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精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔怎么樣寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案怎么樣寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
一、公司帶給一產(chǎn)品促銷(xiāo)
國(guó)慶期間不但是車(chē)好賣(mài),汽車(chē)用品也不為之過(guò)。為了更好的在國(guó)慶期間讓答謝銷(xiāo)廣大客戶(hù),__用品讓利進(jìn)行中,我們公司特地拿出__網(wǎng)格柵這一產(chǎn)品配合國(guó)慶期間促銷(xiāo)方案:提高銷(xiāo)售更好的業(yè)績(jī)。
1、新車(chē)上市
很多廠商,都會(huì)在國(guó)慶節(jié)期間推出自己的新品車(chē)型,以此來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品線(xiàn),提高爭(zhēng)競(jìng)力度。舉辦此列促銷(xiāo)活動(dòng),需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對(duì)新品產(chǎn)生信任感。另外,在價(jià)格上要有必須的優(yōu)惠。
新車(chē)上市的國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)存在的弊端:價(jià)格上沒(méi)有一個(gè)比較,大多數(shù)人認(rèn)為新車(chē)上市未必是惠的,更優(yōu)惠的就應(yīng)在后面。
2、降價(jià)促銷(xiāo)
由于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的嚴(yán)峻性,“降”字就成了促銷(xiāo)的主打招式。降價(jià)促銷(xiāo)是國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)中最常見(jiàn)的一種活動(dòng)方案?;顒?dòng)期間,根據(jù)不同的車(chē)型,在原先價(jià)格的基礎(chǔ)上讓利千元,優(yōu)惠到萬(wàn)元。
降價(jià)促銷(xiāo)有個(gè)前提:忌在國(guó)慶前加價(jià)售車(chē),趁機(jī)在國(guó)慶再降價(jià)促銷(xiāo)。這種先加價(jià)再降價(jià)的手段在大多數(shù)顧客眼中是不夠真誠(chéng)的表現(xiàn)。
3、國(guó)慶購(gòu)車(chē)送大禮包
為了吸引消費(fèi)者的選購(gòu),買(mǎi)車(chē)送禮也是經(jīng)銷(xiāo)商常用的方式。能夠送的禮包包括:加油卡,車(chē)貼膜、送車(chē)損險(xiǎn)、商業(yè)第三者險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)、車(chē)上人員職責(zé)險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)。
這是車(chē)商使用最多的一種方式,即向購(gòu)車(chē)客戶(hù)贈(zèng)送價(jià)值必須金額的禮品,最近送GPS的也逐漸多了起來(lái)。如果車(chē)商打出的廣告中有“超值大禮包”這樣的字眼,那么基本上就屬于此類(lèi)了。當(dāng)然,還有4S店是送股票的。
4、重獎(jiǎng)老客戶(hù)
朋友、同事推薦,這是影響多數(shù)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)的決定性要素。在汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)中,這叫口碑效應(yīng)。于是車(chē)商就在這方面動(dòng)起了腦筋,比如一汽豐田經(jīng)銷(xiāo)商就曾推出過(guò)此類(lèi)活動(dòng):老客戶(hù)凡是成功介紹新客戶(hù)買(mǎi)車(chē)的,就能獲得數(shù)千元的獎(jiǎng)勵(lì)。要是真有朋友、同事叨念著他開(kāi)的車(chē)子如何好,不心動(dòng)才怪呢。
5、包牌銷(xiāo)售
包牌銷(xiāo)售即銷(xiāo)售前就上好牌照。__發(fā)放“88”號(hào)牌時(shí),__一汽經(jīng)銷(xiāo)商打出了包牌銷(xiāo)售的促銷(xiāo)手段,由于車(chē)牌號(hào)是“88”打頭的,這批車(chē)輛很受歡迎,經(jīng)銷(xiāo)商僅有的8輛包牌車(chē)一搶而空。
6、無(wú)息按揭購(gòu)車(chē)
購(gòu)車(chē)人支付50%的車(chē)款后,余款需在兩年內(nèi)還清。一輛20萬(wàn)左右的汽車(chē),以無(wú)息按揭的方式購(gòu)買(mǎi)的話(huà),至少能夠省下1萬(wàn)元利息。
節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)方案的中心點(diǎn)務(wù)必是“實(shí)在給到顧客優(yōu)惠”,這也是促銷(xiāo)的前提。透過(guò)舉辦活動(dòng)來(lái)吸引更多的消費(fèi)者及相關(guān)人士,汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng)越來(lái)越豐富,范圍也越來(lái)越廣,逐漸構(gòu)成一種群體活動(dòng),此外,針對(duì)國(guó)慶的優(yōu)惠活動(dòng),還能夠開(kāi)展了秋季免費(fèi)檢測(cè)活動(dòng),包括21項(xiàng)檢測(cè)資料。國(guó)慶汽車(chē)促銷(xiāo)活動(dòng),不僅僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業(yè)務(wù)助力,鼓舞士氣。
提前預(yù)祝廣大客戶(hù)國(guó)慶節(jié)快樂(lè)!銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)賱?chuàng)新高!
