如何提高你的溝通技巧

如何提高你的溝通技巧交談技巧怎樣運(yùn)用不一心兩用。與他人交談時(shí)，就不要擺弄手機(jī)，電腦等產(chǎn)品，不要想著你午飯準(zhǔn)備吃什么，要積極地融入到談話中去，這是談話時(shí)對(duì)他人最基本的尊重。要談便談，不想談便結(jié)束對(duì)話，一心兩用不是好習(xí)慣。不好為人師。談話是雙方的，你不要想著一個(gè)人主導(dǎo)全場(chǎng)，每個(gè)人都可能是某方面的專家，有時(shí)你的好為人師在他人看來(lái)就是一場(chǎng)笑話。給他人發(fā)言的權(quán)利。讓對(duì)方去描述，去思考對(duì)某件事情的看法，你會(huì)從他身上的到與自己不同的答案，這也是一種吸取知識(shí)的方式。認(rèn)真傾聽。有時(shí)候說(shuō)的越多錯(cuò)的越多，停下來(lái)去聽一聽對(duì)方的看法，針對(duì)他的話語(yǔ)進(jìn)行反駁或表示贊同，也是一種不錯(cuò)的方式。不知道就是不知道。謹(jǐn)言慎行，人要對(duì)自己的話負(fù)責(zé)任，所以不知道就是不知道，打腫臉充胖子，丟臉的總是自己。所謂多讀就是要博覽群書，無(wú)論什么方面的書你都有看，通過(guò)讀書來(lái)獲取你沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的經(jīng)驗(yàn)并不斷積累使你掌握各種知識(shí)點(diǎn)，為溝通打下堅(jiān)實(shí)的語(yǔ)言和文字基礎(chǔ)。所謂多看就是通過(guò)經(jīng)常上互聯(lián)網(wǎng)看資訊以及通過(guò)看電視、看電影、看報(bào)紙、看雜志來(lái)獲取當(dāng)今社會(huì)的熱點(diǎn)信息，為溝通冷場(chǎng)時(shí)找話茬，從而找到共同感興趣的話題而引導(dǎo)至你要表達(dá)的主題上去;所謂多寫就是通過(guò)多練寫鋼筆(毛)字、寫文章來(lái)提高自己的書法和文筆表達(dá)能力，增強(qiáng)自己在他人心目中文化品位，從而為溝通打下印象基礎(chǔ)。怎樣提高溝通技巧了解你的溝通對(duì)象“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”，進(jìn)行溝通前一定要先了解你的溝通對(duì)象，才能擬定溝通策略。比如對(duì)方的喜好、工作方式、甚至找到能夠?qū)ζ溆杏绊懙娜说鹊?。設(shè)計(jì)問(wèn)題時(shí)或者具體的交流中最好能將心比心，注意要站在對(duì)方立場(chǎng)來(lái)思考，從而決定怎樣表達(dá)你的想法最容易被對(duì)方接受，如此溝通一定可以事半功倍。熱情地傳遞堅(jiān)定信念如果連自己都不能被說(shuō)服，又要如何說(shuō)服他人?面對(duì)客戶的疑慮、質(zhì)疑甚至冷漠，我們一定要充分借助自身的熱情來(lái)帶動(dòng)、感染對(duì)方，只要你相信某件事是對(duì)的、正確的，那就要充滿熱情并且堅(jiān)定地表達(dá)出來(lái)，這種情感是會(huì)感染他人的，也能夠增加你的說(shuō)服力，畏縮遲疑只會(huì)讓對(duì)方懷疑。多聽少說(shuō)往往因?yàn)闀r(shí)間、環(huán)境的限制，我們需要在特定范圍內(nèi)表露來(lái)訪目的，面對(duì)客戶的滔滔不絕，我們一定要耐心再耐心，切忌打斷。閉上嘴傾聽才可能聽到真心話。讓溝通對(duì)象表達(dá)意見是很重要的，如此一來(lái)既可以聽到對(duì)方真正的心聲，也能針對(duì)提出的疑問(wèn)解釋，不要沒(méi)聽?zhēng)拙湓捑痛驍鄬?duì)方的陳述，這樣只會(huì)加速關(guān)上彼此的溝通大門。如何學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系要多交朋友，要學(xué)會(huì)去處理人際關(guān)系，我們就要去多交一些朋友，人的性格是不會(huì)完全一樣的，所以多交朋友對(duì)我們學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系會(huì)有協(xié)助。多與人接觸，我們每天，除了朋友和同事要接觸到，我們還可以和我們的鄰居，身邊常見的人，都可以多去接觸。多觀察，要學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系，我們就要在與人相處的時(shí)候，多去觀察與我們相處的每一個(gè)人的言行舉止;以便處理時(shí)對(duì)癥下藥。多發(fā)現(xiàn)，要學(xué)會(huì)去處理人際關(guān)系，我們還要知道去多發(fā)現(xiàn)，去多發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題的所在，和問(wèn)題的所在原因。多動(dòng)腦，在與人的相處過(guò)程中，我們要時(shí)刻的帶著我們的腦筋去相處，這個(gè)習(xí)慣慢慢的養(yǎng)成了，對(duì)掌握“授”與“受”的分寸：交談是雙向的溝通，不要目中無(wú)人，一個(gè)人滔滔不絕地說(shuō)，不顧對(duì)方的感受，獨(dú)霸天下，也不要走向另一個(gè)極端，什么也不說(shuō)，造成冷場(chǎng)。恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?，該聆聽時(shí)認(rèn)真的聽，并對(duì)對(duì)方的談話內(nèi)容給予回應(yīng)，該講話的時(shí)候積極發(fā)言，掌握發(fā)言和聆聽的時(shí)機(jī)、分寸。交談以對(duì)方為取向：以對(duì)方感興趣的的話題為主，語(yǔ)言多用“你”，少講“我”，并適當(dāng)稱呼對(duì)方名字。談話過(guò)程中，要有意突出對(duì)方的優(yōu)越性，使對(duì)方全身心投入談話過(guò)程中并引起共鳴。超過(guò)三人交談，應(yīng)以全體為交談對(duì)象：話題應(yīng)是大家感興趣的，語(yǔ)言應(yīng)是大家聽得懂的，目光應(yīng)照顧所有人，不要只與某一兩個(gè)人談話，更不能耳語(yǔ)，這樣對(duì)別人很沒(méi)有禮貌。邀請(qǐng)與參與：交談過(guò)程中，有人過(guò)來(lái)應(yīng)邀請(qǐng)其一同談話，一般不能貿(mào)然參與別人正在進(jìn)行的談話，如果想?yún)⑴c其中，也要先打招呼。男士不宜參與女士圈談話，更不能只與某個(gè)女士攀談。交談時(shí)多贊美，不說(shuō)閑話，慎開玩笑：