有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃方案匯總6篇

第頁(yè)共頁(yè)有關(guān)培訓(xùn)方案方案匯總6篇有關(guān)培訓(xùn)方案方案匯總6篇培訓(xùn)方案方案篇1一、培養(yǎng)目的：培養(yǎng)可以獨(dú)立維修中高檔轎車;可以獨(dú)立處理維修過(guò)程中的一般性技術(shù)問(wèn)題;可以獨(dú)立診斷排除轎車在運(yùn)行中出現(xiàn)的一般性故障。熟悉本作業(yè)區(qū)管理和維修作業(yè)程序。二、培養(yǎng)對(duì)象：社會(huì)汽車維修工、汽車相關(guān)專業(yè)學(xué)生三、學(xué)制：20天(1)理論培訓(xùn)周：10天(60學(xué)時(shí))(2)理論培訓(xùn)周：10天(60學(xué)時(shí))四、要求：1、職業(yè)道德方面：擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守集團(tuán)公司規(guī)章制度，具有良好的思想品質(zhì)，文化素養(yǎng)，良好的職業(yè)道德，安康的職業(yè)心理。尤其要熱愛(ài)汽車維修事業(yè)，擅長(zhǎng)鉆研技術(shù)，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。2、職業(yè)才能方面：(1)能正確純熟使用工、夾、量具，純熟操作常用的車輛維修設(shè)備及檢測(cè)儀器儀表。(2)純熟掌握轎車的維修技能。(3)正確診斷排除一般性機(jī)械故障和液壓系統(tǒng)故障。(4)具有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)意識(shí)。五、培訓(xùn)原那么根據(jù)培養(yǎng)目的的要求，在培訓(xùn)過(guò)程中充分發(fā)揮學(xué)員的主體作用和理論培訓(xùn)老師及師傅的主導(dǎo)作用，突出職業(yè)才能的培養(yǎng)，注重專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能的結(jié)合，適應(yīng)崗位要求和儲(chǔ)運(yùn)部整體開(kāi)展需求，確保到達(dá)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的中級(jí)理論知識(shí)和技能操作要求。六、課程設(shè)置與培訓(xùn)要求1、課程設(shè)置：(1)汽車新技術(shù)(2)汽車構(gòu)造及修理(3)機(jī)械根底(4)電工電子(5)汽車檢測(cè)2、培訓(xùn)要求：掌握汽車維修中技術(shù);處理維修過(guò)程中的一般性技術(shù)問(wèn)題。掌握汽車修理質(zhì)量對(duì)整車性能的影響;汽車零件、連接件、配合件的裝配。掌握各種傳感器的構(gòu)造，工作原理及相關(guān)參數(shù)和傳感器的診斷方法，診斷排除故障的方法。掌握汽車修理技術(shù)報(bào)告、合理化建議的特點(diǎn)、構(gòu)造、格式。培訓(xùn)方案方案篇2公司員工培訓(xùn)工作要嚴(yán)密圍繞企業(yè)經(jīng)營(yíng)消費(fèi)開(kāi)展戰(zhàn)略目的，以大人才觀，大培訓(xùn)格局為指導(dǎo)思想;以堅(jiān)持效勞施工消費(fèi)經(jīng)營(yíng)為中心，以全面進(jìn)步員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)消費(fèi)持續(xù)開(kāi)展為目的，拓寬培訓(xùn)渠道，全面啟動(dòng)培訓(xùn)工程。本著創(chuàng)立一支高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍，做好年度員工培訓(xùn)工作。一、重點(diǎn)工作(一)施行管理層領(lǐng)導(dǎo)崗位輪訓(xùn)。通過(guò)對(duì)管理層領(lǐng)導(dǎo)的輪訓(xùn)，一是進(jìn)步他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng)，以及領(lǐng)導(dǎo)力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運(yùn)用現(xiàn)代管理知識(shí)和手段，增強(qiáng)企業(yè)管理的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是理解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理構(gòu)造的運(yùn)作施行。(二)繼續(xù)強(qiáng)化工程經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年xx公司將下大力氣組織對(duì)在職和后備工程經(jīng)理進(jìn)展輪訓(xùn)，培訓(xùn)面力爭(zhēng)到達(dá)50%以上，重點(diǎn)是進(jìn)步他們的政治素養(yǎng)、管理才能、人際溝通才能和業(yè)務(wù)才能。同時(shí)要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件，且有專業(yè)開(kāi)展才能的員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn)，參加社會(huì)建造師考試，年凈增人數(shù)力爭(zhēng)到達(dá)xxx人以上。(三)重點(diǎn)做好客運(yùn)專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓(xùn)。客運(yùn)專線鐵路建立對(duì)我們是一項(xiàng)新的技術(shù)，是今年xx公司員工繼續(xù)教育的重要內(nèi)容，各單位要圍繞客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)及管理，選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，吸收和掌握客運(yùn)專線鐵路施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和工藝，成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資部牽頭會(huì)同工程管理中心及成員各單位，積極組織客運(yùn)專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓(xùn)工作;確保施工所需的員工數(shù)量和才能滿足要求。