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日語客服表格求職簡(jiǎn)歷個(gè)人信息姓名：張三性別：男籍貫：山東省青島市學(xué)歷：本科語言能力：漢語（母語）、英語（流利）、日語（熟練）求職意向職位：日語客服期望薪資：面議工作類型：全職工作地點(diǎn)：北京教育經(jīng)歷XX大學(xué)時(shí)間：2015年9月-2019年6月專業(yè)：日語專業(yè)工作經(jīng)歷XX公司時(shí)間：2019年9月-至今職位：日語客服工作描述：負(fù)責(zé)日本客戶咨詢電話、郵件、在線聊天等渠道的接待和處理工作。針對(duì)客戶提出的問題進(jìn)行解答和反饋，幫助客戶解決問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。負(fù)責(zé)客戶投訴的處理，以及遇到緊急事件時(shí)的應(yīng)對(duì)措施。參與團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作規(guī)劃和實(shí)施，積極協(xié)作完成部門的各項(xiàng)工作指標(biāo)。職業(yè)技能熟練掌握日語，具備良好的口語和書寫能力，能夠流暢地與日本客戶溝通。熟練使用辦公軟件，包括Word、Excel、PowerPoint等，能夠進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)處理和報(bào)告制作。具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和溝通能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成各項(xiàng)工作任務(wù)。自我評(píng)價(jià)本人是一名具備較強(qiáng)日語能力的客服人員，能夠流暢地與日本客戶進(jìn)行溝通，解答客戶問題，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。同時(shí)具有多項(xiàng)辦公軟件運(yùn)用能力，能夠進(jìn)行基本的數(shù)據(jù)處理和報(bào)告制作。在工作中，我一直秉持著客戶至上，快速有效地解決問題的原則，受到了公司和客戶的認(rèn)可和好評(píng)。我相信自己具備良好的

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