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第頁共頁酒店保安工作總結(jié)范文酒店保安工作總結(jié)范文酒店保安工作總結(jié)范文1新年將至,保安部祝公司全體領(lǐng)導(dǎo)員工新年快樂、萬事大吉,在即將過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷進步,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。20xx年是酒店實現(xiàn)了打破戰(zhàn)略目的最為輝煌關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)酒店的各項規(guī)章制度所提出的要求,“標(biāo)準(zhǔn)管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以效勞促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求開展”總體管理目的。認(rèn)真做好治安消防的平安工作,加強對酒店的平安管理,積極協(xié)調(diào)各部門工作,為酒店長期穩(wěn)定的開展,做出自己應(yīng)有奉獻??偟膩砜矗覀円荒陙淼墓ぷ饔性S多好的方面,也有許多缺乏,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)如下:一、各項考核指標(biāo)全面完成。20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體隊員的共同努力下,我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好,真正起到了保駕護航的作用。二、建立健全績效考核制度,實行鼓勵機制,發(fā)揮隊員的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要,是落實目的責(zé)任制的強有力根據(jù)。我部門的工作結(jié)合自身的特點,將隊員的工資由原來的1300元上調(diào)到1800元,為員工加了薪水,通過不斷完善鼓勵機制限度的發(fā)揮隊員的工作積極性和創(chuàng)造性。我部門隊員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,寒冷的降溫,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部門隊員,毫無怨言,仍然堅守在第一線。斗酷暑抗嚴(yán)寒,表達了我部員工以酒店為家的崇高思想,平安夜迎來了車輛最多人員密集的一天保安部順利合理的安排值班工作,很好的完成了任務(wù)。三、強化管理,不斷進展學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)效勞。如今餐飲效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈,只有充滿優(yōu)秀的隊員,才能使酒店的平安防范工作做到平安無隱患,理論和理論培訓(xùn)。平均每天利用業(yè)余時間的培訓(xùn)到達30分鐘課時。在每次早班下班后,沒有一個人分開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標(biāo)準(zhǔn)的缺點,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客效勞的思想明顯得到加強,客人直夸我保安部人員有素質(zhì),為我們酒店、部門贏得了榮譽。由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是效勞的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。平安工作是企業(yè)的生存之本,在集團懂事長的監(jiān)視指導(dǎo)下,我部門堅持“平安第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實做好每項平安防范工作。我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進展巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認(rèn)真進展消除隱患。堅持對餐廳、廚房等重點處的平安檢查,工程維修人員下班后,我們排除客房電線短路屢次,對發(fā)現(xiàn)的平安隱患,及時進展處理,不能處理的,如實上報。都能合理圓滿的解決。在巡查過程中發(fā)現(xiàn)隱患及時處理(如煤氣房壓力過高等)為酒店平安起到了保護作用。一年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進展了檢測、維護、保養(yǎng)。學(xué)習(xí)學(xué)會了使消防設(shè)備,并保護、保養(yǎng)好設(shè)備,減少因錯誤操作而引起的各類故障和缺點;對過期滅火器進展了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進展維護保養(yǎng),存在故障進展了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。參加了XX消防隊消防會議工作精神,并學(xué)會了“四個才能”等消防平安防范知識。五、積極學(xué)習(xí)酒店6S管理,完善6S工作。在今年10月份,經(jīng)過學(xué)習(xí)6S管理和做6S工作,認(rèn)真進展了屢次反復(fù)的學(xué)做管理形式,為保安部的管理工作提供了真實、有效的工作效率,進步了隊員對工作責(zé)任意識和節(jié)能意識,減少了水電資的浪費,杜絕各類不平安事故,減少了物品的耗用等,出現(xiàn)了良好的場面。