(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年，xx公司將選擇局部主業(yè)工種進(jìn)展輪訓(xùn)，并在蘭州技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)展強(qiáng)化培訓(xùn)、考核，力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)xxx人以上。使其構(gòu)造和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)開(kāi)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的根底上完成初次鑒定取證工作。(五)做好新員工崗前培訓(xùn)。對(duì)新接收的復(fù)退軍人在蘭州技校進(jìn)展一年的崗前技能培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)考核，獲得相應(yīng)工種“職業(yè)資格證書(shū)”后，方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生，由各單位組織培訓(xùn)，重點(diǎn)進(jìn)展職業(yè)道德素養(yǎng)和根本技能，企業(yè)概況、文化、經(jīng)營(yíng)理念，平安與事故預(yù)防，員工標(biāo)準(zhǔn)與行為守那么等內(nèi)容的培訓(xùn)。同時(shí)要注重個(gè)人價(jià)值取向的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一。培訓(xùn)率達(dá)100%。(六)加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人開(kāi)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)才能向不同管理職業(yè)方向拓展和進(jìn)步;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)才能向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和進(jìn)步;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。(七)繼續(xù)“三位一體”標(biāo)準(zhǔn)的宣貫培訓(xùn)。xx公司在建工程經(jīng)理部及分公司要利用各種時(shí)機(jī)，采取不同形式對(duì)員工進(jìn)展質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安康平安標(biāo)準(zhǔn)的宣貫普及培訓(xùn)，并按照貫標(biāo)要求做好培訓(xùn)記錄。(八)抓好在建工程施工人員的培訓(xùn)。1、做好特種作業(yè)人員的平安技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。2、在建工程工程經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，扎實(shí)有效地做好施工消費(fèi)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn)，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)安康平安的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn)，確保人力資滿足施工消費(fèi)要求。3、要把外協(xié)隊(duì)伍人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù)，消除隱患，實(shí)在維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。(九)開(kāi)展職業(yè)技能比武，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。xx公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)展技能比武，同時(shí)選擇適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)與兄弟單位進(jìn)展技能對(duì)抗賽，并通過(guò)專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。二、措施及要求(一)各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合，制定實(shí)在有效的培訓(xùn)施行方案，實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的方法，堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)方案開(kāi)班率達(dá)90%以上，全員培訓(xùn)率達(dá)25%以上。(二)培訓(xùn)的原那么和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原那么組織培訓(xùn)。xx公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、工程經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各單位要重點(diǎn)做好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外送與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈敏多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法互相結(jié)合。