源。

“細心、、認真、、主動””是服務務精神的的要素。。

經(jīng)理的的話：

謹代表““xxxx婚紗全全體同仁仁”歡迎您您的加入入！“新血”就是新新的動力力、新的的開始。。不要吝吝嗇你的的智慧?。〔灰偷凸滥愕牡哪芰Γ?！去做！！停下來來只是讓讓別人越越過你。。去做??！猶豫中中只會讓讓自已沒沒有信心心。去做做！讓大大家感受受到你的的重要，，并依賴賴你。記記得！““將刁鉆鉆難纏的的客戶，，視為親親朋好友友般做事事，耐心心處之?。∧敲矗?！即可在在您得到到一份薪薪水之余余，再賺賺取一份份學習的的經(jīng)驗。?！?/p>

xxx婚婚紗經(jīng)經(jīng)理

xxx影影樓英雄雄榜章程程條例

xxx婚婚紗英雄雄榜之設設立，是是為全面面提升團團體工作作效率及及員工士士氣，在在榮譽感感及責任任心的前前提下，，使每位位參與的的員工皆皆能于平平日工作作時，全全力投入入個人的的智慧與與才能，，亦唯有有激勵的的良性競競爭，方方能使全全公司之之精神士士氣帶動動至最高高點。于于此，xxxx婚婚紗英雄雄榜區(qū)分分為二大大類，一一：最佳佳服務獎獎。二：：營業(yè)業(yè)業(yè)績冠軍軍獎。

一．最佳佳服務獎獎

1．主旨旨：提升升服務品品質、加加速服務務業(yè)成長長，已是是當前行行業(yè)之必必備條件件，亦正正是我大大上海婚婚紗最不不可缺少少的目標標之一，，選拔最最佳服務務人員是是落實標標榜服務務人員精精神的有有力嘉獎獎方式，，希望在在公司同同仁之間間，在互互助互諒諒的人緣緣共處上上，能借借此票選選活動，，能帶給給予員工工有效的的獎勵，，并全面面提升服服務品質質。

2．活動動方式：：

（1）訂訂每月公公司會議議時，由由全體員員工投票票結合顧顧客反饋饋推舉最最佳服務務臺人員員獎。顧顧客反饋饋以分數(shù)數(shù)形式來來體現(xiàn)，，很好１１０分，，好５分分，一般般１分，，差－１１分。

（2）以以不記名名方式票票選。

（3）票票選范圍圍以全公公司同仁仁皆可（（含主管管或到職職滿九天天以上者者之新進進員工））。

（4）到到職滿三三天方能能有選舉舉公權。。

（5）同同月份，，曠職兩兩日以上上者，或或遲到最最多者，，須自動動放棄當當選名額額。

（6）此此項活動動是提升升個人對對榮譽感感的重視視，期盼盼在票選選時亦能能想想那那些平日日默默耕耕耘者，，在不起起眼的角角落里，，仍有些些人任勞勞任怨，，積極的的付出者者，想想想他們的的好，才才有全體體的棒。。

３．．獎勵方方式

獲選者，，可上代代表公司司最高榮榮譽的，，xxxx婚紗英英雄榜之之海報，，予以全全月份表表揚于公公司門市市中，并并加獎金金３０元元。

二、大上上海婚紗紗攝影公公司品極極定位

藝術具有有提升生生活、推推動觀念念、促進進社會時時尚演革革的作用用。因為為，攝影影藝術最最貼近生生活和藝藝術。xxxx婚婚紗攝影影公司品品極定位位是高品品質、適適中價格格、超值值服務。。

高品質———

品質是表表訴物格格的基本本概念，，更是““服務”（人格格）的具具體。具具體說來來，沒有有良好的的人格便便不會有有良好的的產(chǎn)品———很難難想象，，一個沒沒有敬業(yè)業(yè)精神，，不深究究專業(yè)技技術的人人會創(chuàng)作作出高品品質的作作品！而而沒有高高品質的的作品是是沒有高高品位的的物格………

