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文檔簡介
項目管理的基本理念及應用XX科技(中國)有限公司講義內(nèi)容項目與項目管理的基本概念項目管理的主要內(nèi)容項目管理的主要技術信息時代的項目管理1.什么是項目管理?
為完成某一獨特的產(chǎn)品或服務所做的一次性努力。項目的概念
工程建設項目新產(chǎn)品開發(fā)、研制項目
技術改造、生產(chǎn)擴建等項目世界銀行及其他國際貸款項目IT項目例如:項目的一次性項目的獨特性項目需要使用資源項目含有不確定性項目的特征項目的分類一、大類
工程、非工程二、行業(yè) 房地產(chǎn)、建筑、設計、制造、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、金融、電子、交通、電信、能源、化工三、性質(zhì) 研制、技改、引進、風險投資、產(chǎn)品開發(fā)、轉包生產(chǎn)、組織活動項目的三約束
成本目標
時間目標范圍目標成功的項目管理必須同時達到成本、范圍、時間三個目標項目管理的定義項目管理—在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠滿足或者超過項目干系人的需求和期望?!?996年PMBOK中的定義
項目管理—在項目活動中運用專門的知識、技能、工具和方法,使項目能夠滿足或者超過項目干系人的要求?!?000年PMBOK中的定義
——項目管理就是把各種資源應用于項目,以實現(xiàn)項目的目標。項目管理的概念項目管理是一種管理方法體系
項目管理是一個過程
項目管理主要是由項目經(jīng)理執(zhí)行的
項目管理成敗直接影響項目干系人的利益引申歷史事件(主要還限于建筑、國防、航天等少數(shù)行業(yè)):1957年美國杜邦公司把這種方法應用于設備維修,把維修停工時間由125小時銳減為78小時;1958年美國人在北極星導彈設計中,應用項目管理技術,竟把設計完成時間縮短了兩年;60年代著名的阿波羅登月計劃,采用網(wǎng)絡計劃技術使耗資300億美元、2萬家企業(yè)參加、40萬人參與、700萬個零部件的項目順利完成;1971年,亨利甘特發(fā)明了著名的甘特圖,使項目經(jīng)理按日歷制作任務圖表,用于日常工作安排。發(fā)展階段與里程碑事件20世紀70年代后20世紀30~70年代20世紀30年代前傳播發(fā)展PMI與IPMAPMBOKPMP與IPMP政府推動金字塔尼姆水道萬里長城都江堰水利萌芽階段形成階段甘特圖曼哈頓計劃北極星導彈阿波羅登月一種計劃管理方法一個專門的學科1965年第一個專業(yè)性國際項目管理組織IPMA(internationalprojectmanagementassociation)在洛桑成立。1969年,美國項目管理學會PMI(projectmanagementinstitute)成立。1984年項目管理知識體系PMBOK形成。從此項目管理作為一門學科和專業(yè)化管理職業(yè)在全球得到迅速的推廣和普及。項目唯管理言認證主(P菠ro騾je鞏ct獵M柳an洪ag漂em離en沃t灑Pr擠of鑄es月si首on虧al晨,定簡稱鍵PM嶄P)供是美淋國項具目管濁理協(xié)勇會(喊Pr賴oj策ec掀t嘉Ma逮na渠ge今me晝nt揉I避ns撒ti瓜tu侍te隱,策簡稱挑PM盲I,廈成立賀于1軋96性9年榴)推送行的融一種騰項目鈴管理秋認證霸體系慎。I明PM事P與憐PM珠P主裹要有原以下笛區(qū)別利。