選擇最正確的方法和形式，組織開(kāi)展培訓(xùn)。文章由。(三)加強(qiáng)培訓(xùn)根底設(shè)施的建立和開(kāi)發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學(xué)和技工學(xué)校培訓(xùn)資和專業(yè)特長(zhǎng)，積極整合，合理開(kāi)發(fā)，使它們?cè)趚x公司人力資培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長(zhǎng)，發(fā)揮自有的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫(xiě)合適企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建立，實(shí)行資的有償效勞。(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。各單位要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi)，由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用，財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)視，其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。(五)確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度，完善制度。xx公司將對(duì)職工大學(xué)、技工學(xué)校及各單位和在建工程工程培訓(xùn)情況進(jìn)展不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著，扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并在培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)上給予一定的支持和傾斜;對(duì)培訓(xùn)方案落實(shí)不到位，員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)寫(xiě)實(shí)反響制度，堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)及工資、獎(jiǎng)金掛鉤。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的進(jìn)步。(六)加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的效勞意識(shí)，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性，積極主動(dòng)深化現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題，扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)方案落實(shí)到位。(七)xx辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《xxxx員工培訓(xùn)管理方法》程序和要求組織落實(shí)和施行。各主辦部門(mén)(單位)要做好開(kāi)班前的籌劃及教學(xué)設(shè)計(jì)，各單位要做好學(xué)員的選送工作，確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)方案方案篇3隨著酒店的迅速開(kāi)展，對(duì)專業(yè)人才的需求也日益迫切，如何打造一只訓(xùn)練有素、勤懇敬業(yè)的員工隊(duì)伍，怎樣才能不斷提升酒店的管理程度和效勞程度，對(duì)酒店將來(lái)的開(kāi)展都有著重要意義。面對(duì)09年濟(jì)南市的酒店業(yè)市場(chǎng)，既有機(jī)遇又有挑戰(zhàn)，作為人力資部要做好員工培訓(xùn)工作，更好的效勞從和效勞于酒店的開(kāi)展大計(jì)。20xx年，酒店的培訓(xùn)方案有如下設(shè)想：1、新員工入職培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：有新招聘員工入職后〔用三天的時(shí)間，每天兩小時(shí)〕培訓(xùn)對(duì)象：每個(gè)月新上崗的員工和上月培訓(xùn)沒(méi)有通過(guò)考試的員工培訓(xùn)者：人力資部培訓(xùn)內(nèi)容：以《員工手冊(cè)》和《酒店應(yīng)知應(yīng)會(huì)》為主，介紹酒店的過(guò)去和將來(lái)及規(guī)章制度、酒店知識(shí)與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店旅游業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、效勞意識(shí)與人際關(guān)系、酒店消防與平安知識(shí)培訓(xùn)等。2、外語(yǔ)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：全年培訓(xùn)〔根據(jù)需要調(diào)劑〕培訓(xùn)對(duì)象：酒店一線面客部門(mén)與二線熱愛(ài)英語(yǔ)的員工均可參加培訓(xùn)培訓(xùn)者：人力資部培訓(xùn)內(nèi)容：飯店英語(yǔ)3、禮貌禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)需要可單獨(dú)舉行也可以與員工入職培訓(xùn)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容：由人力資部選定培訓(xùn)內(nèi)容，著重進(jìn)步酒店員工的效勞意識(shí)與質(zhì)量。