適中價格格——作品品的品質質一般說說來是沒沒有定價價的，但但做為一一種市場場性質的的技術服服務卻必必須有自自身品極極，從高高品質定定位的角角度價值值理應為為高檔。。因此，，高價定定位應是是基本定定價原則則，而““適中價價格”則是體體現(xiàn)了xxxx婚婚紗攝影影公司運運作市場場的客觀觀態(tài)度，，因為““市場”才是真真正的定定價、定定位的主主體。

超值服務務——

服務是個個系統(tǒng)工工程，服服務的始始末包含含物質與與精神兩兩大部，，物格易易定，而而xxxx婚紗攝攝影公司司永遠追追求高品品格服務務、爭創(chuàng)創(chuàng)超值效效應。通通過這一一點不斷斷樹立形形象。

三、企業(yè)業(yè)經(jīng)營信信條

信誠：xxxx婚婚紗攝影影公司的的作品、、服務一一定是最最好的??！珍重商商信是xxxx婚婚紗攝影影公司立立業(yè)之根根本，商商信是市市場動作作的基本本條件，，是全體體職員應應時時牢牢記，時時刻為之之付出辛辛勞所爭爭得的。。所謂信信，即企企業(yè)運作作之保質質、保量量、保時時，是運運作的綜綜合實力力是xxxx婚紗紗謀求長長遠發(fā)展展之根本本。所謂謂誠，即即xxxx婚紗的的人格魅魅力，以以誠待人人，親善善親鄰，，敬業(yè)樂樂業(yè)，不不惜汗水水，以精精湛的服服務贏得得社會公公眾的口口碑。

敬業(yè)：xxx人應應望遠不不自滿，，不斷奮奮進！““爭先恐恐后”是xxxx人能夠夠不斷進進取的基基本心力力。xxxx婚紗紗推崇進進取精神神和獨創(chuàng)創(chuàng)力，對對為推動動企業(yè)發(fā)發(fā)展，功功業(yè)突出出的員工工將予以以重任厚厚祿。xxxx婚婚紗拒絕絕怠情，，對于有有損事業(yè)業(yè)發(fā)展的的人，大大上?；榛榧喌牧P罰處將是是果斷的的。

統(tǒng)合：xxxx人人應同心心同德，，講求團團隊精神神，注重重親密員員工情感感以整合合每個員員工工作作行為，，規(guī)范動動作程序序。因為為，xxxx是每每個員工工的企業(yè)業(yè)和事業(yè)業(yè)。決不不允許分分離意識識、相背背行為的的滋生發(fā)發(fā)展。

四、xxxx婚紗紗攝影公公司口號號

讓幸福和和生活再再添幸福福

永遠留住住你的笑笑容

把一切美美好的珍珍藏起來來

極至創(chuàng)意意，服務務領先

五、xxxx婚紗紗攝影公公司服務務精神（（理念））

xxx婚婚紗攝影影公司的的作品永永遠是最最好的———我們們相信專專業(yè)理想想的實現(xiàn)現(xiàn)，是要要不斷奮奮進，因因此“追求更更好”的是xxxx婚紗紗攝影公公司藝術術的第一一理念。。

顧客永遠遠是正確確的———像上帝帝，顧客客給我們們人以生生長的資資源；像像陽光，，顧客給給xxxx婚紗攝攝影公司司人以健健康的神神采；像像甘露，，顧客給給xxxx婚紗攝攝影公司司人以豐豐收吉祥祥；像朋朋友，顧顧客給xxxx婚紗紗攝影公公司人經(jīng)經(jīng)堅定的的信心。。作為專專業(yè)的服服務機構構xxxx婚紗攝攝影公司司企業(yè)視視顧客利利益為最最高利益益，顧客客是xxxx婚紗紗攝影公公司人的的事業(yè)保保障，滿滿足顧客客的需要要是我們們的第一一天職。。