怎么樣寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
__汽車(chē)自__年在__市場(chǎng)投放以來(lái),歷經(jīng)x年發(fā)展,深受廣大用戶(hù)認(rèn)可,市場(chǎng)銷(xiāo)量與日俱增,現(xiàn)在__市場(chǎng)保有量達(dá)到近8000臺(tái)。
__市__投資發(fā)展有限公司在x年7月正式代理銷(xiāo)售__品牌汽車(chē)。公司投資200萬(wàn)元興建的標(biāo)準(zhǔn)__4s店于x年10月26日正式成立,其總占地面積為3000平方米,這是當(dāng)時(shí)__地區(qū)規(guī)模的一家__4s店。經(jīng)營(yíng)一年以來(lái),銷(xiāo)量急劇攀升,穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)了__市經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)的市場(chǎng)份額。
x年元月__汽車(chē)以月銷(xiāo)8000臺(tái)成為中國(guó)車(chē)市耀眼的經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)之一,為取得更大突破,__集團(tuán)特推出系列促銷(xiāo)政策。x年我公司又獲得__汽車(chē)全系列__地區(qū)的經(jīng)銷(xiāo)權(quán),更應(yīng)力主從__汽車(chē)品牌的整體形象出發(fā)作宣傳。以車(chē)主名義捐贈(zèng)希望工程,提升__汽車(chē)、__公司社會(huì)形象的同時(shí)促進(jìn)__地區(qū)終端銷(xiāo)量。
面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的銷(xiāo)售市場(chǎng),我們更應(yīng)該切實(shí)地做好我們的服務(wù)工作,以服務(wù)作為生存的根本。只有真真切切的超值服務(wù)才能增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的美譽(yù)度,才能讓產(chǎn)品通過(guò)“口”傳播出去直到達(dá)成銷(xiāo)售。__4s店的成立,已讓__汽車(chē)用戶(hù)享受到了標(biāo)準(zhǔn)的4s店優(yōu)質(zhì)服務(wù),但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。
中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)已進(jìn)入白熱化激烈競(jìng)爭(zhēng)局面,不同品牌、不同檔次車(chē)型的眾多商家不斷展開(kāi)鋪天蓋地的廣告和促銷(xiāo)活動(dòng)爭(zhēng)搶顧客的“眼”。
面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng),我們__品牌應(yīng)該推陳出新,搶抓顧客的“心”,多開(kāi)展一些投入少、效果又好的公益性公關(guān)活動(dòng),爭(zhēng)取一舉多得。
一、市場(chǎng)分析
x年在中國(guó)車(chē)市創(chuàng)下輝煌戰(zhàn)果的__汽車(chē),在x年仍舊保持強(qiáng)勁增長(zhǎng),銷(xiāo)量連破歷史記錄,二月銷(xiāo)量再攀新高,突破10000輛大關(guān)。2月份__汽車(chē)市場(chǎng)總銷(xiāo)量11438臺(tái),較1月份增長(zhǎng)2326臺(tái)(25.5%)。本公司__汽車(chē)1月份終端銷(xiāo)量78臺(tái),2月份增至151臺(tái),同比增長(zhǎng)93.5%。同期競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型如長(zhǎng)安羚羊(186-173=13臺(tái)),增長(zhǎng)7.5%,天汽夏利20.5%(41-34=7臺(tái))等,比較經(jīng)濟(jì)型轎車(chē)本月銷(xiāo)量,__汽車(chē)__市場(chǎng)銷(xiāo)售走勢(shì)良好。
二、客戶(hù)群體分析