培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工培訓(xùn)者：人力資部4、急救知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：每半年一次培訓(xùn)內(nèi)容；發(fā)生意外傷害時(shí)的緊急救治療與預(yù)防措施。如：燙傷、燒傷、等的急救措施。培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工培訓(xùn)者：外聘醫(yī)務(wù)專家〔每次報(bào)酬100元――200元〕5、中國(guó)文化知識(shí)講座講座時(shí)間：每季度一次講座內(nèi)容：以濟(jì)南和山東的文化知識(shí)為主同時(shí)介紹中國(guó)的文化與藝術(shù)、中國(guó)山水、名盛景點(diǎn)的欣賞、各大宗教知識(shí)等。參加者：酒店全體員工培訓(xùn)者：可以由人力資部培訓(xùn)也可以聘請(qǐng)專家培訓(xùn)6、酒店美容健身講座培訓(xùn)時(shí)間：每季度一次培訓(xùn)內(nèi)容：酒店的員工期怎么化裝、日常生活中的護(hù)膚、美空學(xué)問(wèn)培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工〔自愿參加〕培訓(xùn)者：從外部邀請(qǐng)這方面專業(yè)人士或者酒店內(nèi)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)7、溝通交流培訓(xùn)：培訓(xùn)時(shí)間：每季度一次培訓(xùn)內(nèi)容：加強(qiáng)部門(mén)之間交流的方式方法培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工培訓(xùn)者：人力資部8、消防知識(shí)培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：每半年一次培訓(xùn)內(nèi)容：根本消防知識(shí)和酒店內(nèi)的平安保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)對(duì)象：酒店全體員工培訓(xùn)者：保安主管9、部門(mén)知識(shí)和技能培訓(xùn)培訓(xùn)時(shí)間：每個(gè)月部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)制定培訓(xùn)方案培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)實(shí)際需要和領(lǐng)導(dǎo)要求制定培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)員工培訓(xùn)者：部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)方案由人力資部制定，由人力資部和一線部門(mén)共同完成，月末制定下月培訓(xùn)方案，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批示。培訓(xùn)方案方案篇4一、我公司對(duì)工程的效勞承諾作為業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)的弱電系統(tǒng)工程集成商，我公司有才能及時(shí)向用戶提供解決方案，和產(chǎn)品的高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相吻合，所有采用和安裝的設(shè)備都將得到12個(gè)月的質(zhì)保。為了保證保質(zhì)的實(shí)現(xiàn)，我公司將成立一支受到良好培訓(xùn)并富有經(jīng)歷的工程師隊(duì)伍駐留在“XXX花園”，在驗(yàn)收后的頭一個(gè)月內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行提供一線支持。這支隊(duì)伍將同我公司的前方保持嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)，獲得支持效勞。我公司前方的技術(shù)參謀在智能大廈技術(shù)的領(lǐng)域內(nèi)具有廣泛而精深的知識(shí)。這些參謀將幫助留在“XXX花園”的技術(shù)隊(duì)伍分析^p處理不能及時(shí)得到解決的問(wèn)題。假如仍舊不能得到及時(shí)解決，這些問(wèn)題將被提交我公司的高層，同時(shí)報(bào)告給廠家技術(shù)中心。最初一個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)支持以后，一個(gè)擁有受過(guò)良好培訓(xùn)并富有經(jīng)歷的職員的協(xié)助小組將會(huì)成立。協(xié)助小組將在周一至周五每天從9:00到17:00工作。在此時(shí)間以外，協(xié)助小組的職員可以通過(guò)傳呼機(jī)和手機(jī)進(jìn)展聯(lián)絡(luò)。向“XXX花園”提供的支持效勞被分為3級(jí)：1)關(guān)鍵性的；關(guān)鍵性的效勞享有最高的優(yōu)先權(quán)，反響時(shí)間將是在從問(wèn)題得到報(bào)告后的4個(gè)小時(shí)之內(nèi)。2)重要的；重要的效勞享有二級(jí)優(yōu)先權(quán)，重要效勞的反響時(shí)間在從問(wèn)題得到報(bào)告后的8個(gè)小時(shí)之內(nèi)。3)常規(guī)的效勞。常規(guī)效勞反響時(shí)間在從問(wèn)題得到報(bào)告后的24個(gè)小時(shí)之內(nèi)。各類問(wèn)題的詳細(xì)分級(jí)將在安裝驗(yàn)收后與業(yè)主商討議定。我公司作為各廠家的商業(yè)合作伙伴，與他們保持著從高級(jí)部門(mén)到工作小組級(jí)別的頻繁定期的聯(lián)絡(luò)。這種聯(lián)絡(luò)使雙方對(duì)客戶運(yùn)作、產(chǎn)品信息和最新技術(shù)解決方案有一個(gè)完好的認(rèn)識(shí)。這使我公司可以更有效、更完善地處理“XXX花園”的技術(shù)問(wèn)題。我公司準(zhǔn)備每月與“XXX花園”開(kāi)會(huì)，回憶提供的支持效勞的情況，會(huì)議將在合理的根底上由高層復(fù)查。