提供無微微不至的的服務是是xxxx婚紗攝攝影人的的承諾。。

服務不是是空洞的的詞令，，而是實實實在在在的行動動。xxxx婚紗紗攝影人人應時刻刻以行為為實踐我我們的承承諾：““極其周周到的關關懷。極極富創(chuàng)意意的作品品，極真真的情感感，為社社會大眾眾提供優(yōu)優(yōu)質生活活的理想想服務””是xxxx婚紗攝攝影公司司人貫串串整個行行為過程程的理念念。

六、總裁裁的話

xxx婚婚紗攝影影公司應應是有口口皆碑的的名店。。雖然，，現(xiàn)在它它很年青青，也正正是因為為他很年年青，他他才充滿滿了活力力。我們們所有的的人應該該，也一一定是抱抱著這樣樣一個信信念：為為廣大顧顧客的幸幸福生活活再添幸幸福

作為總總裁，我我和我的的伙伴們們已經(jīng)將將xxxx婚紗攝攝影公司司的招牌牌掛在了了社會廣廣泛民眾眾的眼前前……但我我們深知知實現(xiàn)一一個事業(yè)業(yè)的理想想，圓一一個美麗麗的夢，，是要一一個非常常非常艱艱辛的過過程許多多充滿熱熱情的人人們同心心協(xié)力才才有可能能做到。。所以，，我要和和我的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)伙伴伴及所有有的員工工們說：：

xxx婚婚紗攝影影公司的的事業(yè)需需要大家家同心奮奮斗。

我欣賞賞敬業(yè)樂樂業(yè)，充充滿智慧慧，熱愛愛生活的的人。

我提倡倡保持事事業(yè)雄心心，勇于于開拓的的精神。。

我希望望每個員員工都把把大上海?；榧啍z攝影公司司的事業(yè)業(yè)看成自自己的事事業(yè)，愛愛工作如如愛生命命，愛顧顧客如愛愛親朋。。

創(chuàng)業(yè)的的艱辛和和繁復的的工作后后面飽含含著辛勞勞，更包包含成功功的快樂樂和豐盈盈的效益益。

xxx婚婚紗攝影影公司人人不應是是生活的的過客，，他都應應成就事事業(yè)。雖雖然在奔奔向成功功道上會會有許多多許多的的坎坷，，但我的的員工應應始終不不屈服，，不怠情情，始終終勤勤懇懇懇地工工作、學學習、進進步。

