經(jīng)營(yíng)許可證自查報(bào)告

第頁(yè)共頁(yè)經(jīng)營(yíng)答應(yīng)證自查報(bào)告經(jīng)營(yíng)答應(yīng)證自查報(bào)告經(jīng)營(yíng)答應(yīng)證自查報(bào)告1菏澤天地醫(yī)藥有限責(zé)任公司于XX年2月4日經(jīng)山東省食品藥品監(jiān)視管理局批準(zhǔn)成立，XX年2月4日前應(yīng)換發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)答應(yīng)證》。我們對(duì)照省、市《藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)換證工作方案》的要求認(rèn)真進(jìn)展了自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：一、企業(yè)根本情況我公司位于菏澤市牡丹區(qū)康莊路北辰社區(qū)綜合樓〔倉(cāng)庫(kù)地址：菏澤市廣福街13號(hào)〕。經(jīng)營(yíng)范圍有：中成藥、中藥材、中藥飲片、化學(xué)藥制劑、化學(xué)原料藥、抗生素、生化藥品〔除疫苗〕。公司今年1-12月銷(xiāo)售額3600萬(wàn)元。公司自成立以來(lái)，誠(chéng)信為本、依法經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量至上、信譽(yù)優(yōu)良，無(wú)藥品經(jīng)營(yíng)違法行為，所經(jīng)營(yíng)藥品無(wú)質(zhì)量事故發(fā)生。公司在崗人員42人，其中專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員14人，從事藥品質(zhì)量管理、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員12人，占員工總?cè)藬?shù)35%.公司辦公和營(yíng)業(yè)面積為495平方米，倉(cāng)庫(kù)1240平方米。倉(cāng)庫(kù)布局合理，設(shè)備完善，到達(dá)了藥品分類(lèi)儲(chǔ)存的要求。公司調(diào)整了行政和業(yè)務(wù)部室，將原設(shè)立的綜合辦公室、質(zhì)量管理部、業(yè)務(wù)部、儲(chǔ)運(yùn)部、財(cái)務(wù)物價(jià)部和業(yè)務(wù)一至業(yè)務(wù)五部調(diào)整如下：保存質(zhì)量管理部、財(cái)務(wù)物價(jià)部和業(yè)務(wù)一部、業(yè)務(wù)二部、業(yè)務(wù)三部、業(yè)務(wù)四部、業(yè)務(wù)五部。原職能不變。原綜合辦公室更名為總經(jīng)理辦公室，原業(yè)務(wù)部更名為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部，原儲(chǔ)運(yùn)部更名為企管儲(chǔ)運(yùn)部。為貫徹執(zhí)行《藥品管理法》、《藥品管理法施行條例》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理，貫徹施行“質(zhì)量第一、顧客至上、標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)”的質(zhì)量方針，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展，我公司建立健全了各項(xiàng)規(guī)章管理制度，落實(shí)了各級(jí)崗位責(zé)任制；按照管理要求，裝備相應(yīng)的藥學(xué)技術(shù)人員；積極采取有效措施，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)步企業(yè)員工綜合素質(zhì)；堅(jiān)持依法經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，確保了藥品質(zhì)量，為保證人民用藥平安有效做出了積極的奉獻(xiàn)。二、主要施行過(guò)程和自查情況〔一〕管理職責(zé)1、公司于今年2月份重新調(diào)整了“藥品質(zhì)量管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，建立與完善公司的質(zhì)量體系，充實(shí)了質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和人員，明確各部室和人員職責(zé)，制定了企業(yè)質(zhì)量管理方針、目的，編制了質(zhì)量管理程序文件和操作規(guī)程，施行定期檢查和考核，保證了公司質(zhì)量管理人員行使職權(quán)，使質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和人員裝備更加科學(xué)合理。