我公司完全相信，我們和各廠家共同提供的效勞和安排將在所有方面滿足“XXX花園”的高質(zhì)量之要求。二、工程維護(hù)效勞1、保修內(nèi)容及范圍我公司根據(jù)在大型智能弱電系統(tǒng)的總包知識(shí)及過(guò)去經(jīng)歷，初步擬定對(duì)“XXX花園”的保修內(nèi)容如下。各子系統(tǒng)的詳細(xì)保修內(nèi)容，須在各子系統(tǒng)合同簽訂前與“XXX花園”業(yè)主共同決定。在保證期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)的故障，賣方負(fù)責(zé)設(shè)備的維修、調(diào)試或更換；在保證期內(nèi)因買(mǎi)方操作不當(dāng)或外界因素〔如自然災(zāi)害等〕造成的設(shè)備故障，賣方負(fù)責(zé)給予維修、調(diào)試或更換，買(mǎi)方負(fù)責(zé)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。2、保修期限開(kāi)工驗(yàn)收后一年?！惨愿髯酉到y(tǒng)的合同內(nèi)容及條文為準(zhǔn)〕3、保修承諾〔1〕統(tǒng)開(kāi)通后一個(gè)月內(nèi)，派駐工程師，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常，并進(jìn)展回訪，征求意見(jiàn)，回訪率達(dá)100%?！?〕設(shè)保修效勞隊(duì)伍，實(shí)行全天24小時(shí)保修值班和到現(xiàn)場(chǎng)處理制度；24小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)?！?〕屬于保修外的問(wèn)題，協(xié)助用戶解決?！?〕保修人員作到禮貌待人，文明施工，保護(hù)用戶的設(shè)施，不吃請(qǐng)受禮。〔5〕工程完工后，日常維護(hù)將由“XXX花園”物業(yè)公司共同承當(dāng)，我公司提供及時(shí)快捷的響應(yīng)，響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)24小時(shí)。并按業(yè)主要求，提供不同等級(jí)維護(hù)效勞，包括業(yè)主所需效勞反響時(shí)間，如收到業(yè)主有關(guān)維護(hù)通知后，一個(gè)工作天內(nèi)作出答復(fù)及處理。4、保修效勞隊(duì)、負(fù)責(zé)人姓名、辦公地點(diǎn)、工作我公司承諾在“XXX花園”智能化工程開(kāi)工前，向業(yè)主提供保修效勞隊(duì)伍所有資料，包括負(fù)責(zé)人、成員、辦公地點(diǎn)及工作等。三、保修期后效勞質(zhì)量保修期滿后，雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護(hù)合同；我公司向業(yè)主提供與投標(biāo)書(shū)同等的產(chǎn)品，價(jià)格不高于本投標(biāo)價(jià)設(shè)備單價(jià)；如無(wú)同等的產(chǎn)品，那么提供性能不低于原產(chǎn)品的新產(chǎn)品，并按優(yōu)惠價(jià)提供應(yīng)業(yè)主。我們將指定專人作為系統(tǒng)主要聯(lián)絡(luò)人及負(fù)責(zé)人。業(yè)主可通過(guò)及傳呼機(jī)與我們聯(lián)絡(luò)人作24小時(shí)聯(lián)絡(luò)。對(duì)于每次維護(hù)效勞，我公司將更新有關(guān)業(yè)主系統(tǒng)文檔，以便管理。對(duì)于各系統(tǒng)的效勞與支持的詳細(xì)內(nèi)容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述，在此不再贅述。四、培訓(xùn)為使業(yè)主操作管理人員能完全自主、靈敏地使用、管理、修改此系統(tǒng)，針對(duì)本工程智能系統(tǒng)的特點(diǎn)制定如下方案：1、培訓(xùn)名額：高級(jí)管理人員1-2名，各子系統(tǒng)普通維修保養(yǎng)及操作人員不少于3名。2、產(chǎn)品安裝前的培訓(xùn)〔技術(shù)交底〕：介紹產(chǎn)品的接線、配電要求、安裝要求，提供所有產(chǎn)品樣本資料。3、調(diào)試中的培訓(xùn)：要求業(yè)主方技術(shù)人員跟隨調(diào)試，從而熟悉整個(gè)系統(tǒng)的構(gòu)造、調(diào)試過(guò)程、編程及在操作過(guò)程中的考前須知。4、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：〔1〕用戶的控制室，針對(duì)詳細(xì)工程，學(xué)習(xí)操作技術(shù)，到達(dá)純熟操作?！?〕掌握軟件的操作，使用及各種故障報(bào)警、事故報(bào)警的處理方法?！?〕掌握現(xiàn)場(chǎng)控制器、傳感器、執(zhí)行器的使用，手動(dòng)操作及檢驗(yàn)等。5、分層次培訓(xùn)：〔1〕級(jí)培訓(xùn)：日常使用、操作、軟硬件維護(hù)、手動(dòng)操作及檢驗(yàn)等?！?〕中級(jí)培訓(xùn)：編程、修改參數(shù)、系統(tǒng)擴(kuò)展、每種圖表的制作、系統(tǒng)通訊?！?〕高級(jí)培訓(xùn)：主要針對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化信息系統(tǒng)，各種高級(jí)管理及辦公軟件的使用、對(duì)圖表的分析^p處理并采取相應(yīng)措施、修正參數(shù)。6、長(zhǎng)期培訓(xùn)：在我公司的培訓(xùn)中心，可按用戶要求為用戶培訓(xùn)不同層次的人員。不定期舉辦的系統(tǒng)培訓(xùn)班，將給用戶發(fā)出邀請(qǐng)，用戶根據(jù)需要決定是否參加。對(duì)于各系統(tǒng)培訓(xùn)的詳細(xì)內(nèi)容各有不同，在前面各子系統(tǒng)方案的相關(guān)章節(jié)中已有陳述，在此不再累述。培訓(xùn)方案方案篇5對(duì)于許多大型的企業(yè)，或者是在高速開(kāi)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)是一塊非常重要的內(nèi)容，這些企業(yè)也非常重視員工的培訓(xùn)。