脫認證爛體系棕上:鄭◆私I刪PM客P是憶國際租項目從管理揚協(xié)會數(shù)(I籮PM妻A)班在全鏡球推咳行的肢四級播項目憂管理嶄專業(yè)鄉(xiāng)豐資質(zhì)帆認證崗體系兇的總瓶稱。該目前旅已得洗到3首0多項個國合家的冬推廣字和認談可。作◆堤P陶MP休是美羞國項激目管歌理協(xié)辛會(耕PM季I)匯推行籃的一及種認攪證體掛系,史PM誘P認畜證只始有一竊個級略別。命I濟PM昆A與犧PM摸I簽漠訂了音證書嘆互相賄認可踢協(xié)議跌,旋IP能MP勁C形級證銳書與克美國阿PM雞P證紫書完望全等校同,鑼兩者譜互相調(diào)認可注。國際宇項目惕管理勺現(xiàn)狀項目鐵管理再在國匠外經(jīng)懸過了童數(shù)十概年的予發(fā)展竹,已要經(jīng)在工實踐數(shù)中形就成了讀一套啟科學鹿的項佛目管跨理理密論體捆系以螞指導融項目蜻管理剃。項倆目管貌理軟春件也腿經(jīng)過易了二晌十年赤的發(fā)意展,臘軟件抄種類虧繁多勿,各牙類項詞目都泛普遍傾采用考軟件機進行監(jiān)管理晝。項目孤管理今帶來努的效跌果時間潔:縮辜短1全0%托到3創(chuàng)0%成本世:降猴低8雅%以娛上資源巴:合理銅利用蠟資源提高訓利用罵率項目虜管理擺效益床統(tǒng)計劇數(shù)字美國搶路易程斯維駁化工兔廠年健度檢挨修從稼12侵5小樂時降鐵到7掠8小碑時,每當年揪效益付10藝0萬撞美圓愉(1逆95煮7)北極眉星導堆彈研鳳制計伸劃從愉6年僵縮短缺到4扭年(闊19闖62界)香港城機場脫副總鑒指揮頌稱,冷由于酬沒有姓應用寨項目角管理披的最輝新技理術,鉛血管釘機場詢建設應多花粥40怪億港味幣(壁19恥99授)大中餅型項膝目每謀天運都行費腥在1破0萬窯到5賺0萬誕之間綁,縮府短一敬天節(jié)臺約費斬用10鉤萬元元以包上!國內(nèi)正項目仗管理付現(xiàn)狀項目錫管理愛方法爛應用譯領域膏窄:餡工程愧建設現(xiàn)有犁項目塵管理砌體系愛、制央度、鏟流程頂不規(guī)隊范缺乏涂大批桑合格受的項盲目管峰理人抄才項目干管理謀信息邊化工庸作尚釋處于摘起步勝階段2.朽項目勵管理距的主削要內(nèi)瞇容項目牲管理撥的內(nèi)尿容(2個層籍次4個階間段5個過濱程9個知跟識領膜域42個要英素)2企業(yè)坑層次項目塔層次企業(yè)嗎項目且管理益(E已PM伍)企業(yè)迷發(fā)展溪的模宴式作業(yè)晌(絨Op玩er恥at勇io誦ns夜)項目院(啄Pr愈oj葛ec飲ts幕)項目湖管理磚的內(nèi)端容(2個層壓次4個階影段5個過店程9個知茄識領收域42個要現(xiàn)素)4概念千階段開發(fā)猾階段實施爽階段收尾庫階段概念開發(fā)實施收尾概念枝:概姑念確好定、池項目葛立項遇、可乒行性千研究乞、項競目批饒準開發(fā)店:初堆步設當計、怎費用糖與進往度、梅合同嗽條款充、詳琴細設閱計實施悲:項墻目團濁隊、受項目份實施嗓、項融目監(jiān)砍理、潑項目屋控制收尾殼:項媽目收叨尾、酷文檔里整理魂、項兵目交潛接、傍項目董評估項目澤管理瞇的內(nèi)撕容(2個層星次4個階峽段5個過拾程9個知右識領革域42個要覺素)5啟動計劃執(zhí)行控制結束項目難總體商管理范圍地管理風險游管理人力湯資源管皺理時間右管理質(zhì)量囑管理溝通甘管理采購譜管理成本驗管理項目撥團隊工具感和技霧術項目闖管理問的內(nèi)予容(2個層侄次4個階益段5個過遇程9個知限識領蹲域42個要利素)919攪84府年,項目思管理鋸知識遙體系書指南穗形成--往(PM占BO禽K:Pro僵je虹ctMan臨ag輪em符en睜tBod稻e糟ofKno臘wl滾ed為ge)19執(zhí)96師年,PM捐BO債K把項緞目管蓄理劃靜分為忽9個孩知識麥領域再:項目絹管理嬸的內(nèi)概容(2個層牛次4個階秘段5個過甩程9個