投標(biāo)售后服務(wù)承諾書范本

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書范本

投標(biāo)售后服務(wù)承諾書范本投標(biāo)是指投標(biāo)人應(yīng)招標(biāo)人特定或不特定的邀請，按照招標(biāo)文件規(guī)定的要求，在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)主動(dòng)向招標(biāo)人遞交投標(biāo)文件并以中標(biāo)為目的的行為。下面是關(guān)于投標(biāo)售后服務(wù)承諾書范本，供大家參考!投標(biāo)售后服務(wù)承諾書(范文一)致：如果我方有幸中標(biāo)____________項(xiàng)目招標(biāo)，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任。在該項(xiàng)目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：1.我方投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍，并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定。如果質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定，按供應(yīng)商實(shí)際承諾執(zhí)行。2.我方投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，并將在投標(biāo)文件中明確說明，并附上制造商售后服務(wù)承諾。3.工程竣工后，我方將負(fù)責(zé)一年的工程質(zhì)量無償保修，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)實(shí)現(xiàn)我們的承諾。我們真正做到以一流的施工，創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨。4.我方保證在工程竣工后，經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個(gè)工作日內(nèi)，對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù)，確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能和使用規(guī)范。這將消滅事故隱患，提高工作效率。5.我方將在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話，解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題，并及時(shí)為招標(biāo)方提出解決問題的建議。6.我方在接到報(bào)修通知后，若電話咨詢無法解決，承諾在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理，確保產(chǎn)品正常工作。如果無法在24小時(shí)內(nèi)解決，我們將在24小時(shí)內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標(biāo)方能夠正常使用。如果故障在24小時(shí)內(nèi)未得到解決，招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障，發(fā)生費(fèi)用在質(zhì)量保修金中扣除。對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的規(guī)定，做到立即報(bào)告，及時(shí)采取防范措施。7.質(zhì)量保證期過后，我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢服務(wù)，并承諾提供產(chǎn)品上門維護(hù)服務(wù)。8.如果招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時(shí)，我方承諾以優(yōu)惠價(jià)格提供售后服務(wù)。根據(jù)貴方招標(biāo)編號為_______的_______項(xiàng)目的投標(biāo)邀請，我們承諾在售后服務(wù)中做出以下承諾：1、產(chǎn)品質(zhì)量保證：我們保證所提供的產(chǎn)品均為原包裝，符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心的標(biāo)準(zhǔn)要求，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料。2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：如果我們中標(biāo)，我們將在接到中標(biāo)通知書后的三個(gè)工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。我們將為客戶提供免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試服務(wù)，并向客戶提供設(shè)備使用操作和簡單維護(hù)的培訓(xùn)。同時(shí)，我們將與客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶利益。3、保修期：我們對所提供的所有產(chǎn)品連同配件提供上門保修三年，并提供終身技術(shù)服務(wù)支持和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門服務(wù)等。4、響應(yīng)時(shí)間：我們將在保修期內(nèi)每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長機(jī)子壽命。如果設(shè)備在保修期內(nèi)發(fā)生故障，我們將在2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修。如果是市外用戶，我們將在4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場并到位檢修。如果特殊情況無法修復(fù)，我們將提供備用設(shè)備給客戶免費(fèi)使用。如果設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我們將無償更換新設(shè)備。如果超出保修期后，設(shè)備發(fā)生故障，我們將派技術(shù)員免費(fèi)上門服務(wù)，并按市場最優(yōu)惠價(jià)格提供配件更換。5、服務(wù)時(shí)間：我們將提供全天候服務(wù)，每周7天，每天24個(gè)工作小時(shí)。6、消耗材料保證：我們保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品，不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。如果我們達(dá)不到甲方要求及我們承諾標(biāo)準(zhǔn)，在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失，我們甘愿受法律法規(guī)處罰，并承擔(dān)由此造成的責(zé)任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟(jì)損失。承諾單位：______公司授權(quán)代表：____________日期：20___年___月___日在我們單位的服務(wù)工作中，我們遵循國家法律法規(guī)，尊重并執(zhí)行甲方的意見，維護(hù)甲方的利益，并且嚴(yán)格把控質(zhì)量，以向甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)。我們單位秉持“想甲方之所想，急甲方之所急”的原則，在項(xiàng)目服務(wù)中與甲方緊密合作，隨時(shí)提供全過程、全方位