雖然自己來到酒店不到一年,只有幾個月的時間,我們部門在各方面獲得了可喜的成績,管理程度得到了極大的進步,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進展自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的進步。二是,我們的管理人員程度還有待于進步。三是,我們的消防設(shè)備操作有待學(xué)習(xí)上崗,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進展進修改良。所有這些問題和缺乏,都有待于我們今后認(rèn)真地考慮和總結(jié)改良?;貞浟艘荒陙淼墓ぷ鳎瑢嵲诟惺艿搅烁鼮閲?yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的開展和穩(wěn)定做出奉獻。酒店保安工作總結(jié)范文2回憶過去的一年,我部在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的平安防范管理,完善種類制度,平安巡邏檢查、創(chuàng)效勞品牌、組織學(xué)習(xí)等做了一定的工作,酒店保安工作總結(jié)。一、進一步健全和完善平安防范體系1.組織落實自從10月10日接手保安部以來,根據(jù)酒店治安、消防的需要,建立了防火委員會?,F(xiàn)人員有變動,重新調(diào)整了防火委員會,總經(jīng)理擔(dān)任防火委員會主任,副總經(jīng)理擔(dān)任副主任,各部門經(jīng)理任委員。按照“誰主管,誰負責(zé)”的原那么,落實了三級平安管理目的責(zé)任書。2.制度落實為了確保酒店的平安,我們從酒店的實際情況出發(fā),建立了一套平安防范的制度,使治安消防平安工作真真做到有章可循、有據(jù)可依。為此我們建立了火警火災(zāi)處置預(yù)案、各重點部位崗位責(zé)任制、大門崗職責(zé)、巡邏崗位職責(zé)、停車場崗位職責(zé)、突發(fā)事件保衛(wèi)工作程序、消防重點部位檔案等。同時落實了公安局、派出所規(guī)定的客人資料登記制度,做到認(rèn)真登記,及時上傳。3.宣傳教育落實為了使消防、平安工作深化人心,增強員工的消防平安意識,我們采取有方案多形式地對員工進展消防平安的宣傳、教育、培訓(xùn),今年以來我部共培訓(xùn)員工怎么樣使用滅火機150人次,消防平安知識考試170人次,觀看消防平安影像資料140人次,同時將消防平安常識發(fā)放到各部門、租賃單位進展宣傳。使員工懂得防止火災(zāi)的根本措施和撲救火災(zāi)的根本方法,進步預(yù)防火災(zāi)的警覺性。二、落實平安檢查,確保酒店平安。為了使消防平安工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、三、五每次晨會強調(diào)平安防范的指示精神,布置平安防范的內(nèi)容,加強平安檢查。針對二樓餐廳裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進展監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把平安工作落實到實處。接手以來,落實平安巡邏檢查200余次,每半月組織平安大檢查4次,同時平安檢查發(fā)現(xiàn)不平安因素13起〔例:1.滅火機過期失效。2.廚房操作間沒有裝備滅火毯。3消防栓缺少配件。〕等情況。針對查出來的問題,我們都已下達了整改通知書,責(zé)令其限期整改,除局部滅火器未年審?fù)猓溆嗑耐戤?。三、樹效勞品牌,抓學(xué)習(xí)、管理1.組織學(xué)習(xí)作為一個酒店,抓效勞質(zhì)量,首先是抓人,要抓自身建立,抓好員工的思想,素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得效勞的目的。我們落實每月4次全體保安會議。充分利用會議與員工交流,剖解正反案例,灌輸我們酒店為客人效勞的宗旨。同時在會議時比擬好的員工及時進展表揚,對表現(xiàn)不好的員工進展嚴(yán)肅批評,同時對員工要進展要加強鐵的紀(jì)律教育,尤其是我們大門崗的員工,接觸人多面廣,更加要做到這一點,例如:在今年11月9日那天,我們的領(lǐng)班孔維龍在大門崗看見一位客人亂停車,把汽車停在進口處,擋住了去后院的路,就去跟這位司機講,不要停在這里,影響其它車輛進出,他一定要停在這里,再次跟他講時,他不但不聽,反而罵人,并動手打了我們領(lǐng)班兩拳,踢了一腳,我們領(lǐng)班始終沒有還手,后被拉開。當(dāng)時對面挪動公司的人看了也非常生氣,對我們主管講,你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看,正因為我們經(jīng)常開會學(xué)習(xí),強調(diào)鐵的紀(jì)律,使得我們從主管到員工都可以做到這一點,能做到忍字。為此在全體保安會議上大力表揚了領(lǐng)班孔維龍,同時剖解了這起案例:假如當(dāng)時還手,心情得到平衡,但是損失會更大,會直接影響我們大門崗保安在客人及周圍群眾的聲譽。甚至?xí)ξ覀儽0伯a(chǎn)生不好的看法,正因為我們有這樣的保安,主要是酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時教育,培養(yǎng)的結(jié)果。2.人性化管理加強對員工的管理,是我們部門要經(jīng)常做的.如何加強員工進展管理,是我們部門更應(yīng)關(guān)注的,對員工我們采取人性化管理只有這樣,才能發(fā)揮出員工更好的積極性,在今后的工作中他們才可以用敬業(yè)來報答企業(yè)。四、效勞質(zhì)量大門崗效勞大門崗是我們酒店為客人效勞的最前沿,他的效勞質(zhì)量好壞,關(guān)系到住宿客人第一感覺,為此為了保證我們的效勞質(zhì)量,我們從以下二個方面落實:第一.經(jīng)常性組織員工開會學(xué)習(xí),培養(yǎng)員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神,只有這樣效勞質(zhì)量才會到家。第二.