俗話說(shuō)“謀定而后動(dòng)”，作為培訓(xùn)，一定要做好事先的規(guī)劃，進(jìn)展全盤(pán)、系統(tǒng)化的考慮，這樣才不會(huì)出現(xiàn)以上這些問(wèn)題。那么作為hr，就需要在年末制定下一年的年度培訓(xùn)方案。開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查有效營(yíng)銷訓(xùn)需求調(diào)研是設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案的前提，沒(méi)有培訓(xùn)調(diào)研，憑主觀臆測(cè)來(lái)設(shè)定培訓(xùn)課程，這樣的課程就沒(méi)有針對(duì)性，培訓(xùn)也會(huì)讓人員勞而無(wú)功。這也是該公司培訓(xùn)問(wèn)題的根。培訓(xùn)需求通常由三方面的因素來(lái)確定：企業(yè)戰(zhàn)略需求、崗位職責(zé)要求和人員績(jī)效差距。通常由人力資部人員來(lái)詳細(xì)施行，其他部門(mén)人員配合。通過(guò)三方面的匯總分析^p，就會(huì)形成人員的培訓(xùn)需求，而這是形成部門(mén)培訓(xùn)需求和公司整體培訓(xùn)的根底。確定企業(yè)培訓(xùn)框架通過(guò)分析^p確定了個(gè)人的培訓(xùn)需求后，由點(diǎn)及面，通過(guò)匯總每個(gè)人員面臨的共性差距和缺乏，就形成了部門(mén)的將來(lái)培訓(xùn)重點(diǎn)；而根據(jù)部門(mén)共性需求和企業(yè)戰(zhàn)略，就可以找出企業(yè)共性的問(wèn)題，找到整個(gè)企業(yè)存在的短板和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，從而確定企業(yè)將來(lái)的培訓(xùn)重點(diǎn)。把這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)解決了，培訓(xùn)就會(huì)為企業(yè)產(chǎn)生極大的價(jià)值。制定培訓(xùn)方案草案開(kāi)展了培訓(xùn)需求，確定企業(yè)的培訓(xùn)課程框架和重點(diǎn)后，這時(shí)，需要由人力資部人員先制定出一個(gè)初步的年度培訓(xùn)方案〔包括培訓(xùn)主題、舉辦時(shí)間、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對(duì)象、人數(shù)、課時(shí)、預(yù)估費(fèi)用等〕，然后邀請(qǐng)企業(yè)老總、各部門(mén)主管參與審議。在審議中由人力資部門(mén)對(duì)培訓(xùn)方案草案做一個(gè)簡(jiǎn)要說(shuō)明，然后通過(guò)集體討論的方式達(dá)成共識(shí)。這樣做的目的是確定培訓(xùn)的主要方向，培訓(xùn)不要犯關(guān)鍵性的錯(cuò)誤。制定完好的培訓(xùn)方案確定好培訓(xùn)方案草案后，這時(shí)還需要繼續(xù)完成方案中的所有細(xì)節(jié)，培訓(xùn)方案才算大功告成。詳細(xì)的培訓(xùn)方案細(xì)節(jié)內(nèi)容主要由如下幾局部組成：培訓(xùn)目的、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。1、培訓(xùn)目的每個(gè)培訓(xùn)工程都要明確目的/目的，終究為什么培訓(xùn)，要到達(dá)什么樣的培訓(xùn)效果等，這樣培訓(xùn)才能有的放矢。經(jīng)過(guò)確定的人員培訓(xùn)需求通常就是培訓(xùn)主要目的。培訓(xùn)目的要簡(jiǎn)潔，要具有可操作性，最好可以衡量，這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的情況，便于以后的培訓(xùn)評(píng)估。同時(shí)，針對(duì)一次培訓(xùn)目的不能太高，不能期望把所有問(wèn)題都解決，可以針對(duì)人員差距設(shè)計(jì)可以階段性進(jìn)步的目的。這樣經(jīng)過(guò)持續(xù)的培訓(xùn)，培訓(xùn)的最終目的也會(huì)達(dá)成。2、培訓(xùn)對(duì)象有效營(yíng)銷確定培訓(xùn)對(duì)象就是要針對(duì)什么人進(jìn)展培訓(xùn)，哪些人是主要培訓(xùn)對(duì)象，哪些人是次要培訓(xùn)對(duì)象。根據(jù)20/80法那么，公司百分之八十的業(yè)績(jī)往往由20%的人創(chuàng)造，因此，這些20%的人就是公司的重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。這些人通常包括公司中高層管理人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、營(yíng)銷人員以及業(yè)務(wù)骨干等。這樣，培訓(xùn)就不是遍撒胡椒面，而是把好鋼用在了刀刃上。3、培訓(xùn)課程培訓(xùn)課程來(lái)就是由培訓(xùn)需求形成的培訓(xùn)課程框架，根據(jù)輕重緩急從中抽取安排。同時(shí)，培訓(xùn)對(duì)象與培訓(xùn)課程相輔相成，培訓(xùn)對(duì)象決定了培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)內(nèi)容也必須有適宜培訓(xùn)對(duì)象。根據(jù)兩者組合，可以將課程分為重點(diǎn)培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時(shí)性培訓(xùn)課程三類。4、培訓(xùn)形式培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類，從詳細(xì)安排上，應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主，外訓(xùn)為輔。