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代理維修協(xié)議書本協(xié)議由甲方(廠家或維修服務商)和乙方(代理商)雙方根據(jù)自愿原則,平等協(xié)商達成。雙方均同意遵守以下約定:一、甲方的義務1.提供產(chǎn)品及技術支持甲方應向乙方提供所代理產(chǎn)品的技術資料、使用說明、維修流程和技術支持等方面的信息,并配合乙方進行培訓,以使乙方了解甲方產(chǎn)品的性能、特點、使用方法和維修技巧。2.維修指導和服務甲方應對乙方提出的產(chǎn)品使用或維修方面的問題給予及時、專業(yè)和有效的回答和指導,并為乙方提供售后技術服務。3.供應配件和維修材料甲方應確保乙方及其所代理的產(chǎn)品,在保修期限內(nèi)以及保修期限后,均可獲得配件和維修材料。4.業(yè)務支持甲方應對有關售后服務、產(chǎn)品改進和市場咨詢等方面,給予乙方差異化的支持,以便乙方更好地開展業(yè)務。二、乙方的義務1.營銷和宣傳乙方應積極開展產(chǎn)品的營銷和宣傳工作。并保證在宣傳、營銷及售后服務中,不使用虛假或誘導性廣告,不殘害競爭對手,不泄露甲方的商業(yè)機密。2.維修服務乙方需保證有良好的技術能力和維修售后服務能力,對甲方產(chǎn)品的維修服務保證按照甲方規(guī)定的流程和標準進行。3.售后服務乙方應保證為經(jīng)銷商和消費者提供及時、專業(yè)的售后服務,及時、準確處理客戶投訴、維修等問題,提供詳細的產(chǎn)品檢測報告和清單,并及時反饋客戶需求和市場信息。三、合作期限本協(xié)議簽訂后的合作期限為_____年,期滿后,根據(jù)雙方協(xié)商的情況,可以繼續(xù)合作或者終止合作關系。四、違約責任1.甲方違約如甲方違約,致使乙方無法開展業(yè)務,或造成乙方的經(jīng)濟損失,乙方有權要求甲方賠償損失。2.乙方違約如乙方違約,如違反宣傳、售后服務等方面的規(guī)定,甲方有權要求乙方停止違規(guī)行為,消除損害,追究乙方的法律責任。五、爭議解決如在履行本協(xié)議的過程中發(fā)生爭議,應協(xié)商解決。如果無法協(xié)商,應向當?shù)刂俨梦瘑T會申請仲裁,并接受仲裁委員會的決定。六、協(xié)議變更本協(xié)議經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以進行修改、補充,補充協(xié)議具有與本協(xié)議同等法律效力。七、協(xié)議解除本協(xié)議在以下任何一種情形下自動失效:合作期限屆滿后,雙方經(jīng)協(xié)商后未能續(xù)簽的;雙方同意解除本協(xié)議。八、其他條款本協(xié)議是雙方的共同協(xié)議,對雙方均具有合同的法律效力。本協(xié)議自甲
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