公司于10月份成立了“gsp認(rèn)證工作指導(dǎo)小組”，印發(fā)了《施行g(shù)sp，重點(diǎn)工程分工合作工作方案》，修訂、審核各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，質(zhì)量工作程序，機(jī)構(gòu)及崗位責(zé)任制，并于10月20日開(kāi)場(chǎng)正式執(zhí)行，使公司質(zhì)量管理工作做到有據(jù)可依，有章可循，完善了公司質(zhì)量管理體系文件，使各項(xiàng)質(zhì)量管理制度和工作程序得到有效執(zhí)行。2、企業(yè)設(shè)立了獨(dú)立的質(zhì)量管理部和專(zhuān)職驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)組。質(zhì)管部下設(shè)質(zhì)量管理組和質(zhì)量驗(yàn)收組，可以貫徹執(zhí)行有關(guān)藥品法律法規(guī)及公司質(zhì)量管理文件，質(zhì)管部在企業(yè)運(yùn)行各環(huán)節(jié)行使質(zhì)量管理職能，在企業(yè)內(nèi)部對(duì)藥品質(zhì)量具有裁決權(quán)。3、企業(yè)制定了質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核制度，定期對(duì)gsp運(yùn)行情況進(jìn)展內(nèi)部審核，以確保質(zhì)量體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)?！捕臣訌?qiáng)教育培訓(xùn)，進(jìn)步企業(yè)員工整體質(zhì)量管理素質(zhì)。1、為進(jìn)步全體員工綜合素質(zhì)，我公司除積極參加省、市組織的各種培訓(xùn)外，還舉行了一系列的公司內(nèi)部培訓(xùn)。其中包括法律法規(guī)培訓(xùn)、本公司制度、工作程序、責(zé)任制培訓(xùn)、各崗位技能培訓(xùn)、藥品分類(lèi)知識(shí)培訓(xùn)及員工道德教育等。所有培訓(xùn)均進(jìn)展考核，建立培訓(xùn)檔案及考核檔案，獲得較為明顯的培訓(xùn)效果。公司對(duì)直接接觸藥品的`員工安排體檢，并建立安康檔案。2、目前，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層人員都比擬重視學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)藥品法律法規(guī)和藥品經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，企業(yè)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人均為大學(xué)本科畢業(yè)。分管質(zhì)量的副總經(jīng)理、質(zhì)管部長(zhǎng)、質(zhì)管員均為執(zhí)業(yè)藥師，大本學(xué)歷，具有較豐富的理論經(jīng)歷和管理才能。從事質(zhì)量驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和銷(xiāo)售人員均具有高中以上文化程度。經(jīng)營(yíng)答應(yīng)證自查報(bào)告2我公司成立于20xx年，并于20xx年3月獲得醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)答應(yīng)證，____位于xx市民族大道89號(hào)，為確保更好的施行與完善公司醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理，現(xiàn)將自查結(jié)果匯報(bào)如下：1、人員管理：我公司質(zhì)管部工作都由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員擔(dān)任，持證上崗，并定期進(jìn)展醫(yī)藥法律法規(guī)及相關(guān)制度的培訓(xùn)，確保工作的順利進(jìn)展；每年組織公司員工進(jìn)展安康檢查，并建有安康檔案。2、職責(zé)管理：我公司已建立的管理制度包括：質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或質(zhì)量管理人員的職責(zé)；質(zhì)量管理的規(guī)定；采購(gòu)、收貨、驗(yàn)收的規(guī)定；供貨者資格審核的規(guī)定；庫(kù)房貯存、出入庫(kù)、運(yùn)輸管理的規(guī)定；銷(xiāo)售和售后效勞的規(guī)定；不合格醫(yī)療器械管理的規(guī)定；醫(yī)療器械退、換貨的規(guī)定；醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測(cè)和報(bào)告規(guī)定；醫(yī)療器械召回規(guī)定；設(shè)施設(shè)備維護(hù)及驗(yàn)證和校準(zhǔn)的規(guī)定；衛(wèi)生和人員安康狀況的規(guī)定；質(zhì)量管理培訓(xùn)及考核的規(guī)定；醫(yī)療器械質(zhì)量投訴、事故調(diào)查和處理報(bào)告的規(guī)定；首營(yíng)企業(yè)/首營(yíng)品種審核記錄；購(gòu)進(jìn)記錄；進(jìn)貨檢查記錄；在庫(kù)養(yǎng)護(hù)、檢查記錄；出庫(kù)、運(yùn)輸、銷(xiāo)售記錄；售后效勞記錄；質(zhì)量查詢(xún)、投訴、抽查情況記錄；退貨記錄；不合格品處置相關(guān)記錄；倉(cāng)庫(kù)〔溫、濕度〕貯藏條件監(jiān)護(hù)記錄；運(yùn)輸冷鏈/保溫監(jiān)測(cè)記錄；計(jì)量器具使用、檢定記錄；質(zhì)量事故調(diào)查處理報(bào)告記錄；不良事件監(jiān)測(cè)報(bào)告記錄；醫(yī)療器械召回記錄；質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況檢查和考核記錄等。上述各項(xiàng)制度完備、合理、可行，且有相應(yīng)的執(zhí)行記錄。3、設(shè)施與設(shè)備管理：倉(cāng)庫(kù)劃分有相對(duì)應(yīng)區(qū)域，實(shí)行分區(qū)管理，包括待驗(yàn)區(qū)、合格區(qū)、不合格區(qū)、發(fā)貨區(qū)，器械與地面之間有效隔離的貨架，做到按區(qū)域擺放，整齊有序，倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)有防鼠及防蚊蟲(chóng)設(shè)施，裝備有溫濕度計(jì)，并且每年對(duì)器具進(jìn)展檢定。4、采購(gòu)收貨與驗(yàn)收管理：購(gòu)進(jìn)貨物前必須檢查消費(fèi)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、醫(yī)療器械消費(fèi)/經(jīng)營(yíng)答應(yīng)證、醫(yī)療器械注冊(cè)證或備案憑證、以及銷(xiāo)售人員的受權(quán)書(shū)。與消費(fèi)廠家簽訂購(gòu)置合同，必須寫(xiě)明器械的名稱(chēng)、規(guī)格、注冊(cè)證號(hào)或者備案憑證編號(hào)、消費(fèi)企業(yè)、供貨者、數(shù)量、單價(jià)、金額以及售后效勞條款。在收到器械后，必須將合同和隨貨同行單與到貨的器械進(jìn)展核對(duì)，核對(duì)后放入相應(yīng)的區(qū)域，再通知驗(yàn)收人員進(jìn)展入庫(kù)，入庫(kù)人員按照器械的名稱(chēng)、規(guī)格型號(hào)、注冊(cè)證號(hào)、批號(hào)、消費(fèi)日期、消費(fèi)企業(yè)、供貨者、到貨數(shù)量、到貨日期等與到貨的器械進(jìn)展核對(duì)，并且嚴(yán)格做好記錄。5、入庫(kù)貯存管理：按說(shuō)明書(shū)或包裝標(biāo)示的貯存要求存儲(chǔ)器械，分區(qū)、分類(lèi)存放，醫(yī)療器械與非醫(yī)療器械分開(kāi)存放，并且不得存放與貯存管理無(wú)關(guān)的物品。對(duì)于不合格產(chǎn)品，置放在不合格區(qū)，注明不合格事項(xiàng)，采取退貨銷(xiāo)毀等處置措施。每日對(duì)庫(kù)房溫濕度計(jì)進(jìn)展監(jiān)測(cè)記錄，對(duì)庫(kù)存醫(yī)療器械的外觀、包裝有效期等質(zhì)量狀況進(jìn)展檢查，如遇破損或過(guò)期器械報(bào)由專(zhuān)人統(tǒng)一處理，并仔細(xì)登記，超過(guò)有效期的產(chǎn)品，制止銷(xiāo)售。6、銷(xiāo)售出庫(kù)管理：銷(xiāo)售記錄包括器械的名稱(chēng)、規(guī)格、注冊(cè)證號(hào)或者備案憑證編號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、金額、消費(fèi)批號(hào)、有效期、銷(xiāo)售日期、消費(fèi)企業(yè)、消費(fèi)企業(yè)答應(yīng)證號(hào)以及醫(yī)院的名稱(chēng)、地址、聯(lián)絡(luò)方式。出庫(kù)復(fù)核醫(yī)院、醫(yī)療器械的名稱(chēng)、規(guī)格、注冊(cè)證號(hào)或者備案憑證編號(hào)、消費(fèi)批號(hào)、消費(fèi)日期和有效期、消費(fèi)企業(yè)、數(shù)量、出庫(kù)日期等內(nèi)容。對(duì)包裝出現(xiàn)破損、污染、封口不牢、封條損壞、標(biāo)簽脫落、字跡模糊不清或者標(biāo)示內(nèi)容與實(shí)物不符、超過(guò)有效期的商品制止出庫(kù)。出庫(kù)時(shí)遵循“先入先出”原那么，記錄完好。7、售后管理：售后管理人員如接到故障通知后2小時(shí)內(nèi)必須響應(yīng)，如不能解決，24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)維修，并且定期對(duì)客戶進(jìn)展回訪，如有器械不良事件發(fā)生，立即查清事發(fā)地點(diǎn)，時(shí)間，不良反響或不良事件根本情況