知描識領株域42個要括素)42項目蕉與項層目管樸理通過緒項目托進行蛾管理時間跟進度資源業(yè)務彼過程槍……項目器管理錄的主伸要技腎術與倍方法工作部分解誦結構--炕WB云S甘特卡圖--勺GA艷NT網(wǎng)絡域計劃--霉PE勵RT掙值貴分析--幻玉EV偷MS蒙特擦卡羅--己Mo算nt趴e萬Ca懸rl恨o決策歪樹技挨術……工作確分解邁結構瓶示例懼11、纖工作鞋任務堤分解壘:W跨BS魯布天革項異目芝10序00勘察笑設計添1反10準0勘察鎖1煉11頓0規(guī)劃暗11拳20初步鬧設計翅1舊13殃0……項目憲咨詢夠1殿20袖0項目姥準備蘿1裹30寒0建設裳管理炸1啦40任0……工作凳分解串結構丸示例納2項目驢管理耗的主沃要技凱術與尸方法2、忌甘特屆圖:仍GA首NT制定提綱7章節(jié)撰寫20修改校對7聯(lián)系出版社3書店預訂20排版印刷由工愚作、描事項膀、線突路三繩個要掘素組盤成,眾以圖筒形直孔觀的罩反映妻項目支工作務的構累成及酸相互肆之間芹的順屬序關系舉,使喬一項延計劃責構成郊一個線系統(tǒng)陵的整干體,棟為項臘目各果種定痛量分捎析奠野定基軍礎。3、陷網(wǎng)絡悟計劃本技術諒--廟PE脆RT祖、C遵PM工作宜內(nèi)容莖逐層續(xù)分解將項敲目按袋照其另內(nèi)在番的結疫構或逮實施輕過程呆的順珍序進只行逐暗層分犁解。時間撇計算工作脅時間開始回時間完成吊時間邏輯芳關系完成煌開始開始握開始完成菌完成開始菊完成項目雄管理晃的主狂要技屬術與纖方法網(wǎng)絡蜂計劃藍:P顧ER戚T
1234總計預計費用($)25252525100實際費用($)2220252592實際完成($)2020202080分析之期望竭與實應施差囑異以費鏈用和駝時間階計量直觀悼的圖倡表項目犯績效偽評估好技術堆,靜從價引值和責時間顏兩方趟面,指對項虧目的奏計劃羅、實姨際完拾成(冬掙值型)、大實際仗費用犁等數(shù)據(jù)管進行肌對比陪分析褲,評譜估項趣目進糾展情洋況。4、丑項目早進度亦和成茫本評到估-貧-掙值敬分析豎(EV紙MS擠)3.尸項目沿管理權帶給籌了我田們什端么?工程滅組織糊形式流的改葬變工程斗管理狡模式弟的變秒化是面漏向成撓果的啞(關議注任潛務的母完成源)是基株于團嫌隊協(xié)炸調(diào)作押戰(zhàn)的是通貧過有奶效地撕借助減外部狂資源殘降低多成本搞的是柔敢性的置(始卵終在協(xié)變化災的)組織愚結構淋大體為可分歲為職核能式區(qū)、項撈目式棒、矩怪陣式閱和事致業(yè)部四式四痕種類編型:職能猛式:控部門汁或企斜業(yè)的片人力虛資源芽較為蘇集中斷,設游計、浸生產(chǎn)汗、銷景售、塘質(zhì)量藥、財廊務統(tǒng)刃一管赤理,弟比較煮適用催于小晌型項圓目公。項目認式:許按項渣目形兇式進扇行組懂織,裂其組棄織結太構較雹為獨穗立,大適用呈于大民型項柴目。矩陣熟式:子職能楚部門君的資磨源共雁享(糧如經(jīng)狐營部秒、財親務部蘿、人覺力資恨源部楚,質(zhì)板量管倡理部莖等)逃,項河目經(jīng)懷理對章項目紐奉可以瞎有效控控制茅,適托用于鐮大型這項目記。事業(yè)轎部式跪:是勇企業(yè)夫內(nèi)部障職能跑部門搭組織駕結構奸較為吊獨立剖,職棵能部產(chǎn)門資碧源滿蓄足獨腥立運致作項妖目。效適用欄于大士型企晃業(yè)或直遠離悠公司屈總部歪的項隔目。窗斯隆19蠅24年提初出.管理捏一般趕沒有部絕對陳的對燈與錯臭。企業(yè)晉應當諒選擇蜓合適退自己訊可持恨續(xù)發(fā)偏展的渾組織頑結構插,沒文有絕刃對合被理的委管理岸機制割和組訊織結饞構,屑客觀糧的分扔析和擾適宜甩應用粗是企狹業(yè)管竭理機吧制正男常有物效運文行的溪保障吵。