我公司采用數(shù)據(jù)庫(kù)檢索,電話(huà)訪談,車(chē)主座談等方式就資料庫(kù)中182名__車(chē)主,針對(duì)車(chē)型、車(chē)主性別、年齡、學(xué)歷、職業(yè)、用途、是否具有廣泛愛(ài)心等因素開(kāi)展了__用戶(hù)調(diào)查活動(dòng)。
調(diào)查結(jié)果經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析得出:__汽車(chē)作為具有卓越性?xún)r(jià)比的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型家庭轎車(chē),其車(chē)主更多集中在家庭年收入為5-8萬(wàn)之間、25-45歲的男性消費(fèi)群體;職業(yè)最多為中層管理人員,其次是私營(yíng)業(yè)主和營(yíng)銷(xiāo)商務(wù)人員;用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)__汽車(chē)主要出于理性需求,代步成為主導(dǎo),工作、業(yè)務(wù)需要處于其次。其中具有廣泛愛(ài)心、經(jīng)常施舍的車(chē)主占絕大多數(shù),多數(shù)客戶(hù)反映出在自己生活日漸富裕之后,早有資助貧困孩子上學(xué)的愿望,長(zhǎng)期以來(lái)一直迫于身邊沒(méi)有奉獻(xiàn)自己愛(ài)心的平臺(tái)而未盡此善舉,表明多數(shù)車(chē)主還是擁有愛(ài)心,樂(lè)善好施,熱心于公益事業(yè),關(guān)注社會(huì)發(fā)展的。
__為千百萬(wàn)個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的車(chē)主朋友搭建關(guān)愛(ài)之橋。從今年3月開(kāi)始,凡購(gòu)__汽車(chē)者,__公司均以車(chē)主名義出資三百元捐助一名失學(xué)兒童。
三、活動(dòng)策劃思想
我公司以“助失學(xué)兒童,祈車(chē)主平安”為主題推出優(yōu)惠購(gòu)車(chē)活動(dòng)。
兒童是祖國(guó)的未來(lái),祖國(guó)的希望,特困品學(xué)兼優(yōu)面臨失學(xué)的兒童更需要社會(huì)的支持和關(guān)注,借此為主題策劃活動(dòng),一方面在優(yōu)惠車(chē)主購(gòu)車(chē)滿(mǎn)足個(gè)人物質(zhì)需求的同時(shí),更讓其為社會(huì)奉獻(xiàn)了自己的一份愛(ài)心,滿(mǎn)足了其更高的社會(huì)需求,從馬斯洛人性需求論的角度來(lái)講更易社會(huì)接受,同時(shí)樹(shù)立了汽車(chē)品牌、公司良好的社會(huì)形象。另一方面捐助貧困地區(qū)失學(xué)兒童,為社會(huì)教育事業(yè)貢獻(xiàn)。
四、活動(dòng)意義
通過(guò)此次活動(dòng)對(duì)__品牌、__集團(tuán)、__地區(qū)代理公司——“__”進(jìn)行新聞公關(guān)炒作以達(dá)到提升__品牌形象,擴(kuò)大__公司知名度,提高其美譽(yù)度,最終促進(jìn)市場(chǎng)推廣及售后服務(wù)推廣工作,從而創(chuàng)造豐富的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
怎么樣寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
為貫徹實(shí)施《全民健身計(jì)劃綱要》,促進(jìn)群眾性體育運(yùn)動(dòng)的深入開(kāi)展,以弘揚(yáng)奧運(yùn)精神、增強(qiáng)員工體質(zhì)、營(yíng)造和諧氛圍、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),宣揚(yáng)體育文化,展示運(yùn)動(dòng)員形象,增加團(tuán)隊(duì)凝聚力,豐富員工文化體育生活,按照工作安排,舉辦本次陽(yáng)光體育趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)。現(xiàn)將有關(guān)事宜安排如下:
一、運(yùn)動(dòng)會(huì)主題
