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文檔簡介
1《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》研讀2010年10月1周放生2
目錄一、什么是危機(jī)二、風(fēng)險是市場經(jīng)濟(jì)的靈魂三、風(fēng)險理念四、國有企業(yè)存在的風(fēng)險問題五、風(fēng)險管理的要求六、檢驗(yàn)企業(yè)是否健康的標(biāo)準(zhǔn):抗風(fēng)險能力七、企業(yè)風(fēng)險管理的基本內(nèi)容八、風(fēng)險管理工具3九、內(nèi)部控制十、風(fēng)險管理與內(nèi)部控制的關(guān)系十一、利益沖突十二、風(fēng)險管理與企業(yè)管理的關(guān)系十三、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)十四、風(fēng)險管理文化十五、風(fēng)險管理的“三道防線”十六、壓力測試十七、風(fēng)險模型十八、風(fēng)險管理的幾項(xiàng)工作4
--2006年6月,國務(wù)院國資委頒布《中央企業(yè)全面風(fēng)險管理指引》。--2008年5月,財政部頒布《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》。--2008年9月,美國金融危機(jī)爆發(fā)。
--金融危機(jī)是風(fēng)險管理最好的課堂。
45一、什么是危機(jī)?眾多風(fēng)險疊加在一起形成合力到達(dá)臨界點(diǎn)被引爆,導(dǎo)致危機(jī)、災(zāi)難爆發(fā)。
世界性:美國金融危機(jī)全國性:毒奶、礦難水電行業(yè):俄羅斯薩揚(yáng)水電站8.17事故(頂蓋螺栓斷裂)
--產(chǎn)生原因:風(fēng)險積累導(dǎo)致量變到質(zhì)變
金融危機(jī)是風(fēng)險管理最好的課堂6無數(shù)風(fēng)險的集合就是市場
--市場經(jīng)濟(jì)就是風(fēng)險經(jīng)濟(jì)。--市場意味不確定,市場意味風(fēng)險。--風(fēng)險既可能帶來損失,也可能帶來機(jī)會。
--風(fēng)險無處不在、無時不在。6二、風(fēng)險是市場經(jīng)濟(jì)的靈魂7
三、風(fēng)險理念古人云:
“憂勞興國,逸豫亡身”、
“生于憂患、死于安樂”。
“上醫(yī)治未病(風(fēng)險管理),下醫(yī)治已?。ㄎC(jī)處理)”
“人雖無艱難之時,卻不可忘艱難之境;世雖有僥幸之事,卻不可有僥幸之心?!?/p>
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小平同志講:“我們要把工作的基點(diǎn)放在出現(xiàn)較大的風(fēng)險上,準(zhǔn)備好對策。這樣,即使出現(xiàn)了大的風(fēng)險,天也不會塌下來?!?9
錦濤同志講:“發(fā)生這樣那樣的問題,甚至較大風(fēng)險的可能性不僅是存在的,而且是很現(xiàn)實(shí)的。我們必須有足夠估計(jì),做好最充分準(zhǔn)備。還是那句老話,寧可把風(fēng)險、困難估計(jì)得足一些,也千萬不要因?yàn)楣烙?jì)不足而在風(fēng)險一旦發(fā)生時手足無措,限于被動”910
王岐山:“我考慮問題總是將風(fēng)險放在第一位”將風(fēng)險放在第一位的發(fā)展才是科學(xué)發(fā)展112008年南方雨雪、汶川地震、毒奶事件。突如其來,沒有準(zhǔn)備,損失巨大。
奧運(yùn)預(yù)判風(fēng)險,充分準(zhǔn)備,成功舉辦。企業(yè)家基本職能:預(yù)測當(dāng)前及未來面臨的風(fēng)險。預(yù)則立,不預(yù)則廢。
1112四、國有企業(yè)存在的風(fēng)險問題121313投資風(fēng)險:盲目投資、違規(guī)投資、腐敗投資、多元投資。(1)決策風(fēng)險(方向,項(xiàng)目、行業(yè)、國家選擇);(2)決策體制風(fēng)險(一個人說了算,董事會、充分揭示風(fēng)險);(3)可行性研究風(fēng)險(釣魚隱瞞風(fēng)險。加拿大獨(dú)立風(fēng)險報告);(4)項(xiàng)目投資EVA評價風(fēng)險(央企EVA六成為負(fù),粗放集約);(5)投資成本控制風(fēng)險(大于行業(yè)平均成本);(6)投資體制風(fēng)險(股份制、金手銬);(7)投資管理風(fēng)險(項(xiàng)目公司一體化);(8)項(xiàng)目考核(寶鋼);(9)項(xiàng)目后評估(中央企業(yè)固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目后評價工作指南[2005.92]號);1414政策風(fēng)險:政策規(guī)定、政策導(dǎo)向、政策調(diào)整擴(kuò)張風(fēng)險:過度擴(kuò)張、并購風(fēng)險、整合風(fēng)險(鋼鐵、汽車、TCL湯姆遜公司)4.規(guī)模風(fēng)險:安全是第一位的(東電25億,1000億)5.