效勞質(zhì)量,大門崗?fù)\噲霰0残?,做到客人車輛來去時,指揮車輛效勞,指路效勞。尤其是是在天寒地凍,日曬雨淋,他們始終站在效勞最前沿,為客人效勞。酒店保安工作總結(jié)范文3新年將至,在過去的一年里,保安部全面的完成了酒店賦予的各項工作任務(wù),為酒店各工程標(biāo)順利完成做出來一定的奉獻,做到了無治安事件、無消防平安事故,20xx年我部門認(rèn)真做好治安、消防的兩大平安工作,加強對酒店員工的平安培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各部門工作,為酒店長期穩(wěn)定開展,做出應(yīng)有的奉獻??偟膩砜?,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多缺乏,為了可以在今后的工作中,揚長避短,特對20xx年工作這總結(jié)如下:一、保安部對酒店的重點部門和部門,經(jīng)常巡視和檢查對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認(rèn)真進展消除隱患。堅持對早餐廳廚房、員工廚房、發(fā)電機房、配電機房、停車場等處的平安檢查,對發(fā)現(xiàn)的平安隱患,及時進展處理,不能處理的如實上報。二、一年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進展了檢查、維護、保養(yǎng)對滅火器進展了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進展維護、保養(yǎng),存在的故障進展了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。三、我部門還屢次迎接了公安、消防的檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,起到了監(jiān)視和互信學(xué)習(xí)的作用。四、今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們家的當(dāng)成了違法活動的場所,任意的發(fā)放色情小卡片,騷擾客人,也給我們平安工作帶來了很大的困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備在加上客房部、工程部和前廳部等部門員工的親密配合,進展制止、驅(qū)趕,確保樓層的平安。五、在20xx年,保安部在工作上雖然獲得一些成績,但還存在一定的問題,總結(jié)工作有以下幾點:1、平安教育力度、各項規(guī)章制度健全落實還不夠。2、個別員工防范意識差,還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進展自我約束,有些麻木大意,在加上培訓(xùn)力度不夠,還發(fā)生兩次女性客人出如今走廊內(nèi)的事件,其中一次時間有些長,給酒店的聲譽帶來了負面影響。3、隊員素質(zhì)參差不齊,有待下一步進步。4、部門規(guī)章還缺乏一定的執(zhí)行力,要加強員工教育;部門規(guī)章離近點領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的間隔,需要進一步努力;部門管理程度有待進步,以適應(yīng)酒店開展趨勢。5、消防工作需加大力度,所有缺乏之處,都有待于我們今后認(rèn)真考慮和總結(jié)改良??傊?,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,鼓勵保安員繼續(xù)堅持求真務(wù)實的精神相貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象。為酒店的開展做好安保工作。酒店保安工作總結(jié)范文4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好!一年的光陰在繁忙之中悄然即逝,酒店從今年以來生意日新月異,特別是在歲末出現(xiàn)了歷史新高。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各部門的互相配合下,我部圓滿的完成了20xx年各項工作任務(wù)和工作指標(biāo);竭力的預(yù)防和制止了一些違法犯罪的行為,防止或減少自然災(zāi)害事故的發(fā)生,為酒店的正常運作,提供了強有力的保障。下面由我為各位簡單匯報___年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。工作總結(jié)保安員是酒店對外最直接的窗口和門面,因此,部門業(yè)務(wù)培訓(xùn),___年度,全員軍訓(xùn):鍛造營軍訓(xùn)2次、茶樓員工1次、實習(xí)生新員工1次;消防平安是酒店平安工作的重中之重,因此在___年度,部門消防培訓(xùn)30次,平均每月2.5次,敘家宴消防培訓(xùn)1次,疏散演練1次,鍛造營消防培訓(xùn)2次,酒店全員消防演練2次,有力的保障了酒店的消防平安工作;治安方面:___年度抓獲盜竊汽車案件1次,盜竊電瓶車1次,已移交城中派出所處理;根據(jù)上級主管部門要求,劃分酒店停車位160個,酒店運營中難免會出現(xiàn)人手缺乏現(xiàn)象,___年我部協(xié)助餐廳跑菜432人次,有效的提供一線運營部門人力支援,圓滿完成各項接待任務(wù)?;貞涍@一年來本部所獲得的工作成績是不可抹滅的,但同時也暴露出了本部還存在著的缺乏之處,平安防范意識還有待加強,防范措施需要得到更進一步的進步,沒有到達群防群治的程度,個別的保安員效勞意識還比擬淡薄;不可以很好的表達我們酒店的效勞標(biāo)準(zhǔn),在接下來的一年中,我部將再接再厲,在做好本職工作的前提下,努力完成好每一件上級交辦的工作任務(wù),為嘉恒瀾庭大酒店的輝煌奉獻自己的一份力量。酒店保安工作總結(jié)范文520xx年3月,保安部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,各部門的配合下,我們在加強酒店的平安防范管理,完善制度,平安巡邏檢查、等做了一定的工作。