我堅信信多勞多多得———有多少少辛勞的的努力就就會贏得得多少業(yè)業(yè)績，成成功和辛辛勞是成成對比的的。

七、讓我我們努力力達成目目標

（一）、、經(jīng)營理理念：

1．極至至創(chuàng)意、、超值服服務。

2．至真真、至善善、至美美。

（二）、、經(jīng)營目目標：

1．敬業(yè)業(yè)樂業(yè)，，不斷奮奮進。

2．領導導流行，，美化生生活，成成為全市市第一流流婚紗攝攝影公司司。

（三）、、我們要要努力的的方向：：

善用公司司的資源源：

關于利用用公司擁擁有的物物質條件件和空間間、時間間、人力力，使效效益不斷斷提高。。

追求更好好，滿足足顧客：：

重視顧客客，給顧顧客方便便，讓顧顧客喜歡歡。面對對顧客的的事都要要優(yōu)先處處理。

把服務精精神貫徹徹到每一一位同仁仁身上。。

強化商品品力、企企劃力、、服務力力。

３．．讓更多多的公司司同仁承承擔經(jīng)營營責任：：

把責任明明確化，，讓更多多的公司司同仁了了解該做做什么，，如何做做好以及及達到那那些指標標才表示示他做成成功了。。

提高效率率，追求求更多的的利潤。。

調動員工工的積極極性、主主動性、、能動性性。

有全局的的觀念，，發(fā)揮環(huán)環(huán)環(huán)緊密密結合的的精神，，把效益益搞到最最大。

（四）、、我們要要貫徹的的工作精精神。

把優(yōu)點發(fā)發(fā)揮到最最大。

有貢獻才才有報酬酬，沒有有貢獻就就沒有報報酬。

強化制度度動作與與管理。。

了解規(guī)定定，遵守守規(guī)定。。

追蹤落實實執(zhí)行。。

用成績說說話。

白紙黑字字（有確確切的依依據(jù)）。。

系統(tǒng)化、、全盤性性的思考考，拉緊緊每一環(huán)環(huán)節(jié)，照照顧到第第一個細細節(jié)。

創(chuàng)造良性性的循環(huán)環(huán)：

全體員工工的努力力，積極極性高→→好的服服務＋好好的作品品→顧客滿滿意喜歡歡來→公司生生意興隆隆，賺錢錢→有能力力提升員員工福利利→待遇好好，積極極性更高高→更好的的服務→→更好的的作品→→顧客更更滿意，，更喜歡歡來→公司賺賺錢→待遇福福利更高高→………

建立相互互協(xié)助，，相互依依賴的團團體：

每個人承承擔與負負責本身身之責任任與目標標。

主動、積積極的完完成責任任與達成成的目標標。

相互協(xié)助助，使環(huán)環(huán)環(huán)緊密密結合，，讓大上上?；榧喖啍z影公公司成為為一個勝勝利的團團隊。

（五）、、我們要要抓緊的的工作。。

營業(yè)方面面：

增加訂單單量，提提高業(yè)績績。

提高毛利利額。

清新、優(yōu)優(yōu)雅的環(huán)環(huán)境。

櫥窗的設設計。

管理方面面：

貫徹規(guī)定定制度的的執(zhí)行。。

設立“激激勵制度度”。

以培訓、、訓練制制度落實實幫助服服務力和和技術能能力的提提升，貫貫徹服務務精神。。

（六）發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題、解決決問題基基礎方法法，在于于自己先先回答下下列５個個問題：：

問題是什什么？

造成問題題的原因因有哪些些？

有哪些解解決方法法？

最好的解解決方法法是什么么？

最好的解解決方法法是否同同時符合合增進顧顧客滿意意與追求求合理利利潤兩個個條件？？

八．員工工手則

１．本公公司同仁仁應遵守守公司一一切規(guī)章章制度及及公告，，并接受受上級主主管之指指導與管管理，不不得無故故違背。。

2．凡本本公司同同仁應以以主人身身份極力力維護公公司信譽譽，如有有個人意意見涉及及公司者者非公經(jīng)經(jīng)理許可可，不得得對外界界發(fā)表，，更不得得擅用公公司之名名，在外外違反或或侵害公公司權益益及毀謗謗公司名名譽。

3．凡本本公司同同仁應確確保業(yè)務務，技術術商業(yè)上上一切機機密，如如經(jīng)營損損益，營營業(yè)額對對數(shù)，促促銷計劃劃……等。。

4．愛惜惜公司一一切財物物，公司司之生才才器具，，應同已已物妥為為愛惜，，不得任任意破壞壞或占為為已有。。

5．同仁仁應彼此此通力合合作，互互敬互重重，不得得有漫罵罵，抵毀毀，動粗粗或對公公司經(jīng)濟濟或主管管不禮貌貌之行動動。

上班時間間內應力力求盡善善盡美，，不得假假公辦私私。

上班衣著著扮應穿穿工服，，力求盡盡善盡美美，不得得奇裝異異服，門門市部與與美容部部同仁應應化妝。。

上班時間間不得閱閱讀報紙紙雜志，，亦不得得吃零食食，嬉戲戲，喧嘩嘩，唱歌歌。

同仁上班班時間不不得使用用手機，，非公務務打私人人電話，，請利用用休息時時間使用用，接聽聽任何

電話應長長話短說說，接聽聽任何電電話，第第一句應應主動，，熱情說說：“您好，，大上海海。”