我健身、我快樂(lè);好體魄、好生活。
二、活動(dòng)時(shí)間、地點(diǎn)
時(shí)間:
地點(diǎn):體育廣場(chǎng)
三、大會(huì)組織機(jī)構(gòu)
主辦單位:體育局
承辦單位:__有限公司
協(xié)辦單位:體育器材經(jīng)銷(xiāo)商
四、比賽項(xiàng)目設(shè)置
本次運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目設(shè)臵:財(cái)源滾滾,旱地龍舟,動(dòng)感五環(huán),毛毛蟲(chóng)競(jìng)速,環(huán)環(huán)相扣,碰碰球,快樂(lè)大腳,海貝接珠,袋鼠運(yùn)瓜,腳踏實(shí)地,綁腿跑,協(xié)力競(jìng)走。
五、報(bào)名方式
1、參賽單位到大會(huì)組委會(huì)報(bào)名
2、撥打熱線(xiàn)電話(huà)__報(bào)名
六、競(jìng)賽辦法
1、執(zhí)行大會(huì)制定的趣味運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目相關(guān)規(guī)則(詳見(jiàn)項(xiàng)目具體說(shuō)明)。
2、本次運(yùn)動(dòng)會(huì)個(gè)項(xiàng)目實(shí)行預(yù)決賽制,按照比賽成績(jī)決定名次。
七、活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)臵
1、各單項(xiàng)均取前8名(報(bào)名隊(duì)數(shù)不足8隊(duì)的減1錄取),頒發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)品作為獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)名次按9、7、6、5、4、3、2、1計(jì)算團(tuán)隊(duì)積分。
2、依據(jù)團(tuán)體總分取前8名頒發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)品作為獎(jiǎng)勵(lì)。(如遇團(tuán)體總分相等的,按第1名多者名次列前,依次類(lèi)推)
3、本次活動(dòng)設(shè)臵體育道德風(fēng)尚獎(jiǎng)6名,頒發(fā)相應(yīng)獎(jiǎng)品作為獎(jiǎng)勵(lì)。
八、活動(dòng)流程
1、前期準(zhǔn)備
(1)懸掛活動(dòng)橫幅
(2)布臵現(xiàn)場(chǎng)
(3)準(zhǔn)備道具
(4)組織簽到
2、中期安排
(1)運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)幕式
(2)各代表隊(duì)入場(chǎng)儀式
(3)領(lǐng)導(dǎo)致辭
(4)運(yùn)動(dòng)員代表宣誓
(5)裁判員代表宣誓
(6)領(lǐng)導(dǎo)宣布趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)開(kāi)始
(7)各代表隊(duì)退場(chǎng)
(8)開(kāi)幕式表演
(9)各項(xiàng)目比賽開(kāi)始
(10)領(lǐng)導(dǎo)公布比賽結(jié)果,為獲獎(jiǎng)團(tuán)隊(duì)或優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員頒發(fā)獎(jiǎng)品
(11)運(yùn)動(dòng)會(huì)閉幕
3、后期安排
(1)各組成員拍照留念
(2)工作人員清理現(xiàn)場(chǎng)
(3)體育器材展覽交流
九、物品清單及費(fèi)用
費(fèi)用分為物品費(fèi)用、人員費(fèi)用和項(xiàng)目管理費(fèi)用。
十、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)項(xiàng)目具體說(shuō)明
1、財(cái)源滾滾
參賽人數(shù):每隊(duì)x人(男女各x人)
比賽方法:x名隊(duì)員雙腳分別站于比賽器材內(nèi)側(cè),x名隊(duì)員通過(guò)協(xié)調(diào)配合撥動(dòng)比賽器材向前行進(jìn),賽程__米。
