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淺談基于價(jià)值鏈理論的中小企業(yè)成本控制系統(tǒng)構(gòu)建在改革開放之后,我國的小企業(yè)異軍突起。 這些中小企業(yè)大多以家庭作坊式生產(chǎn)為基礎(chǔ),經(jīng)過市場(chǎng)打拼逐步成長壯大。 同時(shí),這些中小企業(yè)涉及的行業(yè)范圍極其廣泛, 發(fā)展也異常迅速。但是在看到中小企業(yè)迅速發(fā)展的同時(shí), 也需要正視這樣一個(gè)問題: 由于受制于主客觀因素,中小企業(yè)在成本控制方面存在很多問題。這些問題的產(chǎn)生是由方方面面的因素導(dǎo)致的,其中有中小企業(yè)自身的原因, 也有我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀的客觀原因。 中小企業(yè)在成本控制方面客觀存在的問題已經(jīng)嚴(yán)重到了影響中小企業(yè)生存發(fā)展的程度。 本文試圖成本控制的角度入手,運(yùn)用價(jià)值鏈理論探討中小企業(yè)成本控制的方法策略。一、價(jià)值鏈理論與成本控制價(jià)值鏈理論是哈佛大學(xué)商學(xué)院教授邁克爾 ·波特于1985年提出的。波特認(rèn)為,每一個(gè)企業(yè)都是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售、發(fā)送和輔助其產(chǎn)品的過程中進(jìn)行種種活動(dòng)的集合體。 所有這些活動(dòng)可以用一個(gè)價(jià)值鏈來表明。簡(jiǎn)而言之,價(jià)值鏈就是為生產(chǎn)有價(jià)值的產(chǎn)品而發(fā)生的一系列活動(dòng)。 價(jià)值鏈理論將企業(yè)的管理視角細(xì)化,認(rèn)為在生產(chǎn)活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié)都與企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān)。 在這種視角下,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不在是宏觀的整體實(shí)力的對(duì)抗, 而是每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的各自比拼。 以這種理論指導(dǎo)企業(yè)的管理,就要求企業(yè)著力于價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié),力爭(zhēng)在在每個(gè)環(huán)節(jié)上控制成本、擴(kuò)大收益,提升每個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而提升企業(yè)整體的競(jìng)爭(zhēng)力。價(jià)值鏈理論的提出對(duì)于管理學(xué)的發(fā)展意義重大。 價(jià)值鏈理論從作業(yè)管理和作業(yè)增值管理的角度闡述管理思路, 被廣泛運(yùn)用于管理學(xué)的各個(gè)方面。 在成本控制方面, 價(jià)值鏈理論的作用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。其一,價(jià)值鏈理論能夠用于分析企業(yè)的價(jià)值鏈。將價(jià)值鏈理論用于分析企業(yè)的價(jià)值鏈,將企業(yè)整個(gè)價(jià)值創(chuàng)造過程完整分解再現(xiàn)為各個(gè)具體作業(yè)環(huán)節(jié)。明確各個(gè)作業(yè)的成本產(chǎn)生原因,進(jìn)而揭示影響企業(yè)成本的結(jié)構(gòu)性動(dòng)因和執(zhí)行性動(dòng)因,確立控制哪些重要的成本動(dòng)因。其二,著力于控制各個(gè)環(huán)節(jié)的成本, 增加各個(gè)環(huán)節(jié)的收益, 分析在此環(huán)節(jié)壓縮成本的可能性,以及有無其他更低成本的方式替代本環(huán)節(jié)。其三,價(jià)值鏈理論還應(yīng)當(dāng)用于分析整個(gè)行業(yè)的價(jià)值鏈, 分析每個(gè)企業(yè)在該行業(yè)的價(jià)值鏈中所處的位置以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系。