目前保安部在職人員11人,3月份無一人離任。保安部根據(jù)酒店治安、消防的需要,3月份給酒店新員工作消防知識培訓(xùn)2次、消防實操演練1次,消防栓滅火器定期檢查2次及滅火器充裝。建立了酒店消防檔案、并按照“誰主管,誰負責(zé)”的原那么,落實了三級平安管理目的責(zé)任書?,F(xiàn)正在成立防火委員會,各部門經(jīng)理任委員,并成立酒店的義務(wù)消防隊。使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。4月份的工作打算1、保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。2、與人力資部配合對新入職員工進展崗前消防平安培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防平安培訓(xùn)。3、崗位采取先定崗后輪崗制。使保安部員工純熟掌握本崗位情況。再進展輪崗,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面開展。4、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。結(jié)合酒店制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進展考核,如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人或素質(zhì)形象好的人員。5、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進展交流,關(guān)心、保護員工。對個別比擬差的員工進展個別談心,幫助,找出存在的問題,鼓勵他們在效勞質(zhì)量方面要有一個飛躍的進步。酒店保安工作總結(jié)范文6新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷進步,全面地完成了今年的各項任務(wù),為東方大酒店各工程標(biāo)順利完成做出應(yīng)有的奉獻。20xx年是東方大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目的最為關(guān)鍵的一年,我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場,加強經(jīng)營,夯實根底,標(biāo)準(zhǔn)管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實際情況,努力實現(xiàn)“以效勞促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求開展”總體管理目的。認(rèn)真做好治安消防的平安工作,加強對酒店員工的平安培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長期穩(wěn)定的開展,做出自己應(yīng)有奉獻??偟膩砜?,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多缺乏,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作總結(jié)如下:一、各項考核指標(biāo)全面完成。20xx年在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達了100%。為酒店各部門進展消防平安培訓(xùn)。真正起到了保駕護航的作用。二、建立健全績效考核制度,實行鼓勵機制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要,是落實目的責(zé)任制的強有力根據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的鼓勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。今年年初我市遭遇百年不遇的冰雪災(zāi)害,最地氣溫在零下12度,創(chuàng)歷史低溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,寒冷的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅守在第一線,保障了客人的人身和財產(chǎn)平安。員工以酒店為家的同時,部門也堅持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。三、強化管理,不斷進展學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)效勞。如今旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進展了兩次較為集中的理論和理論培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)到達10個課時。在每次早班下班后,沒有一個人分開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門等效勞上各別人員存在的操作中不甚標(biāo)準(zhǔn)的缺點,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客效勞的思想明顯得到加強,如能主動幫助住宿客人搬運行李,幫助客人看管遺留在停車場內(nèi)的手提包等等??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅持以“客人是效勞的對象”為宗旨,耐心仔細地做好工作,對于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費。我們在做好為客效勞的同時,也做好對內(nèi)部的效勞工作。