管控風(fēng)險:各自為政、內(nèi)部競爭、管理失控6.
公信力風(fēng)險:三鹿奶粉、圣元奶粉。公信力是企業(yè)最大的利益。蘭德公司。157.道德風(fēng)險:道德成本(1:10)德才兼?zhèn)?,德為先。選人、用人(海明威:道德定義:是你做了事之后覺得很舒服。不道德定義:不舒服。舒服表現(xiàn)為(此事)可告之他人)1%or99%腐敗風(fēng)險:腐敗的選擇:風(fēng)險評估;腐敗的損失:人格、尊嚴(yán)、心理、心情、健康,得不償失。合規(guī)風(fēng)險:企業(yè)品行、誠信(西門子、奔馳)董事會治理風(fēng)險:形同虛設(shè)、失效(雷曼兄弟)。中海油、聯(lián)想質(zhì)量風(fēng)險:豐田“踏板門”151612.
工程風(fēng)險:安全隱患、質(zhì)量控制(大連石油管爆炸、豆腐渣工程、工程分包);工程風(fēng)險評估:獨(dú)立第三方全過程、安全總監(jiān)(日本)/墨西哥漏油(防噴閥門失靈導(dǎo)致漏油,每天50萬美元損失,小利益大損失,小概率大災(zāi)難,賠付額>200億美元,英國石油公司(BP)可能破產(chǎn))13.
安全風(fēng)險:礦難(搶工期、獻(xiàn)禮,異常即錯誤);冰島火山灰與生命權(quán)(安全or利益);
內(nèi)憂大于外患14.行業(yè)風(fēng)險:水電工程移民搬遷(瀑布溝水庫)1715.
合同風(fēng)險:不規(guī)范、不嚴(yán)密(中國移動)16.員工關(guān)系風(fēng)險:勞動、分配、機(jī)會、人際,理順、平衡、平等、公正、律己(富士康)17.
環(huán)保風(fēng)險:環(huán)保成本、環(huán)保約束、環(huán)保責(zé)任(中化)18.