明確企業(yè)自身的定位和成本管理的努力方向。二、中小企業(yè)成本控制面臨的問題及其原因(一)成本控制缺乏主動(dòng)權(quán),受上下游企業(yè)影響大 中小企業(yè)在成本控制方面存在的一個(gè)首要問題就是缺乏應(yīng)有的成本控制主動(dòng)權(quán)。 中小企業(yè)普遍議價(jià)能力低, 只能被動(dòng)接受供貨企業(yè)和零售商的要價(jià), 而無力采取有效還價(jià)手段, 這導(dǎo)致許多中小企業(yè)強(qiáng)行忍受高成本, 微利生產(chǎn)。中小企業(yè)的規(guī)模較小,生產(chǎn)能力有限,只能將生產(chǎn)經(jīng)營范圍局限于行業(yè)中的少數(shù)環(huán)節(jié)?,F(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)是社會(huì)化生產(chǎn), 一個(gè)行業(yè)就是一個(gè)生產(chǎn)價(jià)值鏈, 每個(gè)企業(yè)都只是這個(gè)價(jià)值鏈上的一個(gè)環(huán)節(jié),而價(jià)值流動(dòng)發(fā)生在整個(gè)價(jià)值鏈中。 中小企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)局限于有限的若干環(huán)節(jié),其對(duì)于同行業(yè)上游產(chǎn)業(yè)和下游產(chǎn)業(yè)的成本變動(dòng)只能被動(dòng)接受,難以主動(dòng)控制。(二)缺乏高效成本管理工具、制度和優(yōu)秀的管理人才 中小企業(yè)的成本管理大多采用原始的管理工具,缺乏有效的成本管理制度和優(yōu)秀的財(cái)務(wù)管理人才。 成本控制是一項(xiàng)復(fù)雜而系統(tǒng)的流程,只有具備優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人才才能運(yùn)用先進(jìn)的管理工具, 構(gòu)建高效的管理制度。 但是中小企業(yè)缺乏對(duì)優(yōu)秀財(cái)務(wù)人才的吸引力,這一點(diǎn)影響了中小企業(yè)的成本控制。中小企業(yè)始終受制于資金缺乏這一難題, 中小企業(yè)普遍缺乏穩(wěn)定充足的融資來源, 這給中小企業(yè)的成本控制帶來了很大困難。 許多中小企業(yè)不得不為此壓縮管理成本, 吝于花費(fèi)資金構(gòu)建成本控制制度, 聘請(qǐng)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員。 同時(shí),中小企業(yè)過分依賴傳統(tǒng)的成本控制方法,這種方法以財(cái)務(wù)報(bào)表為導(dǎo)向, 只核算生產(chǎn)中的顯性成本, 而對(duì)管理成本等隱性成本的核算嚴(yán)重缺位。這些都導(dǎo)致中小企業(yè)成本管理的不規(guī)范。(三)額外損失嚴(yán)重,造成成本居高不下 此處所指額外損失是指由滯銷產(chǎn)品和計(jì)劃外的廢品造成的非必要的庫存成本、 廢品損失和庫存損失。 中小企業(yè)普遍存在的一個(gè)問題是滯銷,產(chǎn)品滯銷會(huì)影響企業(yè)的資金鏈運(yùn)作, 增加管理和銷售費(fèi)用,拉高產(chǎn)品成本。另外中小企業(yè)廢品率和庫存損失也高于管理規(guī)范的大型企業(yè)。 滯銷產(chǎn)品和廢品實(shí)質(zhì)上是對(duì)企業(yè)的運(yùn)營資金的占用,在無形中又增加了企業(yè)的資本成本。因?yàn)闇N、廢品和庫存損失而產(chǎn)生的作業(yè)實(shí)質(zhì)上是無效作業(yè), 這些作業(yè)浪費(fèi)了企業(yè)資源卻不能給企業(yè)增加價(jià)值, 在企業(yè)價(jià)值鏈中屬于應(yīng)當(dāng)剔除的環(huán)節(jié), 這些作業(yè)環(huán)節(jié)的存在浪費(fèi)了企業(yè)資源,拉高了中小企業(yè)的成本。三、中小企業(yè)成本控制中價(jià)值鏈理論的運(yùn)用(一)將價(jià)值鏈理論運(yùn)用于中小企業(yè)成本管理的可行性首先,傳統(tǒng)的成本控制已經(jīng)難以適應(yīng)現(xiàn)階段中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中面臨的成本問題,中小企業(yè)迫切需要變革現(xiàn)有的成本管理方式,以一種新的、有效的、適合中小企業(yè)現(xiàn)狀的成本控制模式取而代之。