加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn)，一方面可以大幅度地降低培訓(xùn)本錢(qián)，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)費(fèi)用只是外訓(xùn)的一個(gè)零頭；如內(nèi)訓(xùn)可以大量安排花費(fèi)少、受眾面廣的形式，如課堂培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、音像資料培訓(xùn)等。另一方面內(nèi)訓(xùn)更可以進(jìn)步培訓(xùn)的有效性，對(duì)于內(nèi)部講師的言傳身教，切身體會(huì)，受訓(xùn)人員更能有效的承受和進(jìn)步。5、培訓(xùn)講師講師可以分為外部講師或者內(nèi)部講師。涉及到外訓(xùn)，或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程、本企業(yè)人員講不了的，都需要聘請(qǐng)外部講師，對(duì)講師或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的'選擇非常關(guān)鍵，直接決定培訓(xùn)成敗。甄選最主要的原那么就是專業(yè)性和技巧，所講內(nèi)容是否與本公司需求對(duì)路；是否能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，而不是讓人混混欲睡。6、培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)具有前瞻性，不能等到需要培訓(xùn)時(shí)再培訓(xùn)。要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急來(lái)安排。時(shí)機(jī)選擇要得當(dāng)，以盡量不與日常的工作相沖突為原那么，同時(shí)要兼顧學(xué)員的時(shí)間。一般來(lái)說(shuō)，可以安排在消費(fèi)經(jīng)營(yíng)淡季、周末或者節(jié)假日的開(kāi)場(chǎng)一段時(shí)間等，這樣的時(shí)間比擬充裕。7、培訓(xùn)費(fèi)用制定培訓(xùn)方案，必須進(jìn)展費(fèi)用預(yù)算，有效營(yíng)銷預(yù)算方法很多，如根據(jù)銷售收入或利潤(rùn)的百分比確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額?；蚋鶕?jù)公司人均經(jīng)費(fèi)預(yù)算額，乘以人數(shù)，得出經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額等。在預(yù)算分配時(shí)，往往不會(huì)人均平攤。主要的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)/骨干人員傾斜，高級(jí)經(jīng)理及骨干員工進(jìn)步了管理及技術(shù)程度，可以有效地帶動(dòng)普通員工進(jìn)步工作才能，這種從上向下推動(dòng)遠(yuǎn)比由普通員工從下向上推動(dòng)要容易得多?？偨Y(jié)：做到以上所述的幾點(diǎn)要求，那么制定完好、可行的培訓(xùn)方案，也就可以施行下去。通過(guò)制定科學(xué)的培訓(xùn)方案，企業(yè)因?yàn)橐?guī)劃不周出現(xiàn)的各類問(wèn)題就可以有效的防止，人員的培訓(xùn)滿意度就會(huì)大大提升，培訓(xùn)就會(huì)有效的支撐企業(yè)的開(kāi)展。希望以上有關(guān)如何制定培訓(xùn)方案對(duì)大家有所幫助，想要理解更多相關(guān)內(nèi)容，可以查看智囊團(tuán)網(wǎng)的其他相關(guān)資訊內(nèi)容。培訓(xùn)方案方案篇6為進(jìn)步公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能，增加企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)才能，公司決定對(duì)員工進(jìn)展有效培訓(xùn)，特制定公司年度培訓(xùn)方案如下：一、參加培訓(xùn)人員各部門(mén)人員，包括：人事行政、財(cái)務(wù)、工程/工模、消費(fèi)、品管、采購(gòu)等。二、培訓(xùn)方案大型培訓(xùn)課程方案(1)公關(guān)禮儀：包括接待禮儀、業(yè)務(wù)禮儀、行銷禮儀、公司禮儀。(2)部門(mén)協(xié)調(diào)、溝通技巧：各部門(mén)的銜接、合作、分工、問(wèn)題處理，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。(3)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度訓(xùn)練、員工的人生目的、職業(yè)生涯規(guī)劃。(4)如何打造高績(jī)效、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)(5)人力資管理實(shí)務(wù)(6)內(nèi)部培訓(xùn)(外培)(7)卓越班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理(8)客戶關(guān)系管理及金牌效勞(9)創(chuàng)新思維的培訓(xùn)(10)政令法規(guī)合同：包括貨款方面政令及合同標(biāo)準(zhǔn)。(11)電腦應(yīng)用：普及電腦根底應(yīng)用，熟悉硬件軟件根底知識(shí)，對(duì)常用軟件進(jìn)展專業(yè)培訓(xùn)。外拓訓(xùn)練方案按每個(gè)季度一次全年四次1.以提升團(tuán)隊(duì)理念、團(tuán)隊(duì)協(xié)作為主的戶外訓(xùn)練2.以提升溝通交流為主的戶外訓(xùn)練3.以提升創(chuàng)新思維為主的戶外訓(xùn)練4.以提升經(jīng)營(yíng)管理為主的戶外訓(xùn)練公司內(nèi)部培訓(xùn)：(1)企業(yè)文化：公司背景、創(chuàng)立過(guò)程、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、公司目的、宗旨、文化氣氛、整合營(yíng)銷、營(yíng)銷技員工。(2)公司管理制度：考勤制度、人事制度、辦公文明制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度。