如何提高你的溝通技巧

如何提高你的溝通技巧交談技巧怎樣運用不一心兩用。與他人交談時，就不要擺弄手機，電腦等產品，不要想著你午飯準備吃什么，要積極地融入到談話中去，這是談話時對他人最基本的尊重。要談便談，不想談便結束對話，一心兩用不是好習慣。不好為人師。談話是雙方的，你不要想著一個人主導全場，每個人都可能是某方面的專家，有時你的好為人師在他人看來就是一場笑話。給他人發(fā)言的權利。讓對方去描述，去思考對某件事情的看法，你會從他身上的到與自己不同的答案，這也是一種吸取知識的方式。認真傾聽。有時候說的越多錯的越多，停下來去聽一聽對方的看法，針對他的話語進行反駁或表示贊同，也是一種不錯的方式。不知道就是不知道。謹言慎行，人要對自己的話負責任，所以不知道就是不知道，打腫臉充胖子，丟臉的總是自己。所謂多讀就是要博覽群書，無論什么方面的書你都有看，通過讀書來獲取你沒有經歷過的經驗并不斷積累使你掌握各種知識點，為溝通打下堅實的語言和文字基礎。所謂多看就是通過經常上互聯網看資訊以及通過看電視、看電影、看報紙、看雜志來獲取當今社會的熱點信息，為溝通冷場時找話茬，從而找到共同感興趣的話題而引導至你要表達的主題上去;所謂多寫就是通過多練寫鋼筆(毛)字、寫文章來提高自己的書法和文筆表達能力，增強自己在他人心目中文化品位，從而為溝通打下印象基礎。怎樣提高溝通技巧了解你的溝通對象“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，進行溝通前一定要先了解你的溝通對象，才能擬定溝通策略。比如對方的喜好、工作方式、甚至找到能夠對其有影響的人等等。設計問題時或者具體的交流中最好能將心比心，注意要站在對方立場來思考，從而決定怎樣表達你的想法最容易被對方接受，如此溝通一定可以事半功倍。熱情地傳遞堅定信念如果連自己都不能被說服，又要如何說服他人?面對客戶的疑慮、質疑甚至冷漠，我們一定要充分借助自身的熱情來帶動、感染對方，只要你相信某件事是對的、正確的，那就要充滿熱情并且堅定地表達出來，這種情感是會感染他人的，也能夠增加你的說服力，畏縮遲疑只會讓對方懷疑。多聽少說往往因為時間、環(huán)境的限制，我們需要在特定范圍內表露來訪目的，面對客戶的滔滔不絕，我們一定要耐心再耐心，切忌打斷。閉上嘴傾聽才可能聽到真心話。讓溝通對象表達意見是很重要的，如此一來既可以聽到對方真正的心聲，也能針對提出的疑問解釋，不要沒聽幾句話就打斷對方的陳述，這樣只會加速關上彼此的溝通大門。如何學會處理人際關系要多交朋友，要學會去處理人際關系，我們就要去多交一些朋友，人的性格是不會完全一樣的，所以多交朋友對我們學會處理人際關系會有協(xié)助。多與人接觸，我們每天，除了朋友和同事要接觸到，我們還可以和我們的鄰居，身邊常見的人，都可以多去接觸。多觀察，要學會處理人際關系，我們就要在與人相處的時候，多去觀察與我們相處的每一個人的言行舉止;以便處理時對癥下藥。多發(fā)現，要學會去處理人際關系，我們還要知道去多發(fā)現，去多發(fā)現一些問題的所在，和問題的所在原因。多動腦，在與人的相處過程中，我們要時刻的帶著我們的腦筋去相處，這個習慣慢慢的養(yǎng)成了，對掌握“授”與“受”的分寸：交談是雙向的溝通，不要目中無人，一個人滔滔不絕地說，不顧對方的感受，獨霸天下，也不要走向另一個極端，什么也不說，造成冷場。恰當的做法是，該聆聽時認真的聽，并對對方的談話內容給予回應，該講話的時候積極發(fā)言，掌握發(fā)言和聆聽的時機、分寸。交談以對方為取向：以對方感興趣的的話題為主，語言多用“你”，少講“我”，并適當稱呼對方名字。談話過程中，要有意突出對方的優(yōu)越性，使對方全身心投入談話過程中并引起共鳴。超過三人交談，應以全體為交談對象：話題應是大家感興趣的，語言應是大家聽得懂的，目光應照顧所有人，不要只與某一兩個人談話，更不能耳語，這樣對別人很沒有禮貌。邀請與參與：交談過程中，有人過來應邀請其一同談話，一般不能貿然參與別人正在進行的談話，如果想參與其中，也要先打招呼。男士不宜參與女士圈談話，更不能只與某個女士攀談。交談時多贊美，不說閑話，慎開玩笑：