信息安全風(fēng)險:后門、備份(9.11)、拿不到、帶不走。提高保護(hù)信息的能力。在網(wǎng)絡(luò)上操作,不是在自己的機(jī)器上操作。(大唐移動)19.知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險:避免知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)(例如:生益科技、過期專利)1820.商業(yè)秘密保護(hù)風(fēng)險:戰(zhàn)略規(guī)劃、管理方法、商業(yè)模式、改制上市、并購重組、產(chǎn)權(quán)交易、財務(wù)信息、投融資決策、產(chǎn)購銷策略、資源儲備、客戶信息、招投標(biāo)事項(xiàng)等經(jīng)營信息;設(shè)計(jì)、程序、產(chǎn)品配方、制作工藝、制作方法、技術(shù)訣竅等技術(shù)信息。
21.理財風(fēng)險:盲目委托理財,盲目進(jìn)入期貨、期權(quán)、股票、外匯及復(fù)雜金融衍生品等高風(fēng)險領(lǐng)域。(《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中央企業(yè)金融衍生業(yè)務(wù)監(jiān)管的通知》國資發(fā)評價[2009]19號)(中航油)19目的:控制大宗商品價格波動帶來的風(fēng)險。套期保值。原因:零成本(沒有人愿意在風(fēng)險沒有出現(xiàn)時付出幾百萬元代價購買金融風(fēng)險保障。馬兒跑,馬兒不吃草)22.利潤風(fēng)險:利潤最大化or價值最大化,賺錢為目的or責(zé)任為己任,營銷主導(dǎo)or品質(zhì)主導(dǎo);利益相關(guān)者群體利益最大化;倫理擔(dān)當(dāng)、社會責(zé)任(兗礦、臺塑)23.利率匯率風(fēng)險:(中廣核)24.借貸風(fēng)險:盲目借貸,短貸長投2025.信用風(fēng)險:應(yīng)收賬款(神華、中外運(yùn))誠信(大同)26.擔(dān)保風(fēng)險:隨意擔(dān)保、違規(guī)擔(dān)保、相互擔(dān)保(常州)27.投機(jī)風(fēng)險:“三不”鐵律(臺塑).董明珠(格力上市公司):“我只對投資者負(fù)責(zé),不對投機(jī)者負(fù)責(zé),我堅(jiān)持不炒股票的原因,不想費(fèi)這個精力而把精力用于研究企業(yè)的發(fā)展。我對公司高層也是這樣要求,不允許他們炒股票”。吳曉波中國現(xiàn)實(shí):實(shí)業(yè)家被“逼”成了投資家。例,浙江民營企業(yè)生產(chǎn)“壓力鍋”中國第一,世界第四??毓蓹?quán)出售給法國一個家電企業(yè)。收回20多億元。轉(zhuǎn)投房地產(chǎn)和碼頭。見效快,盈利好。地方政府非常支持。松下幸之助、杰克韋爾奇轉(zhuǎn)向巴菲特、索羅斯。2128.欺詐風(fēng)險:購買國債委托管理(央企,證券公司破產(chǎn))29.走出去風(fēng)險:國家風(fēng)險,政治、法律、安全、勞資、環(huán)境、文化
最大的風(fēng)險是身在風(fēng)險不知險22
--辯證地認(rèn)識風(fēng)險。防范風(fēng)險的同時也要善于抓住機(jī)會風(fēng)險。往往沒有風(fēng)險也就沒有機(jī)會了。
--并不是風(fēng)險愈大機(jī)會愈大。
--看到有機(jī)會并不等于就是機(jī)會。
--真正的機(jī)會是建立在對機(jī)會進(jìn)行風(fēng)險評估、壓力測試和可行性、可操作性的基礎(chǔ)上,抓住的才是真正的機(jī)會,理性態(tài)度是關(guān)鍵。例:伊拉克23風(fēng)險與相對收益關(guān)系
23區(qū)域1風(fēng)險承受不足區(qū)域2風(fēng)險承受最佳區(qū)域3風(fēng)險承受過度風(fēng)險風(fēng)險調(diào)整收益
風(fēng)險與相對收益風(fēng)險承受最佳點(diǎn)24--風(fēng)險意識:企業(yè)管理層特別是一把手。言必稱風(fēng)險。--企業(yè)對標(biāo):與《指引》對標(biāo);與國內(nèi)風(fēng)險管理先進(jìn)企業(yè)對標(biāo);與國際同行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)對標(biāo)。--允許犯錯誤,但不允許重復(fù)犯同樣的錯誤。不犯常識性錯誤。例:俄羅斯“庫爾斯克”號核潛艇(2000年)不幸沉沒。教訓(xùn):救援能力準(zhǔn)備不足(水深不足100m,距離基地不遠(yuǎn))。措施:俄羅斯、芬蘭每年舉行救援演習(xí),提升救援能力;一塊石頭絆倒三代人