傳統(tǒng)翅企業(yè)疊管理氧的組鋸織結避構強矩移陣型粱組織賞結構A項飾目經(jīng)姜理D項恰目經(jīng)診理工程虛管理鎮(zhèn)模式纖的變囑化TIME全部扔設計施工招投聚標傳統(tǒng)甚的承藥發(fā)包盟模式茂下項鼻目開殊展順宗序TIME設計施工招投房誠標CM溜模式瘋的項球目開番展順乖序(零快速玻路徑財法)《代叼理型虎CM偵承包皂模式截》項目付法人CM照公司設計迫單位施工雜企業(yè)施工元企業(yè)監(jiān)理篩單位監(jiān)理彩單位合同緞關系管理內(nèi)、協(xié)筒調(diào)關常系合理壘安排乘使用趴項目謀資源資源龍:耳一切賠具有沉現(xiàn)實威和潛勒在價門值的陪東西自然渣資源蕩和人獄造資嘩源,陪內(nèi)部宵資源唯和外企部資灰源,存有形燙資源筒和無躺形資冬源人力那和人濕才(慘ma肯n)遭、材危料(漲ma濕te瞧ri犁al恐)、貝機械父(m商ac糠hi湖ne曠)、子資金狂(m論on摟ey去)、敘信息活(m領es隊sa語ge屑)、冠科學候技術誦(m是et堆ho黎d舅of廈S降&T子)及歉市場飾(m罷ar溜ke姐t)標等.陡<7增M>項目激管理下作為肝方法齡和手銜段,抵也是界資源威。獨占滑資源共享豪資源40項目含生命標期及錘投入頁和成摔果需求材建議懷書輩合同沙項臣目目娘標識別條需求提出蘭解決躺方案執(zhí)行趴項目結束沿項目時間挑投入資源憑投入啟動嘩規(guī)農(nóng)劃儀實施版和控花制陣收甲尾可行正性分晃析報套告金錢他投入項目誼管理剛的核趣心思嗎想★★雄★★倡★★腔★★膝★★系統(tǒng)乖思考喘:項目憶管理柱的生傳命周攻期、咬項目事管理嗎各職代能、獨項目膜參與索組織第與人遍員及時臂控制丈:以計掏劃為究基礎叛、及匙時掌無握項讓目現(xiàn)和狀,薯采取停適當界控制窮措施使用級特定掉的工蝦具和娃方法4.討項目赴中永螞恒的敲問題超預仗算進度慎拖延質(zhì)量彩沒保曠證項目度的三癢重約銜束時間報(進礙度)費用尖(資葡金)質(zhì)量達(目災標)可用耀有限態(tài)資源項目蠻管理情的內(nèi)雖容項目流管理全過程溪中存差在之減問題項目滲啟動群之后燦,無舞法真齒正控極制項目寇進度無法棗實時室監(jiān)控里項目奪進程積中的成本,時間等重政要因區(qū)素乏味傲的靜羽態(tài)報最告不址能反挪映項協(xié)目執(zhí)素行的鈴動態(tài)這過程在資邁源稀勒缺的厚前題懶下,低如何瓜合理敗使用片現(xiàn)有推資源在項弱目進刃程中難,如為何對克項目衫投入憶與產(chǎn)姐出的榨關系傅及時技的進勵行評銀估缺乏元正式乞溝通返,沒袋有一夜種標昂準的辮語言棗,導奇致合徐作方篩彼此斑缺乏伐信任手工被項目型管理棕的局厚限性信息收分散稱,不佛易系部統(tǒng)觀天念無法虧真正優(yōu)實現(xiàn)辟動態(tài)鴨管理大量響的時凝間和瓶精力洽耗費暫在信風息的滾采集鍬、處愈理和監(jiān)查找嗎上,蘇無法嶄專注概于管岡理問素題規(guī)范陪、先留進的鐘項目搜管理但工具刪和方惰法難亦以應保用信息遮表現(xiàn)箭形式勒單一鋒,無多法適傾應高汪層管臥理者議的需石要克服艙以上攔問題假的最常佳途背徑尋求兇一種耕以先山進的淹工程紐奉項目昂管理俊思想淋為核嫂心,茅實際箏可行咬性強婆、工鈴作量胡小、刪使用膛簡單樹方便臨的項意目管騙理工煉具來顧替代車項目賀管理忌人員吉所做奔的大兔量的局管理捐工作烤。5.刃信息駁時代微的項濫目管炮理信息顛時代腥的特址點用紙昏記錄牌信息樓和知借識,赴通過滔書本椅傳遞紛知識盤;有了夸電視過、電寒話、癥互聯(lián)扇網(wǎng);傳播防
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