公司年度考核的個(gè)人總結(jié)（5篇）

公司年度考核的個(gè)人總結(jié)（通用5篇）

公司年度考核的個(gè)人總結(jié)1

伴隨著新年鐘聲的接近，我們依依惜別了緊急、勞碌的20xx年，滿懷熱忱和期盼的迎來了光明絢爛、布滿期望和活力的20xx年。

一轉(zhuǎn)瞬，來上海遠(yuǎn)智熱熔膠有限公司已經(jīng)過了大半年了?；貞涍@8個(gè)月以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的大半年的時(shí)間里，首先感謝公司賜予我這樣一個(gè)進(jìn)展的平臺(tái)，和專心培育；感謝經(jīng)理賜予工作上的鼓舞和催促。讓我學(xué)到了許多的業(yè)務(wù)談判學(xué)問和商談技巧，并順當(dāng)?shù)臑橄乱徊降墓緲I(yè)務(wù)進(jìn)展邁出了第一步。其次感謝這個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，感謝同事們?cè)诠ぷ魃系南嗷ス奈韬蛥f(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方，我從他她們身上學(xué)到了不少學(xué)問，讓自我更加的成熟。

經(jīng)過半年來不斷與公司業(yè)務(wù)模式進(jìn)展磨合，我也更加的熟悉到了，一個(gè)銷售人員的學(xué)問面、社交本領(lǐng)和商務(wù)談判技巧打算了銷售人員的銷售本領(lǐng)。為此，經(jīng)過這8個(gè)月的工作積存。我熟悉到自我現(xiàn)有的缺乏和特長(zhǎng)。以下我想說二個(gè)方面：

一、在產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問方面：

1）產(chǎn)品學(xué)問方面：加強(qiáng)熟識(shí)熱熔膠系列產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)。了解產(chǎn)品的使用方法；了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情景；

2）公司學(xué)問方面：深入了解本公司和其他競(jìng)爭(zhēng)廠家的背景、產(chǎn)品生產(chǎn)本領(lǐng)、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情景及效勞方式、進(jìn)展前景等。

3）客戶需要方面：了解客戶的購置心理、購置層次、及對(duì)產(chǎn)品的根本要求。

4）市場(chǎng)學(xué)問方面：了解熱熔膠系列產(chǎn)品的市場(chǎng)動(dòng)向和變化、顧客購置力情景，進(jìn)展不一樣產(chǎn)品使用行業(yè)及區(qū)域市場(chǎng)分析。

5）專業(yè)學(xué)問方面：進(jìn)一步了解與熱熔膠有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問，便利能更好的和不一樣的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的溝通，了解不一樣行業(yè)，不一樣公司在新的一年里的思維的轉(zhuǎn)變，以便更好的合作。

6）效勞學(xué)問方面：了解接待和會(huì)客的根本禮節(jié)，細(xì)心、仔細(xì)、快速地處理客戶狀況；有效地傳遞公司信息及獲得信任。

二、銷售本領(lǐng)方面：

1）工作中的心里感言。多謝公司給了我一個(gè)這樣的進(jìn)展的平臺(tái)，經(jīng)過和大家一齊工作的時(shí)機(jī)，讓我從大家身上學(xué)了不少的銷售技巧和談判本領(lǐng)，有了這些閱歷做鋪墊，信任在以后的工作當(dāng)中我才能更順當(dāng)?shù)脑趰徫恢歇?dú)立成長(zhǎng)起來。感謝大家在工作中的賜予幫助。這些都是我財(cái)寶的積存。

2）職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭，每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡快的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠(chéng)信，比效勞。

3）客戶的開發(fā)與維護(hù)。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，僅有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點(diǎn)客戶上。

4）自我工作中的缺乏。經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積存，整體上對(duì)自我的業(yè)績(jī)是很不滿足，主要表此刻業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富，目標(biāo)不夠明確。韌性本領(lǐng)和業(yè)務(wù)技巧有待突破，市場(chǎng)開發(fā)本領(lǐng)還有待加強(qiáng)，還有就是在談判上表現(xiàn)的不夠強(qiáng)勢(shì)，還有對(duì)自我現(xiàn)有的市場(chǎng)區(qū)域表現(xiàn)的沒有足夠的信念。期望能夠盡快的提高自我的缺乏，發(fā)揮自我的優(yōu)勢(shì)，能更好的為自我以后的銷售業(yè)務(wù)和開展打好根底，提高自我的自信念和業(yè)務(wù)銷售技巧。

