合同管理評價

第第頁合同管理評價(合集7篇)

時間：2023-07-0209:22:20

合同管理評價第1篇

[關(guān)鍵詞]合同管理；績效評價；結(jié)果績效；行為績效

doi：10.3969/j.issn.1673-0194.2023.15.054

[中圖分類]F715.4；F272.5[文獻標(biāo)識碼]A[文章頁數(shù)]1673-0194（2023）15-0085-02

合同管理是由合同洽談、草擬、簽訂和生效開始的，直到合同失效為止?，F(xiàn)代企業(yè)間的經(jīng)濟往來，通常是以合同形式進行的，合同管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分，是決定企業(yè)經(jīng)營管理成敗的關(guān)鍵因素。我國大部分國有企業(yè)是從計劃經(jīng)濟時期走過來的，其管理者的管理方式還帶有計劃經(jīng)濟的烙印。整改開放后，計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)型為市場經(jīng)濟，在激烈的市場競爭中企業(yè)開始接觸到合同，在企業(yè)中引進合同管理。因處在起步階段，合同管理既沒有模板，也沒有管理規(guī)范，合同漏洞多內(nèi)容少，由此引發(fā)的糾紛很多。對于企業(yè)而言，合同管理的重要性在于與市場接軌，滿足市場需求，提高企業(yè)的競爭能力。

1合同管理績效的特點

（1）評價對象的復(fù)雜性。企業(yè)項目的不可重復(fù)性決定了合同管理的多變性，同時也決定了績效評價的復(fù)雜性。合同管理績效是合同管理集體工作的成果，也是組織的績效，在分工合作的情況下，個人績效對組織績效會產(chǎn)生重要影響，個人績效與管理對象是密不可分的。合同管理涉及技術(shù)部門和管理部門，因此，合同管理績效是由多個部門共同作用產(chǎn)生的結(jié)果，合同管理績效評價應(yīng)針對整個項目進行。

（2）績效表現(xiàn)的復(fù)雜性。合同管理績效是通過結(jié)果績效和行為績效兩個方面表現(xiàn)出來的。合同管理工作實現(xiàn)途徑較多，動態(tài)性強，很難用一套過程指標(biāo)衡量活動的整體效果，應(yīng)從結(jié)果績效和行為績效兩方面衡量。

合同管理結(jié)果績效是指在項目的每個階段中合同管理目標(biāo)完成的具體情況。合同管理行為績效是指合同管理工作中的有效性。合同管理中的有效性與合同管理的組織行為是密不可分的，有效地改善合同管理的組織行為可以提高管理工作的效率。組織行為分為兩種即宏觀組織行為和微觀組織行為。宏觀組織行為是指全部組織成員作為整體活動時表現(xiàn)的行為，是組織績效評價的依據(jù)。微觀組織行為是指組織內(nèi)某一群體或個體的行為，是組織內(nèi)個體績效評價的重要依據(jù)。通過合同管理結(jié)果績效評價可以看出合同管理實現(xiàn)的成果，評價合同管理行為績效，有利于提高合同管理的整體水平。因此，在合同管理績效評價中應(yīng)充分考慮行為績效和結(jié)果績效兩個方面的內(nèi)容。

2合同管理的結(jié)果績效

合同管理制度是合同管理活動和合同運行過程中的行為規(guī)范，合同管理的關(guān)鍵就在于管理制度是否健全。因此，必須建立合同管理制度的有效評估制度。合同管理績效評估既不同于組織績效評估，又有別于個體績效評估，因此應(yīng)該從結(jié)果績效和行為績效兩個方面進行綜合的評價。合同管理的績效評價是一個十分復(fù)雜的過程，其指標(biāo)體系是動態(tài)變化的，結(jié)果績效是可以進行定量評價的，而行為績效的評價方法需要使用定性指標(biāo)定量化對其進行評價。

結(jié)果績效表現(xiàn)在工程進度、工程質(zhì)量的計劃目標(biāo)與實際目標(biāo)的偏離程度。合同的總目標(biāo)在項目的決策階段確定，按照其內(nèi)容可以劃分為3個目標(biāo)即出資、工期、質(zhì)量，3個目標(biāo)是相互依存、相互聯(lián)系和相互影響的。合同管理的最終目標(biāo)就是在滿足進度和質(zhì)量要求的基礎(chǔ)上，盡量降低出資成本。

按照合同管理形成階段的績效目標(biāo)，需要編制招標(biāo)文件，完善評價方法，選擇合適的承包商，準(zhǔn)確評估外部環(huán)境風(fēng)險，提出合理的預(yù)防措施，確保各類合同間的相互協(xié)調(diào)。而合同在履行階段的績效目標(biāo)，應(yīng)注意以下幾個方面：審查計劃實施的可行性，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，確保實施計劃是合理的；及時審批以及支付款項；定期召開協(xié)商會議及溝通信息，及時處理在合同履行中發(fā)生的問題。針對合同的索賠管理和變更的績效目標(biāo)，應(yīng)及早預(yù)測出可能發(fā)生的事件并提前做好防范工作；及時掌握發(fā)生變更的原因和變更發(fā)生后會造成的后果；對變更事件應(yīng)提出有效且經(jīng)濟的解決對策；認(rèn)真詳審索賠報表，科學(xué)有效地解決合同爭議。

3合同管理的行為績效

行為績效受到多種因素的影響，要正確評價合同管理的行為績效，必須研究影響行為績效的主要原因，特別是對組織績效產(chǎn)生促進作用的因素，詳細(xì)分析其對績效作用的結(jié)果和程度。①組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)對組織績效產(chǎn)生重要影響作用。要劃分清楚每一個崗位的職責(zé)，使員工崗位與員工工作能力是相匹配的，有利于開展分工協(xié)作，可以順利實現(xiàn)組織目標(biāo)。合同管理部門負(fù)責(zé)合同工作的程序和制度，組織出資計劃的報批、審查和編制等。只要責(zé)、權(quán)、利分明，符合分工協(xié)作原則，無論任何的組織結(jié)構(gòu)都是可以正常實施合同管理活動的。②組織制度。組織制度是指組織基本規(guī)范，組織制度明確了人員間分工協(xié)作的關(guān)系，規(guī)定了每個部門和成員的職責(zé)和職權(quán)，形成了良好溝通和激勵制度，為組織人員的工作創(chuàng)建了和諧的組織環(huán)境，使每一名人員都可以協(xié)調(diào)一致地實現(xiàn)組織的目標(biāo)。建立合同管理責(zé)任制有利于各部門間的分工協(xié)作，其建立原則為落實到人和責(zé)任明確，以調(diào)動起合同管理人員的積極性，以保證合同可以順利完成。③組織文化。組織文化是在經(jīng)濟社會背景下經(jīng)過長期的發(fā)展，逐步形成的獨特價值觀，以及以組織文化為核心形成的風(fēng)險習(xí)慣、行為規(guī)范、群體意識和道德準(zhǔn)則等。④信息管理。合同管理順利履行的前提就是做好信息管理工作，信息收集是合同管理的基礎(chǔ)，及時了解掌握完整、準(zhǔn)確的信息有助于管理人員順利開展管理工作。建立信息管理系統(tǒng)并對合同信息進行有效管理，可以有效提高合同管理的工作效率。

4結(jié)語

綜上所述，合同管理是企業(yè)管理的核心，合同管理績