今年十月份以來,總公司工會開展多項文體娛樂活動,如在東寶山舉行的登山活動,消防平安演練。為了使這些活動順利的進展,我部門人員盡心盡職,放棄休息時間10多小時,對各項活動進展平安保衛(wèi),圓滿完成了總公司機關(guān)所交給的任務(wù)。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。平安工作是企業(yè)的生存之本,在總公司及酒店總經(jīng)辦的指導(dǎo)下,我部門堅持“平安第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實做好每項平安防范工作。為了使消防平安工作落實到實處,我們貫徹落實酒店總經(jīng)理、我部門每周一、五每次例會強調(diào)平安防范的指示精神,布置平安防范的內(nèi)容,加強平安檢查。針對三樓餐廳和北樓裝修的施工場地,時間長,任務(wù)重,我們落實重點防范,加強巡邏檢查次數(shù),在裝修有幾個月中我們派保安專人現(xiàn)場進展監(jiān)護,同時落實動火審批制度,做到不審批不準(zhǔn)動火,沒有操作證,不準(zhǔn)動火,真正地把平安工作落實到實處。我部門對酒店的重點部位和部門,經(jīng)常進展巡視和檢查。對容易引發(fā)事故的危險點,重點范圍認(rèn)真進展消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的平安檢查,排除電線短路5次,發(fā)現(xiàn)不平安因素40次左右,對發(fā)現(xiàn)的平安隱患,及時進展處理,不能處理的,如實上報。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動的場所,任意按門鈴和打,騷擾客人,也給我們平安工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員親密配合,進展制止、驅(qū)趕,確保樓層平安。一年來,我們加強了對酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進展了檢測、維護、保養(yǎng)。對期滅火器進展了更新維護,缺少零部件的消防器材及時補齊,對重點部位的消防設(shè)施、設(shè)備進展維護保養(yǎng),存在故障進展了維修,確實保證了正常使用,萬無一失。我部門還屢次迎接地方消防公安大檢查,積極參加市區(qū)消防部門的消防會議,起到了監(jiān)視和互相學(xué)習(xí)的作用。五、積極參加總公司舉行的各項活動,為酒店贏得了多項榮譽。20xx年度,總公司工會以增強企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚和開展豐富多彩的各類文體活動,積極開展了各項文體活動。我部門響應(yīng)酒店工會的號召,積極參加總公司工會活動。在比賽中,我部門員工林鈺峰、蔡杰分別獲得了登山第一和雙升第二名,袁永林在總公司舉辦的《工會法》知識競賽中獲得團體第二名。為酒店爭得了榮譽。雖然過去的一年我們部門在各方面獲得了可喜的成績,管理程度得到了極大的進步,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。一是,員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進展自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的進步。二是,我們的管理人員程度還有待于進步。三是,我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進展改良。所有這些問題和缺乏,都有待于我們今后認(rèn)真地考慮和總結(jié)改良?;貞浟?0xx年來的工作,實在感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的開展和穩(wěn)定做出新的奉獻!新的一年,保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。全年工作的整體思路:1、與各部門簽訂20xx年度消防平安責(zé)任書;使人人肩上有擔(dān)子人人心里裝平安確保酒店平安萬無一失。2、完善各項規(guī)章制度,保酒店平安。必須保證酒店的消防平安運轉(zhuǎn),確保酒店消防平安,做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合。工作中不斷完善和遵守各項規(guī)章制度,用制度管理人,成立平安巡查小組,定期對酒店及周圍各種場所進展巡查,發(fā)現(xiàn)平安隱患,及時協(xié)同其它部門進展整改,杜絕一切平安事故的發(fā)生。3、與人力資部配合對新入職員工進展崗前消防平安培訓(xùn)考核,對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員消防平安培訓(xùn)。4、開展學(xué)習(xí)讀書活動,建立學(xué)習(xí)型組織。針對部門員工平時不太注重理論學(xué)習(xí),制定詳細的學(xué)習(xí)方案,改變這種不學(xué)習(xí)的'習(xí)慣,多發(fā)一些酒店資料,或者寫學(xué)習(xí)心得的形式,催促和鼓勵部門員工的學(xué)習(xí),特別是酒店業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。做到月、季、年有檢查,有成果,有進步。全面進步部門員工的素質(zhì)。5、崗位采取輪崗制。對部門各個崗位進展兩個月一輪崗,改變過去那種固定崗位的形式,做到每一個人都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多能,全面開展。6、加強內(nèi)部考核,采取末位淘汰制。樹形象,統(tǒng)一制服〔配齊皮帶、肩章、帽徽等〕,部門員工一律上班著裝,以新的相貌展示。結(jié)合人資部制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對每一位部門員工進展考核,采取末位淘汰。