20xx年的展望及規(guī)劃：

20x立即就要過去，雖然對(duì)自我的工作狀況不是很滿足，但人要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年降臨之際，要為自我播好種，做好規(guī)劃，期盼明年的年終會(huì)有更好的表現(xiàn)。公司在進(jìn)展過程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自我的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的進(jìn)展方向，才能充分溶入到公司的進(jìn)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持全都的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和熟悉，幫助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建立。

其次，意識(shí)上：無論在熱熔膠產(chǎn)品的`銷售還是產(chǎn)品生產(chǎn)工作學(xué)問的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶散的性情，用進(jìn)取向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長(zhǎng)，學(xué)會(huì)虛心，學(xué)會(huì)與上級(jí)、朋友、同事更加融洽的相處；最終我期望公司和及個(gè)人都有更大的進(jìn)展空間。

第三，業(yè)務(wù)上：首先規(guī)劃好自我的市場(chǎng)區(qū)域，了解本區(qū)域內(nèi)客戶的特性及目標(biāo)。經(jīng)過了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情景等，挖掘客戶需求，投其所好，這樣才能更好的效勞客戶。其次要看重市場(chǎng)行業(yè)的拓展。特別是一些新興行業(yè)，這些行業(yè)的進(jìn)展空間相對(duì)更廣；利潤(rùn)空間相對(duì)更高。再次，把握好重點(diǎn)客戶與次要客戶的輕重緩急。合理處理自我的業(yè)務(wù)時(shí)間，提高自我的工作效率。最終還要了解產(chǎn)品德業(yè)的將來進(jìn)展趨勢(shì)及要面臨的問題。提前猜測(cè)，為面臨的機(jī)遇及挑戰(zhàn)做好充分的預(yù)備，讓自我永久都比別人快一步。

最終，在這新年降臨之際，祝公司將來進(jìn)展一路順風(fēng)！大家事業(yè)有成，心想事成！

公司年度考核的個(gè)人總結(jié)2

20xx年馬上逝去，這是我步入xx公司一年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心與幫忙下，我不斷提高一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)人員的工作力量和素養(yǎng)，保持以學(xué)為主的虛心態(tài)度和本著以公司利益為動(dòng)身點(diǎn)踏實(shí)工作，勤勤懇懇，緊緊圍繞我煤炭公司全年目標(biāo)而努力，仔細(xì)做好自己的本職工作，為了總結(jié)過去的閱歷教訓(xùn)，更好的開展今后工作，現(xiàn)將詳細(xì)狀況匯報(bào)如下：

一、提高個(gè)人修養(yǎng)，端正做人做事態(tài)度

跨出了校園的大門，就得融入社會(huì)這個(gè)大家庭，為了能夠在生活、工作過程中，與同事建立一種和諧的人際關(guān)系，我始終堅(jiān)持“干工作先做人”的原則，不斷學(xué)習(xí)，戒驕戒躁，虛心慎重，承受領(lǐng)導(dǎo)的教育，不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng)，端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度，為自己各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。

二、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作力量

工作之余，我努力學(xué)習(xí)煤炭學(xué)問以及其涉及的方面信息，除此之外，我照舊親密關(guān)注國(guó)家、省及其他各大煤炭網(wǎng)站，準(zhǔn)時(shí)了解把握相關(guān)法律、法規(guī)的公布與煤炭行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷開拓自己的視野。堅(jiān)持走“活到老，學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線，時(shí)刻不忘多看、多記、多了解，為自己各項(xiàng)工作的開展打好扎實(shí)根底。

三、對(duì)待現(xiàn)場(chǎng)工作的態(tài)度

將近一年的工作中，我始終仔細(xì)對(duì)待每一天的工作，把握好我所承受的每一車煤的質(zhì)量，在遇見問題的狀況下，準(zhǔn)時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，最終以最妥當(dāng)?shù)姆绞饺ソ鉀Q每一個(gè)突發(fā)狀況，堅(jiān)持以公司的利益為動(dòng)身點(diǎn)，以公司利益的最大化為目標(biāo)，以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。

四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率

要熟悉自己，樹立信念。要時(shí)刻檢查查自己的缺乏和問題，準(zhǔn)時(shí)改正，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對(duì)自己和公司要布滿信念，既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的進(jìn)展?jié)摿瓦M(jìn)展空間，要增加責(zé)任意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、效益意識(shí)，小事做起、從點(diǎn)滴做起，從自身做起。樹立自己和公司良好的形象，由于我從進(jìn)入公司這一刻起，就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù)，而這個(gè)責(zé)任是我不行推脫，肯定要擔(dān)當(dāng)?shù)摹Ｗ哌M(jìn)公司后，我深知我的每一句話每一個(gè)行為都代表著的形象和名譽(yù)。