10．公公司會客客一律在在特定地地點，不不準在工工作間會會客，會會客時間間不準超超過100分鐘。。

11．公公司營業(yè)業(yè)場所（（除對外外接待室室），嚴嚴禁吸煙煙，不準準酒后上上崗更不不準在工工作餐上上喝酒。。

12．同同仁無論論在任何何情況下下，不準準無理取取鬧，凡凡對公司司有意見見可向經(jīng)經(jīng)理或主主管交涉涉解決。。

13．同同仁上班班時，不不準串崗崗和對崗崗作業(yè)，，未經(jīng)經(jīng)經(jīng)理或主主管同意意不得隨隨意對換換班次。。

14．親親自簽到到，準時時按序上上下班。。

15．員員工心須須佩戴識識別證，，穿著制制服。

16．同同仁相處處必須本本著互信信、互諒諒、互勉勉之精神神，不得得聽信謠謠言，散散播謠言言。

九、違規(guī)規(guī)處理準準則

為提高公公司服務務質量，，創(chuàng)造經(jīng)經(jīng)濟效益益，特制制定本條條例。

實施范圍圍：凡屬屬本公司司編制人人員或臨臨時人員員，均應應遵守本本條例。。

1．有以以下行為為者，做做除名處處分：

a．偷竊竊公司，，顧客，，員工財財物器材材或侵占占貨款者者，除追追回所竊竊之物外外，均做做除名處處分，視視情節(jié)嚴嚴重依法法究辦。。

b.在外外散布謠謠言，制制造事端端，嚴重重影響公公司形象象者。

c.泄露露公司營營業(yè)機密密，如效效益，拍拍照對數(shù)數(shù)，促銷銷計劃與與發(fā)展營營運計劃劃嚴重者者。

2．有下下列行為為者罰款款式1000—5000元

a.與顧顧客或員員工發(fā)生生斗歐吵吵架事件件者，由由部門主主管根據(jù)據(jù)情節(jié)作作出處理理。

b．未請請假曠工工，工作作業(yè)務無無人接替替者。

c．私拉拉電源影影響公共共安全者者。

有下列行行為者罰罰款100元。

代他人簽簽到者。。

不請假外外出者。。

離開工作作崗位未未辦理代代班手續(xù)續(xù)者。

下班爭先先恐后，，擅自提提早下班班者。

態(tài)度惡劣劣，傲慢慢，不接接受管理理。

服務態(tài)度度欠佳，，經(jīng)顧客客檢舉屬屬實者。。

上班時間間唱歌，，戲笑而而不聽糾糾正者。。

未經(jīng)許可可而無故故不列席席公司會會議者。。

未經(jīng)許可可而私自自帶人進進入工作作場所者者。

工作不認認真者報報表漏填填者。

上班前未未化妝者者。

營業(yè)時間間內聚眾眾聊天，，看小說說，吃零零食，抄抄寫非公公事文件件聽無線線音響（（隨

身聽）者者。

上班當眾眾化妝，，修剪手手、腳指指甲。

工作后吃吃早餐者者。

上班未做做清潔工工作者。。

休假未將將職務交交待妥當當，影響響工作進進行者。。

隨意吐痰痰，丟紙紙屑果皮皮者。

利用公司司電話作作私人聊聊天，時時間超過過三分鐘鐘者。

崗位衛(wèi)生生檢查不不合格者者。

私自贈于于顧客利利益（包包括毛片片、加洗洗、壓膜膜、復制制光盤等等）。一一經(jīng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，扣發(fā)發(fā)當月工工資。

蓄意破壞壞財物照照價賠償償。

本條例規(guī)規(guī)定事項項由主管管執(zhí)行，，所有違違章處理理均由主主管開違違紀單一一式二份份，其中中一份交交公司管管理部門門，并登登記與罰罰款記錄錄薄中，，于發(fā)薪薪日扣發(fā)發(fā)違規(guī)款款。