其次,價(jià)值鏈理論自提出以來,已經(jīng)被不斷完善充實(shí)。閻達(dá)五教授提出的價(jià)值鏈會(huì)計(jì)理論更是價(jià)值鏈理論運(yùn)用于成本管理的重要實(shí)踐。伴隨著生產(chǎn)社會(huì)大分工的發(fā)展,價(jià)值鏈理論尤其是全球價(jià)值鏈的先進(jìn)性日益顯現(xiàn)。價(jià)值鏈理論運(yùn)用于中小企業(yè)成本控制是可行的。(二)運(yùn)用價(jià)值鏈理論加強(qiáng)中小企業(yè)成本控制具體包括:其一,中小企業(yè)在外部價(jià)值鏈的定位。在開放式社會(huì)化的生產(chǎn)中,企業(yè)的價(jià)值鏈已不能局限于企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈,而應(yīng)將視角擴(kuò)大到整個(gè)行業(yè),整合企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)與外部交易流程,建立覆蓋從初級(jí)材料提供商到最終用戶的全過程價(jià)值鏈。而對(duì)于每個(gè)企業(yè),就要獲得自己在同行業(yè)中的準(zhǔn)確定位,進(jìn)而依據(jù)實(shí)際采取合適的成本策略。各個(gè)環(huán)節(jié)上的企業(yè)應(yīng)盡可能的做到財(cái)務(wù)信息共享。只有財(cái)務(wù)信息的共享,同行業(yè)價(jià)值流鏈的確定才能發(fā)揮應(yīng)有的作用。要分析整個(gè)行業(yè)的價(jià)值流程,明確自身所處的價(jià)值環(huán)節(jié),確定自身所處環(huán)節(jié)的上游環(huán)節(jié)和下游環(huán)節(jié)。確定每個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值增值,進(jìn)行經(jīng)營成本合理分?jǐn)偅_定每個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)分?jǐn)偟某杀?,尤其企業(yè)自身應(yīng)負(fù)擔(dān)的成本。通過核算采購成本和銷售成本,確定在與上下游環(huán)節(jié)發(fā)生價(jià)值交換時(shí)所發(fā)生的成本。依據(jù)各環(huán)節(jié)價(jià)值增值量確定在與上下游進(jìn)行價(jià)值交換時(shí)的合理成本。將企業(yè)成本控制從內(nèi)部延伸到外部,將企業(yè)內(nèi)部成本控制與整個(gè)行業(yè)的成本控制結(jié)合起來,形成跨企業(yè)跨價(jià)值環(huán)節(jié)的成本控制作業(yè),減少中小企業(yè)生產(chǎn)局限于少數(shù)環(huán)節(jié)而帶來的額外成本,提高中小企業(yè)成本控制效率。其二,利用價(jià)值鏈構(gòu)建全新內(nèi)部成本控制系統(tǒng)。分析中小企業(yè)內(nèi)部價(jià)值流動(dòng)過程,將中小企業(yè)內(nèi)部價(jià)值流動(dòng)從縱向分為采購、加工、銷售三大環(huán)節(jié),橫向分為生產(chǎn)、后勤、管理三大模塊,財(cái)務(wù)部門單獨(dú)列出,作為成本核算、監(jiān)督部門。首先,在縱向價(jià)值流動(dòng)中,每個(gè)環(huán)節(jié)獨(dú)自與財(cái)務(wù)部門進(jìn)行財(cái)務(wù)信息交流,由財(cái)務(wù)部門對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)作單獨(dú)核算分析。找出每個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)的增值點(diǎn),核算各個(gè)環(huán)節(jié)的增值量,找出關(guān)鍵價(jià)值環(huán)節(jié)。對(duì)每個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)采取不同的財(cái)務(wù)對(duì)策,有針對(duì)性的進(jìn)行成本控制。其次,在橫向價(jià)值流動(dòng)中,對(duì)后勤、生產(chǎn)、管理這三大模塊采用相同標(biāo)準(zhǔn)但互不混淆的核算方法。