總之，一年來，我勤奮工作、仔細(xì)學(xué)習(xí)實(shí)踐、敬重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了肯定進(jìn)步，但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，以后的路還很長(zhǎng)，可能遇到各種各樣的困難，不過我信任在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫忙下，一切難題都會(huì)迎刃而解。固然，我也懇切的盼望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅娜狈Φ牡胤教岢雠?。信任將來xx煤炭公司在我以及每一個(gè)員工的幫忙下會(huì)有更高更遠(yuǎn)更快的進(jìn)展。

公司年度考核的個(gè)人總結(jié)3

xx年，在本人的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫忙，我已完全融入到了xxx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就打算了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方準(zhǔn)時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極協(xié)作做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只盼望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意自身素養(yǎng)修養(yǎng)和提高

記得局長(zhǎng)每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)成語，雖然這只有八個(gè)字，但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的，要求我們必需具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)進(jìn)展的眼光對(duì)待一切，才能適應(yīng)景區(qū)將來的進(jìn)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的政治理論水平。工作中，能從單位大局動(dòng)身，從單位整體利益動(dòng)身，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氣氛。

另外，我還注意從工作及現(xiàn)實(shí)生活中吸取養(yǎng)分，仔細(xì)學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建立與進(jìn)展、宣傳推介、檔案治理等相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來增加效勞意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思索，對(duì)任何工作都能做到規(guī)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客效勞

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客效勞，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二非常鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作預(yù)備，并能準(zhǔn)時(shí)清掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格根據(jù)國(guó)家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格根據(jù)擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，根據(jù)收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有消失錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特殊留意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的準(zhǔn)時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的準(zhǔn)時(shí)銷毀。由于許多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，親密協(xié)作，相互支持，保證整體工作不消失紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的協(xié)作其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫助、熱忱效勞。

5、制度建立方面，以“科學(xué)治理為主，人性關(guān)心為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的治理，在新任局長(zhǎng)上任不久，依據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)治理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)展了全面修改和完善，突出制度治理，嚴(yán)格照章辦事，為治理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化作出了肯定奉獻(xiàn)。并且，這些治理制度的完善，充分表達(dá)了對(duì)事不對(duì)人的治理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)展總結(jié)，不斷摸索，把握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，由于自己還是新同志，在為人處事、工作閱歷等方面閱歷還缺乏，在平常工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的特長(zhǎng)，反思自己缺乏，不斷提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)。我時(shí)刻提示自己，要懇切待人，態(tài)度端正，積極想方法，無論大事小事，我都要盡最大力量去做。在平常時(shí)刻要求自己，必需遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從清掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待全部事情。

五、存在的缺乏

1、在本職工作中還不夠仔細(xì)負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的狀況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必需快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有許多缺乏，比方在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對(duì)工作程序把握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟識(shí)不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中間或會(huì)遇到手忙腳亂的狀況，甚至?xí)б恍┎辉撓У腻e(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠慎重。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)潔但又繁多的工作，這就要求我必需細(xì)心有良好的專業(yè)素養(yǎng)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有馬虎大意、做事草率的狀況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)展協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思索、去謀劃、取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必需提高工作質(zhì)量，要具備劇烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)展思索、總結(jié)，真正使本職工作有規(guī)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的缺乏，擅長(zhǎng)自我反省。

公司年度考核的個(gè)人總結(jié)4

2022年我在滁州移動(dòng)公司10086任職客服話務(wù)員。一年的工作，使我對(duì)客服工作有了肯定的了解和熟悉?，F(xiàn)就將我的感想及對(duì)客服工作的熟悉作如下總結(jié)：

一、客服人員所需的根本技能及素養(yǎng)要求：

客服人員所需的根本技能需要有良好的效勞精神、具有良好的溝通力量、一般話流利、工作仔細(xì)細(xì)致、需要有良好的團(tuán)隊(duì)精神和工作協(xié)作意識(shí)，紀(jì)律意識(shí)強(qiáng)及良好的有良好的心態(tài)。

二、作為客服人員，需要肯定的技能技巧：

（1）學(xué)會(huì)忍耐與寬容。忍耐與寬容是面對(duì)無理客戶的法寶，是一種美德，需要包涵和理解客戶。客戶的性格不同，人生觀、世界觀、價(jià)值觀也不同，因此客戶效勞是依據(jù)客戶本人的喜好使他滿足。