計(jì)分:以各參賽隊(duì)所用比賽器材通過(guò)終點(diǎn)線(xiàn)所在垂直平面為計(jì)時(shí)停止,用時(shí)少者勝。
2、旱地龍舟
參賽人數(shù):每隊(duì)x人(男女各半)
比賽方法:每組派x名隊(duì)員。賽程x米。
比賽規(guī)則:在比賽時(shí)人和器材不能分離,始終騎行與器材上,每人最少有一只手抓住繩帶,否則處罰(加時(shí)間5秒)。裁判鳴哨后出發(fā),提前出發(fā)者處罰,(加時(shí)間5秒)。
計(jì)分:以各參賽隊(duì)所用比賽器材通過(guò)終點(diǎn)線(xiàn)所在垂直平面為計(jì)時(shí)停止。用時(shí)少者勝。
3、動(dòng)感五環(huán)
參賽人數(shù):每隊(duì)x人(男女各x人)
比賽規(guī)則:x名隊(duì)員立于比賽器材內(nèi),x名隊(duì)員在外掌控方向,扶住比賽器材。裁判發(fā)令后,4名隊(duì)員通過(guò)協(xié)調(diào)配合使比賽器材在規(guī)定跑道上行進(jìn),賽程為_(kāi)_米。
計(jì)分:以各參賽隊(duì)所用比賽器材觸及終點(diǎn)線(xiàn)所在垂直平面為計(jì)時(shí)停止,用時(shí)少者名次列前。
4、毛毛蟲(chóng)競(jìng)速
參賽人數(shù):每隊(duì)x人(男女各x人)
比賽規(guī)則:比賽開(kāi)始前,x名隊(duì)員騎在比賽器材上,雙手抓住固定把手立于起跑線(xiàn)后。裁判員發(fā)令后,x名隊(duì)員通過(guò)協(xié)調(diào)配合使比賽器材在規(guī)定跑道上行進(jìn),賽程__米。
計(jì)分:以器材全部通過(guò)終點(diǎn)線(xiàn)垂直面為計(jì)時(shí)結(jié)束,用時(shí)少者名次列前。
5、環(huán)環(huán)相扣
參賽人數(shù):每隊(duì)x人(男x人女x人)
比賽規(guī)則:比賽開(kāi)始前,參賽隊(duì)員分別系上腰帶立于跑道兩端的起跑線(xiàn)后。裁判發(fā)令后,1號(hào)隊(duì)員首先出發(fā),行進(jìn)至終點(diǎn)并掛上2號(hào)隊(duì)員的腰帶,連接好后,兩名隊(duì)員共同起點(diǎn)行進(jìn)與3號(hào)隊(duì)員連接,連接好后共同向終點(diǎn)行進(jìn)……依此類(lèi)推。
計(jì)分:以各參賽隊(duì)中的所有隊(duì)員全部通過(guò)終點(diǎn)線(xiàn)所在垂直平面為計(jì)時(shí)停止,用時(shí)少者名次列前。
6、碰碰球
參賽人數(shù):每隊(duì)x人
比賽規(guī)則:在固定的區(qū)域內(nèi),x人對(duì)抗,被推出界線(xiàn)者為輸。計(jì)分:獲勝者進(jìn)入下一輪比賽。
7、快樂(lè)大腳
參賽人數(shù):每隊(duì)x人
比賽規(guī)則:比賽開(kāi)始前,參賽隊(duì)員腳穿巨鞋手提鞋帶在起跑線(xiàn)后做好準(zhǔn)備,裁判發(fā)令后,參賽隊(duì)員帶動(dòng)巨鞋向前行進(jìn),賽程x米。
計(jì)分:以巨鞋任意部位觸及終點(diǎn)線(xiàn)所在的垂直平面為計(jì)時(shí)停止,用時(shí)少者名次列前。
8、海貝接珠
參賽人數(shù):每隊(duì)x人(男女各x人)
比賽規(guī)則:防守方手持海貝站在比賽場(chǎng)地區(qū),進(jìn)攻方準(zhǔn)備好珍珠站在限制線(xiàn)后。裁判員發(fā)令后,進(jìn)攻隊(duì)員開(kāi)始手持珍珠丟向中間防守。
怎么樣寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
健身俱樂(lè)部的預(yù)銷(xiāo)售是非常重要的,因?yàn)樗琼?xiàng)目的市場(chǎng)定位的真實(shí)體現(xiàn),銷(xiāo)售策略的市場(chǎng)初次探水,項(xiàng)目后續(xù)工作方案的實(shí)踐基礎(chǔ),一個(gè)好的開(kāi)頭往往預(yù)示著一個(gè)好的結(jié)果,兵者,國(guó)之大事,生死存亡之道,不可不察。
(一)合理的預(yù)售方案
應(yīng)包含預(yù)售整體流程方案、預(yù)售管理制度、預(yù)售銷(xiāo)售方案、預(yù)售標(biāo)準(zhǔn)話(huà)術(shù)、預(yù)售績(jī)效考核等相關(guān)執(zhí)行方案。