十、考勤勤條例

公司作息息時間按按各部門門需要制制定，為為保證好好公司的的工作秩秩序，特特制定以以下考勤勤條例：：

工作時間間：

實行每天天工作110小時時之工作作制。

上下班遵遵守公司司作息時時間之規(guī)規(guī)定。

公司依實實際運作作需要更更改工作作時間員員工必須須服從安安排。

勞動紀律律：

凡公司員員工均應應遵守本本企業(yè)之之各項規(guī)規(guī)章制度度（包括括員工手手冊及人人事管理理規(guī)章））。

應服從公公司的崗崗位調動動，并按按照確定定的崗位位職責，，按時、、按質、、按量完完成工作作任務。。

員工不得得更改本本人的任任務人事事記錄。。

違反勞動動紀律者者，照規(guī)規(guī)章辦理理。

試用期：：

新進員工工必須接接受為期期三個月月的試用用期，特特殊情況況可酌情情予以延延長。

試用期內內，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)工作表表現(xiàn)不符符合條件件者，公公司可以以隨時解解除勞動動合同。。

遲到：

遲到1———100分鐘，，扣5元元，

遲到100分鐘至至1小時時（不包包括1小小時），，扣半日日薪（包包括獎金金）。

遲到1———4小小時（不不包括44小時）），扣三三日薪（（包括獎獎金）。。

曠工：

a．曠工工1日者者，扣發(fā)發(fā)3日薪薪（包括括獎金））。

B．連續(xù)續(xù)曠工22日者，，作免職職處理。。

全勤：未未有遲到到、早退退、病假假、事假假者，全全勤每月月人民幣幣20元元。

全勤獎標標準：

如有忘記記簽到者者。

如有代簽簽到者

如有請假假者（病病事假））

如有缺勤勤者。

如有遲到到、早退退者。

以上條例例冒犯就就沒有全全勤獎。。

請假：

本公司同同仁如不不能按規(guī)規(guī)定出勤勤時，需需覓妥職職務代理理人代理理其職務務且經(jīng)主主管核準準申請經(jīng)經(jīng)理批準準，方可可請假，，但節(jié)假假日一率率不準請請假和批批準。公公司所有有員工未未經(jīng)公司司批準一一律不準準累計休休假。

臨時請假假：

在工作時時間臨時時請假，，由主管管控制核核準申請請經(jīng)理批批準后經(jīng)經(jīng)準假。。

若上班前前需臨時時請假則則需提前前一小時時，向主主管部門門負責人人請假申申請經(jīng)理理批準。。

事假：因因事必須須親自處處理時，，得于前前一日請請假，請請假一日日由主管管報經(jīng)理理核準，，二日以以上由公公司經(jīng)理理核準，，所請的的事假根根據(jù)公司司的需要要優(yōu)先以以補班償償還，否否則扣原原薪水的的一倍。。

病假：因因病不能能工作時時，應向向主管請請假，請請經(jīng)理二二日及二二日以上上需具備備醫(yī)生證證明，所所請之假假根據(jù)公公司需要要優(yōu)先以以加班償償還，否否則扣原原薪水的的一倍。。

十一、薪薪資及其其他報酬酬

實得工資資包括基基本薪資資和獎金金，獎金金根據(jù)員員工業(yè)績績確定。。

薪資每月月發(fā)放一一次，發(fā)發(fā)放日期期為當月月10日日。

年終獎金金：每年年底公司司以紅包包形式頒頒布發(fā)年年終激勵勵費，評評核一年年內員工工工作表表現(xiàn)及業(yè)業(yè)績。

十二、《《員工手手冊》的的保管

本公司之之發(fā)放的的《員工工手冊》》，應認認真閱讀讀，嚴格格遵守，，并妥善善保存。。

本《員工工手冊》》列入員員工離職職時必須須上交物物品之一一。

如遺失或或未上交交《員工工手冊》》者，予予以1000元罰罰款。

大上上海攝影影有限公公司

3xxxx影樓樓員工手手冊

總則

第一條：：為使企企業(yè)創(chuàng)造造理想效效益，增增加職工工的責任任感，培培養(yǎng)其積積極性和和創(chuàng)造性性，維護護正常的的工作制制序，不不斷提高高工作效效率，促促進企業(yè)業(yè)發(fā)展，，特制定定本“管理手手冊”