（2）不輕易承諾，說到就要做到。客戶效勞人員不要輕易地承諾，任憑同意客戶做什么，這樣會(huì)給工作造成被動(dòng)。但是客戶效勞人員必需要注意自己的諾言，一旦同意客戶，就要盡心盡力去做到。在移動(dòng)公司作為話務(wù)員期間，公司規(guī)定在接到客戶投訴問題后，要在48小時(shí)之內(nèi)必需做出處理，這是一種信譽(yù)的表達(dá)，也是對(duì)作為客服的根本要求。

（3）勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任?？蛻粜谌藛T需要常常擔(dān)當(dāng)各種各樣的責(zé)任和失誤。消失問題的時(shí)候，同事之間往往會(huì)相互推卸責(zé)任?？蛻粜谑且粋€(gè)企業(yè)的效勞窗口，應(yīng)當(dāng)去包涵整個(gè)企業(yè)對(duì)客戶帶來的全部損失。因此，在客戶效勞部門，不能說這是那個(gè)部門的責(zé)任，一切的責(zé)任都需要通過客服人員化解，需要勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

三、作為客服，需要肯定的技能素養(yǎng)：

（1）良好的語言表達(dá)力量。與客戶溝通過程中，一般話流利，語速適中，用詞恰當(dāng)，謙恭自信。

（2）豐富的行業(yè)學(xué)問及閱歷。豐富的行業(yè)學(xué)問及閱歷是解決客戶問題的必備武器。不管做那個(gè)行業(yè)都需要具備扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問和閱歷。不僅能跟客戶溝通、賠禮賠禮，而且要成為此項(xiàng)效勞的專家，能夠解釋客戶提出的問題。假如客戶效勞人員不能成為業(yè)內(nèi)人士，不是專業(yè)人才，有些問題可能就解決不了。作為客戶，最盼望得到的就是效勞人員的幫忙。因此，客戶效勞人員要有很豐富的行業(yè)學(xué)問和閱歷。

（3）要學(xué)會(huì)換位思索，我們?cè)诳紤]自已利益的同時(shí)也要會(huì)客戶著想，這樣是維護(hù)客戶、留住客戶最好且最有力的方法，在遇到客戶投訴時(shí)如能換位思索可以平衡工作心情，提升自身素養(yǎng)。

公司年度考核的個(gè)人總結(jié)5

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、布滿期盼的xx年?；乜磝x年度的工作生活，感遭到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們預(yù)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過往一年來所做的努力。

人力資源部自成立到當(dāng)今已一年半時(shí)間了，很榮幸本人參加了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無到有，從當(dāng)時(shí)的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今日的成熟。自xx年以來，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的進(jìn)步，人力資源建立正在漸漸走向標(biāo)準(zhǔn)，職能作用也在逐步得到表達(dá)。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建立極其關(guān)懷，這對(duì)人力資源部同事來講無疑是最大的強(qiáng)心劑。過往，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語感到有點(diǎn)生疏，不知公司設(shè)如此局部真實(shí)的意圖在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力，已慢慢獲得了公司各局部盡大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

上半年因局部人手緊缺，使得一些工作沒法真正綻開，始終在做著根底工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對(duì)人力資源部工作進(jìn)展了整理，明確了每一個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化，現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)以下：

一、對(duì)公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)展搜集及治理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作供應(yīng)更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機(jī)密，期間我保持著極高的警覺性和很強(qiáng)的守舊意識(shí)。幫助上級(jí)把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。

二、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相干手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作綻開的不是特殊的順當(dāng)，主要由于市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的時(shí)機(jī)較少，經(jīng)常都是來往匆忙，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動(dòng)合同。規(guī)劃爭(zhēng)取過年這個(gè)時(shí)機(jī)，把合同簽署工作完成好。

三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定員工考勤和請(qǐng)休假治理，按月正確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡方法已一年半時(shí)間了，由于局部員工始終未能適應(yīng)新的考勤方法所以效果始終不太好。今年人力資源部特地為此題目進(jìn)展了考勤重申，并與綜合治理部技術(shù)職員爭(zhēng)論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化治理，還是不能很好的交上使人滿足的考勤數(shù)據(jù)，但為了避開有些員工“夸張其詞”，照成考勤不公的完畢，考勤系統(tǒng)還需更加完善。

四、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜；對(duì)有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上消失較大失誤或較大錯(cuò)誤，人力資源部