(二)推廣宣傳選擇合適的宣傳媒體
企業(yè)對(duì)外的影響及信息是依照相關(guān)媒體進(jìn)行的,它直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。媒體大致可分為:
1、平面媒體
主要是報(bào)刊、雜志、與相關(guān)印刷制品。
2、電子媒體
主要以電視、廣播、IETERNET為主。
3、企業(yè)活動(dòng)
主要以專(zhuān)業(yè)活動(dòng)、公益活動(dòng)、宣傳活動(dòng)為主。
4、會(huì)員影響
主要指俱樂(lè)部會(huì)員的傳播能力。
媒體選擇與公司所設(shè)定的企業(yè)宗旨、業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)對(duì)象有著必然的相關(guān)聯(lián)系,主要考慮媒體的專(zhuān)業(yè)性、影響范圍、影響人群是否與企業(yè)所期望一致。
(三)組織會(huì)員參觀俱樂(lè)部
主要流程是推廣——預(yù)約——引導(dǎo)參觀——討論健身意義——約定第一次健身時(shí)間——跟進(jìn)。
1、推廣
包含市場(chǎng)調(diào)查、活動(dòng)、路演、DM單、朋友介紹、自尋信息等方法積累客戶(hù)聯(lián)系信息。
2、預(yù)約
問(wèn)候,定下基調(diào),注意電話(huà)談話(huà)技巧。
3、引導(dǎo)參觀
為了讓人們深入了解健身中心,會(huì)籍工作人員應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)來(lái)賓參觀健身中心的開(kāi)放區(qū)域,在參觀時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
(1)在參觀前,首先應(yīng)請(qǐng)來(lái)賓填寫(xiě)一張“客人基本情況調(diào)查表”,如客人提出異議,應(yīng)向客人解釋“不會(huì)耽誤您很長(zhǎng)時(shí)間(只是幾個(gè)小問(wèn)題),填表是為了針對(duì)您的具體情況,建議您并提供更適合您的服務(wù)或訓(xùn)練方式”。
(2)參觀應(yīng)遵照事先制定好的路線(xiàn)行走。
(3)引導(dǎo)人員應(yīng)走在客人前面。
(4)當(dāng)停下來(lái)介紹時(shí)引導(dǎo)人員應(yīng)站在客人的左前方,并保持適當(dāng)?shù)木嚯x,為客人介紹場(chǎng)地時(shí)應(yīng)伸出左手,以手掌指示目標(biāo),不能用手指指指點(diǎn)點(diǎn)。
(5)在通過(guò)門(mén)時(shí)應(yīng)該現(xiàn)為客人開(kāi)門(mén),讓客人先進(jìn),然后跟上。
(6)在客人感興趣的地方多花些時(shí)間。
(7)要穩(wěn)重,不要慌慌張張,更不能看表。
(8)如來(lái)賓的鞋不合要求應(yīng)請(qǐng)之換上鞋套。
(9)如未獲經(jīng)理允許,來(lái)賓不得在健身中心內(nèi)攝影照相。
爭(zhēng)取首次拜訪要求銷(xiāo)售,向潛在的會(huì)員優(yōu)惠價(jià)格或宣傳品。
4、討論健身意義、提供售價(jià)
主動(dòng)熱情向來(lái)賓交流健身給人帶來(lái)的益處,積極引導(dǎo)來(lái)賓思考健康投資與健康之間的聯(lián)系,適當(dāng)時(shí)機(jī),明確說(shuō)明俱樂(lè)部各個(gè)服務(wù)的價(jià)格,同時(shí)說(shuō)明價(jià)格與價(jià)值比。
5、約定第一次運(yùn)動(dòng)
當(dāng)接受一位新的會(huì)員時(shí),應(yīng)主動(dòng)了解客戶(hù)的需求,并在客戶(hù)最適宜的時(shí)間約定第一次運(yùn)動(dòng)的時(shí)間。值得注意的是負(fù)責(zé)認(rèn)得的是負(fù)責(zé)任的告訴客戶(hù)的運(yùn)動(dòng)時(shí)間,同時(shí),要尊重客戶(hù)的時(shí)間安排與愿望。在客人感覺(jué)到健身需要時(shí),盡快聯(lián)系他
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