24五、風(fēng)險管理的要求25--“沒有意料之外,為意料之中做好了準(zhǔn)備。”這是企業(yè)風(fēng)險管理的最高境界。“沒有意識到風(fēng)險,就是最大的風(fēng)險”;“最大的風(fēng)險,是拿風(fēng)險不當(dāng)回事”--抓住機(jī)會風(fēng)險。26六、檢驗(yàn)企業(yè)是否健康的標(biāo)準(zhǔn):抗風(fēng)險能力
經(jīng)濟(jì)上行期,企業(yè)的業(yè)績都不錯,可能掩蓋了許多潛在的問題和風(fēng)險。經(jīng)濟(jì)進(jìn)入下行期,潛在的風(fēng)險可能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的損失。
企業(yè)的抗風(fēng)險能力就成為驗(yàn)證企業(yè)是否健康的最重要標(biāo)準(zhǔn)。
檢驗(yàn)一個人的風(fēng)險意識:是否闖紅燈?2627七、企業(yè)風(fēng)險管理的基本內(nèi)容2828
戰(zhàn)略風(fēng)險─財務(wù)風(fēng)險─市場風(fēng)險─
運(yùn)營風(fēng)險─法律風(fēng)險一般分為五大類:風(fēng)險的分類:風(fēng)險清單─29風(fēng)險管理基本流程29監(jiān)控改進(jìn)制定風(fēng)險管理策略風(fēng)險評估1.2.5.4.3.信息溝通貫穿始終制定實(shí)施解決方案建立初始信息框架301.全面風(fēng)險管理的信息收集30312.風(fēng)險評估意識到的風(fēng)險都不是風(fēng)險,發(fā)生的往往是未曾想到風(fēng)險313232風(fēng)險評估的三個主要步驟風(fēng)險辨識風(fēng)險分析風(fēng)險評價1233333風(fēng)險辨識、風(fēng)險分析、風(fēng)險評價
風(fēng)險辨識:有無風(fēng)險,有哪些風(fēng)險。
風(fēng)險分析:風(fēng)險的來源、風(fēng)險發(fā)生可能性、風(fēng)險發(fā)生的條件。風(fēng)險評價:評估風(fēng)險對企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的影響。風(fēng)險評估不是要查問題,而是防范出問題3434
定性方法:可采用問卷調(diào)查、工作訪談、集體討論、風(fēng)險損失事件對比分析、專家咨詢、流程(業(yè)務(wù)管理流程)分析、政策分析、行業(yè)標(biāo)桿比較、調(diào)查研究等。定量方法:可采用統(tǒng)計(jì)推論(如集中趨勢法)、計(jì)算機(jī)模擬(如蒙特卡羅分析法)、失效模式與影響分析、事件樹分析等。風(fēng)險評估方法:定性與定量相結(jié)合3535評估多項(xiàng)風(fēng)險的一種方法:繪制風(fēng)險坐標(biāo)圖
承擔(dān)A區(qū)域中的各項(xiàng)風(fēng)險且不再增加控制措施嚴(yán)格控制B區(qū)域中的各項(xiàng)風(fēng)險且專門補(bǔ)充制定各項(xiàng)控制措施確保規(guī)避和轉(zhuǎn)移C區(qū)域中的各項(xiàng)風(fēng)險且優(yōu)先安排實(shí)施各項(xiàng)防范措施極低低中等高極高
影響程度
可能性B區(qū)域C區(qū)域A區(qū)域B區(qū)域285341769極低低中等高
極高363.風(fēng)險管理策略363737風(fēng)險管理策略
--確定風(fēng)險偏好
--確定企業(yè)風(fēng)險承受度
--確定風(fēng)險管理有效性的標(biāo)準(zhǔn)3838
--企業(yè)對待風(fēng)險的態(tài)度(保守、激進(jìn))
--不同行業(yè)、不同類型(傳統(tǒng)、高新技術(shù))、不同發(fā)展階段、不同的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)險偏好是各異的
有的人喜歡選擇平安的生活;
有的人喜歡選擇跌宕起伏的生活;
生活態(tài)度不同的風(fēng)險偏好。
無論選擇什么樣的生活態(tài)度,生活的風(fēng)險承受度就是安全第一。
什么是風(fēng)險偏好?39引導(dǎo)孩子的風(fēng)險態(tài)度:走正道、心理健康、有一點(diǎn)理想抱負(fù);
確定自己的風(fēng)險態(tài)度:有底線、肯吃虧、不偷懶。一生平安。整個人生是一個管理風(fēng)險的過程,而不是消除風(fēng)險4040
--企業(yè)愿意承擔(dān)風(fēng)險的限度就是風(fēng)險偏好的邊界。即要對風(fēng)險值進(jìn)行量化。若不能對企業(yè)風(fēng)險承受能力進(jìn)行量化,就不是真正意義上的風(fēng)險管理。
例如:資產(chǎn)負(fù)債率不大于70%
資產(chǎn)損失率為4‰
資產(chǎn)損失不大于1000萬元
風(fēng)險要可控、可承受。不是無風(fēng)險。
什么是風(fēng)險承受度?41
“怎樣管理重大風(fēng)險?”
七大工具41風(fēng)險承擔(dān)風(fēng)險規(guī)避風(fēng)險轉(zhuǎn)移風(fēng)險轉(zhuǎn)換風(fēng)險補(bǔ)償風(fēng)險控制風(fēng)險對沖風(fēng)險管理工具42八、風(fēng)險管理工具:
(一)建立風(fēng)險損失事件庫及未遂事件庫
風(fēng)險事件管理就是將本企業(yè)歷史上發(fā)生的風(fēng)險損失事件建立案例庫,同時收集國內(nèi)、國際同行業(yè)發(fā)生的風(fēng)險損失事件案例。前事不忘,后事之師(前人、別人生病,自己防?。?。不喜歡翻舊賬,是很多錯誤一再發(fā)生的根源不不愿意總結(jié)失敗就意味著要發(fā)生更多的失敗。案例要求:事實(shí)、損失、原因、措施主要目的:防止類似風(fēng)險損失事件重復(fù)發(fā)生
--風(fēng)險評估
--員工培訓(xùn)
--完善制度每一個企業(yè)都有必要建立完善的風(fēng)險損失事件庫及未遂事件庫(中電投)
4243(二)風(fēng)險事件分析(魚刺圖)
43中海油鉆井平臺風(fēng)險事項(xiàng)分析模式4444職能管理流程管理內(nèi)部控制:管理準(zhǔn)則+業(yè)務(wù)流程+管理標(biāo)準(zhǔn)
--例:日本飲料企業(yè)發(fā)生的“洗手門”
九、內(nèi)部控制4545建立內(nèi)控崗位授權(quán)制度建立內(nèi)控報告制度建立內(nèi)控批準(zhǔn)制度建立內(nèi)控責(zé)任制度建立內(nèi)控審計(jì)檢查制度建立內(nèi)控考核評價制度建立重大風(fēng)險預(yù)警制度建立健全以總法律顧問制度為核心的企業(yè)法律顧問制度建立重要崗位權(quán)力制衡制度,明確規(guī)定不相容職責(zé)的分離企業(yè)內(nèi)控措施的主要內(nèi)容:9項(xiàng)制度46內(nèi)部控制流程頂級流程二級流程三級流程1000個流程中有100個關(guān)鍵流程,100%執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(中華電力公司)
例:清朝鏢局對鏢師的管理標(biāo)準(zhǔn):1.不準(zhǔn)進(jìn)新開旅店2.不準(zhǔn)進(jìn)換了老板的店3.不準(zhǔn)進(jìn)有妓女的旅店4.不準(zhǔn)刀離人5.不準(zhǔn)離開護(hù)押之物6.不準(zhǔn)欺壓民女464747十、風(fēng)險管理與內(nèi)部控制的關(guān)系內(nèi)部控制:針對的風(fēng)險大多是常規(guī)風(fēng)險,其控制對象是企業(yè)中的個人,其控制目的是規(guī)范員工的行為,其控制范圍是企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理流程。
風(fēng)險管理:針對的風(fēng)險是非常規(guī)風(fēng)險,包括對機(jī)會風(fēng)險的管理,其管理目的是為企業(yè)帶來價值。--內(nèi)部控制是全面風(fēng)險管理的重要組成部分。4848內(nèi)部控制解決的是流程管理中的風(fēng)險控制,解決的是“正確地做事”
。解決的是合規(guī)性問題,真實(shí)性問題。
4949全面風(fēng)險管理不僅要解決“正確地做事”,還要解決“做正確的事”
。全面風(fēng)險管理解決的是體制問題、制度設(shè)計(jì)問題、重大決策問題。風(fēng)險管理要對結(jié)果的好壞負(fù)責(zé)。