第二條：：企業(yè)職職工必須須遵守國國家的各各項政策策、法律律、法令令、遵守守企業(yè)的的勞動紀紀律和各各項規(guī)章章制度，，團結合合作，各各盡其職職，努力力完成上上級下達達的各項項工作任任務并注注意安全全操作。。

第三條：：凡本公公司所屬屬人員均均需遵守守本手冊冊之規(guī)定定。

第四條：：本手冊冊條例如如發(fā)生異異議時由由經(jīng)理主主管解釋釋之。

服務守則則

第一條：：發(fā)展事事業(yè)最重重要的條條件就是是讓顧客客滿意，，不管你你是在哪哪個部門門，對每每一位顧顧客都要要盡心盡盡力的服服務，因因此所有有的員工工都要了了解，使使顧客滿滿意是每每個人的的責任，，也是一一個企業(yè)業(yè)能否成成功的必必備條件件。

第二條：：多聽、、多做、、多笑、、多贊美美。

第三條：：本公司司從業(yè)人人員應忠忠于職守守，遵守守本公司司之規(guī)章章，服從從主管人人員之合合理指揮揮。

第四條：：認真工工作，愛愛惜公物物，不得得損壞公公物、相相片及影影響工作作制序，，對外應應保守業(yè)業(yè)務或職職務上之之秘密。。

第五條：：從業(yè)人人員對于于職務工工資上之之公事，，均應循循級而上上，有得得超級呈呈報（緊緊急特殊殊情況不不在此限限）。

第六條：：從業(yè)人人員會客客必須指指定會客客地（一一樓商談談區(qū)），，未經(jīng)核核準不得得進入工工作場所所參觀。。

第七條：：應按章章工作，，在接待待顧客時時，不準準得罪顧顧客或與與顧客爭爭吵。

第八條：：從業(yè)人人員未經(jīng)經(jīng)批準，，上班時時間不得得擅自外外出，更更不能攜攜帶公物物外出。。

公司文化化與氣質質

攝影文化化事業(yè)是是以良好好的服務務品質及及在快門門剎那間間的美感感而博取取客人的的信賴。。良好的的服務品品質，則則在于公公司給予予服務人人員的教教育；因因此，公公司的成成長才能能帶動員員工的成成長，進進而公司司的氣質質也從其其成長中中蘊釀培培養(yǎng)出來來。

一、公司司的任何何一個問問題，都都是你的的問題（（不要推推諉或只只是手指指著問題題。）

二、邁向向服務水水準一流流的公司司。

三、我們們銷售的的是服務務，而不不是技術術工產(chǎn)品品。

四、看重重你自己己的工作作（不要要為地位位操心，，也不要要出風頭頭，成功功的前提提是做好好本職工工作）。。

五、每開開始時著著手一件件工作，，都要把把你的名名字印在在上面。。

六、把獎獎金與工工作放在在一起，，重視你你現(xiàn)有的的顧客，，好好照照顧你的的顧客。。

七、公司司的成長長是與員員工的成成長齊頭頭并進。。

八、規(guī)則則簡單化化。

九、第一一線員工工隨時反反映你在在公司中中所見到到的問題題或死角角。

十、讓客客人因你你的服務務而獲益益。

第四章公公司的三三大精神神

第一條：：勇往直直前：

凡事抱著著不怕困困難、不不怕辛苦苦、不找找借口、、不推諉諉、勇敢敢往前沖沖的精神神。

第二條：：追求完完美：

追追求人格格上的完完美

追追求服務務上的完完美

追追求技術術上的完完美

追追求品質質上的完完美

第三條：：超越巔巔峰：

要不失敗敗不退步步，唯有有不斷的的超越，，才能永永遠沒有有巔峰，，才能永永遠的成成功和進進步。

第五章章作業(yè)業(yè)流程說說明

一、門市市接待———個紹紹內容———促銷銷成交———收取取定金———預約約日期（（十分禮禮貌）———送至至大門外外：請客客人多介介紹

二、禮服服出租———幫客客人挑選選——登記記出件本本——送洗洗或修改改——整件件準備出出件———收費及及押證件件——送至至大門外外（登記記出件卡卡）（（恭喜客客人）