如連續(xù)三個月考核分最低,作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。7、整頓保安宿舍。向____宿舍管理學(xué)習(xí),把好的宿舍管理經(jīng)歷學(xué)過來,做到擺放整齊,條塊清楚,帶動酒店整個宿舍的管理,力爭上一個臺階。8、平時多注意員工的想法,經(jīng)常進展交流,關(guān)心、保護員工。對個別比擬差的員工進展個別談心,幫助,找出存在的問題,鼓勵他們在新的一年在效勞質(zhì)量方面要有一個飛躍的進步。酒店保安工作總結(jié)范文7新年將至,在過去的一年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),求真務(wù)實的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷進步,全面地完成了今年的各項任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績??偟膩砜?,我們一年來的工作有許多好的方面,也有許多缺乏,為了能在今后工作中,揚長敝短,特對今年工作做一個簡單的工作總結(jié):一、各項考核指標(biāo)全面完成20xx年在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的平安保衛(wèi)任務(wù)。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年到達了90%。為酒店各部門進展消防平安培訓(xùn)達20多課時。真正起到了保駕護航的作用。二、建立健全績效考核制度,實行鼓勵機制,發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性實行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強化管理的需要,是落實目的責(zé)任制的強有力根據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點,將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的鼓勵機制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。三、強化管理,不斷進展學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)效勞如今旅游效勞行業(yè)人才競爭尤為劇烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓(xùn)力度。先后進展了兩次較為集中的理論和理論培訓(xùn)。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓(xùn)到達8個課時。在每次早班下班后,沒有一個人分開,而是主動留下來參加培訓(xùn)。通過對員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步標(biāo)準(zhǔn)了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等效勞上各別人員存在的操作中不甚標(biāo)準(zhǔn)的缺點,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客效勞的思想明顯得到加強,如能主動幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元??腿酥笨湮冶0膊咳藛T風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)平安工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達集團安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅持“平安第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實做好每項平安防范工作。我部門還屢次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會議,起到了監(jiān)視和互相學(xué)習(xí)的作用。雖然過去的一年我們部門在各方面獲得了可喜的成績,管理程度得到了極大的進步,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰(zhàn)。1、員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進展自我約束,素質(zhì)參差不齊,有待下一步的進步。2、我們的管理人員程度還有待于進步。3、我們的設(shè)備還有缺陷,不能很好的起到監(jiān)控作用,需要進展改良。所有這些問題和缺乏,都有待于我們今后認(rèn)真地考慮和總結(jié)改良?;貞浟?0xx年一年以來的工作,實在感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風(fēng),為酒店的開展和穩(wěn)定做出新的奉獻!酒店保安工作總結(jié)范文8一.加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上程度。欲先善其事必先利其器,作為一個基層管理者必需要有高度負責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)程度才能勝任管理工作帶著隊伍安康穩(wěn)定的向前開展,而安保行業(yè)又是一個高風(fēng)險行業(yè),保安隊伍更是一個特殊的行業(yè),從業(yè)人員要求也高,要求準(zhǔn)軍事化管理,怎樣才能把這20多名不同情況的年輕
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