50十一、利益沖突
利益沖突守則(中電投):言行代表利益or體現(xiàn)原則、代表公正裁判公正:世界杯決賽主裁判韋伯(荷蘭:西班牙):我不是任何一方的球迷;法官公正:與訴訟雙方不得有親屬關(guān)系、利益關(guān)系;會計(jì)事務(wù)所:審計(jì)與評估;審計(jì)與咨詢;委托方角色;
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商場售貨員:廠方代表推薦產(chǎn)品;青年歌手大獎賽:打分回避(師生、同事、同師、上下級、親屬);重慶市檢察院、分院處級以上領(lǐng)導(dǎo)的配偶、父母、子女、兄弟姐妹一律不得在所任職檢察院及轄區(qū)從事涉檢律師業(yè)務(wù);離職檢察官一律不得擔(dān)任原任職檢察院辦理案件的訴訟代理人和辯護(hù)人。52說話聽聲,鑼鼓聽音聽其言,析其利,觀其行。股評者:汪建中(某投資管理公司總經(jīng)理)“黑嘴”,臺上股評,臺下買賣所評股票。已被起訴
文物鑒賞家:自己不收藏文物(行規(guī))
配偶、子女移居國(境)外,國家工作人員處理相關(guān)公共事務(wù)存在利益沖突,應(yīng)回避53十二、風(fēng)險管理與企業(yè)管理的關(guān)系--企業(yè)管理的本質(zhì)就是對各種風(fēng)險的管理—企業(yè)的經(jīng)營是一個管理風(fēng)險的過程,而不是消除風(fēng)險--企業(yè)管理以風(fēng)險管理為綱,綱舉目張5354內(nèi)控與審計(jì)、風(fēng)險管理、企業(yè)管理的關(guān)系54風(fēng)險評估外部審計(jì)內(nèi)部控制控制環(huán)境內(nèi)部審計(jì)控制活動信息溝通持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險管理目標(biāo)設(shè)定事項(xiàng)識別風(fēng)險應(yīng)對企業(yè)管理各項(xiàng)經(jīng)營管理活動,如戰(zhàn)略管理、人力資源管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理等風(fēng)險戰(zhàn)略治理結(jié)構(gòu)組織體系風(fēng)險理財55十三、風(fēng)險管理信息系統(tǒng)55--管理制度化
--制度流程化
--流程表單化
--表單信息化56十四、風(fēng)險管理文化
--報憂比報喜更重要(中廣核的核安全文化:質(zhì)疑文化)—質(zhì)疑文化--傳統(tǒng)文化:報喜成篇大論,報憂蜻蜓點(diǎn)水;報喜層層加碼,報憂層層攔截。--喪事喜事--央視著火:重要的不是懲辦幾個人,追究具體的責(zé)任,而是做深度分析,查明原因,轉(zhuǎn)換成新的制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序、流程,防止重復(fù)犯過去的錯誤。重救火,輕防范。重懲辦,輕管理。--文化涉及習(xí)慣、記憶、經(jīng)驗(yàn)、情感。--職工行為準(zhǔn)則
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華為公司任正非關(guān)于市場風(fēng)險的論述:
--“公司所有員工是否考慮過,如果有一天,公司銷售額下滑、利潤下滑甚至?xí)飘a(chǎn),我們
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