三、攝影影流程———門市市收取攝攝影余款款——新人人挑衣服服——整體體造型———接送送客人

門市部

——

美容部

——

攝影部

——

制作部

——

門市部

拍照當天天整體造造型

——

攝影流程程

——

流程

接待訂單單

促銷看樣樣

||

結婚當天天整體造造型

你要求出出件

禮服出租租

檢查及交交件

四、門市市看樣———電腦腦部適當當修片調調色———促銷選選樣———客戶收收費———告取件件日（登登記出件件本）———送至至大門外外；請客客人多多多介紹親親朋好友友來。

登記看樣樣流程單單送制作作部

五、電腦腦部制作作——嚴格格按照門門市看樣樣單制作作照片———依據(jù)據(jù)顧客取取件日期期制定計計劃———完成制制作刻盤盤發(fā)片。。

六、美工工部制作作流程———把照照片整理理分類，，及時登登記漏打打、錯打打片子———登記記送件日日期及內內容———檢查、、清點、、登記回回件內容容——依要要求送出出件。

七、影樓樓各部門門流程規(guī)規(guī)范及銜銜接

（一）門門市部

1．單據(jù)據(jù)書寫清清楚規(guī)范范。每一一項業(yè)務務要由負負責人簽簽字且由由客人簽簽字認可可（預訂訂單、交交款單、、衣服壓壓金單、、看樣單單）；凡凡因單據(jù)據(jù)書寫不不規(guī)范而而引起的的工作失失誤，首首先對當當事人罰罰款100元，造造成的損損失照價價賠償。。

2．門市市部建立立各自的的顧客檔檔案，包包括拍照照日期，，結婚日日期、取取件日期期、禮服服種類及及日期，，做到心心中有數(shù)數(shù)，及時時查找顧顧客的照照片情況況及禮服服狀況，，做到不不延誤客客人的每每一點；；對工作作馬虎而而引起工工作失誤誤，對當當事人處處以罰款款10元元，對公公司形象象或財產(chǎn)產(chǎn)造成損損失的處處于己于于人500—1000元罰款款！

（二）電電腦部

1．認真真執(zhí)行門門市部轉轉過來的的單據(jù)，，核對每每對客人人的照片片數(shù)量出出件日期期、特殊殊要求、、注意事事項等。。做好工工作計劃劃；有不不懂的地地方及時時和門市市部溝通通，以免免出錯。。

2．主動動和攝影影部溝通通，對一一些片子子提出一一些意見見或獲得得攝影師師的建議議，努力力提高數(shù)數(shù)碼照片片質量。。

3．建立立一套嚴嚴謹?shù)墓すぷ髯詸z檢態(tài)度，，嚴格核核對片子子的數(shù)量量、尺寸寸及質量量，做到到不漏打打、不錯錯打、不不多打。。質量效效率同步步提高；；對上述述情況的的發(fā)生所所造成的的損失照照價賠償償。

（三）化化妝部、、攝影部部

1．做好好工作場場所的衛(wèi)衛(wèi)生整理理，把各各項器具具擺放到到位，做做好一切切準備工工作。

2．積極極和客人人或門市市部溝通通，充分分掌握客客人喜好好，盡可可能完美美地完成成攝影化化妝工作作。

3．工作作完成后后，一絲絲不茍地地整理工工作場所所，工具具擺放到到位，切切斷電源源等。

（四）美美工部

1．仔細細認真地地校對來來件，及及時把各各種信息息反饋給給經(jīng)理，，