崗位聘訓(xùn)：人事行政部、文控中心：(行政/文控人員培訓(xùn)內(nèi)容：)(1)行政管理制度：包括文書(shū)檔案管理、管理、車輛管理、辦公用品管理。(2)企業(yè)文化：包括企業(yè)背景、現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)目的、宗旨、文化氣氛。(3)公文書(shū)寫(xiě)：包括公文概念、種類、格式、標(biāo)準(zhǔn)性文字、禮貌用語(yǔ)。(4)計(jì)算機(jī)辦公軟件應(yīng)用：包括辦公軟件word、Excel、point;硬件管理：電腦配置、構(gòu)成、根底維修。(5)法律、政策知識(shí)：包括裝修、住房、貨款等。(6)合同管理：包括租、售、承包、借貸、合同的書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)、法律根據(jù)、糾紛處理。(7)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)：包括對(duì)突發(fā)事件的預(yù)見(jiàn)、方案、調(diào)解、處理。人事行政人員培訓(xùn)方案表注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)工程/工模部/消費(fèi)部門(mén)：(培訓(xùn)內(nèi)容)(1)管理制度：計(jì)件工資、獎(jiǎng)金、業(yè)績(jī)考核、管理方法。(2)標(biāo)準(zhǔn)工藝：包括作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)程序、考前須知、處理疑難問(wèn)題技巧方法及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)。(3)平安文明作業(yè)：平安文明作業(yè)應(yīng)注意的問(wèn)題。(4)材料、新工藝：介紹材料的特性、技術(shù)工作人員提供演示操作方法。(5)文明素質(zhì)：爭(zhēng)做文明員工、爭(zhēng)當(dāng)良好市民，加強(qiáng)素質(zhì)教育。(6)與設(shè)計(jì)員配合：解決在作業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。(7)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理方法：現(xiàn)場(chǎng)的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的才能。品管部/QA部培訓(xùn)方案(質(zhì)檢員培訓(xùn)內(nèi)容)(1)質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)定。(2)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)：認(rèn)真學(xué)習(xí)檢驗(yàn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)匯編。(3)環(huán)保創(chuàng)新：堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新和可持續(xù)性開(kāi)展的原那么，貫徹節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材和環(huán)保方針，講解材料有害物質(zhì)，國(guó)家限量標(biāo)準(zhǔn)。(4)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題處理：現(xiàn)場(chǎng)處理客戶意見(jiàn)、問(wèn)題、投訴的方法和技巧(5)質(zhì)量管理：學(xué)習(xí)如何進(jìn)步質(zhì)量管理效率，使檢驗(yàn)實(shí)現(xiàn)有序化、條理化、標(biāo)準(zhǔn)化。質(zhì)檢員培訓(xùn)方案表注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)營(yíng)業(yè)部(業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)內(nèi)容)(1)公司業(yè)務(wù)制度：包括薪金、提成、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后效勞。(2)營(yíng)銷根底知識(shí)：目的與使命感、入門(mén)須知、根本動(dòng)作訓(xùn)練、早會(huì)進(jìn)展方法、實(shí)行方案與決心宣言、營(yíng)銷骨干研習(xí)(3)客戶心理把握：理解掌握客戶心理測(cè)試、進(jìn)步工作效率.(4)市場(chǎng)理解:理解開(kāi)發(fā)客戶、數(shù)量、交貨日期、到貸期限。掌握第一手資料。(5)市場(chǎng)分析^p：比擬分析^p各企業(yè)收費(fèi)、質(zhì)量、售后，著重理解本公司的的配套體系、設(shè)計(jì)才能、售后效勞。(6)用戶100問(wèn)：搜集、整理客戶提問(wèn)率最高的100個(gè)問(wèn)題，由經(jīng)理總結(jié)出最合理的答案，為業(yè)務(wù)員的作答統(tǒng)一口徑。(7)素養(yǎng)培訓(xùn)：綜合素質(zhì)、職為道德教育。業(yè)務(wù)代表培訓(xùn)方案表注：部門(mén)每次培訓(xùn)安排1-2小時(shí)人事辦公培訓(xùn)內(nèi)容(1)標(biāo)準(zhǔn)工藝：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)操作工藝、步驟、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。(2)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)：包括圖紙、封面的線型、文字(字體、字號(hào))、標(biāo)注、尺寸統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)制度。(3)優(yōu)秀作品賞析：對(duì)國(guó)