各個(gè)模塊向財(cái)務(wù)部門提供各自的財(cái)務(wù)信息,由財(cái)務(wù)部門單獨(dú)核算出各個(gè)模塊的成本,并針對(duì)各個(gè)模塊的問題采取相應(yīng)的成本控制方法。在具體實(shí)施中,可以按照作業(yè)成分分析法,依據(jù)以下步驟實(shí)行。利用作業(yè)分析識(shí)別各個(gè)價(jià)值鏈環(huán)節(jié)的作業(yè)。利用作業(yè)分析對(duì)企業(yè)所有經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行分析,確定各個(gè)作業(yè)所屬價(jià)值鏈環(huán)節(jié)。同時(shí)對(duì)每個(gè)作業(yè)單獨(dú)分析,確定其屬于增值作業(yè)還是非增值作業(yè)。確定成本動(dòng)因。成本動(dòng)因(包括資源動(dòng)因和作業(yè)動(dòng)因)是作業(yè)成本分配的基礎(chǔ)。確定成本動(dòng)因需要企業(yè)各個(gè)部門的人員的廣泛參與,在充分了解企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)的基礎(chǔ)上確定各個(gè)環(huán)節(jié)合理的成本動(dòng)因。依據(jù)成本動(dòng)因?qū)l(fā)生的成本分配至成本目標(biāo)。作業(yè)成本計(jì)算耗費(fèi)的分配主要包括兩個(gè)方面,一是將資源耗費(fèi)分配至作業(yè);二是將作業(yè)成本分配至成本目標(biāo)。其中直接耗費(fèi)可以直接分配到各個(gè)作業(yè),間接耗費(fèi)則需要采用相應(yīng)的成本分配方法合理分?jǐn)?。依?jù)上述三個(gè)步驟最終確定各個(gè)價(jià)值環(huán)節(jié)的成本耗費(fèi)。企業(yè)應(yīng)在以上分析的基礎(chǔ)上壓縮非增值作業(yè)的成本,提高增值作業(yè)環(huán)節(jié)的效率,從整體上控制成本。其三,在整個(gè)價(jià)值鏈流程中突出庫存和銷售環(huán)節(jié)。企業(yè)的額外損失是企業(yè)在成本控制管理中十分重要的一項(xiàng),根據(jù)價(jià)值鏈理論,任何一個(gè)價(jià)值流動(dòng)環(huán)節(jié)的成本增加都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)成本不可抑制的增加。銷售和庫存是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值十分重要的兩個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)也是成本支出較多的兩個(gè)環(huán)節(jié)。中小企業(yè)受制于自身的劣勢(shì),在庫存和銷售等環(huán)節(jié)存在很多問題,導(dǎo)致很多額外成本的發(fā)生。因此應(yīng)將銷售和庫存等環(huán)節(jié)置于整個(gè)價(jià)值鏈流程之中更加重要的位置。很多中小企業(yè)將成本控制局限在生產(chǎn)環(huán)節(jié),刻意壓縮生產(chǎn)成本,卻忽視了庫存和銷售環(huán)節(jié)高漲的庫存損失和滯銷損失,結(jié)果導(dǎo)致成本控制收效甚微。根據(jù)價(jià)值鏈理論,企業(yè)整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)作過程是一個(gè)有機(jī)的循環(huán)體,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要且不可或缺的。中小企業(yè)在成本控制實(shí)踐中應(yīng)當(dāng)挑出既有的重生產(chǎn)環(huán)節(jié)輕其他環(huán)節(jié)的誤區(qū),真正的認(rèn)識(shí)到庫存和銷售環(huán)節(jié)的重要性,采取必要措施,例如:改善庫存管理、調(diào)研市場(chǎng)需求、開展?fàn)I銷推廣等降低庫存和滯銷成本,將少額外損失,從價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)入手進(jìn)行高效的成本控制。參考文獻(xiàn):[1]胡建新:《淺談我國中小企業(yè)成本管理》,《現(xiàn)代商業(yè)》2009第年14期。[2]時(shí)紅秀:《中國地方政府債務(wù)的形成機(jī)制與化解對(duì)策口》,《山東財(cái)政學(xué)院學(xué)報(bào)》2005年第1期。[3]段青莎:《中小企業(yè)成本控制研究》,《財(cái)會(huì)研究》2009年15期。[4]周同柱:《基于價(jià)值鏈管理的中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理模式的構(gòu)建》,《市場(chǎng)周刊》2009年第12期。2010年讀書節(jié)活動(dòng)方案一、活動(dòng)目的:衛(wèi)生管理制度1 總則1.1 為了加強(qiáng)公司的環(huán)境衛(wèi)生管理,創(chuàng)造一個(gè)整潔、文明、溫馨的購物、辦公環(huán)境,根據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》的要求,特制定本制度。1.2 集團(tuán)公司的衛(wèi)生管理部門設(shè)在企管部,并負(fù)責(zé)將集團(tuán)公司的衛(wèi)生區(qū)域詳細(xì)劃分到各部室,各分公司所轄區(qū)域衛(wèi)生由分公司客服部負(fù)責(zé)劃分,確保無遺漏。2 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1 室內(nèi)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.1.1 地面、墻面:無灰塵、無紙屑、無痰跡、無泡泡糖等粘合物、無積水,墻角無灰吊、無蜘蛛網(wǎng)。2.1.2 門、窗、玻璃、鏡子、柱子、電梯、樓梯、燈具等,做到明亮、無灰塵、無污跡、無粘合物,特別是玻璃,要求兩面明亮。2.1.3 柜臺(tái)、貨架:清潔干凈,貨架、柜臺(tái)底層及周圍無亂堆亂放現(xiàn)象、無灰塵、無粘合物,貨架頂部、背部和底部干凈,不存放雜物和私人物品。2.1.4 購物車(筐)、直接接觸食品的售貨工具(包括刀、叉等):做到內(nèi)外潔凈,無污垢和粘合物等。購物車(筐)要求每天營業(yè)前簡(jiǎn)單清理,周五全面清理消毒;售貨工具要求每天消毒,并做好記錄。2.1.5 商品及包裝:商品及外包裝清潔無灰塵(外包裝破損的或破舊的不得陳列)。2.1.6 收款臺(tái)、服務(wù)臺(tái)、辦公櫥、存包柜:保持清潔、無灰塵,臺(tái)面和側(cè)面無灰塵、無灰吊和蜘蛛網(wǎng)。桌面上不得亂貼、亂畫、亂堆放物品,用具擺放有序且干凈,除當(dāng)班的購物小票收款聯(lián)外,其它單據(jù)不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶:桶內(nèi)外干凈,要求營業(yè)時(shí)間隨時(shí)清理,不得溢出,每天下班前徹底清理,不得留有垃圾過夜。2.1.8 窗簾:定期進(jìn)行清理,要求干凈、無污漬。2.1.9 吊飾:屋頂?shù)牡躏椧鬅o灰塵、無蜘蛛網(wǎng),短期內(nèi)不適用的吊飾及時(shí)清理徹底。2.1.10 內(nèi)、外倉庫:半年徹底清理一次,無垃圾、無積塵、無蜘蛛網(wǎng)等。2.1.11 室內(nèi)其他附屬物及工作用具均以整潔為準(zhǔn),要求無灰塵、無粘合物等污垢。2.2 室外衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)2.2.1 門前衛(wèi)生:地面每天班前清理,平時(shí)每一小時(shí)清理一次,每周四營業(yè)結(jié)束后有條件的用水沖洗地面(冬季可根據(jù)情況適當(dāng)清理),墻面干凈且無亂貼亂畫。2.2.2 院落衛(wèi)生:院內(nèi)地面衛(wèi)生全天保潔,果皮箱、消防器械、護(hù)欄及配電箱等設(shè)施每周清理干凈。垃圾池周邊衛(wèi)生清理徹底,不得有垃圾溢出。2.2.3 綠化區(qū)衛(wèi)生:做到無雜物、無紙屑、無塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室內(nèi)和門前院落等區(qū)域衛(wèi)生:每天營業(yè)前提前10分鐘把所管轄區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理完畢,營業(yè)期間隨時(shí)保潔。下班后5-10分鐘清理桌面及衛(wèi)生區(qū)域。3.2 綠化區(qū)衛(wèi)生
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